建行惠州市分行智慧柜员机“人脸识别”功能成功上线

   “人脸识别”一听就知道是项非常时尚的技术，属于“高 大上”的类型，有一种遥不可及的感觉。然而，现在这种技术已经在建设银行惠州市分行部分营业网点的智慧柜员机上推广应用了。

   其实，“人脸识别”是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术，用摄像机采集含有人脸的图像，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测的人脸进行比对，最后反显人脸识别相似度，起到辅助身份核实的作用。

  目前，建行惠州市分行部分营业网点的智慧柜员机利用摄像头采集含有人脸的图像上传授权中心的人脸识别系统，系统会自动检测和跟踪图像的脸部特征，并与客户在公安系统内预留的照片进行对比验证，核算出相似度。当相似度达到83%（含）以上，则自动通过身份审核；当相似度在40%（含）以下，则自动拒绝通过。该项技术，对不法份子还想利用别人身份证件冒名开户或者冒名顶替办理业务等情况设置了障碍，进一步保障广大人民群众的合法权益。

  建行人脸识别系统上线后，进一步提高智慧柜员机的工作效率，有效缩短客户等候时间，提升客户的服务体验，同时强化客户身份识别能力，为进一步打击违法犯罪、电信诈骗等提供技术支持和保障，展现建行智慧柜员机的“智慧”所在。
     近日，客户李奶奶到建行金山湖支行办理港币取现业务。因柜台港币库存无法满足李奶奶的需求，网点负责人和营运主管得知情况后，立即询问周边网点港币备付情况，并告知李奶奶已预约到建行荷兰水乡支行办理。
   
  然而，李奶奶表示从未去过东平，自己平时都是步行出门，小孩也都在上班，自己明天一早就要去香港了，显示出焦虑的心情。考虑到李奶奶年纪比较较大且没有手机，网点负责人排除了叫车的方案，在网点客流不大的情况下，网点员工欧阳慧娟努力践行“以客户为本”的服务理念，主动请缨开车送客户过去并办理完业务，得到了李奶奶及网点其它客户的高度赞赏。
     自从对公开户“扫描枪小助手”来到建行各网点后，已全面打破传统的对公开户模式，减轻了对公柜台的工作量，并大大提升了服务效率。

   在扫描枪还未走进建行网点时，柜台受理对公客户开立账户时，第一步：先对公司营业执照进行工商联网核查，而核查营业执照要在外网的互联网上才能核查，在建行内部网站还无法进行。当互联网上核查出结果后，还需要拷屏相关的信息在文档中，再拷到U盘上再打印出来。第二步：根据客户提供相关的营业执照、法人身份证等证件，柜员手工敲入信息，如在EXCEL中建立让客户免填单的打印格式，以及新一代创立客户信息，需逐字录入相关信息，且一不留神还会录错信息，在核对信息方面花费的时间也很长。如果录错了还要麻烦客户，就会影响办事效率。

   目前新增的“扫描枪小助手”，在审核客户的资料无误后，只需扫描营业执照的二维码，就可以弹出该对公客户营业执照上所有的信息，系统读取的信息，可以快捷复制使用，提高新一代系统客户信息录入的准确率和效率，减轻网点工作压力。同时，本系统已具备核查企业状态、是否存在异常经营信息功能，各网点可以截屏打印，留存核查记录，无需另行人工登陆"全国企业信用信息公示系统"查询打印。因此，现在接待对公开户，在录入对公客户的相关信息时，可以直接由扫描枪读出来的信息进行复制粘贴就可以了，避免了错录客户信息资料，为经办柜员节约了至少10-15分钟的办理业务的时间，大大提到前台的办事效率。

   在客户体验程度上，这样的系统得到很高的评价。“扫描枪小助手”是建行惠州市分行所有网点对公柜员贴心的小助手，也是该分行“服务100，满意在建行”的有力推手。
     人民银行今年以来频频发文推动电子商业汇票的发展，并制定了相应的时间窗口。建行惠州市分行全力响应央行的号召，近期隆重推出了“0923”新版本电子商业汇票系统，进行了一系列的优化。但目前市场上纸质的商业汇票交易仍占据较大份额，为配合电子商业汇票大局发展，下面介绍电子商业汇票的优势，以便企业主动拥抱这项新产品。

   电子商业汇票是由出票人以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据，与纸质商业汇票相比具有以数据电文形式签发、流转，并以电子签名取代实体签章的突出特点。换言之，电子票据的核心思想就是将实物票据电子化，统票据业务中的各项票据业务的流程均没有改变，只是每一个环节的都加载了电子化处理手段，使银行业务操作的手段和对象发生了根本的改变。

   从企业的角度看，电子商业汇票有以下五大优点：一、全程无纸化，再也不用担心票据遗失。电子银行承兑汇票要素记载全部电子化，流通通过银行的系统渠道进行，传递没烦恼。而纸票传递和携带，为防止丢失或损毁，需要专人携带。二、便捷、高效。电票足不出户就可交易、方便、回款速度加快，收票、托收实现零在途。天气冷、雾霾重、交通堵、怕丢票、查询慢、查款急，这些问题统统都消失。三、降低成本。目前，电票的市场操作价格相对纸票稍微高一些，但是随着电票的普及，银行运营电票的成本会慢慢降低，电票的市场价格就会比纸票低。并且使用电票后，不需再承担纸票的因邮递、查票等而产生的费用，节省传递成本、查询成本和在途资金成本。借助网上管理平台，可以轻易实现票据电子化管理，准确查询到每一笔票据对应的票面信息及资金流向，管理成本不断降低。四、降低风险。电子银行承兑汇票没有实物，只有电子信息，全部储存在系统内，保管无忧愁。电票一切活动均在ECDS(电子商业汇票系统)上记载生成，而ECDS是由中国人民银行牵头建设的全国性金融业务运行系统，该系统具备金融级的系统安全及信息灾备保障，彻底杜绝了克隆票和假票，杜绝了纸票流通过程中的一切风险。五、提升企业票据管理水平。电子银行承兑汇票信息全部在系统中，电子化的信息查找更方便。能实现企业内部信息及资金管理与外部运营的无缝对接，管理更高效。
   
  正是因为对企业有这么多的优势，建行惠州市分行正在大刀阔斧地推广电子商业汇票，这次0923版本的推广，务必不遗余力去开展，结合建行企业网上银行及即将全面推广的企业手机银行等产品，为广大客户提供更多更好的全方位服务。
       “您好！请问有什么需要帮忙？”建行网点大堂经理小芳看到一位神情焦急的中年女客户后，立马上前询问。“我家小孩要进一批货，但还差八千进货钱，现在办业务等候的人多，窗口又少，小孩那边急着要现金，你能安排我优先取钱吗？”……

   “阿姨，你别急，我有办法！建行智慧柜员机新增了一项功能，存折也能在ATM取钱了，我来引导你办理一下。”三分钟过后，中年女客户兴奋的说“太神奇了！太厉害了！存折也能在ATM上取钱，不用排队，这下方便多了，谢谢！”“不用客气！这都是建行智慧柜员机的功劳！”

   这个真实的场景中的智慧柜员机就是建行近年在打造智慧网点转型推出的小明星，以其人性化的界面、新一代操作系统、强大的业务功能，迅速地分流了80%以上的柜台传统业务量，获得了广大用户的一致好评和赞誉。

   智慧柜员机可以办理个人和公司业务，查询、转账、打印流水、理财、信用卡业务、支票业务样样精通，而且还在不断的优化更新使用功能。与大堂经理的平板电脑关联后，核查授权方便快捷，无纸化的流程赋予了它环保的使命，不但快速的提升网点柜台业务的迁移率，还能完成一些以前无法完成的任务和工作，处理一些以前无法处理的特殊情况，大大减少柜台人员的数量，增加了服务方面的力量，将原来的人力型物理网点成功转型为智慧型物理网点，这是一个量质的飞跃！
  日前，一位先生前来建行惠州市分行博罗长宁支行2号窗办理业务。柜员询问客户需要办理什么业务，该客户神情凝重、表情慌张，拿着手机看了一下回答说要办理存折转账。
柜员发现客户有点不对劲，就询问客户转账用途以及是否认识收款人。客户说不认识，是收到医院的汇款信息所以要转帐。柜员担心客户受骗，提出要看一下客户的短信，发现该信息提示说客户母亲生病住院急需用钱，暂未付医药费，需汇款30000到指定的账号和医务人员代收。柜员意识到这是诈骗信息，提示客户不要汇款，此时客户才意识到被骗，没有进行汇款操作。
建行员工成功为客户挽回3万元的资金损失，客户非常感谢银行员工，同时对银行员工高度的工作敏感性表示赞赏。
 
建行惠州上杨支行成功堵截利用假证件办理银行业务
近日，一名男客户来到建行惠州上杨支行要求办理信用卡面签和打印银行交易明细业务，柜员将客户身份证放置二代身份证鉴别仪进行联网核查时发现身份证无法读取信息，按要求用鉴别仪器进行身份证的真伪鉴别，发现该客户的身份证没有芯片、没有防伪标识，怀疑是假证件，于是叫来另外一个柜员和后台人员协助鉴别，经最终确认为假身份证。于是立即启动预案，由柜员询问客户，更多的了解客户信息，客户解释说该身份证是在网上办理的，同时后台人员在后台用电话打110报警，随后上前向客户解释说打印的交易明细比较多，需要的时间要多一点，以此将客户拖住等待公安人员的到来。公安民警到达现场将客户带走调查。惠州上杨支行柜面人员慧眼识假证，成功堵截利用假证件办理业务事件。
 
建行成功堵截利用假存折盗取银行资金事件
日前，一名女性客户来到建设银行惠州广场支行大堂，取号办理更换存折业务。银行大堂经理指引客户到存折补登机上打印存折，但发现存折无法打印，于是将客户引导到9号柜台办理业务。
柜员请客户出示身份证及存折，在审核存折时发现存折内页字体有异常，再通过系统进一步核对，显示存折账号不存在。柜员于是询问客户相关情况，客户声称在家里发现该存折已经长时间未使用，密码已遗忘，是她本人使用的。柜员马上通知营运主管助理，营运主管助理与营运主管在后台对该存折的真伪又进行了多方面审核，发现该存折存在多处疑点：无银行防伪标识，存折上所盖网点公章的机构与账号的机构号编排规则不符，存折上开户打印的首笔交易操作柜员机构号与加盖印章的机构号不符，印章字体与预留印模的字体不符。
主管意识到该存折极可能为“假存折”，马上通知支行行长，并上报上级主管及保卫部门，同时拨打110。警察到达网点,主管向警察详细说明情况，随后警察将客户带走做进一步调查。
建行广场支行柜面人员和营运主管慧眼识破假存折，成功堵截了不法分子利用假存折办理业务、盗取银行资金事件。
 
“服务100，满意在建行”，建行惠州响水河支行在行动
 近日，大亚湾新畲村民陈女士到建行惠州响水河支行要求打印账户明细，经网点人员核实发现非本人办理，提示陈女士需要本人经办，陈女士情绪立刻激动起来，并诉说其苦恼。
经了解得知，其家中老人赖奶奶已经84岁高龄，为低保户，村委需要其出示银行流水用于报销费用，但是赖奶奶行动极其不便，根本无法前往银行办理。响水河支行急客户所急，网点负责人与产品经理当天下班后于19点左右赶到陈女士家中，按照相关规定为客户办理业务委托承诺书签字。让赖奶奶可以在家中就顺利完成委托事宜。网点负责人同时问候老人家身体状况及家中情况，并祝愿她身体健康。服务不是动动嘴皮子就能实现，而是用实实在在的行动贯彻“服务100，满意在建行”的理念。
建行惠州响水河支行秉承“服务100，满意在建行”的服务理念，设身处地地为客户着想，全心全意地为客户服务，不断赢得了客户的肯定与赞许。
 
建行惠州响水河支行上门服务客户
日前，网点客户经理郑淡生接到在响水河工业园某代发工资单位财务人员的来电，说其单位员工温女士前几天因发生车祸导致腿骨折，现已住进医院，但保险报销需要打印账户流水明细，而温女士现在行动不便，无法前来网点办理相关业务，请求网点协助。
客户经理郑淡生二话不说，急客户之所急，按网点以往的惯例，详细了解了温女士目前的处境、账户等情况，住在哪家医院，什么时间方便探视等之后，告知该财务人员请放心，这事情会尽快协助办妥，财务人员如释重负，没想到事情会如此简单，连说谢谢！客户经理郑淡生即时向网点负责人林伟熊行长和营运主管汇报了情况，根据财务人员提供的医院名称、地址和方便探视时间，网点马上做好了上门核实情况的布置，并取消了班后到某员工宿舍聚餐的安排。    
    当天下班后，林伟熊行长与客户经理郑淡生于19:30分准时赶到惠阳正骨医院，问候了病人与家属，询问了病人的伤势与手术情况，按照相关规定为客户办理了业务委托承诺书的当面签名，同时，安抚、激励温女士好好养伤，不用担心保险理赔的事情，剩下的事情我们银行会全力协助，并祝愿温女士早日康复。   
温女士及其家属自感、自说是普通客户，但对能得到响水河支行林行长和郑经理亲自上门热情服务的举动非常感动，赞不绝口，站在一旁的某单位财务人员也频频点头，连声道谢。
 
建行惠州水门路支行成功堵截2万电信诈骗款项
近日约12：48分，一女客户匆忙走进建行惠州水门路支行营业大厅要求办理缴交学费业务，并表示此款项为补交其子女的学费，学校声称逾期不候，时间紧，所以希望网点能优先安排办理。
网点柜员林彩球接待了该客户，在与客户的交谈中，发现客户实际上并未确切收到学校官方的缴费信息，询问客户对收款人信息的了解情况，客户说是学校要求在规定时间内补交23800元学费，并向柜员展示了手机短信。林彩球凭借其多年的工作经验以及敏锐的洞察力，认为此笔业务存在电信诈骗嫌疑，于是立即呼叫大堂值班的网点负责人熊惠萍前来协助。
网点负责人了解情况后第一时间让客户拨打学校老师电话进行确认，结果发现学校根本无此缴费通知，至此客户方才恍然大悟，意识到自己遭遇了电信诈骗，多亏网点工作人员“慧眼识骗”，才使自己避免了2万多元的损失，该客户对水门路支行员工的专业素质和热心服务表示赞赏，并表达了衷心的感谢！
 
小机器，大智慧
“你行的设备真先进，以前要一个小时才能办完业务现在几分钟就搞定了！”听到客户说完这样的话，我的心里乐开了花。“真快捷、真方便”——自从智慧柜员机投入使用以来总能听到客户这样的评价。建行现在使用智慧柜员机为客户开卡及签约电子产品只用两分钟的时间，免取号，免排队，免填单，确实是为客户提供了方便快捷的服务，减轻了柜面的压力，释放了柜面的人员，为建行网点转型提供了有力保障。有了这些高智商“小伙伴”的“并肩作战”，传统银行的业务办理模式已经悄然发生了变化，80%的非现金业务已被分流。
快，只是智慧柜员机最突出的特点之一，面对着互联网金融的崛起、利率市场化的加速、金融媒介多元化等压力，银行“躺着赚钱”的时代已经一去不复返。银行也要降低成本，开源节流，以机器代替人力是大势所趋，智慧柜员机集多种功能于一身，降低了人力成本，节约了大量营业面积，而且，它还改变了以往纸质签名的方式，采取“电子签名”确定模式，在业务流程处理上实现零手工、零复印、零传票、零纸质档案、零盖章，大大减少员工机械重复的操作，有更多精力为客户提供更加个性化、更加高品质的银行服务，提升客户的服务体验。
在金融业转型的大浪潮中，加大智慧银行的推广是建行最关键的决策之一。建设银行通过对传统渠道的改革，增加了更多与时俱进的功能和客户体验，赋予实体网点一个全新的定义。
 
“后柜员”时代，柜员何去何从？
在银行里，前台工作的柜员们担任着银行与客户之间沟通媒介的作用。随着现代科技的不断发展，传统柜员们所从事的工作正逐渐被高科技手段所代替。不可否认的是，智慧柜员机上线之后，柜员们的日子轻松了许多。智慧柜员机方便迅速办理业务的同时，不仅减少了客户的等待时间，也释放了柜员的压力，可谓是一举多得。从最初的网上银行到手机银行再到智慧柜员机的投入使用，面对越来越高的“可替代性”，柜员们在感叹操作压力变小的同时也在反思自己如何在转型中找到自己存在的意义和价值，柜员该何去何从？
其实不管是柜员还是智慧柜员机，其目的都是一个，就是为客户提供优质的服务。智慧柜员机代表的是方便和快捷，客户通过智慧柜员机自助办理业务，节约了排队等候的时间。而银行柜员们代表的是人性和适用，通过与客户面对面的沟通，为客户提供更加合适的业务办理方式或者产品。
从这样的角度上来说，两者是相辅相成的。智慧柜员机的上线，减少了柜员们机械重复的操作，让柜员们有更多的精力为客户提供个性化服务，提升客户服务体验。
如何在智慧柜员机上线之后更好地服务客户，柜员们需要做到：
第一，主动营销。客户通常对银行的产品了解并不多，这就需要柜员们积极主动的向客户推荐我们的优质产品，让客户对我们的产品有所了解。
第二，熟悉产品。在客户对我们的产品有兴趣之后，如何快速辨识客户为其寻找到匹配度最高的产品？这就需要我们柜员们对产品非常熟悉，才能从产品的各个方面用充分的理由打动客户接受我们的产品。
第三，专业服务。随着社会进步，群众的素质和见识逐步提高，与客户打交道的过程中，没有足够专业的金融知识将很难为客户所接受，因此需要我们柜员们掌握更多的金融知识，提供专业化服务，增加客户的认可度，使客户更加放心的接受我们的产品。
无论是操作系统的不断优化还是以智慧柜员机为代表的智能化设备的投入使用，无一不是在提醒柜员们，一味重复操作的时代已经过去了。为了能够在未来不被淘汰，适应银行业转型的大浪潮，我们柜员们需要时刻保持学习，不断提升自身的业务素质，从普通的银行柜员向一名真正的全方面发展的“银行人”不断转变。
 
建行柜面人员成功堵截利用假存折盗取银行资金事件
近日下午 4时，一名女性客户*某来到建设银行惠州广场支行大堂，取号办理更换存折业务。银行大堂经理指引客户到存折补登机上打印存折，但发现存折无法打印，于是将客户引导到9号柜台办理业务。
柜员刘某某请客户出示身份证及存折，在审核存折时发现存折内页字体有异常，再通过系统进一步核对，显示存折账号不存在。柜员于是询问客户相关情况，客户声称在家里发现该存折已经长时间未使用，密码已遗忘，是她本人使用的。柜员刘某某马上通知营运主管助理陈某某，营运主管助理与营运主管李某在后台对该存折的真伪又进行了多方面审核，发现该存折存在多处疑点：无我行防伪标识，存折上所盖我行网点公章的机构与账号的机构号编排规则不符，存折上开户打印的首笔交易操作柜员机构号与加盖印章的机构号不符，印章字体与建行预留印模的字体不符。
李主管意识到该存折极可能为“假存折”，马上通知支行何行长，并上报上级主管行长及保卫部门，同时拨打110。17时30分左右警察到达网点,李主管向警察详细说明情况，随后警察将客户带走做进一步调查。建行广场支行柜面人员和营运主管慧眼识破假存折，成功堵截了不法分子利用假存折办理业务、盗取银行资金事件。                                              
 
建行瑞和支行成功阻止一起诈骗案件
“先生，你先等一下，”“怎么了？”“你被诈骗，请停止操作，”“我不信，你不要烦我，我正等着别人退货款呢？”“这种情况我见多了，给我几分钟，让我分析一下给你听听”。。。。。。。。。。。
以上对话发生在日前星期五下午刚下班不久，建行惠州瑞和支行大堂经理正在大堂整理一天的营销资料时，瞥见门外柜员机前面有一对中年夫妇，神情焦虑，不时打电话，嘀嘀咕咕，老李模糊听见什么账号不对，购货补贴退款，再次微信转账等等，立即警觉起来，凭着多年的工作经验，认为该夫妇极有可能陷入诈骗圈套，大声边喊“先生，你先等一下”，边冲出去。
经过初步沟通，了解了事件的过程，这对夫妇平时做点小生意，刚进了一批货，就接到一个电话，电话那边自称什么助业经贸局，可以为他们办理购货退款补贴，支持他们的业务发展，先要求他们通过微信转账四千元，然后退回一千元到他们账上，再取现出来转存到另个指定银行账户，通过局里面认证后，退更多的补贴，但是这个账户事实上是不存在的，主要是迷惑他们，让他们拿到被骗的一小部分钱，相信自己，让他们通过微信转更多的钱，达到再次诈骗，并通过网络转账增加追查难度的犯罪行为。老李将这个骗局告诉他们，但是他们一时不相信，僵持了下来。
于是老李马上叫钟行长、廖主管和保安前来，告知详情后，一起做这对夫妇的思想工作。在大家列举大量的诈骗模式和我行近期的反诈骗的案列面前，夫妇俩恍然大悟，大呼上当，冷静后，对老李他们阻止自己被继续诈骗，并挽回一部分损失，表示感谢，在老李的建议下，报警做进一步处理。
 
 
建行惠州市分行推出线上版“云税贷”
继前期推出专门针对准时、足额纳税客户的“税易贷”后，近日，建设银行又重磅推出线上版的“云税贷”，真正为广大纳税企业带来福音，帮助客户轻松快速实现融资。
“云税贷”是建设银行基于小微企业涉税信息，运用大数据技术进行分析评价，采用全线上自助贷款流程，针对诚信纳税优质小微企业发放，用于短期生产经营周转的可循环的人民币信用贷款业务。
建行“云税贷”秒批秒贷，额度最高为200万元，最长期限为1年，可随借随还，还能享受较低的利率水平。全流程线上自助、不用提供税单，方便快捷，符合一定条件的客户均能通过网上银行实现轻松办理。更多资讯可咨询建设银行各营业网点。
 
建行送来一大波储蓄存款产品,总有一款满足您
近年来，面对国内金融市场持续波动以及央行利率水平的持续下调，建设银行充分兼顾客户对投资低门槛、稳健、安全、流动性、便捷、较高收益等的多重需求，践行普惠金融理念，不断加快产品创新，陆续推出一大波适合不同客户需要的储蓄存款产品。
建行储蓄存款产品安全等级高，国家存款保险制度和国有大型银行的双重保障，使建行储蓄存款产品成为最稳健安全的投资产品;购买门槛低，最低1元即可购买，低于理财产品门槛，满足大众财富增值需求;办理渠道广，不论是城区还是县域客户，不仅可通过建行网点办理存款，还可运用建行网络银行、手机银行、裕农通APP等多个渠道办理，足不出户即可享受建行存款收益;收益较高，建行储蓄存款根据客户存款金额和期限长短，可为客户提供不同收益水平;产品种类丰富，建行在为客户提供整存整取、零存整取、整存零取等传统存款以及资信证明、联名账户等存款类服务的同时，还兼顾客户对资金流动性和收益的需求，推出包括聚财、特色储蓄、大额存单等多款存款创新产品。
建行针对拥有闲散资金同时又想兼顾收益的客户，推出“聚财”系列产品，客户可享活期便利、定期收益，资金任意进出，收益全年365天不打烊，最高可达活期存款的5.8倍;针对有定期存款需求但存期不确定的客户，推出特色储蓄产品，利率可享上浮优惠，提前支取靠档计息，收益锁定，不用担心利息全部变活期;针对有大额资金投资需求的客户，推出个人大额存单，利率上浮40%，可提前支取、质押。
在为客户提供单个储蓄存款产品的同时，建设银行还注重为专属客户群体提供包括存款、支付结算、投资理财、消费融资、非金融增值项目等一揽子专属、便捷、安全的综合金融服务项目，包括针对个人商户推出的“结算通”综合金融服务方案，针对代发工资客户推出的“薪享通” 综合金融服务方案，针对县域客户推出的“福农通”综合金融服务方案等。
还在为您的资金去处发愁？建行储蓄存款产品是您最安全、最保险、最稳健的投资产品！
 
