支持实体经济 打造创新特色
——建行惠州市分行积极推进普惠金融业务发展纪实
——建行惠州市分行积极推进普惠金融业务发展纪实
近年来,建行惠州市分行认真贯彻各级银监管理部门的决策部署,坚持金融回归本源、服务实体经济方针,积极践行“普惠金融”经营理念,完善体制机制,借力金融科技,拓宽服务网络,创新产品服务,不断拓展普惠金融服务的广度和深度,取得显著成效。自2011年以来,该分行已累计向近5000家惠州本土小微企业投放了超200亿元各类型小企业贷款,其中属于普惠金融领域的贷款客户近3500家,贷款投放金额超100亿元;今年7月末,该分行普惠金融领域贷款余额比年初新增超过9.10亿元,再次交出了一份满意的答卷。
作为建行下属二级分支机构,该分行几十年如一日、扎根惠州当地,坚持“普惠金融,普惠大众”方向,积极践行普惠金融理念,认真履行国有大银行应尽的社会责任,将普惠金融业务作为全行战略转型发展重点,在市分行本部组建普惠金融业务部,成立普惠金融工作领导小组,由市分行行长亲自担任小组组长,将普惠金融业务列入“一把手”工程,千方百计、不折不扣地贯彻落实国家普惠金融工作部署和上级行具体工作目标要求,在全行范围内打响声势浩大的“人民战争”。
该分行针对普惠金融业务,建立经营、管理、风控协同有力的推进机制,围绕专门的综合服务、专门的风险管理、专门的资源配置和专门的考核评价机制,通过专项贷款规模、专项考核激励、专门费用配置、差异化信贷政策、专属信贷产品、风险联防联控等,加快特色经营机制建设,为业务发展提供有力保障。
大服务全覆盖 构建发展新渠道
发展普惠金融业务,意味着普惠对象的“广而多”,如何更好地与众多的普惠对象实现对接并持续做好综合金融服务工作,是首要解决的问题。为实现这一目标,建行惠州市分行组织实施了“全民皆兵”战略,自2015年起,在银行业首创将普惠金融业务下沉至遍布各个街道、乡镇的“广而全”的辖属营业网点,让营业网点成为普惠金融业务发展的“主战场”,将普惠金融服务触角延伸至基层一线,发挥营业网点贴近市场、贴近客户的优势,将普惠金融理念传导到千家万户,挖掘营业网点潜能,提升营业网点普惠金融服务支持能力。
截至目前,该分行辖属76个营业网点均可直接受理并办理普惠金融业务,营业网点普惠金融业务从业人员300多人,点均达4人,均为经过层层筛选、严格培训、测试合格并取得相应经营资格的业务骨干。众多的服务人员均有着过硬的理论知识和实操技能,专业、专注服务于惠州当地的广大实体经济。作为一支特殊而又光荣的建行人,专业的服务人员奋战在基层一线,是建行普惠金融业务发展的“中坚力量”,成为了惠州当地银行业一道亮丽的风景线。
产品创新驱动 激活发展新活力
发展普惠金融业务,面对“广而多”的普惠对象,意味着普惠金融对象信贷需求的“小而急”,如何让普惠金融业务驶上“快车道”是激发业务创新的出发点和落脚点。2016年,建行顺应普惠大众、着力解决小微企业融资难问题的要求,基于互联网技术创新,在银行业率先创新推出“小微快贷”(包括“信用快贷”、“抵押快贷”、“质押快贷”和“平台快贷”4个子产品)互联网融资服务新模式。
该业务采用标准化、网络化方式,客户可以足不出户,网上实时办理,真正实现从贷款申请、审批、签约到贷款支用的全流程线上操作,秒批秒贷,实时到账,网银和手机银行均可直接轻松办理,方便快捷。去年5月底,自“小微快贷”业务在惠州成功上线运营以来,其以便捷、高效的业务流程迅速拓宽了普惠金融服务覆盖面。截至今年7月底,该分行“小微快贷”授信客户就已超过2400家,授信金额超12.55亿元,累计投放金额近18亿元。
金融科技引领 探索发展新模式
2015年9月18日,建行总行与国家税务总局签署了《“征信互认 银税互动”合作框架协议》。国家税务总局于2015年10月19日印发通知,正式拉开了双方银税业务合作的序幕。在国家税务总局的大力支持下,2017年8月,建行在同业率先推出了全线上纯信用产品“云税贷”,全线上申请、审批及支用贷款,全流程办理不超过3分钟,一举解决了小微企业“融资难、融资慢”的问题。
建行惠州市分行在系统内第一批上线“云税贷”,截至今年7月底,该分行“云税贷”授信客户共969家,授信金额超7亿元,累计投放金额超10亿元。5月18日,我分行成功与惠州市国家税务局和惠州市地方税务局签订“银税互动”合作协议,进一步拉开了惠州“银税互动”的新篇章。同时,借此契机,实现了全市各县(区)银税互动协议签订的全覆盖,将“善税者立等可贷”的惠企服务推向惠州全境诚信纳税企业。
惠州市债券市场业务发展推进会召开
日前,市金融工作局与中国建设银行惠州市分行联合举办惠州市债券市场业务发展推进会,市发改局、市经信局、市金融工作局、市国资委、各县(区)金融局及多家金融中介机构参加会议,超过50家市级国企、上市公司、拟上市公司受邀参会。为推动惠州企业多渠道、多形式利用直接融资渠道,进一步发挥直接融资市场作用,《惠州市发展资本市场的实施意见》提出,旨在储备一批、培育一批、改制一批、上市一批企业,并取得明显成效。而债券市场作为另一个重要的直接融资渠道,我市同样高度重视,联合金融机构出台多项举措鼓励有条件企业发行债券进行融资,力求为企业创造优越的发展环境和金融市场环境。
市金融工作局局长黄育勋说,接下来,市金融工作局将努力完善政策,优化服务,积极发挥桥梁和媒介的作用,为相关政府部门、金融机构和企业对接提供支持。
中国建设银行惠州市分行行长范题表示,举办惠州市债券市场业务发展推进会,是帮助企业提高直接融资比重、促进多层次资本市场健康发展的一次重要实践,有助于促进政府、企业与金融机构开展多方对话、加深沟通。
会上,中国建设银行广东省分行、中诚信评级公司、广东省融资再担保有限公司、建信远致投贷联基金公司等金融机构代表分享了信用评级、债券发行等方面的先进做法和成功经验。
建行惠州市分行开展整治拒收人民币现金宣传活动
根据人民银行《关于做好整治拒收人民币现金工作的通知》要求,建行惠州市分行日前积极部署,通过多种措施、多渠道做好整治拒收人民币现金宣传工作。
首先,积极部署,加强组织领导。本次整治拒收人民币现金工作由分行财会与运营管理部统一部署,设计公告印刷,安排网点做好公告电子投屏、纸质公告张贴,对网点客户进行重点法律宣传等。其次,网点多面宣传,营造现场宣传氛围。由市分行所有网点通过在营业厅电视屏幕投放公告内容、在LED显示屏滚动播放宣传语、张贴纸质公告、对来办理业务的企事业单位进行面对面的法律宣传等方式,营造网点现场宣传的氛围,让广大客户和群众了解整治拒收人民币现金公告内容,带动整个宣传氛围。第三,利用微信号,扩大宣传受众面。利用个人微信朋友圈,扩大宣传人民银行整治拒收人民币现金的公告内容,让客户了解本次公告的内容和整治拒收人民币现金的要求,从线下到线上扩大本次宣传活动的受众面。
建行惠州市分行将以本次整治活动为契机,建立长效的工作机制,做好对社会的现金供应和回笼,满足社会现金需求。同时,分行加强对开户企事业单位的财务辅导,提高开户企事业单位财务人员的假币识别能力和现金处理能力。
建行惠州市分行向惠保押运公司赠送“抗洪抢险 责任担当”牌匾
9月7日上午,建行惠州市分行游惠军纪委书记带领财会与营运管理部、安全保卫部负责人前往惠州市惠保押运公司,向该公司赠送“抗洪抢险,责任担当”牌匾,以感谢该公司在8月31日至9月2日特大暴雨洪水灾害中急客户所急、为客户着想、不辞艰险,连续三天派出押运车辆配合建行惠州市分行自助设备清机。双方在惠保押运公司会议室举行了座谈会,惠保押运公司巫向东、封军、梁秋勤副总经理及公司中层管理人员参加了座谈会。
座谈会上游书记谈到:今年是建行与惠保押运公司合作的第十一个年头,感谢贵公司长期来的真诚服务,特别是在这次的抗洪抢险中,贵公司全体押运人员不惧危险,及时响应服务需求,涉水奔赴到受灾第一线,帮助建行安全顺利完成款箱押运、自助设备清机等工作。这种服务精神体现了企业的担当与作为,建行表示深深的感谢。惠保押运公司巫向东常务副总经理向建行惠州市分行汇报了此次暴雨天气应急处置工作情况,为保障押运任务顺利完成,确保客户生命财产的安全,公司及时启动了应急处置预案,要求全体人员团结一心众志成城,高效安全的完成押运任务,惠保押运公司将继续秉承服务精神,以实际行动共同做好维护一方金融稳定工作。
座谈会后双方参会人员一同参观考察了惠保押运公司的清分中心、调度中心、运营部、报警监控中心等场所。对安防设施建设、交接登记落实及调度协调等进行了学习交流,为扩宽业合作奠定基础。
建行在新时代展现工会组织新作为
编者按:党的十九大对工会工作提出了新使命和新要求。如何把十九大精神贯彻落实到实际工作中去,建设银行工会作出了有益探索。他们以服务中心和服务员工为根本出发点,在企业民主管理、团结职工群众、深化员工关爱、夯实基层基础等方面加大工作力度,并着力攻坚克难,启动了一些全局性的、惠及更多职工的创新工作项目,不断增强自身的服务能力和服务水平,有情怀,有温度,有深度,有境界。
党的十九大对工会工作提出了新使命和新要求。建设银行工会把党的十九大提出的一系列重要思想、重要观点、重大论断、重大举措,作为做好新时代工会工作的基本遵循。在思想引领、凝心聚力中发挥工会组织作用,在民主管理、促进和谐中体现工会组织价值,在关爱员工、帮扶救助中传递工会组织温暖,在繁荣文化、活跃生活中展现工会组织活力,在夯实基础、做强基层中深化工会组织建设。日前,就新时代开展工会工作的切入点、着力点、落脚点以及新理念、新思路、新举措,记者专访了中国建设银行党委委员、副行长兼工会主席黄毅。
新要求 新动能 新期盼 新形象
记者:建设银行工会在全面贯彻落实党的十九大精神,着力突出政治建设,更好履行工会职责,不断凝聚广大职工思想共识方面,有怎样的总体工作思路?
黄毅:党的十九大宣告中国特色社会主义进入新时代,也为群团组织工作赋予新的使命和要求。面对新时代,建设银行工会在中国金融工会和总行党委领导下,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步提高政治站位,坚持工会工作正确政治方向,坚持以服务中心和服务员工为根本出发点,在团结职工群众、深化员工关爱、夯实基层基础、推进改革创新等方面不断加大工作力度,努力让职工得到越来越多实实在在的获得感、成就感和幸福感。概括而言,新时代建行工会工作,主要围绕四“新”展开。
第一是“新要求”。要始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,坚持党对工会工作的统一领导,特别是要深刻对标增“三性”去“四化”的总体要求,努力让全行各级工会组织在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想上作表率,在始终同党中央保持高度一致上作表率,在坚决贯彻落实党中央各项决策部署上作表率,这样才能最广泛汇聚全行职工磅礴之力,谱写出新时代凝心聚力的新篇章。
第二是“新动能”。要让工会组织更加紧密地融入全行新时代发展大局,当前建设银行正在深入推进住房租赁、金融科技、普惠金融“三大战略”,工会组织要在引导职工锐意进取、担当作为中充分展现不可替代的作用和价值,有效激发广大职工创新创优的新动能。
第三是“新期盼”。随着中国特色社会主义进入新时代,人民群众对美好生活的向往也呈现新需求,工会组织要充分把握时代发展脉搏,不断提升自身服务水平,更好地为满足职工对美好生活的新期盼而努力。
第四是“新形象”。要求工会组织不断加快改革创新步伐,着力在建机制、强功能、增实效上下工夫,锲而不舍深化自身建设,努力在新时代构建建设银行工会工作的崭新格局,树立起工会组织全新形象。
这四个方面工作内容协调推进,又统一在同一年度工作主题下。“奋进新时代·增彩建行蓝”,是今年工作主题,旨在进一步发挥工会组织作用,团结带领全行35万余名职工,以新时代的新作为推动建设银行事业新发展。
企业民主管理迈入新征程
记者:建设银行是金融系统最早建立全行职代会制度的单位,也是金融系统职代会制度建设示范单位。建行在完善职代会制度和深化民主管理方面,又有哪些新举措?
黄毅:长期以来,建行党委高度重视以职代会为基本形式的企业民主管理工作。早在2005年,刚刚完成股份制改造的建设银行就建立了全行职工代表大会制度,与职工利益密切相关的事项均交由职代会审议通过,成为全行职工参与民主管理的有效制度保障。今年五月,我行成功召开了四届三次职代会,这是党的十九大以来召开的首次全行职代会,新时代的职代会在办会理念和会议内容等方面都呈现出了新特点,这也是我们主动适应时代发展要求而做出的努力和创新。
首先,由总行工会牵头起草的《中国建设银行企业民主管理办法》正式提交大会审议。过去我们在职代会制度建设上走在了金融系统前列,但是企业民主管理工作还缺乏全行统一的制度办法,这一次我们将职代会制度全面提升至企业民主管理层次,推动全行民主管理工作进入新时代。
其次,创新开展了重点提案调研和大会发言。我们从职工代表提交提案中遴选出六个涉及职工重大关切的重点提案,由职工代表牵头组成调研组,深入基层调研、积极听取民意,并在职代会上进行重点提案大会发言,田国立董事长也全程参加并对重点提案办理工作作出重要批示。
另外,大会进一步聚焦职工利益重点问题。在例行报告企业年金管理、股权激励计划、互助资金收支等情况的基础上,今年首次增加了员工培训费收支和使用情况报告,并将完善职工保险保障、推进职工之家建设、关爱职工身心健康等议题提交大会充分讨论,确保职代会真正关注职工、贴近职工、不走过场、开出实效。目前,建设银行共有各级职代会1438个,各级职工代表6.4万余名,以职代会为基本形式的企业民主管理体系已初步建立,民主管理理念不断深入人心,新时代的民主管理工作正在建设银行扎实推进。
推进多维度“职工之家”建设
记者:党的十九大报告提出“以人民为中心”的发展思想。作为工会组织,在坚持“以职工为中心”这一立场,不断深化“职工之家”建设方面,建设银行工会有哪些具体探索和实践?
黄毅:工会是党领导下的群团组织,为职工服务是工会的天然属性和生命线,因此必须坚持“以职工为中心”的工作理念,不断强化群众观念,做到职工之所盼、工会之所为,职工之所求、工会之所干。
广义上的“职工之家”指的就是工会组织的建设,正如习总书记所提出的,要把工会组织建成实至名归的“职工之家”,把工会干部锤炼成职工群众可信赖的“娘家人”。在这方面,建行工会持续转变工作作风,不断深化工会组织的改革创新。我们长年坚持开展工会常委走基层活动,广泛倾听基层一线心声;我们持续加大经费补助力度,2017年补助下级支出金额是2016年的三倍;我们启动全行兼职工会干部轮训工作,按照“一竿子插到底”的思路直接面向基层干部开展培训。这些举措都让工会组织的凝聚力、战斗力不断增强,“职工之家”作用进一步凸显。
从我行实际看,狭义上的“职工之家”是物理空间概念。在这方面,进行了一些新探索。2017年制定了《中国建设银行“职工之家”建设与管理指导意见》并创新实施“我爱我家·双百工程”建设,为贫困地区和重点城市117个“职工之家”、131个“职工小家”进行专项补贴。我们提出,“泛在职工之家”建设理念,在物理空间上、建设思路上、技术手段上体现“泛在”,推动“职工之家”纳入网点建设统一规划并彻底转变对营业网点的认知定位,把网点既建成客户营销服务中心,又建成员工成长关爱中心,并针对不同类型基层网点,因地制宜推进特色“职工之家”建设。此外,我们还着力加强网上“职工之家”建设,打造“互联网+工会”工作品牌。开发建行工会APP和善融商务网上商城员工提货专区,构建线上线下融合互动的新型工会工作体系。
在新时代,广大职工对“职工之家”需求是多层次、立体化的,这就要求工会组织和工会干部精准把握服务需求新变化,用心做有温度的“娘家人”,努力把“职工之家”称号做得名副其实。
打造服务民生新品牌——“劳动者港湾”
记者:近期,建设银行在全行网点推出“劳动者港湾”,进一步推进网点服务资源对公众开放,充分展现了国有大行的人民情怀。作为工会组织,在此方面,要重点做好哪些工作?
黄毅:当前,建设银行党委正在全行全面启动“劳动者港湾”建设工作,这是建设银行深入贯彻习近平总书记关于在发展中保障和改善民生,多谋民生之利、多解民生之忧等重要讲话精神的创新举措。“劳动者港湾”表明建设银行开放共享自身资源,主动真诚地为劳动者歇脚停靠提供便利场所,打造劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”,竭力营造家的温馨与温暖。截至6月底,全行约80%营业网点设置了便民饮水点,50%以上营业网点对公众开放卫生间,平均每日在营业网点便民饮水点饮水的客户约几十万人次,平均每日使用营业网点卫生间的客户约七万人次。“劳动者港湾”将逐步配备卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础惠民服务设施,以及雨具、急救箱等应急服务设施。
我们秉持“开放共享,责任担当”的理念,充分发挥社会主义核心价值观倡导者、践行者和引领者的作用,贯彻落实以人民为中心的发展思想,以服务大众追求美好生活为目标,将自身工作与国家战略和民生需求紧密结合,主动以金融的力量解决社会痛点难点问题,有序开放网点服务资源,促进资源社会化共享,彰显新时代国有大行的人文关怀、责任意识和担当精神,更好地为社会赋能,促进经济社会发展。
作为工会组织,我们重点做好三方面工作:一是积极发动全行员工深度参与到“劳动者港湾”的建设中来,让广大员工深刻认识到劳动者最光荣、服务劳动者是最光荣的事业,在为劳动者提供硬件共享资源的同时,也让劳动者充分感受到来自每一位建行员工的尊重与关爱,展现建行员工良好形象;二是将在“泛在职工之家”建设基础上,进一步推进网点“职工之家”中的母婴室、微波炉等设施和资源与全社会广大劳动者共享,让“劳动者港湾”和“泛在职工之家”建设相互促进、有机融合,共同服务于广大劳动者;三是要充分发挥工会组织面向劳动者的天然优势,向社会广泛宣传和推广“劳动者港湾”,不断扩大“劳动者港湾”的社会影响力和感召力。
把促进改革转型、助力业务发展作为根本点
记者:“工匠精神”被写入党的十九大报告,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,做实劳动竞赛工作品牌,是新时代工会工作重要内容。建行工会在这方面,做了哪些有益尝试?
黄毅:建行工会始终把围绕中心、服务大局作为工作的生命所系、价值所在,把促进全行改革转型、助力各项业务发展作为发挥作用主战场,带领全行职工立足本岗建功立业,在劳动中展现广大职工的价值和风采。
在劳动竞赛方面,我们紧紧围绕全行发展重点和中心工作。去年全年开展各级各类劳动竞赛2528个,打造了融机制创新、产品创效、服务创优为一体的多层次多类别全新竞赛模式,吸引了全行近20万名职工参与,有力促进了业务发展。今年,我们将围绕创新驱动、业务发展和技能比拼等主题,进一步丰富竞赛内容和形式,扩大职工参与范围,打造竞赛精品工程。我们还将举办青年创新创效大赛,通过比赛在全行发掘和培养一批具备较强创新能力的青年人才和团队,形成一批价值高、可落地的创新项目。
在典型示范方面,我们坚持以劳模创新为着力点,不断深化劳模创新工作室创建工作,通过人民网等16家社会媒体广泛宣传劳模创新事迹,扩大社会影响力,打造工会组织服务中心工作的新品牌。同时,我们启动了《中国建设银行先进典型评选表彰管理办法》修订工作,进一步完善评选表彰体系,提高先进典型含金量,切实把典型培育和评选作为推进中心工作的重要抓手、体现价值导向的重要渠道、弘扬人本文化的重要内容。
把关爱青年员工落到实处
记者:党的十九大报告指出,要为青年实现人生出彩搭建舞台。在深入做好员工关爱,特别是青年员工关爱方面,有哪些新理念和新举措?
黄毅:建设银行党委高度重视员工关爱工作,田国立董事长在全行四届三次职代会上的讲话,通篇贯穿着人本管理、人文关怀的理念与情怀,行长工作报告也用专门章节对员工关爱工作进行了安排部署。应该看到,步入新时代,全行广大员工对美好生活的向往,要求各级党委和工会组织必须更加有情怀、有温度、有深度地做好员工关爱工作,视员工为建设银行最宝贵的财富,尊重员工的主体地位,在实现凝心聚力中充分激发事业发展的内生动力,促进员工与建行的共同发展。当前,青年员工在员工中占比较大,他们的成长关系着建行的长远发展和未来,但是目前我们调研发现,身处大城市的年轻人竞争和生活压力普遍较大,身处边远地区的年轻人工作和生活条件又比较艰苦,身处最基层的年轻人则感到自身职业发展遇到瓶颈,都容易产生焦虑情绪和心理问题,身体健康状况也不容乐观。我们正在面向青年群体开展有针对性的关爱工作,促进青年员工成长成才。一方面,我们重点关注青年员工的身心健康,正在研究加强员工身心健康管理的相关方案,探索建立员工身心健康档案,希望帮助员工保持良好、健康的身心状态,更好地投身于工作和生活;另一方面,我们重点关注青年员工的职业发展,建行目前有近三万人拥有硕士以上学历,有着很好的研究基础,因此我们大力启动建行智库兼职青年研究员培养工作,鼓励青年员工紧密结合全行发展战略,围绕住房租赁、金融科技、普惠金融和精准扶贫等开展研究和创新,为青年员工的成长提升、价值发挥、理想实现不断创造条件。
扎根群众 围绕中心 深耕基层
记者:步入新时代,应如何落实好党的十九大精神,让工会组织真正“强”起来,作用发挥“亮”起来,让工会工作更加有温度、有作为、有活力?
黄毅:做好新时代的工会工作,我认为要立足三个“坚持”,持之以恒、久久为功,我们就会感受到从量变到质变的收获。
一是坚持扎根群众,这样才会让工会工作更有温度。也就是始终站在群众的立场去思考问题,在做法上符合群众的诉求,在利益上体现群众的主体地位。例如,我们大力推进“职工之家”“职工小家”建设,就是以职工需求为根本出发点,从解决吃饭、休息的痛点入手,切实满足职工的需求。工会组织只有真正把工作做到职工群众中去,才能走出一条感召力强的新时代工会工作道路。
二是坚持围绕中心,这样才会让工会工作更有作为。始终牢记党赋予工会的职责使命,牢记工会组织的性质定位,从而自觉把服务大局、服务职工统一起来。建设银行党委始终把职工视为最宝贵的财富,视为建行事业薪火相传、不断发展的力量源泉。因此,我们工会的工作责任重大、使命光荣,只有紧紧围绕全行发展大局,凝聚最广大职工的力量和智慧,才能不断创新服务职能、拓展工作领域,从而实现工会组织新的作为。
三是坚持深耕基层,这样才会让工会工作更有活力。群团组织最大的特点是自下而上开展工作,基层工会离职工最近,联系职工最直接,服务职工最具体,所以要把更多的精力投入基层一线,为增强基层工会活力、发挥基层工会作用提供坚实保障。
深耕基层、做强基层是我们全行上下做好工会工作的一致共识和行动,这也让我们的基层工会干部队伍不断壮大,去年短短一年,全行兼职工会干部人数就从10984人增长到15410人,增幅达到40%,基层工会工作活力得到了有效激发,工作面貌显著改善。
伟大的时代赋予了工会组织更崇高的使命,改革创新的步伐给予了工会组织更广阔舞台,广大职工的期盼更让工会组织充满了无穷动力,这让我们觉得责任在肩、时不我待。只有始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,真正做到读懂职工、影响职工、引领职工、服务职工、造福职工,才能在新时代展现出工会组织新作为,不愧于时代重托、职工期盼。
以金融力量助力乡村蝶变 建行探索普惠金融服务乡村振兴之路
盛夏时节,秀水生烟。在风景如画的福建省寿宁县下党乡,山乡美景引来八方游客。而早年的下党乡,却是一个无公路、无自来水、无照明电、无财政收入、无政府办公场所的“五无乡”。
经过20多年的扶贫攻坚,如今,下党乡正在百姓富、生态美的乡村振兴之路上阔步前行。作为下党乡美丽变迁的见证者和参与者,近日,建行福建省分行再次来到这里开展党委中心组联学共建活动。该行相关负责人说:“建行用实践学习的方式去探索乡村振兴,在推进普惠金融的过程中践行责任担当。”
在采访中,《金融时报》记者看到,建行人已经行动起来,在精准滴灌助力脱贫攻坚、精准支持特色产业、着力构建农村金融服务体系上坚守服务初心,在八闽乡村振兴图景中画上了一抹浓厚的“建行蓝”……
扶贫,让乡村百姓富起来
“每次回到下党,我都能感受到它的变化。”在联学活动中,建行宁德分行党员彭振强饱含深情地说。2014年3月,受建行福建省分行党委委托,彭振强来到下党乡杨溪头村担任驻村第一书记,开展了为期3年的扶贫帮扶工作。
陡峭狭窄的盘山路,杂草丛生、坑洼遍布……到任的第一天,彭振强就切身感受到了这里的贫瘠,也知悉了村民的第一大脱贫心愿——修好村里的主干道。这个想法得到了该行党委的支持。该行主动联合其他扶贫单位,多方协调资源,确定路面改造方案,帮助村民解决了困扰多年的修路难题。
从加强村支部党建工作,到协调医疗队进村送医送药;从多方筹集专项补助资金,帮助修建机耕路13公里改善村民农业生产条件,到帮助争取省工商联光彩农业项目补助引导成立合作社,建设油茶基地近300亩……一件件民生实事、一个个“微心愿”的实现,让村民们的生活更加富裕。3年间,全村群众人均纯收入从6057元提升到10449元。
除了派驻党员深入一线支持攻坚,该行还探索了一系列“红色引擎”助推精准脱贫的新路子。在南平,通过与上市公司圣农集团开展党建共建活动,该行主动对接光泽县鸾凤乡扶贫点十里铺村、中坊村的上下游产业链客群;通过送金融服务下乡、送金融产品到户等多种形式,该行帮助扶贫点的小微企业和个人获得信贷支持等金融服务。在漳州,该行与平和县结对,在推进金融精准扶贫、修建基础设施的同时,还通过捐赠党建文化宣传栏、开展主题党日等方式,为美丽乡村建设注入文化活力。
扶持,让乡村产业旺起来
“看这长势,今年又是大丰收呀!”穿着雨鞋,在田间穿行查看大棚里百合花生长情况的南平延平区王台镇溪后村村民老卢喜上眉梢。
老卢种植百合花已有8个年头。在建行“百合贷”的支持下,老卢种植的百合由原来的50亩扩大到现在的300亩,还引入了多类优质品种的百合花,年收入逐年增长。
所谓“百合贷”,是建行福建省分行针对散户因缺乏有效担保物导致的融资难问题,以花卉产业农民专业合作组织互助合作基金作为增信,创新推出的普惠信贷产品。该产品上线以来,已为南平市延平区花卉农户办理贷款50余笔,发放金额近1400万元。
离开南平延平区,在直线距离约300公里的漳州平和县,也有该行精准支持特色产业发展的故事。
漳州平和东湖农产品有限公司是平和琯溪蜜柚种植、收购、包装、销售的龙头企业,这几年固定有1000多户柚农为公司供货。“我行为企业量身定制了‘成长之路’贷款,解决企业扩大经营的融资需求,同时依托建行善融商务电商平台,支持扩大当地蜜柚的销量,帮助平和蜜柚打响品牌。”该行有关负责人介绍说。
服务,让百姓的心暖起来
漳州平和县大溪镇云中村位置偏远,虽然已经修通了公路,但山路崎岖,从县城到村里来回要3个小时的车程。跑这样的山路对建行平和支行“普惠金融服务队”的成员来说,已经习以为常。
“组建服务队,就是为了让偏远山村农户等特殊群体,共享普惠金融带来的红利。”该行有关负责人表示,“普惠金融服务队”以巡点形式,利用“龙易行”终端等设备,上门为广大农户提供包含开卡签约、金融咨询等综合化服务,通过设立95533在线金融视频APP专席、开发“建行金融在线”手机APP等方式,架起普惠金融空中咨询“高铁”,实现金融服务“零距离”。
此外,该行还与第三方跨界合作,运用互联网思维,搭建了“裕农通”普惠金融服务点,打造接地气的“村口银行”。
“普惠金融服务点已成为沟通建行和乡镇客户的重要纽带,在这里,手机成了交易终端,银行基础服务快速延伸到农村田间地头、千家万户。” 该行相关负责人介绍,目前,该行已在全省设立普惠金融服务点1224个,今年还计划再增加500个。
“面对人民美好生活需要,我们将以金融工作者的专业专注,以社会工作者的热情担当,沉下心来、用心用情、一点一滴,用实践诠释建行人的初心和使命。”建行福建省分行党委书记、行长刘丽华表示。
建行积极探索非金融手段服务社会大众
今日,建设银行青岛市分行在市南支行举行营业网点“劳动者港湾”启动揭牌仪式,首批36个网点“劳动者港湾”即日起向公众开放。
据介绍,建设银行青岛市分行积极探索非金融手段服务社会大众,在全市支行网点设立 “劳动者港湾”服务区域,让户外劳动者“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”。重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者,以及老弱病残孕、考生等需要特殊关爱的群体和其他有需求的社会公众,提供周到、贴心的服务。劳动者以后只要看到“劳动者港湾”这个标识,就可以放心大胆进去歇脚了。
“劳动者港湾”将逐步配备卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wifi、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础惠民服务设施,满足客户不同需求,充分体现岛城银行业对劳动者的尊重和关爱。
建行首批“劳动者港湾”投入使用
近日,建设银行广西区分行首家“劳动者港湾”亮相建行桂林分行营业部。桂林市环卫工人刘阿姨成了第一批受益的劳动者。
“这里既有免费的饮用水,也有对外开放的卫生间,很方便很温馨!”刘阿姨表示,以前去银行网点上卫生间总觉得不好意思,现在可方便了。
实际上,饮水机、卫生间开放只是建行桂林分行营业部“劳动者港湾”便民服务的一小部分,在这里,手机充电、便民雨伞(雨衣)、医药箱、爱心座椅、休闲书籍、免费Wi-Fi等一应俱全,甚至还设置有专门的“爱心母婴室”,可为需要哺乳、换尿不湿、歇息的婴儿及家长送上温馨、私密的关爱;“劳动者港湾”还与公众教育服务、消费者权益保护结合起来,为劳动者提供各类金融安全资讯……
据建行工作人员介绍,“劳动者港湾”将重点以环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者和其他劳动者,以及老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体及其他有需求的社会公众提供周到、贴心的服务。
建行广西区分行首批“劳动者港湾”同时在建行柳州河东东支行、建行南宁新华支行对公众开放。下一步,建行广西区分行将秉承“开放共享、责任担当”的理念,加快“劳动者港湾”在全区建行网点的建设,进一步推动网点服务资源对公众开放,用实际行动为更多的劳动者提供贴心周到的服务,不断提升广大劳动者的幸福感,同时积极在全社会倡导崇尚劳动、关心劳动者的良好氛围,弘扬社会正能量。
建行让服务充满幸福味道
给需要帮助的人更多温暖,给辛勤劳作的人更多尊重,让服务充满幸福味道。今后,社会公众只要在有“劳动者港湾”标识的建行营业网点,就能享受到相关的惠民服务。
为积极履行社会责任,进一步推进网点服务资源对公众开放,8月9日,建行山东省分行首批“劳动者港湾”示范点在辖属16家二级分行揭牌。与此同时,建行山东省分行全省所有营业网点的“劳动者港湾”推广建设同步启动。
“劳动者是历史和社会财富创造者,港湾作为停靠栖息之所,寓意身体得以休息,心灵有所依托,是劳动者休整和再出发的地方。”揭牌仪式上,建行山东省分行负责人表示,“劳动者港湾”建设既是建设银行“三大战略”推出的服务民生的又一重大举措,更是全面贯彻落实党的十九大精神和国家普惠金融战略的实际行动,彰显了建设银行作为国有大行的社会责任感,展现了建设银行作为国有大行的家国情怀,诠释了建设银行作为国有大行践行以人民为中心的发展思想、用金融力量解决社会痛点、建设美好生活的使命担当。
据了解,“劳动者港湾”服务对象主要分为三类:一是环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者;二是老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体;三是其他有需求的社会公众。
今后,公众只要在有“劳动者港湾”标识的建行营业网点,即可享受到相关惠民服务。在这里,我们不仅融入了建行网点的服务文化,更将丰富的普惠服务格局延伸至社会上需要关爱的群体,重点为环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者,老弱病残孕、走失儿童等需要特殊关爱的群体,以及其他有需求的社会公众提供周到、贴心的服务。 根据实际情况,今后该行还将逐步配备卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础惠民服务设施,雨具、急救箱等应急使用服务设施,轮椅、无障碍坡道、盲文业务指南等无障碍服务设施,母婴室、婴儿车、微波炉等人文关爱服务设施,使广大劳动者能够拥有“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”的温馨港湾,努力打造劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”,竭力营造家的温馨与温暖。
52岁的龙城物业街口执勤人员王志敏老师表示,很感谢建设银行提供的这个场所,之前都是在马路边上吃饭休息,现在这里可以遮风避雨,还能避暑歇脚,带的饭还可以加热,渴了随时喝水,真是特别好,为我们户外工作者提供了很好的场所。
按照规划,10月底前建行山东省分行将实现“劳动者港湾”在所辖网点的全覆盖,竭诚为广大客户提供“更有智慧”的新服务、“更有温度”的暖服务、“更有格局”的大服务,打造建设银行“服务大众、促进民生”的普惠服务品牌!
点赞!建行为户外工作者提供方便
近几天,不少市民发现在呼市各建行网点设立劳动者港湾区域,为环卫工人、出租车司机、交警、快递员等户外工作者提供临时休息、饭菜加热、用餐饮水等便民服务。
据悉,截至目前,中国建设银行内蒙古自治区分行营业部在建银大厦支行、万锦支行、巨海城支行等16家支行已设立了劳动者港湾区域,预计下周一前我市所有建行网点劳动者港湾区域将对外开放。劳动者港湾区域开设后将悬挂建行统一标识,内部设置独立区域,在原有为大众提供茶水、老花镜、雨伞等服务的基础上,将配备爱心座椅、微波炉、手机充电器、简单急救包等多种服务设施,为户外工作者提供方便。
建行以金融的力量解决社会痛点难点问题
记者从建行东莞市分行获悉,建行近期在全行全面启动“劳动者港湾”建设工作,进一步推进网点服务资源对公众开放,打造服务民生的新品牌。
提供户外劳动者“歇脚地”
据介绍,秉持“开放共享,责任担当”的理念,建行东莞市分行积极贯彻落实上级行党委普惠金融战略部署,积极履行社会责任,以金融的力量解决社会痛点难点问题,全面启动营业网点“劳动者港湾”建设工作,从8月起有序开放网点服务资源,促进资源社会化共享。
建行东莞市分行工作人员表示,“劳动者港湾”将通过主动真诚地为劳动者提供歇脚停靠的便利场所,将配备各项惠民服务设施,包括饮水点、卫生间、手机充电、免费WIFI等33种以上的设施,打造户外劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“乘凉处”,网点提供贴心服务,极力营造家的温馨与温暖,满足“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”的需求,根据营业网点的实际情况,部分网点还将配备母婴室、休息阅读区等。
“劳动者港湾”将面向环卫工人、出租车司机、交巡警、快递员、城管等户外劳动者及其他行业劳动者开放,同时也会为老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体提供周到贴心的服务。此外,“劳动者港湾”还与公众教育服务、消费者权益保护结合起来,为广大劳动者提供各类金融安全信息。
首批对外开放十个网点
据介绍,建行东莞市分行首批“劳动者港湾”包括分行营业部、长安支行营业部、南城支行营业部、城区支行营业部、东城支行营业部、厚街支行营业部、胜和支行、虎门支行营业部、常平支行营业部、黄江支行营业部等十个网点,将对公众开放。
建行东莞市分行表示,下一步,将在全市建行网点,进一步推动网点服务资源对公众开放,用实际行动为更多的劳动者提供优质服务,不断提升广大劳动者的幸福感,积极展现国有大行的家国情怀,使崇尚劳动、关心劳动者蔚然成风,营造良好社会氛围,弘扬社会正能量。
建行一片心温暖一座城
“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、热了能纳凉,谢谢建设银行能给我们提供这个冬暖夏凉能休息的地方。”8月9日,在中国建设银行聊城分行“劳动者港湾”揭牌仪式上,环卫工赵师傅在接受采访时对记者表示。建行聊城分行全面启动“劳动者港湾”建设工作,进一步推进网点服务资源对公众开放,打造服务民生的新品牌。
“劳动者港湾”为户外及需要帮助的人服务。据建行工作人员介绍,“劳动者港湾”服务对象主要分为三类:一是环卫工人、快递员工、交通警察、志愿者等户外工作者及其他劳动者;二是老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体;三是其他有需求的社会公众。记者走进建行“劳动者港湾”,休息桌椅、急救包、微波炉、雨伞、饮水机、手机充电器、免费WIFI、助盲卡、公众教育书籍、卫生间等便民物品和设施一应俱全。港湾虽小,爱心无限!
10月末,所有网点将根据实际情况全部规划特色“劳动者港湾”。聊城分行营业部作为聊城分行首批对外开放的“劳动者港湾”示范点,全方位为广大劳动者提供温馨的歇息场所。根据省行安排,预计10月末,建行所有网点将根据网点实际和周边社会公众特点,全部规划建设特色“劳动者港湾”,全面为环卫工人、交通警察、志愿者等户外工作者;老弱病残孕、走失儿童等需要特殊关爱的群体;以及其他有需求的社会公众提供便利、暖心的服务,打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”。
作为根植聊城的国有大行,聊城分行积极落实普惠金融战略,秉持“开放共享,责任担当”的理念,充分发挥社会主义核心价值观倡导者、践行者和引领者的作用,将建行的转型发展与国家战略以及民生需求紧密结合,“劳动者港湾”彰显“建行一片心 温暖一座城”,更充分彰显新时代国有大行的人文关怀和责任担当。
建行最大限度满足户外劳动者需求
9日上午,建行菏泽分行首个“劳动者港湾”示范点正式对外开放,菏泽银行业协会专职副会长冯晓东、建行菏泽分行行长李永浩共同为该示范点揭牌。与此同时,建行菏泽分行全市所有营业网点的“劳动者港湾”推广建设也同步启动,计划于10月底前实现市内网点全覆盖。
无论严寒酷暑,户外劳动者们一直在为城市的正常运转默默付出着。为改善户外劳动者的工作环境,建行菏泽分行在营业网点开设了“劳动者港湾”,旨在为他们搭建一个累了能休息,渴了有水喝、饿了能热饭、病了有药的惠民服务平台。
据悉,“劳动者港湾”主要面向环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者和老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体;以及其他有需求的社会公众人员。
记者看到,建行菏泽分行营业部的“劳动者港湾”是一个独立的区域,屋内设置有母婴区、电子阅读区、阅读角、休息区等分区,医药箱、轮椅、充电宝、微波炉、饮用水、雨伞等便民设施一应俱全,小小的空间能最大限度地满足户外劳动者的需求,给予了户外劳动者实实在在的便利。
建行菏泽分行行长李永浩表示,港湾作为停靠栖息之所,寓意身体得以休息,心灵有所依托,是劳动者休整和再出发的地方。劳动者港湾建设是该行全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、落实党的十九大精神和国家普惠金融战略作出的实际行动,是该行履行社会责任、彰显人文关怀与责任担当的重要体现,是配合该行“三大战略”推出的服务民生的又一重大举措。
据了解,今年10月底之前,建行山东省分行将在全省所有网点打造“劳动者港湾”,届时各建行网点都将在合适位置开辟“劳动者港湾”区域。今后,菏泽的户外劳动者只要看到“劳动者港湾”标示,就可以放心地来歇脚啦。
打造“劳动者港湾”,彰显了建设银行“服务大众、促进民生”的品牌形象,鲜明诠释了建行作为国有大行践行以人民为中心的发展思想、开放共享自身资源、用金融力量解决社会痛点、建设美好生活的情怀和担当。
建行为户外劳动者提供便民场所和暖心服务
“天气炎热时可有乘凉的地方,口渴时可有饮水的地方,内急时可有如厕的地方。”9日,建设银行济宁分行首批“劳动者港湾”示范点在该行营业部揭牌。自当日起,该行全辖所有营业网点的“劳动者港湾”推广建设同步启动。今后,社会公众只要在有“劳动者港湾”标识的建行营业网点,就能享受到休息椅、饮水设施、报刊架等惠民服务。
“累的时候可以来这里歇歇脚,喝杯水,凉快一下,开设‘劳动者港湾’,真正为劳动者着想,以后我们可以经常来这里休息下了。”环卫工人郑仰前走进建设银行济宁分行营业部大厅,看到右手边专门开设了“劳动者港湾”区域,舒适的沙发,装满桶装水的饮水机,尤其是带有“环卫工人服务点”标志的服务柜,里面放着一台微波炉,深受郑仰前的称赞,“工作性质的原因,让我们时常吃饭没规律,以前吃饭到处找饭馆,花钱多还难吃,现在建行网点为我们提供微波炉,可以自带家里的可口饭菜来这里加热,还有爱心桌椅、饮水处、卫生间,实在是贴心。”
“劳动者是历史和社会财富创造者,港湾作为停靠栖息之所,寓意身体得以休息,心灵有所依托,是劳动者休整和再出发的地方。”建设银行济宁分行副行长孟祥晶表示,今后该行全辖所有网点都将根据网点实际和周边社会公众特点,建设“劳动者港湾”,全面为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者以及老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体提供便民场所和贴心服务,打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”。
据介绍,按照规划,今年10月底之前,建设银行济宁分行将完成全辖65家网点“劳动者港湾”建设工作,届时各建行网点都将在合适位置开辟“劳动者港湾”区域,配置专门的休息椅、饮水设施、报刊架等服务设施。
建行服务大众,促进民生
8月9日上午,建设银行首批“劳动者港湾”示范点在分行营业部揭牌。日照市金融办副主任高月军,日照市银行业协会监事长徐文利,日照市交警直属大队大队长方程,日照市环境卫生管理处副主任陈常荣,建设银行日照分行党委委员林凡东及建行日照分行的相关部门、相关支行的负责人等出席参加了揭牌仪式。
揭牌仪式上,建行日照分行党委委员林凡东表示:“‘劳动者港湾’建设目的是为户外劳动者提供一所栖息之地,在这里,让身体得以休息,让心灵有所依托,它是劳动者休整和再出发的地方。同时也是我行履行社会责任、彰显人文关怀与责任担当的重要体现,是配合我行“三大战略”推出的服务民生的又一重大举措。”
据了解,“劳动者港湾”服务对象主要分为三类:一是环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者;二是老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体;三是其他有需求的社会公众。
今后,社会公众只要在有“劳动者港湾”标识的建行营业网点,就能享受到相关的惠民服务。
“我们交警整天在外奔波,有时找个休息喝水的地方都没有,更甚者找个厕所都难,为此,好多同事都患上了职业病。建行的“劳动者港湾”为我们解决了这一大难事,为我们做了一件实实在在的好事。”现场一位交警表示。
按照规划,10月底之前,建行日照分行将完成全省所有网点“劳动者港湾”建设工作,届时各建行网点都将在合适位置开辟“劳动者港湾”区域,配置专门的休息桌、休息椅、饮水设施、报刊架等。据了解,根据旗舰店、综合店和轻型店等不同网点类型,建设银行规定了服务资源配置和开放标准。
您累了,我们有休息椅;您渴了,我们有热水;您的饭菜凉了,我们有微波炉……我们的服务永无止境!
