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答题学知识,了解更多消费维权法规常识

https://city.xizi.com   2020-03-05 14:48:15         

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1、3 月 15日是( C )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
A、1980 年
B、1981 年
C、1983年
D、1984 年
 
2、张某从某经营者处购买的工艺品不符合质量要求,但是该工艺品目前没有国家“三包”规定,双方也没有约定“三包”事宜。依据《消费者权益保护法》的规定,请问张某可以自收到商品之日起( B )内退货。
A.3日
B.7日
C.15日
D.30日
 
3、下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是( A ) 。
A、消费者依法享有权利,但不能滥用
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
 
4、王某到某购物中心逛街,来到某奢侈品专柜,看中一双价值昂贵的皮鞋,要求试穿一下,现场的2名营业员看王某穿着普通,不仅拒绝王某的试穿要求,还对王某进行嘲讽,营业员的这种行为( D )。
A.侵害了消费者的知情权
B.侵害了消费者的自主选择权
C.侵害了消费者的公平交易权
D.侵害了消费者的人格尊严受尊重权
 
5、依据《消费者权益保护法》,以下除( B )外,应由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A. 家庭乘用车
B. 打火机
C. 电冰箱
D. 手机
 
6、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的( B )。
A、1993年1月1日
B、1994年1月1日
C、1995年1月1日
D、1996年1月1日
 
7、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 ( C )。
A、1958
B、1959
C、1960
D、1961
 
8、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 ( C )。
A、保护消费者合法权益
B、维护社会秩序
C、维护社会弱势群体
D、促进社会主义经济健康发展
 
9、小陈在某展销会购买衣服一件,发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向( C )要求赔偿。
A.该衣服的经销商
B.该衣服的生产商
C.既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者
D.展销会场地出租者
 
10、消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者( A )。
A.必须出具
B.可视交易额大小决定
C.可以出具
D.不能出具的应说明理由
 
11、对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定?(D)
A.包修
B.包换
C.包退
D.包赔
 
12、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍? ( C )
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
 
13、某甲在购物平台购买了多种商品,到货后某甲发现与自己需求不符,未打开包装而想要退货。以下商品中,不能主张无条件退货的是( C )。
A.手机
B.保温杯
C.新鲜食用菌
D.音乐光盘
 
14、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( A )。
A.调查、调解
B.调查、仲裁
C.调查、判决
D.调解、仲裁
 
15、消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是( C )。
A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
C.王某可以向商品的销售者主张赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
 
16、甲厂生产了一种易拉罐装碳酸饮料,消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列最正确的选项是哪个?( D )
A.丙只能向乙索赔
B.丙只能向甲索赔
C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔
D.丙可以向甲乙中的一个索赔
 
17、承担产品质量责任的主体一般不包括( D )。
A、生产者
B、销售者
C、服务业的经营者
D、储运者
 
18、我国是从那一年开始每年制定一个 3.15 消费主题( D )。
A、1994年
B、1995 年
C、1996年
D、1997 年
 
19、下列哪项不是消费者保护法的基本原则( C )。
A、国家对消费者特别保护原则
B、国家保护与社会监督相结合原则
C、经营者无须承担质量责任的原则
D、及时充分有效保护原则
 
20、顾客满意是指( C )。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
 
21、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施?( C )
A、1994年 10 月 30 日
B、1995 年 1 月 1 日
C、1995年 10 月 30 日
D、1996年 1 月 1 日
 
22、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。( C )
A、提醒消费者注意保管好自己的财物
B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D、要求顾客在其指定的交款处付款
 
23、我国消费者协会是什么时候成立的?( A )
A、1984年 12 月
B、1985 年 1 月
C、1992年 1 月
D、1993 年 12 月
 
24、市民为( A )需要购买、使用商品或者接受服务,其合法权益受《消费者权益保护法》保护。
A.生活消费
B.生产消费
C.个人消费
D.自费消费
 
25、保护消费者的合法权益是( C )的共同责任。
A.政府
B.行政机关
C.全社会
D.消费者协会

 
26、在中国境内市场销售的进口食品,必须使用( B )标识。
A、英文
B、中文
C、外文
D、本国文字
 
27、对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出( A )。
A.真实说明
B.暗示
C.告知
D.误导
 
28、下列情形中,适用三包的是:( C )
A 、因用户使用保管不当而损害的
B 、自行拆动产品的
C 、有包修单和发票的
D 、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
 
29、空调在保修期内( B )次修理后仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A、一次
B、二次
C、三次
D、四次
 
