日前，年近六十的张先生来到惠州工商银行营业部办理业务，他取了号，走近柜台。这时，营业经理小王迎上来：“先生您好！请问办理什么业务？”“我存点款。咦！小静今天休息啊？”张先生回应。“您认识她啊，她调其它网点工作了，您有什么事么？”见客户面露感激，王经理将其引至候客厅询问，张先生说：“工行真是我们家的保险箱啊！是小静的细致使我避免了一次损失。”
险陷非法集资幸亏柜员提醒
原来是在去年7月份的某一天，张先生去工行营业部办理业务，到了柜员小静的窗口。“办一笔转账业务，将这卡这折里面35万转到这个账户。”张先生说着并递上银行卡、存折和一张写有姓名账号的条子。由于张先生是工行的老客户，以往没有如此大笔出账，这引起了小静的疑虑。“张大叔，这收款人您熟悉么？生意往来啊？”为了防止客户资金被骗，小静跟客户进行引导性对话。没想到张先生似乎早有准备，发出一串连珠炮：“收款人是我好朋友，肯定熟悉啦！你不用提醒有人诈骗我，我分得清，我知道你想留住存款，但你们银行利息也太低了”。张先生说的“银行利息太低了”引起小静的警觉，难道张大叔要参与集资，防范非法集资可一直是银监部门、也是工行宣传工作的重要内容。小静从柜面抽出一张“防范非法集资”的宣传折页微笑着递给张先生，谦逊地说：“别怪小辈多嘴，前些年浙江一位女老板集资几个亿，最后很多朋友都陷进去了。”小静向他详细介绍了类似的案例，还普及了理财风险与收益等知识。
听了这些话，张先生一愣，顺手接过宣传页，仔细看完后，迟疑了一下说：“哎，那我还是回去了解下，改天再来办理算了。”小静十分配合地把银行卡和存折递还了张先生。其实，老实憨厚的张先生正是经不住好友的鼓动，准备将多年的积蓄参与集资，赚取所谓的高额利息，而小静的一番话触动了他的神经，宣传页内容更是引起他对此次投资的慎重。
心存感激却没能当面感谢
此后很久，张先生并没有到银行办理那笔业务。今年三月份，那位鼓动张先生参与集资的朋友破产跑路了，这让张先生庆幸无比，后来，张先生常来工行营业部办理业务，每次对小静都想表达感谢之意，却总说不出口。
这天，张先生得知小静调走后，一时激动也就有了上面一幕。