互联网+大数据 建行创新服务助“小微”
小微企业是普惠金融的重要主体，对银行而言，做好小微企业金融服务是推进供给侧结构性改革补短板的关键环节。近年来，厦门建行认真贯彻落实党中央、国务院及银监会支持小微企业发展的各项政策，积极探索服务小微企业的新思路、新举措和新办法，加大对小微企业的支持力度，有力支持了实体经济发展。据了解，厦门建行小微企业贷款余额在对公贷款中的比重逐年上升，已由2009年的5%上升到2016年的32.4%。
“雪中送炭” 协助新农业灾后修复发展
厦门百利种苗有限公司主要从事种子批发，高端蔬菜新品种引进与推广、蔬菜工厂化育苗生产与销售、蔬菜栽培技术与病虫害防治技术培训服务等。2016年第14号超强台风“莫兰蒂”对厦门百利造成了一定的影响，其中温室大棚受损较为严重，需修复智能薄膜温室约35000平方米。百利种苗总经理康英德对记者说：“那时候育苗温室大棚均有不同程度损毁，还好有建行，在关键时刻给我们帮助。真的是雪中送炭，由衷的感谢建行对我们提供的帮助。”在了解了客户的实际情况后，厦门建行针对台风受损专项给予“农业担保贷款”额度300万元，协助解决企业灾后恢复生产。
让“第一生产力”创造生产力
 “科技是第一生产力”，但科技型企业大多为轻资产的企业，融资难，传统银行产品难以满足客户的信贷需求。如何在有效把控风险的前提下，创新产品、创新服务，让科技型企业借助金融的力量发展壮大，同时也真正成为银行的生产力？厦门建行给出了这样一个答案：截至2017年6月底，科技型企业授信客户数近600户，科技型企业贷款余额近100亿元。
“以前银行放款难，企业贷款难，我们优迅在发展的过程中也曾遇到资金难的问题。但是通过建行近两年推出的‘助保贷’、‘知识产权质押贷’这种创新担保的方式，帮助企业解决了融资担保难题。”厦门优迅高速芯片有限公司的柯炳粦董事长表示，建行的“知识产权质押贷”对优迅提供了很大的帮助。
厦门优迅高速芯片有限公司主要从事光通信芯片研发与生产，公司产品拥有20多项发明专利。 2014年初，新产品研发急需资金，但迫于无法提供足额房产抵押，经咨询多家银行，公司仅能从银行获得几十万贷款，根本无法解决当下面临的融资难题。
正当优迅资金困难时，厦门建行的客户经理主动向柯炳粦推荐小微企业“助保贷”产品。厦门建行与厦门市经信局开展“助保贷”业务合作，由厦门建行向小微企业发放免足值房产抵押的贷款，厦门市经信局对贷款提供75%的风险补偿。通过政府增信，解决企业担保难题，该产品的设计完全符合厦门优迅高速芯片有限公司的需求特征。考虑到企业急需资金研发新产品，厦门建行从客户调查、信用评价、贷款审批、贷款发放，仅仅用了7个工作日，就为其办理了500万元流动资金贷款。随着新产品的推广，公司订单逐步增多，需要更多的流动资金备货、生产，公司向厦门建行提出了新的融资需求。考虑到公司是轻资产科技型企业，并没有充足的抵押物，建行客户经理为其设计了“知识产权质押贷”融资方案，以公司拥有的“一种PECL电平接口电路”系列专利权作质押，为企业发放了200万元的纯知识产权质押贷款，再次化解了企业融资难题。企业办理该产品还可享受厦门市知识产权局提供的贷款贴息补助，大大降低融资成本。
有了建行的贷款支持，优迅高速芯片有限公司不仅顺利完成新产品的研发及推广工作，还在2014年底成功入围华为、中兴通讯(行情22.78 -0.74%,诊股)、烽火通讯等知名通讯企业的采购商行列，2014年公司实现销售收入比上年增长32%，营业利润比上年增长69%。
配套科技服务 助力企业拓展新业务
厦门求实智能网络设备有限公司主要从事小区、酒店智能系统的研发及智能网络工程设计与安装。公司获得众多专利，因业务发展需要， 公司需要资金进一步扩大再生产，但其名下可抵押资产评估值不高，与企业融资需求缺口较大。
厦门建行客户经理得知该情况之后，向公司推荐办理“科技成长贷”产品，最终给予企业发放“科技成长贷”700万元。企业办理该产品还可享受厦门市科技局提供的保费及利息补贴，快速解决了融资难、融资贵的问题。2015年4月，企业因业务升级需要，注资新成立了厦门联掌网络有限公司（简称“联掌网络”），专注开发智慧门禁及互联网访客对讲系统，占用了企业较多自有资金。企业存在新增贷款的需求，但因固定资产有限，再次面临融资担保难题。厦门建行客户经理在了解了客户需求以后，及时为客户设计融资方案，向企业发放了900万元流动资金贷款，解了企业燃眉之急。
在建行贷款的支持下，厦门求实智能网络设备有限公司发展迅速，2016年已实现销售收入超6000万元。厦门联掌网络有限公司所开发的智慧门禁及互联网访客对讲系统已在全国二十多个城市，5000多个小区使用。随着联掌网络对讲系统在全国楼宇的逐步推广，厦门求实研发的楼宇对讲机，也将进一步得到普及，发展前景广阔。
小微快贷 带给小微企业全新融资体验
作为厦门建行支持小微企业的最新“力作”——“小微快贷”受到广大小微企业的追捧，推出半年来，已经签约小企业客户超过1000户，签约金额达到5.6亿元。在厦门建行小企业业务部总经理戴维弘看来，经过多年的探索，建行成功运用互联网+大数据打造的“小微快贷”是解决小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题的一个有效途径，确确实实给小微企业带来了“更容易、更便宜、更快速”的全新融资体验。
“互联网+”的运用打破了时空的界限，建行“小微快贷”将互联网与大数据有效结合，开创了融资新模式，让小微企业方便、快捷地获得低成本融资成为现实。据介绍，建行“小微快贷”颠覆了传统信贷业务模式，客户不用提供繁杂的贷款申请资料，通过建行网上银行自助办理，从申请、审批、签约、支用到还款，整个过程大约只需要花费五分钟时间。原来一笔贷款需要人工花半个多月时间才能完成的客户评价、贷款审批、贷款支用等各个环节全部由系统分分钟搞定，让贷款真正实现了“立等可取”。
厦门建行紧密关注供给侧结构性改革所催生的新市场、新业态，重点培育创业创新型小微企业，量身定制小微金融服务，充分运用大数据、云计算、物联网等新技术，将小微金融服务与“互联网+”深度融合，提高金融服务实体经济效率。同时，开拓思路，为小微企业量身定制金融产品，为小微企业量身定制为实体经济补短板增活力。
 
建行互联网金融助推现代农业发展
日前，第十七届中国沈阳国际农业博览会在沈阳国际会展中心隆重举行，建设银行辽宁省分行再次作为农博会唯一指定协办银行参展，并代表金融行业向省市领导和参展企业做助农金融服务介绍。建设银行辽宁省分行副行长张超出席开幕式。
作为再次独家协办的金融机构，除了一如既往地为参展商、市民提供现场金融服务外，建行辽宁分行的展区处处体现出互联网金融助推现代农业发展的“助农”新意，引人注目！
智慧农业，启发“新”思路
随着互联网思维的普及，现代农业的转型升级成为当前智慧农业发展的主要方向。为了充分体现本届农博会的“智慧”属性，建行辽宁分行无论从宣传推广，还是客户体验上用尽心思。宣传突出“智慧惠民”，接待柜台上，客户只需要轻扫二维码，就可以获得最高100元的微信红包奖励，切实回馈参展观众；建行与支付宝合作的聚合支付也首次在农博会公开亮相。客户无论拥有龙支付还是支付宝，均可以扫码1分购礼，体验便捷的支付流程；与周边繁忙的景象形成强烈对比的是，建行本次展区虽参观人员众多却井井有条。这是由于建行本次展区均为无现金无现货交易，让商户真实感受到无理货、补货、损耗成本的困扰，让客户切实体会到在家收货的惬意，真正凸显“互联网+农业”的优势。新颖的活动形式，吸引了大批参展企业和观众参与。
网上农博，打开“新”局面
建行与沈阳市农委、平安餐桌科技有限公司联手合作、共同打造的“农博网”目前已开始上线运营。本届农博会，建行辽宁分行展区处处体现“农博网”元素，并专辟6个展柜、多个站点展示销售入驻农博网涉农商户的优质产品，专项投入价格补贴，吸引客户体验“线下体验、线上交易”，更向6000余户建行涉农商户发出邀请，向农博网引流。下阶段，建行与“农博网”的合作还将进一步深化，打造永不落幕的农博会。
金融助农，共谋“新”发展
“金融助农”是建行服务“三农”、推动辽宁地区实体经济振兴发展的重要一环。本届展会，建行在场馆中设置了8个金融服务站，现场为参展商户、观众提供最便利的金融服务；一对一对接金融需求，介绍助农特色金融产品；为农企提供善融商务与农博网双电商平台，拓宽销售渠道，并对新开户并入驻农博网的企业提供优惠价格的产品套餐。除此之外，建行辽宁分行还从全国召集了多家采购商现场采购辽宁地区优质农产品，扶植农业发展更务实。
电商扶贫，履行“新”职能
自建行的“善融商务”电商平台推出以来，建设银行一直秉持“助力实体经济发展、助力贫困地区脱贫”的理念，以电商做实扶贫。本次农博会，建行带来了3家已入驻善融商务平台的贫困企业，开展“善融爱心购”爱心扶贫专项活动，通过价格补贴的形式扶植贫困地区优质企业，点对点现场辅导企业互联网销售的工具和方式，“授之以渔”，切实帮扶企业学会用电商促经营。
创新创业，点燃“新”热情
建设银行高度重视大学生创新创业，2017年独家冠名并协助全省大学生“双创”竞赛。这次展会，辽宁建行特意请来辽宁大学、沈阳工学院两家院校的“互联网+现代农业”项目参展，以实际行动支持大学生创新、创业，扶持“大众创业，万众创新”的生力军。
建行辽宁省分行将始终不渝地秉持“支持地方实体经济，服务百姓民生”的理念，继续发挥建设银行在支付结算、电子商务、信贷融资等方面的综合金融服务优势，围绕“三农”主题，与政府共同扶植农民生产、共同搭建农业服务平台、共同探索建立“智慧助农”金融服务，从“新”开始，携手共建现代农业！
 
“小微快贷”期待未来 建行打造“小微快贷”网上融资平台
日前，建行广西分行在全区14个地市同时举行“小微快贷系列产品发布会”。在发布会现场，多家小微企业代表在现场体验了 “小微快贷”的全流程网上融资服务，南宁市某科技创业型企业负责人不到5分钟便完成了“小微快贷”的线上申请，她高兴地说：“这次我们申请了100万元的额度。以前从银行贷款手续比较繁琐，现在在网上就能随借随还，太方便了！”据该行相关负责人介绍，“小微快贷”今年4月份率先在南宁、柳州试点，刚推出市场即受到了广大小微企业的热捧，产品推出仅两个多月，已累计为1600多个小微企业客户提供了信贷支持，授信金额达5亿多元。
为服务“大众创业、万众创新”，加强小微企业服务能力，建设银行突破传统线下融资模式，运用互联网思维，创新打造了安全、便捷、合规、值得信赖的互联网融资平台——“小微快贷”。它运用大数据手段，通过分析企业及企业主在建行的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等各项数据，批量挖掘潜在客户并预测意向授信额度。客户只需通过建行网银、官方网站、善融商务、手机银行、智慧柜员机等渠道，即可享受“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资服务。
“小微快贷”之所以这么受欢迎，在于它全流程在线办理的模式突破了银行传统小微企业贷款模式，给小微客户带来了焕然一新的银行贷款体验，既填补了金融机构缺乏此类产品的空白，又切切实实缓解了小微企业融资难题。
“小微快贷”一改传统银行过度依赖企业提供足额有效抵押物和种类繁多的财务报表的做法，转而通过对小微企业及企业主在建设银行的金融资产、押品、信用状况、业务办理等信息，运用大数据技术对企业进行全方位评价分析，实现对客户多维度判断，运用内外部信用情况，批量挖掘符合条件的潜在客户，测算意向授信额度，在此基础上为小微企业发放贷款。小微企业可通过建行门户网站或网银自助提交贷款申请，不需要提供财务报表、银行流水等资料，手续简便。
“小微快贷”从多个方面降低小微企业的融资负担。首先是用时才计息，不用不计息，即企业在“小微快贷”给予的授信额度和有效期内，根据用款需求随支随还，贷款用时才计息，还款后立即停止计息，企业融资成本大大减少；其次，除贷款利息外，无任何中间费用，由于是纯信用贷款，企业无需提供担保或抵押物，因而也就不存在担保中介、保险、评估、咨询等费用；最后是无缝续贷，在贷款额度有效期即将到期时，“小微快贷”运用大数据分析技术，自动给予在借款、还款、结算、征信等方面表现良好的小微企业续贷，企业无需额外提交续贷申请，更不用为了续贷去谋求成本高昂的过桥贷款。
“小微快贷”实现了全流程在线操作。小微企业不需提供繁琐的纸质贷款申请材料，甚至不用到银行网点，在办公室或在家就能办理，通过多种电子渠道，包括建行网上银行、手机银行、善融商务、智慧柜员机等，自助申请、实时审批、在线支用。
据介绍，“小微快贷”产品对小微企业来说并没有太高的门槛，凡是在建行有稳定结算或金融资产的客户都可以享受该产品。而目前建行“小微快贷”包括3个子产品体系，还包括基于企业和企业主的金融资产以及存量房贷信息发放的线上信用贷款“快E贷”；基于可抵押房产发放的线上线下相结合的“融E贷”；基于可质押金融资产发放的线上信用贷款“质押贷”，小微企业可根据企业的实际情况灵活选择。
 
建行微信银行粉丝数突破6000万
记者从建行贵州省分行获悉，建行微信银行用户数突破6000万大关，再创历史新高，业务规模和品牌影响力稳居同业第一，连续蝉联国资委与清华大学联合发布的“中国企业500强新媒体指数榜”榜首。
据了解，微信银行是建行应对移动化、社交化的发展趋势而打造的客户服务和社会化营销渠道，是该行在移动互联网跨界推出的自媒体平台。微信银行“微金融”、“悦生活”、“信用卡”三大版块不仅为用户提供账户查询、生活缴费、投资理财、金融行情、智能“小微”、信用卡等便捷金融服务，还推出智慧301医院、微黄金、纪念币预约、微信善融等场景化金融服务。同时，依托庞大的微信粉丝群体，以社交化营销理念，创新推出分组广告群发、推送式缴费、信用卡还款等功能，实现精准化、个性化推送服务。
据了解，建行微信银行目前每日新增“粉丝”数万名，智能“小微”每日解答“粉丝”问题84万次，日均菜单访问量突破360万次；微信银行查询类交易日均业务量316万笔，是同期个人网银查询交易量的79%，是同期手机银行查询交易量的35%；智慧301医院业务尽管开通仅3个月，存量用户数已达11.5万户，日均成功挂号交易量近1000笔；在最近一期纪念币预约服务中，为期4天的预约周期内，微信银行实现26万笔预约交易，占电子渠道预约交易量的44%，占全部渠道预约交易量的30%；单条群发消息平均阅读量突破50万，从受众角度看，微信银行已与一线纸媒宣传效果相当。
 
建行成功举办“梦想起飞——建行希望夏令营”
日前，由中国建设银行和中国青少年发展基金会共同组织的“梦想起飞——建行希望夏令营”在北京顺利结营。在为期五天的夏令营时间，来自全国12个省区18所建行希望小学和建行定点扶贫村学校的52名师生走出了大山、走进了北京、走进了建行，在第一次亲眼看到天安门、第一次登上长城、第一次走进中国科技馆、第一次参观建行智慧银行中感受首都风貌、亲历传统文化、体验科技魅力、了解金融知识。
建行党委副书记、监事长郭友，中国青少年发展基金会副秘书长杨春雷出席结营式。在52名夏令营师生、建行100多名员工及子女志愿者的参与和见证下，建行希望夏令营圆满结营。
结营式上，中国青少年发展基金会为建行颁发了“希望工程贡献奖”。现场嘉宾向参加夏令营的孩子们赠送了精美的书包和学习用品。建行子女和山区孩子结对的代表一起分享了自己的心愿和梦想。建行子女志愿者畅谈了自己参与夏令营志愿服务的心得感悟。最后，中央电视台中文国际频道主持人、阅读中国发起人宋一平带领夏令营师生朗诵了《走向远方》。在结营式前，山区的孩子和建行子女志愿者一起表演舞蹈、演奏、魔术等节目，引来了阵阵欢笑，活跃了结营现场气氛。
来自新疆帕米尔高原第一所建行希望小学的塔吉克族小姑娘热尼亚·伊玛木那扎尔高兴地说：“我来到北京可高兴了，建行的叔叔阿姨和小哥哥姐姐们对我可好了。我不仅看到了长城，还交到了北京的好朋友。”
来自建行总行定点扶贫陕西安康财梁社区的五年级学生余希芳开心地说道：“来到北京特别兴奋，来到建行特别亲切。因为我们村里就有建行叔叔在担任村干部，去年建行大领导去我们学校看望我们还给送来了好多学习生活用品。我们村里的变化也很大，路灯亮了，路也修好了。建设银行真的帮我们建设了家乡。我希望长大后能和建行的叔叔阿姨一起工作。”
建行希望夏令营，牵动了建行人的心，汇聚了建行人的爱。据统计，共有100多名员工及其子女参与志愿服务。有的做志愿讲解、有的做服务保障、有的参加结对交朋友，还有的晚上专门到夏令营驻地给孩子们送去爱心礼物。更多的员工通过电话、邮件和微信，表达了对这次活动的关注，并希望以后能有更多机会参与到建行公益中。此外，建行总行个人部、网络部等部门还专门把夏令营的孩子们请到部内参观交流，让孩子们深度接触金融发展前沿，了解金融科技给学习、工作和生活带来的便利。
建行有关负责人表示，担当社会责任，是建设银行的重要使命。关注孩子、关注教育是建行公益的重要内容。在精准扶贫的攻坚时期，在教育助学和教育扶贫的道路上，建行始终与青基会携手同行，持续创新教育扶贫的方式，先后举办了全行第一期定点扶贫村学校校长培训班和教师培训班。在了解到山里的孩子特别渴望走出大山、特别向往首都北京后，又举办了这次面向建行希望小学和建行定点扶贫村学校学生的夏令营，来还孩子一个心愿、圆孩子一个梦想。这样的活动我们将坚持下去，一如既往地关心关注孩子和教育，让更多的山里娃走出来开阔视野。
爱心托起梦想，希望照亮未来。五天的北京之行，已经在孩子们心中种下了希望的种子，也必将激励他们今后刻苦学习，努力实现梦想。
 
建行小微信贷样本：破解“抵押痛点” 降低融资成本
临近月末，钱瑞芳往年此时总会为资金四处奔波。作为一家小企业的老板，他在借钱时难免会遇到一些波折。
“按照水产加工行业规律，再过一两个月就要进行海产品采购了。要在短时间内拿出一大笔购买原材料的资金，企业负担比较重。”钱瑞芳告诉《中国经营报》记者，这笔钱关系到企业能否正常生产，无论如何也要想办法筹到。
钱瑞芳的企业——惠安瑞芳食品有限公司是当地一家生产鱼卷等海产品的企业。1992年至今，这家企业从一个小作坊已经逐渐成为行业龙头。越大规模的生产意味着需要更多的资金来采购，而这也让他的压力更大了。
“随借随还”
“采购资金的需求大约是1000万元。企业自有资金300万元到500万元，加上部分货款的回收，资金的缺口基本都在500万元以内。”钱瑞芳说，企业十几年来在生产基地的投入超过1个亿，而这笔采购款每年都会要得比较急，筹措往往比较麻烦。
作为小微企业，他在不少银行吃过闭门羹。“刚刚创业的时候，这笔资金都是东拼西凑。2002年以后与建行合作，每年就借一两次钱。”
更重要的是，这些年的融资中，钱瑞芳觉得多数银行贷款不灵活，总让他感到憋屈。他表示，资金的使用时间并不会太长，过完年销售回款后也就还上了。“实话实说，企业每年用钱的时候就3个月到4个月，但是不少银行贷款都是按年计算利息。银行放款之后，这笔钱大部分时间都是趴在账上，而企业却要承担相应利息，无形中抬高了企业的融资成本。”
他向记者透露，水产加工行业的企业净利润如今在8%~10%。由于人工成本近两年不断上升，企业根本承受不了过高的融资利率。
“相比其他银行，建行在小微企业贷款上比较灵活，实现了随借随还，还能有效降低融资成本。”钱瑞芳告诉记者，用一天钱付一天利息，况且贷款的利率不高，企业还得也痛快。
相比钱瑞芳，福建纳仕达电子股份有限公司总裁王旗东对融资成本更敏感。福建纳仕达电子股份有限公司成立于2004年，以智能光控垃圾桶生产为主，今年2月已经在新三板挂牌。该公司2015年的营业收入就达到了1.3亿元，净利润2200万元。
“纳仕达在新三板挂牌之后已经进入了高速的发展期，企业肯定愿意多融资来跟进新的生产和研发项目。2016年年初在建行做了小微贷500万元，特别是利率比较低，这是他没想到的。”王旗东称。
他告诉记者，福建是全国民间借贷比较兴盛的地方，但是融资成本很高。银行贷款的融资成本肯定是要比其他渠道低，所以纳仕达一直与银行合作意愿很强。“作为一种信用类的贷款，建行小微贷随借随还比较实用，贷款的规模和利息上也能够满足企业需求。”
“可能再过一两年，企业就会脱离小微企业的范畴，这里面是离不开银行金融服务支持的。”王旗东称。
抵押痛点
“服务小微企业是商业银行义不容辞的责任，其实也是我们自身发展的需要。不少大企业也是小微企业成长而来的。银行在伴随企业成长中，也是在给未来的业务铺路。尤其福建民营经济占比较高。民营经济绝大部分是小微企业，这也就决定了我们必须做小微信贷，关键在于怎么服务。”建行福建分行副行长杨达远表示。
“传统商业银行做信贷，可能主要看抵押物，但是小微企业往往融资的难点也就在这儿。摆脱不了抵押的束缚，银行是不可能做好小微企业贷款的。”建行福建省分行小企业业务部副总经理何明波称，此前银行有过很多的尝试，包括与担保公司合作、与政府合作，现在运用互联网和大数据技术为小微企业提供贷款，已彰显出优势。
记者在采访中了解到，建行针对小微企业的授信衡量点不再局限于价值资产的抵押，而是通过订单、技术、纳税、员工薪酬等指标来判断，并研发了诸多种类的小微企业贷款产品。
据了解，建行去年在福建地区首推“小微快贷”，通过整合分析企业及企业主在建设银行的各项信息，较精准预测意向授信额度。通过这种“互联网+信贷”模式，采用电子渠道在线申请、实时审批、签约、支用和还款，全程自助，方便快捷。
“以前都说国有大行服务不了小微，人工逐笔授信不可持续，如今流程再造之后，运用网络和大数据技术很容易实现批量发展。前些年做1万户的小微企业耗时几年，如今一年新增的小微企业数就超过5000户。”何明波表示。
数据显示，截至今年6月30日，建行福建省分行累计向6000多家小微企业发放的“小微快贷”贷款资金量超过16亿元，单户贷款上限500万元。此外，为保障服务小微，建行福建省分行今年将在信贷规模上给予倾斜，通过调整信贷结构，腾出更多资源投向小微企业，特别是对小微快贷，在信贷规模上没有限制。
对于小微企业的信贷风险，何明波认为模式和产品是关键。模式上能够通过大数据来实现贷款全流程监控，产品设计中则要将风控融于其中。“不能因为有风险就不敢做小微贷，而是要通过不断的探索，摸出一条可行的路。”
 
建行提升金融服务 助力科技企业发展
近日，中国建设银行科技金融创新中心、并购金融中心联合建银国际有限公司在广州举办“科技企业资产并购金融论坛”，推出“Fit粤”3.0科技金融综合服务方案，其中科技企业“技术流”专属评价体系为全国首创。
“科技企业是特长生，应有专属评价体系”
据介绍，在本次论坛正式发布的“Fit粤”3.0版科技金融综合服务方案，是建行在充分重检前两年业务推广情况和客户反馈意见后，结合政策导向及市场最新需求对科技金融服务产品做的迭代升级。20项专属产品中10项是全新产品，10项是对原有产品的优化，并对三大专属服务通道功能进行了扩展。
“如果把企业看做一个个学生，我们是学校的话，那么科技企业是特长生，应该有专属的评价体系，就像特招生一样。”建设银行科技金融创新中心主管鲍杰汉表示，一直以来，商业银行的客户评价模式侧重于“资金流”，许多轻资产的科技企业难以达到融资门槛，导致许多先进产品与技术因缺乏资金而无法投入量产。
为此，广东省科技厅联合建行广东省分行开展普惠性科技金融专题研究，围绕科技企业的软实力，如专利权和软件著作权的数量及结构、企业研发经费和政府科研补贴、科研人员构成、高端设备拥有量、税务减免金额和所获科研奖项等诸多要素，结合企业特有创新行为积累的大数据，创新研发出“技术流”评价体系。
鲍杰汉透露，有一家广州的企业，年营业额只有300万，而且连续两年都是亏损状态，但由于是科技企业，每年申报的专利权数量符合“技术流”评价体系的标准，因此在今年依然获得了134万的技术流融资额度。
“建设银行在科技金融上勇于突破，推出一系列创新，为广东科技创新和经济发展提供了积极的支持。”广东省科技厅副厅长郑海涛说。
打通境内外并购融资通道 助力中国企业“走出去”
日前，美的集团以292亿收购德国机器人制造企业库卡集团，标志着越来越多的中国企业开始向国际高科技领域进军。
因此，除了在科技金融制度上推陈出新外，建行还推出业务支持国内企业并购境外高科技企业。为打通境内外并购融资通道，本次论坛专门邀请了建行集团的投行旗舰——建银国际进行业务介绍。
建银国际副总裁刘守建介绍，建银国际凭借其综合性、多功能、集约化的经营优势，内外联合，依托丰富的并购重组及IPO经验、完善的全球金融网络，为科技企业引入境外低成本资金和专业投融资服务。
“越来越多的企业渴望在科技领域进行并购，其中不少并购是跨国的，而建银国际有全球创新投资中心，全球科研、产业和资本合作平台，将会积极支持广东省科技企业的发展，为建行科技金融注入新的动力，帮助企业走更远，飞更高。”刘守建表示。
建行广东省分行行长刘军认为，在全面推动科技金融业务两年之际，大力发展并购金融，就是响应全国金融工作会议精神，强化对实体经济的支持，以科技金融、并购金融合力推动符合国家产业规划的‘高精尖’产业，帮助科技企业抓住境内外产业链整合契机，迅速实现市场化资源再配置和经营规模扩张。
据悉，截至6月末，建行广东省分行已实现对全省8000多家高新技术企业的产品服务全覆盖，其中获授信客户达4000家，资产业务余额近1500亿元。并购金融在推出短短半年内也取得不菲业绩，并购业务投放量接近200亿元，有力支持了科技企业的做大做强。
 
建行300亿元
记者从建行贵州省分行获悉，为加强小微企业服务能力，该行打造了互联网融资平台——“小微快贷”。平台可通过分析企业及企业主在建行的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等各项数据，批量挖掘潜在客户并预测意向授信额度。
贷款自助申请、操作方式简便、需求快速响应、支用还款流程简化，这是客户对“小微快贷”普遍印象。据了解，在贷款操作上，“小微快贷”进一步改善了小微企业融资流程体验，实现全流程网络系统化操作。客户只需通过网银、网站、善融商务、手机银行、智能自动柜员等渠道，即可享受“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资服务。
目前“小微快贷”业务针对不同客户类型及需求场景，已形成多个子产品体系，授信总额500万元以下，具体包括：基于企业主的金融资产及存量房贷信息发放的线上信用贷款“快e贷”；基于可抵押资产发放的线上线下相结合的“融e贷”；基于可质押金融资产发放的线上贷款“质押贷”。后续还将有更多符合“小微快贷”模式要求的新产品在“小微快贷”平台发布。
目前，“小微快贷”业务已在建行37家一级分行全部成功上线，贷款余额超过300亿元，资产质量优良。
 
“立等可取”的小微贷款
“真是及时雨啊，解了我们的燃眉之急，帮助企业的运行重回顺畅。”中国证券报记者日前在福建调研时，听到很多中小微企业者这样说起银行对他们的帮助。7月的福建恰好处在一年最热时，但炎热的气温却没有降低银行信贷员在中小微企业了解情况的热情。
厦门科塔电子有限公司是一家专业从事高频射频集成电路芯片设计开发的高新技术企业，2017年以来公司订单量大增，由于公司资金量有限，对外承接订单非常谨慎，业务规模一直得不到扩大，企业一筹莫展。
一直以来，信息不对称都是制约服务小微企业的重要因素。和科塔电子类似的企业还有很多，过去即便企业和企业主的信用记录都不错，但能从银行获得免抵押纯信用贷款的小微企业也是凤毛麟角，银行缺乏足够的信息来判断贷款风险，不敢放心大胆地贷款给小微企业，即便肯贷款，一般也要求小微企业提供抵押担保或收取高昂的利息。
而“互联网+”和大数据的运用，则可以非常有效地解决信息不对称的问题。中国证券报记者在福建采访发现，“互联网+”立下了大功，银行充分运用大数据、云计算、物联网等新技术，可充分提高金融服务实体经济的效率。
在厦门建行小企业业务部总经理戴维弘看来，建行运用互联网+大数据打造的“小微快贷”就是解决小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题的一个有效途径，这确实给小微企业带来了“更容易、更便宜、更快速”的全新融资体验。
另一方面，中国证券报记者在与许多中小微企业家沟通时，他们也坦陈，对企业而言，很多时候除了提供贷款以外，更迫切的是想从根本上降低企业的融资成本。建行福建省分行小企业业务部副总经理何明波对记者说：“要将互联网与大数据有效结合，让那些因信息不对称、缺少抵质押担保而难以获得银行贷款的小微企业，获得低成本融资成为现实。”
“大量企业和企业主在开户、结算，企业和企业主的信用记录、金融资产、结算流水、纳税记录、工资社保公积金等信息都能成为宝贵的获贷资源。”戴维弘对记者说，再加上建行的系统开发能力，能对海量数据进行整合，加以分析，围绕企业和企业主的履约能力、信用状况、交易信息等非财务大数据信息给出较为客观的风险评价。
令人惊喜的是，以往中小微企业在贷款时需要填写复杂的申请资料，很多企业家由于麻烦和申请流程过长而放弃和银行的合作。但在互联网的帮助下，从申请、审批、签约、支用到还款，整个过程大约只需要花费五分钟时间。原来一笔贷款需要人工花半个多月时间才能完成的客户评价、贷款审批、贷款支用等各个环节全部由系统分分钟搞定，让贷款真正实现了“立等可取”。
事实上，今年以来，银行业支持实体经济的力度进一步增强，资金“脱虚向实”现象明显减少，开始更多投向实体经济，尤其是中小微民营企业。中国证券报记者在调研中发现，在监管部门引导和银行信贷产品创新等驱动下，信贷资金开始回流中小微民营企业。
当下正是传统国有银行转型的重要阶段，零售业务的智能化和电子渠道化理应有所增强，金融与互联网的相互融合势在必行。有专家建议，要进一步推动金融机构加强产品和服务模式创新，推进银行业金融机构内部刺激改革、提高差异化竞争能力，引导银行业创新金融产品和服务模式，对小微、“三农”战略性新兴农业和科技创新创业企业加大支持力度。
 
