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流动摊贩问题多,路边充值陷阱大

广东农村消费“十大潜规则”

https://city.xizi.com   2020-03-04 13:43:33         

解读 :
在不少偏远乡镇,经常出现街头流动话费充值高额返还活动。经营者以“话费充值高额返还”为诱饵“招揽生意”,声称移动、电信、联通都可以充,交钱后,消费者往往会收到短信说充值成功,但实际上,话费没到账。

参考案例 :
有消费者反映,在某村农贸市场门口,有三个小伙子摆着摊,打着充话费的幌子,说什么充 100 送 60,充 200 送 200,充 500 送 600,移动、联通、电信可三网联充。当时正好手机要缴费,在半信半疑试充了 200 元,随机手机收到一条已成功充值 400 元的短信。回到家后,再次查询人工服务,并没有充值显示,依然是原来所剩余额,根据宣传单电话打去询问对方的经营地点,对方却支支吾吾忽悠过去,只说 4 天后话费会到账,这时消费者才悟过来遇到诈骗了。

点评 :
流动话费充值摊贩虚构大额度送话费的优惠吸引消费者缴费充值,但实际上消费者所支付的话费却并未充值到账,而是进了流动摊贩的腰包。根据《侵害消费者权益处罚办法》第五条第十项和第十六条第二款的规定,流动摊贩骗取消费者价款却不按照约定提供服务,属于欺诈行为,消费者可根据《消费者权益保护法》第五十五条要求该流动摊贩赔偿损失,并承担惩罚性赔偿责任。但因流动话费充值摊贩一般无固定的经营场所和真实有效的联系方式,消费者维权经常陷于找不到侵权经营者的困境。在此,广东省消委会提醒各位消费者,务必到正规营业场所办理话费充值业务,不要轻信流动的充值摊贩,为了一时的优惠,而造成钱财损失。

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