针对近期消费者对惠州某房地产开发公司投诉较多、较集中的情况，2019年5月10日，惠东县消费者委员会对该公司进行消费维权约谈。县市场监督局分管消委会工作肖祝存副局长、稔山分会负责人和县市场监督管理局相关股室负责同志参加了约谈会。
会上，首先由县消委会稔山分会介绍了近年来受理和办理消费者对该公司投诉的情况，并提出下一步监管工作措施。代表该公司参会的部门负责人表示将进一步加强销售管理、加强员工培训、加强与业主的沟通，更好地维护消费者合法权益。
肖祝存副局长对该企业提出三个要求：一是要求该公司加强对《广告法》、《合同法》和《消费者权益保护法》等法律法规的学习，明确经营者作为消费者合法权益第一责任人的责任和义务；二是规范经营行为，依法处理消费者投诉，加强制度建设，完善长效管理机制；三是加强内部管理和自我约束，自觉守法，诚信经营，接受政府和社会组织、公众的监督，依法承担生产经营活动产生的责任。
惠东县消费者委员会召开，消费维权行政约谈会
https://city.xizi.com 2020-03-05 15:42:05
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