建行授信500亿助力开发区转型升级
建设银行3年不少于500亿元综合融资支持，长江证券提供综合金融顾问服务。昨日，武汉开发区与中国建设银行湖北分行、长江证券股份公司分别签署战略合作协议，助推武汉开发区转型升级。
据了解，自2017年8月起三年内，建行将向武汉开发区区内重点行业龙头企业、中小企业等提供共计约500亿元人民币以上的综合融资等支持。合作范围主要包括基础设施建设，建行将重点支持先进制造产业园区、智慧生态城、商务城、出口加工区、港口物流区、汽车零部件产业园、通用航空及卫星产业园和现代农业产业园等园区基础设施建设项目，以及湖北省、武汉市、开发区确定的重点基础设施建设项目。
同时，建行将助力武汉车都建设投资有限公司、武汉经开投资有限公司、武汉经开农业发展投资有限公司和武汉体育中心发展有限公司，以及武汉经开黄金口产业园建设投资公司、武汉经开新滩新区建设投资有限公司和武汉经开黄冈联创建设投资公司等辖区国资公司发展。
助推“一号工程”，建行将充分发挥招商金融中心的作用，全程跟进、无缝对接，为招商引资提供优质快捷金融服务，积极参与武汉开发区设立的各类产业基金和创业基金，重点支持重大产业及战略性新兴产业项目，包括下一代汽车研发制造，智能出行、智慧家居、智慧医院、智慧城市、特色小镇建设，大数据、云计算、物联网的未来生活生态圈建设，并扶持中小企业。
武汉开发区将聘请长江证券为综合金融服务顾问，为辖区企业、项目提供多渠道融资及优质全面的金融服务，包括但不限于投资银行、资产管理、证券经纪、期货套期保值与风险管理、基金管理、研究咨询，以及其他金融创新服务领域。
据开发区财政局相关负责人介绍，近三年来，建行为开发区国资企业累计投放贷款54.8亿元，大企业累计授信429.8亿元。企业通过资本市场发行股票融资21亿元，发行债券融资26.5亿元。截至目前，开发区共有境内外上市企业8家，新三板挂牌企业26家。
 
建行成省内首家贷款余额突破4000亿元的上市银行
来自建行湖南省分行的最新数据显示：截至今年6月末，该行贷款余额已达4000.3亿元，成为省内首家贷款余额突破4000亿元的上市银行；上半年实际新增贷款251亿元，新增额在全国建行系统排名第九。
优化信贷结构：向基础设施和个人贷款倾斜
金融是现代经济的血液。全省贷款余额在2010年2月突破1万亿元，2014年8月突破2万亿元，今年6月突破3万亿元。间隔的时间越来越短，也折射出湖南发展的加速度。
颇为巧合的是，建行湖南省分行的贷款余额继2014年8月达到3000亿元之后，在今年6月迈上4000亿元新台阶，与之实现了同频共振。
建行湖南省分行着力优化贷款结构，加大对符合国家产业政策导向行业领域的支持力度。这些年来，基础设施领域贷款成为建行湖南省分行贷款增长的主要领域，贷款余额从2012年末的1000.5亿元增长至今年6月末的1620.4亿元，占全行对公贷款的比重提升了9个百分点。
建行湖南省分行作为省内个人住房金融业务规模最大的商业银行，坚持服务民生，积极发展普惠金融。截至今年6月末，该行个贷余额达1504亿元，比年初新增151亿元，个贷余额及新增额连续多年保持同业领先，成为消费者信赖的零售信贷银行。
服务实体经济：支持优势产业与小微企业
建行湖南省分行积极承担国有大行的责任，致力于服务地方政府重大项目、重大工程、重大产业，坚持做到“重点支持、重点保障、重点服务”。今年上半年，该行通过投行工具、建信信托、建信租赁、境外分支机构多渠道引进资金，并积极向建行总行争取信贷资源配置倾斜，投放贷款达1693亿元。
——对接优势产业，集中资源。如对先进轨道交通装备、工程机械、航空航天装备等12大新兴优势产业，建行湖南省分行加强信贷投放。截至今年6月末，该行在12大新兴优势产业的贷款余额198亿元，占到全行整个制造业贷款余额的一半多。
——服务小微企业，不遗余力。破解小微企业“融资难、融资慢、融资贵”问题，建行湖南省分行运用互联网思维和大数据技术，通过对小微企业及企业主在建行的金融资产、押品、信用状况、业务办理等信息进行全方位分析，创新推出纯信用、全流程、线上运作的“小微快贷”业务。最新数据显示，已有4100家小微企业在湖南建行办理“小微快贷”，授信金额超过11亿元。
——迎战经济下行，不能置身事外。建行湖南省分行提出，积极支持地方政府去产能、去库存，对去产能行业的重点企业不抽贷、不压贷。如针对经济发展处于爬坡过坎期的娄底市，该行率先对接，以书面形式公开承诺，“十三五”期间将累计为娄底市提供融资300亿元以上。
转型创新：制度、产品、服务、流程全方位推进
面对互联网金融的挑战，从“跨界”进军电商领域到发动全员参与创新，建行湖南省分行明确“综合性经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行、智慧型银行”五大转型方向，从制度、产品、服务、流程上全方位推进。
建筑业是传统行业，金融服务也存在着转型升级的空间。建行湖南省分行紧抓建筑企业“痛点”，除了提供流动资金贷款、票据融资外，还利用建筑业关联度高的特点开展链式经营，提供国内保理、应收账款质押等供应链金融服务。这种“多位一体”的金融生态圈建设，建行湖南省分行正在多个细分行业铺开。
针对蓝思科技提出的低成本融资需求，建行湖南省分行创新性地提出“美元融资+货币掉期”组合产品，既能融到低成本外币资金，又解决了汇率波动风险，在1个月内为客户解决近17亿元的融资需求，节约财务成本1651万元。
近些年，建行湖南省分行全员创新氛围更加浓厚，形成了以金融生态圈建设为重点的创新高潮，新农合一卡通、“龙支付”“金湘通”等一大批创新产品成为市场竞争利器。
创新力是一把检尺，丈量着企业市场竞争能力和持续发展能力。今年2月，建行湖南省分行获得建行总行“最具创新力”奖，成为全国7家获此殊荣的分行之一，也是中西部地区分行首次获得这个重要奖项。
 
建行创新普惠金融服务家门口就能领到钱
日前，由建行广西区分行与广西第一书记扶贫产业园携手设立的首个“裕农通”助农金融服务点在南宁武鸣县陆斡镇片区忠党村香米展示厅内落户。据介绍，“裕农通”是建设银行推出的一项普惠金融服务性质的业务，指建行在未设立网点的县域乡镇农村地区，与当地第三方合作设立助农金融服务点，为周边乡镇的父老乡亲提供存取款、转账汇款、理财等普惠金融服务的业务。
村口银行的金融便利
简单来说，即使当地没有建行网点，广大农村农民客户足不出村，只要通过‘裕农通’，就能享受到优质、便捷的金融服务。
“裕农通”同时还是建行银行运用互联网思维搭建的手机APP普惠金融服务平台，具有“低成本、可复制、能延伸推广”的特点。只要是在当地有固定营业场所，合法营业执照，智能手机，以及现金流足够，信誉良好的商户都可以申请成为“裕农通”助农服务点。
从“裕农通”在广西推出的短短一个月，建行广西区分行已在全区迅速设立“裕农通”服务点173个，覆盖了全区76%的县域。“下一步铺设力度还将进一步加大，将有越来越多的‘村口银行’给农村父老乡亲带去金融便利。”
“我儿子在广东打工，以前汇钱回来我还得跑到县城去领，现在方便啦，家门口就领到钱啦！”对于农村客户来说，通过“裕农通”办理业务也非常方便，比如取款、存款、转账、缴费等业务，操作步骤最多不超过四步，简单易学，而且离家近，方便多了。
“五免四减”有优惠
发展普惠金融，必须“惠”字当头，通过提供优质产品和优惠政策，真正惠及广大农民客户。
建行广西区分行对“裕农通”普惠金融服务平台实施“五免四减”优惠政策，切实减费让利。一是免除小额账户管理费、银行卡账户管理费、银行卡工本费、短信服务费、全国(含跨行)汇款手续费等五项费用，老百姓不用花一分钱即可享受到建行优质、便捷的金融服务，真正“让利于民”；二是为符合条件的客户提供商户结算手续费优惠、定期存款利率优惠、“结算通”套餐或单笔服务优惠、专属产品优惠等四项产品服务优惠。通过推进费用减免和服务优惠，惠及广大农民客户，真正让老百姓“用的上”、“用的起”、“用的久”。
“金融下乡”助父老乡亲识别非法集资
一般来说，家在农村的父老乡亲，金融知识普遍贫乏，风险识别能力较低，这也是农村地区成为非法集资、金融诈骗高发区域的重要原因之一，针对这一现状，建行广西区分行一直积极开展“金融知识下乡”、“金融知识宣传月”、“普及金融知识万里行”等一系列普惠金融活动，通过深入乡镇农村现场宣讲、发放宣传折页、现场演示等多种形式，一方面培育广大农村客户树立正确的金融意识和理财观，传授基本的识别和防范金融诈骗技能，引导农村客户抵制各类非法集资，防范金融诈骗；另一方面辅导农村客户使用网上银行、手机银行、微信银行等现代金融服务渠道，将先进的金融服务渠道普及到农村地区。
 
以优质服务迎接国际友人  建行主动对接金融服务需求
随着2017年金砖国家领导人会晤的临近，世界进入“厦门时间”。早在去年，厦门建行人就行动起来，多次召集相关部门对厦门会晤金融服务工作进行讨论和细化，主动对接厦门会晤的金融服务需求，拟定相关方案并成立了专项工作领导小组，下设五个工作组，各小组内部分工明确，确保“准备充分、措施到位、衔接顺畅、推动顺利、积累经验、扩大影响”。
同时，厦门建行对全辖网点服务人员进行综合培训，向全行发布《厦门会晤金融服务倡议书》，由此，厦门建行人全体行动起来，致力于用优质周到的服务迎接每一位宾客。
双语标识网点耳目一新
营业大厅作为银行服务的主阵地，硬件升级改造成为提升服务重要的一环。“为方便外宾办业务，我们全辖71个网点的服务标识全部换为中英文对照，叫号机实行中英文双语叫号。”厦门建行渠道管理部副总经理高晖这样告诉记者。
目前，厦门建行专门设置了厦门会晤绿色通道，提升服务效率，其中先期确定分行营业部、自贸试验区航空港支行、鼓浪屿支行等网点为厦门会晤期间重点服务网点，配备专门人员服务嘉宾。除重点服务网点外，在其他网点开设厦门会晤优先窗口，配备英语能力较强的业务骨干，为参加厦门会晤的嘉宾提供优先服务。
此外，厦门建行还对全辖800多台自助设备进行了自查，保障外卡可以取现，同时在操作界面上增加英文菜单，方便外宾操作。其中，值得一提的是，厦门建行近年来新上线的智慧柜员机（STM）也已经在全辖网点全面布设，这样一台自助机具可以办理超过150项的业务，包括绝大部分对私对公业务，办理业务速度比传统柜台快3倍以上，省去了客户过去在柜台办理业务的绝大部分等候时间。
据了解，截至目前，厦门建行智慧柜员机数量已达360台，覆盖岛内外全部71家营业网点，月交易量超过20万笔，大大节约了客户时间成本，提升了客户体验。“我们也希望以此为契机，进一步推进网点环境美化，对网点设施进行全面升级和完善。”高晖说。
国际化礼仪齐上线
多年来，厦门建行专业又接地气的服务融入市民生活，赢得市民认可。而如何服务好外国来宾，让他们有宾至如归之感，厦门建行从金砖国家的民风民俗入手，结合国际服务礼仪，对全行一线员工进行了多方位、多层次培训。
高晖告诉记者，今年5月16日，厦门建行开展了“文明规范服务”专题培训，为厦门建行全辖支行的主要负责人进行了综合培训，其中，邀请了专业的礼仪老师以“自然有礼拥抱金砖”为题，讲授接待外宾的服务礼仪以及金砖国家的风俗、特殊礼仪、禁忌。同时，资深服务专家现场解读《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系》，并从服务创造价值，文明规范服务标准各板块的实质内容，创建百佳、千佳中特别注意的细节等三个方面给大家上了一堂生动的服务管理课。
在此基础上，厦门建行还专门邀请了空乘服务培训专家，为全行的柜员、客户经理等一线员工进行服务培训，通过生动的案例分析演练，让大家对服务中遇到的问题豁然开朗。“员工们在参加完培训之后反馈都非常好，大家现在回到工作岗位上都能活学活用。”高晖笑着告诉记者。
此外，厦门建行还开展了7项劳动技能大赛，在全行2000多名员工中营造提升技能、比学赶超的氛围。并进一步加强网点服务管理，做好培训与转培训，尤其是业务基础、英语口语、服务礼仪、服务规范等方面的培训，继续夯实服务基础，提升一线服务能力和水平。
多语种为各国来宾服务
“要服务外宾，外语服务至关重要。为提升全行外语服务能力，我们不仅在分行层面专门组织了金融英语口语培训，各个支行还利用每天晨会、夕会的时间进行英语服务演练，让员工们能提前适应外语服务的环境。”高晖说。
另外，值得一提的是，厦门建行还通过内部选拔和外部招募两种方式，组建了一支具有英语、葡萄牙语、俄语等外语服务能力的金砖服务志愿者队伍，主动支持配合厦门会晤各项工作，及时响应各网点、95533客户热线需求。
“目前，我们每个网点都有英语人才，英文服务得到全面的保证。在此基础上，我们的小语种志愿者服务能有效地进行资源补充，厦门会晤期间，哪个网点遇到讲葡萄牙语、俄语的客户，志愿者都能第一时间电话支援。”高晖这样告诉记者。
此外，厦门建行还积极准备为境外来访客户提供外币兑换、外卡受理、业务咨询和投诉处理等金融服务。在全辖营业网点开通对私结售汇业务，摆放明显的外币兑换标识。组织全辖网点学习相关政策，重点是购汇、结汇、外币兑换、外币现钞存取等业务政策。同时，还对建行布设的受理外卡的pos商户进行外卡使用培训，方便外宾在厦门正常使用外卡消费。
 
建行构建社区金融生态圈
为了更好地为居民提供装修、车位分期、物业管理、社区银行、金融理财等一揽子综合金融服务。近日，建行山西省分行与万科、恒大、富力这3家房地产公司就按揭综合服务进行签约。
据悉，作为国内首家开办个人住房按揭业务的商业银行，建行一直致力于“惠民安居，服务民生”，多年来，不断完善个贷中心建设，成为国内最大零售信贷银行与住房公积金承办银行。如今，“要买房，到建行”已经家喻户晓；建设银行本着普惠金融、便民服务的宗旨，创新推出基于互联网和大数据应用的，全流程、线上个人自助式个贷创新产品——“快贷”，荣获“2015中国金融创新奖——十佳金融产品创新奖”。“快贷”实现了“秒申、秒贷”，能够为广大居民提供“衣、食、住、行、乐、游、玩”全面的金融服务。
建行山西省分行则紧密配合全省的“去库存”政策，不断创新，构建“个贷中心+网点”的多级联动服务体系，逐步成长为省内最大零售信贷银行。记者从该行了解到，今年7月，建行山西省分行个贷余额突破500亿元大关，余额和新增均占到省内市场的五成。就在2014年，该行的个贷余额仅230亿元。
据相关人士介绍，建行山西省分行将继续优先支持居民“自住型、改善型”住房需求，大力推动全省房地产行业健康发展，同时，创新综合金融服务模式，借助建设银行“新一代”系统，进一步丰富产品组合、延伸服务内涵，与房地产公司共同建设社区金融服务生态圈。
 
建设银行：打造智慧型综合化服务体系
“客户至上，注重细节”是建设银行的服务理念，佛山建设银行在客户服务中也始终秉承这一原则。”建设银行佛山分行相关负责人表示，无论是在产品优化升级上，还是客户增值服务上，乃至网点布局设计等方面，建行都力求出台对客户最优的实施方案。
近期，建设银行还将在全行范围内组织开展“服务100 满意在建行”专题活动，在物理环境、渠道升级、人才培养、产品创新等方面精耕细作、自上而下推动服务升级、提升服务水平，为客户打造智慧型、综合化的服务体系。‘市民最满意的金融单位’这个奖项代表的只是过去的成绩，我行将会加倍用心服务，打造金融行业的金字招牌。”建设银行佛山分行相关负责人称。
 
留在建行《客户意见薄》里的故事
“这次从北京回家乡探亲，遇到了银行转账的麻烦，非常着急，又不懂。后来找到了刘娟主管，她和蔼可亲，不厌其烦，花了一个多小时，非常耐心的帮我解决了。我真感动，来绵阳3天，身体一直不适，今天通过跟刘娟主管的交流，我的心情、身体爽多了。绵阳建行的刘娟太好了，我一定去北京宣传，向她学习。刘娟你是最棒的!感谢!向你学习。刘娟绵阳人的骄傲!有时间去北京玩，欢迎你。”这是2017年8月9日下午，张女士在建设银行绵阳分行营业部《客户意见薄》上写下的这段话。
2017年8月9日下午，张女士急匆匆地走到刘娟工位前，请马上帮忙注销她在北京开通的手机银行。“看到客户急冲冲的样子，我赶忙放下手中的工作，让客户先安静下来，并详询客户注销手机银行的原因，原来该客户是来绵阳探亲的，由于客户需要让其远在北京的儿子帮忙办理一笔网上业务，但又遗忘了电子渠道的登录密码，也没有携带银行卡，且开通手机银行的手机号码又是其儿子的手机号码”刘娟如是说。于是，刘娟便通过客户联系了她在北京的儿子，通过反复的沟通，终于协助其通过手机自行注销了手机银行，重置了网银登录密码。事后，张女士便在建设银行绵阳分行营业部《客户意见薄》上写下的这段话。
刘娟同志在这件小事上所表现出来的一丝不苟的工作作风，耐心细致、认真负责的工作态度，急群众所急、想群众所想的工作热情值得赞美、值得弘扬、值得学习;也彰显了建行人的优质服务水准和所承担的社会责任。
 
建行：实行“一案双通报” 强化警示教育
中国建设银行坚持“管业务要管人、管人要管思想”的理念，将业务管理与人员管理紧密结合，强化从严治行。今年以来，为贯彻落实中央纪委要求、进一步强化执纪问责的警示教育作用，建设银行实行“一案双通报”，发生违纪违法问题后，纪委从员工思想、责任落实、纪律建设等方面分析原因、进行通报，内控合规部门从经营理念、管理方式、业务流程等方面查找偏差、进行通报。
“一案双通报”旨在突出问题为导向，对案件进行多角度、多层面地切入、剖析。一方面，对案件从经营理念、管理方式、业务流程进行梳理分析，查找业务缺陷和流程上的风险点，为相关业务主管部门完善流程、改进管理、优化系统提供依据；另一方面，针对案件暴露的员工思想蜕变、信念滑坡和“两个责任”落实、纪律建设等方面的问题，进行深层次剖析，促使广大干部员工自警自省，筑牢拒腐防变的思想防线，强化责任落实的自觉。
今年以来，坚持“一案双通报”在建设银行全系统已成为常态。通过“一案双通报”，为分支行针对性地开展思想教育、强化员工队伍管理提供指引，起到了查处一案、教育一片、警醒一方的作用。
 
建行荣获《亚洲银行家》杂志两项大奖
近日，在《亚洲银行家》杂志组织的2017年度国际奖项及中国奖项评选中，建设银行分别荣获“最佳网点数字化奖”以及“中国最佳数字银行奖”。
据悉，该年度奖项计划旨在表彰可成为行业标准、可供未来决策参考的经典案例。每年度的奖项计划都涵盖零售银行、技术实施、交易银行、风险管理和金融市场等业务领域。近年来，为进一步提高服务能力，减轻网点员工操作压力，建行物理渠道转型创新步伐不断加快，持续推进网点数字化及流程银行建设，受到社会各界的广泛关注。
 
建行大力推广
建设银行安徽合肥滨湖新区支行围绕“以客户为中心”，大力推广“智慧柜员机”的使用。通过大堂经理引导客户分流、指导客户使用、全流程业务跟进，使客户与智慧柜员机“人机交互”实现无缝衔接，最大限度地提升客户便捷、安全、高效的服务体验。图为该行员工为客户指导智慧柜员机的使用。
 
建行助力“互联网＋”大学生创新创业大赛
近日，“建行杯”第三届浙江省“互联网＋”大学生创新创业大赛暨第三届中国“互联网+”大学生创新创业大赛选拔赛在杭州电子科技大学举行。
本届大赛由建行浙江省分行特别支持。该赛以“搏击”互联网+“新时代壮大创新创业生力军”为主题，内容涵盖教育、交通、金融、环保等各方面。开展创新创业大赛，不仅深化高校的创新创业教育，更为广大新时代青年大学生提供了展翅翱翔的平台。
这是建行浙江省分行第二次支持大赛的举办。面对“互联网+”带来的机遇与挑战，建行自身积极拥抱大数据、云计算等前沿科技，向综合化、多功能、集约化、创新银行和智慧银行主动转型。
 
建行市场化债转股项目在
日前,中国建设银行成功投放淮南矿业集团市场化债转股项目首笔资金，投放金额40亿元。这是继淮北矿业集团51.2亿元、马钢集团6.25亿元债转股项目资金落地以来，债转股项目在安徽省实现投放的第三家企业，标志着建设银行与安徽省政府共同推进供给侧改革和市场化债转股取得了阶段性成果。
在安徽省政府的统一领导下，2016年12月28日中国建设银行首家与淮南矿业集团、淮北矿业集团及马钢集团分别签署《市场化债转股合作框架协议》，至此，三家企业债转股项目均已实现投放，合计金额约98亿元，第一阶段债转股项目圆满落地。
据悉，中国建设银行目前正在继续推进淮北矿业集团、淮南矿业集团和马钢集团第二阶段债转股项目工作。
 
善行成其久远 书香温暖社会--建行助力建设书香型社会
最近，“上海书展”正在如火如荼的举行，这让上海整座城市都充满着文化气息。在这个充满书香的季节里，建行上海市分行启动“书香建行”主题活动，紧跟上海市金融工委“书香满金融”活动号召，与客户共创学习型社会，与转型发展同行。
在建行上海福州路支行，举办了一场别开生面的新书首发座谈会。建行上海市分行“牵手”上海文汇出版社，共同主办《开卷书坊》首发座谈会。这是一套以传播书香文化为宗旨的散文随笔丛书，浓厚的书卷气息和人文底蕴使它成为了出版界的一种文化现象。在座谈会上，著名学者陈子善、上海市新闻出版局副局长彭卫国、上海人民出版社社长王为松、上海古籍出版社社长高克勤等来自上海学术界、出版界的专家学者，邵绡红、章洁思等国内著名的作家、评论员济济一堂，共同研讨《开卷书坊》在上海连续六年以来对倡导全民阅读，建设书香社会起到的促进作用。“上海市新闻出版局副局长彭卫国在参观了书香建行黄浦福州路支行的网点后说：“银行以这样的方式参与全民阅读，在本市还是新鲜做法，建行带了个好头，可以加以推广学习，在全市推动更多企业和市民创造书香社会”。
“书香”也一路从充满文化气息的福州路，飘到了金融城陆家嘴。上海江东书院创始人、中国十大国学公号"宝宝念诗"创始人韩可胜教授为建行员工和客户带来了一场"中国诗词与家国天下"为主题的专题品读会。在会上，韩教授先带大家回顾了"建军90周年阅兵"解说词中的那些诗词典故，然后他从"华夏"、"九州"、"五服"说起，细致讲解从先秦到清朝的那些饱含爱国情怀的中国诗词。从北朝民歌《敕勒歌》里看中国人的天地观，从《木兰辞》讲述古代城市规划和制度，从《出塞》、《从军行》里观望中国的地理版图等等。
进学致和，行方思远。“书香建行”作为建行培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，作为国有大型商业银行，建设银行上海市分行始终牢记自身的责任，始终坚持脚踏实地做好每一件事，服务实体经济、深化普惠金融、投身公益事业，通过可持续的机制，取得实实在在的效果。建设银行上海市分行将继续以感恩的心更好的履行社会责任，更好地回报客户、回馈社会。
 
建行
近日，建设银行耗时6年打造的“新一代核心系统”上线。
截至今年7月底，建设银行山东省分行手机银行1579万户。客户的需求多种多样，而营销人员有限，靠传统的“人海战术”已无法满足业务经营的需要。为此，该行基于数据驱动，探索了一种自动化营销的新模式，用于开展手机银行激活。营销通过客户画像、洞察特征、预测需求、匹配方案、推荐产品五步，实现自动化营销的工作闭环。这使得营销模式从人工向自动、从单次向多次、从经验驱动向数据驱动转变。
有了数据基础后，还要考虑如何用好手机银行并与业务场景充分融合。新模式下，该行通过线上营销、手机银行+、场景搭建等方面来活用手机银行，从过去以大堂人工激活为主逐步向场景激活、功能激活、业务激活、大堂智能激活转变。借助“新一代”系统，建设银行山东省分行建立了统一的客户信息全景视图，使以客户为中心的理念具体落地。其中，“新一代”平台及有效客户营销模型的建立，特别是数据分析探索工具的上线，有效提升了筛选客户、营销客户、挖掘客户的精准性。
 