建行开放共享资源 打造公益名片
为深入贯彻习近平总书记关于在发展中保障和改善民生,多谋民生之利、多解民生之忧等重要讲话精神,日前,建设银行全面启动“劳动者港湾”建设工作,进一步推进网点服务资源对公众开放,打造服务民生新品牌。
建设银行将秉持“开放共享,责任担当”的理念,充分发挥社会主义核心价值观倡导者、践行者和引领者的作用,贯彻落实以人民为中心的发展思想,以服务大众追求美好生活为目标,将自身工作与国家战略和民生需求紧密结合,主动以金融的力量解决社会痛点难点问题,有序开放网点服务资源,促进资源社会化共享,彰显新时代国有大行的人文关怀、责任意识和担当精神,更好地为社会赋能,促进经济社会发展。
建设银行董事长田国立表示,国有大行要始终牢记为人民谋幸福的初心,时刻关心关注人民的安危冷暖,积极承担社会责任。银行要回归到服务社会的本源上来,为实现人民对美好生活的向往贡献一份力量。
此次推出“劳动者港湾”是建设银行全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、落实党的十九大精神和国家普惠金融战略作出的实际行动,是建设银行履行社会责任、彰显人文关怀与责任担当的重要体现,是配套全行“三大战略”推出的服务民生又一重大举措,鲜明诠释了建设银行作为国有大行践行以人民为中心的发展思想、用金融力量解决社会痛点、建设美好生活的情怀和担当。
今后,公众只要在有“劳动者港湾”标识的建行营业网点,即可享受到相关惠民服务,如临时休息、走失儿童关怀、失物招领等。结合不同地区的地域特征和业务特色,建行还将在营业网点内开展差异性服务,并积极引入第三方机构服务资源,如“善融商务”扶贫类和书店等合作商户,增强网点服务社会能力。
劳动者是历史和社会财富创造者。劳动者最光荣,服务劳动者是最光荣的事业。港湾作为停靠栖息之所,寓意身体得以休息,心灵有所依托,是劳动者休整和再出发的地方。“劳动者港湾”表明建设银行开放共享自身资源,主动真诚地为劳动者歇脚停靠提供便利场所,打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”,竭力营造家的温馨与温暖。“劳动者港湾”作为建设银行重要的服务品牌,体现了对劳动者的尊重和关爱,展现了建设银行作为国有大行的家国情怀,使崇尚劳动、关心劳动者蔚然成风,营造良好社会氛围,弘扬社会正能量。
据了解,建行南阳分行“劳动者港湾”首批启动了3个网点:范蠡路支行、金城支行、永安大厦支行,于2018年8月9日正式挂牌开放,重点为环卫工人、交警、快递员、送餐员、志愿者等户外劳动者提供休息区、卫生间、饮水机、手机充电、医药箱、阅读、复印机、便民雨伞等便利服务,为老弱病残孕、走失儿童、考生等需要帮助的特殊群体以及其他有需要的社会群体提供周到、贴心的服务。
同时,建行南阳分行将全面启动全辖网点“劳动者港湾”建设工作,陆续在全市营业网点开放,为劳动者歇脚停靠提供便利场所,促进资源社会化共享,打造金融公益名片,为社会赋能。
建行尽心尽责服务乡村 倾力建设山清水秀之地
聚焦重点,精准发力,助力高质量打赢脱贫攻坚战,是当前我市金融系统的重大政治责任。建设银行重庆市分行全面落实党中央、国务院关于打赢脱贫攻坚战决策部署和重庆市委、市政府精准扶贫精准脱贫基本方略,深化思想认识,强化政治担当,努力发挥金融扶贫“国家队”作用,为重庆全面打赢脱贫攻坚战注入源源不断的金融活水。
脱贫攻坚时间紧、任务重,必须真抓实干、埋头苦干。建设银行重庆市分行按照市委、总行党委的统一要求,进一步深化对脱贫攻坚的认识,提高政治站位,以服务乡村振兴战略、加快建设山清水秀美丽之地为统揽,认真履行国有大型商业银行社会责任,建立健全工作机制,加大政策及资源投入力度,创新金融扶贫产品和服务,扎实推进金融精准扶贫工作,取得了显著成效:今年以来金融扶贫贷款增速17.26%,高于全行贷款增速10.31个百分点;定点扶贫有序推进,协助万州、武隆、丰都3个区县实现脱贫摘帽任务,承担定点扶贫工作任务的分支行所在地党委政府全部给予扶贫工作满意的评价,定点帮扶区县、乡镇、村三级干部群众对建行帮扶工作满意度均为100%;承担的建档立卡贫困户全部如期脱贫,贫困人口增收高于当地平均水平;扶贫工作得到市区县各级党委政府和社会各界高度肯定,荣获“精准扶贫示范金融机构”称号。
A 建立问责制度 夯实金融扶贫长效基础
打好精准脱贫攻坚战、实现贫困群众对美好生活的向往,体现了我们党的初心和使命,也是金融系统义不容辞的政治责任和政治担当,必须驰而不息、抓铁有痕。
建设银行重庆市分行党委进一步深化思想认识,强化政治担当,把扶贫工作放在重中之重的位置,主要负责人亲自抓、持续抓、抓落实。分行自觉将脱贫攻坚主体责任放在心上、扛在肩上、抓在手上,提出努力做到五个“进一步”,即进一步提高对扶贫工作重要性和紧迫性的认识,进一步加强扶贫帮扶机制建设,进一步完善金融精准扶贫和定点扶贫工作,进一步提升扶贫工作水平,以及进一步落实监管要求和加强督查考核。
为加强组织领导,建设银行重庆市分行成立了扶贫工作领导小组,由市分行“一把手”任组长,分管副行长任副组长,小组成员包括5名行领导、分行本部20个部门和承担扶贫任务的16家分支行。一级抓一级、一级带一级,层层压实责任、层层传导压力。该行把完善扶贫工作机制作为重要抓手,通过“四项机制”高效推动扶贫工作,在全行构筑起金融扶贫共同体,形成扶贫工作大格局,凝聚脱贫攻坚强大合力。
——责任考核机制。出台《重庆市分行扶贫工作考核方案》、《重庆市分行金融扶贫工作考核方案》、《重庆市分行定点扶贫工作考核方案》3个扶贫考核办法,编制工作表,明确责任人,将扶贫工作任务纳入KPI考核,责任落实到位,形成扶贫工作和业务发展相互促进的局面。
——横向联动机制。制订扶贫工作方案,从牵头部门、责任部门和基层行三个层面进行落实。牵头部门负责制定方案措施,进行工作考核,检查督促执行等;责任部门根据业务职责完成所承担的扶贫工作任务;基层行负责具体完成扶贫任务。各单位密切配合,形成合力。
——定期报告机制。定期召开扶贫工作例会,坚持目标引领、问题导向,及时研究解决扶贫工作中遇到的问题。承担扶贫任务的部门和分支机构按月向市分行报告“建档立卡”数据库及定点扶贫任务具体完成情况,实行动态管理。
——帮扶督导机制。把扶贫工作纳入市分行党委班子成员到基层调研的基本任务清单,分行党委成员调研检查覆盖全部有扶贫任务的分支行,现场研究解决扶贫问题20余个,解决帮扶物资、资金120万元,涉及贫困人口6000余人。
据了解,建设银行重庆市分行在贯彻落实建总行普惠金融战略过程中,还将金融扶贫、定点扶贫作为践行普惠金融战略的重要组成部分,大力推进执行。
B 创新扶贫产品 促进产业发展斩断穷根
扶贫效果要巩固和可持续,产业很重要。产业扶贫是脱贫攻坚的主要途径和长久之策,更是稳住脱贫攻坚成效、真正实现可持续脱贫的关键。建设银行重庆市分行立足产业脱贫,针对贫困户缺资产、缺信用、分布广、规模小、管理难等特点,结合贫困地区区域特色,创新推出多款“适销对路”的扶贫产品,“贷”动特色产业发展。
创新“富民合作贷”产品。与区县政府、扶贫办、专业合作社合作,建立单独的风险补偿资金,为轻资产、贷款难的涉农企业(专业合作社)提供信贷支持,重点支持农村扶贫、城市就业的特色农业、旅游休闲等产业发展。截至今年6月末,“富民合作贷”已累计实现投放2460万元,精准扶贫人口125人,获得当地政府、人行、银监的高度肯定。
创新“金叶贷”专项扶贫产品。该产品是建设银行重庆市分行为助力山区贫困烟农脱贫致富,为烟草种植户量身打造的首款小额信用贷款。烟农无需提供抵押和其他担保,最快只需1个工作日之内即可放款。截至今年6月末,已累计发放“金叶贷”164户,金额437.67万元。其中直接向建档贫困户发放33户,金额86.3万元,带动烟草产值提升260万元,实现人均增收3500元。该行还将持续扩大“金叶贷”精准扶贫的服务范围,后续逐步在属于烟草种植区的黔江、涪陵、南川、丰都、万州、奉节、巫山实现投放。
创新“农民住房财产权抵押贷款”。率先在重庆的江津和开州试点,目前已发放了首笔贷款,实现了在该领域业务的突破。
同时,建设银行重庆市分行还运用“助保贷”、“小微快贷”、“云税贷”等产品,通过创建金融扶贫示范点,支持贫困地区特色产业发展。如针对黔江区蚕桑产业,指导黔江区蚕业公司创新推出“公司+基地+农户”的产业发展模式,通过配套提供1.68亿元资金支持、养蚕专业技术培训、市场渠道拓展等方式,推动形成“龙头带基地、基地带农户、农户建基地、基地促龙头”的产业化扶贫开发新局面。截至目前,黔江蚕业公司已与438户贫困户签订合同,实行保护价全额收购,带动贫困户户均增收1万元,惠及1729名贫困人口。
建行还对涪陵榨菜产业、丰都肉牛产业、忠县柑橘产业、石柱辣椒产业、开州现代农业等加大支持力度,产业扶贫贷款余额5.06亿元,产业扶贫客户数42户,累计创建37个金融扶贫示范点,直接吸纳带动2527名建档立卡贫困人口。
C 细化支持渠道 拓展精准扶贫财富源头
去年3月15日,中国银行间市场首笔扶贫债券——重庆鸿业实业(集团)有限公司扶贫超短期融资券成功注册发行,金额2亿元。这笔扶贫超短期融资券由中国建设银行独家主承销,建设银行重庆市分行具体经办,专项用于“黔江区异地扶贫搬迁项目”建设,将帮助2.9万名贫困人口搬离大山,走向城镇。建行还将协助落实就业、社会保障等后续帮扶措施,确保搬迁一人、稳定脱贫一人。
事实上,推出扶贫债券只是建设银行重庆市分行拓展支持渠道、广开致富源头的一个缩影。
“输血”重精准,“造血”更可靠。近年来,建设银行重庆市分行坚持金融扶贫与业务发展相结合、精准“输血”与因地制宜“造血”相结合,充分利用理财、债券、租赁、保险、信托等新型融资方式,通过创新融资渠道、普惠金融延伸等可持续模式,加大对贫困区县交通、电力、教育、卫生、异地扶贫搬迁等基础设施及公共服务项目的支持力度,为各区县扶贫开发注入了强劲动力。
以丰都为例,建行丰都支行将信贷资源重点向具有扶贫带动效应的农村公路项目和相关施工企业倾斜。2017年投入11000万元流动资金贷款,用于支持承建53条农村扶贫公路项目的施工企业周转,直接受益贫困户3127户。2018年继续投入7900万元用于55条乡村公路项目建设,直接受益贫困户351人。了解到丰都县扶贫道路建设“四好农村路”计划后,建行丰都支行还将金融扶贫与全县交通建设紧密结合,拟于2019年继续支持丰都县农村扶贫公路新(改)建,预计可实现信贷投放12000万元,惠及贫困户2000户。
去年以来,建设银行重庆市分行积极为定点扶贫区县提供各类融资贷款,实现涪陵城市基金9.9亿元投放、武隆股权收益权旅游项目5亿元投放;万州三峡产业投资私募债投资业务2.5亿元;武隆城乡1.8亿元企业债投资;联合建信租赁为丰都县人民医院融资1.3亿元,为忠县人民医院融资0.4亿元,联动建信信托为奉节棚改项目投放信托贷款0.2亿元;为满足贫困区域客户理财需求而专门开发的“乾元”惠民系列开放式理财产品被授予“精准扶贫金牌产品”奖。
据统计,建设银行重庆市分行去年全年共为承担定点扶贫工作任务的区县提供各类融资273.22亿元,增幅13.68%,高于该行平均增幅7.8个百分点,服务贫困地区经济社会发展的能力显著增强。
D 金融科技发力 “善融”移动电商普惠“三农”
金融精准扶贫,电商扶贫先行。建设银行运用“互联网+”理念,依托“善融商务”电商平台,积极对接农村特色产业发展需要,主动引进优质涉农商户进驻平台,协助拓宽农产品销售渠道,助力农村产业升级,因地制宜创新“电商扶贫”模式。
建行与奉节县政府签署《电子商务金融服务战略合作框架协议》,将奉节脐橙引入善融商城,开启“政府+龙头企业+农户+善融”电子商务金融服务合作新模式。截至目前,已有5家奉节脐橙龙头企业商户入驻善融商务,实现网上订单8152笔,实现销售收入87万元,较上年提升6倍。
建行还先后开设“善融·重庆扶贫馆”“善融·巴渝馆”,帮助涪陵鱼泉榨菜、武隆豆干、忠县豆腐乳等157家贫困区县特色农产品商户入驻善融商务个人商城,累计帮扶贫困户1900余户,惠及6700余人,人均年收入增收1500元—3000元。目前,“善融商务”已获准成功加入商务部“电商扶贫”频道。
电商扶贫只是建行可持续扶贫模式的其中一环。为盘活贫困地区资源,实现以输血带动内生造血的功能,建设银行确立了“移动金融覆盖、电商扶贫先行、信贷扶贫创新、普惠金融延伸”的可持续模式,有效拓展了服务渠道和服务网络。
建设银行重庆市分行积极发挥支付结算网络的优势,持续开展手机银行、网上银行移动金融渠道延伸,让金融服务普惠“三农”。13家扶贫县域支行累计发展手机银行客户142.23万户,累计发展网上银行客户150.51万户,累计上线缴费项目341个,极大地提升了贫困区域居民生活支付便捷体验。
在物理网点和自助设备无法覆盖的农村区域和偏远山区,建行积极布放“裕农通”,打造贫困地区“村口银行”,布放助农取款点191个,累计交易笔数13762笔、交易量1192万元,较好地解决了3万名贫困人口“基础金融服务不出村”的需求,打通贫困人口金融服务“最后一公里”。在今年5月《亚洲银行家》举办的2018未来金融峰会上,建设银行“裕农通”凭借在县域普惠金融领域创新实践取得的优异成绩,在众多金融机构中脱颖而出,获得了“中国最佳普惠金融产品”奖项。
E 力抓精准施策 做实定点扶贫彰显担当
今年7月,巫山县两坪乡朝元村村委会给建设银行重庆市分行负责人寄来了一封特别的感谢信,“是你们行党员干部给我们带来了希望,不但为贫困户增加了收入,更重要的是为脱贫树立了信心。”
感谢信背后,有一个暖人的故事。原来,为了帮助贫困户脱贫致富,朝元村大力发展脆李产业,在精心培植两年后,脆李今年已经挂果成熟。然而,由于销售渠道不畅通,眼看成熟的脆李将烂在山沟,种植户十分焦急,有些种植户甚至打算砍掉李树改种玉米……建行巫山支行得知这一情况后,立即多方联系,最终在市分行和主城区行的帮助下,很快就将该村贫困户的脆李销售一空。
朝元村是建设银行重庆市分行定点帮扶的贫困村之一。据了解,建设银行重庆市分行定点扶贫涉及14个区县19个村282户贫困户,共计1020名贫困人口,分别由市分行和13家分支行对口联系帮扶。
脱贫攻坚越往后,越需要付出艰辛努力,啃下难啃的“硬骨头”。打好脱贫攻坚战,关键是聚焦再聚焦、精准再精准。“定点扶贫不仅要付真心、做实事、解难事,而且要利用金融手段,研究长期有效的合作机制,谋划长久的可以改善贫困地区农村面貌的好办法。”为此,建设银行重庆市分行结合相关区县政府提出的具体需求,聚焦贫困群众的实际,通过党建扶贫、智力帮扶、公益支持等手段,认真履行定点扶贫帮扶责任。
在党建扶贫方面,强化党建工作对脱贫攻坚的主导引领作用,制定《抓党建促脱贫攻坚工作实施方案》,探索建立“党建+”扶贫模式。开展“结对帮扶脱贫攻坚”活动,巫山支行等12个基层党组织主动与扶贫对象结对子,有的直接派驻驻村第一书记,有的以党费协助建设完善党组织活动场所,有的协助培训贫困村干部,有的开展扶贫帮困活动……通过“党建+产业”“党建+能人”“党建+项目”等方式,实现党建带扶贫。例如,云阳支行党支部指定5名员工与12户贫困户结对子,坚持每月一访,累计解决贫困人口实际问题和困难20个,全部提前脱贫。
在智力帮扶方面,重视驻村人员的选拔,分行先后选派10名干部员工担任驻村“第一书记”和驻村干部。驻村人员按照“三在村”(吃在村、住在村、干在村)的要求,为贫困村、贫困户“量身定制”脱贫方案,与帮扶对象同吃、同住、同劳动。同时,分行还选派30名业务骨干和新入行大学生到贫困地区分支机构工作,充实工作力量。
在公益扶贫方面,建行积极帮助贫困群众改善生活环境、健康、教育、饮水等方面的条件。去年,建设银行重庆市分行通过多种渠道筹措资金186万元,投入公路建设、医务室建设、饮水工程建设、高山扶贫搬迁住房改造等13个项目,帮助重庆贫困地区建设和人民生活环境改善,共惠及贫困村民6821人次。
在总行的大力支持下,今年年初建设银行重庆市分行还实现了“母亲健康快车”首次入渝,为9个贫困区县投入9台“母亲健康快车”,撬动配套运营经费27万元,惠及近7万人,成为贫困群众眼中的“流动医院”,被群众亲切地称为“爱心车”、“健康车”、“救命车”。
骨头多硬都得啃,仗再难打也要赢。在建设银行重庆市分行近日召开的全行夏季工作座谈会上,分行党委书记、行长王新立又作出了新的部署,强调要持续推进一抓到底,不达目的决不收兵。建设银行重庆市分行将深入学习宣传贯彻党的十九大精神,进一步总结扶贫工作经验,把推动长江生态保护与重庆三峡库区扶贫工作相结合、总行金融服务创新同重庆扶贫实际相结合,求真务实,积极作为,努力开创精准扶贫工作新局面,为巴渝乡村建设山清水秀美丽之地贡献更大的金融力量。
建行普惠金融服务再创新
近日,建行南昌小蓝科技支行成功为小蓝经开区两家中小企业各发放200万元的科技企业比例担保贷,这两笔贷款是全省首笔针对科技型企业投放的专属纯信用贷款。
“轻资产、弱担保”一直是科技型中小企业融资难的主要原因。
建行江西省分行扎实推进五部委《关于进一步深化小微企业金融服务的意见》的落地,按照“科技+金融”导向,以全省首家科技银行——南昌小蓝科技支行为主阵地,加大业务流程创新力度,积极探索扶持科技型企业发展的金融服务机制,促进科技成果转化。围绕南昌县“十三五”期间“再造新小蓝、挺进三十强、率先奔小康、跻身文明城”的总体要求,加快推进南昌县(小蓝经开区)中小型科技企业“瞪羚计划”,着力改善辖内科技企业融资环境,该行会同江西省融资担保公司、南昌县政府确定了由政府、担保机构、合作银行共同参与的纯信用的新型担保融资模式——南昌县(小蓝经开区)科技企业比例担保贷。科技企业比例担保贷无需企业提供资产抵押,通过当地政府提供资金、担保机构增信、银行自担部分风险的比例担保机制,采取市场化运作、独立评审、利率优惠的方式,为科技型企业快速发放贷款。
两笔科技企业比例担保贷的成功发放,首开全省科技型企业贷款先河,成功破解了科技型企业因抵质押物不足而造成的融资难题,进一步拓宽了企业的融资渠道,切实助力科技型小微企业创新发展和实体经济转型升级,是建行江西省分行普惠金融服务的又一创新举措。
建行达成100亿综合授信金融合作
八月博鳌,碧海蓝天。中国知识产权的大事记正在发生。
2018年8月8日,中国最大民营知识产权服务平台汇桔网,在亚洲博鳌论坛酒店举办“汇桔网五周年青春庆典”,并宣布与中国建设银行股份有限公司广东省分行达成全面深度战略合作。
此次合作中,汇桔网与中国建设银行广东省分行达成100亿金融合作,获30亿综合授信,并联合中国建设银行广东省分行推出“汇桔联名信用卡”。
中国经济正处于从“复制”到“创造”的关键转型阶段,知识产权逐渐成为中国新经济“基础设施”。作为知识产权与企业服务资源共享平台,汇桔网用五年时间成长为服务中国数百万中小企业,交易额达220亿的新一代中国独角兽企业。
汇桔网服务的数百万中小微企业,是中国新经济的主要驱动力。此次中国建设银行广东省分行与汇桔网达成合作,联手为中国数百万中小微企业提供服务。汇桔网与中国建设银行广东省分行通过打造金融工具、大数据智能服务,让中小微企业更好地进行知识产权运营与保护,以及知识产权变现。
未来三年中国建设银行广东省分行将为汇桔网、知商金融提供不低于30亿元的综合授信服务;同时,三方将与粤民投共同设立100亿知识产权运营基金,加速生态链战略布局,重点投资汇桔云、汇桔宝、知商、资源商等知商生态圈成员。值得一提的是,知商金融还将携手中国建设银行广东省分行,结合各自拥有的知识产权、工商、税务、法律、财务信息等数据源,共同研发新型知识产权融资产品,为广大知商企业提供多样化、全方位的金融服务。
在博鳌,汇桔网董事长兼CEO谢旭辉与建设银行广东省分行副行长麦文盛进行签约。粤民投副总裁黄远贵、香雪制药董事会秘书徐力,以及知商、资源商、知商金融投资人等10位知商生态成员代表共同见证此次签约。
未来三年中国建设银行广东省分行将为汇桔网、知商金融提供不低于30亿元的综合授信服务;同时,三方将与粤民投共同设立100亿知识产权运营基金,加速生态链战略布局,重点投资汇桔云、汇桔宝、知商、资源商等知商生态圈成员。值得一提的是,知商金融还将携手中国建设银行广东省分行,结合各自拥有的知识产权、工商、税务、法律、财务信息等数据源,共同研发新型知识产权融资产品,为广大知商企业提供多样化、全方位的金融服务。
在博鳌,汇桔网董事长兼CEO谢旭辉与建设银行广东省分行副行长麦文盛进行签约。粤民投副总裁黄远贵、香雪制药董事会秘书徐力,以及知商、资源商、知商金融投资人等10位知商生态成员代表共同见证此次签约。
建行金融科技助力开创基层医疗机构批量获客新模式
近两年,党中央、国务院全面深化医药卫生体制改革,持续推进分级诊疗制度建设,要求建立“小病在基层、大病到医院、康复回基层”的合理就医秩序,引导医疗卫生工作重心下移、资源下沉。随着分级诊疗制度的深入推进,对医疗卫生管理部门的管理能力和基层医疗卫生机构的接诊和服务能力提出巨大考验。“区域银医结算网”的成功推出,构建了苏州该区“区域医疗金融生态圈” ,是建行参与“互联网+医疗+金融科技”新模式的有益探索,也为建行批量拓展卫生行业长尾客户创新了营销模式。
一、聚焦客户痛点
近两年,党中央、国务院全面深化医药卫生体制改革,持续推进分级诊疗制度建设,要求建立“小病在基层、大病到医院、康复回基层”的合理就医秩序,引导医疗卫生工作重心下移、资源下沉。随着分级诊疗制度的深入推进,对医疗卫生管理部门的管理能力和基层医疗卫生机构的接诊和服务能力提出巨大考验。
基层医疗卫生机构数量众多、分布较广,实施分级诊疗后,政府将持续加强基层医疗卫生机构的人员配置、设施设备配置、技术培训、远程医疗等,不断提升基层服务能力。医疗卫生管理部门采用传统的管理方式难以匹配不断增长的管理需求,亟需搭建系统平台实现对基层医疗卫生机构的科学管理和资源配置。基层医疗卫生机构层级低、信息化水平低,就医环境、医疗水平有待提高的。在支付结算方面,大部分基层医疗卫生机构使用人工窗口现金结算,效率低下、错误率高,与日益剧增的就诊量的矛盾愈发凸显。
二、创新服务平台
苏州市某区卫计委为改善基层医疗环境,提升基层服务能力使患者安心、放心首诊在基层,提出建设辖区内统一的“智慧医疗”服务平台和管理平台的设想,拟采取信息化管理、统一支付结算渠道、大数据分析等先进手段有效提高区域内对基层卫生机构的管理能力。
苏州建行认真研究该卫计委在推进医药卫生体制改革及分级诊疗制度改革时面临的管理挑战,深入分析该基层医院支付结算方式存在的问题,为其量身定制“区域银医结算网”综合解决方案,通过为基层医院和社区卫生服务站配置自助缴费设备,提供支付宝、微信、龙支付等主流支付二维码,创建自助机端主扫与窗口端被扫两种支付场景,与医院HIS系统分别实现对接,并在此基础上为该卫计委搭建综合管理平台,实现安全监督、资源调配、资金监管等功能。
苏州建行与该卫计委合作的“区域银医结算网”打造了一个集信息综合化、操作便捷化、管理规范化、服务高效化的基层就医结算服务体系,切实改善老百姓“排队长”、“缴费难”的问题,让广大就医群众享受便利快捷的现代金融服务。通过为所有社区卫生服务站提供扫码支付服务,将便利就医智慧医疗服务真正的送入社区百姓中去,推动解决“智慧医疗最后一公里”问题,有效助推社会保障服务工作,是建行普惠金融战略的重要体现,也是对“建融智医”服务品牌的有力诠释。
三、项目未来展望
苏州建行将在“区域银医结算网”及综合管理平台的基础上,与该卫计委进一步探索“互联网+医疗”创新功能,逐步在平台上加载“虚拟健康卡”、“社保脱卡支付”等新兴业务,不断加强平台管理功能,助力推动该区域医疗卫生事业信息化进程。
“区域银医结算网”的成功推出,构建了苏州该区“区域医疗金融生态圈”,是建行参与“互联网+医疗+金融科技”新模式的有益探索,也为建行批量拓展卫生行业长尾客户创新了营销模式。
建行举全行之力实施普惠金融战略
5月2日,中国建设银行全面启动普惠金融战略。用建行董事长田国立的话说,这是“恰逢其时”。
“普惠金融业务是新时代落实中央部署的政治任务、是服务国家战略、服务社会民生的责任担当,是建行的重大战略选择,也是赢得未来市场的重要战略调整安排。”田国立在战略启动大会上开门见山说道。
这一战略的启动,是建行顶层设计深思熟虑的产物。近来,建行党委多次召开会议研究普惠金融工作,做出重大决策,将普惠金融确定为总行的业务发展战略,明确了市场定位、业务方向,着力全面布局。“建行将举全行之力,全面推进普惠金融战略实施。”田国立说。
提高站位服务国家战略
国有大行要想着怎么出大力,而不能只是想着怎么赚大钱;要想着怎么为国为民分忧,而不是与国与民争利。
近年来,普惠金融事业受到党中央、国务院高度重视。党的十九大、全国金融工作会议和经济工作会议等均做出战略部署,激励普惠金融发展的配套政策频出,法治环境逐步完善,清晰传递了政策导向。田国立说:“商业银行发展普惠金融面临着前所未有的政策机遇和良好生态环境。普惠金融业务是我们必须完成的政治任务。”
他认为,普惠金融涉及小微、双创、扶贫、涉农等领域,涵盖范围广泛,关系国民经济质量和效益,关系就业和民生改善,是解决新时代发展不平衡不充分的社会主要矛盾、实施乡村振兴、打好脱贫攻坚战、支持实体经济补短板、降低社会融资成本、推动全面建成小康社会的需要,是践行创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念的战略领域。
对此,国有大型银行要有大格局、大担当,着力服务国家、服务人民。田国立说:“在服务实体经济、支持产业转型升级、助力民生领域发展、破解社会难点痛点问题等方面,国有大行要想着怎么出大力,而不能只是想着怎么赚大钱,要想着怎么为国为民分忧,而不是与国与民争利。建行通过发展普惠金融,要为国家实实在在解决一些社会痛点、民生难点问题。”
不在灰犀牛背上狂欢用“双小”连接“双大”
向“双小”转移是战略侧重点的转移,并非放弃“双大”优势,而是要西瓜芝麻一起捡。
如今,国际国内经济形势发生巨大变化,经济金融格局不断改变,中国经济由投资拉动向消费驱动转变已经成型,经济结构调整和动能转换带来了市场新变化,在互联网和高科技发展的推动之下,市场资源配置方式在很多领域发生了颠覆性改变,新的市场业态加速呈现。
田国立认为,当前大型银行的竞争主要是体系型竞争。过去更多依赖同质化量级对抗,而未来,能够胜出者一定是战略性差异化竞争者,这就意味着战略的前瞻性和高远性在历史关键阶段至关重要。
上世纪90年代中期,建行基于短缺经济下大规模经济建设的时代背景,在向商业银行转轨的过程中寻找新定位、谋定新战略,在优势比较中提出实施以依托大行业、大企业为核心的“双大”经营战略。该战略的实施,成为推动建行繁荣发展的立行之本,成就了建设银行20多年的辉煌。
“但大趋势有时是很残酷的,我们做‘大’的业务已经习惯了,当一场危机正一步步走来,我们可能还在灰犀牛背上狂欢。因此,今天的我们必须有强烈的危机意识,一定要认识到我们正站在发展和衰落的关口,面临着艰难的选择。”他说。
在新的时代背景下,金融服务更应该面向蓝海、面向大众。未来市场的快速成长,将更多地依赖于无数实体经济的新兴主体和成长主体。“目前注册的市场主体(包括小微企业、个体工商户)达7300多万户,这是一个庞大的数字,不仅是一个量级概念,而且未来会有更多的‘腾讯、阿里’在其中成长诞生。”田国立说。
“在巩固好传统优势的同时做出战略调整,我们提出普惠金融战略行动计划——即迅速实施‘双小’战略。”田国立说。“双小”战略指服务小行业和小企业。小行业,是指行业细分行业演进状态下的小行业,并不是容量小的行业,代表的也不是小众市场,而是大众市场。而小企业,是指海量的小微企业和个体工商户等市场主体。这些目前相对弱势的企业是没有被金融满足的领域,但这些领域代表的是国计民生,是未来发展,其中商机巨大。
可以说,在新兴金融科技的支持下,传统的“二八”定律正在被颠覆。“未来的金融,必将是得‘草根者得天下’。我们要看到时代发展的大势。”田国立解释道,向“双小”转移是战略侧重点的转移,并非放弃“双大”优势,而是西瓜芝麻一起捡。“我们要记住两句话,第一句是不忘初心,保持我们传统业务的优势;第二句是与时俱进,根据新的形势进行调整。”
田国立表示,建行将用“双小”与“住房租赁”、“金融科技”相互形成战略支持,即用“双小”连接和承接“双大”,用住房租赁连接和承接住房按揭,用金融科技连接和承接对公对私业务,这样无疑能够与原有优势形成融合,与外部市场形成链接,如此一来,建行将形成差异性和综合性的竞争优势。
赋予科技属性打造普惠金融新生态
要以互联网思维,运用好平台经营模式,不断提高数据资产经营能力,打造普惠金融新生态。
“发展普惠金融业务不是靠良好的愿望,而是要靠能力。”田国立认为,普惠金融战略的落脚点和实施核心就是平台经营、数据经营,以金融科技为支撑,由单一提供金融产品到搭建外部交互开放、内部充分整合的平台,进而为市场和客户服务,增强客户黏性和认同,产生流量和交易,拓广拓深经营空间和未来市场。“用一句话概括,就是以互联网思维,运用好平台经营模式,不断提高数据资产经营能力,打造普惠金融新生态。”
田国立说,在大数据、云计算等技术的不断发展背景下,需要对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新的审视和思考。“以前,我们以客户为中心,其实是以客户价值为中心,选择高净值客户提供金融产品,帮助客户提升价值。而互联网时代,以客户为中心,是以客户关系为中心,谁能吸引更多的客户沉淀,谁能建立更加广泛的、稳定的客户联系,谁就能赢得大数据和大市场。”
互联网思维的核心特点是大数据、零距离、透明、分享、易操作,实施方式即平台经营。田国立表示:“我们将以平台经营模式做实普惠金融战略,即由建行搭台,各方唱戏,与各类用户、各种场景深入连接,多方融入、共享交互,集聚客群,经营‘内容’,生成‘流量’,从而实现数据的积累,再把数据作为一种资产来经营,创造更丰富的内容,进一步增强客户粘性,产生更多的流量,实现良性循环。”
平台建设是“双小”战略与“双大”的根本不同。“双大”更多是个性化服务,而“双小”则在于平台上的资源整合。因为客户需要的不仅仅是个别产品服务,而是一个全方位的金融生态。要以金融科技应用为支撑,通过客户聚合、场景接入、数据集成,输出产品,实现服务。田国立说,这个平台一定是开放的,要走出去、引进来,将普惠客群、银行同业、地方政府、核心企业、第三方服务机构等均迁到普惠金融平台上来,“多位一体”,实时交互。要融入客户生产生活场景,与住房、购车、餐饮、出行等服务应用连接,挖掘潜在商机。同时,要精准定标客群,解决“痛点”,切中要害,实现“大片”客户的快速接入,引导和创造客户需求。
田国立认为,普惠金融平台,面向客户可搭建基于客户视角的金融产品超市,形成供应齐全、优势突出、组合多元的产品体系,满足客户信贷融资、资金结算、投资理财、在线ERP、融资与融智、线上与线下相结合的一站式金融需求。运用区块链技术,建行将促进传统贸易融资向依托产业链的“交易金融”模式跨越,实现资金流、信息流和物流“三流闭环”,持续开展数据挖掘利用,扩大客户服务范围。此外,建行还可以提供全生命周期管理服务,包括孵化服务、咨询服务与成长型服务等。
“普惠金融平台的载体是跨越各种终端设备的,比如电脑、手机、甚至未来智能穿戴设备。后台支撑的是全方位打通的系统,以及开放式接入的各类数据及数据挖掘应用。用户无论在任何时间、任何地点、以任何方式接入平台,均能实现客户信息同步整合,实现多点触发,集成管理。”田国立认为,平台内沉淀积累的数据信息是未来建设银行的重要资产,将以企业级视角,分析挖掘数据价值,支持客户精准营销、产品创新优化、精细风险管控、客户维护与价值创造、流程效率改进等多维功能,打造数字化管理条件下的竞争优势。
健全体制机制构建普惠金融新格局
普惠金融战略确定后,要迅速业务扩面,产品连线,要全行做起来,展现出行动的力量。
“实施新战略,首先是要健全体制机制,构建普惠金融新格局。”田国立表示,要站在全行角度,打破部门银行界限,建立一套适应普惠金融战略实施的责任机制与政策体系。
一是建立适合的业务经营机制。“未来,建行普惠金融客户将形成可观的量级,这对我们目前的经营体制带来不小的挑战。客户经营管理不好,不仅难以提供高质量的服务,更容易出风险。我们要着力推进一体化经营、综合化服务和系统化管理。对市场联系紧密、经营及风险特征相似的客户群体相对集中经营。加强与普惠各类市场客户的衔接,强化中后台支持保障,深化客户关系管理。”他说。
田国立透露:“目前建行总行、分行、支行‘三级’普惠金融垂直组织架构已经形成,但是机构设置不能停留在挂牌上,要明确职责和经营定位,强化责任落地,确保建立结构完整、职责清晰的普惠金融组织架构体系。”
二是充分整合人力资源。田国立认为,金融科技的发展节省了大量柜台工作人员,而普惠金融客户群体分布广泛,且多扎根在基层,因此,前端营销渠道要铺开,正可充分借力网点人员的释放,提高复合型客户服务能力。这样既可解决客户数量众多与建行专职人员严重不足之间的矛盾,推动普惠金融服务机构向基层网点及县域、农村延伸,扩大服务覆盖面,同时也为大量的一线工作人员提供了职业生涯发展的好机会。
三是搭建普惠金融研究体系。“在普惠金融领域里,还有许多亟待解决的理论和现实问题。作为国有大银行的我们,更应有所发现有所突破。”田国立说,为此建行将建立产学研结合的普惠金融研究智库,并加强应用,形成建行的普惠金融声音,成为国内乃至国际普惠金融研究的领先者、推动者和影响者。
配置战略资源形成发展合力
互联网时代的竞争很残酷,要尽快部署、演练和推进,迅速实现市场覆盖,在实战中不断地完善体系和设施。
田国立表示,今年建行党委下决心全力推进普惠金融业务,下一步扩面经营将涉及更多业务领域,要将政策安排体 系化并转变为长效性政策机制,持续保障普惠金融战略资源和差别化政策支持,在落实银保监会“五专”经营机制的基础上,形成相对完整的普惠金融政策体系,与普惠金融战略定位、经营发展需求及监管要求相适应,促进普惠金融业务专业专注专营。
“首先,规模的事情很重要。”田国立表示,针对普惠金融业务快速增长需要,必须专项配置普惠金融贷款规模,各分行不得挤占挪用。对超出分行规模部分,总行要统一调度,有效配置,要强化考核约束,按季对用不完的规模及时收回。
其次,要建立起符合普惠金融业务特点的专项绩效考核制度,完善差异化考核指标体系,绩效薪酬管理和激励约束要跟上。横向考核方面,将普惠金融业务纳入协同部门进行共担考核;纵向考核方面,要加大“普惠金融”在一级分行KPI中的考核权重。同时,考核导向上要向平台建设倾斜,总行各部门、省市分行一把手,要多使用平台,多连数据,多拓客户。要把能不能运用互联网思维、能不能迅速把普惠金融抓出成效,作为衡量每一位一把手是否具有现代银行领导素质和责任心的重要指标。
5月2日,建设银行举行普惠金融战略启动大会。
换一种打法做好风控
做好风控工作,需要换一种打法,绝不能再穿新鞋走老路,要建立新的控险模式。
“过去一年建行普惠金融业务发展取得了突破性进展,但我还是要强调,普惠金融的客户群庞大,业务相对复杂,面临着经营风险、市场风险,甚至声誉风险。我们必须保持清醒头脑。”田国立说。
田国立认为,风险控制是银行的生命线,做好风控工作,需要换一种打法,过去传统的那套小企业信贷风险管理方式经实践证明,是控制不了风险的,绝不能再穿新鞋走老路,要建立新的控险模式。“双小”战略面对成千上万的客户,没有大数据技术及新一代系统应用就是一句空话。“大数据和互联网、智能技术提供了零售业务新的风控技术的条件。事实上我们的平台建设才是解决风险管控全过程的有效途径。”他说,建行将与“信用中国”等内外部信息平台对接,在场景服务中全面收集各类信息,做到能够真正“了解客户”,强化大数据应用。总行有关部门要尽快按照新的平台模式和技术手段,建立风险管理控制流程。“要按照总行确定的‘全面管、主动管’的原则,以钉钉子的精神,实施全流程主动管控,提升风险识别的敏感性和准确性,做到能看得见、理得清、控得住。”
田国立最后说:“建行全面启动普惠金融战略,具有历史意义。建设银行将不辱使命,在推动普惠金融进程中向社会展示出国有大行的情怀、责任与担当。
多主体供给 多渠道保障--专家建言中国房地产市场高质量发展
在加强和完善房地产调控、遏制投机性需求的同时,强化租购并举、推进租赁市场发展,满足居民多层次的居住需求,有利于稳定消费者预期,有利于住房市场稳定。
建言房地产市场调控政策
中国经济报告:“租购并举”是中共十九大确定的房地产调控长效机制的核心内容。未来5年,中国房地产主管部门及地方政府的核心任务是推动“租购并举”这项政策的落地。各位专家如何看现阶段的中国房地产政策?对中国房地产市场的未来发展有什么建议?
王祖继:中国政府当前的房地产政策是非常明朗的。第一个是准确定位。房子是用来住的,不是用来炒的。第二个是精准施策。开展分类调控,因城施策。第三个是构建保障。在一二线城市,发挥好租赁房对一般阶层的托底保障作用。这三条政策,如果能够得到很好落实,中国整个的协调发展,房地产和金融的协调发展,就能够得到比较好的保障。
仇保兴:我主要谈三点建议。第一,多渠道供给。一线城市住房供给渠道要多样化,比方说棚户区改造、人才房、公租房、集体建设用地建社会房,等等。欧盟国家在二战之后,大力提倡住房合作社,由无房者自行组织起来建设“租购并举”的自用房。“租购并举”,不仅要有政府投资的公租房,也可以有民企投资的租用房,更应提倡公私混合建设租用房。事实证明,由老百姓自己组织起来提供“租购并举”用房,即住房合作社建设“社会房”,效率最高。在欧盟有的国家,这样的住房合作社供房率高达50%以上。
第二,多工具连调。中国房地产市场呈现极端的不平衡,风险也集中在少数城市,不可能“一刀切”进行调控。这样一来,必须将传统的“集中调”转变为“分散调”;把“行政手段调”为主转变为“经济手段调”为主,多用信贷、税收手段取代行政手段;从“中央政府调”为主转变为“地方政府调”为主,再加上多品种、多样化供给。这样,就有可能使整个房地产发展过程中,顺周期的投资比重下降,逆周期投资逐步上升。
总之,只要房地产中长期调控规划设计合理,中国一线城市房地产市场就有可能从当前的紧平衡顺利过渡到次紧平衡,再过渡到松平衡,为市场化调控留出余地与机会。这样以来,中国房地产市场与城镇化的整体健康发展就能够得到保证。
左晖:随着城市群时代的来临,人口动态分布必将给房地产市场带来新挑战,房地产政策应前瞻性地响应这一变化。
从根本上讲,城市人口的总量与分布决定了住房需求的总量与结构。一个有效的房地产政策框架表面是对住房需求的响应,本质上是对人口分布规律的响应。只有顺应人口流动的基本趋势,才能制定和实施恰当的政策。展望未来,以城市为中心的模型向以城市群为中心的模型转变,这个转变不仅会改变人口分布的空间结构,也会改变住房市场的供求结构,也必然要求房地产政策因势而变。
第一,应建立有弹性的住房供应体系。大量实证研究和国际经验表明,房价上涨的根本原因不仅仅在于供应不足,更在于供给的弹性不足。城市人口快速增长的阶段,住房总量不足,供应主体是新房,新房供应往往取决于土地供应的数量、土地开发和投资的周期,供应弹性非常小,供给时滞非常长。相对而言,需求弹性则要大得多,面对收入、政策等诸多预期的变化,需求都有可能快速释放。在这种对比下,缺少弹性的供给无法应对需求的增长,必然产生房价压力。
第二,实施更包容的住房政策。把2亿多流动人口明确纳入住房政策框架。当前保障性住房实际主要偏向本地居民,或是符合条件的特定人才。大量的流动人口并不在保障范围之内,这部分人群的住房需求没有得到相应的照顾。在城市群发展的新阶段,这部分人有可能从中心城市流出,但他们绝大部分并不会直接回到农村,而是跟随产业的转移进入周边城市或其他城市。某种程度上,“住有所居”主要是指这部分人口的问题。
第三,租购并举。中国租赁市场在解决居民住房需求方面的作用仍然较弱。在租的领域,大城市市场供给不足、机构化租赁发育不成熟。而租购并举,核心在“并”,租赁房源80%以上都要来自私人市场,要打通买卖市场与租赁市场的关系,对居民正常的改善性二套房需求要合理满足,也只有这样,租赁房源才能有所保证。
第四,一二手房市场并重。未来周边城市主要以新房供应为主导,中心城市主要以二手房为主导,在多渠道的供应体系中,二手房作为供应的重要渠道不容忽视。
第五,建立可循环再生的体系。中心城区的房龄和设施相对老旧,越来越难以适应居民对美好居住生活的需求,应该让中心城市的“老龄化住宅”实现循环再生。
实现房地产和金融业的良性循环
中国经济报告:2017年底的中央经济工作会议提出,防控金融风险不仅仅是金融业内部的事情,重要的是要促进形成“三个良性循环”,其中一个就是要形成房地产和金融业的良性循环。建行作为开展个人住房金融业务的第一大行,对此是怎么理解的?
王祖继:确实,防范金融风险与房地产关系非常重大。只要我们分析近百年来每次的金融危机,便可知,绝大部分的危机都跟房地产市场有很大关系。中国现在整个房地产发展,情况非常复杂,房地产领域是防控风险的重点和难点所在。现在要做好三个事情,一是控泡沫,二是去库存,三是降杠杆。如果这三个要素能够平稳处理好的话,中国的金融和房地产才能健康持续地发展。
中国经济报告:从金融业视角解决房地产市场问题方面,建行有什么创新举措可供借鉴?