30、某日,李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸,李女士被炸飞的锅盖击中头部受重伤。后据质量检验机构鉴定,高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理,使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸,本案中,可以以下列何种依据判定生产者承担责任?( A )
A、产品存在的缺陷
B、产品买卖合同约定
C、产品默示担保条件
D、产品明示担保条件
 
31、下列哪则广告内容合法?( D )
A、旅游公司宣传某旅游路线为“腐败路线”
B、市政府推荐园区
C、国家邮政局全力推荐
D、用心打造一流服务
 
32、教育、培训广告不得含有下列内容:( A )。
A、对教育、培训效果作出保证性承诺
B、利用代言人作推荐、证明
C、承诺不违反国家有关管理规定
D、暗示通过培训有消除紧张和焦虑的效果
 
33、今年3月,小李在某网站购买了5盒某明星代言的药品,收到后发现药品为假药。小李找到该网站,该网站却不能提供该药品生产者真实名称、地址和联系方式。这时小李该如何维权?( A )
A、要求网站、代言明星都承担责任,法院均应支持
B、要求网站承担责任,法院也应支持
C、要求代言明星承担责任,法院也应予支持
D、要求网站、代言明星都承担责任,法院不支持小李对代言明星追责的要求
 
34、在菜市场买菜时,部分菜摊摊主会在秤上动手脚,导致缺斤短两的结果,此行为侵害了消费者的( D )。
A、安全保障权
B、知悉真情权
C、自主选择权
D、公平交易权
 
35、商品“三包”规定的内容是( A )。
A、包修、包退、包换
B、包修、包赔、包换
C、包赔、包退、包换
D、包修、包退、包赔
 
36、以下哪种购物情形适用7日无理由退货。( C )
A、网购的计算机软件
B、小区内商店买的毛巾
C、通过电视购物购买的清洁剂
D、商场里买的童鞋
 
37、下列哪种商品不符合新修订《消费者权益保护法》“七天无理由退货”的要求?( C )
A、羽绒服
B、手机
C、交付的报纸
D、床品四件套
 
38、我国《消费者权益保护法》所规定的消费者的首要权利是( A  )。
A.安全保障权
B.知悉真情权
C.自主选择权
D.公平交易权
 
39、某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责, 机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?(  C  )
A、产品侵权行为
B、有效民事行为
C、单方免责声明行为
D、民事欺诈行为
 
40、下列交易行为中,违背诚实信用原则的是( C )
A、对将要过期的食品,赶快降价销售
B、出售紧俏商品时搭售滞销商品
C、在鸭子肚子中塞入大量沙子,然后送到市场上出售
D、开展有奖销售活动,借以吸引顾客
 
41、在手机三包有效期内,因修理者自身原因,使修理时间超(B)日未修好的,由销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格手机。
A、15
B、30
C、60
D、90
 
42、宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到(A)义务。
A、安全保障
B、善意提醒
C、财产保护
D、人身保护
 
43、电子商务平台经营者应当建立健全(A)制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。
A、信用评价
B、诚信礼貌
C、商业道德
D、处罚公示
 
44、甲从A商场购买了一台伪造产地的电吹风,价格为100元,甲要求该商场退货赔偿,根据新消费者权益保护法的规定,商场要付给甲( D )元。
A、300
B、400
C、500
D、600
 
45、经营者提供商品或服务有( B )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A、胁迫 
B、欺诈 
C、侮辱、诽谤 
D、侵犯人身自由
 
46、某蛋糕店为扩大影响,出钱雇人排队抢购。对此行为,下列哪一说法是正确的?( C )
A、属于正当的营销行为
B、构成混淆行为
C、构成虚假宣传行为
D、构成商业贿赂行为
 
47、下列哪项不属于公平交易条件( C )。
A.质量保障
B.价格合理
C.产品介绍
D.计量正确
 
48、下列店堂告示中,哪一个没有违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定?( D )
A、“本店商品一旦售出概不退换”
B、“购买总额在十元以下者,请恕本商城不开发票”
C、“钱物请当面点清,否则后果自负”
D、“如售假药,包赔顾客2000元”
 
49、下列店堂告示内容,合法的是( A )。
A、假一赔十
B、商品一旦售出概不退换
C、购物金额低于20元恕不开具发票
D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货
 
50、下列哪些不属于《消法》赋予消费者的权利?( C )
A.人身财产不受损害
B.自主选择服务
C.确定获得赔偿数额
D.公平交易

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