建行首家试水校园贷 国有大行正规军宣告入场
闻风色变的校园贷终于迎来正规军！
继在国有大行中首尝网贷资金存管头啖汤之后，建行再次走在了前列。互金咖获悉，5月17日，建行广东省分行正式对外宣布，该在2015年成立的“金蜜蜂”校园金融服务品牌的基础上，在全国率先推出有特色的校园金融贷款——金蜜蜂校园快贷。
当天，建行广东省分行有关负责人表示，此举是在银监会作出的“商业银行应通过推出正规校园贷把对大学生的金融服务做到位”号召下，建行总行将做实年轻客群金融服务纳入战略发展方向，同时由个人存款与投资部、住房金融与个人信贷部为校园快贷产品提供大力支持，由广东省分行在全国首发。“金蜜蜂校园快贷”系建行国内首款针对在校大学生群体专属定制的互联网信用贷款。
据介绍，金蜜蜂校园快贷在贷款条件、费用透明程度、经营方式上与同业都存在不同之处。一是纯信用。无需任何抵押，为在校大学生提供专属信用贷款支持。二是利率低。按照现行快贷产品利率5.6%执行，日利息万分之一点五，于重大节假日推出专属优惠利率。三是期限灵活。四是可全额提现，在1年内随借随还，按使用天数计算利息。五是使用方便。贷款审批、签约、支用和还款等环节通过建行手机银行自助完成，在获得授信后，大学生提交申请之后，最快1分钟即可放款。六是授信额度实现梯度化管理，可给予1000元-50000元的授信额度。
对此，前述建行广东省分行负责人表示，“最初是1000-5000元额度，之后会根据个人情况逐步提高额度。”
另据了解，建行“金蜜蜂”已与广东省103家院校签订“校园ｅ银行”合作协议；组建90个“校园e银行”行长团队，吸纳7000多名骨干及成员；举办5期“金蜜蜂”体验式培训营，近4万名大学生参与其中。
校园贷“开正门”
此前，在银监会4月21日召开的一季度经济金融形势分析会上，在对银行业布署的六大任务中，其中第五条就明确指出，在加强互联网金融与信息科技风险防控，持续推进网络借贷平台风险专项整治，做好清理整顿工作的同时，加强商业银行对大学生的金融服务。
据财新报道，银监会主席郭树清就对校园贷引发的恶性事件进行了反思，并提出，正在研究如何让银行更好地为大学生提供贷款服务，“把正门打开”。
对此，郭树清明确表示，银监会及银行业对整治这类校园贷也有责任。一是银监会牵头治理网络信贷治理，是非法集资联席会议的牵头单位；二是现有银行业对大学生等群体的服务缺位。“社会批评我们银行对大学生的信贷业务服务不到位，他们找不到地方贷款就找网络或者社会上的高利贷。”郭树清强调，商业银行应研究如何“把正门打开”，把对大学和大学生的金融服务做到位。
另据艾瑞咨询发布的《2016年中国大学生消费金融市场研究报告》称，庞大的人口基数奠定了大学生市场千亿级的消费规模，2016年我国大学生消费市场规模达到4524亿，同比增长4.7%，并呈增长趋势。
仅以广东省为例。按照广东200万名在校大学生的基础、每人每年分期消费5000元估算，校园贷的市场容量可达上百亿元。
但目前，在为高校学生提供消费金融服务的机构中，商业银行的覆盖面非常不足，更多由一些市场化机构占据市场，而这些市场化机构良莠不齐。
从业务范围来看，商业银行在校园相关信贷服务中仍聚焦在国家政策框架下的助学类贷款上，主要是向低收入家庭学生提供助学贷款，包括国家助学贷款和生源地助学贷款。
此前，从2002年起，商业银行也曾较大力度推行大学生信用卡，之后监管部门出于谨慎监管原则，大幅度提高了信用卡发卡门槛，要经由父母等第二还款来源方的书面同意方能发信用卡。由此，商业银行基本退出了校园信用卡市场，针对大学生消费金融信贷的服务也基本处于停滞状态。
正是在商业银行的相关服务无法满足校园内实际消费信贷需求的情况下，市场化机构提供的“校园贷”大量涌现。据不完全统计，面向大学生的互联网消费信贷规模2013年为11.5亿元，到2016年达到801亿元，4年增长了近80倍。
与此同时，由于目前校园网贷行业尚不需要审批，机构野蛮生长，机构素质良莠不齐，有的商家或贷款机构利用在校学生缺乏金融知识和社会经验的弱点，以及利用商家或贷款机构较为强势的地位，误导甚至恶意欺骗在校学生参与校园网贷业务，以此获取不当收益，损害了在校学生的利益。
“编外部队”遭清肃
比如有的借款机构要求学生拍摄不雅照片作为申请借款的前提条件，以借款学生的“裸条”作为要挟，如果不按时还款将向社会公开借款学生“裸照”。由此，使得高利贷、“裸条”、暴力催收等字眼已成为大量不规范“校园贷”“现金贷”的标签。
针对校园贷市场野蛮生长暴露出来的种种乱象，监管部门已经采取措施大力清肃。
4月10日，银监会发布《关于银行业风险防控工作的指导意见》，指出要重点做好“校园贷”“现金贷”的清理整顿工作，明确禁止向未满18岁的在校大学生提供网贷服务。
紧接着，银监会下设的P2P网络借贷风险专项整治工作领导小组办公室再向各地下发《关于开展“现金贷”业务活动清理整顿工作的通知》及相关说明文件，要求将“现金贷”纳入互联网金融风险专项整治工作。
另据了解，北、上、广、深四地已开始展开对“现金贷”的摸底排查工作。5月4日，深圳市互联网金融协会进一步起草了《深圳市网络借贷信息中介机构催收行为规范》（征求意见稿），并对各平台下发。
该征求意见稿称，网贷平台应完善借贷合同条款，明确列出由借款人承担的各项催收费用及收费标准，并以书面形式向借款人进行明确提示。网贷平台不得以催收费等各种名义变相收取高额费用。收费标准条款建议：拖车费、停车费等按照实际发生金额向借款人收取，上门催收费计费标准应不高于地区行业市场标准，催收费用总额不得超过借款人应付本息总额的40%。
同时，该征求意见稿还明确了网贷催收的“十条红线”，分别包括严禁催收机构在任何非正常时间段与借款人就有关债务催收的事务以任何方式进行沟通； 严禁使用电话、短信或匿名电话等手段重复不断地侵扰未清偿债务的借款人等。
另据网贷之家的数据，目前仅剩下70余家机构有校园金融服务。有业内人士表示，经过行业清理整顿之后，不良校园贷平台已经逐步退出市场。
结合近期相继出台的监管意见，可以预见，开展合法合规适度合理校园金融业务的平台，将迎来长远健康发展。而银行业正规军的介入，也必将让校园金融服务变得更加规范，提高校园金融的普惠性。
 
建行做强指尖上的
建行淮南市分行创造性制作、推出系列“指尖上的党建”、“争学榜样 争当先进”两大特色党建品牌，有效调动广大党员干部的党建学习、日常工作积极性。
“指尖上的党建”从日常“三会一课”学习教育着手，借助“易企秀”载体，在“淮南建行党建工作交流群”、“淮南建行微信党校”等平台定期发送，以图文并茂的方式展示支部日常学习教育中的重点、弱项及常见问题，构建“移动学习课堂”，通过多载体、全方位、立体式的学习课堂，保障学习效果。
“争学榜样 争当先进”今年已推出16期。分行坚持一期一展示，通过“美篇”在全行微信群里展示先进党员、先进支部在业务发展、内控合规、经营管理方面的好的经验做法，供全行借鉴学习。文本、图集、音乐、视频、表单配合动态效果，内容更贴切、形式更多元，场景更美观，更引人入胜。为激发广大党员的学习兴趣与互动热情，特增设点赞与评论环节。“争学榜样 争当先进”系列实现了党建宣传在时间、空间上的全覆盖，扩大了党员的参与率，增强了党建的影响力，起到了激励先进、帮助后进的良好效果，为全行快速发展注入强大精神动力。
 
市场化债转股迎来专业机构——建信金融资产投资有限公司开业
近日，在建信金融资产投资有限公司在建设银行总行大楼举行开业仪式上，公司董事长谷裕和总裁张明合共同展示了特意放大的公司营业执照。作为全国首家市场化债转股专业化实施机构，建信投资的开业受到了业内的高度关注。
开业仪式当天，中国人民银行副行长范一飞、建设银行行长王祖继、建设银行监事长郭友、中国船舶工业集团公司董事长董强，以及国家发改委、财政部、人民银行、银监会、证监会、保监会和北京市相关领导，企业代表、合作券商负责人等出席了开业仪式。田国立则以建设银行党委书记的新身份，亮相建信投资开业仪式。
建信投资的成立标志着建设银行在支持供给侧结构性改革、开展市场化债转股方面迈出新的步伐。
主动作为勇于尝试
人民银行副行长范一飞在开业仪式上表示，建信投资的成立，标志着市场化、法治化债转股已从试点实施阶段正式转入成规模推广阶段。范一飞肯定了建设银行市场化债转股业务实践，他说：“建信投资顺利开业，体现了社会各界对建设银行前期市场化债转股工作的高度肯定。建设银行在市场化债转股工作中，求真务实、大胆创新，展现了敢打硬仗、能打胜仗的工作作风。”
建设银行行长王祖继表示，在人民银行、发改委、财政部、银监会、证监会、保监会等主管部门的有力支持下，建设银行市场化债转股实践取得了显著成果。截至2017年7月底，建设银行已与41家企业签订了总额5442亿元的市场化债转股框架协议，到位资金488亿元。
“无论从协议签订的数量，还是落地的资金来看，建设银行均居市场前列。”王祖继表示，债转股有效降低了企业的财务费用和杠杆率，促进了企业法人治理结构完善，受到了监管部门的肯定和转股企业的欢迎。”
开展市场化债转股，是党中央国务院推进供给侧结构性改革，做好“三去一降一补”工作的重要决策部署。2016年10月10日，国务院出台的《关于积极稳妥降低企业杠杆率的意见》及附件《关于市场化银行债权转股权的指导意见》明确了市场化债转股的目标取向和操作方法，为逐步破解企业去杠杆难题指明了改革线路图。建设银行不等不靠，主动作为，积极探索，勇于尝试，组织精兵强将，把准方向，选准项目，率先实现首个市场化债转股项目落地。
武汉钢铁与建设银行共同设立的武汉武钢转型发展基金是全国首单央企市场化债转股项目，基金规模为120亿元，基金到位后，可以降低企业杠杆率10个百分点。
而全国首单地方国企市场化债转股项目则是建设银行与云锡集团签署的总额近50亿元的市场化债转股投资协定。这也是双方落实总额100亿元全面降低云锡集团杠杆率框架协议迈出的实施性步伐。根据投资协议，建设银行将采用基金模式动员社会资金投资云锡集团有较好盈利前景的板块和优质资产，帮助该集团摆脱暂时困境，坚定发展信心。据了解，云锡集团近百亿元投资资金到位后，预计将降低企业资产负债率15个百分点。预计到2020年，云锡集团将以收入不低于810亿元、利润总额不低于23亿元的业绩让投资者能正常退出。
“这两个项目的合作，当时在市场上起到良好的示范效应。”王祖继说。据悉，建设银行市场化债转股实践得到了多家企业的配合。中国船舶工业集团董事长董强告诉记者，建设银行是中船集团最为倚重的金融机构之一，近年来，双方在贸易信贷、资本运作、债券承销、产业基金等方面合作不断加深。作为军工央企，中船集团肩负着神圣的保军使命与责任，目前中船集团与建设银行已签订了240亿元意向性投资额的市场化债转股框架协议。“我们期待双方携手，为我国高端装备制造业的振兴和发展，为发展海洋经济，维护海洋安全，建设海洋强国不断做出积极贡献。”董强说。
“在开展市场化债转股业务的同时，我们积极进行了专业实施机构筹备工作。”建设银行监事长郭友介绍，建信投资于4月11日首家获得银监会批准筹建，为建设银行全资子公司，注册资本金120亿元人民币，是迄今为止建行集团注册资本金最大的子公司，于7月20日获得批准开业。建信投资的成立，标志着建设银行市场化债转股业务进入新阶段。
继续当好市场实践的排头兵
“建设银行在债转股工作中，所展现的对国家政策的领会落实能力，对业务模式的开拓创新能力，对工作推进的动员协调能力，值得广大同业借鉴和学习。”范一飞表示，建设银行在市场化债转股的研发和拓展周期，从现阶段的基本国情出发，从金融市场和企业实际出发，在债转股业务模式、资金来源、定价机制、投后管理和退出途径等方面大胆尝试，推动企业降风险、降杠杆、促改革，目前成效已初步体现。
范一飞认为，建信投资顺利开业，彰显了我国政府推进市场化债转股的决心和信心。近期受监管政策收紧、配套政策出台慢、市场资金水平上升等因素影响，在债转股领域，新情况老问题叠加，增加了工作的复杂程度和难度。建信投资能在此时开业，说明不管难度多大，市场化债转股不仅要做，而且要下气力做大做好。依托专门实施机构开展市场化债转股，有利于发挥实施机构的能动性和专业性，带动双方市场主体的积极性和开创性，有利于科学治理实施机构，实现银行与实施机构之间业务协同与风险隔离的协调统一，规范市场化用人机制和薪酬机制等激励约束机制，有利于深耕细作市场化领域，促进税收政策、监管规则、退出渠道等配套实施政策的完善。
“建信投资开业，开了一个好头。”范一飞表示，建信投资要本着高度的责任感和使命感，进一步发挥积极性和主动性，开拓创新，奋发勇为。“市场化债转股工作需要扎实推进，不能因为困难多而不作为，有风险而躲避，有阻力而不前。”范一飞对建信投资提出了三点殷切希望。
首先是要抓住机遇，找准方向，把握降杠杆、防风险、促改革的核心目标，坚持市场化法治化原则，为业务开展建言出力，成为市场的重要参与者、规则制定的重要献策者。
二是增加本领，提高技能。借助市场化债转股的契机，建信投资要锤炼专业队伍，提升服务水平，发挥信息和数据优势，为企业改革发展提供智力支持，重塑银企关系，探索合作经营，推动银行转型。
三是创新驱动，多行致远。借助建设银行资源与新技术平台，从建设需求、发展需求出发，要有新的思路，新的举措，摸索出一条可复制的业务模式，起到示范作用，成为领头羊，排头兵。
王祖继也对建信投资提出要求。他说，建信投资要认真贯彻政策和监管要求，专业关注开拓创新，不断地提升资金募集、转股投资、投后管理和市场化退出的全流程管理能力，加强风险管理和内部控制，打造成为最有价值创造力的投资公司。同时要积极配合发改委、人民银行等政府部门，深入细致研究问题，多措并举破解难题，在进一步推进完善债转股体制机制过程当中，主动发挥作用，始终走在我国市场化债转股的前列，在金融创新上力拔头筹。
 
建行：哪里有国防建设 哪里就有建设银行
有这样一群人，他们肩上，承载着保家卫国的神圣使命，铭刻着人民军队的忠诚担当。
今年是中国人民解放军建军90周年。90年风雨兼程，90年秣马厉兵，中国人民军队正在铸就新的钢铁长城。为支持广大官兵投身国防，各大金融机构致敬“最可爱的人”，积极探索金融服务现代化军队的新模式，与人民子弟兵一道，书写军银融合、共建同行的宏大篇章。
2017年是中国人民解放军建军90周年，也是中国建设银行实施“八一工程”11周年。2006年，建行将服务国防和军队建设作为一项重要工作，在全行范围内启动“八一工程”，11年来，本着“中国建设银行、建设现代国防”的服务宗旨，建行紧密契合部队改革发展需要，为国防现代化建设作出了自己的贡献。
事实上，在建行的发展历程中，军队始终是建行非常重要的客户群体。建行自成立伊始，就与军队工程建设、国防重点项目结下了不解之缘，最有特色的是为国防工程和军工项目建设拨款、划转预算、调拨资金。据了解，建行专门设立有军工处、拨款科，建立了专门保密制度，有严格的操作规程。在重点国防项目、大型军工企业的建设中，有条件的地方建行均设立了符合保密要求、配有专门信箱、以代号冠名的专业支行、办事处，不具备条件的地方也配备了专门工作小组或专业专职人员，一事一办，特事特办。正是这种具有财政、银行双重职能的特殊地位，使得建行成为服务于重点国防项目、大型军工企业最主要的专业化国有银行，真正做到了哪里有国防建设工程，哪里就有建设银行。
近年来，建行“八一工程”的品牌效应，已在行内形成合力，转化为克难攻坚的战斗力，在军警客户群体中受到普遍认可和高度赞誉，在同业起到引领作用，客观上带动了银行业整体服务水平的提升，在社会上以“八一工程”为旗帜，建行服务国防、心系民生的企业责任感获得广泛认同。
建行相关负责人表示，未来，建行将继续以高度的政治责任感和使命感，积极参与军队“建设保障打赢现代化战争的后勤、服务部队现代化建设的后勤、向信息化转型的后勤”的伟大实践，真诚服务于军队改革和国防现代化建设，为军民融合发展贡献力量。
 
以新发展理念引领大型商业银行巡视工作
“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念，是以习近平同志为核心的党中央针对我国发展面临的突出问题和挑战提出的战略指引，既为经济社会发展提供了思想先导和行动指南，也为深化党的政治巡视工作提供了重要遵循和行为导向。大型商业银行落实全面从严治党，必须坚定自觉地用新发展理念破解改革发展难题，用新发展理念引领、推动、深化巡视工作。
以创新为发展理念，探索推动巡视工作的新路径
创新是引领发展的第—动力，也是深化政治巡视的持久源泉。大型商业银行巡视工作贯彻创新发展理念，就要适应新形势下的发展变化，在思想认识、责任担当、方法举措等方面，自觉地向党中央看齐，推动巡视工作在思想观念、体制机制、方式方法、制度建设等方面与时俱进。针对这些年大型银行巡视中发现的问题，如巡视站位不够高、巡视内容宽泛、职能发散；发现问题针对性不够强，政治和业务“两张皮”等问题，实现巡视工作创新。
一要牢牢把握巡视的政治定位。首先要明确，大型银行巡视是政治巡视而不是业务巡视，是以政治标准而不是业务标准来衡量党组织和党员干部的行为。作为银行人要始终把握巡视的政治定位，必须提高政治站位和政治觉悟，只有站位高了、觉悟高了，才能对照看齐找出政治上的偏差。当前巡视要紧紧围绕加强党的领导这个根本，以贯彻“五位—体”总体布局和“四个全面”战略布局为基本政治要求，从“四个意识”、“四个服从”角度去查找各级银行党组织的政治站位和对党的忠诚度、执行力；从“四个全面”、“五大发展”角度去查找各级银行党组织推进银行业务转型发展的目标和切合度；从“六项纪律”、“四个着力”角度去查找各级银行党组织廉洁从政，以及党内政治生活、落实主体责任和监督责任的成效。
二要完善巡视工作体制机制。大型银行要推动巡视工作，必须加强对巡视工作的统—领导，建立完善自上而下的管理体制机制，完善组织机构建设。要结合银行实际因地制宜，根据不同区域、地区的特点，做到“四个结合”，巡视工作的部署要与中央有关巡视工作新精神以及总行党委巡视工作要求相结合；巡视计划的制定要与本地区机构设置特点相结合；巡视工作的推进要与地区巡视和巡察相结合；巡视力量的配置要与完成巡视任务的需要相结合。
三要推动全面从严治党向基层延伸。全面从严治党向基层延伸是中纪委六次全会部署的重要任务，也是巡视工作的重要职责。延伸就是通过巡视把党要管党、从严治党的要求覆盖到银行所有区域。大型银行巡视工作要紧密结合基层实际，指导省区分行向地市分行所辖城区支行、县支行延伸，把巡视“瞄准镜”对准基层党组织存在的党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等问题；将巡视覆盖到所有管辖的党组织、党员领导干部，实现党组织建立到哪里，巡视工作就跟到哪里，不漏死角，不留空白。
四要以全面的视角去发现问题。巡视就是要从抓“关键少数”破题，突出“关键少数”这个重点，特别是主要负责人。大型银行领导人员掌握和管理着国家大量资金，一方面要全面考察领导班子以及成员的党性观念、理想信念、思想品行是否出现偏差，是否对党规党纪敬畏，是否存在擅自用权、规避监管等行为；另一方面更要关注领导班子及其成员手中掌握的权力、资金、资源背后，是否存在以权谋私、利益输送等违纪违规问题，尤其关注与经济腐败交织的政治腐败问题。
五要扬长避短精准发力。大型银行巡视工作要根据被巡视单位的不同情况和特点，研究制定有针对性的巡视方案，整合资源，盘活存量，充实队伍，改进组织形式。要从以“常规巡视”为主的形式跳出来，组合出拳，采取“点穴式”、“机动式”，必要时可采取“回头看”，既要注重全面撒网，又要实现重点突破，机动灵活地针对干部群众反映的一个人、一个具体问题进行突破，弥补常规巡视为主的短板，把有限的时间用在刀刃上，切实增强针对性和时效性。
六要创新巡视发现问题的思维方式。要提高巡视发现问题的能力，必须适应新形势，转变思维方式，在规定动作上加以创新。如针对谈话对象要因人而异，从语音语气中听动向、从情绪波动中细观察、用兴趣爱好来引导，在聊天中了解隋况，要善于多方面、多角度收集信息、验证信息；要扩大信息来源，不仅要看本部的情况，也要看基层的情况，不仅要听干部的声音，也要多听群众的声音。要针对巡视中发现的个案问题，追根溯源，可到领导干部上任任职单位或部门，甚至跨省去延伸了解；也可利用现代信息技术，将相关疑点通过大数据系统，进行后台筛选及信息分析，寻找违规违纪问题的“蛛丝马迹”，多维度、多层次观察思考问题，分析挖掘背后的逻辑和真相。
以协调为发展理念，切实推动巡视工作有序发展
协调是持续健康发展的内在要求，是着眼解决当前经济社会发展中存在的不平衡、不协调问题的重要发展理念。巡视工作贯彻协调发展理念，必须全面辩证看待从严治党面临的形势。作为大型商业银行，不仅要坚持问题导向、破解发展瓶颈，更要解决各级党组织管党治党过程中存在的短板，充分发挥震慑、遏制和治本作用。
正确把握“树木”和“森林”的关系，既要拔“烂树”、治“病树”，也要除“虫害”、护“生态”；既要打通群众反映问题直接通道，又要补齐党内监督的短板，扬长避短，促进标本兼治。
一要处理好巡视监督和其他监督的关系。巡视监督必须与党内其他监督形式(国家机关监督、群众监督、舆论监督)相结合，特别要与纪委、组织等有关部门的监督形式相结合。把自上而下的组织监督和自下而上的民主监督结合起来，形成强大的监督合力。
二要处理好治标与治本的关系。大型商业银行要把巡视过程作为校准思想、调整行为、绷紧作风、严密制度的有力抓手，既要坚持打虎拍蝇，形成震慑，又要固本清源，铲除病源；既要“零容忍”对待发现的问题，正风肃纪，又要用法治思维和法治方式推进机制制度建设；既要对干部从严监督管理，又要关心关爱、教育提醒，要在不敢腐、不能腐、不想腐上全面发力，提出标本兼治中长期的对策和措施建议。
三要处理好巡视成果的局部效应与全过程效应的关系。巡视整改是体现巡视效果的重要环节。一方面对被巡视单位发现的问题要及时做到巡视前即知即改，巡视中立行立改，反馈后全面整改，抓住局部整改效应。另—方面要强化上级职能部门督促整改的责任意识，把巡视发现的问题进行分解，移交对口上级职能部门，有针对性的对巡视发现的问题从顶层上进行全程跟踪，督促整改，强化职能部门对条线全过程整改力度。同时还要放大巡视成果的综合效应，把巡视整改与经营管理、改革发展有机结合。对巡视中发现的苗头性、倾向性以及涉及体制、机制和制度建设方面的“病灶”，自上而下地从体制机制上查问题找漏洞，补齐短板，健全规章制度，体现全链接整改效应，达到巡视整改的“全覆盖”
以绿色为发展理论，努力营造风清气正的政治生态
习近平总书记指出：“自然生态要绿水青山，政治生态也要绿水青山。”巡视工作贯彻绿色发展理论，必须以巡视监督推进党内正气，抓作风、严纪律、惩腐败，着力修复政治生态，厚植党执政的政治基础。
一要坚持把纪律挺在前面。用纪律的尺子衡量被巡视党组的党员领导干部行为，用严明的纪律把党规党纪牢牢印刻在全体党员特别是党员领导干部心上，督促被巡视党组织加强日常监督管理，严格党内政治生活，抓早抓小，防微杜渐，引导党员知边线，明底线，有敬畏，使巡视过程成为唤醒党员党章党规党纪意识和组织意识的过程。
二要充分运用监督执纪“四种形态”，与巡视发现的所有问题线索一一对应。综合运用批评教育、组织处理、纪律处分等多种方式，使咬耳扯袖、红脸出汗成为常态，党纪轻处分、组织调整成为大多数，重处分重大职务调整成为极少数，而严重违纪涉嫌立案审查的只能是极其少数。实现惩治极少数、教育大多数的良好政治生态效果，在全行形成管党治党新气象。
三要保持巡视震慑的高位态势。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央推进巡视工作横向全覆盖、纵向全链接、全国一盘棋，上下联动遏制腐败现象蔓延势头，充分体现了党中央坚决反对腐败的坚强意志和坚定决心。面对这种高压态势，我们要适应变化，转变思想，树立巡视形成震慑的正确理念，让领导干部要心存敬畏，不能心存侥幸。对巡视发现领导干部的问题，要闻风而动，雷霆出击，达到“发现—起，查处一起，曝光一起，震撼一片”的效果，为净化政治生态奠定良好基础。
以开放为发展理论，构建全员参与巡视的强大合力
巡视工作贯彻开放发展理论，必须增强工作透明度，激发广大员工参与监督正能量，形成全员参与的强大合力。
一要加大信息开放力度。要及时宣传中央和总行党委对巡视工作的新部署、新要求。以及巡视工作的目的意义、政策法规和方法步骤，使巡视工作由“神秘”变“透明”，化解广大党员干部的担心疑虑，落实党员干部、员工的知情权、参与权、监督权。
二要畅通信息渠道。要通过网络、报刊、企业网站、新闻等媒体，公开邮政信箱、举报电话，拓宽问题线索来源，畅通反映渠道；要扩大网络监督，公开巡视反馈意见和被巡视党组织整改情况，并在一定范围内进行通报，接受党内外监督，充分体现党内监督的严肃性和主动接受群众监督的自觉性。要充分整合巡视期间接访、邮政信箱等信访举报平台，健全“网、电、访、信”四位—体信访举报体系，及时收集干部群众意见，发现问题线索。
三要全过程全流程开放。强化公开运行流程，公开巡视机构设置、工作流程方法、主要步骤和相关信息，增强巡视工作的透明度和公信力；加强上下联动和群众互动，公开相关巡视信息，让广大干部在公开中监督，有效释放舆论监督、群众监督的正能量。
以共享为发展理念，确保巡视成果惠及广大干部群众
共享是中国特色社会主义的本质要求，表达了中国传统价值观中和谐社会的价值诉求，也是深化政治巡视的根本目标。巡视工作贯彻共享发展理念，必须着力解决群众反映强烈的问题，切实维护群众利益，以基层党风廉政建设的实际成效取信于民。
一要增强干部群众获得感。巡视要取得广大干部员工的信任、理解和支持，彰显巡视工作的生命力，一方面要对巡视发现的为官不为、为官乱为、损害群众利益的不正之风和腐败问题，及时查处，严肃追究，做到真巡视、真发现问题、真整改落实，让广大党员干部群众看得到、体会得到、享受得到全面从严治党、正风反腐的实际成果。另一方面巡视中要高度重视基层员工最关心、最直接、最现实的利益问题，关注群众反映强烈的热点、难点问题，并推动问题的有效解决，让广大干部群众享受到巡视带来的成效。
二要增强干部群众受益感。要针对巡视反映领导干部违反中央“八项规定”、“四风”等问题，要加大处置力度，在件件有着落上集中发力，特别是针对巡视发现领导干部存在违反中央“八项规定”精神以及“四风”问题，要及时严肃查处，并立行立改；针对普遍性问题责成被巡视单位对照检查，即知即改，整改不到位的追究党委、纪委责任，以实际成效取信于广大干部群众。
三要增强党员干部认同感。要把巡视成果与组织部门的年度考核、干部考察，纪委党风廉政责任制检查等工作有机结合，实现信息共享。针对选人用人权力运行中存在的突出问题，特别是对党员领导干部这个“关键少数”中存在的跑官要官、买官卖官的歪风邪气和违规违纪问题，态度要坚决，行动要果断，强化对权力运行的制约和监督，用铁的手段匡正选人用人风气，营造健康政治生态环境。
新理念引领新变革，新变革助推新发展。五大发展理念具有内在联系的集合体，体现着辩证思维和统筹兼顾的科学方法论。国有大型商业银行各级巡视机构应将五大发展理念贯穿巡视工作始终，自觉将巡视工作置于“五位—体”总布局，求真务实，真抓实干，有效推进全面从严治党、从严治行，为转型发展提供坚强有力保障。
 