王祖继:建行作为国内房地产金融领域的先行者和专业服务商,根据中央要求和房地产市场新变化,积极以金融手段推进住房租赁市场建设,实施了一揽子综合金融解决方案。这其中包括通过适配金融产品以稳定租赁关系、平抑租赁价格,通过“CCB建融家园”等新型物业形态提供家庭式长租服务等。内在机理上,就是借助金融服务开放共享平台和配套金融产品,使房子、服务、资金和信息贯通起来,解决供需错配的问题,促进“长租即长住”新理念新市场的形成。
一是使房源供给丰富起来。通过支持政府与企业等投资新建和盘活存量、改造商用物业、汇集社会零散房源等多种渠道,丰富租赁住房尤其是长租房的供给,并通过搭建综合服务平台降低交易成本。目前,我们的合作企业已达到1500多家,储备房源超过10万套。同时也在探索“要存房到建行”的金融服务,激活社会上存量闲置房源,物尽其用,实现价值释放与价值创造。
二是使固化资金流动起来。房地产包括租赁市场具有资金密集型的特征,无论是开发建设、购置还是持有和运营,都对资金有高强度的需求,同时从中又能够产生大量稳定可期的现金流。针对中介服务商运营需要的资金融通、租金等未来收益管理等需求,我们除了提供传统信贷融资产品外,还推出了“按居贷”、类REITs等一系列新型金融产品,帮助企业和个人纾解资金压力、提高资金使用效率,并有效降低杠杆率。
三是使分散信息共享起来。建行借助大数据分析平台和长期积累的海量交易信息和房屋数据,并引入外部优质数据源,以及与交易系统、监管系统对接,下大力气打通房地产市场“信息孤岛”,帮助企业、个人和政府主管部门解决信息不对称问题。建行为政府主管部门搭建了开放共享的住房租赁综合服务平台。建行现在已经与300多个地级及以上行政区签署了平台合作协议,大量企业和个人客户加入了这个平台。我们还率先推出住房租赁价格指数,目前已在18个城市发布,为各市场主体提供决策信息支持。
四是使租赁服务活跃起来。住房租赁市场发展壮大,需要有一大批专业化、机构化的租赁服务企业。我们针对市场上的房屋托管、租赁配套、持有运营、中介撮合等不同类型住房租赁企业的特点和需求,设计推出配套的金融和技术服务方案,帮助它们提升服务能力,做精做大做强。
建行荣获2018年度“大数据星河奖”两项大奖
近日,由工信部中国信息通信研究院主办的“2018年大数据产业峰会”在北京召开,大会隆重颁发了大数据产业年度大奖“星河奖”。建设银行申报的“大型商业银行企业级数据管理体系”、“小企业客户价值分析与提升大数据应用项目”一举荣获年度“最佳数据资产管理实践奖”和“最佳大数据行业应用奖”两项大奖。
本届“星河奖”评选覆盖电信、金融、交通、工业、政务、公安等多个垂直行业,参选企业涵盖政府部门、电信运营商、工业企业、金融机构、交通机构、公安机构以及大数据相关的技术、平台、服务、应用企业。奖项分为行业大数据应用奖、大数据产品奖、数据资产管理实践奖三类,共收到申报成果276项,其中33项获星河最佳奖。建设银行是唯一获得两项最佳奖项的金融机构。
自2015年起,建设银行开始在全行实施大数据战略,着力将大数据能力打造为建设银行的核心竞争力。通过不断完善平台、技术和工具,锻造和培养了一大批具备大数据能力的核心人才。通过几年来的发展,该行客户、产品、运营、风险等智能化水平得到极大提升。
借助自主开发、业界领先的“新一代”核心系统,建设银行建成了完善的数据管理体系,并在“新一代”核心系统重构中进行了成功实践。建成了包括企业级逻辑数据模型、数据标准等全行统一、标准化、全覆盖的数据规范体系和全流程数据管控机制,实施了元数据和数据质量管理,将数据管控责任落实到业务经营和系统开发过程中,确保数据规范的执行和企业级数据管理能力的提升,有力地支持了该行改革发展。
2016年起,建设银行利用大数据技术,整合小微企业数据信息,优化贷后风险管理手段,创新建立起“数据化、智能化、网络化”的服务新模式,不断拓展普惠金融服务的广度和深度,将金融科技优势转化为服务实体经济的能力,获得社会一致好评。
2017年,建设银行小微企业贷款客户,利用大数据研发的“小微快贷”产品,一年之内线上新增14万户,户均贷款64万元,平均贷款利率6.91%,不良贷款率仅为0.16%。在3月银监会“化解金融风险,引领银行业服务经济高质量发展”的新闻发布会上,建设银行服务小微企业取得的成就,作为“依托大数据精准管控客户的风险,有效扩大客户范围”的典型案例向社会宣讲。
据悉,大数据产业峰会由工信部中国信息通信研究院主办,数据中心联盟、大数据发展促进委员会承办,至今已举办三届。本次大会以“促进大数据与实体经济深度融合”为主题,汇聚了行业专家、业内领袖、优秀企业等近千人,共同分享大数据领域的热点技术及应用实践,旨在进一步落实国家大数据战略落地,展示大数据产业发展成果,探讨发展面临重大问题,积极推动国家大数据技术产业创新发展。
建设银行的“破”与“立”
大银行、小企业,看起来似乎“门不当户不对”的金融服务供需两端,在新时代的发展大势之下,突然变得亲切起来。
5月2日,中国建设银行召开普惠金融战略启动大会,宣布将战略侧重点由“双大”(大行业、大企业)向“双小”(小行业、小企业)转移。
从“双大”向“双小”转移,建设银行的“求变”逻辑正清晰演绎出这家国有大行的“破”与“立”。
上世纪90年代中期,契合于短缺经济下大规模经济建设的时代背景,建行
“双小”是普惠金融的核心,建行将聚合全行资源,面向小微、双创、扶贫、涉农等群体推动普惠金融服务。
提出实施以依托大行业、大企业为核心的“双大”经营战略,那是根据自身实际,审时度势作出的精准决策。但现在经济由投资拉动向消费驱动转变已经成型,互联网新业态对传统银行业务的冲击很大,银行的传统优势正在被蚕食或者消失。
正如建设银行董事长田国立所指出,大趋势有时是很残酷的,我们已经习惯做‘大业务’,当大的风险向我们投放了阴影,当危机正一步步走来,毫不夸张地说,我们可能还在灰犀牛背上狂欢。今天,我们必须有强烈的危机意识,一定要认识到我们正站在发展和衰落的关口,面临着艰难的选择。
正所谓不破不立,破而后立。60多年来,建行在新中国经济建设的洪流中应运而生、应势而起,如何在巩固传统优势的同时,立足新时代实现新发展,“大象”已走到拐点——7300多万户小企业和个体工商户,承载国计民生,是潜力巨大的蓝海市场;当前国家出台系列配套政策,银行发展普惠金融面临前所未有的机遇和良好生态环境。此时此刻,迈向普惠金融战略高地,是建行作为国有商业银行,拓展自身业务的必然需要。
发力普惠金融,不能只靠良好愿望,建行选择俯身“双小”,正当其时。
2017年4月,建设银行在大型银行中率先成立普惠金融发展委员会,组建普惠金融事业部,持续将普惠金融服务机构向一、二级分行以及县域、乡镇延伸,已形成总行、分行、支行“三级”普惠金融垂直组织架构。
探索出金融科技支持发展的业务模式,依托“新一代”优势,率先实现数据信息集成,精准“画像”;首推“小微快贷”全流程线上融资,截至2018年4月末,建行已累计为28万小微企业提供2800多亿元贷款支持,赢得广泛认可。通过运用“互联网+大数据”,以往困扰银行的小微企业信息不透明,客户群体广、小、杂的难点得到缓解,成本、风险、收益实现平衡,可持续的商业发展模式已初步成型。
针对双创、扶贫、涉农等银行传统模式下较难惠及的“长尾”客户,建设银行持续探索创新,逐步形成特色化的普惠金融产品体系:依托科技创新中心、创业创新金融中心等专业平台,整合政府、产学研及各类金融机构的资源和力量,创新“FITO·飞拓”等综合服务,助力双创;依托农业龙头为上下游经销商、农户提供信贷支持,依托“善融商务”创新电商扶贫模式,多措并举推动精准扶贫;创新涉农业务担保方式,稳步推进农村承包土地经营权抵押贷款、农民住房财产权抵押贷款,推出 “裕农易贷”“供销支农贷”等创新产品,破解县域农户、小微企业融资难题。
可以预见,在未来推进普惠金融的道路上,破而后立的建设银行势必扮演重要角色。
惠州首个建行CCB建融家园挂牌
为贯彻党的十九大 “房住不炒”精神,近日,作为广东省住房租赁非试点城市,惠州市首个建设银行“CCB建融家园”挂牌仪式在大亚湾金湾花园举行。据悉,金湾花园已有720套房源发布在建行“CCB建融家园”平台上,并成功出租成交396套,为满足当地大量高新技术、高新制造等方面人才的居住需求提供了重要支持。
推动“租购并举”在惠州落地
党的十九大报告明确提出,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度,为我国住房制度改革擘画了新时代发展路线图。
为贯彻十九大精神要求,建行主动承担起住房租赁市场推动者和服务者的角色,从“要买房到建行”家喻户晓,到“要租房到建行”再次引领住房新观念,与政府、企业及平台精诚合作、携手共进,集中推出多项住房租赁服务,共同培育和发展住房租赁市场,推动“租购并举”政策在惠州落地。
2017年建行率先吹响了国有大行进军住房租赁市场的号角,与惠州市政府签订了 《培育和发展住房租赁市场战略合作协议》,搭建住房租赁系统平台。
根据协议,建行未来5年内将向我市住房租赁市场参与主体提供不少于3000亿元贷款投放。同时,建设银行惠州分行还与碧桂园等惠州房地产企业签署战略合作协议,推进企业房源面向租赁市场,充实租赁市场房源供给。
提供“全链条”产品和服务
值得一提的是,建行还依托技术优势,开发出集五大共享系统于一体的住房租赁综合服务平台,通过构建囊括房屋租售、社区服务、金融服务以及其他创新模块的一站式住房租赁金融生态圈,为政府机构、租赁企业、租客、房东等住房租赁相关主体提供“全链条”产品和服务。
作为 “全链条”产品和服务的落实之举,与房管局实行数据链接的“CCB建融家园”的全面上线,为惠州市民提供了一个高效便捷、诚信可靠的住房租赁综合解决方案。记者在“CCB建融家园”平台上看到,所有推租房源,均须提供房源核验统一编码,确保房源的真实性。据大亚湾金湾花园物业管理公司副总经理丁女士介绍,通过与“CCB建融家园”平台合作,能够保证租户的整体素质,为打造优质生活的租赁社区提供必要的保障,也为后期的物业管理工作减轻负担。
据悉,作为我市首个建设银行“CCB建融家园”,大亚湾金湾花园为惠州大亚湾城市开发建设集团有限公司投资用于出租的项目。截至目前,该项目发布在“CCB建融家园”平台上的720套房源,已成功出租396套。
据建设银行惠州分行行长范题介绍,未来,建行还将全方位介入惠州住房租赁市场,以平台为依托,进一步发挥监管检测功能,推进租赁市场健康发展,同时以惠州的租赁需求为导向,积极为房地产开发企业提供租赁开发所需的金融支持,确保租赁房源供给,“此外,我们还会结合惠州市场的需求,加强与房管局等部门的沟通,探索存房业务新模式,构建‘要存房到建行’的新理念。”
建设银行推出“存房”业务
把房子“存进”银行,一次性拿到3-10年的租金,居民将手上的不动产变成了可以流通、消费、理财的现金,还能免去租房日常维护的琐事。建设银行率先推出“存房”业务,让这件事变成了现实。
据了解,目前租房市场一般是一年一签约,无论是业主还是租客,大部分都需要通过中介进行租房,增加了佣金支出。此外,业主还要负责维修房子配套设施,如家具家电等等,又增加了业主的维护成本。对于租客而言,租房约期一到,继续居住需求无法保障,又要担心业主涨租等问题。
针对市场上发现的问题,建设银行推出“不动产财富管理”业务,俗称“存房”业务,就是客户将闲置住房的租赁权以约定期限转让给建行,按照第三方公司的实地评估价进行签约,客户一次性拿到约定期限的租金,到期后建行一次性将房产返还客户,建行负责住房的维护和租赁,帮助客户盘活手中的资产。
“存房”业务推广一个月以来,受到了广大客户的关注。目前,建行番禺支行已储备意向客户200余户,成功签约20户,1名房主已获得了一次性住房长租收益。建行番禺建行相关负责人介绍,番禺建行全辖网点均已开通了“存房”业务的受理咨询,欢迎广大意向客户前来咨询。
建行打造“集约化”智慧运营新概念平台
建设银行山西省分行依托“新一代”核心系统组建远程授权、后台业务处理、账户集中审核、集中补录、直销中心等七个团队,已集约总行三项、分行五项特色项目,为系统内首个、全省同业唯一一家集约化运营中心。
从两个方面瘦身减负。纵向是将二级分行和基层网点的部分系统化业务处理和营销流程进行集约;横向是对一级分行业务条线的标准化、同质化基础工作集中管理,减轻其事务性工作负担。
从四个维度提质增效。第一是集中网点柜面业务及智慧柜员机的授权;第二是集中账务处理类业务,穿透二级分行直接集约基层机构账户审批、银企对账、集中记账等,以标准化操作节约成本、减少差错;第三是直接集约营销,包括业务条线的产品外呼、二级分行针对固定客群的外呼、存在差异化需求重点客户的个性化外呼等;第四是风险集中管控,对有关纸质档案集中碎片化、流程化、标准化审核,将关键风险点问题汇总后反馈业务条线,提示其及时整改规范。
从两个方向创新推动。第一个方向是以更符合客户需求为出发点,根据不同市场、客群、场景设计出集约直销综合服务方案;第二个方向是树立“一盘棋”思维,向集约业务较少的一级分行和总行子公司开放,目前已正式承接18个一级分行的行内云生产任务;还可向和分行合作的同业客户开放,以新型集约化智慧平台实现资源共享、价值创造。
春风化雨润沃土--建行大力推进普惠金融业务发展
普惠金融发展关系到我国经济社会发展的整体进程,在国民经济社会发展中发挥着极其重要的作用。建行宁波市分行遵照上级行关于普惠金融的战略部署,结合自身环境和特点,不断完善体制机制,推动普惠金融产品创新,同时帮助大数据,进一步拓宽服务对象,加快普惠金融贷款投放,不断夯实基础管理工作,提升客户的覆盖度和满意度。
一、大力推进普惠金融发展战略。近期,分行主要领导主持召开专题会议研究部署普惠金融发展战略。会议指出全行要高度重视,提高站位,转变思维,将普惠金融战略部署转化为推动宁波分行普惠金融工作的实际行动,找准落实“双小”战略的方向感和发力点,举全行之力打造富有宁波特色的普惠金融新格局;健全体制机制,形成分行、支行、网点“三段”普惠金融推进架构体系;推广重点产品,推广“小微快贷”、供应链平台、科技金融等业务;把握推进方式,重点落实名单制服务方案;整合人力资源,持续推进普惠金融队伍建设;运用规模政策,加快普惠金融贷款投放。
二、完善体制建设。分行积极响应号召,率先成立了普惠金融事业部,辖内15家支行也均明确了普惠金融业务经营管理职责的对应机构或团队,成立了分行普惠金融业务发展委员会,明确委员会职责。在分行成立了小企业中心、各支行成立了对应的团队,实施审贷分离。以“信贷工厂”为核心推进小企业业务集约化处理,与网点综合化经营形成良性互动,依托小企业中心标准化、流程化、专业化的营销操作模式,不断提升客户服务效率和满意度,对普惠金融进行专业化管理,进一步推进普惠金融业务发展。
分行在配套增设相关机构的同时,通过将普惠金融监管指标列入必保完成任务,增设普惠金融KPI指标,强化考核激励政策和加大支行负责人考核力度,以引导业务发展,加大对普惠金融业务的政策资源配置力度。
三、产品创新助力小企业成长。面对小企业成长融资困难的局面,解决小微企业“融资难、融资贵”等难题,分行将大数据技术应用在小微企业金融产品创新中,创新推出小微贷款系列产品。依托“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约之用”的全流程网上自助服务,“小微快贷”颠覆了传统信贷业务模式,大大提升了小微企业的服务体验,同时延伸出了“抵押快贷”、“质押快贷”、“信用快贷”等系列子产品,并完成与宁波市国家税务局实现系统直联,创新推出“云税贷”二期业务。自2017年4月上线以来,累计服务客户2000多户,累计发放贷款10多亿元。
分行立足地区特色,综合自身实际,在持续挖掘制造业客户的基础上,加强大数据技术应用,持续加大对实体经济的信贷支持力度,截止2018年3月末,建行宁波分行小微企业贷款余额300多亿元,授信客户突破4000户。
四、创新扶贫创业致富。农村融资金额小、频、急。但缺乏相应的抵质押物,一般被银行视为高风险低价值区域。该分行相应号召,适应新形势、新变化、担当大行责任,通过下沉网点服务,深入农村地区,以支农贷、小微快贷打开了农村市场。同时充分利用自身“善融商务”开台,探索创新“互联网+农业+金融”的扶贫模式,拓宽贫困地区特色优质农副产品销售渠道,扶持贫困创业脱贫。
建行扎实推进消费者权益保护
近年来,在金融管理部分的指导和帮助下,建行宁波市分行积极落实消费者权益保护工作的主体责任,加强制度建设,健全组织架构,强化工作执行,努力打造具有可持续性与常态化的消费者权益保护工作体系。
搭建管理平台,健全消保组织机制。该分行在2013年即成立分行、支行两级消费者权益保护工作领导小组,明确领导小组组织架构、管理职能、成员部门职分工,为分支行消保工作的开焊以及落地执行提供组织保障,形成了消保工作的开展以及落地执行提供组织保障,形成了消保工作全面管理体系,严格产品管理,建立消保审核机制。该分行将消保审核嵌入产品管理全流程,坚持独立审慎、合法合规、公平客观的厕,对每年向市场提供的产品与服务,从消费者的角度对八项权益的落实和保障情况进行评估、审查和监督,在产品售前售中售后各环节落实消保工作要求。重视客户之声,优化投诉处理机制。该分行坚持将客户投诉管理作为消保的一箱重要工作常抓不懈,通过制定各类规章制度,不断规范投诉处理流程,加大考核评价力度,引导全行重视倾听客户意见,妥善处置投诉,切实解决客户问题。常态结合动态,深化宣传教育机智。为满足消费者对金融知识、维权知识日益增长的需求、该分行将金融知识尤其是消保知识的宣传普及,作为应尽的社会责任全面加以落实。指定印发《分行消费者权益保护宣传教育工作管理办法》确定了“统筹规划、逐段落实;全面覆盖、常态管理;兼顾公益、注重普惠;按需施教、专业专注;创新方式,注重实效”的宣传教育原则。
颠覆性改变 建行普惠金融为小微企业筑梦护航
一个国家一个民族要振兴,就必须在历史前进的逻辑中前进,在时代发展的潮流中发展。实施普惠金融战略既是国有大行勇于担当的战略决策,也是顺应经济发展大势的适时选择。2018年5月2日,中国建设银行召开普惠金融战略启动大会,将普惠金融业务打造为该行在新时代背景下,应对市场新形势、新变化的战略支点,全面推进普惠金融战略实施,全力提升普惠金融服务能力。
服务小微企业,切实解决小微企业发展难题是建行普惠金融战略中非常重要的一环。如何针对小微企业发展的痛点,解决企业升级换代的难点?从2017年4月开始,建行江苏省分行将普惠金融服务的触角延伸至二级分行、县域甚至到乡镇。近日,记者在镇江、南京等地走访,实地了解这一年来给部分小微企业带来了怎样的变化。
建行让老树新发
2016年12月,原企业因经营不善而解散,好的技术和产品再无用武之地。为了厂子奉献了青春芳华的众多员工们不甘心,2017年3月他们重新走到一起,成立了“镇江阿伦机械有限公司”。这是一个有情怀的公司,公司十几名股东(含老中青三代)自觉不拿工资,却自愿加班加点,就是要铆足劲重新拾起昔日的辉煌。
由于资金困窘,企业的发展仍是步履维艰。直到去年12月份,建行的“小微快贷”就像一场正当时的瑞雪,滋润阿伦机械重新焕发了生机。
“去年3月-12月,我们走得很辛苦,没有资金,寸步难行。”走起路来风风火火、骨子里透着创业激情的阿伦机械总经理林卫军心直口快,一见面就滔滔不绝地畅谈起来,要不是头上已有银丝,完全猜不出她已经58岁。据了解,阿伦机械主要生产水泥摊铺机、沥青摊铺机等,一台这样的大型设备价格要卖到250万左右,这意味着采购的成本也非常高。公司的注册资本是100万,员工又集资100万,总共凑了200万,但这么点钱哪够用?林总想贷款,可是企业刚起步,没有业绩,谁敢贷款给他们呢?她曾多方求助,得到的答案统统都是拒绝。这时,阿伦机械开户行建行镇江分行润州支行的客户经理刘薇把“小微快贷”产品上线的这一利好消息送上门来,“手续简单、下款快、利率低”,顿时让阿伦机械受益。
在刘薇经理的帮助下,阿伦机械先后申请了信用快贷24.7万和抵押快贷340万。有了这两笔资金的注入,机器转了起来,阿伦机械也就活了。买设备、接订单,轰轰烈烈的生产转入正轨,林总的脸上也绽开了笑容:“今年一季度,企业已经有了1000万的产值。看来,今年2000万的产值应该没有问题了。”
建行为他妙解燃眉之急
成立于2007年10月的镇江联华纸制品有限公司是主要经营纸制品的加工及销售的企业,注册资本500万元,该公司一直以来运营良好,是个诚信纳税企业。“但是,我们工厂面临着拆迁,土地被冻结,因此不能做任何抵押贷款。去年纸张成本上涨太厉害,我一时又没有那么多资金订货,真是火烧眉毛了。建行润州支行的劳家鸿经理告诉我‘云税贷’这个产品,不需要任何抵押,也不需要复杂的申报材料,只根据企业的纳税情况就可以授信,当场就能下款,而且随借随还,利息按天算。哪里有这样的好事?当时我真不敢相信!”孙总笑呵呵地说。
记者了解到,从2007年起,孙总公司的资金结算、员工工资发放都放在建行,可以说是建行“十年的忠粉”。孙总说“我们公司的会计年纪较大,不会操作网银、手机银行,都是劳经理手把手地教他们,现在会计们用得可顺溜了。尤其是今年1月,镇江下大雪,劳经理还冒着大雪上门,真是让我很感动。”
口袋银行,让他领略了亲人般的信任
"我们做生意对资金的要求就是要快,否则用钱的时候只能干瞪眼。”南京良赞商贸有限公司的总经理尤文斌对建行的“云税贷”体验非常好,“做生意有淡季旺季,用的时候用手机取出来,不用的时候再用手机还进去,就不用付利息。建行就是装在口袋里的银行,不仅方便,那种亲人般的信任感尤其让人舒心。”
南京良赞商贸有限公司经营各种文具和生活用品,为南京多家大型连锁超市和电商平台供货。过去,个体工商户“融资慢、融资难、融资贵”让尤总印象深刻。“为了几万块钱的资金周转,每次要交一大堆的报表,等很长的时间,太费事了。而且贷款一贷就是一年,有钱也不能提前还。我们做生意讲究诚信,这明显就是对我们不信任么。”尤总说,有时候为了能早点拿到钱,不得不回老家浙江台州请人担保贷款,现在有了建行的“云税贷”,就省得来回奔波了。
“目前,1万元一天大概2元的利息,10万元一天也就大约20元的利息,用多少天,每日利息乘以天数就算出来了。”这是建行南京建宁路支行的客户经理朱宇为解决客户对贷款金额及利率不太了解时的解释,简单明了。“云税贷”利率低、手续简便、放款快,随借随还等特质, 击中了大市场的经营户们的一个个“痛点”,让他们尝到了甜头,让客户经理朱宇也成了他们的好朋友。
建行江苏省分行普惠金融事业部负责人告诉记者,“小微快贷”与传统的产品相比,可以说是发生了翻天覆地的变化。较之传统的小微信贷业务,以往客户需要提供财务报表、供销合同、纳税凭证、结算对账单等申请材料,流程繁琐。如今“小微快贷”是一款通过大数据来对小微企业进行授信全线上贷款产品,客户可通过网银和手机银行在线申请、自动审批、自助支用和还款,从申请贷款到成功支用一般不超过3分钟,而且可以7×24小时全天候办理,能真正满足小微企业“短、小、频、急、散”的融资需求。
建行江苏省分行致力提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度,有效地服务实体经济、支持经济社会发展的重点领域和薄弱环节。截至2018年4月末,已有2万户小微企业获得建行近250亿元贷款支持。
建行强力建设精品民生工程
建行河南省分行积极支持民生领域发展,长期以来在服务实体经济、民生领域金融支持等方面提供优质金融服务。截至2018年4月末,该行民生领域信贷余额98.11亿元,较年初增长12%,同比增长20%,投向涉及教育、卫生、广电、旅游、水利等民生领域行业,支持省内民生领域客户达136户。
近年来,该行强力建设精品民生工程,与教育、卫生部门合作开展各类活动及项目。2016年以来,连续两届冠名“建行杯”河南省“互联网+”大学生创新创业大赛,深度参与,为大赛提供全方位支持;与郑州大学、河南财经政法大学、华北水利水电大学、河南科技大学、河南牧业经济学院等一大批省内知名高校建立战略合作关系,以优质的个人、对公金融服务支持省内高校发展;长期以来,为省内各层级公立医院提供包括信贷、结算、数字化医院建设等全方位金融服务,支持河南卫生事业发展。
该行以系统搭平台,借助“互联网+”普惠金融,持续创新银校通、银医通合作新模式,为教育、卫生领域客户提供线上、线下全方位金融服务,全面支持“数字化校园”“数字化医院”项目建设,服务省内合作院校教职工和在校学生,服务省内医院和广大患者。
建行签署战略合作协议
为进一步深化合作、共谋发展,日前,福建海峡银行与建行福建省分行举行了战略合作协议暨同业平台合作协议签约仪式。
长期以来,福建海峡银行与建行福建省分行在同业、投行和国际业务等方面已经建立了密切、融洽的合作关系。此次战略合作协议的签署,是符合双方战略发展愿景的积极行动,也是双方深化同业合作,促进优势互补,携手助力实体经济发展的积极举措。
建行福建省分行作为国有大型银行在资金、技术、产品、渠道、服务等方面有明显的实力和经验,海峡银行作为地方法人银行也有自身的优势和特点。根据协议,双方将在综合授信业务、同业业务及金融市场业务、银团贷款业务、理财及资产管理业务、国际业务、投资银行业务、资产托管业务、代理业务等开展更深层次、更广领域的全面合作,实现互惠共赢,助力打赢三大攻坚战,为建设新福建、新福州提供更强有力的金融服务。
建行变革金融科技
近日,上海,建行无人银行悄然开业。当本刊记者闻讯赶到这里时,发现名为“无人”的银行却随处站满了人,其中有同业、有媒体,还有好奇的消费者。
但记者在这里找不到柜员、也找不到大堂经理,取而代之的是完全现代化、带有科技感的陈设:人脸识别的闸门和敏锐的摄像头,会说俏皮话并且不失时机介绍产品和新业务的机器人,还有更高效率的智能柜员机。此外,“无人银行”还是一个拥有5万册书的“图书馆”,是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”,坐下来就能把建行建融家园中所有租赁房源一览无余……所有这一切,都在向外界宣示,在科技创新推动下,银行的服务和职能都在发生翻天覆地的变化。
“无人银行开业,表明建行的信息化发展水平已经走在同业的前列。站在更高的平台上,我们也有了更高的追求。”建行信息技术管理部总经理兼建信金融科技公司副董事长朱玉红表示,建行已决定实施金融科技战略,并制定了系统的科技体制改革方案。“这个改革方案对建行而言,是一个结构性的优化。目的是要将‘新一代’优势尽快转化为先进生产力,构建与建行市场体量相匹配的科技创新力和影响力。”
4月18日在上海成立的建信金融科技有限责任公司,便是建行金融科技战略下的重要改革措施。
打造市场化金融科技创新力量
“作为国有大型商业银行设立的第一家金融科技公司,建信金融科技由建行体系内直属的7家开发中心和1家研发中心整体转制而来,也是国内商业银行内部科研力量整体市场化运作的第一家公司。”建信金融科技公司总裁雷鸣表示。
建信金融科技作为建设银行全资子公司,注册资本金为16亿元人民币,初期规模为3000人,是迄今为止中国商业银行规模最大的科技公司。雷鸣介绍,该公司经营范围包括软件科技、平台运营及金融信息服务等,在服务建设银行集团及所属子公司的同时,也将开展科技创新能力输出。
雷鸣认为,建信金融科技公司的成立可谓得天时地利人和。“我们的定位是赋能传统金融的实践者、整合集团资源的链接者以及引领银行转型的推动者。”他说,通过构建新的组织架构、运营机制及人才战略,科技公司将真正实现以“科技”激发金融供给侧输出能力、进而推动银行商业模式乃至发展方式的变革,支持实体经济高质量发展。
挂牌仪式上,建信金融科技宣布将与上海市金融服务办公室、中国科学院计算机网络信息中心开展共建金融科技创新实验室的战略合作,三方将发挥各自优势,对未来有望重塑金融业务模式的核心技术,如云计算、大数据、区块链、人工智能、互联网、物联网、虚拟现实、生物技术等主流和热点技术应用开展前瞻性、创新性的应用研究,着力打造中国金融科技创新的“贝尔实验室”。
朱玉红告诉记者:“与互联网企业相比,建行以前更多地开展应用业务,技术储备还不充分,因此下一步打算通过合作共同打造一些场景。如在公有云的构建上,建行将与腾讯、阿里、金山展开合作,引进更为先进的技术,补足短板。”
建信科技金融公司的成立是建行结合实际情况主动谋划实施的一次战略性、系统性和全方位的自我变革,也是通过打造完全市场化的金融科技创新力量,开拓未来金融新蓝海,推动传统商业银行变革的一次积极的尝试。朱玉红说:“建行科技金融公司的设立将突出科技创新的作用,保持建设银行的科技领先,为建行的发展构筑新的动能。”
解码科技体制改革
自2017年历时六年的“新一代”核心系统全面竣工,建行便拥有国内银行业规模最大的私有云和国际领先的航母级信息技术平台,锻造出一支规模达数千人、能打硬仗的复合型科技人才队伍,拥有了一批具有自主知识产权的专利技术,在金融科技发展新阶段具有了先发优势。
朱玉红表示,科技体制改革是一项系统性工程,最终要达到管理架构清晰、需求响应敏捷、资源保障充沛、人才管理灵活、技术与业务深度融合的目标。由此出发改革的切入点是调整建行研发项目的管理,增强企业和总部管控能力,重构科技创新的管理中枢,并从改善需求质量,增加供给侧能力的角度、建立新的供需关系以及完善人事激励约束机制。
“企业级管控是实施整体工程非常重要的举措和重要内容。”朱玉红表示,原先建行设有与信息技术创新有关的三大委员会,分别为产品创新委员会、大数据委员会和信息技术委员会。“我们这次改革将三个委员会整合在一起,由行长担任委员会主任,从而为企业级的战略把控、规划把控和资源统筹搭建了更高级别的管理平台。”
朱玉红补充说,建行此番要建立一个全新的金融科技创新治理结构。集团仍然在企业战略规划、企业资源统筹、生产安全运行等关键环节发挥作用。与之相对应的,建信金融科技公司、数据中心、各地分行的科技力量分工协作,共同打造建行的治理体系。其中,科技公司采用不同形式成立创新实验室,深入跟踪研究新技术,创新服务场景,研发金融新产品,通过整合社会优秀资源,加强分布式平台等研发力度,从顶层架构增强可用性、可靠性和可扩展性。“这一结构非常符合建设银行未来的战略诉求。”
“在建行科技业务发展战略整体转型的背景下,我们要大力提升供给侧的科研创新能力和供给质量。”朱玉红强调,将来科技创新要与银行业务变革如影随形,业务走到哪儿,科技就要跟到哪儿,将来还要走出去服务建行的合作伙伴。“建行科技服务的供给能力还要加大,供给质量还要提高。金融科技公司的成立,也意在激发金融供给侧输出能力。”
同时,建行还要着力提升需求端的企业级整合,改善质量。这也是建行多年来在“新一代”建设的基础上总结出的经验。朱玉红坦言:“建行在业务企业级管控改革中尝到了甜头。因此在继续扩张业务的过程中,企业级管控将扮演‘大脑中枢’的角色。如有了科技的支撑,网络金融部门也可以和个人金融部门一样对外拓展市场。”
原先建行有1万多种产品,有不同的凭证、流程和风险管控要求。在完成企业级架构整合之后,这些业务精简为800种标准活动。“你会发现这些业务不再散了,如要某项业务需要授权,可以直接调用这些模块。”朱玉红表示,从技术角度看也一样,以前系统之间不仅有交易校验的关系,也有数据传输关系。如今这些关系都变成一个个模块,所有人开发业务只需要直接调用就行,这样就使得业务架构能为所有人共用。建行内部就好比有了一个零部件装配车间,在标准的结构中,每个人各司其职,需要组装什么就调配什么。在完成企业级的架构后,基于全景客户视图,便可以对客户进行全面画像。“客户无论是进入物理渠道还是电子渠道,银行均可以迅速看到客户的行为偏好,并推荐相应的产品。”朱玉红说。
脱胎换骨式的“新一代”系统的成功应用,让建行实现了类似“书同文、车同轨”式的革新,筋骨更加强健。未来消费者能越来越多地体验到科技为金融服务带来的变化。雷鸣最后透露:“基于新技术的应用,建行已经储备了很多新产品在路上。”
建行!越来越智慧
4月10日,建行第一家无人银行在上海开业。这是建行运用金融科技提升服务效能的新尝试。
实际上,科技手段在建行早已得到充分应用。目前建行有14810多个网点和2900家自助银行,从识别客户到身份审核全流程应用人脸识别技术。500元以下取款刷脸输入手机号即可,500元以上要验密。在方便快捷的同时,更重要的是防范身份冒领。“建行通过刷脸技术的应用,已配合公安机关抓获142个犯罪分子,赌截了几百起冒领事件。”建行渠道与运营管理部副总经理兼渠道管理部总经理陈德告诉记者。
建行的脸库如今已经建立了8000多万张人脸的数据资料,每天新增40万张,目标则是要建立6亿人的数据库。“即便客户进行过整容或者有细微变化,并不影响对人脸的识别。与人工比对脸和身份证相较,基于骨头定位算法的刷脸应用科技更易识别、也更准确。这和我们原有运用比较成功的电子验印原理差不多。”
建行一直在向前推进刷脸技术的应用。除了取款方便快捷之外,同时也在理财、消费等领域广泛应用。“我们每个月都有一个新版本在推进,无论是营业网点、自助银行还是手机渠道都已全面铺开。”陈德说。
建行举行境内外债券承销业务推介会
近日,中国建设银行“创新融资模式、服务实体经济”广西区域境内外债券承销业务推介会在广西南宁举行。会议邀请中国银行间市场交易商协会、广西区发改委、国家外汇管理局广西分局、建设银行有关专家分别就债务资本市场的最新政策及重点产品进行了解读及推介,部分企业代表分享了境外发债的成功经验。
此次推介会以“创新融资模式、服务实体经济”为主题,银政企三方携手共商广西优质企业境内外发债,利用国内国外两个市场融通资金,服务广西实体经济的政策建议与金融创新模式。这是该行落实“一带一路”倡议、进一步推进沿边金改、推动跨境人民币业务创新的又一具体行动。
据介绍,建行广西分行持续加快在投行业务领域的开拓与探索,率先为区域企业提供了海外发债、并购融资、综合化降杠杆、资产证券化、股权融资等创新金融服务,有力支持了全区重点项目建设和企业的持续发展,成为了区域金融创新的表率。本次会议增进了广西区域政府机构及优质企业对债务资本市场的理解和信心,有利于鼓励企业通过直接融资展示企业实力、提升企业形象、拓宽融资渠道,对推动广西区域投资银行业务发展、充分利用国内外市场资金、服务广西实体经济具有重要意义。
推介会期间,中国建设银行还与广西铁路投资集团、广西建工集团、广西农垦集团、广西金融投资集团4家广西重点企业现场签署了境内外发债合作框架协议,涉及金额120亿元。
建行精准扶贫走笔
阳光灿烂,满地金黄,厚厚的谷堆上,山西省武乡县上司乡铺上村村书记王立峰手捧饱满的谷穗,笑容满面。 2016年以来,上司乡建立了标准化的晋皇羊肥小米基地,统一为村民提供优质种子和羊粪肥,并与龙头企业签订了收购协议,撂荒多年的土地被重新开垦,村民收入大幅增加。“2018年,相信我们全村都可以脱贫!”底气来自于上司乡与建行山西省分行善融商务平台的结缘。建行山西省分行依托“善融商务”电商平台,唱响“电商精准扶贫”主旋律,通过特产上网、爱心下乡、基金扶贫,线上线下齐发力,助力扶贫攻坚战。在2017年完成善融商务扶贫交易额8.26亿元,获系统亚军的基础上,截至今年4月末,善融商务扶贫交易额2.97亿元,保持系统第二位。
做加法 铺就特色“扶贫路”建行山西省分行充分运用“互联网+”思维,依托善融商务平台,做好两道连续加法,开创电商扶贫特色道路。找准重点目标客户,推广“善融扶贫+龙头企业+农户”的电商扶贫模式。发挥善融商务企业商城外联和善付通服务优势,找准扶贫商户龙头企业进行对接,迁移其上下游企业至善融商务平台进行支付结算,打造基于扶贫商户的供应链。个人商城集中开展“限时抢购”“满立减”等优惠促销活动,帮助扶贫商户销售,同时将销售利润的一部分补贴给农户。上司乡铺上村就在这样的机缘下与山西太行沃土农业产品有限公司签订了合作协议。当得知该公司承诺每斤收购价不低于市场价的两倍后,以往只种一两亩谷子“够吃就行”的农户一下种了10多亩,勤劳致富让乡亲们的脱贫信心倍增。
联合省商务厅和全省各地市商务局开展“普惠金融+善融扶贫+党员”的线下推介活动,以二级行为单位,推荐和建行有合作关系的贫困县企业产品至善融商务平台进行销售。全省贫困县的二级行积极举办“善融扶贫爱心购”线下推介会活动,党员扶贫攻坚队通过现场产品展示、一元拍卖、有奖问答等形式,对参加活动购买爱心商品的客户进行满减优惠,激发更多爱心汇集到贫困乡村。
尽所能 搭建电商“扶贫桥”建行山西省分行扶贫干部多次与各级政府相关部门座谈,了解当地电商孵化发展情况,并重点走访了政府推荐的陵川县马圪当农业开发有限公司等多家龙头扶贫企业。在熟悉企业经营状况、运营模式和发展方向基础上,确定将产业链辐射多个贫困县域、受众人多、受众面广,可有效带动当地经济发展、解决贫困户就业问题的企业群批量入驻善融商务平台,利用善融商务全国性的网络优势和配套的金融服务,促进整个产业链快速发展。同时,推出多项利好政策,搭建电商“扶贫桥”,促进扶贫攻坚早见成效。
开辟绿色通道。对于符合善融商务入驻条件的贫困地区的商户,给予优先审批,加快入驻进程;对于总行或分行定点扶贫点商户,在符合国家相关法律法规和风险可控的情况下,上报总行,适当降低入驻条件,通过特批准入的形式实现入驻。
减免相关费用。对于扶贫相关商户,在免除店铺服务费、店铺租金、交易佣金等费用的基础上,再给予减免支付结算手续费。开展线下撮合活动。对于有一定知名度、生产能力的优质地方特色扶贫产品,该分行提供线下推介撮合服务,并报总行予以帮助组织指导。
给予专项推广支持。充分利用总行善融商务精准扶贫专区,加大扶贫产品在善融商务、网站网银、手机银行、微信银行、网点电子银行体验区等渠道的宣传推广。
提供“商户辅导”服务。对于扶贫任务较大、当地电商人才基础薄弱的二级行,该分行通过集中组织电子商务运营培训班、在线辅导等形式提供专项辅导服务,有特别需要的,分行还为商户提供上门辅导。
传薪火 激发大众“扶贫心”“大枣给我来五袋”“我要20斤小米”……这是建行长治分行“爱心扶贫购”活动现场,老陈醋、腊驴肉等一大批特色农产品悉数亮相,好不热闹。57家中小微企业和扶贫商户受邀参加,大批市民纷纷驻足围观。当听到现场介绍,会将优惠返券中的10%作为爱心基金、以记名方式实物赠送给定点扶贫村的建档贫困户,将参加活动企业在善融商务平台销售额的10%用于捐助对口扶贫村贫困户时,大家纷纷加入“爱心购”行列,并表示将持续在善融商务平台购买支持。对入驻平台的山西陈醋、小米、枣、核桃等贫困地区农作物,分行开展“善融周周惠 价格真实惠” 特色宣传活动,每周选取一家重点优质商户进行优惠补贴,通过微信、邮件等方式向全国的消费者推荐,助企业开销路,助农民多增收。为加强线上线下融合,帮助商户扩大销售,建行山西省分行还与入驻商户联合开展了系列节日善融商务现场O2O限时抢购活动、网点大厅O2O扫码支付活动、进校园O2O现场扫码体验活动等,让更多客户在感受建行善融商务平台优质购物服务的同时,参与到精准扶贫“爱心购”中。多频次、综合化的推广活动,使贫困户辛辛苦苦生产出来的农产品,能够通过电商卖得出去、卖个好价格,最终实现贫困户增收脱贫。
“建行创客行” 助创客成长
2018年“建行创客行”创客训练营近日在荣超商务中心开营。首场活动以“先进技术在企业中的运用”为主题,邀请了深圳瀚德共享科技实验室有限公司总裁助理COO陈义佳、Teambition华南区解决方案负责人宋坤坡、咫尺网络即速学院院长卿沛分别就区块链、项目协作、小程序应用三项内容进行分享。40余家创业企业负责人、80余名建行内部创客参加了本次活动。
先进技术是推动企业发展的核心竞争力。嘉宾讲授了企业如何运用先进技术来推动项目管理、业务拓展,提高企业运营效率,拓宽营销边界;帮助企业及时了解先进技术的下一个风口,通过脑洞大开,助力创客晋级。
此次创客训练营活动是“建行创客行”系列活动之一。训练营从创客痛点难点出发,为创客量身定制课程,有针对性地帮助创客提升技能,使创客们在激烈的市场竞争中占据有利地位,同时也搭建了创新型企业共享交流平台,从而促使创客们能够在平台上共创共赢,并助力行业实现引领。
建设银行深圳市分行自2015年起就致力于打造“建行创客行”系列活动,发挥在金融领域的影响力和辐射作用,带动深圳市金融资本与创客产业对接,加速创客项目的产业化。两届“创客行”活动以来,建行整合资源、搭建平台,先后对接了逾300家创客企业,吸引了500多个入选项目,搭建了8个创业孵化平台,活动参与人员1500余人。
据悉,随后建行蓝色梦工厂创客训练营精品活动——“营销宣传及品牌策划”“TALK LIKE TED”创客训练营也将于6月陆续展开,详情请关注建行深圳分行官方微信。
建行打造首批“无感支付”停车场
近日,建行杭州分行打造的浙江首批“无感支付”停车场,在杭州黄龙体育中心、联合大厦等停车场开通运行。建行签约用户在这些停车场缴费无需再使用现金、刷卡,甚至不用掏出手机,实现自动缴费离场。
“无感支付”智慧停车场,依托建行“新一代”手机银行平台,以“互联网+”思维模式,将传统停车场与互联网高效结合,搭建全智能、安全快捷的行车生态圈。车主只要通过建行手机银行APP开通“无感支付”功能,就可以在停车场尊享“快速通行”车道,实现“不停车、免排队、免找零、先停车后付费”。此外,车主若没有建行卡,只要在建行手机银行通过“龙支付”绑定非建行银行卡,也可以完美体验“无感支付”。
目前,建行与明天网络科技已联手完成黄龙体育中心、银泰城、联华超市和平店的停车场升级工作;并与南都物业公司一同完成联合大厦、网新双城等70多家停车场的系统上线工作,共提供停车位50000余个。
建行普惠金融惠大众
普惠金融战略,是中国建设银行为落实党中央、国务院大力发展普惠金融的重要部署,践行国有大行责任,解决社会难点和民生痛点,主动对接市场新形势新变化而确立的发展战略。
建行河南省分行坚持金融回归本源、服务实体经济方针,把服务“大众创业、万众创新”作为践行普惠金融的使命与责任,坚持走转型创新之路,全方位助力小微企业发展。截至2017年底,小微企业贷款503.6亿元,比年初新增67.6亿元;小企业贷款申请获得率89.9%,高于年初0.28个百分点;小微贷款客户27652户,比年初新增17701户,连续七年全面完成“三个不低于”监管要求。
践行大行使命开拓蓝海市场
习近平总书记指出,一个国家、一个民族要振兴,就必须在历史前进的逻辑中前进、在时代发展的潮流中发展。
60多年来,建设银行在新中国经济建设的洪流中应运而生、砥砺奋进,在国家经济发展和改革开放大潮中应势而起、发展壮大,走出了一条具有鲜明特色的国有大型银行兴行强国之路。尤其在服务实体经济、支持产业转型升级、助力民生领域发展、破解社会痛点难点问题等方面,建设银行一直以国有大行的格局和担当,以实际行动积极践行普惠金融。
新时代,建设银行将小微、双创、扶贫、涉农等各项业务连接起来,连点成线,由线成面,集众智、汇众力,高起点开局,在巩固好传统优势的同时,提出普惠金融战略,进而实行市场调整,拓展战略腹地与阔地;提出住房租赁战略,与普惠金融战略一道,形成战略纵深;提出金融科技战略,形成战略支持。三大战略融合原有优势,连接外部市场,服务社会民生,体现了大国金融重器的使命与担当。
保持发展定力提升服务实体经济水平
建行河南省分行紧紧围绕国家经济发展战略所需,优化信贷资源配置和金融服务供给,主动对接实体经济、主动服务薄弱领域,充分发挥国有大型银行在普惠金融惠国惠民上的引领作用。截至2018年一季度末,分行普惠金融贷款新增13.5亿元,在全国建行系统排名第7位。
一是建立了垂直组织管理模式。2017年4月,建设银行在大型银行中率先成立普惠金融发展委员会,组建普惠金融事业部。建行河南省分行随即成立普惠金融发展委员会,同时成立普惠金融事业部,全省各二级分(支)行也均成立了普惠金融事业部,在部分普惠金融客户群体相对集中的区域,成立了22家普惠金融特色支行。
二是建立多维度机制保障。分行针对普惠金融业务建立经营、管理、风控协同有力的推进机制,通过单列信贷计划、专项考核激励、差异化信贷政策、专业化授信审批、专属信贷产品等,加快“五专”经营机制建设,为业务发展提供有力保障。
三是探索出金融科技支持发展的业务模式。一是银政合作搭建“助保贷”平台。“助保贷”是建行为解决小微企业缺少抵质押物创新推出的新模式。截至目前,分行已搭建助保贷平台75个,累计为1500余户小微企业投放贷款近90亿元。二是银税合作搭建“税易贷”平台。“税易贷”是建行为纳税信用记录良好的优质小微企业设计的专属产品,依据客户的纳税信用等级,提供无抵押、无担保的纯信用贷款。截至目前,已在全省搭建银税合作平台144个,支持小微企业2000余户。3月22日,该行银税直连成功上线,成为河南省同业首家直连银行。
四是形成了特色化的产品体系。针对双创、扶贫、涉农等银行传统模式下较难惠及的“长尾”客户,逐步形成特色化的普惠金融产品体系:依托科技创新中心、创业创新金融中心等专业平台,整合政府、产学研及各类金融机构的资源和力量,创新“FITO·飞拓”等综合服务,助力双创;依托农业龙头为上下游经销商、农户提供信贷支持,依托“善融商务”创新电商扶贫模式,多措并举推动精准扶贫;创新涉农业务担保方式,稳步推进农村承包土地经营权抵押贷款、农民住房财产权抵押贷款,推出“裕农易贷”“供销支农贷”等创新产品。
在做实传统产品“速贷通”“成长之路”等基础上,分行陆续推出了“五贷一透”大数据纯信用产品和“小微快贷”全流程网络自助贷款产品。“小微快贷”发展迅速,成为广大小微企业融资的“利器”,截至2018年4月末,分行累计为10549小微企业提供71.9亿元贷款支持。
创新搭建平台让小微企业融资更轻松
针对基础金融服务的薄弱领域,建行河南省分行进一步拓展普惠金融服务渠道:将普惠金融服务下沉到基层,挖掘网点潜能提升服务能力,进一步延伸服务触角;打造“裕农通”服务品牌,在银行网点尚未覆盖的县域,通过“移动金融+村级供销服务社”,在行政村建设“村口银行”,打通普惠金融服务最后一公里,截至目前,分行已在全省设立13394个“裕农通”服务点。
同时,分行创新服务,为小微企业提效减负。一是“无缝”续贷避免小微企业搭桥融资。对经营正常但暂时出现资金困难的企业,贷款到期后可“无缝”续贷,减少了企业“先还后贷”的资金压力。三年来,分行累计为1900余户小微企业办理续贷业务,贷款金额110亿元。二是创新推广循环额度贷款。运用互联网金融新渠道,创新“网银循环贷”,客户足不出户在线操作,信贷资金随借随还、循环支用,降低企业融资成本。
多轮驱动发力打造综合化服务优势
普惠金融战略作为建设银行战略体系的重要组成部分,与住房租赁、金融科技相互支撑,协同发力,共同打造形成差异化服务优势。
住房租赁战略与普惠金融战略形成了战略纵深。建设银行积极响应党中央“房子是用来住的、不是用来炒的”号召,以市场先行者、引领者、推动者的角色,主动探索多渠道、市场化手段发展住房租赁业务的新模式,为客户提供一系列住房租赁金融服务和解决方案,积极倡导“长租即长住长住即安家”的住房新理念。
在总行的统一部署下,河南省分行牢牢把握“依托政府、赢得政府”这个关键环节,紧紧围绕政府签约、平台上线、企业合作等重点工作,精心部署、全面出击,全力抢占业务发展先机。主动参与,率先实现了与省住建厅及18个地市政府签约全覆盖;科技先行,成功实现了全省“政府监管系统+租赁企业系统”上线全覆盖;加大供给,率先实现了全省首批16家住房租赁试点企业签约全覆盖。
金融科技战略为普惠金融战略提供了技术支撑,特别是业内领先的“新一代”系统竣工投产,赋予了建设银行更好支持普惠金融客户的能力。
近年来,建设银行通过“互联网+大数据”精准获客,“新一代”精准营销、自动审批,“贷后三大工具”系统智能机控、主动管控风险,已取得显著成效。依靠内外部数据信息整合直连,依靠大数据技术,依靠系统功能不断完善,以往困扰银行的小微企业信息不透明,客户群体广、小、杂的难点得到有效缓解。
