穿同一条裤子，打同伴耳光，何苦？

      博罗商业东街置信花园二期的住户们最近与“停电”展开了一场持久的赤膊战。从2005年开始，该小区住户们就不得不面临着电压不足的困境，今年入夏用电高峰以来，因为电压不足该小区不少住户的家电都被烧坏。为了促使开发商尽早解决变压器问题，不少住户采取拒交电费的方式对抗，而前日，小区物业管理公司则干脆将拖欠电费的17户住户电表拆除断电，以此来催缴电费。据了解，住户们曾经对小区电压进行测试，发现小区平时的电压维持在170伏左右，用电高峰时电压最低降到142伏。小区住户称，他们多次集体向开发商反映，希望能彻底解决小区正常用电问题，他们同时希望能将该小区用电交由供电部门接管，一直未得到正式回应。（2007-8-16《南方都市报》）

      有这样一个发人深省的故事。两个猎人一起到森林里面打猎，突然一头巨大、凶猛、饥饿的灰熊正向他们扑来。猎人甲知道灰熊虽然看起来是庞然大物，但事实上它跑得比人还快，于是他大惊失色。而猎人乙正镇定自若地脱去旅行鞋换上跑鞋。猎人甲冲第猎人乙说：“难道你疯了？我们怎么跑得过灰熊呢？”猎人乙说：“没错，但我跑得过你！”这个故事提示我们，认准、认清自己的“对手”非常重要。

      仅就“小区正常用电问题”而言，小区住户和物业管理公司并非是互为“对手”的关系，相反还有着共同的利益关系。对小区住户而言，如何尽快彻底解决小区正常用电问题才是他们关注的焦点；而对物业管理公司而言，怎样才能够全额收回电费是他们关心的重点。在这两者中，也只有解决了小区住户正常的用电问题，住户们才可能心甘情愿地按时交纳电费和物管费用。换而言之，如何彻底解决小区的正常用电问题才是矛盾的关键所在。

      再回过头来看看物管强拆电表事件发生的前因后果：因为小区平时的电压不足，不少住户的家电都被烧坏，所以小区住户多次集体向开发商反映，希望能彻底解决小区正常用电问题；因为多次反映仍然未能够解决小区正常用电问题，所以部分小区住户采取拒交电费的方式对抗；因为部分小区住户采取拒交电费，所以物业管理公司干脆将拖欠电费的住户电表拆除断电，以此来催缴电费。

      这一连串有失理性的因果关系告诉我们一个道理：倘若物管和小区住户不是在“如何尽快地解决小区正常用电”这个问题上加强沟通，增进互信，努力和开发商以及供电部门协商解决问题，而是相互拆台，一会你拒交电费胁迫我，一会我拆你电表断你用电，如此行为非但无益于问题的解决，相反还可能激化双方的矛盾，造成一种恶性循环，最终只会导致两败俱伤。