建行举办重点客户系列推介会
近日，建设银行在晋举办2017年山西地区重点煤炭客户系列推介会，来自全国的31家机构投资者参加了此次推介会。
山西省国资委副主任韩珍堂在会上表示，煤炭产业在山西地位特殊，当前，山西国企国资改革已经进入全面施工阶段，深化产融结合、银企合作是改革的重要内容。建行作为我国国有大型商业银行，长期以来一直与山西省国有企业保持着持久、密切、融洽的合作关系，为国有企业发展作出了积极贡献。建行山西省分行行长尚朝辉在致辞中介绍，今年以来，建行共为焦煤集团、同煤集团、晋煤集团、潞安集团、阳煤集团、晋能集团、兰花集团7家省内重点煤企承销非金融企业债199.5亿元；率先在全省发行了首笔债转股基金，为焦煤集团及其子公司西山煤电、霍州煤电、汾西矿业融资118亿元；累计向晋煤、阳煤等煤企投放贷款101亿元，有力支持了山西省经济与重点煤炭企业转型发展。
 
建行又启
自今年4月份建行小微“快e贷”、“房押快贷”等针对小微企业全线上信贷产品陆续在合肥地区投放后，8月20日再上线小微“云税贷”，上线当天为25户小微企业提供了贷款支持，授信金额2116万元，其中单户最高金额200万元，最低金额39.4万元，户均达到85万元。“云税贷”的成功上线，为建行发展普惠金融又提供了一条新途径。
“云税贷”是建行基于小微企业纳税信用等级、纳税记录、信用状况及结算情况等全面信息的采集和分析，全流程网上在线申请、在线审批、在线签约、在线支用和多渠道还款的快捷自助信贷品种。小微企业及企业主通过建设银行网上银行进行相关身份认证后，即可在线申请办理“云税贷”业务，后台系统将自动审批生成贷款额度，后续支用时，只需输入支用金额，贷款即可自动存入企业账号，全流程仅需几分钟的时间。
“云税贷”的额度是在企业上年度纳税的基础上放大5至7倍，贷款额度普遍较高，且贷款额度循环使用，随借随还，极大地降低了企业实际资金成本，在上线当天试用的20多户企业中，客户体验度普遍非常好，对该产品给予了高度评价。如营业部蜀山支行的某客户正在为下个月的采购资金发愁，在得知建行“云税贷”产品后，抱着试试看的心理来到建行网点，结果在银行客户经理的指导下，只花几分钟就成功支用一笔云税贷，授信额度160万，临出门时还一直在对建行客户经理表示感谢。钟楼支行某客户在建行客户经理的邀请下，派企业会计来到营业网点，半信半疑地在电脑网银上发起了申请。“哇，200万元，就这么简单？”会计看到额度后激动不已，说“原以为这种方便的贷款只有民间借贷，没想到建行也能。”
善税者享快贷，“云税贷”是建行安徽省分行营业部开展银税互动，倡导“诚信纳税，以税换贷”，为全市小微企业提供更加优质、便捷、高效的金融服务，让更多小微企业享受建行发展普惠金融的新成果。
 
建设银行：回归本源 根植实体 深化转型
今年上半年，山西经济由“疲”转“兴”，金融业支持功不可没。
建行山西省分行聚焦地方转型综改试验区建设和供给侧结构性改革的“两改”主线，谋发展、防风险、促转型，做到了稳健经营，转型发展更加坚实，内生动能不断增强。
近日，记者专访了中国建设银行山西省分行党委书记、行长尚朝辉。
促实体经济效果好
建行山西省分行与省政府签订《关于推进金融振兴的合作协议》两年以来，在金融支持山西方面做了大量工作。
记者：建行山西省分行如何积极投入山西社会经济发展中，并在支持地方发展的同时壮大自己？
尚朝辉：我们先后与数十家厅局、地市政府及大型企业签署合作协议，奠定了银政、银企全面合作基础。在全省范围走访客户2800余户，大力支持重点优质客户，帮助诚信困难企业缓解资金压力。通过信贷投放、承销债券等多种渠道方式累计融资3200多亿元。
充分发挥综合金融服务优势，坚持把服务地方实体经济摆在工作首位。集中信贷资源积极支持国家和地方重大发展战略、重大改革举措、重点工程建设。今年上半年，公司类非贴贷款新增45亿元，主要支持了公路、铁路、清洁能源、电力等行业转型升级。为省内七大煤炭行业客户发行投行产品和债券323.6亿元，同比多增178亿元。联合或单独承销非金融企业债券215亿元，排名同业第一，为企业可持续经营提供了强有力的资金支持。
转型发展有新突破
2017年，不仅是山西转型发展的关键年，也是建行山西省分行转型发展的关键年。
记者：建行山西省分行在转型发展方面做了哪些事情？
尚朝辉：我们立足创新引领转型，严控质量提质增效。
首先，整合营业机构，成立并州分行，牵头对接服务转型综改试验示范区和开发区建设。
其次，主动对接国家及省内大中型重点项目，紧抓当地转型综改建设支点，集中支持行业融资需求。发挥全牌照综合化服务优势，创新9项国际业务金融产品。利用境外分行低成本资金为客户提供跨境融资119亿元，同比增幅38%。
第三，充分发挥对新兴行业的金融服务优势，到8月10日，个人住房按揭贷款规模突破500亿元大关，成为省内第一大按揭银行。
助力供给侧结构性改革取得实际成效。与山西焦煤、潞安、晋煤等集团签署总规模为450亿元的市场化债转股合作框架协议，已投入资金50亿元，居同业之首。产能过剩行业贷款余额连续8个季度下降。自主创新了汾酒贷等产品，全部二级分行上线“小微快贷”，三个月时间新增贷款5079万元。
回归本源根植实体
上半年，山西供给侧结构性改革全面深化，转型综改试验区建设稳步推进，为银行的转型发展创造了良好的经营环境和发展机遇。
记者：2017年建行山西省分行还有哪些打算？
尚朝辉：我们要认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，坚持回归本源、植根实体、稳慎把控、主动作为。
具体说，要进一步提升转型创新能力，支持实体经济，做好开发区建设、先进装备制造业等重大项目、重点工程、重要客户的跟踪营销和项目储备。以综合金融服务模式，运用投行化、国际化思维，全力满足产业转型升级和科技企业金融需求。加大优质政府类项目服务有效营销、落地。推动大零售转型，强化大数据驱动，持续丰富和拓展个人金融生态圈。
要进一步主动对接好“三去一降一补”。贷款新增要满足“三个不低于”要求。在全省范围提升县域市场竞争力。从8月1日起停收了6项收费,减费让利。要进一步在个人消费领域重点发力，做实做深消费金融生态圈。
要稳慎有为，在经营管理上进一步提升基础工作精细化水平，落实“13710”工作作风法则，提升综合协同服务客户的质效，深化管党治党全面从严，抓好精准扶贫，确保安全运营，为党的十九大胜利召开营造良好的金融生产运营环境。
 
把握金融内在规律 履践国有大行责任
中国经济金融每次新发展新跨越都离不开科学理论的正确引领。习近平总书记在全国金融工作会议上的重要讲话，是指引我们做好新常态下金融工作的实践指南。今后，建设银行将全面聚焦会议确定的三大任务，认真把握国有商业银行改革发展中的“四个规律”，高水平完成好党中央赋予的使命任务。
把握经济金融互促共生规律   提高服务实体经济质效
建设银行深刻认识到，没有好的实体经济就没有好的银行，要把回归本源、植根实体作为立行之本，严防“脱实向虚”，在服务经济发展中实现银行新的发展。建设银行将发挥自身特色优势，针对国家重大发展战略、重大改革举措、重大工程建设等领域，进一步加大支持力度，在国家经济建设主战场发挥好国有金融机构“主力军”作用。助力供给侧结构性改革，精准对接“三去一降一补”。做到有保有控，全力支持新经济成长和传统产业升级，清退“僵尸企业”；因城施策支持房地产去库存；保持市场化债转股先发优势，帮助企业降杠杆增效益；缩短金融链条，做好降息减费，降低企业融资成本；大力发展普惠金融、绿色金融，针对小微企业、“三农”和“双创”客户加大金融创新力度，促进银企共生共荣、携手发展。
把握金融风险内在演化规律   做到精准管控守牢底线
建设银行将深化落实“风险管理职责进党委”的要求，压实各级党委风控责任。深入研究风险发生、迁徙、传递的演化规律，既全面覆盖又抓住主要矛盾和矛盾主要方面，做到理性辨析、精准管控风险。经营管理中，通过科学识别风险、评估风险、安排风险、缓释风险，把风险控制在可承受范围内；前移风控探头，务求对各类风险苗头早发现、早处置、早化解；加强对同业、理财、委外和表外业务等领域风险管控，做到不忽视一个风险、不放过一个隐患；盯紧不良多、风险高的大行、大户、大额授信，针对性处置化解风险；完善联防联控机制，防止风险交叉传染；科学统筹集团流动性，加强日常监测，做好大资产大负债管理；坚持稳健经营，不参与恶性竞争、不涉足金融乱象，自觉维护金融安全稳定，切实发挥国有金融机构市场稳定器和风险减压阀的作用。
把握现代金融发展创新规律   推动改革转型不断深化
根据全国金融工作会议提出的深化改革要求，紧盯国际金融发展创新前沿，坚持以新发展理念为引领，持续深化改革、推进全面转型。围绕经济转型升级要求和客户多样化金融需求，不断丰富金融服务供给，提高市场响应能力；聚焦银行主业，以客户为中心打造多功能服务平台和金融生态圈，将金融服务有机融入客户生产生活，做到一点接入、一揽子产品配置、一站式综合解决；着力从企业级层面强化集团化规模化资源统筹，推进经营全要素优化配置；加快由规模驱动向创新驱动转型，着力以产品、服务、流程、制度和体制机制创新激发活力，提升服务效率和水平；借助现代金融科技，加快推进智慧型银行建设，为打造经济升级版提供智慧的金融解决方案。
把握国有金融企业党建规律   发挥鲜明独特政治优势
建设银行将把学习贯彻会议精神融入“两学一做”学习教育，立足经营管理实际，积极探索新形势下国有金融企业党建科学规律，不断提高政治站位和政治能力。坚持以“四个意识”为政治标杆，自觉把中央经济金融政策方针落实到各项工作中。坚持党管干部、党管人才，打造高素质干部人才队伍，全面推进“213人才工程”等重点人才培养项目，加大各级后备干部、转型领军人才培养力度，抢占新时期金融人才建设制高点。针对金融行业特点持续加大党风廉政建设和反腐败力度，保持对“四风”高压态势，推动全面从严治党不断深化。在党建工作写入公司章程获得股东大会通过的基础上，持续推进制度建设，使党的领导全面融入公司治理，更鲜明、更有力地发挥国有金融企业党组织的领导核心和政治核心作用。
 
建行牵线力推债券融资
2016年，百名行长经理进煤企，增强了国内金融界对山西的投资信心；时隔一年，投资机构再度入晋。8月22日，来自国内19家知名投资机构的31位高管、经理、研究员，在太原与同煤集团等省属煤企共话融资，并将对焦煤、阳煤、潞安、晋煤、兰花集团等展开密集调研。
2016年百名行长经理进煤企活动由政府牵头，而今年的活动由建行总行主动牵线组织。这显示出，随着煤炭供给侧结构性改革和国企国资改革深入推进，山西煤企对投资机构的吸引力进一步增强。
19家知名投资机构包括建信养老金管理、建信基金、建信信托等建行旗下投资机构，人保资产、泰康资产等险资管理机构，中信证券、招商证券、第一创业证券等券商，以及华夏基金、广发基金等投资机构。
建行总行投资部副总经理吴小隆表示，本次邀请众多投资人代表入晋，目的是搭建交流平台，实现投资人与山西重点煤炭企业“零距离”接触，推动山西煤企债券发行。
 
建行手机银行荣登
日前，在长沙晚报与长沙金融业联合会共同举办的“2017年长沙市手机银行总评榜”活动中，建设银行的手机银行凭借创新的金融功能、简洁的操作界面、安全的保障措施和智能化、个性化、多样化的服务，从22家参评银行中脱颖而出，荣获“最受市民欢迎手机银行”和“最时尚手机银行”两项大奖。尤其是“最受市民欢迎手机银行”得票数排名第一，再次印证了行业协会、专业媒体和广大市民对建行手机银行的高度肯定。
随着移动互联网的快速发展，随时随地通过手机享受包括金融服务在内的各种服务，已成为当前人们生活的主要方式。“近年来，建行坚持移动优先发展战略，充分发挥银行集团的金融优势， 广泛与优质第三方开展合作,致力于为用户提供综合性的移动金融生态服务，全方位满足客户需求。”建行湖南省分行相关负责人表示。
快速响应行业变化、用心满足用户需求才能不断赢得市场信赖和用户认可。建行手机银行始终秉承“以用户为中心”的理念,不断创新、丰富产品功能。2006年，建行推出手机到手机转账，无需知晓对方账户，只需输入收款方的手机号码及转账金额，即可完成本行或跨行转账；2012年，在同业中首创摇一摇查询、转账等系列功能，摇动手机即可轻松办理业务；2015年推出手机“快贷”产品，在同业首创从申请到支用的全流程线上贷款服务；2016年，推出消息服务订制服务，用户可通过手机银行随时随地接收账户变动通知、金融行情等消息提醒；推出指纹安全验证，利用指纹安全、快速登录。
今年3月，建行手机银行全新改版，融入“智慧、生态、协同”的先进理念，全面提升服务能力与客户体验，并以“智慧”为核心亮点，为用户提供智慧的财富管理、智慧的投融资、智慧的生活服务、智慧的金融体验,以智能化、个性化、多样化的高频服务亲近用户，赢得2.4亿客户青睐。
目前，建行手机银行已发展成集金融和非金融服务为一体的多功能App，为用户提供“财富”“转账”“贷款”“信用卡”“投资理财”“龙支付”等众多金融服务，覆盖了建行各类非现金和非实物业务，功能种类丰富度在业内首屈一指，体验更是越来越好，越来越多的用户从到网点、网银办理业务转为使用手机银行。
“手机等智能终端已超越PC，成为网络接入的主流设备”, 建行湖南省分行网络金融部负责人介绍：“截至7月底，建行手机银行用户数达到2.4亿，今年前7个月交易量达264.7亿笔，交易额达31万亿元，手机银行在总交易量和转账、缴费、基金、贵金属等大部分业务上，已成为建行服务客户的第一大渠道。就湖南而言，手机银行用户已超过1300万户，预计年底将达到1500万户，实现每5个湖南人就有1个建行手机银行用户的目标。”
 
建行“金叶贷”助推农户增收脱贫
烟草种植业是重庆武隆的支柱产业之一，全区共有烟草种植户2279户，其中50亩以上的种植户361户，主要涉及巷口、双河、仙女、火炉、白马、桐梓、黄莺、中嘴、核桃、广杨、荆竹等乡镇，而烟草种植业恰好也是这些海拔较高乡镇农户的主要经济来源产业。
落实金融扶贫政策，助推农户产业增收。建行重庆市分行经过认真调查分析，把支持农户发展烟草产业作为帮助当地打赢脱贫攻坚战的重要措施，为此，建行于2015年在同业中率先推出为烟草种植户量身打造的首款小额信用贷款—“金叶贷”。
据了解，“金叶贷”是建设银行重庆市分行为中国烟草总公司重庆市公司上游烟草种植户在烟叶种植过程中需要购买的烟用物资，临时资金周转等提供的小额信用贷款。作为第一款为烟草种植农户量身定制的小额信用贷款，该产品根据客户当年种植面积及每亩种植投入确定贷款金额，专项用于支持烟农购买烟用物资，保障烟叶生产。建行相关人士表示，“金叶贷”的特点可以用“短、频、快”来体现：贷款金额最高为30万元，贷款期限最长为1年，贷款无需提供抵押和其它担保，而且最快只需要1个工作日之内就可以放款。申请“金叶贷”的条件主要有四条：一是借款人年满18周岁，且年龄与贷款期限之和不超过65岁；二是拥有当地户口，从事烟草种植满3年；三是须在当地烟草公司提供的烟草收购名单内；四是贷款申请人与当地烟草公司签订了当年购销合同等。
“金叶贷”推出以后，建行分支行联动，分行领导和部门多次到实地考察，现场指导操作流程；建行武隆支行行动积极，把其作为金融精准扶贫、服务三农的重要工作，支行一把手带队，实地到农户家中进行调研，了解烟农需求。
与此同时，建行武隆支行四管齐下，确保帮扶烟农支持到位。
一是印制宣传资料，以巷口站技术点为单位，安排客户经理团队上门到所涉及的乡镇村社进行宣传推广，做到宣传100%覆盖，烟农100%知晓；二是上门提供个人账户开立服务，支行在春耕前派出团队到烟草种植密集区广阳、中嘴、蒲板、双河、黄莺、仙女等乡镇收集烟农资料，开立个人结算账户，加强与烟农的沟通交流，了解贷款需求；三是搭建取款网络，提供结算便利。目前，支行已在仙女、黄莺镇、土坎、双河、广阳、荆竹等乡镇设置了取款点，取款点均位于乡镇中心位置，交通便捷，覆盖巷口站下所有乡镇，为烟农提供小额便捷的取款服务；四是主动上门办理贷款，提供优质服务，从2016年初开始，支行组建了专门的团队，上门到双河乡、仙女镇、黄莺乡、巷口镇等4个乡镇为烟农办理贷款，树立了良好口碑。
据统计，2015年以来，建行武隆支行以“金叶贷”为抓手，加大对农户、建档贫困户的信贷支持力度，截至2017年7月30日，向农户累计发放“金叶贷”152户，累计金额391.77万元，其中直接向建档贫困户发放33户，金额86.3万元。建行“金叶贷”有效促进了贫困地区的产业发展，增强了自身“造血”功能，有效带动了贫困户增收脱贫。
 
以建行为例看网点转型过程中的柜员转型
在银行网点转型过程中，柜员如何转型？成为相伴而生的新问题。此前有媒体报道，五大行柜员人数大量减少，引起外界关注。但据本刊编辑部了解，很多离开柜台的柜员并未下岗，而是转岗。比如工商银行在2016年业绩发布会上透露，该行柜面人员去年减少1.4万人，但绝大多数转型做新型业务或客户经理。再如，建设银行近年来大力推进银行网点智慧转型，同时积极通过调优劳动组合挖潜人员效能。目前建行网点高柜柜员累计转岗3.4万人，全部充实到智慧柜员机协同及其他营销服务岗位，营销服务岗位人员占比由2012年的39%提升至60%以上。本期特约建行渠道管理部总经理陈德等撰写文章，对此做详细分析。
网点转型是大势所趋  柜员转型应顺势而为
客户行为越来越多样化，需求越来越复杂。对于银行网点来说，今天的客户和以前的客户完全不一样，他可以不到银行来，以前的银行网点概念是进门看见的高柜，现在则到处都是银行。客户办理银行常规支付的地点可以不在网点，而是在任何一个地方，可以在家里、在网上、在手机上、在办公的地方、在咖啡馆，等等。渠道突破时空，无处不在，网上银行和自助机具渠道上的交易量在逐年上升，用卡量在增加，现金量在下降，整个客户的行为发生很大的变化。此外客户资产在增加，高净值客户规模在增加，客户对银行资产、负债、综合金融服务诸多方面的要求越来越高。客户需求行为的变化促使银行渠道服务多样化转型，要满足客户行为与需求的变化，就是要解决某一类人、某一类业务去或者不去银行，在哪个渠道办理更好的问题。所以，银行的网点要转型，要适应多渠道融合协同，要满足不同群体客户的多元化需求。
技术手段日新月异。技术进步速度超出想象，一夜之间就可能会发生天翻地覆的变化，对银行的影响也是超出我们的想象。如网银、手机、ApplePay等，被人们普遍使用，其结果是银行需要手工办理的交易越来越少，业务越来越流程化、自动化，很多常规的、需要用手工办理的操作流程可以用计算机替代了。技术进步一方面促使柜面账务交易量快速下降，传统的交付业务已不再需要大量人工处理，都已经镶嵌在系统里面；另一方面随着手机、网络等多个渠道的发展，银行与客户的接触越来越分散，对客户的行为习惯与拓展维护就难以形成合力，这就需要想出更多的办法来了解客户，采集需求。
市场化程度越来越高。以前的银行主要是一个执行计划的过程，现在的银行则要主动找市场、找客户、找生意，从操作者变成挖掘者、发现者。随着利率市场化、汇率市场化的推进，银行继续靠吃利差获取利润越来越困难，银行的产品、服务、客户竞争越来越激烈，因此需要大量的客户经理、销售经理。银行网点要适应市场化程度的提高，去市场找客户，去市场上找业务。所以网点要转型，网点的人员更要转型，要用技术去替代人工，把网点的柜员从柜台里面解放出来做市场的营销者，解放出来走向市场，为客户提供更有价值的服务。
推进网点分类转型  推动物理渠道服务智能化
以前的网点似乎都是一个模样，现在，在综合网点基础上，按照“抓两头，带中间”的原则，建设银行在同业首推网点分类建设，打造综合网点旗舰店、轻型店，与综合性网点形成一个整体，满足不同客户、不同业务、不同区域的需求。
按照“CCB2020转型发展规划”，近年来建设银行推进“综合化经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行和智慧型银行”五大转型方向，建行物理渠道围绕全行战略部署，积极转型创新，着力提升网点的客户体验、综合服务效能与价值贡献。2016年度，在规范服务方面，建行获得了中银协“2016年度中国银行业文明规范服务工作突出贡献奖”；在流程优化方面，“柜面操作新流程——‘融易办’及电子签名”项目获央行“2016年度金融行业渠道创新突出贡献奖”。应该说，通过转型，可以让银行营业网点和网点人员服务逐步呈现出崭新面貌，我们在实践中也总结出了一些心得体会与业界分享。
综合性网点旗舰店应该建设高端品牌形象。总体应按照“大而强”的网点经营理念进行打造，旨在展示银行网点高端品牌形象，体现“高端、前沿、智慧”特点。在品牌定位方面，应代表本行综合服务能力和竞争力，彰显高端营业网点形象，突出品牌效应。在客户定位方面，面向对公对私全量客户，强化大中型对公客户、中高端个人客户服务。业务定位方面，旗舰店是行内业务种类最全、服务能力最强的网点，以实现客户资产保值增值和维系客户关系为主要目标，突出综合服务能力、产品创新能力和资产配置能力。在辐射支持定位方面，应处于所在区域核心位置，与一定范围内的综合网点及轻型网点形成辐射网，以其突出的服务能力及齐全的业务种类，协助和支持辐射圈内的其他网点做好综合营销服务和产品销售工作。
综合性网点轻型店建设体现“小精尖”的经营理念。轻型网点重在“轻”，包括轻资产、轻投入、轻模式、轻团队等，从客户需求和体验出发，打造模式多、时间活、交易快、体验佳的新型物理渠道形态。网点内部环境简洁、舒适、温馨、智能，便于与客户交流和提供营销服务，实现“三个平台”的功能定位。以建行为例，在品牌定位方面，轻型网点作为维护和拓展商圈、社区、专业市场等区域客户的小型综合性网点，代表了建行“小精尖”的经营理念和网点形象，解决客户“最后一公里”的服务需求，重在突出便捷性和覆盖能力。在客户定位方面，主要服务商圈、社区（特别是中高端社区）和专业市场的个人客户及小微客户等。同时还包括服务咖啡厅、加油站、图书馆、汽车4S店等第三方合作机构的客户。在业务定位方面，侧重提供日常结算交易、账户开立和产品销售等业务，以个人负债和理财业务为重点。与周边旗舰网点、综合网点实施业务联动，形成有效的服务网络覆盖和客户体验提升。
推动物理渠道服务智能化。目前，客户日常转账、汇兑、查询余额等业务可以通过手机银行轻松办理，但是开卡、签约、挂失、补换卡、密码重置、个人客户信息维护、新卡激活、打印交易明细和投资理财等面对面咨询和服务等复杂耗时的服务，还得在网点办理。随着客户对快速、安全和方便办理的需求越来越高，迫切需要网点办理业务像线上渠道一样快速便捷。
为满足客户快捷办理柜面复杂业务的需要，建设银行探索运用大数据、人机智能交互等新技术，自主研发了集客户业务办理、产品展示销售、体验交流互动为一体的综合金融服务智能化设备——智慧柜员机，综合了网上银行和传统网点的功能，成为受客户欢迎的新型服务渠道。智慧柜员机将过去由柜台多个岗位员工逐项手工操作的业务流程，改变为交易自动串接、客户自助完成，做到无客户填单、无复印、无传票、无手工盖章，以及客户识别和营销智能化、产品匹配和推荐自动化，大大提升了网点业务办理效率，缩短客户等候时间，为客户提供对公、对私业务产品和服务共计19大类234种，包括开立个人账户、手机银行签约、投资理财、个人外汇、个人信贷等个人金融服务，以及开立单位结算账户、企业网银签约、单位结算卡、支票转账、电汇汇款、小企业信贷等综合金融服务。
由此，智慧柜员机在方便客户业务办理的同时，还可以释放柜员从事更高附加值的综合营销和客户服务，促进业务发展，推进了网点人员营销服务转型。
推进网点“三综合”建设，共享复用网点资源。此前，建设银行单功能网点占比较大，网点功能单一，对公、对私业务处理无法有效整合，不能提供“一站式服务”；部分网点内部对私忙闲不均，网点人员缺乏有组织的优化整合，不能复用，难以发挥综合服务优势，客户排队现象还很突出；部分网点综合营销服务能力严重不足。
深化网点“三综合”建设有助于解决这一问题。我们重点推进了单功能网点综合化转型，共享复用网点资源，实现网点对公、对私业务综合办理，丰富网点功能，全行综合性网点占比由71%提升至99%；推进网点员工综合服务，综合柜员占比达到96%，网点可结合对公、对私业务峰谷差异，统筹排班，人员灵活复用，网点客户排队现象严重状况明显缓解；组建综合营销团队21175个，覆盖全部综合性网点，网点综合营销服务能力显著增强。目前全行1.48万个综合性网点全部具备“一站式”为客户提供对公和对私综合性服务的能力。
推进网点人员转型  增强客户综合服务能力
推动网点柜员营销服务转型。从前，银行网点营销服务人员配备不足，部分网点甚至没有营销服务人员；网点柜员习惯在高柜等客上门，被动服务；各个业务条线相对独立，联动服务意识不强。应以物理渠道转型为核心，打造面向网点的共享培训服务平台，大力推进网点柜员转岗转型，解决高柜人员“走出来”后的问题。以建行为例，近两年，在行内全口径人员数量和网点人数占比均下降的同期，积极通过调优劳动组合挖潜人员效能。截至目前，全行营业网点高柜柜员累计转岗3.4万人，全部充实到智慧柜员机协同及其他营销服务岗位，营销服务岗位人员占比由2012年的39%提升至60%以上，网点综合营销服务能力显著提升，不断拓展提供签约、理财、组合产品推介、金融服务咨询等个性化、高价值的客户服务。
加强网点场景化劳动组合建设。结合网点分类建设、智慧柜员机应用推广，我们设计了营业网点场景化劳动组合转型指引，区分旗舰、轻型、综合等三种网点类型经营特点，以及商业区、住宅区、文教区、办公区、工业区等五大经营场景的客户需求，细化不同组合模式下网点类型劳动组合策略参考，明确网点岗位重点服务事项、劳动组合配置策略与提示，引导网点结合经营特点优化劳动组合，推进网点劳动组合弹性安排，整体提升网点综合服务效能。比如，我们的住宅区轻型网点就根据区域内客户的实际需要，灵活安排了周末营业、错峰营业等，满足客户在非工作时段的金融服务需求。
完善网点综合营销机制建设。前后台业务分离后，对公柜员业务处理简单方便，交易处理工作显著减少，解决了“有人做营销”这一问题。为将网点节省的时间有效利用在客户营销服务上，我们推进综合营销团队机制建设，营销队伍联动网点内外，加强网点对公、对私营销资源的共享联动，促进网点向营销服务转型，组织、引导全行网点综合营销团队开展联动营销；搭建网点综合营销支持平台，建立了以网点客户经理或产品销售经理为核心，经营部门、专业中心、专营机构业务专家为支持的“1+N”综合营销机制，公司、机构、小微企业客户服务面不断扩大，有效拓展资产业务，支持网点业绩提升。
随着客户需求、技术发展与经营环境等快速变化，传统银行网点的服务定位、功能、模式亦仍需持续转型创新，更加突出线下渠道服务的特点。传统网点的人工服务优势就是在于面对面服务和产品感受的体验式营销，可以实时互动交付实物，有专业的服务氛围，给客户以增值感，这也是线上渠道所无法替代的。在建行看来，未来应持续加大转型创新力度，通过设备、流程、数据等智慧元素的组合应用，在客户进入网点、服务交互、离开网点的全过程中，不断提升客户智能化服务体验，也让更多网点人员走出柜台，加大与客户面对面互动交流，为客户提供更多、更好的综合金融增值服务。
有很多专家认为，在移动金融高速发展的时代，传统网点对于银行而言将成为包袱。建设银行在实践中认为，转型的思路不是做减法、撤网点，而是对网点进行“三综合”改造，推进传统物理网点向“三个平台”转型“赋能”，通过优化物理渠道布局与功能，强化网点投资理财、咨询服务、渠道融合等综合金融服务能力，提升高价值客户服务水平，这样有助于将网点打造成为产品展示与销售平台、客户体验与互动平台、客户交流与咨询平台，实现线上线下平台对接和生态融合。
 