建行首笔涉农理财产品落地
近日,建行贵州省分行首笔5000万元扶贫系列理财产品在盘州市落地,涉农产业理财业务实现新的突破。该笔资金投放后,将有力推进当地农业产业化发展,助推贫困人口脱贫。
该笔资金的投放,将为盘州“公司+农业合作社+农民”的产业模式提供资金周转,保障农民种植生姜的收购资金来源。预计可带动盘州境内保田、新民、大山等多个生姜种植乡镇4000余户建档立卡贫困户脱贫。
建行强化资源配置 争创一流银行
近年来,建行北京分行高度重视消费者权益保护工作,紧密结合监管机构及总行工作要求,有效发挥资源配置效率,取得了较为显著的工作成效。
树理念重视消保工作
建行北京分行高度重视消保工作,并充分认识到,对于银行服务而言,开展消保工作不是简单的满足于落实监管机构的要求,而是要真正做到三个融入——目标融入、制度融入、行为融入。同时,做好消保工作,对于提升客户满意度、忠诚度,增强客户粘性,维护建行声誉,提升品牌价值都具有非常重要的意义,还是防控声誉风险、提升核心竞争力、 保持长期持续发展的重要保障。客户到银行网点的每一次体验、与银行人员的每一次接触,无不反映着银行消保工作开展与落实的情况。
在网点日常经营管理中,每时每刻都要保持消保意识,承担消保责任。分行将消保工作纳入了全行的发展战略规划体系,将其视为网点日常管理和经营活动的基础和保障。全行上下统一认识、明确方向、一致行动,从不同层面、不同角度建立健全了消保制度体系。首先是围绕“预防为先、控制为重、有效处理、不断完善”的管理思路,分设不同维度考评框架,组成全行消保考评体系;其次,在内部管理上,逐年提升消保考评在KPI中的占比,并将分行各部室消保考评纳入内控年度评价体系,提升分行级消保考评管理力度。
搭框架组建消保专业化队伍
建立合理、完善的机制,是推进消保工作有效开展的保证。分行设立了全行消保工作的决策机构“消保委”,其中的21个成员部室,占了分行业务部门的77%。有效地推动了消保工作从不同层面顺利、有效的开展工作,将最新监管要求及时传导落实到产品、服务、经营中,起到了有效地监督、促进的作用。同时,在全辖推行消保工作分级管理,把各二级分支行设为消保单元,彻底消除了工作死角,并通过设立专职消保岗位,起到督导辖内网点落实消保工作的目的。
分行建立了“分行-支行-网点”一体的消保工作组织框架,推行“专职管理、分层管理、逐级负责”的管理模式。首先,在分行设立服务督导科、客户体验中心、客户投诉科以及投诉外呼团队等“三科室一团队”,对上承接监管机构与总行的消保工作要求,对下设计督导全行消保工作的落实与执行,是全行服务工作的核心枢纽。其次,在二级支行层面,设“服务管理岗”、“投诉管理岗”专职岗位,负责承接管辖行消保工作落地执行,提升消保工作的落实力度、反应速度与完成质量。最后,在基层网点层面,将网点经理设定为本网点消保工作专职负责人,成为网点消保工作的“支点”,确保消保工作每个细节,在基层网点能够得到有效的落实。
抓落实强化消保资源配置
有力的资源投入是消保工作有效开展的基础。在财务资源紧张的情况下,分行为确保消保工作的资源配置,做了四件事:一是,每年投入专项培训费用,围绕监管考评体系内容推进基层网点消保培训,具体包括:引入培训公司强化服务技能、应诉息诉、无障碍服务及手语培训等内容,提升基层网点消保能力储备,提升竞争软实力。
二是,围绕提升客户体验感受这一宗旨,打造一流营业环境,在全行普及星级网点建设标准,每年投入数百万标杆创建激励费用鼓励网点自主创建;
三是,配置专项奖励费用,围绕“服务质量、服务流程、投诉管理、标杆创建、合规建设”五大主题,专项用于开展全行性消保竞赛,提升网点消保意识、服务水平、展现社会责任感并优化客户体验感受。
四是,分行每年投入消保设施改建费用1000余万,用于推进全行网点消保设施建设。
未来,建行北京分行将进一步围绕监管要求,完善消保工作与业务发展的联动机制;在人、财、物方面保持资源配置的连续性,推动消保工作常态化、长效化开展,为北京金融业的和谐发展作出新的贡献。
以税换贷 云税贷助力企业发展
杰智电工30年:桃李年华硕果累累
在号称“上海之根”的松江,聚集着一大群科技创新公司,而坐拥一批高级专家团队、业内一流水平生产试验基地、自主研发产品和技术的杰智电工就是在这样的一个环境下诞生、成长。
杰智电工是一家专业研发生产各类高电压测试仪器、高压试验设备的高新技术企业,公司产品广泛应用于电力系统、电缆生产企业及各类电力设备制造企业。
上世纪80年代,杰智电工还不叫这个名字。当时,公司的骨干力量由原机械部授命,负责我国局放试验技术引进工作。在考察了各国高电压和局放技术之后,这批骨干力量组建了中国上海电缆研究所与美国Hipotronics合作设立的技术服务中心,主要为美国Hipotronics公司提供技术咨询、设备调试、售后服务以及屏蔽室的配套工程建设。
1998年,公司脱离电缆研究所。以原中国Hipotronics技术服务站为基础,原公司骨干陈银波等人联合上海交通大学、电力公司、电缆公司的数名资深教授、专家共同发起创建了独立于上海电缆研究所的杰智电工,公司选址在上海市松江区新桥镇闵行开发区。这时候的陈银波等人可能也没有想到,他们这一干,就是20多年。
2004年,杰智电工联合上海佳特高电压电气设备有限公司、太仓市变压器有限公司进行增资、扩建,改组成立了新的股份制公司。
直到今日,历经30多年的发展,如今的杰智电工早已今非昔比。据了解,目前杰智电工公司占地1.4万余平方米,厂房建筑面积8000余平方米,员工人数达130多人。其中,变压器设计、电气自动化、应用电子、机械设计等高级工程师、经济师占据了公司员工的40%以上。
不仅如此,经过近30年不断地技术积累与革新,公司还研发生产了工频串联谐振局放试验系统、无局放交流耐压试验系统、500kVXLPE电缆局放耐压试验系统、模拟及数字式局放测量、智能型测量控制系统、超高压电缆脱离子水试验终端、变频测试系统、冲击电压发生器、电力系统电缆在线检测等,各类产品的开发和应用在世界同行业中处于领先地位。
此外,杰智电工还共为全国120多家电缆及电工行业场所建立了局部放电屏蔽试验系统,包括数十家引进欧美35kV-750kV局放试验设备配套的专用局放屏蔽室,并出口到全球70多个国家。
目前,杰智电工已拥有一批高级专家,并新建了国内一流水平的生产试验基地和自主研发的产品和技术。据不完全统计,截至2017年末,杰智电工公司及其研究员持有的专利已达10余项。
“我们从事的这个行业比较窄,因此别看我们是小微企业,但我们现在在这个行业内也能排到前几名了。主要的竞争对手是来自德国、瑞士的几家企业。”陈银波称,该企业在业内竞争力较强,年销售额大概能达到1亿元左右。
尽管在业内有不小的竞争力,但作为一家小微企业,杰智科技也有小微企业常有的“弊病”。
“我们的生产周期比较长,相对于一些已经有成熟资金链的大企业,我们难免会出现生产过程中资金不足的问题。”陈银波直言,不管是生产线的正常运营,还是新产品的开发研究,每一项生产活动都离不开大量资金的支持。显然,这种“半年不开张,开张吃半年”的经营方式不足以支撑循环的资金链条。因此,向银行贷款成了杰智电工的必然选择。
据了解,在过去的几年,杰智电工一直通过传统的“抵押贷款”方式,将工作楼作为抵押物在建行办理贷款。然而,由于作为原抵押物的工作楼在去年被卖,其贷款业务也曾一度被搁置。“这给我们带来了极大的困扰。”陈银波说。
就在陈银波为贷款发愁时,一直与杰智电工有贷款业务往来的建行新桥支行客户经理梁悦给他带来了好消息——建行的“云税贷”不需要抵押物就可办理贷款。很快,杰智电工就凭借优良的纳税记录,成功获得200万元“云税贷”额度。
杰智电工CEO谈建行“云税贷”
“云税贷”是建行与国家税务部门合作,基于小企业的纳税信息,专门为小微企业、个体工商户提供的“因税获贷”的纯信用贷款。借款人可以足不出户,随时随地通过建行网银、手机银行申请,最快只需3分钟,资金即可到账,无需任何抵质押,最高可获200万元贷款额度。
凭借着无需抵押、高效、便捷等优势,“云税贷”在短时间内吸引了大量小微企业。建行上海市分行的内部统计数据显示,单就建行上海市分行来看,自“云税贷”项目上线到今年2月末,建行上海市分行一共为2049户小微企业提供了21.9亿元的云税贷信用贷款额度。
“无需抵押、高效、便捷”,在谈起“云税贷”之时,陈银波毫不吝啬溢美之词。他表示,“云税贷”不仅申请流程十分简便、无需抵押物,同时,在还款方式上,“云税贷”采用随借随还的方式,计息十分灵活。
“以前我们借来钱之后,有时候不需要用了,还掉又可惜,只能放在账上不动,还白白算利息。现在好了,有钱的时候随时还掉,有需要时随时再去借。”陈银波说。
“建行的云税贷给了我们不小的帮助。”陈银波直言,虽然200万元的贷款对一些大企业来说可能未必够用,但对智杰电工这类小微企业来说,基本满足了短期的资金需求。
建行启动助残服务活动
在第28次全国助残日即将来临之际,为深入推进建设银行总行提出的“普惠金融”战略,更好地为残障人士提供优先、便捷、优质、高效的金融服务,5月18日,建行湖北省分行联合湖北省残疾人联合会启动“大爱建行 善建者行”助残服务活动,以实际行动支持残疾人事业。
据悉,建行湖北省分行将在辖内所有网点提供助残服务十大措施,给予残障人士更多的支持和关爱,将现代金融服务惠及广大残障人士,更好的满足残障人士的金融需求。
这十项措施分别是:1.为残障人士优先提供服务;2.设置无障碍服务提示牌,实现无障碍通道全覆盖;3.设置残障人士爱心座椅;4.设置残障人士服务窗口;5.为残障人士提供助盲卡、手语及哑语服务;6.专人全程陪同服务;7.确保残障人士的交易安全;8.及时提供预约及上门服务;9.优先优惠对符合条件的残障人士提供信贷支持;10.建立残障人士金融服务需求特别报告通道。
建行湖北省分行相关负责人表示,将以本次活动为契机,进一步增强全行上下关爱残障人士、关心残疾事业的社会责任感和历史使命感;进一步丰富“普惠金融“服务的方式方法;进一步提升全行优质文明服务水平,为湖北省残疾人事业的健康发展;为切实保障湖北省残障人士权益,贡献建行的智慧和力量。
建行债券承销业务推介会举行
近日,中国建设银行“创新融资模式、服务实体经济”广西区域境内外债券承销业务推介会在广西南宁举行。会议邀请中国银行间市场交易商协会、广西发展改革委、国家外汇管理局广西分局、建设银行有关专家分别就债务资本市场的最新政策及重点产品进行了解读及推介。部分企业代表分享了境外发债的成功经验。自治区部分政府机构代表、区内30多家大型企业集团代表出席会议。
此次推介会以“创新融资模式、服务实体经济”为主题,银政企三方携手共商广西优质企业境内外发债,利用国内国外两个市场融通资金,服务广西实体经济的政策建议与金融创新模式。这是落实“一带一路”倡议,进一步推进沿边金改,推动跨境人民币业务创新的又一具体行动。
建设银行投资银行部总经理钱理红表示,作为国有大型商业银行,建设银行始终把履行大行责任、落实国家重要战略部署,全力支持实体经济发展和国家重点建设列为第一要务。国内债券市场上,建设银行已连续七年蝉联银行间市场非金融企业债券承销冠军,成为银行间市场债券承销业务发展史上领先优势最久、累计承销规模最大的主承销商。从2005年至今,建设银行共为1100余家企业累计承销非金融企业债务融资工具金额34000亿元。国际市场上,建设银行已在香港、新加坡、德国、南非、日本、韩国、美国、英国等29个国家和地区设有31家境外一级机构,境外各级机构总数222家,跨时区、跨地域、多币种的全球金融服务网络已搭建完成。截至2017年末,建行持牌的海外承销机构为超过50家中资企业合计承销超过600亿美元等值规模的境外债券。她指出,广西地处“一带一路”交汇对接和陆海统筹的重要节点、关键区域,在中国对外开放格局中地位突出,近年来,广西围绕“两个建成”目标,落实“三大定位”新使命和“五个扎实”新要求,全面推进改革开放和加快发展,各方面取得的成绩令人瞩目。建设银行十分愿意发挥建行集团的综合优势,充分利用集团在境内外债券承销方面高水平的专业能力,为更多广西区域的优秀中资企业“走出去”和“引进来”提供服务,积极帮助企业创新融资渠道、节约融资成本、提升国际知名度,全力促进广西区域实体经济发展。
广西国资委主任管跃庆在致辞中指出,2017年,广西国有企业保持了良好的发展态势,23家区直企业全部实现盈利,累计实现利润173亿元并创历史新高,国有企业整体实力和发展质量不断提升,充分发挥了国有经济在全区经济社会发展中的引领和带动作用。他表示,希望建设银行发挥集团金融优势,充分利用改革的各项优惠政策,研究、探索与沿边金改试验区建设相契合的金融服务模式和综合金融服务方案,为广西债券市场的发展提供更多更好的金融服务,同时也希望以此次推介会为契机,促成各方达成更为广泛、更加深入、更多层面的业务合作,在互惠互助中实现共赢发展。
据介绍,建行广西区分行持续加快在投行业务领域的开拓与探索,率先为区域企业提供了海外发债、并购融资、综合化降杠杆、资产证券化、股权融资等创新金融服务,其中2017年通过投行、资管、租赁、信托等直接融资超过340亿元,有力支持了全区重点项目建设和企业的持续发展,成为了区域金融创新的表率。近几年,广西区域优质企业加快了在境内外市场直接融资的步伐,区域债券市场发展迅猛,建行广西分行主动适应,积极思变,充分发挥在债券市场的影响力与号召力,交出了一份份出色的债券承销业务成绩单:至2018年4月末,建行广西分行共为全区12家企业发行境内债务融资工具,累计发行金额近250亿元,承销金额及笔数均居当地四大国有商业银行首位;作为全球协调人,为3家区级优质国有企业发行海外债券,累计发行金额10亿美元;首创区域境外债市场直接发行,发行额区域市场同业第一;积极探索运用创新产品拓宽融资渠道,成功承销区内首单私募债、单笔金额最大的长期限含权中期票据、首单DFI(债务融资工具储架发行)等。承销客户行业涉及冶金、交通、能源、金融、投资,评级级别涵盖AA到AAA,基本形成了发行人类型丰富、产品类型多样的局面,有效支持了广西区域实体经济的转型与发展。
推介会期间,中国建设银行还与广西铁路投资集团、广西建工集团、广西农垦集团、广西金融投资集团等4家广西重点企业在现场签署了境内外发债合作框架协议,涉及金额达120亿元。
本次会议增进了广西区域政府机构及优质企业对债务资本市场的理解和信心,有利于鼓励企业通过直接融资展示企业实力、提升企业形象、扩宽融资渠道,对推动广西区域投资银行业务发展,充分利用国内外市场资金,服务广西实体经济具有重要意义。
建行刷脸购物引发关注
近日,第四届武汉电商博览会在武汉国际会展中心开幕。位于会展中心的T7展位的中国建设银行湖北省分行展台吸引了众多市民的目光。
在本次展会中客户可到建行展台现场体验“人脸识别”技术。通过在建行的STM将脸部信息进行开户和注册,即可在建行移动金融体验机上,凭借脸部信息识别,实现支付购物。在本次展会现场,建行将提供如:矿泉水、湿纸巾、脉动、咖啡、食用油等商品的扫码支付和人脸支付人脸优惠体验活动供客户体验。人脸技术的应用,将建行金融服务迈向了更智能、更简单、更安全的新台阶。
据建行相关负责人介绍,2018年在武汉市已有部分网点配备此设备,大家不妨尝试对比下,建行网点移动金融购物的质优价廉。
“生态建行”践行绿色环保
近年来,低碳环保、循环利用的生活理念被越来越多的人关注,作为移动互联网时代的基础硬件-智能设备的安全、环保回收已成为越来越重要的生活需求,并逐渐被广大客户所接受。
为此建行携手互联网企业爱回收在本次展会中推出“生态回收绿色生活”活动。凡莅临建行展台的客户均可享受“爱回收”智能设备现场回收赠话费的资格。未来建行将为广大客户提供更为高效、经济、绿色的服务体验。
“协同建行”快捷现场圈存
随着互联网应用的不断发展,现金的使用需求逐步被移动支付和感应支付所替代。例如在武汉,乘坐地铁或在中百超市购物大家越来越多的使用的是“武汉通卡”;家用天然气充值储气也越来越多的开始使用IC卡圈存的方式。
为此建行在全市网点均布放了智能圈存设备,客户在建行手机银行对相应IC储值卡完成充值后,在智能圈存设备上即可实现圈存到账。在本次展会中凡莅临建行展台的客户均可参与圈存赠话费的活动,完成50元“武汉通卡”或“天然气IC卡”充值圈存后均可获赠20元手机话费。旨在为广大客户提供更为高效、便捷、优惠的网络金融服务。
“善行建行”善融精准扶贫
据建行相关负责人介绍:“2018年建行湖北省分行新增定向扶贫的贫困村超过110个,涉及近9000名贫困农户。”为了早日让贫困户脱贫致富,建行将网络金融扶贫确定扶贫工作的基础和重点。2018年湖北建行将通过与地方龙头企业合作,采取“善融商务平台+龙头企业+合作社+农户”的合作模式,实现扶贫商品在善融商务平台销售额过两千万的目标,使贫困农户增收得以实现。本次展会中,建行展台就对六家地方龙头产业的扶贫商品开展了专区特购活动,现场优惠购商品有恩施富硒大米、孝感神丹咸鸭蛋、十堰神农架野生蜂蜜、荆州洪湖莲子、随州香菇、襄阳奥星菜籽油。
建行金融科技保驾护航 助力创业创新
近年来,建设银行率先启航普惠金融,积极借力金融科技,打造一体化经营模式,创新产品体系,拓宽服务网络,,开辟出普惠金融可持续健康快速发展之路。
结合国家开展小微企业创业创新示范城市和大众创业万众创新示范基地建设的契机,建设银行专门成立了科技金融创新中心、投贷联金融中心、创业创新金融服务中心、对公创新中心等多个总行级创新和服务平台。
为有效满足科技型企业、“双创”企业的金融需求,启动了科技金融综合服务项目,建设银行研发推出了“科技助保贷”、“科技智慧贷”、“科技信用贷”等一系列科技金融产品,以政府增信、知识产权质押、信用贷款等方式,解决科技型企业轻资产、融资难问题。
建行首批“CCB建融家园”社区挂牌
日前,广州首批5个“CCB建融家园”社区相继挂牌。建行广东省分行与广州开发区人才工作集团有限公司、广州心中投资发展有限公司、广州冠寓商业运营管理有限公司联手推出近2000套长租房源,着力打造广州高品质租赁社区样板。
据了解,本次挂牌的5个“CCB建融家园”社区,涵盖人才公寓、城中村公寓、品牌公寓3种类型。其中,人才公寓“CCB建融家园”社区是建行广东省分行与广州开发区人才工作集团共建重点项目。
今年一季度,人才工作集团已在该行“CCB建融家园”平台上线1215套租赁房源。该行也已向人才工作集团投放广州地区首笔住房租赁2亿元“投资通”理财业务,支持其租赁业务开展。未来5年,该行与人才工作集团等合作企业将向黄埔区、广州开发区高新技术人才提供不少于10万套的租赁性住房。
目前,“CCB建融家园”平台已发布超2.2万套租赁房源,实现在线租赁交易超5000套。同时,“CCB建融家园”品牌租赁社区,配备专属社区金融服务,构建一站式社区金融生态圈,为广大民众提供更优质、更便利的高品质租赁社区居住体验。
据悉,建行广东省分行在全省除深圳外的19个地市打造住房租赁监管及交易服务平台,为地方监督、管理、培育以及规范住房租赁市场提供有力工具。
截至4月底,佛山等8个城市的政府监管平台、广州等19个城市的企业租赁服务管理平台已相继上线。广东省住建厅、广州市住建委等14个地市及以上政府机构已与该行签订住房租赁合作协议,该行将提供万亿元授信推动广东省住房租赁市场发展。
建行开展金融精准扶贫
建行湖北省分行近年来深入开展金融精准扶贫脱贫,2015年至2017年共帮扶全省126个贫困村6079户建档立卡贫困户、16846名贫困人口如期脱贫。
宋大哥是湖北恩施宣恩县向家坪村村民,今年60岁,常年以种植业为主。他虽然种植了水稻、玉米、马铃薯、黄豆等多种农产品,但是村里山大地少,土地贫瘠,一年辛苦劳作,收入甚微。
2016年底的一天,建行驻村扶贫工作队在村里宣传建行小额扶贫贷。宋大哥听说可以贷款养牛,赶紧凑了上去仔细询问。建行驻村扶贫工作队的何文清详细为宋大哥介绍了“政府+银行+企业+合作社+保险+农户”的养牛贷款政策模式。
何文清告诉宋大哥,他可以获得建行贷款购买小牛,并由政府全额贴息,龙头企业提供养殖技术、饲料配方,明确最低回购价,保证一年每头牛实现最低2000元收益。此外购买保险后保险公司将承担养殖牛的病亡风险。
“贷款政策这么优惠!”宋大哥很惊喜。他拉上邻居杨大哥一起加入了村里的合作社,他俩分别从建行申请了5万元贷款。
获得贷款以后,宋大哥和杨大哥共同修建了牛圈等基础设施,购买了8头西门塔尔仔牛,加上原有的2头本地牛,一共养殖了10头牛。目前在合作社的指导下,肉牛长势良好。宋大哥和杨大哥看着牛一天天长大,心里说不出的高兴!
可宋大哥们还有个难题,向家坪村山高路远,村里没有银行网点,宋大哥每次购买饲料转账汇款要骑2小时的摩托车到乡镇上办理,费时费力。碰上刮风下雨,山路难走,更麻烦。
2016年底,建行在村里开办了裕农通服务点,在服务点就能通过建行办理转账汇款、存取现金、代理缴费以及保险等多种业务。现在宋大哥在村里的建行裕农通服务点,一下就能办好转账业务,还能缴手机费,真是方便啊。
目前,向家坪村半数以上村民办理了裕龙卡,16户农户办理了小额扶贫贷,养殖了100余头牛。小额扶贫贷解决了扶贫村农户的生产发展资金困难,裕农通业务让村民足不出户便可以享受普惠金融带来的便利。
向家坪村的故事,只是建行湖北省分行近年来深入开展金融精准扶贫脱贫的一个缩影。2015年至2017年,该行共帮扶全省126个贫困村6079户建档立卡贫困户、16846名贫困人口如期脱贫。
该行认真贯彻落实中央、建行总行党委决策部署,把扶贫工作作为党建工作的核心,形成了省分行、二级分支行、县市支行和驻点扶贫队的“四级”扶贫工作组织体系,不断创新方式方法,精准对接扶贫需求。
创新信贷扶贫专项产品,推出了扶贫脱贫小微企业贷款和个人小额贷款,2017年分别投放6117万、1.27亿。利用建行“善融商务”助力贫困户产品走出去,为贫困地区农产品和休闲农业搭建网上销售平台,2017年,实现善融交易额1.7亿元,带动湖北地区869户贫困户脱贫。分类施策扎实开展定点扶贫。
建行湖北省分行定点扶贫村中河村,全村有178户贫困户,该行逐户入户调查,全面掌握中河村贫困户的基本信息,根据因病、因残、因学等致贫类型进行精准分类,分别施策。以建行裕农通“村口银行”延伸基础金融服务,全省37个贫困县发放裕龙卡52.2万张,累计减免各类费用2600余万元。2017年度,该行被湖北省委、省政府授予扶贫“工作突出的支持单位”,被建总行授予“中国建设银行2017年度扶贫工作组织奖”荣誉称号。
建行借力电商平台精准扶贫
“以后咱们种植的脐橙再也不愁卖了!”宜昌市夷陵区下堡坪乡十八湾村村民李德兴开心地说。
每年冬天,是湖北宜昌脐橙与柑橘最美好的时节,然而销售渠道的单一,地理位置的偏僻,往往给果农售果造成不小的困扰。
去年9月中旬,建设银行湖北分行在扶贫月积极筹备开展“爱心扶贫购”活动,宜昌十八湾电子商务有限公司得知建行助力扶贫的消息后,第一时间打来电话表示非常愿意参加此次活动,并邀请建行湖北分行善融商务电商扶贫团队来实地调查。
在三峡库区实地调查期间,建行湖北分行善融商务电商扶贫团队发现当地的脐橙皮薄肉细、品质很高。同时,团队成员通过走访众多贫困户,查看当地的自然环境,得出了三峡脐橙难以走出大山的主要原因:一是生产经费不足,生产技术落后;二是所属地区偏远,与外界交流困难;三是销售渠道单一,自产自销是主要方式。团队成员向农户们详细介绍了建设银行电商扶贫的运作模式及精准扶贫的工作思路,并承诺将提供免费的平台、免费的宣传及销售渠道,利用电商带动销售,帮助大家增产增收。
建行湖北分行提出的“电商+龙头企业+合作社+农户”精准扶贫思想,得到了十八湾公司的高度认可,该公司表示将全力配合推动,帮助贫困户脱贫致富实现增收。去年9月底,在建行湖北分行的推荐下,十八湾公司正式加入了建行总行全国范围的“爱心扶贫购”活动。
去年10月,建行湖北分行“爱心扶贫购”活动正式上线,仅仅1个月时间,宜昌十八湾公司就在建行善融商务平台上完成脐橙销售2.5万公斤,单品销售交易额实现30余万元,销售量较上年同期增长了5倍。截至目前,宜昌十八湾公司在建行善融商务平台湖北扶贫馆上线的各种扶贫商品已实现销售56547单,总计销售额达194.32万元,带动10万农户增产增收。
市场化债转股的建行样本
今年春季,全省最大的企业河南能源化工集团公布的2017年财务报表显示,企业一举扭转了连年大幅亏损的局面,实现全线飘红。在外界看来这是个奇迹,企业负责人总结成功经验时将市场化债转股视作重要功臣。
作为优化国有企业债务结构,降低企业杠杆率的有效方式,市场化债转股一经推出就备受关注。在我省的市场化债转股工作中,中国建设银行河南省分行率先实现了从“0”到“1”的突破。
近日,又传来令人振奋的消息,建行河南省分行携手建行债转股实施机构——建信金融资产投资有限公司与平煤神马集团签署的市场化债转股项目首期55亿元落地,实现了该行三个签约项目的全投放,落地金额达171亿元,占全省市场化债转股落地金额的近七成,为全面推开市场化债转股工作探索出一套独特的建行经验。
国企债务高企急需“消肿”为何要实施市场化债转股?
国有能源类企业经历了10年黄金发展期,普遍举债扩张,近年来生产过剩,市场价格大幅下跌,发展暂时遇到了困难。在急需甩掉落后产能,进行供给侧结构性改革的关键时刻,高企的债务,困住了他们改革发展的脚步,同时也加大了潜在的金融风险。
2012年下半年以来,煤炭企业亏损面逐步扩大。河南能源化工集团这个连续5年进入世界500强的老牌国企同样遇到了无法逃脱的“周期阵痛”。“周期阵痛”加上债务负担,让“脱困”“救助”这些词汇与河南能源化工集团联系起来。安钢、平煤、郑煤等国企也不得不直面残酷的现实。
“我们有信心也有能力完成改革和产业升级,但是高企的债务消耗了我们太多精力,匮乏的现金流让改革就像差了‘一口气’。”5月17日,河南能源化工集团金融事业部副总经理罗剑波说。
这些曾经给地方经济带来巨大贡献的国企急需增量的资金流入,才能完成产业升级,实现企业嬗变。
为了帮助企业摆脱暂时的困境,从中央到地方开出了一系列“药方”。在2015年中央经济工作会议上,习近平总书记明确提出要推进供给侧结构性改革,重点是“三去一降一补”,为国企脱困指明了方向。2016年10月10日,国务院发布《关于积极稳妥降低企业杠杆率的意见》及附件《关于市场化银行债权转股权的指导意见》,“市场化债转股”迅速成为热词,成为国企去杠杆的重要遵循。2017年2月,省委、省政府认真贯彻落实总书记重要指示精神,明确提出把市场化债转股作为推进供给侧结构性改革“三去一降一补”的重要抓手统筹谋划。
企业有迫切需求,政府指明了方向,国有银行要有担当。
面对需要“雪中送炭”的企业,建设银行河南省分行行长石永拴说:“市场化债转股是国家推动供给侧结构性改革的重要措施,是国有企业化解杠杆率过高风险的有效方法,建行不是做不做的问题,而是必须做好的问题。”他表示,要争取在国家政策范围内,不抽贷、不压贷,服务好企业,并共同维护好银行债权。
在多数金融机构还心存疑虑、等待观望的时候,建行已为做好市场化债转股立下了“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”的决心。
无先例可循如何“把脉开方”
方向已经指明,道路已经开通,仍要积跬步,才能行千里。
时隔近20年,“债转股”再次成为热词,似曾相识但又今非昔比:从处置银行不良贷款到企业去杠杆,从行政性到市场化,从单一化到多元化,从减债务到增资本,今天的“市场化债转股”与20年前的“债转股”相比已经发生了根本性的改变。对谁转股?怎么转股?转多少股?什么价格?钱从哪儿来?股权怎么退?全部依据市场原则,需要金融机构与企业自主决策,责任自负、风险自担,这些都是摆在银行面前的现实难题。
决心已经表明,困难还要一点点克服。
2017年3月份,省政府金融办、河南银监局、人民银行郑州中心支行组织各金融机构与项目主管部门收集筛选有债转股需求的企业进行对接,初步形成了一个沟通对接机制。3月末,省政府组织召开全省市场化银行债转股专项对接会,省直相关部门、金融监管部门参加会议,23家金融机构与44家意向性企业进行深入对接。
建行作为全国最早开展市场化债转股业务的银行,率先成立债转股实施机构——建信金融资产投资有限公司。建行河南省分行作为全省最早参与市场化债转股的银行,经与省国资委等相关部门充分沟通,选取了三家省属重点国有企业试点开展市场化债转股工作,携手建信投资与省国资委、河南能源化工集团、平煤神马集团、安阳钢铁集团签订了总额为350亿元的市场化债转股合作框架协议。
“总行的领跑,兄弟分行的跟进,让建行河南省分行对成功开展市场化债转股多了一份信心。省政府的大力支持让建行河南省分行有了开展市场化债转股的底气。河南银监局、省政府金融办、省国资委、人民银行郑州中心支行积极协调让建行有了立刻行动的决心。”石永拴表示。
在实施市场化债转股的过程中,建行河南省分行研究和摸索出了一套有效的工作机制。一是团队制,成立市场化债转股工作推进专项工作组,分行主要负责人牵头,分管行领导直接负责,投资银行业务部具体实施。二是清单制,倒排时间,督办落实,用数字说话,用时间说话。三是责任制,将清单各项任务对应到人,责任人向分行立下“军令状”。四是联动制,总行、省行、二级分行上下联动,密切配合。
曾经全程参与三个债转股项目推进工作的建行投行部员工房坤鹏告诉记者,与普通的业务有章可循、批量作业完全不一样,本次市场化债转股,每一个项目都是一款“限量版”,每一个合同,每一个环节都是一次“量体裁衣”,工作量之大完全超乎想象。市场化债转股攻坚阶段遇到国家各类政策变化、监管政策频出,让项目落地又增加了不确定因素。“为了早日注册基金公司,放弃过年,‘白加黑’‘五加二’是工作常态;每制定一份合同要修改无数遍,每一版只能用分秒命名;做债转股项目落地的一年半,我们是‘两耳不闻窗外事,一心只有债转股’。”房坤鹏说。
为了能够早日实现安钢债转股项目落地,全程参与项目推进的建行河南省分行员工陈雷主动将婚期推迟了半年。“人生能有几次债转股?做债转股的这一年半,我经历了银行业的全流程业务。”在陈雷看来,在银行做一次市场化债转股犹如在游戏中“打通关”,经历之后意味着“能量倍增”,在今后的职业生涯中将自带光环。
今年3月29日,涉及标的物最多、方案最复杂的平煤神马集团的市场化债转股资金首期55亿元落地,建行河南省分行实现了三个签约的市场化债转股项目全投放,落地金额达171亿元。资金落地时,团队的具体负责人、建行河南省分行副行长岳邦奎在“债转股项目组”的微信群中写下了这样一段话:“落地了!幸福!激动!想哭!想笑!想赞!想唱!太不容易了!这个时代不一定属于70后、80后、90后、00后,这个时代一定属于努力后、拼搏后、坚持后!”
“标本兼治”服务实体经济
100亿元的市场化债转股项目落地河南能源,解决了当时企业最直接、最急切的问题,一举还清了105亿元的债券,帮助企业把负债率下降了3.25个百分点,解决了债务危机,防止了系统性金融风险的出现。“否则,我们要重新寻找信托、租赁等资金来偿还所发行债券,高额的利息成本会成为我们发展的包袱。”罗剑波说。
如果说市场化债转股对于河南能源是发展路上的“减压阀”,对于平煤神马和安钢来说就是转型路上的“助推器”。平煤神马的尼龙产品市场需求广泛,海外市场需求一直旺盛,但由于“尼龙城”项目引资困难,发展缓慢,成为平煤神马的“心头病”。55亿元的市场化债转股资金落地,让平煤神马打造“尼龙城”的目标更近一步。2017年,刚刚走出生存危机的安钢,又迎来了“史上最严”的环保高压。而16亿元的市场化债转股资金,如同一场及时雨,帮安钢完成了环保升级,走出一条绿色发展路子。
市场化债转股解决企业的现实困难不言自明,同时也将解决国企改革的长期隐忧。
从目前已经签署和落地的市场化债转股协议的项目看,多数企业都是行业内的龙头,它们多因周期性因素面临暂时困难导致偿债压力较大。在国家发改委经济研究所梁志兵博士看来,债转股后,企业优质产能和创新能力得以保持,银行不良率也得到控制,是银企政三方稳增长、促改革、调结构、防风险的重要结合点。
市场化债转股有助于建立国有企业自身债务约束的长效机制。梁志兵认为,按照市场化原则银行实施债转股,可以实现国有企业股权多元化,助推混合所有制改革,对企业进行深层次改组改制改造,提高企业运行效率和经营效益,从而从根本上控制企业杠杆率和增强企业偿债能力。
市场化债转股有助于银行提高风险管理水平。“银行必须从行业发展前景、产品竞争优势等多方面对企业进行风险评估,这有助于提高银行识别企业经营风险的能力。”梁志兵说,同时,债权转为股权后,银行将深度参与企业公司治理,对企业进行重组改造,改善公司治理结构,提升经营效率和效益。这无疑是在提高银行对企业风险管理的水平,也促使银行扎根实体经济。
市场化债转股有助于建立多层次资本市场。债转股所需资金由市场化方式和渠道筹集,经过银行依照市场化、法治化原则对对象企业进行改组改造后,企业未来股权价值可能会明显提升,在当前我国股权融资产品种类有待增加的背景下,市场化债转股的股权无疑将是一种新的投资渠道,有助于通过市场化方式有序将储蓄转化为股权投资,从而提高股权融资的比重,优化融资结构,提高直接融资的比例。
省政府金融办相关负责人表示,在建行河南省分行的示范带动下,工行、农行、中行、交行、兴业银行等金融机构也相继开展了市场化债转股业务。截至目前,全省市场化债转股总规模1332.5亿元,其中,已获总行批复债转股金额325亿元,累计投放规模251亿元,有意向债转股规模1007.5亿元。
这是金融支持国企改革给力的护航,这是金融服务实体经济深刻的实践,这是降杠杆防风险的强劲力量。我省将总结经验,复制样板,助推市场化债转股在中原大地上星火燎原。
市场化债转股本是个新事物,缺乏成熟经验可循,少有先例能供参考,业内关于“市场化债转股落地难”的声音并不鲜见。面对新事物和“难”字当道,建行河南省分行如何克服困难实现从“0”到“1”的突破?是什么支撑他们拔得头筹?通过对建行河南省分行市场化债转股团队进行采访,答案清晰、一目了然。
这是个充满工匠精神的团队。对安钢、平煤、河南能源化工集团都是实施市场化债转股,但企业不同、情况各异,每一笔业务都要“量体裁衣”,每一份合约都是“限量版”,每一次成果落地,都要经历无数次的谈判、修订,再谈判、再修订……如此往复循环、历尽磨难,直到银企双方满意。合约的文本修改次数之多,只能以“分秒”命名。
这是个勇于担当的团队。“市场化债转股是国家推动供给侧结构性改革的重要措施,建行不是做不做的问题,而是必须做好的问题。”建行河南省分行行长石永拴豪情满怀立下誓言。在领头羊的带动下,一批年轻员工奋战在一线,有人为了这份责任将婚期推迟了半年,整个团队为了这份责任放弃除夕团圆。他们其间有过焦虑,有过困惑,唯独没有过退缩!
这是个充满激情的团队。市场化债转股工作量大、时间紧,每完成一个环节都是在和时间赛跑。三伏天遭遇停电,大家用自来水洗脸降温;大年三十赶最早的一班高铁到北京申请注册基金公司;工作通宵达旦是生活常态。
正是因为有了匠心,团队有了成功的资本;正是因为勇于担当,团队有了坚守的勇气;正是因为充满激情,团队才能把困难当作修行,将看似“不可能”化为可能并取得成功!
建行“量体裁衣”服务建设
基于雄安新区功能定位和重点任务,建设银行充分发挥金融全牌照优势,提供涵盖建设融资、住房租赁、智慧银行、金融科技、个人金融等全面的融资融智服务。
“清水浅滩,一路繁花相见。晨曦芦苇,听取蛙声一片。”白洋淀沿岸的美好景象,让记者深深感受到这片如今的田野、未来的新区所蕴含的生机与活力。
百事待举。自2017年4月雄安新区成立以后,金融机构纷纷响应。建设银行党委第一时间成立了以董事长为组长,行长、两位副行长为副组长的服务雄安新区建设领导小组,在同业率先行动,全力支持雄安新区的规划建设,创新产品和服务,满足新区建设需求。
时隔一年,建设银行河北雄安分行于4月10日在雄安新区揭牌。建设银行副行长章更生、营运业务总监牟乃密出席揭牌仪式。仪式结束后,建设银行河北雄安分行行长任鹏接受了本刊记者的采访,他表示,分行开业后,可以经营监管部门批准的各项金融业务,将为新区提供更加全方位、多元化金融服务。
融资支持:一揽子综合金融服务
就雄安的建设规模而言,融资需求量非常大。建行如何发挥自己的力量?任鹏介绍,建设银行目前专门为此研发了一款专属产品——雄安新区支持贷款。“这一贷款产品只针对进入雄安新区建设的优质企业,具有实用灵活、便利、贷款期限较长的特点。例如一年期的贷款如果要使用十年,可以到期享受签约便利自动续贷,循环使用。”近日建设银行依托该产品优势,成功向雄安新区“千年秀林”—万亩造林项目某中标企业发放雄安支持贷款1800万元。任鹏表示,这笔项目是国有商业银行支持雄安新区项目建设的首笔贷款。
除了传统贷款类的支持,建行还将提供很多创新型的融资支持。任鹏介绍,基于新区功能定位和重点任务,建设银行充分发挥金融全牌照优势,量体裁衣设计了多种金融服务方案。其中,综合金融服务方案将为新区提供融资融智服务,涵盖建设融资、住房租赁、智慧银行、金融科技、个人金融等全面金融服务,主要是发挥全牌照优势,运用投行业务、资产证券化、债券发行,为企业提供股权加债权的一揽子综合金融服务。
“建设银行目前正在内部进行各种业务整合,让各牌照公司之间加强分工协作,如雄安新区建设项目很多都长达一二十年,需要长期的资金供给,保险资金便有很大优势。”任鹏说。
揭牌仪式上,建设银行河北雄安分行与绿地雄安等企业签订了合作协议。任鹏介绍,雄安倡导住房以租赁为主,建设银行将会与绿地等房地产企业在住房租赁业务方面进行全方位合作。雄安新区的建设,伴随着大量人员入住,房租上涨非常快。针对这一“痛点”,建设银行积极助推新区住房市场健康稳定发展,倡导引领“长租即长住、长住即安家”的新生活,支持服务雄安新区住房租赁市场发展,协助雄安新区管委会搭建住房租赁监测平台和住房租赁交易平台。“这一平台目前已成功上线运行。”任鹏说。
同时,建设银行还成立雄安建信住房服务有限责任公司,与房企联手解决房源供给,平抑新区房租价格。针对绿地在新区住房租赁建设中的融资需求,建设银行专门推出了住房租赁支持贷款,支持房企建设专门用于出租的公寓以及商务型的公寓。
针对新区小企业融资中的难题,建设银行借助大数据和“互联网+”等新技术新手段,推出“税易贷”和“小微快贷”系列创新产品,并通过二者组合创新推出“云税贷”,有效拓宽了普惠金融服务渠道,多措施、多渠道满足了新区小微企业融资需求。“目前建设银行通过这两项新产品已累计支持新区小企业163户,发放贷款9000万元。此外,我们还通过抵押、保证、信用等方式累计支持小企业310户、发放贷款10亿元以上。”任鹏表示,建设银行还大力建设普惠助农取款点,给当地居民提供更加便利的金融服务。
雄安新区的目标是要打造一个创新型城市、数字城市和智慧城市。“建设银行将大有用武之地。”任鹏表示,建设银行将会把最先进的金融科技应用到雄安新区。目前建设银行最新的人脸识别技术和智能机器人服务在雄安网点的普及程度,可能要超过北京和上海。
“下阶段,建设银行将继续发挥金融科技、智慧金融等方面优势,为雄安新区提供数字城市所需的各类系统和平台,将金融服务与新区信息化、智慧化城市建设深度融合,在雄安新区设立金融科技创新区,力争打造一个智慧建设银行。”他说。
特色服务:造价咨询与养老保障
造价咨询服务是建设银行的特色服务。作为唯一一家具有工程造价咨询甲级资质的银行业机构,建设银行努力在新区控制项目质量、保障资金安全和节约建设成本等方面提供智慧解决方案。目前,建设银行已成功承揽了雄安新区首批重大建设项目的造价咨询业务。任鹏表示,目前雄安的“市民中心”和“千年秀林”两大项目的造价服务均由建设银行中标独家支持。“市民中心”已完成建设,“千年秀林”工程正在积极推进。
在造价咨询服务方面,“智慧”二字也得到充分体现。任鹏介绍,雄安整个城市的规划以及设计全部利用BIM系统,即建筑智能系统。建设银行的造价咨询业务也会与BIM系统进行对接,由此可对工程量以及预算迅速准确做出判断。
“建设银行还是唯一一家拥有养老金公司的银行,下一步,雄安新区会有大量的拆迁户,对于一些社保不能覆盖的人群,建设银行计划利用自身优势,提供补充养老的保障服务。”
任鹏表示,建设银行提供的养老保障服务方案将为新区拆迁农民建立长期、稳定、可持续的补充养老机制,也为被征迁农民的安置资金保驾护航。例如针对临时征地对青苗单项补偿的特点,建设银行首创发行了征迁安置雄安专享金融产品。建设银行作为新区首批征迁安置补偿资金发放代理行,既做到了确保补偿资金及时足额发放到位,又适时引导被征迁居民建立正确理财观念,防止因金融诈骗、非法集资等行为导致因拆返贫,帮助被征迁居民进行安全且高收益的资金管理。“通过发行养老金产品运作拆迁补偿资金,进一步又将这些资金反哺运用到雄安新区的基础设施建设和产业园建设中,我们打造的是一个资金的闭环。”任鹏表示。
谈到与同业的合作和竞争,任鹏告诉记者,雄安新区建设资金需求类型很多,建设银行始终坚持开放心态,与多家银行共同参与服务雄安新区建设中。他还透露,河北银行业协会目前正在组织研究制定银行业公约,确保未来在雄安新区形成良好的市场秩序,各金融机构能互利合作、有序竞争。
创新破局 敢为人先--建行助力住房公积金新系统上线
“真是不容易啊,这一个多月,感觉比一年都要累,祝贺你们,大家辛苦了。”
“存款没有降,反而新增了14亿元,已经81亿元了,真是‘虎口拔牙’呀,这可是咱们20多年来的历史最高水平,厉害!”
面对这一连串儿的赞扬和肯定,建设银行新疆区分行营业部住房金融业务部总经理陈立忠心潮翻滚,这是压力、紧张后的释怀、兴奋?还是得到回报、认可后的激动?他觉得这些都有但又都没有,他的脑海里只是反复出现一个多月前在乌鲁木齐住房公积金管理中心开会的场景。
“那天开完会,说老实话,我的腿都软了,一会儿想着赶紧给领导汇报去,一会儿又想着找个安静的地方蒙头睡一觉。真的,压力太大了。”陈立忠现在想起来,还心有余悸。
顺应时变,创新破局
2017年末,乌鲁木齐住房公积金管理中心遵循新疆维吾尔自治区住建厅的要求,决定使用“神玥公司”开发的新系统,以达到国家住建部对住房公积金核算系统标准、结算应用数据标准“双贯标”验收要求。
这一要求,势必引发银行住房公积金业务原有合作服务模式的巨大变革,将颠覆建行的住房公积金业务品牌优势,若不能及时应对,会使建行的乌鲁木齐住房资金存款和公积金客户随之动摇并流失。
“乌鲁木齐住房公积金管理中心以前用的是我们建行独家的系统,这次他们要使用自己的新系统,不依赖我们了,这相当于十级地震呀,几十亿元存款,几十万个客户,说走,就真走了,这个责任我肯定承担不起,谁都承担不起啊!”陈立忠说出了他的心里话。
“我们不能‘坐以待毙’,必须争取主动,快速转变角色,果断出击,不但要站得住,还要抢先机。”陈立忠清晰记得在“住房业务新系统上线专题研讨会”上,建行新疆区分行副行长傅卫峰提出的要求。
根据区分行营业部党委提出的指导意见,住房个人金融部制定出具体的应对措施,那就是:顺应时变,主动参与,以服务支撑并引领科技网络系统,从中创新破局,找出新的契机。
“我们住房部制定了一系列应对方案,其中一条措施,就是在他们中心新系统试运行期间,派我们的员工加入。因为建行的员工对系统上线、测试,都经历的太多了,都很有经验,因此,在测试期间,让我们的员工参与进去,成为他们测试小组的骨干,这样,主动权和话语权就在我们手中了。”建行新疆区分行营业部住房个人金融部副总经理杨琳说。
老将出马,一个顶俩
“作为一名老同志,营业部把这个光荣又艰巨的任务交给了我,当时压力还是挺大的。”王标回忆说。他是住房部业务骨干,区分行营业部安排他迅速进驻乌鲁木齐住房公积金管理中心。
真是“老将出马一个顶俩儿”。王标首先站在公积金管理中心的业务发展立场上,以系统上线服务者、参与者的身份参与系统测试。他很快熟悉了新系统,围绕平台建设、运维管理流程、信息安全、管控数据、授权使用等方面,向“神玥公司”提出了修改方案。
乌鲁木齐住房公积金管理中心有关人员表示,王标提出的改进方案,技术全面、流程专业、安全可控,充分显示建行多年来在住房委托金融业务领域积累的专业优势。
紧接着,区分行营业部住房部决定通过建行的公积金账户和用户进行数据过渡、数据转换和账务核对,这个措施,有一些风险,一旦出现失误,会造成建行声誉受影响。所以,这项艰巨的任务,必须由经验丰富的老员工才能担任。施鹏和赵梅青两员“大将”义不容辞地接受了使命和挑战。
抢占先机,精准发力
熟悉和抓住了住房公积金管理中心新系统的切入点后,建行新疆区分行营业部住房部对新系统有了清醒的认识。
杨琳说:“新系统要求由原来的归集缴存模式变成委托收款模式,也就是说,缴存单位账户签约量的多少决定资金归集的大小,我们要想抓存款,必须从源头抓起,一句话,谁掌握了账户,谁就掌控了存款的主动权。”
根据这条新的资金归集渠道,营业部果断出击,立即确定了归集业务从“签约、抓户、转化”三方面落实的工作思路。
首先,建行新疆区分行营业部召集辖内所有支行负责人,迅速传达此次住房公积金委托收款签约工作的重大意义和深远影响,明确要求必须举全行之力开展“乌鲁木齐住房公积金委托收款签约”工作。
“我们把这次行动叫‘签约夺户’大战,在营业部主次有序、步骤清晰、目标明确、考核到位的整体部署下,打响了一场轰轰烈烈的保账户、保存款、保优质客户资源的攻坚战。”建行新疆区分行营业部副总经理雷建梅说。
区分行营业部制定了“先大单位后小单位、先缴存额大的后缴存额小的、先缴存人数多的后缴存人数少的”的签约顺序,还制定了清晰详尽的签约操作步骤,同时按照归集支行、缴存人数等标准整理出签约账户单位名单,并根据签约目标制定了专项考核办法。
各支行迅速响应,组成“签约特战队”。由于部署周密,各“签约特战队”响应迅速,公积金委托收款签约工作形成了以上率下、上下联动、全行一盘棋的大好局面。各企、事业单位公积金汇缴资金源源不断地汇集到建行。
革故鼎新,再造流程
在这次乌鲁木齐市公积金管理中心新系统上线的过程中,建行新疆区分行营业部始终有这样一个共识:存款从公积金归集源头抓起,贷款从公积金贷款楼盘作起,核算从公积金柜面业务操作干起。总之,要全方位“贴上”去、全力以赴“保下”去,必须以委托金融业务的归集和贷款作为主要抓手,实现新业态、新渠道、新流程的嵌入。
为了实现这“三新”,区分行营业部适时推出新的住房委托金融生态圈综合营销服务方案,使出了“三大绝招”。
第一个是新系统维护。由于公积金贷款扣款程序的改变,形成了部分数据校验不符,区分行立刻组织所有客户经理加班加点,逐户核对公积金贷款以及建行扣款信息资料,扫平了公积金中心与建行公积金贷款核算中的一切障碍,发挥出建行在委托金融业务领域的专业优势。
第二个是利用建行严谨的核算标准和信贷文化,帮助公积金管理中心的人员开展培训,帮他们建章建制、审订协议、合同文本等,这一招儿非常有粘性,最终确保了贷款保证金账户在建行开立。其中,公积金中心共签约了房地产公司60余户,其中55户签约落户在建行。
“这第三个绝招是安排建行的员工进驻公积金管理中心的各个管理分部,配合他们办理所有业务。这一招儿让公积金中心对我们有了极大的依赖性,办理业务遇到任何问题,第一时间先找建行,这种黏性和习惯保证了建行的绝对优势。”杨琳说起这“三大绝招”,话语中有掩饰不住的喜悦。
经过一个多月的连续奋战,建行新疆区分行终于在2018年2月12日,圆满完成了乌鲁木齐公积金管理中心系统“双贯标”上线的工作任务。乌鲁木齐公积金管理中心主任竖着大拇指说:“建行在业界突显了强大的科技支撑与服务能力,是住房委托业务领域当仁不让的业界标杆。”
脱贫攻坚:建行在行动
“村里的太阳能路灯亮了,晚上出去,再也不用拿电筒了!”
