拿乘客的钞票不当钱，为了啥？

　　徐先生使用的一张公交IC普通卡被偷了。10日上午，他到市公共汽车总公司公交IC卡办理大厅办理挂失（废卡）手续，后被该大厅工作人员告知，公交IC普通卡不能办理挂失，也不能办理冻结普通卡里面的余额的手续。徐先生认为，他的公交IC普通卡是被小偷偷去了，如果不冻结被偷去普通卡里面的余额，小偷就会拿卡去消费，并表示不满。(3月11日惠州日报报道)

　　公交IC卡的使用，是一种社会进步，即方便了乘客，改善了乘车环境，又消灭了假月票，客运集团增加了收入，市财政减少了补贴，应该是个多赢的方案。但在实际使用过程中却出现了诸多问题，归纳起来就两条，一个是价格，一个是服务。老百姓当然希望公交车的票价越低、服务水平越高越好。我市的公交车的标价提上来了，服务质量能否紧跟上去呢。依笔者看，公交IC普通卡不能挂失，就从另一个侧面说明公交公司的服务质量仍有提升的空间。

　　我市公共汽车总公司公交IC普通卡不能办挂失，可真是伤透遗失公交IC普通卡的乘客的心呀。

　　公交IC普通卡是最容易遗失的东西。公交车里乘客拥挤、上落频繁且小偷较多，公交车成为人们生活中容易遗失东西的场所已是较为普遍现象。借助惠州新闻网的帮助，笔者找到了一篇关于我市遗失公交IC卡的报导：2006年3月15日起，市区公交车票价调整。同日，IC卡面世。到昨日止，市公共汽车总公司已发出学生IC卡近7000张，普通IC卡13000多张。学生IC卡使用只有20多天，已经有61人办理了学生IC卡挂失手续。（据2006年4月6日惠州日报报道）。普通IC卡数量是几乎是学生IC卡的两倍，遗失普通IC卡自然也不会少，虽然因为不能挂失而没有统计出遗失的普通IC卡数目，但是却折射出普通IC卡遗失是一个大数目。遗失的普通IC卡不能挂失给乘客造成的利益损失可不是一个小数目。

　　公交IC卡挂失并不是做不到的高技术行为。在日常生活中使用各种卡已是很普遍的事了，象银行卡、社保医疗卡等，经常使用的东西自然会有遗失，这些卡都能办挂失来避免顾客因为失卡而造成不必要的损失。借助互联网的帮助，发现许多新安装公交IC卡的城市，也能办公交IC卡挂失，不能办公交IC卡挂失城市多是较早以前开通公交IC卡的公交公司。而我市是在2006年3月才开始使用公交IC卡，并不是早开通公交IC卡的城市。实际上，我市的学生IC卡就能办挂失的。看来，公交IC卡能不能办挂失就看公交公司所持的什么理念，采用的什么设施了。

　　一张公交普通IC卡面值一百数十元对于大公交公司来说是九牛一毛、不值一挂，可对于坐公交车的弱势群体来说，却是足足半个月的交通费呵！我忽然想一句影视中说的“别拿面包不当干粮”，公交公司千万别拿乘客的钞票不当钱。