建行“最多跑一次”金融实践
以“最多跑一次”改革倒逼简政放权、优化服务，积极推进要素配置市场化改革，扎实推进国家战略举措、县域改革试点等重大改革落地，是“四张清单一张网”改革的再深化再推进，是“放管服”改革的浙江探索、浙江实践。今年以来，浙江省工商局扎实推进“最多跑一次”改革，8月21日在全省上线全程电子化登记平台，实现了网上办事再提速、数据共享再提速，标志着浙江工商登记真正进入全流程无纸化时代。在此过程中，中国建设银行浙江省分行积极参与，本着为浙江实体企业服务的理念，依托工商全程电子化登记平台，为企业提供就近的免费代办服务、免费提供资料扫描或复印，配以银行优惠服务套餐，共同落实“最多跑一次”改革。
“工商建行注册通”，让企业只跑一次
“工商建行注册通”是建行省分行与省工商局政企合作服务创业创新的重要举措，将工商登记的咨询、服务窗口前移到建行所属营业网点，借助网点分布广、服务渠道多的优势，企业可以就近代办工商登记和相关金融手续。自2015年以来，建行省分行在全国率先开展建行网点代办工商登记服务，在杭州滨江、余杭，绍兴上虞、金华婺城试点基础上，逐步向全省推广，获得企业和群众的普遍欢迎。截至今年7月底，共有357家网点取得代理资格，212家网点成功代理工商登记，3576余家新设企业通过“注册通”落户建行。今年以来，按照“最多跑一次”改革的部署要求，建行省分行以全程电子化登记为契机推行线上代办服务，让企业只跑一次就能享受市场准入和金融支持的叠加式服务。针对“工商建行注册通”业务新、要求高的特点，加强工商登记实务师资培训，共1835人参训。
通过“工商建行注册通”，建行服务创业创新和实体经济收获了实实在在的好口碑。比如杭州启明医疗器械有限公司2016年初获得高盛3700万美金的融资，需办理工商变更登记，建行滨江支行立即组成专项营销团队，从“工商建行注册通”业务入手，沟通联动工商、招商办、外汇管理局等部门，协助启明医疗顺利完成变更登记，得到企业的点赞。工商全程电子化平台上线后，建行温州分行、丽水分行成功代办登记，为企业送去贴心的用户体验。
为企业减负，为政府减负，不仅仅限于工商登记一个方面。建行余杭支行联合余杭市场监管局，在建行网点设立了全区首个“年报免费代办服务点”，为企业提供免费代办年报、免费代办数字证书以及政策的宣传指导服务，使建行网点不仅成为工商登记、年报的窗口，还是企业了解政府有关政策的好渠道。
“小微快贷”，让数据推动小微贷款加速跑
“融资难，融资贵”是小微企业创业创新面临的首要问题，手续多、时间长又是其中的瓶颈问题，被企业称为中长跑项目。对此，建行浙江省分行基于大数据应用推出“小微快贷”，通过让数据多跑路，换取企业和群众少跑腿，使审批流程更快、借款操作更简便。
“小微快贷”是针对小微企业推出的网上全流程自助型贷款，基于建行对企业主金融资产、押品、信用状况等大数据信息的采集和分析，通过电子渠道实现在线申请、审批，最高额度500万元，最快3分钟全流程，且支持随借随还。试运行至今，授信户数已达7917户，授信金额超32.6亿元。
通过让大数据跑起来，破解小微企业“缺信息、缺信用”为突破口，推进业务小额化、标准化、集约化，助力小微企业的发展。近年来，建行针对小企业生命周期及风险缓释能力，已建立了“七贷一透”、小微快贷等涵盖各类融资需求的小企业产品体系。
在今年的浙江省政府工作报告上，“最多跑一次”改革被列为省政府重点工作，引发社会广泛关注。省委书记车俊强调，各地各有关部门要高度重视、谋深抓细，大刀阔斧推进“最多跑一次”改革，提升效能、优化服务，让老百姓有实实在在的获得感，不断激发市场活力，再创浙江发展体制机制新优势。建行省分行将按照“最多跑一次”改革的理念和目标，积极对接工商等政府部门，逐步形成各项便民服务“在线咨询、网上办理、快递送达”的“零上门”机制，通过让数据多跑路，换取群众和企业少跑腿甚至不跑腿，促进“创新强、亩产高、节能好、减排多”的企业加快发展。
 
助推工商登记“最多跑一次”
为扎实推进“最多跑一次”改革，浙江省工商局8月21日在全省上线全程电子化登记平台，实现了网上办事再提速、数据共享再提速，标志着浙江工商登记真正进入全流程无纸化时代。在此过程中，建行浙江省分行积极参与，本着为浙江实体企业服务的理念，依托工商全程电子化登记平台，为企业提供就近的免费代办服务、免费提供资料扫描或复印，配以银行优惠服务套餐，共同落实“最多跑一次”改革。
据悉，“工商建行注册通”是建行省分行与省工商局政企合作服务创业创新的重要举措，将工商登记的咨询、服务窗口前移到建行所属营业网点，借助网点分布广、服务渠道多的优势，企业可以就近代办工商登记和相关金融手续。自2015年以来，建行省分行在全国率先开展建行网点代办工商登记服务，在杭州滨江、余杭，绍兴上虞、金华婺城试点基础上，逐步向全省推广，获得企业和群众的普遍欢迎。截至今年7月底，共有357家网点取得代理资格，212家网点成功代理工商登记，3576余家新设企业通过“注册通”落户建行。今年以来，按照“最多跑一次”改革的部署要求，建行省分行以全程电子化登记为契机推行线上代办服务，让企业只跑一次就能享受市场准入和金融支持的叠加式服务。针对“工商建行注册通”业务新、要求高的特点，加强工商登记实务师资培训，共1835人参训。
通过“工商建行注册通”，建行服务创业创新和实体经济收获了实实在在的好口碑。比如杭州启明医疗器械有限公司2016年初获得高盛3700万美元的融资，需办理工商变更登记，建行滨江支行立即组成专项营销团队，从“工商建行注册通”业务入手，沟通联动工商、招商办、外汇管理局等部门，协助启明医疗顺利完成变更登记，得到企业的点赞。工商全程电子化平台上线后，建行温州分行、丽水分行成功代办登记，为企业送去贴心的用户体验。
 
建行携手富达国际推动外资私募业务发展
日前，由富达利泰投资管理（上海）有限公司作为基金管理人、建行作为托管人的国内首支WFOE私募基金“富达中国债券一号私募基金”，在中国证券投资基金业协会完成备案。建行成为业内首家WFOE私募基金托管人。
允许外商独资企业按规定开展私募证券基金管理业务，是第八轮中美战略与经济对话政策的重要成果。自2016年6月政策推出以来，全球各大著名资产管理公司纷纷行动，着手设立独资企业（WFOE）并申请私募基金管理资格，抢占中国市场先机。富达利泰是富达国际的中国境内全资子公司，也是首家获批此项业务资格的外商独资机构。
据悉，建行目前托管资产规模超过9万亿元。建行是首家开展QFII托管业务的中资银行、首家支持沪港通投资的托管行，首创银行间市场“一站式债券交易代理托管”服务，同时也是唯一一家开办香港互认基金代理业务的银行。
 
建行推出“Fit粤”3.0版科技金融综合服务方案
近日，建行科技金融创新中心、并购金融中心联合建银国际有限公司在广州举办“科技企业资产并购金融论坛”，以创新组合拳推动广东科技金融发展。
论坛重点发布了“Fit粤”3.0版科技金融综合服务方案。据介绍，这是建行在充分检视前两年业务推广情况和客户反馈意见后，结合政策导向及市场最新需求对科技金融服务产品做的迭代升级，20项专属产品中，10项是全新产品，10项是对原有产品的优化，并对三大专属服务通道功能进行了扩展。当中最为瞩目的，是专门针对科技企业研发投入大、轻资产、重专利的特点，首创科技企业“技术流”专属评价体系，并融入相关产品加以应用，成为破解科技企业融资难、融资贵问题的“金钥匙”。
据介绍，商业银行传统客户评价模式侧重于“资金流”，令轻资产的科技企业难以达到融资门槛。为此，建行广东省分行联合省科技厅开展普惠性科技金融专题研究，围绕科技企业的软实力，如专利权和软件著作权的数量及结构、企业研发经费和政府科研补贴、科研人员构成、高端设备拥有量、税务减免金额和所获科研奖项等诸多要素，结合企业特有创新行为积累的大数据，创新研发出“技术流”评价体系。
本次论坛上，国际知名律所合伙人对跨境并购及国际合作模式作了深入浅出的讲解，美的集团库卡收购项目团队负责人也现身说法。“广东建行积极响应全国金融工作会议精神，以科技金融、并购金融合力推动符合国家产业规划的‘高精尖’产业，帮助科技企业抓住境内外产业链整合契机，迅速实现市场化资源再配置和经营规模扩张。”建行广东省分行行长刘军告诉记者。
据悉，截至2017年6月末，建行广东省分行已实现对全省8000多家高新技术企业的产品服务全覆盖，其中获授信客户达4000家，资产业务余额近1500亿元。其中，在推出短短半年内，并购业务投放量便接近200亿元，有力支持了科技企业的做大做强。
 
建行开展“网络金融校园行” 和“服务教育生态圈”活动
日前，中国建设银行为推动普惠金融和教育生态圈发展，在全国范围内开展了“网络金融校园行”和“服务教育生态圈”活动，通过提供多种网络金融业务应用、多重商品消费优惠、多渠道高校服务，使高校及其在校师生享受更优质全面的综合金融服务。
中国建设银行通过此次活动，着力宣传了“建融慧学”、“建行学生惠”等服务品牌，向广大高校推荐多款智慧校园类、融资类、现金管理类产品，为高校建设发展提供支持；通过转账汇款、缴费支付、基金理财等金融产品，培养高校师生通过网络渠道办理金融业务的习惯。特别是在开学季，组织商品丰富、形式多样的在线优惠购物活动，推广多种学费、教材费等缴费应用场景，帮助高校师生通过网络金融渠道实现校园生活和消费的便利。
据了解，中国建设银行还将围绕微信、微博、网站等社交平台开展互动，加强与高校群体交流，帮助高校群体熟悉建行的在线服务和金融产品。同时介绍适合高校群体特点的“E家亲账户”功能，在解决学生资金需求的同时，密切其家庭亲情关系。客户可通过中国建设银行网点、网站、微信公众号、95533等渠道了解和查询活动信息。
据悉，此次活动是中国建设银行在丰富产品、优化流程、扩展应用之后，围绕高校群体推广普惠金融和服务教育生态圈的具体实践。
 
“建行基金服务万里行”举办
2017年已过大半，震荡仍是A股“主旋律”。展望后市，宏观经济与A股市场将如何演绎？日前，举办的“建行基金服务万里行·中证金牛会”巡讲佛山站圆满落幕，华创证券首席策略分析师王君、建信基金资产配置及量化投资部总经理梁珉、济安金信副总经理王群航发表主题演讲，与投资者进行交流与探讨。
展望A股后市，华创证券首席策略分析师王君认为，下半年“基本面不悲观，流动性边际改善”将为A股市场提供超跌反弹的内外部环境，来自海外系统运行机制的正面反馈是支撑后市上涨趋势不变的外部力量；后市依旧处于均衡思维引领下多头窗口期。
谈及今年市场热议的公募FOF，建信基金资产配置及量化投资部总经理梁珉表示，当前基金投资有“三难”，即选择难、配置难和坚持难，而公募FOF推出在即，有望解决这三大难题，打开基金投资新格局。目前，建信基金已申报3只FOF产品，以明确的目标风险为核心要素，融入量化投资管理特色，能够帮助投资者把握不同资产的配置机会。
 
建行
近期，由建行广西区分行与广西第一书记扶贫产业园携手设立的首个“裕农通”助农金融服务点在南宁武鸣区陆斡镇片区忠党村香米展示厅内落户。今后，农民足不出村即可通过“裕农通”享受便捷的建行金融服务了。
足不出村即可办理银行业务
“裕农通”是什么呢？据悉，“裕农通”是建设银行推出的一项普惠金融服务性质的业务。
“即使当地没有建行网点，只要通过‘裕农通’就能享受建行的服务。”建行广西区分行相关负责人介绍称，建行在未设立该行网点的县域乡镇农村地区，与当地第三方合作（如农村合作社、供销社、卫生诊所、超市小卖铺等）设立“裕农通”助农金融服务点，以服务点为载体，为周边乡镇农村客户提供助农存取款、转账汇款、存定期、办理财、购买保险及贵金属等业务。
今年7月，建行广西区分行与广西第一书记产业园签署了《普惠金融合作框架协议》，借助产业园遍布全区的基层网络，大大加快“裕农通”普惠金融服务点的铺设力度，让更多的农民客户分享金融服务的雨露甘霖。短短一个月，该行已在全区迅速设立“裕农通”服务点173个，覆盖了全区76%的县域。下一步，该行还将加大力度，今后会有越来越多的“村口银行”给农村客户带去金融的便利。
“这相当于打通了金融服务延伸至乡镇农村的‘最后一公里’，是建行一项实实在在惠及‘三农’的措施。”该负责人如是说。
多项业务实行“惠”字当头
“村口银行”带来哪些实惠和便捷呢？据悉，除业务办理更方便外，多为“惠”字当头。
“我儿子在广东打工，以前汇钱回来我还得跑到县城去领，现在方便啦，家门口就领到钱。”农村客户李女士表示，她通过“裕农通”办理业务感觉很方便，比如取款、存款、转账、缴费等，操作几步就完成了，简单易学，而且离家也近，方便多了。
“现在‘裕农通’办业务还能享受多项优惠。”该负责人还介绍称，目前建行广西区分行对“裕农通”推出“五免四减”优惠：一是免除小额账户管理费、银行卡账户管理费、银行卡工本费、短信服务费、全国（含跨行）汇款手续费等五项费用；二是为符合条件的客户提供商户结算手续费优惠、定期存款利率优惠、“结算通”套餐或单笔服务优惠、专属产品优惠等四项产品服务优惠。
值得关注的是，“裕农通”还是建行银行运用互联网思维搭建的手机APP普惠金融服务平台，只要是在当地有固定营业场所、合法营业执照、智能手机以及现金流足够，信誉良好的商户均可申请成为“裕农通”助农服务点。
多方传授防范金融诈骗技能
除给村民带去便捷的金融服务外，加强村民的金融知识普及和教育也是建行服务工作之一。
据了解，多数村民普遍对金融知识不了解，风险识别能力较低，这也是农村地区成为非法集资、金融诈骗高发区域的重要原因之一。为此，多年来，建行广西区分行积极开展“金融知识下乡” “金融知识宣传月” “普及金融知识万里行”等一系列普惠金融活动，增强他们的金融意识。
如建行工作人员深入乡镇农村现场宣讲、发放宣传折页、现场演示等形式，向农民客户宣讲金融知识，传授基本的识别和防范金融诈骗技能。又如，银行工作人员还辅导农民客户使用网上银行、手机银行、微信银行等，让先进的金融服务渠道普及到农村地区。
此外，建行“裕农通”在农村铺开后，建行广西区分行还将依托其作为“金融知识下乡”的平台和载体，进一步强化农村地区金融知识的普及宣传，为村民创造一个良好的金融环境。
 
建行：市场化债转股项目实现全面投放
近日,建设银行成功投放淮南矿业集团市场化债转股项目首笔资金，投放金额40亿元。这是继淮北矿业集团51.2亿元、马钢集团6.25亿元债转股项目资金落地以来，债转股项目在安徽省实现投放的第三家企业，标志着建设银行与安徽省政府共同推进供给侧改革和市场化债转股取得了阶段性成果。在安徽省政府的统一领导下，2016年12月28日中国建设银行首家与淮南矿业集团、淮北矿业集团及马钢集团分别签署《市场化债转股合作框架协议》，至此，三家企业债转股项目均已实现投放，合计金额约98亿元，第一阶段债转股项目圆满落地。据悉，中国建设银行目前正在继续推进淮北矿业集团、淮南矿业集团和马钢集团第二阶段债转股项目工作。
 
建行智慧柜员机更便民
建行河北省分行积极打造金融服务智能化、系统化、一体化，大力推动网点智慧化转型，不断拓展智能设备服务新功能，近期成功上线一批民生类代缴费特色产品，新增功能涵盖居民取暖费、话费、体彩购买等26项与日常生活息息相关的基础性项目，在提高银行柜面移动金融替代率的同时，简单、快捷的操作模式进一步提升了客户体验，提高了服务效率。
 
建行：资产质量企稳 科技金融发力
“今年上半年，银行业资产扩张难度明显增强，风险控制压力加大，挑战非常严峻。在这种环境下，建行所取得的各项业绩指标可以用‘均衡良好’来体现。特别是在资产质量方面，不良企稳明显，我们对于未来的资产质量保持乐观。”在8月31日召开的建行2017年中期业绩发布会上，建行董事会秘书陈彩虹表示。
建行最新披露的半年报显示，今年上半年，该行实现净利润1390亿元，较上年同期增长3.81%；资产总额216921亿元，较上年末增长3.47%。
不良基本见底
上半年，建行不良率较年初实现下降，同时，关注类贷款的比重也在减少。数据显示，截至6月末，建行不良贷款率达1.51%,较上年末下降0.01个百分点;关注类贷款占比 2.84%,较上年末下降0.03个百分点。
与此同时，该行拨备覆盖率正在增强，6月末这一数据为160.15%,较上年末上升9.79个百分点。
“能够实现1.51%的不良率难能可贵。目前不良基本见底，且我们对未来能够保持心里有底，对今后的不良水平保持乐观。” 陈彩虹表示。
谈及债转股，陈彩虹透露，该行正在积极推进市场化债转股项目的实施，全国前十单都花落建行。他表示：“到目前为止签约的40几个项目都不涉及不良贷款，且此次债转股的推进遵循市场化、法制化规律，我们对该业务的未来发展很有信心。”
在今年严监管的同业业务方面，陈彩虹表示，截至6月末，建行同业资产比重在2.7%左右，同业负债比重在4%左右，建行同业占比并不大。
建行半年报数据显示，同业资产与负债正在缩表。截至6月末，建行同业资产余额6025亿元，较上年末减少4298亿元；同业负债余额1.07万亿元，较上年末减少3783亿元。
“‘严监管’有效促进了银行业资金脱虚向实，支持了实体经济发展，对建行是有利的，未来建行会继续朝着健康的方向发展同业业务。”陈彩虹表示。
科技金融发展迅猛
今年上半年，建行科技金融发力明显，上半年实现电子银行业务收入64.84亿元,增幅41.14%。
今年以来，建行不断将信息科技和产品创新转化为发展动力，支持全行转型发展，新一代核心系统建设圆满完成，持续推动龙支付和移动金融产品创新，贯彻国家金融精准扶贫政策要求，发行扶贫债券，推出善融村镇通、精准扶贫平台等创新项目。
陈彩虹透露，目前建行个人网银用户突破2.5亿户，手机银行用户数达2.4亿户，且从趋势来看，移动端的用户每年都在大幅度增加。
据悉，建行今年推出了新版手机银行，以“智慧”为核心亮点，为客户提供智慧的财富管理、投融资、生活圈和用户体验服务。微信银行功能全面优化，业内首家实现从在线建档、在线挂号到医药费扫码支付等全程“移动在线医院”服务。
半年报数据显示，建行手机银行上半年实现交易额25.62万亿元,同比增幅达到96.43%；交易量达到217.36亿笔,同比增长123.12%。
深耕实体经济 提升服务质效
“建行一直把服务实体经济作为立行之本，在国家经济建设主战场发挥好国有金融机构的‘主力军’作用。”陈彩虹表示。
截至6月末，该行基础设施行业领域贷款余额32239亿元，占公司类贷款和垫款余额的50.78%。涉农贷款余额17225亿元，其中新农村建设贷款余额422亿元。同时，严格实施名单制管理，严控钢铁、水泥、电解铝、平板玻璃、造船五个产能严重过剩行业贷款余额，信贷结构不断优化。
上半年，该行成立了普惠金融事业部，加强大数据、互联网技术在精准客户服务和精细风险管控中的应用，着力打造“小微快贷”“裕农通”等重点产品，截至6月末，小微企业贷款余额达14901亿元，较上年末增加482亿元。
另外，该行持续保持住房金融领先优势，截至6月末，个人住房贷款余额达39262亿元，较上年末增幅9.50%；稳步推进保障性住房贷款业务，支持中低收入居民购买自住房，上半年发放保障性个人住房贷款52亿元；大力拓展消费金融，截至6月末，信用卡累计发卡量1.02亿张，实现消费交易额1.24万亿元。
“未来银行业面临的外部经营环境依然复杂严峻,各类风险不断积累，且新型风险还在不断涌现。”陈彩虹表示，下半年，建行将围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革等重点任务，提升合规稳健经营管理水平，继续发挥优势服务国家战略，有效对接供给侧结构性改革，支持经济转型升级，加大防控和化解风险工作力度，进一步提高管理水平，全面提升价值创造力，发挥好国有大型商业银行在推动经济转型升级和金融市场健康发展方面应有的作用。
 
建行网络银行呈现迅猛发展态势
“建行网络银行已经呈现出飞速发展的态势。”日前，在中国建设银行中报业绩发布之际，中国建设银行董事会秘书陈彩虹表示，仅仅就手机银行而言，无论是交易笔数、还是交易额度而言，同比均呈成倍增长之势。
据悉，今年上半年，建行网络银行因为科技金融发力而增长明显。今年以来，建行不断将信息科技和产品创新转化为发展动力，支持全行转型发展，新一代核心系统建设圆满完成，持续推动龙支付和移动金融产品创新，贯彻国家金融精准扶贫政策要求，发行扶贫债券，推出善融村镇通、精准扶贫平台等创新项目。
陈彩虹指出，建设银行的网络金融业务以打造网络金融生态系统为核心，快速响应市场和客户需求，确保网络金融业务同业领先、网络金融产品和服务快速迭代，为“获客、活客”创造价值。
建行半年报数据显示，目前建行个人网银用户突破2.5亿户，手机银行用户数达2.4亿户，且从趋势来看，移动端的用户每年都在大幅度增加。建行手机银行上半年实现交易额25.62万亿元,同比增幅达到96.43%；交易量达到217.36亿笔,同比增长123.12%。短信金融服务用户数达36007万户，较上年末增长6.67%；微信银行关注用户超过6200万户，较上半年增长16.82%。
网上银行方面，建行全面打造网络金融生态系统，不断推动网络金融客户和交易量的较快增长。上半年建行个人网银推出了私人银行客户定制化版本，新增智能转账、e账户服务专区、投资理财只能安全加固等服务，持续优化快贷、信用卡、综合积分等功能。
建行企业网银上半年推出银企直联、保e生、慧医疗三大网络金融生态建设服务模式，企业网银用户规模快速增长，覆盖六大洲，23家海外机构。报告显示，上半年建行网银企业用户542万户，较上年末增长11.63%。企业网银交易额达120.39万亿元，同比增长27.27%；交易量10.34亿笔，同比下降10.34%。
记者注意到，此前，建行还推出“科技智慧贷”“科技助保贷”“科技信用贷”等三款科技金融创新产品。这三款科技金融产品针对科技型中小企业经营特征、风险状况、融资需求的不同特点各有侧重。
报告称，中国建设银行上半年电话渠道进线客户3.05亿人次；移动及网络在线渠道进线客户5.91亿人次，智能机器人服务占比达到98.96%。
 