4月17日,由中国建设银行捐赠17.49万元设置的47盏太阳能路灯在梧州藤州镇河口村投入使用,结束了村民晚上 摸黑出行的历史。
而今年春节前,建设银行捐赠44多万元建设的都安瑶族自治县永安镇安化村40盏、柳州融水县大浪镇高培村100盏太阳能路灯也先后点亮,不仅照亮了村民回家的路,也照亮了大伙的幸福路、致富路。
“主动投身脱贫攻坚战,帮助贫困村早日脱贫致富,是建设银行义不容辞的责任。”建行广西分行有关负责人告诉记者。近年来,分行通过定点扶贫、产业脱贫、金融扶贫、公益扶贫、电商扶贫等多种举措,以一系列行之有效的精准扶贫行动,践行了国有大型银行的使命担当。
到扶贫第一线去
“梁书记到家里坐坐,喝喝油茶。” 梁宗问刚到融水县高培村良培屯走一圈,好客的村民就热情地招呼他。
修通良培到高培路口5公里水泥路,硬化高蚌至下乌梅2公里屯级道路,硬化老寨屯至学校400多米道路,修建忙悼屯综合文化生产场地、高培村芦笙踩堂文化广场,引导群众发展稻田养鱼500多亩,改造低产油茶300亩……这些年来,来自建行广西分行的驻村第一书记梁宗问用自己的实际行动,给高培村带来了大变化。
“到一线去,给贫困村办实事。”从开始承担定点帮扶联系扶贫村工作开始,建行广西分行就给派驻的扶贫干部明确了这样一条原则。
在桂林,李清方担任“第一书记”短短两年,全州县绍水镇大渭洞村面貌焕然一新,建行捐赠22.3万元修建的村村通道路硬化和村委基础设施改造在2017年10月修建完成,引入多方资金新增通乡镇四级公路2.3公里,村村通公路近5公里,屯内道路硬化1.2公里……
还有玉林兴业县北市镇宏福村、梧州藤县藤州镇河口村、北海市石康镇豹狸村、百色隆林县平班镇委陇村……
近年来,建行广西分行选派骨干干部员工到自治区政府、各地市政府指定帮扶的定点扶贫村担任驻村第一书记10人、驻村扶贫工作队员26人,全部深入到脱贫攻坚的第一线,结对帮扶,为脱贫想办法、做实事。其中更涌现出了在贫困村一驻就是十年,带领当地贫困户走上脱贫致富道路的全国“银行业最美人物”韦镇雄等一批优秀扶贫干部。
为了确保如期完成脱贫攻坚任务,建行广西分行还专门制定了《建行广西分行“十三五”金融扶贫工作规划》《建行广西分行定点扶贫工作指导意见》,每年下发年度金融扶贫工作计划,明确全行扶贫工作思路、目标任务及工作措施,指导金融扶贫工作落到实处。
实施“造血”扶贫
3月19日,融水县大浪镇高培村村口热闹非凡。拖拉机、三轮车排着队等着把建行免费发放的钩藤苗装车,村民们打算今天拉回去趁着好天气把苗栽植了,待来年有个好收成。
近年来,建行广西分行把扶贫与扶志、扶智相结合,“输血”与“造血”相结合,从短、中、长期三个维度想办法、出实招。强化产业扶贫,激活贫困村内生发展“造血”功能,就是一条重要的路子。
大浪镇高培村2017年贫困户489户,贫困人口2245人,贫困发生率44%,贫困人口占全镇贫困人口近四分之一,脱贫攻坚任务艰巨。建行广西分行进行了深入调查,区分行行领导先后6次来到高培村实地调研,并组织了一批企业负责人、中医药大学教授、药材工程师深入田间地头,分析当地土壤、气候条件,为高培村量身定制了以种植钩藤中药材为方向的产业扶贫方案。
2018年2月,高培村第一个专业合作社——“融水光辉种养合作社”成立,建行出资28万元购买21万株钩藤苗木,并组织专家免费上门,手把手传授钩藤科学栽培和管理技术。到目前,已落实钩藤种植面积693亩,涉及村民230户,其中贫困户160户共种植440亩,钩藤产业全面铺开。高培村灵芝、木耳等林下经济种植、畜禽特色品种养殖等“短平快”产业发展项目也逐步扩大,打造“茶叶种植+茶艺加工+茶园旅游”一体多功能茶叶产业基地的中期产业正在加紧启动。
除了高培村,建行玉林分行为兴业县北市镇宏福村引进标准化养猪项目,通过“企业+合作社+贫困户”发展模式,预计年出栏生猪3000头,按协议村民合作社每年约可分红24万多元,平均每户贫困户每年约可获分红800多元,村集体每年约可分红2万多元;在北海合浦县石康镇豹狸村,建行北海分行联系专业公司为贫困村提供土壤改良技术、有机蔬菜种植方案和技术,代销产品……
金融精准帮扶
双高蔗糖贷、扶贫助农贷、扬翔贷、边贸贷、助销贷……这些都是建行广西分行围绕金融扶贫推出的信贷产品。分行把加大对贫困地区金融支持力度作为扶贫重点工作之一,在扶贫产品和服务模式方面不断推陈出新,提高“精准度”。
2017年,分行在信贷要点中专门针对贫困地区明确对接政策导向,对贫困地区基础设施、民生工程、扶贫及农业产业化小微企业、农民合作社、个人贫困户等进行重点支持,并开启绿色通道,优先安排24个国家扶贫开发工作重点县、5个自治区扶贫开发工作重点县有关项目的评估及授信审批。
至2017年末,该行扶贫贷款余额16.37亿元,较年初增长94.63%,全年累计投放扶贫贷款10.07亿元,其中产业及项目精准扶贫贷款5.94亿元;2017年累计向个人贫困户发放个人贷款4833笔,金额4亿元;个人贫困户贷款余额10亿元,比年初新增3.6亿元,同时给予贫困户适当利率优惠,减轻负担。
此外,建行广西分行充分利用本行“善融商务”网上商城平台,打造了30个善融商务扶贫企业旗舰网店,形成“电商+龙头企业+合作社+农户”的合作扶贫模式,实施“善融·广西好滋味”、“龙支付扶贫爱心购”等项目,开展专场活动15场,涵盖大米、茶叶、金桔、木瓜、桂圆等贫困地区特色农产品超过22种,销售笔数达21000余笔。一些二级分行也通过开展义卖活动等形式,帮助贫困户打开销路,增加收入,如建行玉林分行开展扶贫村农产品义卖活动,帮助贫困户卖出农产品近千斤;北海分行联系合作企业采购贫困村合作社蔬菜,等等。
公益扶贫初心不改
2018年4月,建行广西分行“善心慧思、爱润春苗”活动募集爱心捐款12.7万元,爱心图书图书525本;2017年“扶贫日”全行募集爱心款50.15万元。
各地分行也纷纷行动。梧州分行员工“献爱心”捐款5万多元,四季衣物200多件套,参与当地结对子帮扶活动;防城港分行捐款购买四台大容量不锈钢储水柜,解决上思县华兰镇教学点师生和当地群众用水难问题;河池分行员工捐款3万元,改善安化村党员教育设施;百色分行员工捐款近2万元为乐业县同乐镇龙门村小学送去17床过冬棉被、78双运动鞋和59套体育用品……
除了员工自发奉献爱心之外,建设银行2016年捐赠 73.32万元,用于贺州八步区莲塘镇上寺村、全州县大渭洞村等3个贫困村村屯道路硬化等项目;2017年捐赠118.84万元,用于融水县大浪镇高培村、龙州县上金乡云江村等6个贫困村道路硬化、安装太能路灯、特色养殖等项目,从党费中安排专项资金25.45万元,为贫困村修缮党组织活动场所、更新党员教育设施等。
与此同时,建行广西分行积极做好建总行“贫困高中生成长计划”、“母亲健康快车计划”、“英模母亲计划”等长期公益项目,2016年向广西6所中学的250名家庭贫困、品学兼优的优秀学生发放奖学金每人3000元,向融水县等9个贫困县(镇)的医院(卫生院)捐赠了9辆“母亲健康快车”,为当地贫困妇女提供医疗卫生服务;2016年至2017年共向87名广西贫困英模母亲(妻子)发放资助款25万元,帮助她们减轻家庭经济负担,改善生活条件。
抓创建就是抓发展--记全国五一劳动奖状获得单
“善建者行,成其久远。”一看到这八个字,人们会自然联想到熟悉的中国建设银行。对中国建设银行自贡分行而言,“善建者行”不仅仅是一句简单的宣传口号或企业文化形象,更是无数次扎扎实实的践行。
这家银行围绕“善建者行”这一创建主题,建立了一套具有自身特色的文化体系:即以“善礼、善诚、善融、善创”为核心的服务文化;以“建发展之基,建经济活力,建美好家园,建现代生活”为使命的信贷文化;以锻造“中国梦的实践者,社会主义的建设者,核心价值观的践行者,文明建设与传播的志愿者”为责任担当的队伍家园文化;以“务实行健,厚德行广,合规行远,廉洁行正”为作风的合规廉洁文化。
“作为国有大行的基层机构,我们的职责就是在服务地方经济社会发展中认真落实国家经济金融政策,履行大行责任,体现大行担当。而文明创建工作包含了队伍自身建设、服务水平和发展质量的方方面面。从这个意义上讲,‘抓创建就是抓发展’。”建行自贡分行党委书记、行长杨端告诉记者,文化氛围的营造,为分行转型发展提供了强大助力。文化形象的提升,为分行进一步改革前进提供了源源不断的动力。
以创建促发展
“打铁还需自身硬”。近来年,建行自贡分行大力发挥信贷文化优势,着力中心工作,提升服务质量和发展能力,在支持地方经济发展的同时,保持了良好的资产质量。
特别是2017年以来,建行自贡分行厚积薄发,在总体信贷规模趋紧的情况下,创新突破运用国际转贷款、政府购买服务、黄金租借、跨境风险参与等业务和小微快贷、个人快贷等大数据产品,多维度全方位支持地方经济发展。统计显示,近三年来,分行累计提供各类信贷支持逾200亿元,在支持基础设施、大项目、大企业发展的同时,助力6500余户小微及个体企业实现创业兴业梦,帮助3万余户家庭实现安居梦,为自贡市经济社会跨越发展注入强大活力。同时,在信贷工作中,分行还注重通过信贷政策引导企业和个人诚信经营、合规经营、注重环境与生态保护,在信贷政策上率先提出绿色信贷概念,对环保不达标的信贷申请实施一票否决,体现了国有大行的责任与担当。
在“抓创建就是抓发展”的理念指导下,建行自贡分行各项工作取得长足进步。2017年,分行主要业务发展提速,存款、中收、利润在当地市场占比分别提升1.21、0.3、1.09个百分点。信贷不良额、不良率双降并保持全市最好水平,业务竞争能力全面提升,在人民银行自贡中心支行的综合评价和自贡市银监局监管评级中均取得全市银行业第一的好成绩。此外,分行发展竞争优势进一步扩大,储蓄存款新增四大行排名第一,各项贷款新增排名第一,对公贷款新增排名第一,中间业务发展速度全省第一,电子银行等多项转型指标走在全省前列……文明创建促进分行转型发展年年向好,硕果累累。
在新一轮发展中,杨端表示,建行自贡分行将围绕“建发展之基,建经济活力,建美好家园,建现代生活”的信贷文化,加大力度开展全方位信贷支持工作。加大对自贡市全国文明城市创建“城市复兴计划”涉及的13条城市道路改造升级工程等基础设施、城镇化建设、重点产业、重点民生工程、居民现代消费等领域的信贷投放力度,全力支持实体经济发展。
以文化树形象
企业文化是一家企业强大的软实力。建行自贡分行把文明礼仪培育作为创建的起点,制定了文明有礼培育实施方案,推行“全员学习 终身学习”理念,大力开展学习型团队建设、员工EAP心理帮扶等活动;利用远程教育、网络在线平台、现场授课等多种方式,广泛开展学礼仪、知礼仪、讲礼仪活动;同时,分行积极开展“我们的节日”活动,借助春节、端午、中秋等传统节日,开展中秋联谊、书画摄影等传统民俗活动,大力宣传和弘扬中华优秀传统文化,引导员工发自内心地热爱“我们的节日”。通过多年的宣传教育,争做“文明有礼自贡人、建行人”已成为分行干部员工的行为习惯。
为更好地提升道德修养,塑造品质,建行自贡分行还设立固定场所,开展“道德讲堂”活动,通过潜移默化的影响,形成具有分行特色的“道德讲堂”风格。杨端说,通过“道德”这面镜子的映照,分行员工比以前更加注重德以修身、德以修业,向善向上已在分行蔚然成风。
不仅如此,建行自贡分行还着力推进企业文化建设,通过丰富学习载体,引导员工学习新理念、新知识、新技能,并开展文艺汇演、趣味运动会、单身青年联谊等形式多样的群众性文体活动助员工成长。近几年来,分行在关系到职工切身利益的问题上狠下功夫,比如每年坚持开展职工休假、职工体检、金秋助学、慰问困难生病职工、走访病故职工家属等,建设“职工之家”3个、“小家”13个、“微家”8个,形成职工关爱阵地体系,切实把以人为本、关爱职工、造福职工落到了实处,家园文化内涵不断丰富,全行凝聚力空前。分行“职工之家”先后荣获四川省分行、四川省金融工会、全国金融工会模范“职工之家”荣誉。
以实效筑未来
除积极开展自身文明创建、文明共建外,建行自贡分行还在全市率先推出“礼遇文明使者”行动,利用分行分布全市的24个营业网点,为参与创建工作的文明引导员、志愿者、交通警察、环卫工人等提供避寒暑、休息的场所以及饮水、常用药品等服务,让分行网点成为“文明使者”的“加油站”,成为创建成果的体验站,得到广大市民广泛认同和赞誉。这一行动还被自贡市精神文明办评为“盐都十佳志愿者服务项目”和自贡市“互联网学雷锋种子项目”。
更为重要的是,为巩固和提升精神文明创建成果,建行自贡分行主动参与自贡“道德银行”建设,率先在全国金融行业设立“道德银行自贡建设银行分行”,联网覆盖全市24个营业网点,并将系统全行职工和60多万客户纳入“道德银行”推广活动中,为德行善举的倡导和推广开展了积极探索,有力助推了自贡市“道德银行”建设,实现了业务工作与精神文明建设同步推动,相互促进。
“善建者不拔,善抱者不脱”。多年的发展实践,让“善建者行”融入建行自贡分行的发展血液,也赢得众多殊荣——先后获评全国文明单位、2018年全国五一劳动奖状。
谈起获奖感受,杨端觉得,“既是荣誉,也是责任”。他说:“我们将以获得全国五一劳动奖状为契机,认真学习贯彻党的十九大精神,在打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战中,以更高的政治站位、更强的使命担当和更实的工作作风,推进文明创建和金融服务工作更上台阶。”
建行稳中向好 投资首选
内地大型国有银行首季业绩继续向好,其中,中国建设银行表现最为出色,各项指标稳中向好,纯利增速,息差表现和资本充足率均居榜首,大部份券商评价认为建行综合素质佳,在四大行中发展最为稳建,列为投资首选,建议买入。建行管理层也看好未来发展,直言有信心不良贷款稳中有降,利润维持上升趋势。
受惠净息差扩阔和资产质素好转,内银首季业绩表现向好,高盛认为主要是因为净息差加快扩阔、不良贷款情况改善及拨备提升、资产扩张更为审慎、影子银行活动减少,及贷款增长维持强劲。尤其是具备健全存款基础的四大国有银行,增速明显较快,面临的监管压力较小,基本面较佳,跑赢其它中小型同业。
事实上,四大行去年的业绩便已胜预期,其中又以建行的表现最为稳健,工行虽然赚得最多,但其规模大,利润排头位属正常,反观其他指标表现一般,不良率倒数第二,拨备覆盖率更排在榜尾。中行除了不良贷款比率较佳外,其他各项指标都排在较后位置,至于农行,拨备覆盖率和净息差则表现最好,但不良贷款比率却为四大行中最高。
建行纯利增速最快
相比之下,建行的表现就稳中向好了,纯利虽然排第二,但拨备前纯利增速却跑赢其他3间银行,证明其盈利能大幅提升,前景甚佳。而且其资本充足率和核心一级充足率也是四大行之首,显示银行资产质素甚佳,其它指标也大都排在次位,没有在榜尾的,因此大部份券商都认为建行综合质素最为稳健。
建行首季表现更为亮丽,纯利突破700亿大关,除资本充率和核心一级充率继续居四大行之首外,净息差和纯利增幅也领先同业,盈利能力继续上升。副行长庞秀生指出,去年建行表现向好是该行平衡稳健发展的结果,因为费用收入均处于良好状态,净息差保持逐季上升,手续费等中间收入稳定增长,成本维持在市场比较认可的水平。相信今年及以后一段时间内,盈利均可保持上升趋势,但一至两年内增幅未必能达到双位数。
不良贷款高峯已过
建行首季不良贷款余额1963.5亿元,比率1.49%,和去年末持平,资产质量整体平稳向好。庞秀生认为,该行已过了不良贷款的高峯,会继续注意资产管理,制定更严格的贷款分类标准,相信今年不良率会稳中有降,能控制在大约1.5%内的合理水平。他又表示,建行有能力达至当局要求的拨备覆盖率的最低下限,但即使有关水平放宽,建行仍会执行最高上限。
建行资产质量也继续持稳向好,核心一级资本充足率13.12%居大行之首,资本充足率为15.63%,均满足行业监管要求,资产实力良好。摩根士丹利认为,建行业绩佳主要受惠于净利息收入按年增长,息差持续扩大,成本管控强劲,致成本收入比按年下降2.2个百分点,及有效税率下降。
受盈利增长预期带动,综合券商预计,四大行股价潜在升幅介乎35%至53%。选股上,券商普遍较为推荐建行。瑞银指出,今年内地持续去杠杆,利率呈上升趋势,故维持大型内银中期的估值重估预测,给予建行买入评级。野村报告指出,建行净利息收入和资本水平明显比其他大行优胜,将目标价调升24%至10.8元,列为买入评级。
老银行要颠覆金融科技界
金融科技已成行业趋势,建行不只是最早的实践者,更是同业中的领先者,该行制定了金融科技创新体制改革方案,率先成立了大型国有银行的首家金融科技公司,推动内部和市场化相互配合发展。
外间关注内银的金融科技发展,认为会影响未来银行业务扩展,建行一直积极部署,建行董事长田国立直言,最近一个时期,特别是近几年,IT技术、金融科技发展太快了,传统商业银行饱受现代金融科技公司的颠覆,“但我们今天要说,老银行也要颠覆他们了”。
力拓金融科技外部市场
信息技术管理部总经理朱玉红直言,建行的信息化水平已经走在了同业的前列,为了应对互联网的变更,建行制定了全行科技体制改革方案,全面提升科技创新工作的企业管控能力,并将原来3个委员会,产品创新委员会、大数据委员会、信息技术委员会整合成一个大委员会,由行长亲自亲自掌舵,令到整个企业级的战略把控,规划把控,资源统筹有了一个很好的平台。
建行的金融科技除了供内部应用外,也着力外部市场,“我们是朝着市场化的运作,向社会提供这种服务。”田国立认为,要中小银行花那么多钱建一个像建行这么先进的计算机体系,是不可能的,成本太高,投入太大,不合算,而且风险大,也没有那么强大的计算机队伍支持。他指出,要做好逐步市场化和社会化,还不只是技术问题,建行多年跟企业打交道,对金融管理的理解,都是无可替代的。
率先成立建信金融科技
为提高效率,配合需求,建行整合体系内直属的7家开发中心和1家研发中心,成立了建信金融科技公司,这是国有大型商业银行设立的第一家金融科技公司,也是国内商业银行内部科研力量整体市场化运作的第一家。
建信金融科技公司总裁雷鸣表示,这个建行旗下的全资子公司,初期规模3000人左右,科研的力量都是来自于建设银行内部,未来会向社会广纳人才。经营范围包括软件科技、平台运营、金融信息的服务等,主要服务建行集团及所属子公司,但也会对外输出科技能力。
目前,建行已将金融科应用到民生服务业务领域,比如社保。朱玉红表示,下一步,建行和会和很多高校包括互联网科技公司一起合作,共同打造一些场景,比如构建公有云,正和中国三大云提供商腾讯、阿里、金山谈合作,引进好的技术,把建行以前没有的一些短板补上。
首创租赁平台已抢占九成大中型城市
十九大明确提出,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度,建行响应号召,负起社会责任,创新金融模式,推出蓝海计划,着力拓展住房租赁平台,成为业内首家设立有关业务的银行。
目前该平台已抢占了中国90%的大中型城市,目前已有超过10万套房源上线,成功租出2.6万套,管理层有信心未来每个月会出租一万套。
建行一直着力房地产市场,30多年前更提出“要买房找建行”,建行董事长田国立指出,当时大家都住公租房,房地产市场很不发达,市场有需求,于是建行主动承担起了社会责任,鼓励开发商贷款,同时给买房的老百姓提供及时和足额的住房融资。
要租房找建行
经过几十年的转变,内地房地产市场已非常发达了,田国立认为,如果市场始终只往上走,不往下走,持续下去,就会产生房地产泡沫,房价不可能长期单边上升,十四亿人口不可能只通过买房来解决住房问题,像香港、欧美等发达的地方,租房率一直很高。“这个时候建行又第二次承担起社会责任,我们主动去培育租赁市场,要租房,你也可以找建行了。”
2017年11月初,建行率先在广东佛山、深圳等国家住房租赁试点城市推出住房租赁业务,成为首家进军住房租赁市场的国有大型银行,取得了良好的市场和社会反响。目前住房租赁平台已累计上线房源12万套,已出租超过2.6万套。另外还有储备房源10万套。
已抢占九成大中型城市
在这个平台上,市场及政府管理有机统一的住房租赁服务体系架构正逐步形成。目前,建行已和超过300个地级及以上行政区签订合作协议,其中,在武汉、福州等180个地方为政府搭建了住房租赁监管服务系统,帮助政府监管规范租赁市场,提供了保障,提升监管能力;在北京、深圳等200多个地方为企业、个人搭建了住房租赁交易服务系统,通过市场化运作,实现供需双方信息的高效、准确对接。
中国的租赁市场有自己的特点,田国立认为,其中一个就是租期难长久,而且质量不高,“最长的就是一年,刚租得好好的,把丈母娘接来,说这儿有挺好的房子,结果房东来了,明天你得走了,没有安全感。”他指出,针对这些痛点,建行设计了一系列的金融产品支持,希望通过这种方式,能够搅动起社会的各种资源,能够投入到这个领域。
建行把这个计划称作“蓝海”,田国立解释,很多人以为做事就是为了盈利,但其实真正好的银行,是只有真正承担起了社会责任,解决了社会的痛点和需求的时候,纔可能自身也得到发展。“我们这也是不忘初心,争取努力,经过几年的时间,把中国房地产的租赁市场培育得更成熟一些。”他对住房租赁平台很有信心,“这个领域的前景是无限的,相信能在数年内做大做强。”
特稿
最强脸谱库能辨整容脸
在众多金融科技中,人脸识别是各银行的抢攻高地,建行管道与运营管理部副总经理陈德直言,建行目前沿用的刷脸技术已优于同业,脸库已经存8000多万数据,目标是要达到6亿。目前建行14810多个网点和2900家自助银行等全部应用人脸识别,“500块钱以下刷脸输手机号就可以了,500块钱以上要验密,非常快捷。”陈德表示,刷脸应用有助防范身份冒领,原来一些犯罪分子从网上买的身份证到银行开户,办了卡以后进行作案,现在通过刷脸就不能做到这一点,建行已借此抓住了142个犯罪分子,堵截了几百起冒领事件。在风险防范方面,陈德指出,产品功能是比较强大的,遇到不确定或有问题时,系统会自动提示工作人员上前审核。如果出现了整容或者有小的变化,比如说割双眼皮,是不影响的。因为它用的是里面骨头的定位算法,用科技去比对脸和身份证,比传统人手识别更准确和快捷。他透露,建行建立了强大的脸部数据库,目前存有8000多万张脸,而且每天还在新增约40万左张新脸,未来目标是要达到6亿张脸。
走过历史足迹 领略建行创建与成长之路
爱,从了解开始。目前,建设银行全行上下正积极开展“同心赞颂·爱我建行”主题系列文化活动,配合全行大力推进普惠金融战略、住房租赁战略和金融科技战略,激发全行员工爱行强行兴行的积极性和创造性。那么,建行是一家什么样的银行?它一路成长又经历了哪些故事?为了让大家了解建行历史文化,不忘初心,牢记使命,建行带你一起回顾建行的过去,爱上建行的现在,陪伴建行的将来。
1954年10月1日,新中国的第五个华诞,晨曦还未撤去蓝色的纱幕,小船就划破了平静的湖面,金色的曙光照亮了京城的每个角落,北京迎来了一个新的早晨。 盛装的游行花车早已就绪,威武的检阅部队整装待发,浩荡的游行队伍里充满了兴奋、激昂,庆祝中华人民共和国成立5周年的盛大庆典即将拉开帷幕,整个中国的目光都集中在北京天安门广场上。
上午9点50分,距离天安门广场不到100米的地方,北京市东交民巷公安后街3号一幢不起眼的土灰色办公楼前,很少有人注意到中国金融史上的一件大事也正在悄然地进行。
没有仪式,没有讲话,一块牌子,一张合影,就在这举国欢腾之际,在隆隆的国庆礼炮声中,中国人民建设银行宣告成立了,这是新中国成立后组建的第一家国有银行。
1954年5月10日,财政部党组向政务院副总理邓小平的报告中提出:国家第一个五年经济建设计划开始后,基本建设已提到首要地位。为使国家巨额投资能发挥最大效能,根据苏联经验,必须建立专业银行按照国家预算办理基本建设的拨款工作,以促使基本建设按计划完成,推进经济核算,降低成本,从而达到积累建设资金,加速社会主义工业化进程的目的。报告建议:请“政务院准予另行正式建立办理基本建设投资拨款监督工作的专业银行,其名称拟定为中国人民建设银行,由财政部领导。凡中央及地方各部门对基本建设的投资,均集中由该行监督拨款,并办理对建设单位及包工企业的短期放款业务。交通银行则专管公私合营的公股股权清理与财务管理工作。”
1954年6月9日,中财委向中共中央上报《关于建立基本建设专业银行的请示》,并转报了财政部党组关于在交通银行原有机构和干部基础上正式建立办理基本建设投资拨款监督工作的专业银行的报告。
1954年6月18日,中共中央批准了中财委的《请示》,批复中指出:“中央同意在交通银行原有机构和干部基础上,以不增加编制的原则,建立基本建设专业银行,由财政部领导,负责办理基本建设投资拨款监督工作。至于专业银行名称请你们与财政部再行商定,连同建立专业银行机构问题,一并报请政务院批准执行,目前可以着手准备。”
1954年7月8日,财政部部长李先念向政务院总理周恩来呈报《关于设立中国人民建设银行的报告》。
1954年9月9日,中央人民政府政务院第224次政务会议通过了《关于设立中国人民建设银行的决定》。
1954年9月17日,政务院秘书厅以(54)政财齐字第103号文件正式发布了这个《决定》。设立中国人民建设银行的报批草稿,上有邓小平副总理的签批的文字:“照习批办理”。
政务院《关于设立中国人民建设银行的决定》中指出:“目前我国已进入有计划的经济建设时期,国家的基本建设投资逐年增加,为了保证基本建设资金的及时供应和监督资金的合理使用,促进各基建部门在按照国家规定的计划完成基本建设任务中,同时推行经济核算,降低工程成本,为国家节约建设资金,单独设立办理基本建设拨款监督的专业银行已有必要。
兹特作如下决定:一、在中央人民政府财政部系统内设立中国人民建设银行。二、凡国家用于基本建设的预算拨款以及企业、机关等用于基本建设的自筹资金,均集中由中国人民建设银行根据国家批准的计划和预算监督拨付。 三、中国人民建设银行应根据国家批准的信贷计划,对国营及地方国营包工企业办理短期放款。四、中国人民建设银行应负责办理基本建设拨款的结算业务。五、中国人民建设银行应监督基本建设资金专款专用,并对建设单位和包工企业的资金运用、财务管理、成本核算以及投资计划完成情况等进行检查监督。六、中国人民建设银行根据业务需要在全国各地设立分支机构;未设立机构地区的业务,得委托中国人民银行代理,或派员驻在人民银行办事。七、关于中国人民建设银行的创设事宜,责成中央人民政府财政部办理。”
建行着力打造高品质租赁社区样板
近日,建信住房服务(湖北)有限公司与纽宾凯集团有限公司签署住房租赁战略合作协议,武汉首家“CCB建融家园”正式挂牌,联手首期推出312套房源,着力打造高品质租赁社区样板。此次联手是建设银行湖北省分行进一步助推住房租赁市场发展的又一重大举措,建行将严格把好准入关口,与有实力的品牌企业合作,培育和发展本地长租项目,整合社会资源,陆续推出更多的“CCB建融家园”品牌社区,构建房屋租售、智慧家居、智慧社区等金融服务生态圈。
据了解,建设银行湖北分行于2017年11月成立了建信住房服务(湖北)有限公司,担任多元化租房主体的服务商,担当市场的路由器,通过打造“CCB建融家园”建设银行住房租赁品牌,积极推动家庭式的长租产品,满足城市新市民的需求,保证房源稳定长租,提升租户幸福指数。建信住房服务(湖北)有限公司负责人表示:双方将成立青年之家,举办各类丰富有趣的社区活动,不定期推出租金减免优惠活动,塑造一个开放、共享、乐活的社区生态链,使百姓 “安心、安家、安生活”。
纽宾凯集团副总裁吴斌表示,“NEW+公寓”作为武汉市优秀长租公寓优秀示范项目,此次与建信住房服务(湖北)公司达成战略合作后,双方将展开品牌、股权、融资等多方面的深度合作。充分发挥各自的品牌价值,携手打造“CCB建融家园•NEW+”公寓品牌,着力打造武汉市人才公寓示范点,打造武汉高品质租赁社区样板,为武汉更多的新居民解决居住问题,为武汉人才留汉安居事业作出贡献。
建设银行湖北省分行负责人表示,住房租赁市场前景广阔,潜力巨大,建行湖北分行将按照总行战略部署,结合湖北实际,积极行动,做好中国住房租赁市场发展的推动者、建设者和服务商,发挥国有大型银行的职责和使命,主动探索多渠道、市场化手段发展住房租赁业务的新模式,为推动住房租赁市场健康发展,为服务百姓安居乐业的美好愿望贡献更多智慧!
此番“银企合作”进军武汉住房租赁市场,被业界视为汇聚社会力量的一次金融创新,在助力武汉住房租赁安居建设,支持实体经济发展方面意义重大。
建行金融科技 助力“普惠”创新
建行福建省分行发挥金融科技优势,着力打造“数据化、智能化、网络化”服务新模式,不断提升普惠金融服务能力。针对小微企业“低门槛、高效率”的融资诉求,建行福建省分行陆续推出“信用贷”“善融贷”“创业贷”、“结算透”等产品,并首家推出“纯线上、全天候、自助化”模式,至2018年一季度,该行累计为近1.3万户小微企业,提供“小微快贷”融资超过100亿元。针对传统模式下较难惠及的 “长尾”客户,建行福建省分行以互联网思维,搭建了“裕农通”平台,为乡镇农村客户提供助农取款、转账理财等普惠金融服务。目前,该行已设立“裕农通”等普惠金融服务点1119个,覆盖全省72%的县域。
建行战略合作解决“长租”痛点
日前,鹿城区人民政府与中国建设银行温州分行住房租赁市场全面战略合作协议签约仪式在建行鹿城支行大楼举行,着力解决“长租”痛点问题,助力人民“安居”,今后,“资格审核不透明”“一房多租”“价格不合理”“中介骗取租金”等令人烦恼的社会问题将有望得以解决。
鹿城区委书记李无文、建行温州分行行长杨锡舟出席签约仪式并致辞。区委常委、常务副区长虞立清,建行温州分行副行长李彦彬代表双方正式签署战略合作协议。
住房问题关系千家万户的基本生活保障。党的十九大报告明确指出,要坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度。按照协议,双方将重点在住房租赁平台和智慧社区服务平台的搭建、住房租赁企业和个人信贷支持等方面通力合作,通过开发建设具有房源统一管理、信息共享、租赁企业监管、租赁房源核验、租赁过程监测、租赁服务全覆盖的“住房租赁综合服务平台”,为社会提供优质住房租赁服务。
此外,通过搭建管理智能化、生活智慧化、服务信息化的智慧社区综合服务平台,建行温州分行将为在温州市鹿城区运营的住房租赁企业提供项目筹建、项目运营、购买租赁权等综合金融服务及其相关创新服务;为租房个人消费群体提供“按居贷”金融服务,满足出租人房屋装修、消费和承租人支付租金、消费等融资需求。
李无文表示,在这一轮“大建大美”中,鹿城区将培育和发展住房租赁市场作为民生补短板和优化住房供给结构的当务之急工作来抓,多点布局、多类并存,谋划实施了蓝领公寓、人才公寓、长租公寓等一批租赁房源项目建设。建设银行作为国有大型金融机构,拥有几十年的住房金融服务经验,率先在全国各地开展了面向住房租赁市场的金融新产品试点工作,近年来住房租赁金融服务稳居业界前列。此次战略合作重点将在住房租赁信息数据共享、金融信贷支持、服务平台搭建等方面开展全面合作,共同探索一条符合鹿城实际的住房租赁市场培育发展路径,努力打造地方政府与金融机构合作发展的成功典范。
李无文强调,区委、区政府将本着“主体责任、互利互赢、市场化运作”的总体原则,切实履行好这次合作协议明确的相关责任和义务,全力为建行温州分行开展住房租赁业务提供高效服务、营造良好环境。各街镇、各部门要把握政策窗口期,全面启动,迅速落实,加快推进,确保区委区政府决策部署和战略框架协议相关事项落到实处;要积极主动与建行各支行对接,用活、用足、用好金融政策,加快项目推进、满足民生需求。希望建行温州分行积极履行大行责任,充分发挥专业优势、技术优势、资金优势、经验优势,与鹿城携手推进住房租赁市场的培育和发展,着力营造惠民安民的住房租赁服务生态。
建行贷款投放领跑区域金融机构
国有银行应该积极承担社会责任,发挥金融支持实体经济的功能,为地方经济社会发展提供全方位金融服务,这是建设银行辽宁省分行多年来践行的行为准则。
站在改革开放40年的时间节点上,建设银行辽宁省分行牢记服务地方经济的使命,将金融服务与辽宁改革开放和现代化建设深度融合,充分发挥国有大行的责任与担当。2017年末,建设银行辽宁省分行各项贷款余额3085亿元,贷款投放领跑区域金融机构,贷存比74%,高于同业平均水平。
不断加大融资力度 全力支持实体经济
发挥重大项目牵引作用,支持东北振兴战略。建设银行辽宁省分行认真落实省委、省政府要求,聚焦沈阳经济区、沿海经济带、突破辽西北等地方重大发展战略,重点支持了电力能源行业、制造业、铁路及城市轨道交通行业及其他基础设施及产业园区建设等重点行业、重大项目。2017年,累计发放对公非贴贷款1205亿元,比上年增加104亿元,增加额位列国有四大银行之首。支持了中核徐大堡核电项目100亿元、沈阳地铁集团新增50亿元、哈大铁路20亿元等重大基建项目的授信储备,为辽宁省社保基金理事会授信200亿元,当年发放65.5亿元。
建设银行辽宁省分行创新产品和服务模式,投放同业首笔PPP贷款。2017年,建设银行辽宁省分行创新设计PPP六项专属贷款产品,结合特许经营权特点,创新收费权质押模式,解决了公益项目土地不能用于抵押的问题。截至目前,累计投放PPP 贷款44亿元,为地方带来总投资94亿元,PPP贷款余额、种类均居同业首位。
建设银行辽宁省分行全方位支持辽宁自贸区建设,举办“自贸启航,善建者行”自贸区金融讲坛,促进政策、产品、需求紧密衔接,为沈阳、营口自贸区招商省内外企业搭建平台;组成服务团队并建立专属服务窗口,首批进驻沈阳和营口自贸片区政务服务大厅,为来访企业提供“一站式”注册管家式服务和各类政策咨询。截至2017年末,累计为沈阳市新注册企业开立账户1157户,为营口市新注册企业开立账户738户,为同业最多。
助力经济转型升级 落实“三去一降一补”
当前,辽宁经济正处于企稳回升的态势。建设银行辽宁省分行主动适应经济升级和金融业态发展趋势,通过自身转型创新,不断提升服务实体经济和风险防范能力,为供给侧结构性改革提供重要助力。
2017年,建设银行辽宁省分行对产品有竞争力、有市场、有效益的优质钢铁煤炭企业建立“正面清单”,新增信贷限额12亿元;贯彻落实国家去产能政策要求,积极支持去产能进程中企业转型升级、绿色技改、节能减排等国家鼓励的项目,投放贷款15.5亿元,同时,对钢铁煤炭和水泥行业信贷余额减少12.3亿元。
在省委、省政府的鼎力支持下,建设银行辽宁省分行积极稳妥地开展综合化降杠杆工作,支持地方重点企业混改。2017年,建设银行辽宁省分行与鞍钢、沈阳机床等企业签署市场化债转股合作框架协议总额340亿元,实现项目资金落地总金额122.51亿元,帮助企业优化债务结构,为国企改革创造有利条件。
2017年,建设银行辽宁省分行承销及认购辽宁省地方政府债券189亿元,在国有四大银行中排名第一。依托建行全球海外机构布局,2017年引入境外低成本资金507.8亿元,解决省内企业低成本融资需求。持续开展减费让利,2017年1月1日起,免收行内异地存取现、转账手续费。2018年8月1日起,除暂停收取本票和银行汇票的手续费、挂失费、工本费等六项收费外,还将主动减免本行唯一账户的账户管理费和年费,切实减轻客户负担,帮助企业降低融资成本。
配合政府推出的优惠措施,建设银行辽宁省分行从信贷政策和规模等方面,大力向个人住房贷款倾斜,解决百姓合理住房消费需求,促进辽宁房地产市场回暖。截至2017年末,个人住房贷款余额1026亿元,是我省首家个人住房贷款突破千亿元的金融机构。当年累计发放271亿元,新增158亿元,各项指标均为同业第一。
建设银行辽宁省分行积极助力事转企改革,为辽宁省交通建设投资集团、水资源管理集团、粮食发展集团、城乡建设集团等省属事转企客户提供450亿元授信支持,2017年实现理财资金投放62.6亿元。支持战略性新兴产业发展,将高端装备制造、新一代信息技术、生物、节能环保、新能源、新材料、新能源汽车七大行业列入优先支持行业,2017年末战略性新兴产业贷款余额134亿元,比2015年末增长了63%。
支持民生领域发展 着力发展普惠金融
建设银行积极履行国有大行的责任和使命,紧紧围绕“房子是用来住的、不是用来炒的”定位,在同业率先推出“要租房、到建行”。建设银行辽宁省分行积极对接辽宁省住房租赁市场发展规划,依托“新一代”核心系统优势,发挥在传统住房金融领域的优势,综合运用“互联网+住房租赁+金融”模式,优先满足辽宁省住房租赁产业的融资、融信、融智需求,开展租赁市场专属金融服务。免费为政府、国企、租赁企业、中介机构和承租人提供住房租赁综合服务平台,实现了全省13个城市(不含大连)签约全覆盖和平台上线全覆盖,上线房源5107套,储备房源7700套。
截至2017年底,建设银行辽宁省分行本部及全省27家二级分(支)行,均组建普惠金融事业部,全面落实扶持民营经济发展的政策措施,采取多种方式破解融资难、融资贵问题。在积极创新产品和业务模式方面,建设银行首家推出网络信贷产品“小微快贷”,7×24小时随借随还,循环使用;与省税务局签约合作,运用大数据技术打造“云税贷”项目,通过银税系统直连,实现“以税授信、以税促信”。建设银行辽宁省分行普惠金融贷款余额69.26亿元,增速达到26.59%。
深化县域金融服务,近三年恢复县域支行10家,实现全省县域机构全覆盖,创建“助民取款服务点+建行龙卡+电子渠道”的“村口银行”服务模式,截至2017年末,设置助农服务点2851个,开展基础金融知识宣传及消费者教育活动2000余次。
建设银行辽宁省分行积极对接贫困地区基础设施需求,加大金融支持力度,实施因地制宜,精准扶贫。2017年底,县域、农村基本建设贷款余额68.96亿元。建设银行辽宁省分行围绕省农产品供销系统和卫生医疗系统,设计推出了“供销通达”“供销易贷”“扶贫助农贷”“农健一合”“公司+农户”个人支农贷款等系列创新产品,精准扶贫贷款余额达到4.56亿元。依托善融商务开展“电商扶贫”,举办各类线上线下活动,帮助贫困户农产品上线善融商务平台;以唯一指定协办银行身份与辽宁省、沈阳市农委举办线上、场馆农博会,获得“金融助农贡献奖”。扎实推进定点扶贫,2017年投入公益捐赠资金120万元,帮助贫困村建设23个扶贫项目。
建设银行辽宁省分行负责人表示,未来,该行将继续围绕东北振兴区域发展战略,制定更为精准化、差别化的融资政策,积极支持国家重大战略实施,继续支持国有企业混改、供给侧结构性改革,将更多资源配置到辽宁经济发展的重点领域和薄弱环节,全面提升金融服务效率和水平,一如既往地为地方经济社会发展贡献力量。
建行举办债务市场推介暨现场路演活动
近日,中国建设银行在浙江杭州启动“服务实体经济,支持转型发展”浙江地区债务资本市场推介暨现场路演活动。
近年来,浙江积极推动供给侧结构性改革,抢抓数字经济机遇,加快培育新兴产业,改造提升传统产业,激发实体经济活力。2017年,浙江全省经济总量站上5万亿元新台阶,经济发展基础不断巩固。此次由建行浙江省分行承办的推介活动,既介绍浙江经济发展新亮点、转型升级新动力和改革开放新成果,展现浙江优质国企和领先型民企经营业绩、管理理念和创新活力,又使浙江企业能够及时了解国内主力机构投资者的市场投资需求和组合管理特点。
此次活动分为推介路演与企业调研两个环节。在杭州举办的推介路演环节,除建行集团子公司参与外,还包括农行资管、浙商保险、东海证券在内的国内20余家投资机构以及浙江省能源、浙江省交投、杭金投、杭州地铁、吉利集团、绿城集团等省内50余家大型企业集团。投资人代表通过观看企业宣传片和阅读推介手册,集中了解与会企业特色,并与企业代表进行诚挚交流。
路演结束后,投资机构将对浙江省民营企业华立集团、铁牛集团、宝业集团等部分企业进行现场调研。建行相关负责人表示,通过此次推介会和路演,必将进一步提振投资人对浙江重点债券发行人的信心,促进浙江省优秀企业与承销机构、投资机构产生更多共鸣,开辟广阔合作空间,携手实现多方共赢,切实推动地方经济发展。
建行成功投放首笔“草莓贷”
安徽省长丰县位于合肥市北部,从上世纪80年代开始规模种植草莓,经过30余年的发展,如今已成为全国草莓种植第一大县,小小的草莓已经成为当地农民增收的“利器”,产业规模效益连年攀升。
不过,在2018年年初,长丰的草莓产业却几乎面临灭顶之灾。身为长丰县如松农业科技公司总经理的李如松体会很深,对年初长丰遭遇罕见的暴雪记忆犹新。据了解,1月3日、4日长丰连续暴雪,完全不抗冻的草莓不仅受到低温影响,还有不少被无法承重暴雪的大棚压垮,全县草莓受灾面积波及千余亩以上,主营草莓的如松农业科技也未能幸免于难。
突如其来的暴雪天灾完全打乱了李如松等长丰县草莓种植大户的种植计划,企业受灾严重,恢复生产资金突然短缺成为难题。正在李如松不知所措之时,建行长丰县支行伸出了金融帮扶之手,在县农委配合下组织开展与10户受灾严重企业代表的座谈会,聆听企业对融资额度、期限、利率、还款等方面的想法,并提出以“草莓贷”来支持企业灾后重建。随后建行安徽省分行小企业部、安徽省分行营业部小企业中心、合肥长丰县支行三级联动,经过多次对意向企业的实地走访、调查,在总行“评分卡”业务的基础上创新制定了“草莓贷”产品,该产品通过考察草莓种植企业的种植亩数、经营稳定性、持续经营能力及资信状况,从基本情况、还款能力、经营行为三个方面对借款企业进行打分,按得分档次给予企业信用授信,并要求借款企业购买农业保险时设定建行长丰县支行为第一受益人,进一步有效控制风险。
李如松的如松农业科技公司,作为长丰县从事草莓种植、加工、销售的知名企业,信用记录良好,幸运地成为信用贷款“草莓贷”的第一个受益者。4月28日,在顺利拿到建设银行安徽省分行营业部发放的50万元信用贷款“草莓贷”后,李如松激动之情溢于言表,“终于熬过了冬天,真得感谢建行帮我们渡过一个大难关呀。”这笔50万元“草莓贷”贷款一经投放,就在长丰县当地产生了强烈反响,传为佳话。长丰县农委认为,该项业务为缓解当下草莓产业企业贷款难问题平添良方,主动表示继续全力支持建行,并拟在短期内召开产品发布会扩大影响力,为支持当地草莓产业发展助力加码。记者了解到,目前,草莓贷依然在长丰县有条不紊地向前推进,受灾农户的草莓培育种植也回到正轨,有草莓贷的支撑作用,当地农户表示长丰草莓的明天会更加红艳艳。
建行构建裕农通服务平台全面提升金融服务
近期,建设银行针对县域地区金融存在的薄弱环节,全行合力提供解决方案。
建行通过新一代系统“裕农通”APP、智能POS、“建行裕农通”微信公众号三位结合,构建了裕农通服务平台。该平台有五大亮点:一是轻终端服务模式。应用互联网思维,按照轻资产模式有效解决当前农村地区金融服务的痛点和难点。二是开放式合作模式。积极推动“银行+供销社、银行+卫生社保、银行+电商平台、银行+通信公司”等多种合作模式,借助外力快速延伸建行县域服务渠道。三是全周期线上管理。实现从服务点的申请、准入、巡检、注销的全周期线上管理。四是订单式交易模式。农户通过短信银行或手机银行自主、自助完成交易。五是扩展综合化服务。在提供存取转缴等基本金融服务的基础上,加载保险、贵金属、理财和贷款等产品和服务。
助力小微企业 建行普惠金融战略在行动
近日,中国建设银行召开普惠金融战略启动大会,将普惠金融业务打造为建行在新时代背景下,应对市场新形势、新变化的战略支点,全面推进普惠金融战略实施。
体制机制先行,产品服务配套,坚实基础支撑战略高起点
近年来,建设银行全面发力普惠金融,在经营体制机制建设、产品服务创新、系统科技运用、服务网络搭建等方面持续创新,成效显现,具备了将普惠金融提升到战略高度的各项条件。
建立了垂直组织管理模式。2017年4月,建行在大银行中率先成立普惠金融发展委员会,组建普惠金融事业部。持续将普惠金融服务机构向一、二级分行以及县域、乡镇延伸,已形成总行、分行、支行“三级”垂直组织架构。
探索出科技金融支持发展的业务模式。针对普惠金融客户“缺信息、缺信用”等特点,建行创新建立起有别于银行传统业务的“数据化、智能化、网络化”服务新模式:首创小微企业评分卡,突破小微企业融资服务中的信息、信用“瓶颈”;依托“新一代”优势,率先实现数据信息集成,精准“画像”;首推“小微快贷”全流程线上融资,截至2017年末,累计为22万小微企业提供1718亿元贷款支持。
形成了特色化的产品体系。依托科技创新中心、创业创新金融中心等专业平台,整合政府、产学研及各类金融机构的资源和力量,创新“FITO·飞拓”等综合服务,助力双创;依托农业龙头为上下游经销商、农户提供信贷支持,依托“善融商务”创新电商扶贫模式,多措并举推动精准扶贫;创新涉农业务担保方式,稳步推进农村承包土地经营权抵押贷款、农民住房财产权抵押贷款,推出“裕农易贷”、“供销支农贷”等创新产品,破解县域农户、小微企业融资难题。
搭建了线上线下全覆盖的服务网络。针对基础金融服务的薄弱领域,建设银行进一步拓展普惠金融服务渠道,搭建线上线下、快捷便利的“智慧银行”生态网络:将普惠金融服务下沉到基层,挖掘网点潜能提升服务能力,进一步延伸服务触角;打造“裕农通”服务品牌,在银行网点尚未覆盖的县域,提高普惠金融服务覆盖面和效率。
自2007年起,建行安徽省分行率先在滁州市分行引入了国际商业银行先进的小企业服务运营模式,推出了 “滁州”模 式的“信贷工厂”。经过多年的持续推广和建设,目前已实现小企业“信贷工厂”地市全覆盖。分行专职服务小微企业的专兼职人员500余人,遍布全省16各地市,59个县域,覆盖450个网点。
践行大行使命 开拓蓝海市场 普惠金融发展势在必行
60多年来,建设银行在新中国经济建设的洪流中应运而生、砥砺奋进,走出了一条具有鲜明特色的国有大型银行兴行强国之路。尤其在服务实体经济、支持产业转型升级、助力民生领域发展、破解社会痛点难点问题等方面,建设银行一直有着大格局、大担当,积极契合国家发展战略,着力服务国家、服务人民,为国为民分忧。
建设银行顺应国家战略导向和经济发展大势,在巩固好传统优势的同时,提出普惠金融战略,进而实行市场调整,推展战略腹地与阔地;提出住房租赁战略,与普惠金融战略一道,形成战略纵深;提出金融科技战略,形成战略支持。三大战略融合原有优势,链接外部市场,服务社会民生,体现大国重器的使命与担当。截至2017年末,建设银行普惠金融贷款新增居四行首位,四行唯一达到人民银行普惠金融最高激励目标,开辟出普惠金融可持续健康快速发展之路。
建行安徽省分行紧跟总行党委部署,在支持小微企业、服务实体经济方面始终走在行业的前列,将小微企业业务作为全行战略转型的重点业务,支持实体经济,服务大众创业,热心与小微企业做大文章,并在服务模式、机构设置、产品研发方面进行了一系列的探索和创新,成效显著。目前,安徽建行已累计为全省3万户小微企业客户投放贷款超过1000亿元,同时,还为小微企业提供了结算、理财、咨询等一系列综合服务,间接提供了150万个就业岗位,并几乎覆盖了与民生相关的各类行业,为安徽经济的发展做出了积极的贡献。
“普惠金融”+“住房租赁”双轮驱动,综合化服务优势得到重塑
普惠金融战略作为建设银行战略体系的重要组成部分,与住房租赁、金融科技相互支撑,协同发力,共同打造形成建设银行差异化竞争优势,体现了建设银行战略决策的前瞻性和高远性。
建设银行最早参与并抓住我国住房制度改革的历史机遇,打造了“要买房 到建行”的特色品牌。“房子是用来住的、不是用来炒的”,在中央号召下,建设银行作为市场先行者,快速推出住房租赁项目,以住房租赁连接和承接住房按揭,主动探索多渠道、市场化手段发展住房租赁业务的新模式,为客户提供更多更好的住房租赁金融服务和解决方案。住房租赁业务解决了“安居”方面的社会痛点,普惠金融则是致力于解决“乐业”方面的社会痛点,双轮驱动,体现出建设银行大国重器的应有担当,以及对市场形势预判的前瞻性和引领性。