建行：打造网络金融生态系统 为“获客、活客”创造价值
建设银行的网络金融业务以打造网络金融生态系统为核心，快速响应市场和客户需求，确保网络金融业务同业领先、网络金融产品和服务快速迭代，为“获客、活客”创造价值。
中国建设银行股份有限公司8月31日发布2017年半年多报告称：上半年，建行因应形势变化，紧跟监管要求，加快推动转型发展。
报告显示，截至6月末建行实现利润总额1,720.93亿元；净利润较上年同期增长3.81%至1,390.09亿元，其中电子银行业务收入64.84亿元，盈利水平实现平稳增长。
上半年建行实现利息收入3,634.89亿元，较上年同期增长170.78亿元，增幅4.93%。利息支出1,456.35亿元，较上年同期增加102.14亿元，增幅为7.54%。非利息收入1,025.34亿元，较上年同期减少193.28亿元，降幅15.86%。
建设银行的网络金融业务以打造网络金融生态系统为核心，快速响应市场和客户需求，确保网络金融业务同业领先、网络金融产品和服务快速迭代，为“获客、活客”创造价值。
今年，建设银行推出新版手机银行，以“智慧”为核心亮点，为客户提供智慧的财富管理、智慧的投融资、智慧的生活圈和智慧的用户体验服务。微信银行功能全面优化，业内首家实现从在线建档、在线挂号到医药费扫码支付等全程“移动在线医院”服务。
6月末，建行手机银行用户达到24,418万户，较上年末增长9.40%。手机银行上半年实现交易额25.62万亿元，同比增长96.43%；交易量达到217.36亿笔，同比增长123.12%。短信金融服务用户数达36,007万户，较上年末增长6.67%；微信银行关注用户超过6200万户，较上半年增长16.82%。
网上银行方面，建行全面打造网络金融生态系统，不断推动网络金融客户和交易量的较快增长。上半年建行个人网银推出了私人银行客户定制化版本，新增智能转账、e账户服务专区、投资理财只能安全加固等服务，持续优化快贷、信用卡、综合积分等功能。
6月末，建行个人网上银行用户25,287万户，较上年末增长6.81%；个人网上银行半年交易额18.99万亿元，同比下降3.08%；交易量46.99亿笔，同比下降38.56%。
建行企业网银上半年推出银企直联、保e生、慧医疗三大网络金融生态建设服务模式，企业网银用户规模快速增长，覆盖六大洲，23家海外机构。
报告显示：上半年建行网银企业用户542万户，较上年末增长11.63%。企业网银交易额达120.39万亿元，同比增长27.27%；交易量10.34亿笔，同比下降10.34%。
今年正值建设银行善融商城开业5周年。上半年，善融商务的企业商城、个人商城功能不断丰富，开展产品线下订货、线上交易及推介活动。同时，建设银行依托善融商务品台，践行了金融精准扶贫活动。截至6月末，善融商务累计发展商户5.85万户，累计发展会员1,932万个；上半年成交金额942.66亿元。
作为银行业转型升级的标杆性企业，建设银行以“智能优先、移动优先、自助优先”为目标，利用前沿科技成果，打造电话银行、移动及网络在线全渠道覆盖的综合化、多功能、全天候、智慧化云客服体系，实施客户问题过程全掌控。报告称，中国建设银行上半年电话渠道进线客户3.05亿人次；移动及网络在线渠道进线客户5.91亿人次，智能机器人服务占比达到98.96%。
建设银行预计，下半年全球经济复苏进程将持续，但经济下行风险仍然存在。银行业面临的外部经营环境依然复杂严峻，挑战与机遇并存。下一步，建行将继续紧跟国家发展战略，发挥集团特色优势，做好国家重大项目信贷支持；有效对接供给侧结构性改革；支持经济转型升级；加大防控和化解风险工作力度；深化“新一代”核心系统和大数据的应用，提升价值创造力。
 
建行“善心慧思”彝族师生融情夏令营在京举行
近日，由建行总行党群工作部主办的中国建设银行“善心慧思”融情夏令营在北京举行，来自四川凉山州美姑县柳洪乡小学的彝族师生和建行凉山州分行的志愿者一行30人参加了夏令营。
为了让第一次走出大山，来到首都的彝族师生们开阔视野，得到思想的启迪，党群工作部会同北京市分行精心设计了活动行程。在一周的时间里，他们走进建行的智慧网点，看到了新鲜的金融科技，品尝了用“龙支付”扫码购买的饮料，学习了人生中第一堂金融知识小课堂，接受了建行青年志愿者手把手的点钞教学，对现代化大银行的金融服务有了直观的体验。参观长城、故宫、颐和园等名胜古迹，感受源远流长的中华传统文化。参观抗日战争纪念馆、参加天安门广场升旗仪式，接受爱国主义教育，升华爱国情怀和民族自豪感；参观中国科技馆、航空航天博物馆、清华大学，感受国家最新科技成果和高等学府的文化氛围，激发刻苦求学、奋发图强的少年精神；走进电影院欣赏《地球：神奇的一天》，在鸟巢观看国际级表演《特洛伊》，感受前所未有的现代文化生活体验。孩子们纷纷表示：“以前做梦都没想到能来北京，这次的夏令营活动真的梦想成真了！”
结营仪式上，党群工作部总经理徐云清向师生们赠送了文体用品表达心意，鼓励孩子们自强不息，勇敢拼搏，追求理想，并表示建设银行将一如既往积极承担社会责任，努力帮助孩子们走出困境，实现梦想。随后，建行青年志愿者用的歌曲表达了对师生的美好祝福，彝族师生也用原生态的民族歌舞表达了对建行的感激之情。
据了解，从上世纪90年代起，建行凉山分行便开始对美姑县柳洪乡小学进行对口帮扶，20多年来从未停止。2015年国家实施精准扶贫战略以来，四川省分行、凉山州分行积极响应号召，加大支持力度，为学校捐建学生饮用水项目（价值22.7万元）、为住校学生捐赠棉被一批（价值5.1万元）、为100多名建档立卡户贫困学生捐款3.4万元，同时向美姑县牛牛坝卫生所捐赠“母亲健康快车”一台。2017年5月，总行党群工作部前往学校看望师生，向学校捐赠了价值近7万元的文体用品。建行长期以来的系列捐赠和帮扶工作，帮助贫困学生改善了学习和生活条件，让他们感受到了来自社会和建行的关爱，也得到了地方政府的认可和好评。
担当社会责任，是建设银行的重要使命。关注孩子、关注教育，就是关注国家的未来和民族的希望。在精准扶贫的攻坚阶段，建行将继续秉承教育扶贫的初心，不断丰富和创新帮扶模式，以公益力量助力精准扶贫事业，帮助更多贫困地区的孩子们启智圆梦。
 
建行加强三个能力建设 共建共行共享经济发展
在北京召开的第五次全国金融工作会议围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革“三位一体”的金融工作主题做出了重大部署。围绕第五次全国金融工作会议精神，建设银行以加强服务国家建设能力、加强防范金融风险能力、加强参与国际竞争能力等三个能力为着力点，加快向“综合性、多功能、集约化、智慧银行和创新银行”五大方向转型，不断优化结构，从服务国家经济建设、支持实体经济、在自身守牢底线的同时协助企业防范风险、全球资源服务全球等四个纬度全方位支持国家及世界的经济发展。　　
服务经济建设篇 立足地方放眼世界
作为国有大型商业银行，建设银行始终恪守服务国家战略的使命担当，紧抓历史机遇，发挥自身优势，以各分支机构所在地为基础，通过服务地方经济，不断增强服务国家经济建设能力的同时，不断深化参与国际竞争能力，全力支持“一带一路”建设。
哪里有建设，哪里就有建设银行。基础设施建设贷款是建设银行的传统优势，截至2016年末，建行基础设施贷款余额达到2.9万亿元，约占对公贷款余额的50%，处于行业领先水平。这一传统优势，打造了建设银行在专业人才、核心技术和优质客户等方面的核心竞争力，不仅在国家基础设施建设方面提供专业的金融服务，也有助于为“一带一路”基础设施建设提供更加优质的金融服务。目前建设银行通过优中选优，在“一带一路”沿线国家累计储备268个重大项目，遍布50个国家和地区，投资金额共计4660亿美元，主要涉及电力、建筑、矿产、交通、油气、通信等基础设施建设项目，基本实现了“一带一路”沿线国家的全覆盖。
厦门建行始终以支持地方建设，服务地方实体经济为己任。
厦门建行成立伊始，受政府委托履行管理各级政府财政投资和基建财务职能，监督基本建设资金的合理使用，为国家投资守计划、把口子。据不完全统计，1953-1961年，厦门建行行使财政职能，通过工程造价审核，核减高估冒算投资额近千万元。由于厦门建行在“守计划，把口子”等方面的重要作用，仅利用鹰厦铁路厦门海堤投资包干节余的400多万元，厦门市先后建成了橡胶厂、罐头厂、酒厂、鱼肝油厂等一批工业项目以及一中、第一医院、文化宫等社会项目。这批项目的建成，使获得新生后的厦门有了自己的工业基础，对日后经济的腾飞及百姓的生活产生了深刻的影响。
2002年，“跨岛发展”的提出，开启了厦门岛内外一体化建设的序幕；厦门建行不忘初心，在积极发展传统银行业务的基础上，借力建行集团全球资源与全金融牌照优势，引资入厦，为厦门跨岛发展提供超大马力的金融动力。
跨岛建设15年以来，厦门建行金融配套服务涉及近1/3的市重点项目，基础设施类贷款累计投放近2000亿元，撬动各类投资超3000亿元。重点支持了四桥一隧、环东海域、岛外四大新城、软件园、厦成高速、BRT、厦漳大桥、第二西通道、新机场等重点项目和基础设施建设；先后为两岸新兴产业和现代服务业示范区、两岸金融中心、东南国际航运中心、前场铁路大型货场等重大平台建设提供综合性和个性化的金融服务；同时还积极进行产品创新，在完善基础设施贷款、搭桥贷款等产品的基础上，率先推出施工企业合同融资、分离式保函、政府采购贷款等创新型产品。
跨岛发展15年以来，厦门建行主动服务岛外新城建设。在网点布局方面，通过设立5个片区中心网点，岛外金融服务水平与效率得到大幅提升；在岛外新城建设方面，为灌口、汀溪等综合改革试点城镇逐个量身定制金融服务方案，积极支持环东海域综合整治、杏林湾开发、汀溪水库、灌口小城镇建设等项目，有力推进厦门岛内外一体化中的城镇化进程，通过综合融资为片区改造建设、城镇化建设、新农村建设筹集超1000亿元资金，支持新城建设发展。
支持实体经济篇　服务实体彰显大行担当
在服务国家战略方面，建设银行围绕区域发展总体战略和“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展三大战略，优化信贷资源配置，加大对重点区域与薄弱地区的资金支持。截至2017年6月末，建行各项贷款余额11万亿元，新增5481亿元，增量居各银行之首；购买境内债券余额4万亿元，新增814亿元。在服务产业升级方面，围绕推进科技创新，以新一代信息技术与制造业深度融合为重点，支持制造业转型升级和动能转换。加大对小微企业、循环经济等节能环保产业、战略性新兴产业的贷款倾斜力度。在服务民生建设方面，适应人民群众消费需求升级的趋势，着力改善金融服务。同时，努力降低资金成本，向企业和群众让利约120亿元。
截至2017年6月末，厦门建行全辖综合融资总量超过2100亿元，在当地同业排名首位。在助力实体经济的同时，厦门建行还着力降低企业融资成本，2017年新发放对公非贴现的贷款利率同比下降13个BPS。
厦门建行还重点支持厦门市重点产业基地和高新产业园区，近三年针对厦门十大产业链累计信贷投放超过500亿元。在火炬高新区、同安工业园区、软件园二期、软件园三期等园区均专设支行加强对口服务。近年来针对园区经济累计投放超过60亿元。为福建省最大的工业投资项目联芯集成电路一期牵头银团贷款。目前，建行已为该银团发放贷款近4亿元人民币。
去年，台风“莫兰蒂”登陆后，厦门建行全力帮扶企业进行灾后重建，针对企业厂房、设备损毁、亟待恢复生产的现状，多渠道提供金融支持，包括开辟受灾企业办理业务的绿色通道，采取再融资或调整还款期限等措施帮助企业渡过难关。此外，厦门建行还安排了不少于10亿元的灾后重建专项额度，专门用于灾后重建和企业恢复生产经营的贷款。
针对小微企业抵质押品不足、融资难、融资贵的问题，厦门建行开拓思路，为小微企业量身定制金融产品，为实体经济补短板增活力:有免担保免抵押的大数据纯信用产品包——“信易助保贷”，有政府增信降低企业融资门槛的“小微信保资金贷款”、“海洋助保贷”、“农业担保贷”，有针对科技型小微企业的“科技成长贷”、“知识产权质押贷”、“科技保险贷”、“双百人才创业贷”和“科技投联贷”，有针对中标供应商的“政府采购贷”，有简化还款手续、减轻融资成本的“续贷无忧”等等。厦门建行还充分运用大数据、云计算、物联网等新技术，将小微金融服务与“互联网+”深度融合，推出方便快捷的“小微快贷”等产品，提高金融服务实体经济效率。为降低小企业经营成本，建行一是降低贷款成本，定价远低于厦门同业平均水平；二是对小微企业代保管重要单证等26项服务实行免收费，对远程签发汇(本)票等7项服务，实施五到八折优惠。
几年来，厦门建行小微企业贷款余额在对公贷款中的比重已由2009年的5%上升到2016年的32.4%；累计九次获得“厦门市小企业金融服务先进单位”的殊荣，连续四年被厦门市主流媒体评选为“年度最佳小微企业金融服务团队”。为近5万家小微企业提供结算、理财、咨询等一系列综合服务。每年为2000多家小微企业提供信贷支持，每年贷款投放额超过100亿元，近5年扶持200多家小微企业成长为大中型企业。
厦门建行还积极推动信贷资源向绿色、低碳、循环经济领域优势骨干企业集中，将环境和社会风险管理作为客户管理的重要内容。目前，全行绿色信贷客户涵盖清洁能源、清洁交通和节能环保服务等领域，2017年绿色信贷增速27%，远超其他行业增速。
防范风险篇　规避风险一路同行
建设银行积极构建全面风险管理体系，不断提高风险防范的系统性和有效性。一是支持供给侧结构性改革，持续推进去产能。目前，建行的钢铁、水泥等行业信贷余额为1565亿元，下降26亿元。二是推进市场化法治化债转股，推动企业债务重组，降低企业杠杆率。与41家企业签订共计5422亿元的框架协议。作为首家成立债转股实施机构的银行，建行于2017年7月正式设立资本金120亿元的建信金融资产投资有限公司。三是防范化解不良贷款。2017年6月末，全行不良贷款率为1.51%，明显低于行业水平，拨备覆盖率达160%。
值得一提的是，自今年7月1日起，厦门建行因出色的服务及良好的风控管理能力，获得厦门市政府小微企业信贷风险资金试点资格。厦门建行为小微企业提供的信用贷款，由政府信贷风险资金给予银行本金损失100%的补偿。据悉，厦门建行是当地四大行唯一获得试点资格的银行。
按照中央“不发生区域性、系统性风险”的要求，厦门建行强化风险预警监测，加强资产质量管控，积极处置不良资产，资产质量整体平稳:一是健全风险管理长效机制。推进授信审批专业化建设、放款中心建设，强化风险排查和贷后管理，提升了全流程风险管控能力；二是冷静应对金融市场波动。强化流动性风险、市场风险管理，在自身守牢底线的同时，给予了市场强有力的资金支持，起到了风险“减压阀”的作用；三是积极推动风险化解。通过并购方式实现不良授信企业不良资产的处置，既保护了并购双方的利益，又实现了银行债权的落实。
此外，厦门建行根据监管部门的相关要求，在做好自身的风控工作的同时，还立足客户需求，以“专业、专注”的服务，通过对外汇市场专注研究及精准判断，为客户有效规避市场风险、创造价值，累计为办理资金交易业务的企业盈利超50亿元。
在厦门建行外汇资金交易团队的帮助下，不少外贸企业通过办理外汇资金产品，不仅有效规避了汇率利率风险，还获得了丰厚的汇兑收益，大幅度提升了市场竞争力，强化了主业优势，形成了明显高于同业的竞争优势。伴随着厦门建行国际业务发展，一大批民营外贸企业从无到有、从小到大，不乏成为当地乃至全国的领军人物。目前，厦门前十大民营外贸企业基本都是伴随建行一起成长壮大的忠实客户。
厦门市嘉晟对外贸易有限公司总裁吴亚强有感而发:“厦门建行国际业务团队专业素质高、市场把脉准、创新能力强，近几年我们集团的发展壮大，离不开建行团队的支持与帮助，与建行合作，我们放心！”
提升国际竞争力篇　引资入厦扬帆远航
建设银行经营牌照种类齐全，领先同业。目前，已经基本搭建起涵盖银行、基金、租赁、信托、寿险、财险、住房储蓄、投行（境外）、期货、养老金管理和造价咨询等综合性银行集团框架，构建了总分行、境内外、母子公司、条线间联动平台，可为客户提供一站式、全方位、个性化的一揽子综合性金融服务。目前，建设银行已经在29个国家和地区设有分支机构及子公司，形成了遍布全球的机构布局，实现跨时区、跨地域、多币种、24小时不间断的金融服务。在英国、瑞士、智利的人民币三大清算中心平稳运营。2016年，伦敦分行人民币清算总量已突破12万亿元人民币，使得英国成为亚洲之外最大的人民币清算中心。
2016年，建行集团国际结算量1.27万亿美元，境内外跨境人民币结算量达2.53万亿元，是全球人民币综合实力最强银行之一。建设银行拥有强大的人民币客户基础，目前，拥有3亿多个人客户、300余万公司客户，大部分公司客户是中国企业“走出去”的主力。同时，建设银行离岸人民币产品涵盖批发、零售、投行和财富管理等多个领域，是人民币业务品种最丰富、产品创新最积极的银行之一。2015年，在伦敦交易所先后推出欧洲第一支人民币RQFII货币市场交易所基金、第一单人民币债券，在泛欧交易所成功发行欧元区第一支人民币货币市场ETF基金。同年，还在马来西亚交易所发行了全球首支“海上丝绸之路”人民币债券。
厦门建行还充分利用建行全集团全球资源，发挥境内外协同优势，在打造与提升自身国际竞争力的同时，引资源入厦，积极助力厦门经济发展。
其中，2014年，建行系期货公司建信期货在厦门设立分部，为建发、象屿等国有集团提供套期保值方案。2015年，建行系租赁公司建信租赁在厦门自贸片区设立SPV公司，为厦门航空飞机提供融资或者经营性租赁，目前已交付24架，金额超过100亿元人民币。2015年来，建行系信托公司建信信托与特房集团、信息集团、住宅集团等国企合作成立基金管理公司，积极推进国有产业升级基金的设立；建信信托与港务集团合作成立海信升融资租赁公司，此外，建行还以财务顾问角色帮助信达国际和金圆集团在厦门设立建信金圆基金管理公司，助力厦门新兴产业发展。
2016年建行总行在厦门专设“中国建设银行跨境同业金融服务中心”（以下简称“跨境同业中心”）、“中国建设银行对公业务创新中心”（以下简称“对公创新中心”）两个重量级的中心，立足对台、对接“一带一路”、面向全球，与境外金融同业在清算、存放、资金交易、融资、担保、理财等方面开展多币种、多领域、全方位、综合化金融合作，为厦门建设两岸区域性金融服务中心和深化跨境同业交流合作提供更多的金融支持，充分运用建设银行全球发展、全牌照经营的优势，通过“商行+投行”、“银行+集团”、“融资+融智”、“境内+境外”的全面金融服务体系，进行创新支持，助推厦门经济社会发展迈上新台阶。
同时，厦门建行还与建行台北、纽约、首尔等多家境外分行合作，为企业搭建全球性的境内外投融资平台。创新产品带动跨境人民币结算量60亿元；通过与新加坡分行联手，为我国“一带一路”倡议的第一个文化“走出去”项目——厦门大学马来西亚分校项目累计提供1亿美元融资，用于厦大马来西亚分校的学校建设；与纽约分行携手，通过开立融资性借款保函为在厦企业海外并购项目提供3500万美元融资；通过多种渠道、多种形式为大型集团客户提供境外融资超20亿人民币。
自厦门自贸片区挂牌以来，厦门建行及时跟进自贸试验区建设，成功办理厦门自贸片区内首笔个人跨境人民币业务、首单自贸试验区中资企业全口径外债业务等十多项创新业务。2016年成功办理区内首笔“租融保”业务，为新成立的厦门陇能融资租赁有限公司成功投放3.5亿元融资租赁保理预付款，同年又成功办理自贸试验区内首笔售后回租飞机租赁融资业务，为厦门自贸片区新成立的厦门飞机租赁有限公司成功投放了2.69亿元飞机租赁融资，拓展了飞机租赁业务融资新渠道。
2016年初，全口径跨境融资宏观审慎管理试点政策落地，厦门建行在政策出台后第一时间，为厦门自贸片区内企业办理了金额1亿元人民币的跨境融资，融资成本较当时境内融资价格便宜35%。全口径跨境融资宏观审慎管理试点政策扩大至全国范围后，厦门建行又先后为中外资企业从境外引入20多亿元有竞争力的资金，有力地支持了实体经济的发展。
熊猫债券是境外机构在中国境内市场发行的以人民币计价的债券，可以有效降低企业的融资成本。厦门建行还积极推动企业境外母公司发行“熊猫债”，其中，2016年9月成功协助某上市公司发行了3年期“熊猫债”，首期募集资金30亿元，利用境内外市场价差，为降低企业融资成本开辟了新渠道。
为更好地服务总部经济发展，厦门建行借助全行先进的全球现金管理系统，为跨国企业建立包括账户管理、收付款管理、投融资、风险管理等在内的一站式、全方位、专业化现金管理服务体系。截至目前，共为16家跨国企业集团办理跨境双向人民币资金池业务，累计跨境收支46亿人民币；为5家跨国企业集团办理外币资金池业务，累计境内资金归集13亿美元。
此外，厦门建行高度关注小微企业发展，主动对接市场，不断加强金融产品创新。2017年7月，厦门建行联合厦门市商务局、厦门市公安局、厦门信保共同举办“金融支持小微出口企业产品对接会”，为小微出口企业推介了建行最新的全流程在线快速贷款——“小微快贷”以及外贸企业专属一站式服务平台——“跨境e+”服务，持续升级企业金融服务，积极助力小微企业发展。
2016年8月，厦门市商务局牵头成立了“走出去”服务联盟，建行作为“走出去”服务联盟成员之一，为客户提供涵盖政策咨询、产品和跨境金融服务在内的全方位优质、高效、专业的服务，为企业赴海外投资和开展经贸活动“保驾护航”。厦门建行还与市商务局、普华永道共同举办“走出去业务研讨会”，与厦门信保合作，举办“海外工程承包及成套设备出口融资客户研讨会”，全力服务“走出去”的企业。
 
保护琴岛文化建行在努力
日前，鼓浪屿申遗成功。作为厦门这座美丽城市的企业公民，与鼓浪屿隔海相望的中国建设银行厦门市分行（以下简称：厦门建行）在大力支持城市建设的同时，始终不忘自身职责，为鼓浪屿申遗工作作出自己的贡献。
陈勇鹏，厦门建行办公室员工，土生土长的厦门人。因为对鼓浪屿的热爱，组织行内热心员工，与一群志同道合的好友一起，于2009年2月发起成立了一个鼓浪屿文化保护社群――“鼓浪语”文化社群。他们仔细研讨世界文化遗产入选的标准和要求；参与发掘协和堂等历史文化建筑；举办各种形式的文化音乐沙龙；举办郁约翰逝世100周年追思会和图片展――《郁约翰生平掠影》，图片在厦门建行、鼓浪屿中山图书馆等地巡回展览……2009年，厦门市委宣传部相关刊物刊出《厦门鼓浪语文化社群日益引关注》一文，对陈勇鹏等人热心鼓浪屿文化保护一事予以肯定。
在鼓浪屿申遗工作中，建设银行厦门市分行团委与鼓浪屿支行共同组织青年员工加入申遗志愿者队伍，并多次登上鼓浪屿开展志愿服务工作。
 
建行：让客户在服务中获得温暖
2012年毕业的段姣玲，来到厦门建行已经有5个年头了。“鼓浪屿琴声悠扬，中山路古朴典雅，来到厦门最大的感触应该就是厦门这些人文情怀所带给我的感动。” 
生活中，作为旅游业十分发达、偏服务性城市中的一员，段姣玲感受着厦门各行各业所提供的高效良好服务；工作中，她的角色转变为众多服务者中的一员，将“客户至上 用心服务”的理念深深地烙印在心里。
在5年的从业经历里，段姣玲用真诚的微笑，认真负责的态度，赢得了客户的广泛认可。2012年，一位老年客户来到营业厅，想要赎回十几年前购买的基金，由于客户多年未使用，系统也更新换代好多次了，所以问题相当棘手，但段姣玲并没有因此推脱。为了帮客户排忧解难，她认真细致地帮助查询、升级、更换，不厌其烦地解释，贴心的服务让客户十分感动，问题解决后，老人家还专程找到负责人点名感谢，并自此成为行里忠诚的客户。
“这其实就是我们应做的一件小事。”段姣玲认为与客户成为朋友，用爱经营，使客户在服务中获得温暖是他们服务人员的职责，“在帮助客户解决问题后，所获得的不仅仅是一句‘谢谢’，更是身为一名厦门建行人的骄傲。”
服务是工作的基础，为了更好地服务客户，今年，段姣玲从熟悉的客户入手，多次上门走访，以细致专业的服务获得了客户的肯定，同时在黄金、保险等传统业务上也取得优越的成绩。在服务这条路上，段姣玲一直在努力前进。
为了迎接厦门会晤的到来，段姣玲所在的建行厦门分公司就与会国家的民俗和宗教信仰以及外币兑换业务、外币现钞鉴别等，对全体员工进行各项专题培训，组建了一支具有英语、葡萄牙语、俄语等外语特长的会晤服务志愿者队伍，并专门设置了厦门会晤绿色通道，提升服务效率。“‘做文明有礼厦门人，当好厦门会晤东道主’这句话已经深深的根植在我们每一个建行人的心中。”段姣玲动情地说。
 