建行安徽省分行为支持住房租赁市场发展,解决市场内中介租赁服务企业的资金需求,正在积极探索业务拓展模式,并已取得一定成效。通过对接合肥市住房租赁联盟成员单位,提供服务和支持,目前已开立住房租赁企业对公账户近20家,投放小企业住房租赁贷款近千万元。
建行金融科技助力“普惠”创新
建行福建省分行发挥金融科技优势,着力打造“数据化、智能化、网络化”服务新模式,不断提升普惠金融服务能力。
针对小微企业“低门槛、高效率”的融资诉求,建行福建省分行陆续推出“信用贷”“善融贷”“创业贷”、“结算透”等产品,并首家推出“纯线上、全天候、自助化”,贷款额度最高500万元,7×24小时随借随还的“小微快贷”系列产品。至2018年一季度,该行累计为近1.3万户小微企业提供“小微快贷”融资超过100亿元。
针对传统模式下较难惠及的“长尾”客户,建行福建省分行以互联网思维,搭建了“裕农通”平台,为乡镇农村客户提供助农取款、转账理财等普惠金融服务。目前,该行已设立“裕农通”等普惠金融服务点1119个,覆盖全省72%的县域。此外,依托电商平台“善融商务”,该行精准对接贫困县惠农企业,倾力打造“电商扶贫”生态。截至一季度末,该行为近千家福建贫困县商户面向全国销售扶贫商品,累计实现在线交易额近7亿元。
建行开展“金融科技活动周”活动
近日,中国人民银行的“2018年金融科技活动周”拉开帷幕,今日上午,建行山西省分行在全辖启动金融科技活动周现场宣传活动,并全辖范围内开展“科技创新强国富民”“科技赋能金融普惠创造幸福”为主题的宣传活动,通过发放材料、现场宣讲、交流互动等形式,向社会公众普及金融科技知识、展现建行金融科技创新成果、讲解网络安全知识和风险防范手段。
据悉,本次活动周,重点突出金融科技在助力精准扶贫脱贫、服务“三农”、小微企业和社会民生等方面取得的新进展和新成效,突出金融科技成果在人工智能、移动互联等领域带来的新技术和新产品。建行山西省分行通过多种方式宣传金融科技创新产品,同时向公众普及防范电信网络诈骗和支付风险、保护个人敏感信息等方面的金融安全知识。
今年以来,建设银行山西省分行全面推进普惠金融、住房租赁和金融科技三大战略,深入应用人工智能、大数据、云计算、移动互联、生物识别等新技术,持续推出建融家园建设平台、同业合作平台、智慧政务和智慧政法等社会化服务平台,着力解决服务实体经济和发展普惠金融等社会痛点难点问题,体现出建行作为国有大型银行的应有担当。据相关人士介绍,今后,该行还将适应社会和市场需要,持续提升创新能力,不断推出科技创新产品,将公众金融科技宣传工作融入日常,让客户切实享受到安全、便捷、经济和多样的金融服务,以推动普惠金融。
建行全面打造普惠金融特色服务体系
近年来,建行宁波市分行按照“建设创新型银行”的发展导向,以客户为中心,以金融科技为支撑,积极借助大数据和“互联网+”等新技术新手段,开展产品与服务模式创新,不断丰富和完善普惠金融产品体系,以往困扰银行的小微企业信息不透明,客户群体“广、大、小”的难点得到有效缓解,普惠金融服务效率不断提高。
该分行创新推出小微快贷系列产品,该产品依托“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上自助服务,颠覆了传统信贷业务模式,大大提升了小微企业的服务体验。目前已创新延伸出“ 抵押快贷”“质押快贷”“信用快贷”等系列子产品,其中“云税贷”二期业务与宁波市国家税务局实现系统直联,“抵押快贷”2.0 版本也将在5 月试点。自2017 年4 月小微快贷上线以来,累计服务客户2300 户,累计发放贷款10 多亿元。
该分行线上线下联动,全面搭建全覆盖的服务网络。线上服务重在以金融科技支撑,利用“小微快贷”平台,基于资金结算、房产抵押、代缴税等行内数据,以及税务、工商等外部数据,加强线上主动服务,提高精准服务效率。推进评分卡、评级两种业务模式,通过与税务、海关、工商等部门的系统直连数据,加强对业务所需各种信息的集约化采集,实现普惠金融客户的精准“描像”,提升信息获取的自动化水平和数据真实性。以信贷业务为基础, 通过大数据分析、商机推荐等手段,提供理财、企业年金、保险等各项非信贷服务,满足客户多层次、多样化金融需求。线下服务重在发挥网点服务的触角作用,利用小企业中心、网点多渠道协同优势,不断提升网点办理小额化、标准化产品的能力,让更多小微企业就近享受普惠金融服务。目前,分行小微企业贷款余额300 多亿元,授信客户突破4000 户。
支持小微企业,建行有“大情怀”
日前,建行襄阳分行在南漳县召开“云税贷”百场对接惠万企行动启动会。当地100家小微企业在现场饶有兴趣地听取了建行“云税贷”业务的讲解后,纷纷感叹道,“云税贷手续太简单了,真是解决了企业大难题。”
“云税贷”业务是建行在支持小微企业方面的一项重大业务创新,贷款人足不出户,通过线上办理,最快只要5分钟,就能获得最高200万元的银行贷款,有效缓解了小微企业融资难、融资贵问题。截至目前,建行襄阳分行通过银税合作已向362家企业提供了授信支持,金额达2.16亿元,其中支用客户278户,贷款余额1.28亿元。
据了解,今年以来,建设银行顺应新的形势要求,作出重大战略调整,积极推进普惠金融“双小”战略,大力支持小行业、小企业发展,把普惠金融战略作为新的战略支点。建行襄阳分行负责人表示,服务小微企业是建行贯彻党的十九大精神,回归金融本源的具体体现,是国有大行应尽的社会责任,建行以金融科技为支撑推出的“云税贷”,额度大、成本低,操作简单,实惠便捷,体现了与大企业不同的服务理念,建行将履行大责任,彰显大情怀,坚定大决心,组织好100场对接会,把普惠金融服务一对一推送到每一户企业。
市国税局相关负责人介绍,2017年,南漳县国税地税部门通过纳税信用贷业务,共为20户纳税企业提供了1850万元的贷款,“云税贷”业务打通了金融活水流向小微企业的最后一公里。
据介绍,目前襄阳市诚信纳税B级以上企业达1万家,南漳“云税贷”启动会后,建行襄阳分行将陆续进行100场对接会,与小微企业零距离、面对面进行对接,消除从前金融产品与企业之间信息不对称的问题。
相关人士表示,国税、地税、建行三方银税互动,深入推广“云税贷”业务,在金融回归本源,支持实体经济中找准了方向,同时,在加强税务信用共享,推进社会信用体系建设上迈出了更加坚实的一步。
善建者行 一场诗词曲赋的饕餮盛宴
近日,距离诗词大会开幕还有两个小时,盛京大剧院便陆续有观众到场。难得一见的诗词盛宴,强大的朗诵者阵容,让每个手中有书、心中有诗、胸中有爱的人都充满期待。
大会开始前,一场激光开场秀震撼全场,“善建者行 成其久远”、“中国建设银行 建设美好生活”、 “与客户同发展 与社会共繁荣”、“弘扬传统文化 传承善建精神”等语句环绕四周,诠释出诗词大会主办方的服务理念与文化追求。
书香浓浓,书海徜徉。气势宏伟的舞台上,巨型图书组成的“书阵”排兵布阵,徐徐向两边拉开。建设银行辽宁省分行百人合唱队和开场演员在巨型图书的陪伴下,以歌曲《不忘初心》开场。当唱到“向往你的向往,幸福你的幸福,不忘初心,继续前进”时,全场报以热烈的掌声。
春草,露珠,舒缓的音乐,著名主持人元溪的一首散文朗诵《我们把春天吵醒了》,将人们带到冰心的笔下,带到生机勃勃,万物复苏的春天。
正当人们还浸润春的思绪中时,舞台上忽然传来书童们朗朗诵读声。
“善建者不拔,善抱者不脱,子孙以祭,祀不绝。” “上善若水,大爱无疆”。
不忘初心,牢记使命,逐梦新征程、“大爱如歌 暖心你我——中国建设银行辽宁省分行弘扬传统文化诗词大会”正式开场。
诗词经典 爱在传承 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”
“关关雎鸠,在河之洲, 窈窕淑女,君子好逑……”雎鸠的阵阵鸣叫诱动了小伙子的痴情,使他独自陶醉在对姑娘的一往深情之中。种种复杂的情感油然而生,渴望与失望交错,幸福与煎熬并存。作者虽然无法考证,但却被中华子孙代代传颂,成为中国古代韵律诗的开山之作。
5月20日,在声光的衬托下,辽宁卫视新闻主播林无美以朗诵的方式,将《诗经·国风·周南》的“关雎”演绎的美轮美奂,跨越两千余年,现场观众无不被这朴实的恋情和美丽如画的场景感动。
中国古典的诗词歌赋是一座巍巍丰碑,记数着中华文明宝贵的遗产,它是历史的凝固,也是现实的写照,是文人的妙笔,也是哲人的沉思,是千里莺啼的锦绣江山卷,位卑未敢忘忧国的拳拳赤子情。诗词大会上,当这些出自《中庸》、《道德经》、《论语》、《弟子规》、《离骚》、唐诗宋词千古佳句通过影像、音乐、声光、诵读相结合的形式在沈阳的大舞台上再现,中华民族上下五千年的文明与璀璨文化令沈阳观众唏嘘赞叹。
“是一场盛宴,也是一场洗礼,学到了很多,也感慨自己过往知道的太少。”来自沈阳某民营企业的一位负责人感慨道。
“专业级的诵读对我很有启发,有些字乍听以为是朗诵者读错了,查询后才发现自己读错了太多年。”一位女士对记者说。
爱是美德,爱是境界 “牵手”演绎国有大行的责任
“撑着油纸伞,独自彷徨在悠长、悠长又寂寥的雨巷,我希望逢着,一个丁香一样的,结着愁怨的姑娘……”诗词大会“爱·牵手”篇章,从戴望舒的《雨巷》,到仓央嘉措的《见与不见》,从舒婷的《致橡树》,到徐志摩的《再别康桥》,刘艺、董凯、黄馨莹、栾姝玫、文涛、陈红、丹松等演艺播音主持大咖们将中国现代诗代表作唯美地进行了舞台演绎,将全场观众与诗的意境融为一体。
“戴望舒是我接触到的第一位现代诗人,而他的《雨巷》也是我最最喜欢的现代诗。读书时,我曾经多次幻想过诗中的情境,从来没有想过,它会像今天舞台上演绎的这样美。”来自沈阳的观众宋女士接受记者采访时称。
“轻轻的我走了,正如我轻轻的来;我轻轻的招手,作别西天的云彩……”陈红、丹松联袂朗诵徐志摩的《再别康桥》时,情景交融,观众们的思绪不由得穿越舞台,仿佛看到静静的康河在康桥下流淌,康河边那个多情且浪漫的诗人,八卦诗人的爱情,感慨诗人的短命人生,感受到林徽因笔下的他的痴与癫。
牵手国家,牵手企业,牵手百姓,关注国家的建设、企业的发展、百姓的衣食住行柴米油盐,“大爱如歌,暖心你我”诗词大会让我们看到建设银行辽宁省分行作为国有大型银行服务国家、服务人民的大格局、大担当,看到建行服务实体经济、支持产业转型升级、助力民生领域发展、破解社会难点痛点问题等方面的的付出与贡献。
爱是你我他,国是千万家 爱是 “建设美好生活”的承诺
2018年1月,沈阳入冬后的第一场大雪过后,在惠工广场附近连续除雪6个小时的环卫工人每个人都意外收到了一碗红糖小米粥;一个递给陌生人的订单,50碗小米粥,粥店老板被订单背后的爱心感动,每碗小米粥加送了一瓶矿泉水;因为担心接单小哥一个人送50碗小米粥有困难,几个外卖小哥义务加入送粥团队……
沈阳“50碗小米粥”的暖心接力故事感染了全国人,很久以后,人们才知道订单背后的那个女孩是建设银行辽宁省分行的一名普通员工。
“大爱如歌,暖心你我”诗词大会第三篇章以这个暖心的接力故事开篇,通篇诠释爱的传递主题。随后,一首由高景和原创的诗歌《暖》,将如春天如阳光般的暖进行了入微描述,也将“善建者行 成其久远”的建行价值观进行了阐释。
《我为少男少女们歌唱》、《我微笑着走向生活》、《面朝大海,春暖花开》,李立军、王昱丹等人朗诵的一组励志诗激励着在场所有建行员工。随后,央视女主持人刘芳菲将张爱玲的散文《一别一辈子》朗诵给大家,在诗情画意中,让观众感受到朗诵的魅力。
家国情怀是一种无比宏达又无比细腻,崇高而神圣的情感。《赵一曼家书》、《英雄归来》、《念奴娇 追思焦裕禄》,在5月20日的诗词大会上,王余昌、房明震等朗诵者们以朗诵经典的形式向为家国奉献自我壮烈牺牲的革命前辈们致敬,用领导人的古体新诗追思在国家的建设大潮中奋勇直前、默默奉献的公仆和建设者。
春芽萌动,春花烂漫,春鸟啼鸣,在一片生机盎然的春光中,著名表演艺术家王刚压轴出场,将朱自清的散文诵读《春》、《满江红》、《夜幕下的哈尔滨》精彩片断献艺辽沈观众。诗词大会在蓬勃的旋律中,在建设银行辽宁省分行合唱队的《光荣与梦想》中完美谢幕。
建设银行辽宁省分行践行社会责任、公益事件大事记
近年来,建设银行辽宁省分行努力围绕扶贫济困、支持教育、构建和谐社会等内容,积极投身社会公益事业,履行企业社会责任,连续9年被评为辽宁省定点扶贫工作先进单位,用实际行动体现出建设银行负有社会责任感的企业形象。
资助贫困高中生“成长计划” 300万元资助931名高中生完成学业
多年来,建设银行辽宁省分行积极实施总行“贫困高中生成长计划”,捐资300万元,资助10所中学的931名高中生完成学业,开展“成长计划”优秀高中生夏令营活动。
少数民族大学生“成才计划”捐资150万元资助500人次少数民族大学生
捐资150万元,资助了包括东北大学、中国医科大学、辽宁大学等3所学校在内的学生500人次。每年向来自中国医科大学、东北大学、辽宁大学100名少数民族大学生颁发年度奖(助)学金。
“贫困英模母亲资助计划”为560人次贫困英模母亲累计发放142.5余万元资助款
累计发放142.5余万元资助款资助560人次贫困英模母亲,借助“英模母亲”公益项目,激扬青春正能量。
62余万元购4辆健康快车资助母亲健康快车项目
捐资62余万元购置4辆母亲健康快车,赠予沈阳、抚顺、丹东和阜新4个县市,用于孕产妇和急救病人的免费接送和转诊、孕产妇访视、义诊等一批长期公益项目。
定点扶贫 10年投入711万元实施42个扶贫项目
2017年,建设银行辽宁省分行各级机构共承担省、市、县三级政府指定的定点扶贫村11个,选派扶贫干部10人,建档立卡贫困人口2115人。自2008年以来,辽宁省分行为定点扶贫村累计捐赠资金711万元,实施了42个扶贫项目,涵盖修建公路、修建垃圾池、抗旱打井、修建路灯、文化设施建设等。
建行创新服务自贸区建设小记
东方风来满眼春,扬帆弄潮正当时。2017年4月1日,在春到江南的季节,中国(浙江)自由贸易试验区借进一步探索改革开放的东风正式挂牌,而今,根植于这片沃土的建设银行舟山分行以转型促发展,以创新谋实效,以服务实体经济建设和创新实践效果探索特色化的自贸区业务服务新模式。
落地新机制
中国(浙江)自由贸易试验区是浙江省落实国家战略的新载体和新起点,肩负着改革创新的重任。自挂牌以来,建设银行舟山分行在浙江省分行高度重视下,依托建行集团综合性、国际化、多功能、创新型的经营优势,以国有大银行的责任担当,抢抓机遇,积极探索,加快改革创新成果落地。
审时夺势,机制先行。全行把建立和完善特色型管理机制、复合型人才机制、综合性型联动机制作为“一把手”工作来抓。
管理机制上,分行成立领导工作小组,设置自贸金融部和浙江自贸区支行两个特色专营机构,一方面逐项建立与自贸区业务相适应的统筹表内外、全渠道、全产品的经营管理机制,另一方面深入挖掘客户需求,快速传导政策讯息,及时沟通业务契机,全力推进自贸区业务建设。
机构设置之外,分行通过多种形式构筑专业人才高地,建立人才机制。上级行选派业务骨干挂职舟山金融办公室,全程参与自贸试验区工作。省分行选派国际业务专家入驻舟山,积极推动创新产品设计、全面风险管控、客户综合营销等工作。分行也先后派送储备骨干和后备人才到省分行学习锻炼,同时开展浙江自贸区支行员工的跟岗培训,为全行开展自贸区业务建立专业人才储备。
联动机制上,分行已邀请包括建行亚洲、建信期货、建银国际、建信信托等多个机构在内的集团子公司赴自贸区考察商融环境,并与东京、首尔、迪拜、悉尼等海外分行建立跨境业务往来,目的是加快落地搭建专业化、一体化、综合化金融服务平台,创造性的联动解决区内客户的多样性需求。
探索新路标
逢山开路,遇水搭桥,那是排头兵一往无前的姿态。踏石留印、抓铁有痕,那是先行者上下求索的路标。
2018年1月初,分行紧跟浙江自贸区发展方向,全力支持中国(浙江)大宗商品交易中心的建设与发展,并结合自身综合性及专业性优势,成功为出资方入股大宗交易中心1.8亿元资本金提供结构化融资,这一创新性、无通道的股权出资方案解决了长期困扰政府类客户“信托资管计划改变控股结构”的难题,也正是这一剂强有力的“催化剂”为自贸区建成国际性大宗商品综合交易、结算和定价中心,后续引入产业龙头、物流巨头等战略投资者提高了“反应速率”。
这是分行创新金融方案服务自贸区建设的一个缩影,作为首批金融创新业务的“尝鲜者”,分行一路探索一路奋进,取得了较好的成效。截止发稿日,分行已成功完成油品产业链相关企业授信近百亿,完成信贷投放近5亿。引进国际先进金融理念,为自贸区民营企业主办理当地首单家族信托业务。并积极对接多个产业基金、发债、理财产品类等,为自贸区建设融资又融智。
升级新动力
随着浙江自贸区发展,众多外资、合资企业及首创项目纷纷集聚落户,如何借力先行先试政策,升级新动能服务好这些企业,是分行上下合力攻坚的一个难题。
总行、省分行、舟山分行各司其职,上下同心,协调推进,认真对接区内各项“利好”政策,分行先行先试,赴上海分行为浙江自贸区发展“把脉”,汲取精华、理清思路、推进落实。
“浙江自贸区内首笔外汇NRA账户结汇业务落户建行了!”消息传来,欢呼雀跃一片。
这单业务是浙江自贸区支行结合区域海运等实体产业特色,积极帮助企业用好用足自贸区先行先试政策,为境内企业在境外注册的子公司办理了浙江自贸区内首笔境外机构境内外汇账户(NRA账户)的不落地结汇业务,这是分行在浙江自贸试验区一项令人振奋的突破。
随之,人行支持自贸区建设先行先试的各项政策纷纷破冰前行:落地大宗商品交易人民币计价结算业务及自贸区向境外跨境拆出短期人民币资金业务,成功办理区块链技术在浙江自贸区的首次运用的区块链福费廷买入业务,运用“大数据”筛选浙江自贸区内目标群体客户,与外管实现“无缝对接”,实现舟山本地银行首笔中资企业借用外债的先例。
一项项创新业务从无到有,从诞生到落地,过程中经历曲折,但在螺旋式前进上升中,分行服务浙江自贸区建设的创新成果在不断涌现突破。
建行近年来始终坚持科技创新
建行贵州铜仁分行近年来始终坚持科技创新为满足客户个性化、便利化金融服务需求,建行贵州铜仁分行近年来始终坚持科技创新,积极运用智慧柜员机辅助人工柜台处理业务模式,实现了科技创新与传统服务的完美结合,缓解了柜台业务压力,提高了服务效率。
建行普惠金融接轨青创群
建设银行永康支行积极投身区域民营经济“创二代”、“接班人”发展工程,成功接轨永康市创业青年联合会,借势打造普惠金融圈,筑造可持续发展的未来高端客户网络。
作为全国知名“五金制造业”基地,永康区域民营经济发达,中小微企业展现出蓬勃生机。永康市创业青年联合会应运而生,集聚起数百位践行“创新引领、振兴实体”的创业青年。建行永康支行积极服务实体,受邀成为唯一金融机构参加2017创青年会,搭建普惠金融服务平台。
建行永康支行行领导参与资源共享互助共赢对接会,与广大创业青年面对面,讲解金融政策及建行普惠品牌,为创业青年企业主答疑解惑。该支行一名青年代表被推选为创青会理事。另一方面,建行客户经理面对广大创业者做“普惠金融 首选建行”主题宣讲,详细解说小微快贷、云税贷、房押快贷等建行大数据信用贷款好产品。同时,设立咨询服务台,组建普惠微信群,为广大青创者提供现场咨询服务。
通过多渠道深入合作,建行永康支行携手未来“独角兽”,助力青创企业、推广普惠金融,扩大金融朋友圈,致力打造“未来大企业”的可信赖金融品牌。
建行积极投放小企业贷款
近日,中国建设银行山西省分行邀请省城多家媒体举行媒体座谈会。相关负责人介绍了建设银行的普惠金融战略。
国之重器,大行担当
2017年中国建设银行就率先在大银行中启航普惠金融,在服务小微企业、“三农”发展、精准扶贫等重点领域彰显大行责任。中国建设银行总行成立了普惠金融发展委员会,建立了垂直组织管理模式,形成总行、分行、支行“三级”普惠金融垂直组织架构。2017年,中国建设银行普惠金融贷款新增1110.48亿元,客户新增14.2万户,居于四行首位,中国建设银行成为四行中唯一一家达到了人民银行普惠金融最高激励目标的银行。
砥砺前行,转型发展
2017年建行山西省分行率先建立了普惠金融专业组织架构,为普惠金融业务的发展提供了动力支持。2017年8月31日“普惠金融事业部”挂牌成立。10个地市分支行均已成立二级行普惠金融发展委员会和普惠金融事业部,新设普惠金融特色机构27个。
在2017年的普惠金融发展浪潮中,建设银行山西省分行更是勇拔头筹,普惠金融计划完成率在建行系统内位列全国第一。2017年,山西省分行总计为1.6万个客户提供普惠金融贷款。其中,向3385户小微企业提供贷款资金,贷款余额13.9亿元。2018年前4个月已经累计投放小企业贷款24亿元。并在此基础上,从客户的需求出发,为客户提供全方位的普惠金融服务,从单纯提供融资服务转向提供集融资、结算、理财、咨询等为一体的综合化、低成本金融服务。
普惠金融战略打响后,山西省分行迅速行动。日前已与山西省国税局、山西省地税局签订战略合作协议,启动以“云税贷”银税直连项目,以方便快捷的全流程线上服务,解决小微企业融资难、融资贵的难题。
与时俱进,创新思维
下一步,建设银行山西省分行将以金融科技为支撑,以互联网思维,运用好平台经营模式,不断提高数据资产经营能力,打造普惠金融新生态。
在这样的背景下,建设银行顺势应时,推出“小微快贷”系列产品,实现全流程线上贷款模式,极大的提高了贷款效率,达到了“秒申”“秒批”“秒贷”。2017年山西省分行小微快贷贷款新增8.57亿元,客户新增1757户,占到普惠金融小企业贷款新增的68.95%。下一步建行山西省分行将进一步通过“互联网+大数据”精准获客,“新一代”精准营销、推广“云税贷”和“抵押快贷”产品,以往困扰银行的小微企业信息不透明,客户群体广、小、杂的难点得到有效缓解。
以大型企业为系统服务切入点,批量化拓展其上下游小企业客户,为整个供应链提供线上金融支持。下一步,建设银行还将继续以金融科技为支撑,聚合客户、接入场景、集成数据,打造面向市场和客户的普惠金融交易与综合服务平台,构建普惠金融新模式、新生态。
建行:金融科技保驾护航 助力小微企业创业创新
当前,金融与科技深度融合,各家商业银行纷纷加快推进金融科技应用,充分运用互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术,将普惠金融服务与“互联网+”深度融合,创新服务模式,优化业务流程,强化风险防控,提高金融服务效率。近年来,建设银行率先启航普惠金融,积极借力金融科技,打造一体化经营模式,创新产品体系,拓宽服务网络,开辟出普惠金融可持续健康快速发展之路。
结合国家开展小微企业创业创新示范城市和大众创业万众创新示范基地建设的契机,从机制保障入手,专门成立了科技金融创新中心、投贷联金融中心、创业创新金融服务中心、对公创新中心等多个总行级创新和服务平台,以“专业团队+集团优势+全能服务+合作伙伴”的方式,推进“双创”和科技金融领域产品研发,专注服务“专精特新”企业,提升金融服务能力和覆盖面。
为有效满足科技型企业、“双创”企业的金融需求,建设银行启动了科技金融综合服务项目,研发推出了“科技助保贷”、“科技智慧贷”、“科技信用贷”等一系列科技金融产品,以政府增信、知识产权质押、信用贷款等方式,解决科技型企业轻资产、融资难问题。2017年,重磅推出“FITO?飞拓”综合服务方案。聚焦国高新、火炬高新、科技中小企、地方科技企业等四类重点客户,构建“五融五+”综合服务体系,建立“六专”配套机制,满足客户各成长阶段金融需求,全面提升了科技金融服务水平。
建设银行不仅在科技金融服务方面进行了探索和创新,取得了一些成效,还着力源头扶持,促进教育与金融融合。建设银行与教育部签署战略合作协议,全力支持高校创新创业教育改革工作,双方合作成立“中国高校双创产业投资基金”,连续三年独家冠名并全面参与中国“互联网+”大学生创新创业大赛。
建设银行通过深化金融创新支持科技创新,有效缓解了科技型企业“融资难”问题,形成科技金融服务品牌,助力释放创业创新潜能,进一步提升了社会影响力。
建行:科技赋能金融普惠创造幸福
针对小微企业普遍缺乏有效抵押物及其他增信手段的融资难问题,建行积极运用大数据技术开展产品与服务模式创新,发掘行内外多方信息,分析客户历史数据,为小微企业融资有效增信,并着力缓解银企“信息不对称”难题,取得了一定成效。
运用互联网方式 开启小微快贷新模式
“小微快贷”是运用大数据+互联网创新推出的一项重要产品,通过内部系统整合企业的公共信息、企业自身的信息和企业主个人的信息,运用互联网的方式,为小微企业提供融资服务。2016年“小微快贷”实现了客户全流程在线自助办理贷款业务,方便、快捷。客户在互联网终端发起贷款申请,在最高可贷额度范围内,可根据自身需要,选择贷款额度、期限等,提交系统后台根据审批模型在线审批,完成在线合同签订,可通过网银自助支用和还款,提高资金使用效率,节约财务成本。
“小微快贷”的核心技术是大数据的整合利用,其背后依托的是系统对企业和企业主各项数据信息的采集、分析和判断。通过检索采集企业的工商、税务、司法、征信等公共信息以及在银行的金融资产、交易结算等信息,同时以企业主的身份识别信息,自动采集其个人的存款、理财、住房按揭、消费信贷、信用卡等各项信息。通过对这些信息的整合、分析,系统根据小企业客户评价模型进行评分评价。
“小微快贷”以客户需求为中心,强化客群特征分析,整合产品、工具、渠道,充分运用大数据分析技术,构建“小微快贷”产品体系。通过企业及企业主金融资产、税务数据、代发工资、等数据,建立多维信息额度计算模型,创新“信用快贷”;通过简化、整合抵押业务办理流程,创新线上线下相结合的“抵押快贷”业务;基于企业及企业主在建设银行的可质押金融资产,创新“质押快贷”通过互联网渠道办理的自助质押贷款业务;与税务、海关、核心企业、政府采购、医保社保等外部数据平台对接,建立基于外部第三方平台大数据增信的“平台快贷”模式,拓展目标客户市场与服务能力。
大数据产品 促进普惠金融发展
为探索更加有效的小微企业服务模式,提升普惠金融发展能力,2012年建行小企业业务部创新推出小微企业评分卡信贷模式,通过对银行内积累的众多小微企业客户的结算记录、账户行为、定性指标等三大类指标、上亿条数据进行逻辑回归分析,针对小额贷款客户建立了申请评分卡评价模型与评分卡业务流程,依托评分卡创新了大数据信贷产品。建立模型围绕小微企业履约能力、信用状况及交易信息等数据信息进行客户评价,解决了原来单一依靠小微企业财务报表的问题,提高了对小微企业客户评价的针对性和有效性。
评分卡业务流程将评分卡和大数据技术进一步结合,提升服务效率。在原贷款到期前,由系统根据评分卡模型指标、动态监测企业及企业主相关数据信息,自动筛选客户进入续贷名单,审批通过后客户可继续使用贷款额度而不必先还后贷,在提升服务效率的同时,减轻客户借助外部高成本搭桥资金续借贷款的资金压力。
在风险监控方面,强化小微企业非现场风险系统监测,运用大数据技术开发了早期预警、行为评分卡等系统工具,通过对小微企业信贷客户账户行为、经营状况、履约风险、企业管理和其他预警五大类指标进行分析,建立了小企业早期预警模型,以系统定期自动获取定量信息,结合人工录入定性信息实行批量化预警,增强风险防范、化解和处置能力。
建行打造“建康家园”大健康智慧生态圈
近日,康美实业投资控股有限公司和中国建设银行股份有限公司广东省分行签署框架合作协议,双方将整合优势资源,携手打造“建康家园”大健康智慧生态圈,围绕平台构建、生态圈资金存管、综合电子支付、互联网入口互联互通、资金增值服务、在线金融、风险管理体系等领域展开深入合作,聚焦产融结合,聚力“大健康+大金融”新发展,为双方客户创造价值。建设银行广东省分行副行长李洪茂与康美集团副董事长许冬瑾代表双方签署了合作协议。
建设银行总行公司业务部总经理程远国,广东省分行行长刘军,总行公司业务部副总经理张力铮,普宁市委副书记、市长林钢捷,市委常委、统战部长陈汉水,市政府党组成员、市府办主任陈震坤,康美集团董事长马兴田,康美药业副总裁韩中伟,康美集团副总裁、康美健康小镇公司执行总经理张小权和来自建行总行以及广东、湖南、河南、湖北、云南、安徽等各大分行,康美集团,康美药业等相关负责人出席签约仪式。
仪式上,建设银行总行公司业务部总经理程远国表示,建设银行作为一家国有大型银行,主动对接国家重大战略,全力支持实体经济发展,积极贯彻落实党中央、国务院关于支持大健康产业发展有关政策,大力发展普惠金融,加大产融结合力度,助力大健康产业打造新的增长点。康美集团在大健康领域积累了丰富经验和优势资源,拥有雄厚的实力,大健康产业遍布全国,发展势头迅猛,后劲极强,潜力无穷。建行各省分行要以创新、快捷的产品和综合化金融服务,助力康美推动“大健康+大平台+大数据+大服务”战略体系在全国落地,持续领跑大健康产业,共同开创银企合作共促大健康发展的新局面,为实现人民群众对美好生活的向往发挥更大作用。
建设银行广东省分行行长刘军表示,近期,康美药业喜事连连,正式纳入全球MSCI中国指数体系,成为A股为数不多的同时纳入上证50成分股指和全球MSCI中国指数体系的上市公司之一,股价、市值双双屡创历史新高,总市值突破1300亿,稳居医药行业第二位。在现场,刘军还祝贺康美集团副董事长许冬瑾入选国家级非遗代表性传承人。
刘军强调,建设银行与康美集团的合作源远流长,双方在多个领域开展了深入合作。本次合作协议的签署,标志着双方的合作开启新征程。建行广东省分行将不断丰富产品服务链条,充分发挥建设银行集团综合性、多功能、集约化的优势,为康美集团大健康产业提档升级提供全方位、专业化和综合化的金融服务,共同开启携手奋进、互利共赢的新阶段。
普宁市委副书记、市长林钢捷表示,近年来,普宁围绕“大健康产业名城”的目标,在康美集团旗下康美药业为龙头的带领下,大健康产业取得了跨越式发展。康美药业是全球企业2000强、中国企业500强,上证50成份指数唯一的医药股,近5年为国家纳税超71亿元,21年来累计纳税超86亿元,为地方经济社会发展做出了重要贡献。本次康美集团与建设银行广东省分行强强联合,携手打造“建康家园”大健康智慧生态圈项目,这不仅是康美集团发展历程中的一件大事,也是普宁市经济发展的一大喜事,普宁市委、市政府将提供优质的服务和优良的环境,希望双方合作能早日结出硕果,早日探索普惠金融促进产业转型升级的新模式,为推动新时代金融与产业的深度对接创造更多经验。
马兴田表示,康美与建行建立了良好的合作基础,长期以来,建行鼎力支持康美的发展,充分发挥雄厚的资金优势以及创新的金融服务模式,为康美实业的发展提供了全方位优质、高效的支持,对此表示感谢。期待建行在“建康家园”大健康智慧生态圈项目给予更多的支持和帮助,通过进一步深化合作,实现优势互补、互利共赢和共同发展,依托旗下康美药业多年积累的丰富优势资源,打造“大健康+大金融”产业融合、创新发展的典范,为助力“健康中国”建设,满足群众对健康生活的美好期盼做出更多贡献。
签约仪式后,双方举行了银企合作交流会,就康美集团重点发展业态“健康小镇”的开发及运营、盈利模式等情况和“建康家园”大健康智慧生态圈构建方案进行了专题研讨。
当天,程远国率建行总行和广东、湖南、河南、湖北、云南、安徽等各大分行精英业务团队实地走访了康美中药基地二期、配方颗粒生产基地、康美医院、普宁康美中药城和康美企业文化展厅,详细了解康美集团旗下康美药业打造的中医药全产业链精准服务型“智慧+”大健康产业在全国的布局和经营情况。程远国一行对康美中药饮片生产加工、医院投资管理和药材市场的经营管理等情况表现出浓厚兴趣,对康美药业“智慧药房+智慧药柜”创新服务模式和智慧供应链给予了高度评价。
据介绍,今年3月,康美实业与建设银行广东省分行签署战略合作协议,根据协议,双方将在授信融资业务、资金结算、供应链金融、财务顾问服务等业务领域进行全方位战略合作。在短短两个月,双方再次携手深化合作,打造“建康家园”大健康智慧生态圈项目,显示出双方高层对合作的高度重视,也体现了双方团队的高效和专业。
值得一提的是,建设银行是中国领先的大型股份制商业银行,而康美集团作为我国大健康领军企业康美药业的控股股东,多年来在全力支持上市公司康美药业成功打造“智慧+”大健康产业平台的同时,自身也在实业投资开发、金融服务及大健康产业等领域进行了卓有成效的探索,积累了丰富的实践经验和产业资源。
分析人士指出,随着人口老龄化加速、收入和购买力提高、政策和投资持续加码等因素的影响力加大,大健康产业已经开始进入一个跨越式发展的历史阶段。康美实业与建行联手打造独具特色的大健康“生态圈”,将通过实施跨界合作,进一步整合上、中、下游产业链,打通整个大健康产业链各重点环节,进而实现大健康行业与金融行业战略性协同、跨越式发展的双重使命。
建行推出“龙E居家银行”
近日,中国建设银行上海市分行推出了基于中国电信上海公司IPTV平台的电视银行——“龙E居家银行”。今后,上海电信IPTV用户可以在自家电视上办理银行业务。这是继今年4月9日无人银行开业以后,上海建行又一个重大创新。无人银行主要解决的是客户自己办理银行业务的问题,“龙E居家银行”主要解决的是客户足不逾户在家里办理银行业务的问题,是建设银行新一代核心系统应用的又一次有益尝试。
据介绍,上海电信IPTV用户,今后打开电视机,就可以在“龙E居家银行”专区享受多种金融服务。例如,用户可以通过电视实时线上开立银行账户,轻点指尖就可以进行充值或提现等操作。而且该银行账户嵌入上海电信IPTV各类收视场景,可订购IPTV各类影视大片、体育赛事、精彩综艺等节目,还可以进行理财投资,查看账户余额,每日理财收益情况,需要注意的是,用户需要通过手机扫码的方式在电视端进行必要验证。
上海建行与上海电信的此次合作,重新定义了电视所能提供的服务,让用户在电视机前就能享受投资理财、出境服务、保险保障等一系列金融服务;突破了银行物理网点的局限,重新定义了银行的概念,让银行走进每个家庭。
建行推出无感支付智慧服务平台
“不用停车、不用现金、甚至不用掏手机,车辆出行,自动扣费,建行无感支付真是快捷方便!”刚刚入住江夏区保利.海上五月花的张先生,对小区的这一便利设施赞不绝口。
在商圈、在医院、在高速收费站……排长龙停车缴费一直是广大有车一族的一块心病。为解决这一民生痛点,建行湖北省分行携手保利物业管理有限公司与新开普电子股份有限公司共同打造的无感支付智慧服务平台于近期成功上线。该平台的成功上线让车主进出停车场不再有停车缴费的烦恼。
据悉,无感支付智慧服务平台是建行湖北省分行认真贯彻总行科技金融战略,主动为广大市民提供智慧交通、智慧城市服务的重要举措。该平台秉承“互联网+”车牌识别技术,通过车牌与银行卡绑定,实现车辆离场自动扣费;车牌一经绑定,建行全省无感支付场景均可通用,为广大车主提供更加智能、安全、快捷的出行服务。
目前,客户只需下载建行手机银行APP开通龙支付,绑定车牌号与银行卡,设置小额支付免密,即可在平台商户享受到“免现金、免刷卡、免扫码”的无感畅行体验。非建行客户也可以通过建行手机银行龙支付绑定非建行银行卡,体验建行无感支付。
此外,建行湖北省分行还将进一步加快无感支付智慧服务平台建设, 在全省大力推广无感停车、无感加油、无感洗车和无感高速通行服务,打造无感支付畅行新体验,提供更多惠民、便民、利民的智慧服务。
建行“尖兵连”做企业的智囊团
这是一个工作时间5+2、白+黑的拼命三郎团队;这是一个从省行人力资源系统2万多人中筛选出10个人的精英团队;这是一个对政策、市场极其敏锐的智慧型团队;这是一个不用扬鞭自奋蹄、有激情的欢乐团队……它就是中国建设银行江苏省分行普惠金融服务实体经济的“特种兵”、“尖兵连”——长富工作室,也是建总行系统内金融市场条线第一个以个人命名的工作室。
该团队主要负责人周长富是南京大学经济学博士,先后获得全国金融五一劳动奖章、全国金融青年岗位能手、总行创新产品金奖和银奖、总行金点子大赛一等奖和产品创意一等奖。“早在2015年,建行江苏省分行抓取‘交易型业务’这一共同特征,将原来分散在各部门的代客资金交易、贵金属、大宗商品、同业、票据等业务整合在一起,成立了金融市场业务部。部门成立的初衷正是省分行行长期许的为适应银行转型升级,打造交易型银行,着眼于未来。”长富工作室的牵头人周长富侃侃而谈,“2015年‘8·11’汇改之后,人民币汇率波动明显扩大,在这样的情况下,很多国内出口企业本身竞争力弱,附加值低,盈利能力相对较低,受汇率波动的影响,省内很多企业客户对市场走势的服务需求非常旺盛。为了提高服务效率,金融市场部负责人给我们团队起了一个时尚的名字‘资金跑男’,顾名思义就是‘跑市场、跑客户、跑支行’。在大家的努力下,客户反响很好,‘资金跑男’在全省形成了一定的品牌。在此基础上,2016年4月,‘长富工作室’正式成立。”
利用政策的变化做产品创新,长富工作室屡创佳绩,创新推出了面向以制造业为主企业的一系列组合产品,以降低企业融资成本,盘活企业资产,为企业提供新的资金来源。周长富介绍,在当前推动资本市场开放、去杠杆进程的大背景下,企业按传统的融资模式,资金成本确实很高。但是在“境内外一体化、本外币一体化”的背景下,国内的企业要善于在符合国家政策导向的前提下,利用好境内外的资源和市场。
“2016年,全口径跨境融资宏观审慎政策出台,这个政策最大的变化就是,以前中资企业没有进出口背景是不能从海外拿外币资金的,而新政出台以后,给中资企业打开了一个新的融资通道。‘五一’前外管局发文,团队第一时间研究这个政策,并于五一期间开始在全辖及时传导,鼓励客户海外融资,客户非常惊喜!”周长富回忆当时日日夜夜奋斗的场景,仍是那么激情澎湃。
“资金跑男”刚成立时,有一位外表温婉的女成员王珍,工作起来却是“巾帼不让须眉”的女汉子,以敢为人先的闯劲、锲而不舍的韧劲和专业精湛的服务方案,为一个个重点客户解决融资难题,落地一笔笔系统“首单”,刷新一个个业绩数据。
“客户是最好的老师。”在她眼里,监管部门、客户都是她的老师。她经常与监管部门沟通政策情况,跟客户交流市场最新变化,在虚心向他们请教的过程中,她逐渐打开了工作思路,一系列系统内领先的创新产品就是这样应运而生的。这些创新产品的出台,不仅降低了企业融资成本,还累计为实体企业解决资金上百亿元,产生了良好的社会效益,取得了客户和监管部门一致好评。正是凭借敢打敢拼的精神,王珍获得了2018年“总行十大杰出青年”的荣誉。
“有关金融交易和政策的问题找他准没错!”郭黎宁是团队里最年轻的帅小伙,却被同事们称为行走的“银行百科全书”。他告诉记者,做金融必须对监管要求、政策导向很敏感,对市场形势有预判和分析,才能抓住市场机遇,因此需要不停地学习和研究。
在加入长富工作室之前,郭黎宁是扬州分行的一名客户经理,为回应企业的外汇知识需求,他经常翻阅《外汇政策汇编》,一年下来能做到倒背如流。加入长富工作室后,他更加关注行业内新的研究、新的方向、新的政策。团队内部每周一、周三都会固定学市场、政策、产品,还会经常在外面的培训班学习。同事们有政策疑问,都喜欢找他。从此, “活字典”、“银行百科全书”就成了郭黎宁的特色标签和名片。
“连续14个工作日,每天18个小时的工作量;国庆7天假期,全员加班。就在最后一天下午4点半,人行大额资金关闭之前十几分钟,资金终于划拨到位,有惊无险!”谈到为客户解决难题的案例,郭黎宁依旧很兴奋。
辖内某重点客户,主要从事进出口贸易,进出口总额达10亿美元以上,与世界上100多个国家有贸易往来。“我们公司合作的银行有九家,建行的服务确实对我们的帮助很大。特别是长富工作室的周长富博士专门来公司开设了两次财务大讲堂,非常专业、敏锐,帮我们提高风险规避意识,成功锁定交易收益。”公司财务总监告诉记者,“比如我们的业务员跟客人谈价,利润每件1美金,当时收益是6.5元,可是3个月以后,美元一贬值就不值6.5元了,这样,我们的收益就减少了。而周博士通过金融产品工具帮助我们锁定风险和贸易收益,现在业务员再也不用患得患失了,可以集中精力进行生产。”
“过去,我们公司财务要设专人跑银行柜台办理国际结算业务,我自己就跑过。”财务总监笑着说,“现在,建行的客户经理唐若飞每天都上门服务,就差为他配一张办公桌了。”
建行发挥大行担当 助力开放崛起
建行湖南省分行积极发挥国有大行担当,主动对接我省“创新引领、开放崛起”战略,近三年来已累计为我省进出口企业投放贸易融资79.5亿美元。其中,2017年投放36.5亿美元,同比增长46%,外汇信贷投放额、余额及同比增速均处于同业领先位置。
搭建优质境外融资平台,有效降低企业融资成本。目前,建行集团有32家境外分支机构,拥有信托、保险、期货、造价咨询等全功能金融服务牌照。湖南建行充分发挥建行集团的综合优势,追踪全球主要金融市场融资价格,主动创新跨境融资金融产品,为我省企业搭建优质的境外融资平台。同时,湖南建行通过小微快贷、小微出口贷、薪金贷等融资产品,2017年以来已扶持小微企业近2000户,投放贷款超过10亿人民币,解决了小微进出口企业担保措施不到位、融资成本高的难题。
助力企业寻找海外机会,解决涉外企业汇兑隐忧。湖南建行依托建行境外分行的当地信息资源和融资优势,结合信保公司的增信服务手段,前瞻性地为国内企业推荐跨境项目,同时提供投融资、风险管理等一揽子金融服务,借此改变中资企业开拓海外市场时依赖当地代理人的被动局面。同时,为全省200余家客户及时提供外汇市场研判、资金交易策略建议等专业咨询服务,利用远期、掉期、期权、利率互换等金融工具,为企业有效规避了汇率和利率损失。
依托先进网络和渠道优势,为企业提供跨境结算新效率。2017年,客户通过湖南建行办理国际收付汇98.28亿美元,同比增幅明显。同时,为满足企业集团全球资金统一视图管理的需求,拓宽跨境资金双向通道,提高资金运营效率,为企业提供全方位的全球现金管理,湖南建行先后为中联重科、华菱集团等多家企业提供了跨境人民币双向资金池和跨国企业外汇资金集中运营服务,“双池”累计结算金额超过20亿人民币。湖南建行还积极与省口岸办对接,实现建行“跨境e+”系统与湖南电子口岸“单一窗口”的直联,累计发展“跨境e+”客户203户,线上交易金额累计逾10.9亿美元。
加快“融资+融智”创新,打造跨境金融服务新优势。湖南建行从适应市场需求、提升跨境金融服务核心竞争力的高度出发,通过自主研发和创新应用,搭建了传统与创新、单一与组合、标准化与个性化相结合的完整产品体系,由单纯的融资发展到“融资+融智”的综合金融服务阶段。通过创新产品的运用,有效降低了企业财务成本。如针对某央企核心子公司海外工程项目应收账款,湖南建行办理了全国系统内首笔“建票通”业务,为企业在境外实现3亿元人民币融资,帮助企业节约近200万元人民币的财务成本。
建行“校园e银行”落户
从银行行长到工作人员,全部都是在校大学生,在自助银行的基础上,可以为学生提供预约办理、金融产品信息、银行卡闪付、校园一卡通充值等多种业务……近日,中国建设银行苏州分行校园e银行正式亮相苏州大学文正学院,这是苏州建行第一个由学生行长“当家”的网点,也是全省第一家校园e银行,在为学生们提供丰富、安全、便捷金融服务的同时,还为他们量身打造了一个体验与实践相结合的全新平台。
“叮,欢迎李筠辉。”刚走进苏州大学文正学院的校园e银行,人脸识别的语音迎宾系统就会热情的向你打招呼。在这个面积仅120平方米,颇具现代感、科技感小网点内,塞满了无数让人惊叹的“黑科技”:刷脸取款的ATM机、刷脸支付的自助售卖机和咖啡机、刷脸审核身份的柜员机……在这里,光靠刷脸就可以“走天下”。“我只需要对准摄像机,不需要银行卡或零钱就能买到咖啡,还能享受建行龙支付的优惠活动。”校园e银行学生副行长李筠辉向记者展示了刷脸支付的便利。人脸识别的应用,让学生们体验、认知人工智能的同时,加深了对建行的印象。
麻雀虽小,五脏俱全。除了24小时自助服务区外,还有一片可供休闲和娱乐的书吧,学生在这里可以坐下来喝一杯咖啡、读一本书,或者是组织一场社团活动。“校园e银行正是面向校园师生客群,以传统自助银行为载体,在提供基本金融服务基础上,同时也契合了学生学习、生活、娱乐、社交等方面的需求。”建设银行苏州分行副行长陈建平告诉记者,网点将会成为面向大学生开展金融知识宣讲的窗口。
据了解,此次学生行长团队共有近200名学生报名,涉及一到三年级多个专业。经过层层选拔,33名学生脱颖而出“华丽变身”为行长、副行长或者干事,成为了这家网店的“当家人”。“文正学院的校园银行就是定位于学生自己‘当家’的银行,这也与文正学院坚持‘培养应用型人才’的理念不谋而合。”据文正学院院长吴昌政介绍,直接参与网点运营的学生行长团队,可以通过这个平台开展社会实践,从产品营销到文案设计,从市场调研到商户拓展,可以在实践中获得在课堂上、书本里无法获得的体验。更重要的是,建行通过科技、产品、服务的创新,为文正学院提供了一条接触正规金融服务、获得基本金融知识的新渠道。
事实上,非法校园贷一度成为社会公众关注的焦点,媒体也报道过一些恶性事件,如何比非法金融更快一步占领大学生市场是很多银行的关注点。大学生群体是未来社会的中坚力量,大学阶段是塑造一个人世界观、人生观、价值观的重要阶段。“校园银行作为建行将金融服务延伸至师生客群的一个载体的同时,也是普及金融知识、落实消费者权益保护的阵地。”陈建平表示,苏州建行要把校园银行作为一个宣传阵地,培育学生正确的消费观念、理财观念,帮助学生从思想上远离非法借贷平台、投资平台。
建设银行作为一家大型国有银行,一直以履行社会责任为己任,积极响应国家“普惠金融”战略,把金融服务送进社区、送进企业、送进校园,让社会大众都能享受到建行便利的金融服务,建设银行的社会担当赢得了各界的广泛赞誉。校园银行的设立,正是契合学校培养应用型人才,学生提升专业技能,银行储备未来人才、未来客户的需要,同时也是建行强化社会责任担当的重要举措。苏州建行将以此为契机,用智能技术打造出一套可复制可推广的校园银行运营模式,让更多高校能够享受高品质金融服务。
建行推出首只“结算快贷”信贷产品
近日,建行通辽分行成功办理一笔“结算快贷”信贷产品,顺利实现全区首只“结算快贷”产品成功落地。
“结算快贷”产品是建行内蒙古分行为贯彻落实国家普惠金融政策,解决小微企业主、个体工商户融资难、融资贵问题,在全区推广的一种集支付结算与信贷融资于一体的个人信用贷款,系统根据客户日常支付结算业务频率、结算金额、资信水平等信息自动计算授信额度,客户通过网上银行、手机银行、智慧柜员机自助完成贷款申请、签约、支用、还款,无人工干预,具有操作简便、耗时短、效率高的特点。
该信贷产品在通辽地区的推广应用,将为通辽市经济运行注入新的力量,让金融切实普惠于民,更好地支持和推动通辽市经济金融持续健康发展。
建行推动跨境支付服务更好客户体验
由亚洲银行家举办的第二届“全球未来金融峰会”暨第十九届“亚洲银行家峰会”今日开幕,本次峰会聚焦数字经济领导力、重塑全球交易、网络安全和“一带一路”四大行业变革型领域。中国建设银行渠道与运营管理部副总经理李月希参加“重塑全球交易”分论坛并发表演讲。他介绍了SWIFT全球支付创新带来的影响。
李月希:尊敬的各位来宾,大家上午好!今天谈一下SWIFT全球支付创新带来的影响,长久以来基于SWIFT全球支付模式是全球的主流,在代理清算领域里面参与的银行众多,包括付款银行、收款银行、居间的代理清算银行等,每一家银行的系统和处理流程都不一样,也没有统一的就业标准和收费标准,导致客户的体验不佳,正是因为客户体验的不一致,依托更新技术、更新系统架构和流程的挑战也层出不穷,似乎为跨境支付来更好的处理模式和客户体验,有的也在特定领域取得一定的成功。作为全球跨境支付网络的重要成员,我们也在不断地思考,未来主流的跨境支付模式究竟会是什么样,我们也研究了一些创新的支付方案和概念,我们认为在跨境支付领域的创新,必须考虑三个方面。
第一,切实理解客户的关切,提升客户体验;第二是全流程的智能自动处理,降低银行人工作业成本;第三是充分利用现有的账户体系,降低创新推广的难度,加快创新推广的速度,尽快达到创新的目标,让所有银行和客户都尽早受益。
借此机会纠正一个长期以来的错误认识。不少人认为,通过SWIFT网络汇款慢,这种看法在大多数情况下是错误的,事实上多数跨境汇款的到账时间都很快,有些汇款被耽误问题主要出在中间代理清算银行的合规审核环节上。但是客户的体验仍然不佳,原因还有哪些?主要有三个因素:一是汇款是否到帐,何时照章没有反馈机制;二是汇款一旦延误,耽搁在哪个环节什么原因不清楚;三是汇款没有全额到帐是哪个环节扣的费不透明。因此在跨境支付领域的创新,首先需要解决这三个客户痛点。客户的痛点就是我们创新改进的方向,当然银行自身的诉求,也就是大家永远追求的自动直通处理,降低人工作业成本,也需要在创新的设计中予以体现。SWIFT全球支付创新,也就是SWIFTGPI,也就是当前能够解决跨境支付领域这一系列的解决方案,上述问题的解决方案不只是一种,相对来讲对于商业银行是实现起来最简单、最具实施性的一种SWIFT GPI不是推倒重来,建立一套新的跨境支付体系,而是现有模型的优化,这种优化将长期以来一段一段串行的支付链条,一个个孤立的汇款的处理环节通过一个全程唯一的汇款编号,通过云服务器的数据存储,通过每一个参与行,按照标准对于汇款状态和处理流程、处理过程的信息更新,SWIFT GPI对每一笔环境支付建立了唯一的全球次序,每一笔汇款都可以被实时的追踪、检索、监控。在成千上万家银行里,参与的代理清算网络里,实现跨境汇款的实时跟踪,不是件轻而易举的事,但是一旦实现毕竟在跨境支付领域带来深远、深刻的变化。
基于上述判断,中国建设银行GPI推出一开始就作为初始成员积极跟进和关注GPI的动态,在云服务器推出GPI技术接口,中国建设银行第一次对支付系统进行了优化,2018年1月在境内总分行和海外22家分行、子行同步上线。中国建设银行已经成为首家台湾、新西兰市场提供GPI服务的银行,在GPI的标准下对客户和银行都带来哪些具体的影响?我们分析有以下几点:
一是客户体验的改善,对于个人客户已经喜欢了境内汇款的实时到账服务,因此对跨境汇款是否到帐,何时到帐的信息一直有很大的期待,在GPI的标准下我们从云服务器下载入帐信息,通过短信或者网银渠道及时的通知客户,提升了客户跨境支付体验,对于企业客户,我们在银企直连终端开发了回款流程跟踪功能,供企业财务人员对跨境支付进行到帐查询。
二是减少客户纠纷,提高客户服务效率,有些客户对跨境汇款的境外扣费特别敏感,在中间环节较多的情况下银行非常难以给予及时而准确的回复,GPI标准提供的费用透明机制,在提高查询效率的同时,也增加了可信度。
三是有助于提高全球银行跨境支付处理能力。GPI要求跨境支付链条的每一家银行都将处理过程和汇款状态实时更新至云服务器,从某种意义上来讲全球银行的跨境支付处理从长期以来的各自为政时期,变革为集中管理的时代,在各自为政时期,全球不同银行对跨境支付的处理的标准、处理的手段和要求千差万别。我们遇到的长时间的汇款或查询延误,通常发生在系统自动处理能力不强的银行。在新的集中管理时代,每一家银行都将处于统一的GPI标准的要求之下,这也迫使那些系统处理能力不强的银行加快本行系统优化的步伐,从而提升跨境支付全链条的处理能力和处理水平。
四是有助于提高银行精细化管理水平,降低银行作业成本。在GPI标准值前,跨境汇款从汇款行发展出去后每一个中间环节是如何处理的,处理的时效、扣收的费用等等,往往不从知晓,通常许多人工电话和查询电文沟通细节,我们在工作中也不时遇到往返十几份报文,两、三周的时间仍然无法查清的汇款问题。GPI标准下通过云服务器下载的信息,在积累一段时间后,通过汇款处理过程的数据挖掘和分析,汇款行就有机会全面掌握中间环节银行的处理效率,系统的运行时序、费用以及业务操作习惯等等。掌握了这些信息,汇款行就可以更加有效的管理自身的业务,比如账务行的选择、业务处理的优先级排序等,为精细化管理提供了依据和手段。随着GPI汇款在银行业的推广,因汇款状态和汇款费用透明可查,这将大幅的减少汇款的查询量,降低查询业务处理成本。GPI还支持汇款行主动止付功能,在提升止付效率和有效性的同时也减少了银行间沟通确认所发生的时间和人力成本。
五是有助于促进跨境支付业务的合规运营。在GPI标准下,汇款追踪机制的建以及扣费信息的披露,解决了美国多德弗兰克法案为代表对跨境支付费用端到端透明的要求,GPI的信息完整性规则,要求任何一个环节的报文转发必须确保支付信息的完整、准确,可有效支持后续支付环境的合规审核。
应该说GPI的创新是基于传统代理清算模式的优化提升,对各家银行的系统调整相对比较小,而GPI的成功也有赖于全球支付链条的每一家银行尽快按照GPI标准完成本行系统与云服务器的对接,在全球支付这样一个代理清算网络里,GPI标准把大家连接到了一起,每一家银行业务能力的提升是所有其他银行服务客户能力提升的前提,因此让我们共同努力,共建客户体验更好的跨境支付服务。
建行荣获两项大数据奖
近日,由工信部中国信息通信研究院主办的“2018年大数据产业峰会”在北京召开。中国建设银行申报的“大型商业银行企业级数据管理体系”和“小企业客户价值分析与提升大数据应用项目”荣获年度“最佳数据资产管理实践奖”和“最佳大数据行业应用奖”两个奖项,成为唯一获得两项最佳奖项的金融机构。
据悉,自2015年起,建行开始实施大数据战略,着力将大数据能力打造为建行的核心竞争力。通过不断完善平台、技术和工具,锻造和培养了一大批具备大数据能力的核心人才。通过几年来的发展,全行客户、产品、运营、风险等智能化水平得到极大提升。
建行“账户云贷”满足小微融资需求
近日,建行面向13个省市地区全面推出“账户云贷”。
据介绍,“账户云贷”是以小微企业及企业主账户行为等为依据,给予在建行办理结算产品的小额无贷户一定额度的信用贷款。“账户云贷”的加入进一步完善了“小微快贷”模式下的产品体系,在很大程度上满足了建行结算客户的小额融资需求。
“账户云贷”属于建行“小微快贷—信用快贷”项下业务,以收集分析小微企业及企业主相关的各类真实、客观、可得性数据为依据,通过互联网渠道办理的全流程自助信用贷款业务,着力提升客户信贷体验,满足小微企业客户“短、频、急”的融资需求,具有门槛低、流程简、纯信用、支用灵的特点。
据了解,该产品精准定位客群,准入门槛低,主要为在建行开户的小额无贷户提供融资服务,由借款企业和企业主作为共同借款人。客户只需在建设银行开立账户且满足相应条件,即可获得授信额度。同时,开办代发工资、单位结算卡等多项业务均可累加相应额度。
小微企业客户通过网上银行、手机银行等渠道,即可享受“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资服务。申请简易、自动审批、极速放款、支还高效,极大地节约了客户的时间成本,提升了客户体验。
此外,该产品的借款人或企业主可通过登陆企业网上银行、个人网上银行、手机银行或银行柜面进行贷款的自主支用,在贷款额度和期限内循环使用,随借随还,有利于企业根据周期性合理配置资金。
人民币国际化进程有望继续加深
近日,建行对外发布《“一带一路”助力人民币国际化——2018人民币国际化报告》,这是建行连续第3年发布人民币国际化专题报告。
《报告》显示,2017年,人民币国际化进程进一步加深,人民币作为新兴国际货币的地位逐步稳定。境内外企业与金融机构对扩大人民币使用、深化人民币交易能力的兴趣继续提高。
其中,“一带一路”倡议是人民币国际化乐观情绪增强的最重要推动因素。70%的境外企业和90%的境内企业认为,“一带一路”倡议将提升人民币在国际贸易中的使用;超过半数金融机构认为,“一带一路”倡议将提升人民币在国际投资领域中的使用。
此外,在跨境结算中使用人民币的主动性提高,76%的境内企业和36%的境外企业表示,他们更主动地在跨境贸易结算中使用人民币。而人民币外汇交易也显著增加,46%的境内企业、43%的境外企业和48%的金融机构提高了人民币外汇交易的参与度。同时,机构投资者青睐中国境内人民币债券市场,63%的受访金融机构对中国债券市场有浓厚兴趣;52%的金融机构选择了中国银行间债券市场作为进入中国债券市场的首选渠道。
《报告》预计,2018年,人民币参与度将进一步提高。63%的境内企业、47%的境外企业和57%的金融机构计划增加人民币跨境结算活动;40%的境外企业和54%的金融机构计划增加人民币存款。
建行“账户云贷”上线 满足结算客户小额融资需求
建行“小微快贷”系列子产品又出新款——“账户云贷”。“账户云贷”将于5月28日面向十三个省市地区全面推出,是以小微企业及企业主账户行为等为依据,给予在建设银行办理结算产品的小额无贷户一定额度的信用贷款。
据了解,“账户云贷”属于建设银行“小微快贷--信用快贷”项下业务,以收集分析小微企业及企业主相关的各类真实、客观、可得性数据为依据,通过互联网渠道办理的全流程自助信用贷款业务,着力提升客户信贷体验,满足小微企业客户“短”、“频”、“急”的融资需求,具有门槛低、流程简、纯信用、支用灵的特点。
“账户云贷”具有客户准入门槛低的特点。该产品精准定位客群,主要为在建行开户的小额无贷户提供融资服务,由借款企业和企业主作为共同借款人。客户只需在建设银行开立账户且满足相应条件,即可获得授信额度。同时,开办代发工资、单位结算卡等多项业务均可累加相应额度。
贷时而动 服务小微 建行“抵押快贷”V2.0助力小微企业发展
为贯彻落实国务院普惠金融政策,促进实体经济发展,完善小微快贷产品体系,满足小微企业融资需求,建设银行推出“抵押快贷”V2.0。该产品通过转变经营思路,进行业务模式创新,依托领先的金融科技平台,借助大数据分析技术,灵活运用客户评估和分析模型,深入挖掘客户需求,精准对接目标客户,着力解决小微企业融资难融资贵的问题,提高了业务办理效率,降低了客户贷款成本,改善了客户体验,提高了客户支持力度,拓宽了客户服务范围。
“抵押快贷”V2.0进行流程创新和模式创新,为小微企业提供简易便捷的抵押贷款服务。该产品综合小微企业及企业主提供的抵押物价值和企业经营情况等信息,进行客户精准识别和智能判断,大力支持高端消费、绿色低碳、共享经济、现代服务业等新业态小微企业,加强科技金融、文化金融、农村金融和社区金融小微企业的支持力度,为小微企业提供高效、廉价、灵活、全面的金融服务。
创新业务模式,精准服务小微企业
“抵押快贷”V2.0以符合建设银行要求的抵押物作为主要担保方式,目前阶段抵押物以房产为主,包括但不限于房产。该产品借助建行银行先进的金融科技和精准有效的模型优势,创新产品流程和业务模式,盘活小微企业存量资产,为小微企业提供简易便捷的金融服务。“抵押快贷”V2.0具有“快”、“低”、“活”、“全”四大优点。
办理快速,体验提升。小微企业客户的需求具有短、频、急的特点,业务办理效率是客户最关心的问题之一。“抵押快贷”V2.0发挥建设银行先进的金融科技优势,优化线上线下两种办理方式,搭建了优质抵押业务的快车道,改善了小企业房产抵押贷款周期长的情况,为客户提供简易便捷的服务。客户只需要提供符合建设银行要求的押品作抵押,最快当天即可获得贷款,大大缩短了客户贷款的办理时间,获得客户的一致好评。
成本降低,让惠于企。“抵押快贷”V2.0以解决小微企业融资难融资贵的问题为出发点,进行产品和模式创新,为企业让利,降低企业融资成本。企业的资金需求具有周期性特点,在资金闲置期,仍需要支付高昂的成本费用,对企业造成了负担。为解决这个问题,“抵押快贷”V2.0创新的提出贷款期限内,支持随借随还的贷款方式,保障企业可以根据生产需要进行资金支用,解决了企业在资金闲置期的成本问题,降低了企业综合贷款成本,让企业得到了实惠,进一步促进了企业的发展。
方式灵活,随借随还。“抵押快贷”V2.0灵活性体现在多个方面。获客灵活,支持线上线下两种方式,满足不同场景的办理需求;渠道灵活,支持网银、手机银行、柜面网点等多个渠道;还款方式灵活,根据客户资信等情况,为客户提供不同长度的贷款期限、在贷款额度和贷款期限内,支持随借随还;贷款利率灵活,支持根据客户的综合信息进行差别化定价,为客户提供灵活方便、简易优惠的金融服务,提高了客户满意度。
综合服务,融智融资。“抵押快贷”V2.0不仅能为企业提供贷款服务,依托建设银行专业而全面的整体服务能力,还能为客户提供支付结算、贸易融资、代收代付等全方位、一站式的综合服务。借助先进的金融科技、专业的大数据分析技术,进一步提高客户服务水平,为企业全生命周期保驾护航。
有账户 轻松贷 建行“账户云贷”助推普惠金融
在全面推进普惠金融战略的今天,如何更好地服务小行业和小企业?就需要以金融科技为支撑,合理运用大数据分析,借助“小微快贷”等优势产品,全面提升对小微企业的价值贡献。
“小微快贷”再迎新成员
在全面推进普惠金融战略的今天,如何更好地服务小行业和小企业?就需要以金融科技为支撑,合理运用大数据分析,借助“小微快贷”等优势产品,全面提升对小微企业的价值贡献。
“小微快贷”作为建设银行运用大数据+互联网创新推出的一项重要产品,面世以来,就以其强大的数据分析、精准的客群定位、方便的流程操作成为建设银行的明星品牌。随着大数据应用和系统开发的日臻完善,“小微快贷”的系列子产品也不断更新迭代,此次就迎来了新成员--“账户云贷”。
据悉,“账户云贷”将于5月28日面向十三个省市地区全面推出,是以小微企业及企业主账户行为等为依据,给予在建设银行办理结算产品的小额无贷户一定额度的信用贷款。“账户云贷”的加入进一步完善了“小微快贷”模式下的产品体系,也很大程度上满足了建行结算客户的小额融资需求。
“账户云贷”全新上线,有账户,轻松贷
据了解,“账户云贷”属于建设银行“小微快贷--信用快贷”项下业务,以收集分析小微企业及企业主相关的各类真实、客观、可得性数据为依据,通过互联网渠道办理的全流程自助信用贷款业务,着力提升客户信贷体验,满足小微企业客户“短”、“频”、“急”的融资需求,具有门槛低、流程简、纯信用、支用灵的特点。
拥有账户,即可申贷。“账户云贷”具有客户准入门槛低的特点。该产品精准定位客群,主要为在建行开户的小额无贷户提供融资服务,由借款企业和企业主作为共同借款人。客户只需在建设银行开立账户且满足相应条件,即可获得授信额度。同时,开办代发工资、单位结算卡等多项业务均可累加相应额度。
自助办理,流程简单。小微企业客户通过网上银行、手机银行等渠道,即可享受“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资服务。申请简易、自动审批、极速放款、支还高效,极大地节约了客户的时间成本,提升了客户体验。
无需抵押,信用贷款。“账户云贷”作为“信用快贷”的子产品,具有纯信用贷款的特点。缓解了部分小微企业因没有合格的抵质押物而无法获贷的窘境,满足了建行结算客户短时少量、频繁支取的融资需求,化解了小微企业短期内筹措资金难、融资成本高的苦恼。
随借随还,灵活支取。“账户云贷”的借款人或企业主可通过登陆企业网上银行、个人网上银行、手机银行或银行柜面进行贷款的自主支用,在贷款额度和期限内循环使用,有利于企业根据周期性合理配置资金。按照实际使用资金及天数计息,大大减轻资金闲置期间企业融资成本压力。线上随借随还,省时省心,轻松便捷。
建行回归本源 大力支持工业基地转型升级
近日,建设银行湖南省分行与娄底市政府签订了三年300亿政银合作协议,与中铁娄底PPP项目、湖南三迅新能源有限公司等产业项目签订了银企合作协议。
娄底市作为湖南省最年轻的地级市,同时是一座老工业基地、资源型城市,面临着老工业基地实体转型升级的迫切需求。建设银行湖南省分行充分发挥大行担当,继2016年率先与娄底市政府签订战略合作协议,公开承诺支持去产能、去库存,对去产能行业的重点企业不抽贷、不压贷,扎扎实实支持娄底市实体经济发展,为支持娄底市资源型城市转型发展进行“金融输血”并取得一定成效后,此次“早春行”活动是建行湖南省分行与娄底市政府的第二次深入合作。
2018年,建行湖南省分行将继续加大对娄底市重点项目建设的支持力度,积极发挥自身优势,制定优质的金融服务方案,为娄底市经济社会发展提供全方的金融服务。一是巩固传统业务,突出重点服务领域,服务好重点项目建设。紧跟湖南省“产业项目建设年”活动,重点抓好“531”投资促进计划的对接,围绕“重点行业、重点项目、重点客户”结合建行授信要求,加大对娄底市重大项目的信贷支持力度;二是认真落实人民银行、银监局有关普惠金融、精准扶贫、“三农”及小微企业信贷政策要求,结合娄底实际,创新信贷产品和服务方式,特别是加大普惠金融和消费金融的支持力度。三是把好事做实。建行湖南省分行与娄底市政府签订一系列战略合作及银企合作协议,是娄底经济发展、企业发展和银行发展的多赢活动,是娄底经济社会发展中的一件大事、实事和好事。为了把这个好事做好、实事做实,建行湖南省分行将逐一落实2016年签订的战略合作协议和2018年“金融服务湖南实体经济-娄底站专项活动”战略合作协议的各项内容,加强当地分支机构主动走进企业,了解企业需求,当好企业参谋,与娄底市政府一道共同帮助企业做大、做强、做优。
2018年,建行湖南省分行还将在政策辅导、项目申报、授信审批、信贷规模配置、财务安排等方面给予建行娄底市分行坚定支持。
解决住房租赁“痛点” 建行“存房”业务正式启航
大学老师小龚近期为出租洪山区一套70多平米的住房有点心累:每天要接好几个中介电话询问房子出租情况,时不时要请假或者利用双休带租客看房,为了租金讨价还价,以往平静的生活被打乱了。5月28日,小龚前往建行办理“建融.房管家”(俗称“存房”)业务,正式签署《房屋长租权转让协议》。小龚高兴地说:办了“建融.房管家”,再也不用为出租房屋而心累,还能提前拿到租金,够省心!
党的十九大明确指出“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位”,“让全体人民住有所居”。面对长租房源紧缺、租住权益难保障、管理不规范等住房租赁市场发展的痛点,建设银行助推“长租即长住,长住即安家”的新生活,通过金融力量和服务创新推动“租购并举”住房制度的建立,疏通房地产市场循环不畅的梗阻,促进形成金融和房地产良性循环,帮助百姓实现安居梦想。建设银行董事长田国立在不同的场合多次指出:作为国有大型商业银行,要有宗旨意识,要有大的格局和担当,要有家国情怀,这是国有大银行的职责之所在,而不能只一心想着去赚钱。建设银行不仅要成为社会主义经济的建设者,还要担当社会大义,成为社会主义核心价值观的倡导者、承载者和守护者,争做社会尊重、人民喜爱、市场欢迎的好银行。要为推动培育健康可持续的住房租赁市场、助力实现人民‘住有所居’的安居梦作出应有贡献。
5月28日,建设银行旗下的子公司建信住房服务(湖北)有限责任公司在湖北首家推出“建融·房管家”(俗称“存房”)业务,致力于拓宽房源供给,解决住房痛点,依托建行集团在品牌、渠道、管理、技术和项目资源上的优势,为社会提供住房租赁综合金融解决方案,把社会闲置分散的住房转化为集中且稳定的长租房源,增加市场有效房源供给,为大学生、新市民、科技人才、都市白领提供多层次的居住选择,实现百姓安居梦想。业务推出当天,已向10名业主提供“建融·房管家”服务,受理了100多套房源申请。
建信住房服务(湖北)有限责任公司负责人表示:“建融·房管家”业务也就是“存房”,目前在武汉地区进行试点,可在建行湖北分行武汉地区12家个人贷款经营中心受理。建信住房服务(湖北)有限责任公司充当资源整合者和金融服务者角色,为房东提供房产长租收益评估服务,撮合房主与专业租赁机构达成3——10年的住房长租权交易,租赁机构向房主一次性或分期支付未来的长租收益,在合同期内,由专业的租赁公司负责向租客出租运营以及租后管理。
由于国有大行的介入,保障了租住双方的合法权益,有助于解决房主租的不放心、租客住的不安心、信息不对称、管理不规范、交易不公平等租住痛点问题,增强了家庭不动产的流动性,保持租房的连续性和稳定性,提高了租住体验,更让专业化租赁企业获得更多支持,拓宽了长租房的来源。也就是说,老百姓以后除了可以“存钱”、“存单”、“存黄金”,房子也可以“寄存银行”,由银行下属子公司通过与有实力的专业租赁机构合作,对寄存的房屋支付租金,由专业的租赁机构负责运营出租及租后管理,为社会提供高品质租赁房源。寄存到期后,房子再归还业主,实现房主、租客、企业“三方共赢”。可以说,“存房”是省内金融领域服务住房租赁开创性的一项重大创新,开启了住房租赁新模式。
科技企业凭评审报告就可获贷款 建行推“科技验收贷”
“不需抵押、不要担保,我们仅凭一份评审报告就得到了建行300万元的信用贷款,解决了融资难题。建行‘科技验收贷’真是我们科技型小企业的及时雨啊!”近日,武汉某生物制品有限公司凭借湖北省科技计划项目验收评审报告,获得了建行湖北省分行首笔“科技验收贷”纯信用贷款,该公司负责人姚先生对此赞不绝口。
一直以来,因科技研究攻坚时间长、研发投入高、研究成果转化需要资金支持,“融资难”始终是制约科技型小企业科技创新发展的一大瓶颈。
为解决科技型小企业融资难题,助推科技项目研发、科技成果转化,2017年,建行湖北省分行与湖北省科技厅签署了《支持科技企业创新创业战略合作协议》,通过科技政策引导和银行金融服务相结合,实现科技、金融资源叠加互补,全力支持科技企业创新发展。双方共同为湖北省科技项目计划中企业创新推出专属金融服务产品“科技验收贷”,旨在解决科技型小企业在项目研发及科技成果转化时期的资金需求,为科技项目研发及成果转化注入资金活水。
据了解,只要是被纳入湖北省科技计划项目且获得科技部(厅)专项科技经费、奖励、补贴资格,或者通过项目评审的科技型小企业,都可以向全省各建行网点申请办理“科技验收贷”业务,该业务无抵押、免担保,贷款额度以所获得津贴或项目专家评审分值为依据,企业最高可获得500万元信用贷款。
今年以来,建设银行顺应新的形势要求,将普惠金融确定为全行发展战略,大力支持小行业、小企业发展,把普惠金融战略作为新时代背景下应对市场新形势、新变化的战略支点。建行湖北省分行相关负责人表示,建行将以“科技验收贷”产品为起点,针对科技企业创业创新难点、痛点,不断创新金融服务产品,努力提高服务科技企业能力,为科技企业开展科技创新保驾护航。
建行:助力小微企业 谱写“普惠之歌”
“得草根者得天下。”中国建设银行董事长田国立一语道出新时代的新趋势。以小微企业为代表的民营经济是浙江经济的一大特色。多年来,建行浙江省分行以金融科技为支撑,在服务小微企业方面不断创新,汇集金融供给的涓涓细流,灌溉 “普惠之春”,获得建行总行2017年度“普惠金融综合贡献奖一等奖”、2017年度普惠金融(小企业业务)等级行考评“一类行”、人民银行2017年度小微企业信贷政策导向效果评估第一名等荣誉。
专注产品创新 破解融资难题
融资难、融资贵,一直是摆在小微企业面前的难题。
两年前,刚刚大学毕业的小张决定创业,两年间兢兢业业,眼看生意越做越大,急需融资,但钱在哪里?一个偶然的机会,小张在国税纳税大厅看到了建行“云税贷”产品的宣传。抱着试试看的心态,他在网上申请了贷款。不需要任何材料,凭借着良好的纳税信息,100万元贷款很快就到账了。“没想到国有大银行还有这样的好产品,真的太方便了,而且利率也很亲民。”小张连连感慨。
“云税贷”可以通过网银全天24小时随时支用、随时还款,大大减轻了企业的财务成本。“以税定贷、税增贷增的金融服务模式打开了金融服务小微企业发展的新渠道,也为创造诚信纳税的良好环境贡献了力量。”建行浙江省分行小企业业务部副总经理严栩栩表示。
“2017年四季度开始,我们的小微业务有一个爆发式的增长,根本原因,是我们专注500万元以下的客户,针对他们融资难融资贵,开发了合适的产品。”严总介绍,像“云税贷”这类产品非常受欢迎,“产品创新是一个不断迭代的过程,从线下到线上,了解客户需求,抓住客户痛点,切实帮他们解决问题。”
据介绍,2017年11月,建行浙江省分行与省国税在全国范围内率先推出直联模式的“云税贷”产品,小微企业主可通过建行线上渠道自助办理最高200万元的纯信用贷款,手续方便,在线提交纳税数据授权,几分钟后可以获得授信额度,随后即可自助线上自由支用,进一步盘活企业信用资产,破解小微企业融资难题。“云税贷”上线以来,已为数万名小微企业主解决了融资难题。
依托金融科技 提升服务体验
王先生是新引进的高层次人才、国家青年千人计划学者。他准备在海创园创办一家科技型企业,没有资产,没有现金流,怎么融资?据了解,建行正在研发针对高层次人才、最高额1000万元的纯信用贷款。
“你们这个产品真的太好了,我不用跑银行,不用想方设法去贷款,只要踏踏实实把公司做好,贷款自己就来了。”萧山人吴先生感慨道。他在萧山开办了一家科技型企业,一开始,授信额度只有50万元,两年来,吴先生一心做企业,按时纳税,前几天,他打算扩大生产,去建行APP一申请,发现自己的额度变成了200万元,吴先生高兴地一键办理了贷款。
这,是建行浙江省分行服务小微企业的一个缩影。
“我们讲‘大普惠,不见客’,不见客的意思是银行与客户用数据连接,银行与客户不见面就能获得服务,我们希望客户‘最多跑一次’完成开户等基本动作,以后‘一次都不用跑’。”严总说,目前,建行省分行依托大数据等科技手段,对用户精准画像,围绕履约能力、信用状况、交易数据等信息进行综合打分,从而为他们选择适合的产品,用户体验很不错。
筑好风控“篱笆” 提高“普惠”效率
“我们的不良率下降非常明显,针对小微企业的产品,不良率是万分之零点八。” 小企业信息不透明,风险把控难。那么,建行的不良率为什么这么低?在严总看来,这些基于大数据的创新产品,解决了信息不对称的难题。
“纳税信息、流水状况,所有的数据我们都掌握了,就可以据此来判断放不放、放多少。”根据企业不同的发展阶段,配备相应的产品和服务,这类精准的营销模式和服务方式,也能降低风险,“企业这个阶段需要什么,产品和资金情况怎么样,我们都知道。”
目前,建行省分行建立了预警信息共享平台,统一展示、风险预警量化,对小微企业业务的风险管控起到了智能支撑的作用。
依托金融科技,建行“新一代”精准营销、自动审批,“贷后三大工具”系统智能机控等新型工具;大数据预授信模式和交叉验证模式等新打法,有效缓解了以往困扰银行的小微企业信息不透明,客户群体广、小、杂的难点,普惠金融业务流程效率不断提高。
未来,建行浙江省分行致力于打造创新型、科技型、智慧型银行,深耕产品创新,在“普惠”大道上砥砺前行。
建行坚持金融回归本源服务实体经济
建行河南省分行坚持金融回归本源、服务实体经济方针,把服务“大众创业、万众创新”作为践行普惠金融的使命与责任,坚持走转型创新之路,全方位助力小微企业发展。截至2017年年底,小微企业贷款503.6亿元,比年初新增67.6亿元;小企业贷款申请获得率89.9%,高于年初0.28个百分点;小微贷款客户27652户,比年初新增17701户,连续7年全面完成“三个不低于”监管要求。
践行大行使命 开拓蓝海市场
习近平总书记指出,一个国家、一个民族要振兴,就必须在历史前进的逻辑中前进、在时代发展的潮流中发展。
60多年来,建设银行在新中国经济建设的洪流中应运而生、砥砺奋进,在国家经济发展和改革开放大潮中应势而起、发展壮大,走出了一条具有鲜明特色的国有大型银行兴行强国之路。尤其在服务实体经济、支持产业转型升级、助力民生领域发展、破解社会痛点、难点问题等方面,建设银行一直以国有大行的格局和担当,以实际行动积极践行普惠金融。
新时代,建设银行将小微、双创、扶贫、涉农等各项业务连接起来,连点成线,由线成面,集众智、汇众力,高起点开局,在巩固好传统优势的同时,提出普惠金融战略,进而实行市场调整,拓展战略腹地与阔地;提出住房租赁战略,与普惠金融战略一道,形成战略纵深;提出金融科技战略,形成战略支持。三大战略融合原有优势,连接外部市场,服务社会民生,体现了大国金融重器的使命与担当。
保持发展定力 提升服务实体经济水平
建行河南省分行紧紧围绕国家经济发展战略所需,优化信贷资源配置和金融服务供给,主动对接实体经济、主动服务薄弱领域,充分发挥国有大型银行在普惠金融惠国惠民上的引领作用。截至2018年一季度末,分行普惠金融贷款新增13.5亿元,在全国建行系统排名第7位。
一是建立了垂直组织管理模式。2017年4月,建设银行在大型银行中率先成立普惠金融发展委员会,组建普惠金融事业部。河南省分行随即成立普惠金融发展委员会,同时成立普惠金融事业部,全省各二级分行也均成立了普惠金融事业部,在部分普惠金融客户群体相对集中的区域,成立了22家普惠金融特色支行。
二是建立多维度机制保障。分行针对普惠金融业务建立经营、管理、风控协同有力的推进机制,通过单列信贷计划、专项考核激励、差异化信贷政策、专业化授信审批、专属信贷产品等,加快“五专”经营机制建设,为业务发展提供有力保障。
三是探索出金融科技支持发展的业务模式。
首先是银政合作,搭建“助保贷”平台。“助保贷”是建行为解决小微企业缺少抵质押物创新推出的新模式。截至目前,分行已搭建助保贷平台75个,累计为1500余户小微企业投放贷款近90亿元。
其次是银税合作,搭建“税易贷”平台。“税易贷”是建行为纳税信用记录良好的优质小微企业设计的专属产品,依据客户的纳税信用等级,提供无抵押、无担保的纯信用贷款。截至目前,已在全省搭建银税合作平台144个,支持小微企业2000余户。3月22日,该行银税直连成功上线,成为河南省同业首家直连银行。
第三是形成了特色化的产品体系。针对双创、扶贫、涉农等银行传统模式下较难惠及的“长尾”客户,逐步形成特色化的普惠金融产品体系:依托科技创新中心、创业创新金融中心等专业平台,整合政府、产学研及各类金融机构的资源和力量,创新“FITO·飞拓”等综合服务,助力双创;依托农业龙头为上下游经销商、农户提供信贷支持,依托“善融商务”创新电商扶贫模式,多措并举推动精准扶贫;创新涉农业务担保方式,稳步推进农村承包土地经营权抵押贷款、
此外,对农民住房财产权抵押贷款,推出“裕农易贷”“供销支农贷”等创新产品。
在做实传统产品“速贷通”“成长之路”等的基础上,分行陆续推出了“五贷一透”大数据纯信用产品和“小微快贷”全流程网络自助贷款产品。“小微快贷”发展迅速,成为广大小微企业融资的“利器”。截至2018年4月末,分行累计为10549小微企业提供71.9亿元贷款支持。
创新搭建平台 让小微企业融资更轻松
针对基础金融服务的薄弱领域,建行河南省分行进一步拓展普惠金融服务渠道:将普惠金融服务下沉到基层,挖掘网点潜能提升服务能力,进一步延伸服务触角;打造“裕农通”服务品牌,在银行网点尚未覆盖的县域,通过“移动金融+村级供销服务社”,在行政村建设“村口银行”,打通普惠金融服务最后一公里。截至目前,分行已在全省设立13394个“裕农通”服务点。
同时,分行创新服务,为小微企业提效减负。一是“无缝”续贷避免小微企业搭桥融资。对经营正常但暂时出现资金困难的企业,贷款到期后可“无缝”续贷,减少了企业“先还后贷”的资金压力。三年来,分行累计为1900余户小微企业办理续贷业务,贷款金额110亿元。二是创新推广循环额度贷款。运用互联网金融新渠道,创新“网银循环贷”,客户足不出户在线操作,信贷资金随借随还、循环支用,降低企业融资成本。
多轮驱动发力 打造综合化服务优势
普惠金融战略作为建设银行战略体系的重要组成部分,与住房租赁、金融科技相互支撑,协同发力,共同打造形成差异化服务优势。
住房租赁战略与普惠金融战略形成了战略纵深。建设银行积极响应党中央“房子是用来住的、不是用来炒的”号召,以市场先行者、引领者、推动者的角色,主动探索多渠道、市场化手段发展住房租赁业务的新模式,为客户提供一系列住房租赁金融服务和解决方案,积极倡导“长租即长住,长住即安家”的住房新理念。
在总行的统一部署下,河南省分行牢牢把握“依托政府、赢得政府”这个关键环节,紧紧围绕政府签约、平台上线、企业合作等重点工作,精心部署、全面出击,全力抢占业务发展先机。主动参与,率先实现了与省住建厅及18个地市政府签约全覆盖;科技先行,成功实现了全省“政府监管系统+租赁企业系统”上线全覆盖;加大供给,率先实现了全省首批16家住房租赁试点企业签约全覆盖。
金融科技战略为普惠金融战略提供了技术支撑,特别是业内领先的“新一代”系统竣工投产,赋予了建设银行更好支持普惠金融客户的能力。近年来,建设银行通过“互联网+大数据”精准获客,“新一代”精准营销、自动审批,“贷后三大工具”系统智能机控、主动管控风险,已取得显著成效。依靠内外部数据信息整合直连,依靠大数据技术,依靠系统功能不断完善,以往困扰银行的小微企业信息不透明,客户群体广、小、杂的难点,得到有效缓解。
建行举办精准扶贫对接会
近日,建行福建省分行在省定点贫困县古田县举办善融商务精准扶贫对接会,共吸引了来自全国各地的28家采购商及29家优质农产品供应商到会洽谈合作,现场签订采购意向金额超过3000万元。
该行在大会现场设立展位,专题介绍“善融商务+龙头企业+农民合作社+种养殖基地+贫困户”特色电商扶贫模式。通过现场推介善融商务平台、分享善融扶贫成果,吸引了更多企业采购古田县农产品,增加扶贫户收入。作为参会代表之一,建行宁德分行还与古田县政府现场签订了建行在福建省的首个《善融商务扶贫合作协议》。
据介绍,近年来,建行福建省分行依托善融商务,积极发挥“大平台”、“大桥梁”的辐射和联结作用,精准对接福建特色高效农业龙头企业,通过“消费+公益”电商扶贫,帮助贫困地区实现特色产品向财富增值的转化,并在公益中推动福建居民消费升级。
截至5月底,该行借助善融商务电商平台,已经实现了对全省23个省定贫困县的电商扶贫全覆盖,帮助贫困县扶贫商户免费入驻善融商城1023户,其中重点扶贫商户291户,持续举办善融商务电商扶贫活动超过100场,累计实现电商扶贫交易额8.6亿元,交易量近15万笔。
建行善融商务扶贫合作走出“精准滴灌”新模式
第一届中国食用菌大会暨2018建设银行善融商务精准扶贫对接会日前在福建古田县成功举办,建行宁德分行与古田县政府现场签订了建行在福建省的首个《善融商务扶贫合作协议》,用金融力量助力脱贫攻坚。
本次对接会,建行福建省分行设立展位,专题介绍“善融商务+龙头企业+农民合作社+种养殖基地+贫困户”特色电商扶贫模式,同时邀请来自全国的28家农副产品采购商赴现场实地观摩并洽谈采购,现场共签署采购意向超过3000万元,通过建立“电商扶贫”长效机制加速“造血式”扶贫转变。
福建古田县食用菌产业是建设银行善融商务电商扶贫的一个缩影。近年来,建行福建省分行依托善融商务,积极发挥“大平台”“大桥梁”的辐射和联结作用,精准对接福建特色高效农业龙头企业,通过“消费+公益”电商扶贫,将贫困地区特色产品通过设立“精准扶贫福建馆”、开展“扶贫爱心购”专题活动、线上线下全面推广等方式,重点聚焦“变农产品为商品,变商品为贫困户的增收品”这一关键点,落实扶贫的“精准滴灌”,帮助贫困地区实现特色产品向财富增值的转化,并在公益中推动福建居民消费升级。
截至2018年5月底,建行福建省分行借助善融商务电商平台,已经实现了对全省23个省定贫困县的电商扶贫全覆盖,帮助贫困县扶贫商户免费入驻善融商城1023户,其中重点扶贫商户291户,持续举办善融商务电商扶贫活动超过100场,累计实现电商扶贫交易额8.6亿元,交易量近15万笔。
建行全面推出住房租赁综合服务
党的十九大报告明确提出,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度。青岛市也出台了《关于加快培育和发展住房租赁市场的实施意见》。为配合青岛市对住房租赁业务监管,建设银行在业内率先推出住房租赁综合服务平台,并与青岛市国土资源和房屋管理局签署住房租赁全面合作协议,开启岛城住房金融服务新篇章。
2017年12月5日,中国建设银行青岛市分行与青岛市国土资源和房屋管理局举行住房租赁市场发展战略合作签约仪式,签署住房租赁全面合作协议,率先推出住房租赁金融服务方案。
根据双方战略合作协议,为培育和发展青岛市住房租赁市场,双方利用建设银行核心系统,综合运用“互联网+房地产+金融”的模式,打造集五大系统于一体的住房租赁综合服务平台,具体包括:在市场监督管理方面建设的住房租赁监管服务系统和监测分析系统,在推动市场规范成熟方面建设的支持多主体运营的政府公共住房服务系统、企业租赁服务管理系统以及住房租赁服务共享系统,构建囊括房屋租售、社区服务、金融服务以及其他创新模块的一站式住房租赁金融生态圈,为政府机构、租赁企业、租客、房东等住房租赁相关主体提供“全链条”金融服务。该平台可实现政府对青岛市租赁房源的真实性核验,为政府对租赁市场的规范管理奠定了基础。据了解,该平台主要功能模块已于2018年4月24日上线试运行。
目前建设银行青岛市分行已与10余家租赁企业合作,上线租赁房源1400余套。首批千余套公租房房源已在公共住房服务平台进行管理,开启了青岛市公租房管理的良好开端。建设银行住房租赁综合服务平台,着力打造“新连接、新生态、新金融、数字化”的住房租赁金融服务体系。
依托建行“新一代”技术优势,搭建安全、阳光、免费、开放的住房租赁服务互联网平台,将信息透明、流程规范的市场运营规则和标准与平台基础建设无缝衔接;利用资源共享机制,广泛动员和组织市场上可供租赁的房源、主体参与房屋租赁,贯通构建新生态的枢纽;以传统银行的身份开展不传统的业务,立足“轻资产、轻资本”,从服务端发力主攻痛点,在创新服务中化解住房租赁的道道难题;利用大数据优势,解决市场信息不透明、信用缺失的问题,以金融科技助力社会信用体系。客户可通过登录“CCB建融家园”手机APP,体验综合化、数字化的住房租赁综合服务平台,既为住房租赁供给方和需求方搭建了桥梁,也减轻了供给方房源流动性压力,减少了租户费用支出,从而解决住房租赁市场在培育和发展过程中的痛点问题。
建行为社会提供住房租赁综合金融解决方案
近日,建设银行旗下的子公司建信住房服务有限责任公司在湖北推出“建融·房管家”业务,依托建行集团在品牌、渠道、管理、技术和项目资源上的优势,为社会提供住房租赁综合金融解决方案,把社会闲置分散的住房转化为集中且稳定的长租房源,增加市场有效房源供给,为大学生、新市民、科技人才、都市白领提供多层次的居住选择。
建信住房服务有限责任公司负责人表示:“建融·房管家”业务也就是“存房”,目前在武汉地区进行试点,可在建行湖北分行武汉地区12家个人贷款经营中心受理。建信住房服务有限责任公司充当资源整合者和金融服务者角色,为房东提供房产长租收益评估服务,撮合房主与专业租赁机构达成3到10年的住房长租权交易,租赁机构向房主一次性或分期支付未来的长租收益,在合同期内,由专业的租赁公司负责向租客出租运营以及租后管理。
据介绍,此次建行介入,保障了租住双方的合法权益,有助于解决房主租的不放心、租客住的不安心、信息不对称、管理不规范、交易不公平等租住痛点问题,增强了家庭不动产的流动性,保持租房的连续性和稳定性。
让大数据、互联网技术和金融“嫁接”“信用金通”落地
29日下午,义乌市金融办和建行义乌分行联合举办“信用金通”普惠系列快贷产品发布会。建设银行浙江省分行党委书记、行长高强,义乌市委常委、副市长王新锋出席活动。
近年来,义乌牢牢把握信用“收集、评价、应用、发布”四大环节,走出了一条具有自身特色的社会信用体系建设之路。截至2017年底,义乌全面收集了全市55个政府部门、102家金融机构的1550项信用大数据,形成了覆盖41万法人和其他组织、220万自然人超过1.8亿条记录的多维信用数据库。同时,义乌在全省率先出台个人信用评价管理办法,实现“人人都有信用分”。今年年初,义乌入选社会信用体系建设示范城市,“诚信义乌”已成为金字招牌。
据了解,本次发布的“信用金通”普惠系列快贷产品是建设银行以义乌市公共信用信息共享平台为依托,运用大数据和互联网技术创新推出的全流程线上自助贷款系列产品,集“市民快贷”“市场快贷”“文明快贷”“农户快贷”“电商快贷”“烟草快贷”等多个子产品于一体。此外,“信用金通”可实现全流程线上办理、让市民真正实现“最多跑一次”。这是创新信用应用、打造信用义乌诚信标签,也是推进普惠金融、服务实体经济的具体举措。
建设银行义乌分行相关负责人表示,下一步,建行义乌分行将以此次发布会为契机,立足“信用金通”这一开放平台,通过数据的持续挖掘和分析,不断扩大“信用金通”的覆盖面,将小微、双创、扶贫、涉农等各项业务连接起来,高起点开局,高定位起步,谋求高质量发展,全力推进金融服务实体经济发展。
建行制定推出“普惠十条”
“发展普惠金融不是靠良好的愿望,而是靠能力”。建行宁波市分行制定推出了促进普惠金融业务发展的十条措施。
一、健全体制机制。加快推进全辖“三级”普惠金融组织机构体系建设,对于分行小企业中心,着力强化集约化操作,推进“信贷工厂”模式向作业中心转型;非城区支行在所在地形成“信贷工厂”,专注本区域普惠金融业务;网点加快办理小微快贷业务,在风险可控的前提下,逐步提高覆盖面。
二、推广重点产品。做好业务规划,结合辖内各区域资源禀赋情况,大力发展“抵押快贷”、供应链业务以及大数据产品等重点产品,力求产品符合当地实际情况。
三、把握推进方式。加强内外部信息数据的采集、利用、分析,建立名单制客户,实现精准营销;强化目标客户挖掘,通过梳理核心企业供应链上下游客户、政府提供的名单、商户信息等平台,推进批量化发展,建立“一行一平台”发展模式。
四、落实发展目标。发展普惠金融既是政治任务,也是自身转型发展的需要,将根据总行下达的计划进行自我加压,确定与区域经济发展相匹配的贷款新增任务计划,在各关键时间点达到序时进度要求。
五、强化风险管控。资产质量是银行的“生命线”,风险防控绝不能松懈。对于大数据业务,充分运用早期预警、催收等系统工具强化监测,做好预判及处置应对;对于传统业务,审批、风险等条线层层把关,为普惠金融业务发展保驾护航。
六、加强队伍建设。人员队伍是实现普惠金融业务可持续发展的重要保障,辖内每家支行设立普惠金融团队,配置两组以上的客户经理小组,专业专注发展普惠金融业务。
七、完善定价机制。统筹分析普惠金融业务综合收益,按照收益覆盖风险的原则,明确重点产品和单笔贷款的底线管理要求,狠抓信贷的带动效应。
八、灵活运用政策。把握贷款投放节奏,充分运用总行配置普惠金融专项规模的有力政策,加快贷款投放。在规模控制上,对于普惠金融业务发展不好的机构,限制其他贷款投放规模配置。
九、加强激励约束。细化制定普惠金融考核政策,提高支行KPI考核权重,行长基金至少70%以上与普惠金融挂钩,配置专项的行长年薪。对于未完成普惠金融业务指标的支行,原则上机构和个人不得评先评优。
十、做好宣传工作。利用传统媒体、新媒体等各种渠道,大力宣传建行普惠金融产品,树立良好的社会口碑。
建行治理小微企业融资难融资贵痛点
近年来,建行江苏省扬州分行积极践行普惠金融理念,加大力度实施面向小行业、小企业的“双小”战略,治理小微企业融资难融资贵痛点,助力扬州“双创城市”建设。目前,该行普惠金融贷款余额已突破10亿元,客户超千户。
建行扬州分行充分发挥行内大数据资源“精准画像”作用,针对小微企业“缺信息”“缺信用”等特点,借助模型设计、数据积累与系统开发,首创小微企业评分卡,突破小微企业融资服务中的信息、信用“瓶颈”,首推“小微快贷”全流程线上融资,大力推进“八贷一透”等产品。今年以来仅“云税贷”这一项产品就为诚实纳税的小企业提供贷款2.78亿,缓解了部分企业的燃眉之急。
推动普惠金融营销下沉到网点,逐步将网点培育成为普惠金融的主阵地。发挥网点一线“贴近客户”的功能,及时了解客户的资金需求。充分利用网点渠道,重点营销小额化、标准化、自动化审批的小微快贷。目前已经有超过90%的网点独立办理了小微快贷。该举措在便捷小微企业客户的同时,也大大提升了分行服务小微企业客户的能力,仅5月份前三周已累计签约小微快贷120户,是以往月均的好几倍。
积极借力扬州入围“双创城市”的东风,创新推出特色产品。通过“苏科贷”、“科技信用贷”等科技贷款业务,重点扶持科技型小企业成长,截至目前已累计投放苏科贷12户,投放贷款4300万。同时,按照企业成长周期,开发出置业贷、上市贷等新产品,满足企业各个发展时期的融资服务。
建行签署战略合作框架协议
近日,祥龙公司与建行北京市分行签署了《战略合作框架协议》。祥龙公司党委书记、董事长孟卫东,总经理史红民,财务总监咸秀玲,建行北京市分行党委书记、行长袁桂军,副行长吴泼伟等出席了签约仪式。
祥龙公司与建行北京市分行在现金管理及结算、财务公司筹建咨询顾问、存贷款业务等方面已经开展了很好的合作,有着良好的合作基础。此次《战略合作框架协议》的签署,标志着双方合作进入更加紧密、更加广泛的新阶段。祥龙公司将结合自身经营业务内容,与建行蓝海、金融科技、普惠金融“三大战略”做好对接,共同促进“三大战略”的推进落实。双方并将结合自身的优势开发、优化新的金融产品和服务内容,寻求相互促进、共谋发展的路径。
祥龙公司与建行北京市分行将共同努力,精诚合作,精准对接,在新时代努力构建双方合作发展的新机制、新平台,共同为服务民生、服务首都做出各自更大的贡献。
建行汽车消费贷款终端零售业务开展合作
近日,庞大集团与建设银行北京市分行在北京中冀斯巴鲁大厦签署战略合作协议,庞大集团董事长庞庆华与建行北京市分行副行长孙庆文代表双方出席合作签字仪式,并就双方合作的前景发表了各自的见解。庞大集团助理总裁刘振洪和建行北京经济技术开发区支行行长王堃分别代表双方签署了战略合作协议。据悉,双方将在北京区域就汽车消费贷款的终端零售业务开展合作。
庞大汽贸集团股份有限公司是国内大型汽车经销商和中国500强企业,多年来公司一直保持高速增长的发展态势。截至2017年12月31日,在中国28个省、市、自治区及蒙古国建有1035家营销网点,可销售的汽车、工程机械品牌近百种。2011年4月28日,公司在上海证券交易所正式挂牌上市,成为国内第一家通过IPO实现登陆A股的汽贸集团。
庞大集团全资子公司庞大乐业租赁有限公司成立于2009年4月30日,是2009年12月经国家商务部批准的第6批融资租赁试点企业,是集终端汽车金融、供应链融资、库存车融资、试驾车、维修设备等融资于一体的大型融资租赁公司。
建设银行北京市分行具有悠久的历史和一流的金融服务能力,始终秉承“中国建设银行,建设现代生活”的理念,以满足客户为已任,积极开展金融创新,取得了丰硕的经营业绩,各项经营指标与综合经营实力在北京地区名列前茅,在社会上赢得了良好的口碑。
多年前,庞大集团便与建设银行北京市分行在共同推动我国汽车金融业的发展方面强强合作,优势互补,现已形成了长期、友好、稳固的良好合作关系,为推动我国汽车金融业务的发展做出了应有的贡献。
本次战略合作协议的签署是在双方长期合作的基础上,是双方面对新常态、新形势,进一步深化合作、协同发展的结晶,本次签约对于庞大集团和建设银行北京分行都有着不同寻常的意义,这将开启庞大集团与建行北京分行在北京区域汽车金融分期业务新的篇章,也必将进一步推动并加强双方的全面合作进程,为双方增加更多更好的合作契合点,再创新的辉煌!