崇德向善爱大家 建行支持城市文明建设彰显担当
近日，在第41届世界遗产大会上，碧波环绕的鼓浪屿，这个面积不到2平方公里与厦门一衣带水、隔海相望的小岛（鼓浪屿:历史国际社区），成功列入“世界文化遗产”名录，成为中国第52项世界遗产项目。
作为厦门这座美丽城市的企业公民，与鼓浪屿同样隔海相望的厦门建行在大力支持城市建设、服务实体经济的同时，始终不忘自身的企业公民职责，为这座美丽城市的发展，坚守着一份责任和担当。
8年“鼓浪语”为申遗尽绵薄之力
陈勇鹏，厦门建行办公室员工，一个土生土长的厦门人。因为对鼓浪屿超级的热爱，组织行内热心的员工，并与一群志同道合的好友一起，于2009年2月发起成立了民间第一个鼓浪屿文化保护社群——“鼓浪语”文化社群。他们仔细研讨世界文化遗产入选的标准和要求，认同它“保护”“社区”的理念；他们参与发掘协和堂等历史文化建筑，延请王受之等国际知名规划设计专家为她“把脉”；举办各种形式的文化音乐沙龙；为传教士郁约翰举办一场逝世100周年追思会和图片展——《郁约翰生平掠影》，图片在厦门建行、鼓浪屿中山图书馆等地巡回展览……当年厦门市委宣传部相关刊物刊出“厦门鼓浪语文化社群日益引关注”一文,对陈勇鹏他们热心鼓浪屿文化保护一事予以肯定。2010年2月1日，陈勇鹏接受厦视三套《沟通》栏目的专访，介绍鼓浪语社群。4月24日上午，陈勇鹏等群友应邀参加鼓浪屿申遗活动点揭牌仪式。时任鼓浪屿管委会副主任郑惠生在讲话中对“鼓浪语”文化社群为鼓浪屿文化保护所做的工作表示了肯定。
为让行内员工对有着“万国建筑博物馆”美誉的鼓浪屿有进一步的认识，增加作为厦门人的自豪感，同时将自豪与骄傲转化为自觉的保护爱护活动，厦门建行“健步行俱乐部”组织员工开展了“漫步鼓浪屿，感受万国建筑风貌”等活动。
在鼓浪屿申遗工作中，厦门建行团委与鼓浪屿支行共同组织的青年员工加入申遗志愿者队伍，并多次登上鼓浪屿开展志愿服务工作。在去年的“莫兰蒂”台风过后，厦门建行团委第一时间发出“重建美丽家园建行青年在行动”倡议书，号召青年员工在组织生产自救的同时，就近开展志愿活动，并牵头青年员工赴鼓浪屿、万石植物园等受灾严重、救灾条件差的区域开展志愿活动。
18年“招招手您先走”让交规更有人情味
海军码头十字路口、滨北十字路口、轮渡公交车场……厦门建行志愿者们举着“请勿拥挤，有序上车”“请走斑马线”等文明交通督导牌，或冒雨或在烈日下维护站点乘车秩序，为来来往往的乘客指路，引导市民文明出行。
“响应‘招招手，您先走’号召十几年啦，我们司机在斑马线都会礼让行人。”司机施国庆说。原来，2000年厦门建行率先提出了“招招手，您先走”、“开文明车，做文明行路人”、“礼让斑马线争做文明车”等文明交通口号和倡议，得到了市委文明办等部门的肯定和推广，并于2007年被评为厦门市首届十佳服务品牌。
18年来，厦门建行每年都组织员工参加文明交通督导活动。除了专业司机，厦门建行所有自驾车的员工都在车窗上贴“礼让斑马线争做文明车”标志，自觉遵守“开文明车，做文明行路人”、“礼让斑马线争做文明车”等文明交通口号和倡议，车到了斑马线时，减慢速度，招手向行人示意，让行人先走；遇到雨天，路边有积水，驾驶员慢点走，不让积水溅到行人；车辆交会时，尽量让对方的车先走。建行人的做法让交规更有人情味了。
15年牵手溪林村传承爱心
2003年，厦门建行听说同安溪林村部分孩子学业困难的情况后，当即决定出资维修校舍、捐赠电脑用于教学，并由企业文化部牵头，组织了厦门建行多个文明单位、示范窗口与贫困儿童结对助学，牵手溪林村。
“爱心、传承、责任”。从厦门建行与同安溪林村正式结对子起，厦门建行与溪林村一牵手就是十五年。厦门建行志愿者连续15年为多个贫困家庭的孩子，提供助学金，帮助孩子们完成学习，并在春节前到村里进行慰问。
2003年3月21日，初访溪林村，一辆满载厦门建行全体干部员工爱心的客车驶进同安新民镇溪林小学的大门，全校师生已分列校门两旁鼓掌欢迎。
2007年2月9日，五返溪林村，除了学费外，建行厦大支行、同安支行还送去两大包新年礼物，与溪林村的孩子们一起度过新春佳节。结对子的孩子们学习都很上进，大家鼓励孩子们新的一年要更加努力学习。
2012年1月11日，十访溪林村，时任厦门建行企业文化部副总经理刘海堂、团委副书记林晓冬及国业部、营业部、城建支行、象屿支行、厦大支行的员工代表，如期来到溪林村，为贫困生送上助学金。
2017年1月17日，农历鸡年将近，十五访溪林村。带着浓浓的情意，企业文化部组织厦门建行部分文明单位第十五次来到溪林村，慰问结对子扶贫助困的六位小朋友和家长。
“还记得第一次见到孩子们，他们躲在角落里不敢上前跟我们说话，如今，他们会主动拉着我们的手说话，还有一个孩子已经以优异的成绩上完大学了。”厦门建行公共关系与企业文化部经理蔡鹭菲从2003年开始参加厦门建行与同安溪林村的共建结对，看到助学的孩子们健康成长，她满脸挂着幸福的笑容。
7年800多名志愿者践行服务理念
厦门建行2010年正式成立志愿服务队，目前共有志愿者845人。依托全辖网点、网络文明传播平台以及建行“积分圆梦·微公益”特色平台，志愿服务队积极开展慰老、助残、扶贫、帮困、助学、救灾、金融知识推广、交通督导、环境整治、生态保护、植树造林、文艺演出、赛会支持、网络文明传播等多种志愿服务活动，服务范围覆盖厦门岛内外各区。
厦门建行的志愿服务与其专业的金融服务一样得到了社会各界的广泛认可，志愿服务成为厦门建行优质服务的又一面“金字招牌”。其先后获得“全国文明单位”、“全国金融系统文明创建先进单位”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“厦门市志愿服务工作先进单位”、“福建省五四红旗团委”、“全国金融五四红旗团委”等相关荣誉。
在厦门建行志愿服务队的不懈努力下，一批又一批建行人加入到志愿服务的队伍当中，在奉献他人的同时提升了自己，形成了践行“以客户为中心”的服务理念和做“勇于承担社会责任的建行人”的价值共识，成为建设美丽厦门的有生力量。
15年与“厦马”青梅竹马
随着一声枪响，2017年厦门国际马拉松赛事于1月2日在美丽的厦门环岛路拉开序幕，25位特邀运动员及来自31个国家和地区的3万名跑者，在“最美赛道”环岛路上奋力奔跑，一起感受着数万人集结的运动盛宴，为“厦马15周年”荣耀时刻喝彩！
2003年，第一届“厦马”正在筹备，当时在存款、贷款、利润等主要业务指标已是全市同业领先的厦门建行主动站出来，成为最早的赞助商之一，也是唯一的指定银行和全球高级合作伙伴，为马拉松赛提供全方位的金融服务。
参与“厦马”赛事，厦门建行不仅是履行自己的社会责任，更在于超越自我、永不止步的马拉松精神也是建行所倡导的企业文化。如何助力赛事同时借力赛事完善与成就自我。厦门建行提出了“不仅合作，更要参与”的理念与口号。通过组织庞大的员工跑团、啦啦队方阵及赛道上为选手加油，积极传递向上、有爱等正能量。
厦门建行还通过筹办“建设银行杯”马拉松摄影大赛，记录下一届届赛事的精彩与感动，传递爱厦门这座城市、爱生命爱运动，以及人与人互相之间的帮扶等正能量。
3年传递爱心 关注孩子成长
“3年来，我们每年都去张玉兰音乐教室看看孩子们，他们有些已经长好高了，每次去都还记得我们，带着我们一起跳舞、唱歌、做游戏。”厦门建行团委副书记裴昊回忆道。2014年，厦门建行在参与“感动厦门十大人物”评选过程中了解到特教老师张玉兰的事迹后，立刻启动了“积分圆梦·微公益——张玉兰特教班孩子音乐圆梦计划”，对张玉兰老师所在的特教班进行定向积分捐赠，最终建成了福建省第一间以信用卡积分形式捐建成功的快乐音乐教室。
三年来，依托“积分圆梦·微公益”特色平台，厦门建行创新“信用卡积分→公益资金”公益形式，号召全市78万持卡人捐赠信用卡积分支持弱势青少年群体的教育事业，组织志愿者带头捐赠，并每年定期组织志愿者到特教班，与孩子们一起联欢。
整装待发 喜迎厦门会晤
“作为这座‘海上花园’城市的幸福市民，作为立志成为‘客户首选’银行的员工，我们每个人都是“厦门会晤”的东道主。为了更好地服务保障‘厦门会晤’顺利进行，向世界宾客展示一个美丽文明的厦门，在此，我们向全体员工发出倡议……”
今年6月初，厦门建行向全行员工发起“当好金砖东道主，争做文明建行人”的倡议——“争做文明服务的践行者、争做文明礼仪的先行者、争做热心公益的志愿者、争做城市发展的建设者”。厦门建行全员行动起来，在各自的岗位上践行着作为厦门市民、厦门建行人的承诺。
早在2016年6月，二十国集团（G20）财政和央行副手会议在厦门举行。厦门建行就有7名志愿者入选，人数为金融机构中最多。厦门建行的志愿者们利用业余时间积极学习专业词汇、苦练口语听力、背诵会议材料，熟悉会议流程。经过两个多月的精心准备，最终以“用心”、“专业”、“微笑”向世界展示了热情的厦门以及优质服务，受到了多国参会代表的一致好评。会后，G20财政和央行副手会筹备办还专门致厦门建行一封感谢信，肯定来自厦门建行的志愿者为会议付出的巨大努力与优质的服务。
2017年，为迎接厦门会晤，在继续做好传统志愿服务工作的同时，厦门建行积极开展“迎厦门会晤、志愿者在行动”主题活动，向全行员工发出倡议，组织青年员工立足岗位，开展多项志愿服务；参加“绿色金融·青年先行”——厦门金融青年志愿者迎厦门会晤公益活动等。
 
苦等两年银监会放行 建行优先股“补血”再进一步
建设银行两年前祭出的优先股“补血”方案终于获得银监会审核通过。建行昨日公告称，银监会同意该行在境内发行不超过6亿股的优先股，募集金额不超过600亿元，并按照有关规定计入该行其他一级资本。
这份优先股预案于2014年12月抛出，2015年6月获得建行股东大会通过，此后迟迟不见进展。而这两年多的时间内，建行200亿元左右的境外优先股发行顺利完成，包括工行、交行、农行在内的一众同业也已通过在境内发行优先股，已累计募资3400多亿元。
仍待证监会核准
银行发行优先股“补血”资本已是业内常态，但建行此次境内优先股发行计划获监管部门批准却来得有些晚。
实际上，建行早在2015年召开的股东大会上就已审议通过了境内优先股发行方案，直到今年9月才得到银监会批准。而根据要求，建行下一步还需得到证监会核准，才算走完监管流程。
这意味着，建行境内优先股最早要到今年年底或明年年初才能完成发行。但从其他已经在境内发行优先股的银行情况看，从获得股东大会审议通过，到监管部门批准，通常历时不到一年，短的甚至只有三四个月。
“从股东大会审议通过，到监管部门批准，这之间还有一个过程，就是银行要自己向监管部门进行申报。我行的股东大会通过优先股发行计划后，就立即向银监会申报了，不到两个月的时间里就得到了银监会的批复。”另一家总部位于北京的银行战略投资部人士对证券时报记者表示。
对于为何建行境内优先股发行方案从股东大会审议通过到银监会批准耗时如此之久？证券时报记者向建行方面问询，建行新闻处的回复则是，“由于目前境内优先股发行方案还在走监管流程，因此不便对外回应。”
数据显示，截至6月末，按照《商业银行资本管理办法（试行）》计量方法，建行集团口径的资本充足率为14.50%，一级资本充足率12.84%，核心一级资本充足率12.68%。值得注意的是，尽管建行的资本指标均满足监管要求，但上述三项指标均较去年末有所下降，且核心一级资本充足率、一级资本充足率两项指标的降幅较同期有所扩大。
为拓宽资本补充渠道，建行近年来在境内外发行多种资本补充工具，且于2015年末在境外发行规模约200亿元人民币等值的优先股。证券时报记者了解到，建行早在2014年就制定了《2015～2017年资本规划》并经董事会、股东大会审议通过。根据规划，建行当初计划在2015～2017年的三年时间里，在境内外市场发行总额共计不超过800亿元人民币等值的优先股，其中，境内不超过600亿元人民币等值优先股，境外不超过200亿元人民币等值优先股。
如此看来，即便境内优先股发行计划从经股东大会审议通过，到监管部门批准，其中间隔时间较长，但最终境内优先股的发行时间，仍有机会踩着原有计划的节奏进行。
优先股是补血好途径
优先股是指依照公司法，在一般规定的普通种类股份之外，另行规定的其他种类股份，其股份持有人优先于普通股股东分配公司利润和剩余财产，但在参与公司决策管理等权利方面受到限制。
尽管发行优先股的成本高于债务融资，但由于商业银行优先股兼具债、股双重特点，且可计入一级资本。优先股自面世之初就成为上市银行补血的一大招数。
2014年4月30日，浦发银行抛出境内银行首份优先股预案，计划募资300亿元。不久之后，农行、中行等银行纷纷抛出优先股发行预案。
在过去三年多的时间中，A股上市银行共计完成20次优先股发行，在境内累计募资3400多亿元，涉及12家银行。
进入2017年，杭州银行、贵阳银行、招商银行及上海银行又抛出优先股境内融资计划，截至目前这4家银行均已拿下银监系统“放行条”。
华南某银行资产管理部负责人表示，尽管每家银行都有补充一级资本的强烈需要，但优先股发行门槛高、流程长，当下银行使用最频繁的资本金补充方式还属二级资本债。“够得着标准的自然硬着头皮发优先股，不过虽然境外市场优先股发行流程简化不少，但最终认购捧场国内银行境外优先股的绝大多数是境内投资者。”
民生银行“无独有偶” 
无独有偶，早早抛出优先股预案却至今未能落地成行的还有民生银行。
2014年11月8日，民生银行第一次抛出优先股预案，拟在境内发行优先股数量不超过2亿股，在境外发行优先股的数量不超过1亿股，优先股境内、境外发行募集资金总额将不超过300亿元，募集资金将用于补充民生银行的其他一级资本。
2015年底民生银行重新发布经股东大会审议通过的境内优先股预案议案，并于2016年中获得银监会审核通过。但时至今日，证监会仍未审核通过民生银行境内优先股发行方案，而民生银行境外100亿元优先股募资行动已于2016年底宣告完成。
一家大中型股份行董办人士向记者表示，相比境外成熟高效的运作体系，国内优先股发行流程确实漫长很多。“优先股的发行流程有一定特殊性，如果发行方有国有背景，除了银监会、证监会审核，还需要向国资委等相关部门备案，加大了流程的复杂程度。”
上述股份行董办人士分析称，在预案审核过程中，若相关人员有岗位变动也很容易影响优先股发行进程，“当时我行领导层对优先股发行颇为重视，可以说上下通力合作，从预案发布到优先股正式上市，整个流程仍然耗费三个季度的时间。”
 
“智慧医疗”建行开启移动支付新模式
随着手机移动支付时代的到来，中国建设银行眉山分行开启“移动互联网+医疗”新模式，联合眉山市人民医院、眉山市中医医院和眉山市妇幼保健院搭建起手机微信移动支付平台，解决日常看病排队长、挂号慢的问题。
据悉，“银医微信平台手机应用”项目在眉山市各级医疗机构中尚属首例，它是指基于微信服务号开发的医院全流程移动医疗服务平台，平台以医院官方微信服务号为服务入口，由建行眉山分行根据医院医疗服务的需求，结合微信服务号平台开放接口及医院接口进行的二次开发建设而成。
相比传统的通过窗口和自助设备的挂号、缴费模式，银医微信支付突破了物理场所的限制。每台手机都是一个医院挂号和缴费的终端，患者通过使用手机进入医院微信服务号便可实现挂号、缴费、查询诊疗报告等一站式全流程的医疗服务，实现“移动医疗”，极大地缩短了患者排队等候时间，可以有效缓解“挂号难”“缴费难”的问题。
自应用上线以来，手机微信移动支付平台通过微信实现挂号缴费的看病模式已经在眉山的医院行业产生巨大影响，受到医院和广大患者的一致好评。截至2017年7月末，共实现累计关注人数15万余人、累计绑定诊疗卡人9万余张、累计交易量达到3000余万元，掀起了“智慧医疗”的新潮流。
此项目的成功为移动支付的发展开拓了一片新的蓝天，开启了银医合作、便民利民的崭新模式。
 
建行：推进党建工作为业务发展注入源源动力
“党建是我行业务发展的指南针，更是经营转型的发动机。”中国建设银行深圳市分行党委书记、行长王业表示。近年来，贯穿始终的党建工作为该行业务发展注入了源源动力。
每名党员就像一个红色细胞，与党的生机和活力息息相关，如何激活全身细胞？据悉，中国建设银行深圳市分行全力落实建行总行“以党建引领转型发展，以全面从严治党引领从严治行”要求，结合自身特色，建立了以“五个建设一个巩固” 为主线的党建工作体系。
在党建体系引领下，该行党委迅速制定了党建重点工作，通过以“一个载体、二项监督、三级培训、四类关爱”为主要内容的重点工作，逐项推进细化落实，坚持党建工作与业务发展同促共进。“一个载体”即创新APP党建工作载体，“二项监督”即强化干部、廉政监督，“三级培训”即开展党委中心组、党员干部、党员教育培训；“四类关爱”即实施物质、精神、事业、政治关爱。
“现在党委书记和纪委书记经常给咱们上党课，还有身边人、身边事的党课分享活动，让我觉得受益匪浅。”身为新党员、新员工的“双新90后”小刘说。据了解，去年全年该行党组织书记上讲堂132次、纪委书记上讲堂39次、基层党支部先进典型上讲堂63次。
此外，该行还出台了《党风廉政建设党委主体责任考核实施细则》《党风廉政建设纪委监督责任考核实施细则》《年度二级分支行党委主体责任考核方案》《年度二级分支行纪委监督责任考核方案》等文件，并签订了46份《全面从严治党责任书》，不仅明确了责任，还加强了考核，使党规党纪成为“带电的高压线”，使“失责必问、问责必严”成为层层狠抓落实的铁规矩。
同时，该行也重视从源头上正风肃纪，开展多种多样的党风廉政宣传教育活动。不仅组织观看《永远在路上》专题片，还先后编发《廉洁自律准则》《纪律处分条例》《员工违规处理办法》等，辅以专题讲座、演讲、知识竞赛等多种形式组织学习，构建风清气正的党建氛围。
 
建行：做服务实体经济的深耕者
“截至6月末，中国建设银行集团资产总额达21.69万亿元，上半年实现净利润1390亿元，较上年同期增长3.81%。”刚刚发布的建设银行2017年上半年经营业绩显示，建设银行通过不断深化转型，发挥综合经营优势，实现了规模、效益和质量的均衡提升。
建设银行相关负责人表示：“作为国有大型商业银行，建设银行积极承担政治责任、经济责任和社会责任，始终把服务实体经济作为立行之本，在国家经济建设主战场积极发挥金融主力军作用。”
做服务重大建设排头兵
近年来，建设银行基础设施行业领域贷款余额连年持续增加，到2017年6月末，该项贷款余额达3.22万亿元，增速11.32%，处于同业领先。住房金融持续保持领先优势，于2017年6月末，个人住房贷款余额达3.93万亿元，较上年增幅9.50%。
哪里有建设，哪里就有建设银行。在“一带一路”建设以及京津冀协同发展、长江经济带、雄安新区建设等国家重大建设实施推进过程中，建设银行奋楫争先，发挥基础设施建设、工程造价咨询、综合化牌照等方面的优势，为重大项目和重点客户提供优质高效的综合化金融服务，以客户为中心的综合服务能力日益提升。
目前，建设银行为“一带一路”建设提供包括全球现金管理、海外并购、境外融资、跨境人民币、财务顾问等多种形式的综合化金融服务。2015年以来，建设银行累计为俄罗斯、巴基斯坦、新加坡、阿联酋、越南、沙特、马来西亚等18个“一带一路”沿线国家的50个海外重大项目提供了金融支持，建行签约金额约合98亿美元。目前，累计储备重大项目200多个，融资需求约1100亿美元，半数以上项目集中在铁路、公路、航运、能源、电力等基础设施建设领域。
建设银行国际业务已成为一匹“快马”，有力地支持了“一带一路”建设和中国企业“走出去”。截至今年6月末，建设银行已在29个国家和地区拥有境外各级机构251家，形成了遍布全球的机构布局，实现跨时区、跨地域、多币种、24小时不间断的金融服务。在英国、瑞士、智利的人民币三大清算中心平稳运营。伦敦分行人民币清算总量已突破14万亿元人民币，使英国成为亚洲之外最大的人民币清算中心。
截至今年6月底，建设银行海外商业银行上半年实现净利润54亿元，较上年同期增长86.70%，上半年国际结算量5789亿美元，跨境人民币结算量4290亿元。
此外，建设银行还积极组建跨条线、跨区域的并购服务专业团队，支持“一带一路”、国企改革等建设项目，并购贷款和PPP项目贷款均实现较快增长。
做服务供给侧改革新样本
截至2017年7月底，建设银行已与41家企业签订了总额超过5000亿元的市场化债转股框架协议，到位资金约500亿元，签约规模和资金落地均居各行之首，成为市场化债转股的领跑者。
据介绍，2016年10月国务院发布《关于市场化银行债权转股权的指导意见》后，建设银行就率先落地实施了云锡、武钢等试点债转股项目，并全国首家获批成立市场化债转股专业化实施机构——建信金融资产投资有限公司。建设银行在市场化债转股领域的领先优势，不仅体现在方案研究过程中的技术贡献，更在于率先把债转股模式落地，从而引领这项在供给侧结构性改革中举足轻重的任务实现突破。
建设银行对接“三去一降一补”，通过实施精准信贷政策，推动市场化债转股。助力“去产能”，严格实施名单制管理，严控产能严重过剩行业贷款余额，产能过剩企业信贷余额实现连年下降。建设银行因城施策支持房地产“去库存”，重点支持百姓购买自住房贷款需求和三、四线城市购房需求。
做普惠金融积极践行者
“裕农通”是建设银行依托移动金融终端和供销社网点，以金融服务“三农”的创新产品。如今，“裕农通”已成为农民朋友交口称赞的“村口银行”，金融服务真正打通了最后一公里，延伸到了农村田间地头、千家万户。
“裕农通”率先在湖北落地，目前正加快向全国推广。上半年，全行“裕农通”普惠金融服务点已达6.7万个，新增6700多个。
建设银行还倾心耕耘小微企业服务，努力把服务小微企业做成“大事业”。截至2017年6月末，小微企业贷款余额1.49万亿元，贷款客户近40万户，申贷获得率92.86%。
建设银行用“大银行”金融优势做好“小企业”服务，运用大数据、互联网、云计算等新技术，集成信息，提增信用，来破解小微企业“缺信息、缺信用”的难题，不断创新小企业信贷产品，补足小企业融资难的短板。
“小微快贷”是建设银行推出的针对小微企业的互联网金融业务模式。该项服务实现了全流程线上操作，做到资金实时到账，实现客户融资“立等可贷”，推出以来颇受市场青睐。截至2017年6月底，贷款客户已超过7万户，贷款余额370多亿元。
在机制上，建设银行在同业中首家成立普惠金融事业部，为推进普惠金融业务发展提供了保障。建设银行加强资源配置，不断完善体制机制，借助互联网等技术手段，创新普惠金融产品和服务方式，千方百计降低交易成本，延伸服务半径，拓展金融服务的广度和深度，增强市场主体和广大人民群众金融服务的覆盖率、可得性和满意度。
此外，建设银行还积极投入“大众创业、万众创新”的热潮，大力发展科技金融，以创新、快捷的产品和综合化金融服务为特色，助力实体经济打造新的增长点。截至2017年7月末，仅广东省分行一家，其科技金融服务就已覆盖全省8500多家高新技术产业，投放综合融资近1500亿元，有力助推了“双创”战略的推进。
建设银行还积极响应国务院号召，落实三部委关于加强校园贷规范管理的要求，在同业首家推出校园贷产品——“金蜜蜂”品牌，填补了银行机构在该领域的服务空白，发挥了示范引领效应。
做转型升级业界领跑者
建设银行持之以恒的改革发展正不断激发出新动能，为实体经济提供全方位支持。同时，发展实体经济的新需求，又促进了建设银行的改革发展，提升了建设银行的服务能力，凸显了实体经济与银行之间的共生共荣关系。
建设银行服务实体经济能力的提升，离不开综合化经营的突飞猛进。建设银行经营牌照种类齐全，领先同业。目前，已经基本搭建起涵盖银行、基金、租赁、信托、寿险、财险、住房储蓄、投行（境外）、期货、养老金管理和造价咨询等在内的综合性银行集团框架。基于这个框架，建设银行可以为客户提供一站式、全方位、个性化的一揽子综合性金融服务。
截至2017年6月末，建设银行综合化经营子公司资产总额达4096亿元，较上年末增长10.41%，上半年净利润34亿元，较上年同期增长20.89%。
建设银行以客户为中心打造多功能服务平台和金融生态圈，将金融服务有机融入客户的生产生活。建设银行“悦生活”平台涵盖缴费充值、商旅出行、餐饮娱乐、教育服务等八大服务场景，共1万余项服务。2016年，“悦生活”平台实现交易2.8亿笔，交易额超过1000亿元。
目前，建设银行个人网银用户突破2.5亿户，手机银行用户数突破2.4亿户，微信银行用户超过6200万户，处于同业领先地位，移动互联网已经成为服务客户的主要方式。此外，还在网点投入运行4.4万台智慧柜员机，大幅提升了网点的智能化服务水平。
今年6月，建设银行新一代核心系统建设全面竣工。这项金融科技创新的重大成果，形成了建设银行现实的和潜在的竞争力。建设银行相关负责人表示，建设银行将把“新一代”系统的作用发挥到最大，把优势变成胜势，打造建设银行的核心竞争力，为建设银行改革转型和中国金融科技发展输入强大的科技动力。
 
建行举办
近日，由山东省商务厅、山东省财政厅等部门主办的“首届中华老字号（山东）博览会暨老字号品牌发展高峰论坛”正式启幕，与此同时，建设银行山东省分行与山东省商务厅、山东省老字号企业协会，举行“山东老字号”联名卡启动仪式，并举办老字号精品供需接洽会。
记者在启动仪式现场了解到，此次活动是建设银行山东省分行与山东省商务厅，继共建共营善融商务齐鲁馆之后，又一次以服务实体经济、促进消费流通、支持老字号企业改革创新发展的重要合作举措，实现政府政策指导与银行金融与非金融服务的密切结合。
建行山东省分行相关负责人告诉记者，建设银行高度重视老字号精品接洽会，针对此次活动，建行总分行联动，发挥客户资源优势，通过网站、微信等渠道，共邀请到来自北京、上海、广东等15省市的67家采购商，与89家老字号企业进行交易洽谈，整个接洽会现场气氛热烈，参加会议的老字号企业及各地采购商一致称赞山东省商务厅与建设银行为其搭建了务实高效的交流合作平台。据了解，此次老字号供需接洽会现场签约采购合同16笔，交易金融2.35亿元。
对于老字号精品接洽会，山东省商务厅相关领导高度评价，称“建行善融商务平台、善融商务齐鲁馆为山东老字号企业搭建线上品牌销售渠道，此次活动实现了供应商与采购商的面对面交流洽谈，对促进老字号企业销售作用明显。”