出国一站式 建行有妙招
在全球化进程加速的背景下,越来越多的家庭将目光放至国外,对出境旅游、出国留学等个人出境金融服务需求日渐扩大。步入2018年,随着春节假期、学校假期的来临,我国的出国需求又将达到一个迅猛增长的时期,建行北京市分行发挥品牌优势,整合资源、精选产品、优化流程、提升客户服务感受,为客户提供综合化、专业化、一站式的出入境个人金融服务,客户通过建行网点、手机银行、网上银行、微信公众号等渠道,即可申请办理兑换外币、申领信用卡等各类出境金融产品;体验签证代传递、礼宾接送机、国际旅行援助等增值服务;还能尽享专属产品、酒店预订、境外消费返现等实在优惠,使您的出行之旅变得如此简单。
化繁为简,简单出行
出行攻略一:“签易行”签证代传递服务。此项服务由银行和客户共同认可,通过第三方专业服务机构为客户申请的各国签证提供代办服务,银行通过指定营业网点在客户和第三方专业服务机构之间代缴签证费用及传递签证申请资料,包括个人旅游、各类短期商务、留学、探亲访友等签证种类,可为我行客户提供多达41个国家的包括翻译、填表、预约、送签的一站式签证代传递和代办。建行北京市分行将通过标准的流程和优惠的价格使您获得专业与便捷的签证代传递服务。目前,建行北京市分行共有41家个人出入境金融服务中心提供此项服务,客户可选择就近网点即可通过专职客户经理获取签证资讯、下载签证申请表格、在线预审以及实时查询、监控签证办理流程,确保签证服务全程高效、便捷。
出行攻略二:全品类出境金融产品。建行北京市分行为您提供包括:个人结售汇、个人国际汇款、国际信用卡、个人存款证明、携带外汇出境许可证、个人外汇买卖、外汇理财产品等多种出境金融产品。其中,目前建行北京市分行的个人结售汇业务可以受理包括美元、欧元、日元、港币等主要国际货币及泰铢、韩元、新西兰元等部分热门旅游目的地国家货币多达16个币种。同时,在全部个人出入境金融服务中心配备了多币种外币零钞,有效缓解了客户外币现钞提钞难、换零钞更难的问题,为您的旅途增加了一分便利。
全球礼遇,旅途无忧
旅途攻略一:全球支付卡与全球热购卡。全球支付卡是面向具有境外消费需求的中高端客户发行的一款全币种信用卡产品,可同时满足境内外刷卡支付需求,更为您提供免收外汇兑换手续费、外币交易人民币入账还款的专属权益及覆盖您商旅出行特色服务。全球热购信用卡具有芯片交易安全便捷、全球支付礼遇、安全用卡保障、全面出行保障、全球出行礼遇、商户购物特惠等特色优势,同时满足条件更能享受境外刷卡消费享8%返现、热门目的地享额外返现、线上商旅平台笔笔返8%等优惠措施。
旅途攻略二:高端专属增值服务。建行北京市分行高净值客户在出境旅游时可通过拨打建行全球礼遇服务热线,以最惠的价格预订境内外酒店;客户在出境、入境时可享受首都机场礼宾车及贵宾服务,包括首都机场接送机服务、VIP专用停车场(一人次限泊车一辆)、VIP会员休息室、专人协办登机牌及行李托运等值机服务、专用安检通道、候机楼内全程接送引导、T1、T3国内远近机位及T2国内远机位VIP摆渡服务。目前,建行还为高净值客户提供了覆盖90多个国家及地区的境外机场礼宾车接送机服务;并对旅游在外的客户,提供通过拨打建行全球礼遇服务热线,享受国际旅行援助服务,内容包括:旅行前信息咨询服务、行李延误、遗失援助、护照等重要证件遗失援助、重新安排旅行计划、紧急电话翻译服务、介绍当地翻译的出行助理全球礼遇服务。
旅途攻略三:手机银行尽在掌握。目前建行手机银行支持美元、欧元、港币、英镑等12种主要国家货币的个人结售汇功能,您可使用建行手机银行及时查看结售汇牌价,关注汇率变化,方便您选择合适时机进行人民币购汇、外币结汇,办理时间为每日7点至23点,让身在境外的您尽在掌握。此外,手机银行的结售汇交易明细查询功能,让您对账户交易状况了然于心;当您使用信用卡进行境外消费后,可通过手机银行为本人名下信用卡办理购汇还款,省时又省力。同时,建行手机银行还推出飞机票、境外接送机、海外包车游等常用出境服务场景,您只需使用手机银行在线支付即可完成预订,一站式享受轻松服务。
出国有礼,专属优惠
专属优惠:建行北京市分行自2013年起着力打造一批个人外汇业务的精品网点——“个人出入境金融服务中心”,目前北京地区共有41家,基本覆盖我市的主要区域。建行北京市分行个人出入境金融服务中心用心关注客户各类需求,整合精选各类个人外汇业务产品和非金融服务对客户需求进行支持,根据不同类型出境客户的特点,为客户提供专业化、个性化、高质量、深层次的服务,全力以赴为客户打造全方位一站式服务。除了提升服务感受外,会员客户更能真正享受到包括结售汇点差优惠、境外汇款手续费减免、《个人资信证明》和《携带外汇出境许可证》工本费减免等多项金融产品的价格减免优惠,在最大程度上为客户进行让利。同时,“零钞贴心服务”、“专属区域预约办理”更成为个人出入境金融服务中心的另一道服务风景线。
普惠优惠:建行北京市分行定期开展各项出境金融产品优惠活动,对于满足活动条件的客户均可享受相应的产品优惠。在2018年度为提升客户体验,建行北京市分行继续推出了多项个人出入境金融产品优惠措施,包括提供结汇币种点差优惠、境外汇款手续费折扣、《个人资信证明》和《携带外汇出境许可证》工本费减免等多项金融产品的价格减免优惠。
除此之外,建行北京市分行还通过专业化的团队为客户提供“高端定制签证”、“留学鑫综合服务”、“留学专享教育服务”、“留学分期”等一系列个性化的定制服务,真正使客户的出行之旅安心无忧。
建行北京市分行一直致力于为个人客户的出入境需求提供360度全方位的服务。随着民众需求的多元化发展,建行北京市分行也将立足于市场和客户,将产品和服务不断丰富和升华,让客户在世界各个国家和地区都能够享受最便捷高效的金融产品和服务。
建行首创聚合无感支付 智慧停车再升级
据建行云南省分行消息,近日,建行云南省分行龙支付无感智慧停车项目成功上线,该项目是建设银行全国首个支持龙支付的智慧停车场——昆明顺城智慧停车场的又一次创新升级,率先同业、领先行业实现聚合无感支付停车应用,填补了云南无感停车支付市场的空白。
昆明顺城购物中心位于昆明市中心商业区,是昆明城市中心的核心CBD与城市黄金枢纽,车流量和停车费收入在云南省内商业停车场中排名第一。顺城智慧停车场通过运用建行移动支付技术,打通商圈会员系统,出入停车场时,可体验不停车无感支付,也可使用扫码、云闪付手机感应、银行卡挥卡等方式快捷通过,会员积分和消费积分自动抵扣停车费,出入口无人值守,大幅减轻了停车场运营管理压力,有效解决了市中心“停车难、缴费慢、排队堵”的痛点。
建行云南省分行积极响应人民银行“移动支付便民示范工程”建设号召,贯彻落实总行金融科技战略和普惠金融战略,通过智慧便民回馈社会,通过平台经营集聚客群。龙支付(聚合支付)无感智慧停车项目,以“互联网+”思维模式,将传统出行与互联网高效结合,开启智能、安全、快捷的出行新时代,为广大市民带来便捷、更智能、更贴心的停车服务。
建行全面升级科技金融服务
经过多年的探索与积累,25日,厦门建行举办了“科技成就梦想,金融创造未来-科技金融2.0启动发布会”,正式宣布厦门建行科技金融进入全面升级的新阶段。据了解,早在2013年,厦门建行就在分行成立了科技金融服务中心,并在软件园二期成立了全市首家科技金融专营支行-科技支行,为科技企业提供专业的金融服务。5年来,厦门建行累计为2000多家科技企业发放贷款超500亿元,综合融资超800亿元,科技企业客户在全行对公贷款客户中的占比从2013年初的不到10%提升到2017年底的30%,科技担保贷款市场份额持续位居厦门同业的首位。
据悉,全面升级后的科技金融2.0将以“机构专设、人员专管、产品专创、流程专设、审批专派、风险专控、资源专配、考核专列”“八专”机制为保障,以产品创新为引擎,以系统建设为支撑,为科技企业提供更专业、更便捷、更全面、更智能的金融服务。
建行创新打造四大金融品牌
建行茂名市分行积极贯彻党的十九大精神,结合自身特点,不断完善体制机制,加强资源配置,创新金融产品和服务方式,借助互联网等技术手段,千方百计降低交易成本,延伸服务半径,增强市场主体和广大人民群众金融服务的覆盖率和满意度。
科技金融,服务企业。根据十九大加快建设创新型国家,“深化科技体制改革,建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系”的要求,建设银行以高新技术企业客户群体为中心,在区域内首推“FIT粤”科技金融专属服务方案,专注为我市高新技术企业服务。
教育金融,服务民生。根据十九大“加快教育现代化,办好人民满意的教育”精神,建行茂名市分行全力支持教育事业发展,为茂名市职业技术学院等5家茂名高等教育学府提供校园建设资金,授信额度18950万元,贷款余额18950万元。大力推进“银校通”项目,以“校园一卡通”,支持校园E银行、校园IC卡圈存等多项服务的电子渠道一揽子服务,方便学校资金结算和对账,形成了良性循环的校园金融生态圈。
医疗金融,健康中国。根据十九大“实施健康中国战略”,深化以服务医院为核心的综合医疗金融服务生态建设,该行实现对茂名辖区内所有二级甲等以上医院的授信全覆盖,为茂名市人民医院等7家医院提供信贷支持,改善基层医院软硬件设施,截止2017年末,授信额度达到39346万元,贷款余额14053万元。
积极支持二甲以上医院互联网+的智能化建设。大力推广“银医通”产品,为医院、学校提供除贷款以外更加全方位的服务。高州市人民医院、信宜市人民医院已上线“银医通”,实现了医院全程一体化的自助操作。
住房租赁,美好生活。十九大报告中明确指出,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度,让全体人民住有所居。建行茂名市分行将全力推进与政府的住房租赁合作,推进茂名本地住房租赁业务发展,以实际行动支持国家住房制度改革向前发展。
建行为城市创文贡献力量
“一杯热水传递温暖,一声问候体现关爱。”为了让市民有个“歇脚地儿”,自2016年以来,建行襄阳分行就开始积极开展便民服务,在各营业网点内设立“爱心服务点”,为各类人员提供休憩纳凉地,也为文明城市创建贡献一份力量。
据了解,为方便环卫工人、交警、城管、志愿者等城市公共服务工作者休息,并充分考虑到环卫工人的年纪和心理特点,网点特意在爱心服务点上贴上字条“环卫工人爱心点”,为附近街道清扫的环卫工人提供免费的热水、防暑降温药品、便民服务小物品及座椅等便民设施,并在网点醒目位置张贴温馨提示标语,欢迎他们到“爱心服务点”歇歇脚、喝杯水。此外,该行还积极倡议员工及市民珍惜环卫工人劳动成果,保护环境卫生,共同为文明城市创建添砖加瓦。
近年来,为不断提高服务水平,带给客户更好的服务体验,建行襄阳分行积极优化网点环境,改进服务手段:一方面通过配备饮水机、休息椅、老花镜、便民伞、急救药箱等便民服务设施,改善网点硬件设施建设,优化网点服务环境。另一方面,该行还不断加快网点服务渠道建设,深入推进营业网点、自助银行、自助设备等物理渠道布局优化和转型升级,着力打造客户首选银行和最满意银行,切实改善了客户体验。
建行进一步强化消费者权益保护工作
为进一步贯彻落实“以客户为中心”“客户至上”的服务理念,促进金融稳定和业务发展行稳致远,建设银行阳泉市分行多措并举进一步强化全行消费者权益保护工作。
提升消费者权益保护意识。深入开展银行业消费者权益保护技能提升工作,从建总行到各分行,多维度开展员工消费者权益保护培训工作,把思想认识和行动统一到中央关于金融工作的决策部署上,围绕消费者最关心的问题,着力在提升员工社会服务意识和加强改进金融服务、产品设计上下功夫,做到知行合一,实现业务发展和社会效益的互惠共赢。
完善体制机制建设。从分行层面建立由该行负责人担任组长,消费者权益保护部牵头,各业务部门、各网点为成员的消费者权益保护工作组。进一步完善消费者权益保护工作措施及程序,整合各项要素资源,制定消费者权益保护监督检查办法,全面强化消费者权益保护工作的独立性和权威性。
规范业务营销行为。认真落实监管机构关于开展不当销售、侵害金融消费者权益的市场乱象整治工作的各项要求,建立健全销售专区录音录像管理制度,通过加强内部监督检查,完善激励约束机制、强化责任追究等,确保“双录”政策要求切实贯彻落实到位。加大对违纪违法违规行为处罚力度,对私售“飞单”等行为,一经发现必开除。规范营销人员销售用语,严禁不当承诺,确保风险提醒到位。
开展客户服务考核激励。从客户服务、投诉处理、知识宣教三方面将消费者权益保护情况与内部经营绩效考核相挂钩,促进消保工作制度融入、业务融入、行为融入,发挥内部经营绩效考核在规范一线经营机构的业务行为中的作用,做到“思想上重视,资源上投入”,全面提升消费者权益保护工作的积极性和主动性。
加强金融知识宣传教育。一方面按照统一时间、统一原则、统一重点、形式多样的思路,贯彻“金融知识进万家”宣传服务活动要求,由消费者权益保护部和各基层网点结合自身实际,“进社区、进企业、进学校、进乡村、进电视广播” 开展宣传教育活动。另一方面,全面加强客户宣传教育常态化,通过微沙龙、党支部联学共建、微信群、短信提示等形式开展网点客户金融知识普及,提升消费者风险防范意识。
建行优化企业开户服务 提升客户服务效率
建设银行南通分行深入贯彻落实党的十九大精神、积极落实国务院“放管服”工作要求,响应人民银行优化企业开户服务号召,以“优化企业开户服务、推动改善营商环境”为主题,多措并举优化企业开户服务,内外兼修,切实提高企业开户效率。
新功能新工具,打造开户服务新品牌。该行推出账户E服务功能,为单位客户提供建行官网在线开户服务,可在线填写单位银行结算账户开户申请书及资金结算产品服务申请书;推出柜面免填单功能,单位客户凭相关证件直接到建行柜面办理开户;推出开户预约功能,单位客户在建行官网预约开立单位银行结算账户,享受优先排号服务;推出“开户易”小工具,实现行内多系统信息互享,大大提高了建行新一代系统开户工作效率。
新流程新制度,塑造开户服务新形象。该行建立行内机构代理见证机制,满足异地客户开户需求;规范行内传送南通人民银行的账户资料传输流程,实现全流程电子化服务;清晰明了的《对公开户指引》及网点开户专线,向客户普及银行账户知识,宣传企业开户政策;网点开设对公开户专柜、开通小微企业开户绿色通道,企业开户和各类支 付结算签约业务“一站式”办理,避免客户多次往返。
建设银行南通分行将持续关注客户需求,秉承“客户至上,注重细节”的服务理念,持续做好优化企业开户服务的工作,树立“开户在建行”的良好形象。
建行普惠金融如何做?数据新科技 创新真情伴
民营经济是浙江经济的重要组成部分,建行浙江省分行始终把服务小微企业作为金融工作的重要内容。随着普惠金融、科技金融等重大战略的提出,建行浙江省分行巧借东风,把“微笑服务”融入大数据,用科技的力量积极践行普惠金融,在东海之滨唱响“浙江特色”的普惠之声。
数据直联显高效,从经验判断到智能筛选,让普惠“智”起来
从传统的“人与人的对接”到现在的“平台与平台的对接”,建行浙江省分行积极转变对中小企业的金融支持模式。“目前,我们正在与杭州市政采网的对接开发,通过数据的批量对接、筛选,通过授信模型的判断,为每位客户量身打造授信方案。”建行浙江省分行小企业业务部副总经理严栩栩说道,“在这种智能型的授信模式下,依托大数据,对用户精准画像,综合评分。企业在政财网注册登记后,在客户端就可以直接获得授信情况的推送,在线上就可以马上支用。”
“普惠金融,必须用互联网地思维去经营。在传统模式下,一个客户经理一般最多服务管理15家左右的企业,而通过平台对接,数据直联后,客户和银行不见面,就可以获得金融服务,贷后管理也主要依托系统,这样一个客户经理就可能服务管理上百家企业,这就是我们所说的‘大普惠,不见客’,让更多客户享受普惠。”严栩栩说道。
产品设计显体贴,用数据跑替代客户跑,让融资“易”起来
“原来我总是要去国税、地税打印近几年纳税信息,提供给银行,通过审批才能获得授信金额。”一位客户在建行申请了“云税贷”后,笑着说道,“现在不一样啦,我在网上申请了建行的‘云税贷’,不需要任何材料,在网上点击一下,税务信息就自动提交到了建行,没多长时间,贷款就到账啦。”
据介绍,建行浙江省分行与省国税在全国范围内率先推出直联模式“云税贷”产品,实现真正的数据直联,惠及数万小微企业。通过“云税贷”产品,小微企业主可通过建行线上渠道,在线提交纳税数据授权,最高可获得200万元的信用贷款,有效解决了融资难、融资贵的难题。同时,“云税贷”可通过建行网银全天24小时随时支用和归还,在授信额度内循环使用,大大减轻了企业的财务成本。
“让我跟数据、跟代码打交道,我在行,让我跟人打交道,我总是觉得不自在。现在好啦,建行的产品让我只要在电脑上操作一下,就可以获得授信资金,再也不用担心到处跑了。你们建行的产品,真是太好用了。”一位科技型小微企业的当家人如是说。
产品创新抓痛点,做科技创新型企业孵化器,让科企“壮”起来
王先生是新引进的高层次人才、国家青年千人计划学者,正准备在海创园创办一家科技型企业。然而,由于没有资产,没有现金流,他在融资时遇到了困惑。对此,建行正在研发针对高层次人才、最高额1000万元的信用贷款。
许多科技创新型企业在成长的过程中,总是会因为现金流少、轻资产等情况,面临融资难、融资贵的问题。建行浙江省分行积极响应国家“大众创新、万众创新”的号召,在同业中率先推出专为科技创新企业量身定制的金融综合服务方案,已正式发布“科技金通”系列产品,满足科技创新企业从孵化、育成到实现高新技术企业蜕变全过程中资金融通和人才培养的全方位金融需求,轻资产、新成立的科技型小微企业也可获得全方位的金融服务。
“微笑服务”是传统银行业服务的重要内容,而在“人与人之间无法直接接触”的大数据时代,建行浙江省分行将“微笑”渗透到普惠金融的每个角落,更贴心、更高效、也更人性化,切切实实地解决小微企业融资需求的难点、痛点,让金融搭上科技的快车,惠及更多的小微企业。
建行开展“党建结对共建”主题实践活动
习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调,要通过加强和完善党对国有企业的领导、加强和改进国有企业党的建设,使国有企业成为党和国家最可信赖的依靠力量,成为坚决贯彻执行党中央决策部署的重要力量,成为贯彻新发展理念、全面深化改革的重要力量。要坚持有利于国有资产保值增值、有利于提高国有经济竞争力、有利于放大国有资本功能的方针,推动国有企业深化改革、提高经营管理水平,加强国有资产监管,坚定不移把国有企业做强做优做大。因此,作为国有大行的一级分行,自觉扛起国有大行使命,发挥自身优势,加强与国有企业之间的对话、交流、合作,共同以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,努力作践行五大发展理念的新表率,不忘初心,牢记使命,砥砺奋进,共同努力为解决社会主要矛盾,解决社会痛点难点问题,找新思路、出新办法,具有更重要的现实作用和长远意义,值得推广实践。“国企·对话”,在新时代,更精彩。
6月27日,为持续构建开放共享的党建工作格局,在交流学习中提升党建工作水平,建行甘肃省分行与中广核新能源甘肃分公司临时党委以党建工作为纽带,开展“国企·对话——党建结对共建”活动,促进双方党建工作和业务经营深度合作。
建行甘肃省分行党委委员、副行长王文永,省分行党委委员、副行长张继刚与来访的中广核新能源甘肃分公司临时党委书记、副总经理孙胜军一行进行了“对话与交流”。
活动中,建行甘肃分行党委委员、副行长王文永,介绍了建行“三大战略”实施情况和甘肃分行党务建设工作情况、经营发展情况,认为开展党组织结对共建活动,建立党建共建的联动机制,一方面,有助于进一步增进银企友谊,另一方面,也有助于相互学习借鉴开展党建工作经验和做法,把党的政治优势转化为银企共同发展优势,共同推动双方的党建工作和经营发展。
建行甘肃分行党委委员、副行长张继刚,对甘肃分行党建工作标准化建设进行了详细介绍。
中广核新能源甘肃分公司临时党委书记、副总经理孙胜军介绍了企业党务工作开展情况,同时表达了双方通过组织共建,发展共谋,互促双赢的愿望。双方还进行了赠送党务书籍活动。
中广核新能源甘肃分公司机关党支部与建行甘肃省分行公司业务部党支部进行了党建结对子座谈,重点就下一步党建共建工作计划、党建引领业务发展进行了交流。随后,共同参观了省分行职工之家。
中广核新能源控股有限公司甘肃分公司主要负责中广核新能源控股有限公司在甘肃区域新能源的投资、开发及运营,有七家风力发电公司和六家太阳能发电公司。目前,甘肃分公司在运容量达128.5万千瓦,其中风电114.3万千瓦,太阳能142万千瓦,总资产超过70亿。中广核新能源控股有限公司甘肃分公司是建行甘肃分行的重要客户,授信总额达18亿元,贷款余额突破10亿元,合作领域更加广阔。
建行开展系列金融科普活动
为进一步增强公众的自我保护意识和风险责任意识,引导公众正确使用金融产品和服务,建行北京市分行于2018年6月期间大力开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”宣传活动。
在6月活动期间,建行北京市分行以坚持多样性、服务性、公益性原则为前提,以践行普惠金融为主旨,组织全辖415家网点采用“走出去,请进来”的方式开展各类具有鲜明特色的宣传活动。
截至目前,建行已相继在中关村一小、丰台师范学校附属小学等二十余家学校开展“金融知识进校园”活动,同学们热 情高涨地参与问答,积极表达自己的独特的理财观念,活动同时受到带队老师的充分赞誉,取得了良好的效果。
建行帮扶探索长效脱贫新路
2018年是改革开放四十周年,从改革发端、到深化改革,再到全面深化改革,深圳建行砥砺奋进、默默付出了努力。本期专题,来自深圳建行定点帮扶点,让我们听听他们的心声。
“最近,通过微信公众号拜读了中国建设银行田国立董事长写的《认识老毕》这篇文章,就想起陪同中国建设银行深圳市分行行长王业调研扶贫工作,以及深圳建行帮扶九和镇在上村的点点滴滴。作为一名乡镇干部,笔者见证了深圳建行帮扶乡村,积极探索长效脱贫新路的基层实践,一直被他们深深感动着。”深圳建行定点帮扶紫金县九和镇在上村,于2016年5月派驻工作队。工作队长小郭是生长在深圳都市的独生女,但她很快与村民打成一片,赢得了百姓的赞扬。紧接着,中国建设银行深圳市分行行长王业来到村里调研扶贫工作,谈了很多实际、具体的意见。第一个观点是建行要发挥出金融扶贫的优势来;第二个观点是建行客户资源多,可以帮助销售村里的种养产品;第三个观点是村里的生态环境好,比邻温泉景区,交通便利,可以建民宿和绿道等等。为了加快扶贫工程项目的实施,深圳建行又增派了一名干部牵头负责。这名干部叫老郭,凭着丰富的工作经验和强有力的人脉资源,老郭迅速开展工作,一系列扶贫项目有了实质性的进展。
在上村是紫金县九和镇大山尽头最边远的一个山村,人多地少,资源匮乏,年轻的村民大多外出谋生,留在村里的多是老弱病幼。针对这一情况,深圳建行人积极探索长效脱贫新路。他们关注小孩和老人的问题,小孩重点是教育,老人重点是保障。除了考虑短期的贫困户增收问题、人居环境改善问题,还长远谋划村集体增收问题、产业的可持续发展问题。这些谋划变成具体的项目,一个一个落地、生根。
建行人立足当前改“穷样”深圳建行在在上村投入5万元,配置垃圾桶、垃圾车和建设垃圾池;投入28万元,开展河道疏理和垃圾治理;投入97万元,新建5.1公里“三面光”水渠;筹资20万元,安装110盏LED太阳能路灯;投资30万元入股县的工业园区,每年分红收益15%,有效增加村集体收入,缓解了村委日常管护运营的经济压力;投入近10万元,设立村口地标,在村主干道路种植美丽易木棉树200棵;全面完成18户贫困户危房改造任务,增加发放房改补助18万元。同时投入20.5万元,为8户“五保户”统一装修,让他们直接拎包入住新居;投入268万元,建成全市村级标准最高的自来水厂,实现了村民几十年来渴望用上自来水的大愿景;出资维修被洪水冲毁的连塘桥、高布片的地质滑坡点、改善学校办学条件……即使扶贫文件没有要求的,镇里、村里没想到,只要是建行人看到了、了解到了,凡是群众所急的事,他们都想办法去做好。
建行人着眼长远拔“穷根”脱贫要防止返贫,甚至可能出现新的贫困户;贫困户总体缺文化、缺资金,怎么办?
一是教育扶贫,治贫先治愚,扶贫先扶智。
扶贫治本,要从教育抓起,这是深圳建行人扶贫挖出的“穷根”。深圳建行投入近30万元,为村小学翻新教学楼、安装直饮水、更新篮球场、设立图书室、体育器材室、多媒体远程电教室等系列功能场室,开设远程优质教学资源,直联建行“移动大学”。深圳建行举办一场接一场“善心慧思”爱心助学暨扶贫捐赠活动,为孩子们送上助学金及生活、学习用品;派来一批批志愿者,和孩子们结对交朋友,在孩子们的心田里播下诗和远方的种子。
二是金融扶贫,帮助造血实现长效脱贫。
深圳建行的领导班子成员都到过在上村,他们的共识就是:建行扶贫,要发挥金融优势,增强造血功能。他们通过小额扶贫贷,扶持贫困户发展生产;通过理财产品筹资建设民生项目;利用客户资源助力扶贫和发展长远产业。贫困户魏展业第一个享受了“扶贫小额信贷”,他贷款1万元在开了个“小卖部”,每月纯收入3000多元,当年实现了脱贫目标。
建行还创新推出理财产品,利用产品到期清算金额的一定比例作为捐赠款项,帮扶民生项目建设。建行“乾元爱心捐赠理财”2018年第1期产品一经推出,就募集到可全额覆盖拟捐修建设项目的6.9亿元理财资金,可为在上村提供87万元巷道建设资金。
在发展产业方面,建行引入客户帮助村民深加工蜂蜜产品,包装成系列品牌在网上销售;通过“公司+合作社+基地+农户”的合作模式,建立百亩的“三叉苦”药材种植示范基地。明确产业收益的50%用于帮扶贫困户,探索出一条长效扶贫的新路。今年,行里又提出新的扶贫工作要求,计划依托村里良好的生态资源优势,规划民宿项目,因地制宜 发展第三产业,推进多种产业同步发展。
精准扶贫,建行人以党建促扶贫,打造“永不撤走的工作队”。深圳建行把在上村当作党建基地,把44户贫困户分别挂户到12个支行党委,营造全行“共同扶贫”的氛围,让全体党员在扶贫实践中牢记初心和使命。
从投放第一只鸡苗,到确定主导产业栽下第一棵药材,再到将扶贫上升到“扶智、扶志、扶产业、扶民生”和建设“美丽乡村”,深圳建行始终为了人民对美好生活的向往,咬定青山,抓铁有痕,凝心聚力,终有所成。连续两年在当地扶贫成效考核中名列前茅,2017年被广东省民政厅授予扶贫济困红棉杯铜杯。在上村正在悄然发生变化,走进这片山山水水、村头巷尾,走进每一户村民家中,都能深切感受到这方水土的勃勃生机和山里人家的精气神。
建行助力新型城镇化建设
日前,建行黔南州分行支持都匀市蒙家桥城市棚户区改造项目贷款4亿元已先后投放完毕。据悉,这是今年都匀市成功发放的首笔棚户区改造项目贷款,及时解决了蒙家桥棚户区改造项目的资金问题,大大推进了都匀市新型城镇化建设的进程。
近年来,建行黔南州分行不断提高服务实体经济能力、深入践行普惠金融政策、持续加大民生领域支持力度,致力于我州经济发展和民生改善,为全面建设小康社会贡献力量。今后,建行黔南州分行还将继续加大对教育、卫生、医疗、环境以及棚户区危房改造等方面的支持力度,切实承担国有商业银行的全面企业责任。
建行“成长计划”奖学金惠及贫困学子
近日,中国建设银行在汉滨高中举行2018年“成长计划”奖学金发放仪式,向该校今年受助的16名品学兼优的贫困生每人发放了3000元奖学金,帮助他们不断成长,实现自己的梦想。
仪式上,汉滨区政府副区长毕宗让、区政府教育督导室主任李锦军等领导将2018年“成长计划”助学金分别送到了受助学生手上,鼓励他们珍惜来之不易的学习机会,将中国建设银行的关爱转化为奋发进取的动力,立大志、有恒心,多读书、促成长,用优异的学习成绩来回报社会、回报学校、回报家乡。受助学生代表张文景发言后,汉滨高中校长邹安生寄语同学们要勇于承担起社会责任,以乐观积极、拼搏向上的精神状态去面对学习,战胜生活中的困难,争做一名勤奋好学、厚德向善的好学生。
据了解,由中国建设银行捐赠资金,设立的“建设未来——中国建设银行资助贫困高中生成长计划”专项基金,旨在帮助众多学子摆脱家庭贫困的困扰,安心学习成长成才,减轻家庭负担、分担国家责任。该公益项目自2011年开始在汉滨高中实施,至今已累计资助该校贫困高中生100余人。一批贫困学子在建行的资助下,不断成长,圆梦大学。
让金融更有温度--建行打造普惠金融典型样本
普惠金融是未来发展的一片蓝海,对金融机构而言,不仅仅是一项社会责任,也是难得的战略机遇。如何以普惠金融助力实体经济,如何让金融业的发展成果惠及全体人民,是建设银行作为国有大行在发展过程中始终思考和实践的第一要务。
曾经以依托大行业、大企业为核心的“双大”经营战略发展起来的建设银行于2018年5月2日在北京召开普惠金融战略启动大会,建设银行董事长田国立宣布集全行之力向普惠金融转型,实施针对小行业、小企业的“双小”战略。用“双小”与“住房租赁”“金融科技”相互形成战略支持。用“双小”连接和承接“双大”,用住房租赁连接住房按揭,用金融科技承接公、私业务。成为明确将普惠金融上升到全行未来战略发展高度的大型商业银行。
践行普惠金融初见成效
近年来,建设银行全面发力普惠金融,在经营体制机制建设、产品服务创新、科技手段运用、服务平台搭建等方面持续创新,成效显著,形成了普惠金融战略化发展的良好条件。
2016年6月,建设银行推行“小微快贷”,根据不同的客户类型和需求场景,形成多个子产品体系。发挥机构网络优势,将营业网点打造为集小微企业客户营销、产品推荐、业务办理等为一体的综合化金融服务平台,一定程度上缓解了小微企业融资难、融资贵的困境。
2017年4月,建设银行在总行管理层设立普惠金融发展委员会,负责统筹和推进全行普惠金融业务;同时设立普惠金融事业部,牵头完善与普惠金融重点服务对象相适应的管理机制、业务模式、产品服务和技术支撑体系。持续将普惠金融机构向一、二级分行以及县域、乡镇延伸,全部37家一集分行、超过120家二级分行设立普惠金融事业部,110家网点升级成为普惠金融特色支行。
截至2017年底,建设银行年度小微企业贷款新增1600亿元,连续7年完成“三个不低于”监管要求,累计为超过130万户小微企业提供约5.9万亿元信贷资金支持,服务客户总量及新增均领跑全行业。
2018年初,在普惠金融定向降准中,建设银行降准1.5个百分点(其他三大行降准0.5个百分点),成为四大行中达到普惠金融最高激励目标的银行。
打造普惠金融典型样本
随着金融格局的改变及新兴市场业态的出现,大型国有银行的传统优势正在被蚕食或者消失,过去的竞争更多地依赖同质化量级对抗,而未来,能胜出的一定是战略性差异化竞争者。建设银行急需为普惠金融服务注入新动能,把握已形成的先发优势,开辟普惠金融的可持续健康发展之路,打造国有大型银行普惠金融的典型样本。
第一,借力金融科技,为普惠金融插上数字翅膀。阿里巴巴集团蚂蚁金服的支付宝和腾讯旗下的微信支付形成了大陆移动支付市场的双寡头格局,并逐步向港澳台、东南亚等地区渗透。其特点就是依托互联网金融平台,利用大数据、云计算等新兴技术,使用户具有平等的金融服务可获得性,具有成本低、效率高、覆盖广的优势。
以此为鉴,一方面,建设银行可继续推进智能网点化转型,对STM(超级柜台)、移动营销Pad、回单打印机等设备进行功能整合和流程优化,减少客户等候时长,增加交易流畅性,优化客户业务体验;另一方面,结合大数据技术,制定客户精准画像,打通客户识别体系、营销规制管理、策略数据下发等关键环节,实现精准营销,满足客户多元化金融需求,为客户提供差异化服务和个性化产品。
第二,加强金融合作,拓宽普惠金融服务渠道。通过分析普惠金融的国际实践、国内探索,总结出以合作方式实现拓宽普惠金融服务渠道的方法大致可分为以下三种。一是与其他实体门店跨界联动,在技术、资本、信息和业务等方面深化交流协作,扩大“无机构”模式的服务范围。二是由政府或者银行负责发展、培育自助小组。小组成员不直接与金融机构发生资金往来,而是通过自愿储蓄建立小组资金,再以小组名义存入银行,之后银行以存款1-4倍的规模,向小组成员发放无抵押贷款,且放贷也以小组名义进行。三是建立银行间开放合作平台。通过与拥有区域网点优势的城商行、农信及村镇银行合作,形成涵盖支付结算、融资服务、财务管理等的互联网金融和线下金融相结合的完整服务体系。
第三,强化金融管理,降低普惠金融业务风险。一方面,搭建完整的内部管理架构,重视全面风险管理,确保操作依法合规,并视具体情况对分支机构进行差异化转授权。具体而言,实行单独的风险管理架构、单独的风险偏好、单独的风险政策、单独的风险限额、单独的风险信息系统和单独的风险计量工具,以形成区别于其他客户和业务的专门风险管理体系;同时,创新风险管理手段,多应用贷款保险、资产证券化等新型手段来降低普惠金融业务风险。另一方面,统筹整合可利用资源,包括附属公司,充分考虑普惠金融与其他业务的关联,交叉利用共享资源。
从服务大企业 上下游小企业 看建行发展普惠金融的战略和策略
从今年5月中国建设银行总行召开普惠金融战略启动大会,到目前深圳建行创新推出服务大企业上下游小企业的普惠金融新模式,可以清晰看到建设银行发展普惠金融战略和策略的“小大之辩”。
建设银行普惠金融发展战略的“小大之辩”
2017年,建设银行成为国有四大行中达到人民银行普惠金融定向降准二挡标准的银行。今年5月召开的普惠金融战略启动大会上,中国建设银行董事长田国立宣布将普惠金融确定为全行发展战略,并进一步明确了业务方向和全面布局安排,确立普惠金融发展战略体现出建设银行作为国有大行的大格局。普惠金融涉及小微企业、双创、扶贫、涉农等领域,直接关系国计民生,确立普惠金融发展战略,也体现出建设银行将“小”企业做成“大”事业的内生商业逻辑。
随着利率市场化和金融脱媒不断推进,大企业获取金融服务的能力已然很强,对商业银行渠道的依赖逐步降低。而我国全国目前注册的小微企业、个体工商户等市场主体超过7300多万,深圳地区超过300万户,市场容量大。田国立表示,海量的小微企业中,有的与大众生活息息相关,有的代表未来社会发展趋势。建设银行有责任在万千小企业中去发现和支持有成长潜力的小企业。
建设银行普惠金融发展策略的“小大之辩”
战略选择是价值观,实施策略是方法论。建设银行做小企业的策略安排也无不体现出“小”和“大”的辩证关系。发展小企业普惠金融的核心有二,其一是如何保障好小企业信贷规模;其二是如何解决好小企业贷款的可获得性。
建行信贷规模安排背后的“小”和“大”
各家商业银行的信贷规模由总行统筹安排各地分行总量,而大企业、小企业以及不同业务条线的信贷规模由各地分行在总量之内自行调剂。根据以往经验,商业银行的信贷资金头寸都是优先保障大型企业。信贷市场资金一旦趋紧,首当其冲就是处于相对弱势地位的小企业。笔者从建设银行获悉,为了配合普惠金融战略,建设银行从总行层面专项配置了普惠金融信贷规模,各地分行不得将该规模挤占挪用到其他条线。笔者也从深圳建行获悉,目前确实相当数量的大企业信贷规模难以充分满足,而这些龙头企业供应链条中的小企业却可以随时提款。
建行服务大企业上下游小企业背后的“小”和“大”
深圳建行从行业龙头企业入手服务小企业,大大提高了小企业贷款的可获得性,具体体现在以下两个方面。首先,相比传统模式,大大降低了小企业风险识别难度,也大大提高了风险识别准确度。小企业管理不规范,财务不透明,银行识别其真实经营财务状况难度较高。
在深圳建行普惠金融新模式下,大企业要对小企业贷款承担担保责任或到期付款责任。相比传统保理业务,大企业有足够动力利用自身掌握的交易数据协助银行进行风险识别。连续真实的交易数据无遗大大降低了银行对小企业的风险识别难度,也大大提高了风险识别准确度。另外,从大企业入手服务其上下游小企业,相比传统单一获客模式,也大大降低了银行的操作成本。大企业上下游小企业表现出明显的集聚效应。通过某一家大企业,可以批量服务一批小企业,大大降低了服务操作成本。
建行精准扶贫:多策并举,体现金融大行担当
党的十九大报告将精准脱贫作为决胜全面建成小康社会的三大攻坚战之一。建设银行开展扶贫工作,体现的是政治觉悟,考验的是政治能力,彰显的是政治担当。山东省分行深入贯彻党中央、山东省委及总行党委关于金融精准扶贫的相关精神,多管齐下、多策并举、多点开花,彰显了建行在“扶贫攻坚战”中的社会责任与大行使命。
顶层发力,优化扶贫模式
牢固树立围绕扶贫抓党建、抓好党建促扶贫的鲜明导向,建立起“党委主责、部门主抓”的责任体系。在省分行党委书记、行长段红涛的高度重视下,分行成立由“一把手”任组长,两位分管行领导任副组长,20个相关部门负责人为成员的金融扶贫工作领导小组,制定了《金融扶贫工作方案》、《省分行2017年金融精准扶贫工作计划》,确立了以“移动金融覆盖、电商扶贫先行、信贷扶贫创新、普惠金融延伸”的商业可持续模式,推动精准扶贫。
2017年,省分行累计召开6次专题座谈会、6次“一把手”现场工作会、9次扶贫专项培训,分行班子成员先后20余次到现场了解扶贫产业项目发展情况,听取企业及贫困户意见,优化创新扶贫模式。思想的统一,逐步健全和完善的组织机制,为打赢扶贫攻坚战奠定良好的基础。
“第一书记”定点扶贫720人
在做好全面扶贫工作的同时,省分行先后从本部择优选派四名同志任帮包村“第一书记”。在省分行派驻第一书记模范带动下,全行所辖各级机构与全省21个贫困村确定了帮扶关系,共派出“第一书记”13人,帮扶建档立卡贫困户337户、720人。目前,帮包村已整体脱贫,实现了从“贫穷”到“美丽”的跨越,打造了建行特色的精准扶贫品牌。
2017年2月,省分行择优选派李明、傅岩峰两名同志到聊城临清市松林镇王大人村、麻佛寺村任扶贫村第一书记。结合贫困村实际,落实产业扶贫项目,王大人村利用第一书记省级财政专项扶贫资金80万元新建6个高效集约蔬菜温室,成立农民专业合作社运营,麻佛寺村使用扶贫资金80万元用于建设工业厂房,厂房出租收益分配给贫困户。目前王大人村21户、麻佛寺村24户贫困户已获得上述扶贫项目收益覆盖。
2017年金融扶贫比去年增一倍多
坚持精准扶贫和定点扶贫双轮驱动,变“输血”为“造血”,积极探索扶贫新途径,发展普惠金融,提升扶贫工作质效。
2017年,贫困地区基础设施建设贷款余额达37.6亿元,产业扶贫贷款累计发放42亿元、新增支持扶贫企业28家,比2016年增长一倍多。累计建设裕农通普惠金融服务点2894个,今年一季度,又新增1705户,基本实现全省乡镇全覆盖。建立全国首家“善融商务助农服务站”,助力农产品“走出去”,2017年善融商务商户达到39家,“扶贫爱心购”交易额达到16亿元,居系统内首位。
山东省分行大行大担当,上下齐联动,充分发挥大行优势,重点支持扶贫带动效应显著的产业或项目,助力贫困地区经济社会发展和贫困农户增收脱贫。聊城分行通过母子公司联动融资团队主动与建信信托对接,为聊城东昌府区革命老区棚改项目解决了信贷规模紧张的难题;菏泽、枣庄分行因地制宜牢牢抓住当地的龙头企业,走“企业+合作社+农户”的发展模式,鼓励企业安置“家门口”的贫困户就业;德州分行创新担保方式,扶持“维多利亚万头牧场项目”,助推“政府+牧场+农户”奶牛托养产业扶贫模式落地;临沂分行主打红色扶贫品牌,一方面积极扶持革命老区兴修公路、改善农村人居环境,一方面致力党建,趟出了一条“一红”带“四蓝”的扶贫特色路子。
践行大行责任,助力脱贫攻坚。山东省分行将不忘初心,牢记使命,贯彻精准方略,践行大行责任,为助力打好打赢脱贫攻坚战作出新的更大贡献,开创新时代建设银行扶贫工作新局面。
建行创新型手段服务绿色金融
建行贵州省分行认真贯彻落实国家及建总行绿色金融政策,高度重视贵安新区绿色金融改革创新试验区建设工作,践行绿色金融发展理念、强化顶层设计、设立绿色机构、制定工作方案,采用创新型手段服务绿色金融事业。从体制机制上探索绿色金融可复制、可推广的经验,取得了良好的经济和社会效益。
日前在浙江湖州召开的全国绿色金融改革试验区建设座谈会上,贵安新区分布式能源中心绿色资产证券化项目与中国建设银行签约,该项目成为中国人民银行绿色资产证券化融资的首批典型案例,将在全国进行推广。
积极探索绿色金融与PPP模式相结合,建行向中交贵州海绵城市投资建设公司发放9亿元海绵城市建设贷款,支持该公司在贵安新区实施的“两湖一河”项目,该项目作为贵安首个以PPP银团模式建设的海绵城市项目,成为贵安金融生态试验区创新绿色发展模式、引领生态文明建设先行示范的重大标志。
建行贵州省分行在贵安新区开辟绿色通道,帮助企业引金入安,成功引入建行集团子公司,为贵安某工业园项目发放5亿元售后回租贷款,助力新区新型产业园建设,塑造政银企合作典范。
建行践行普惠金融“金融之家”走进社区
近日,由中国人民银行牵头,建设银行苏州分行承办的新区浒墅人家社区“金融之家”正式揭牌开放,通过开展普及金融知识活动,帮助消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”。
据了解,“金融之家·普惠工程”是中国人民银行苏州市中心支行一项3年的长远规划,将在苏州大市范围内的每一个社区居委会建立“金融之家”,通过建设一个宣传橱窗、一个阅览角、一支宣传队伍,让“金融之家”成为居民获取金融知识和资讯、掌握金融消费技能的“小课堂”,成为保护社区居民合法金融消费权益的“安全港湾”。
建行一直高度重视金融消费者权益保护工作,多年来积极主动开展各项金融知识宣传教育活动。此次走进社区“金融之家”开展金融知识宣传教育活动,便是履行社会责任、践行普惠金融事业的缩影。今年的“金融之家”建设主要是在高新区开展,建行已制定了阳山街道、科技城街道辖内15个社区的建设方案,目前已完成浒墅人家、理想城社区、青山绿庭、彭山社区、龙山社区等5个社区的物理场所搭建工作。
建设银行推进普惠金融
建设银行淮安分行抽调精干团队认真研究相关普惠金融政策,制定方案,有效助推普惠金融业务开展。
建设银行淮安分行针对各支行地域特点和经济特色,下发阶段性量化考核办法,设置专项营销活动经费进行奖励。 按周上报活动进度,根据进度完成情况,对落后行、部进行约谈。做到每日有通报、每日有营销、每日有新增。分行层面由公司部、机构部、小企业部牵头加强与政府、商会、协会联系和营销,强化获客资源和渠道,搭建服务平台。大力发展“小微快贷”等产品,同时拓宽线上业务办理渠道,积极推广手机银行、网上银行、“裕农通”等线上渠道和产品。结合省分行下发客户名单,借助新一代大数据平台进一步梳理和筛选目标客户名单,开展精准营销。联手社会中介机构,以个人助业贷款、“快贷”、“分期”等产品为抓手,促进个人贷款的同步发展。
建行挖掘优质客户潜能 提升营销水平
多年来,建行东营西城支行营业室一直把拓展客户作为日常营销工作的重要内容,在加速客户发展的同时,高度重视优质客户的提升工作,深挖客户潜能,以此着力提升优质客户的贡献度。从营销方面来看,主要体现在以下三个方面:
因地制宜稳客户。充分利用每月客户集中网点的时间,灵活开展丰富多样、趣味性高、吸引力强的产品推介或主题介绍活动。在业务高峰期,结合等候客户年龄、性别等特点适时开展相关主题沙龙。在排队高峰期时,利用根据排队叫号单抽取小礼品等方式,有效缓解等候客户焦躁情绪,进一步提升客户服务体验。经调查,经过沙龙或主题方式举办活动,能有效降低客户投诉,从一季度以来,因客户等待时间较长所造成的投诉降低为0。
提高效率赢客户。网点把提高办事效率作为赢得客户的一条有力抓手,网点大堂经理充分发挥其在网点管理方面的重要作用,在做好无缝交接的基础上,切实利用叫号机发挥叫号识别的功效,大大缩短了优质客户的排队等候时间,切实提高网点服务效率。
产品服务留客户。每日对各岗位条线,转介个人优质客户的情况进行通报,并每周通报和点评,切实调动起各岗位员工,全员拓展中高端客户。
营销不能只关注于业绩,更重要的是加强日常工作的维护,广泛征求客户对建行服务、银行产品等方面的意见和建议,尤其在销售理财产品等收益性金融产品中进行告知和风险提示,对风险防范进行有力把握,同时缩短客户和银行之间的距离,培养加深客户对建行的忠诚度,才能真正深度挖掘优质客户的潜能。