广发银行惠州分行两名柜员获评 惠州市银行业 “文明服务之星”

     为进一步促进柜台服务质量和水平的全面提升，惠州市银行业协会组织开展惠州银行业“文明服务之星”评选活动。广发银行惠州分行积极参与， 根据服务形象与精神面貌、服务规范与应急处理、客户满意度、专业技能等方面，从全辖柜员中推选出分行营业部的谢南锋和大亚湾支行的郑剑敏作为代表参选。谢南锋同志自2014年7月参加银行工作一年多以来，一直在柜员岗位上勤奋学习、任劳任怨、作风踏实、分毫不差，始终以一种“较真”的态度处理每一笔业务。除做好本职工作，谢南锋同志还积极参加分行组织的业务知识及技能竞赛，曾获得行里“服务明星”荣誉称号。2015年，谢南锋同志还担任分行运营部内训师的角色，组织全行柜员进行业务培训，提高柜员操作技能和专业知识。谢南锋同志凭借扎实的工作技能和优质的服务质量，受到行里领导的认可和同事的好评。郑剑敏同志与谢南锋同志同期入行，工作之余，他不断学习超越自我，参加并通过全国初级会计师考试，还曾于2015年获得行里第三季度“服务明星”荣誉称号。2014年他所在大亚湾支行成功创建“五星级营业网点”、“全国千佳示范单位”，他全程积极参与，并以扎实的工作技能和优质的服务质量助力支行创建，受到支行领导的一致认可。经过层层选拔，谢南锋和郑剑敏最终被评为惠州市银行业“文明服务之星”。    

     本次评选活动得到了社会各界的广泛关注和积极响应，影响面非常广。广发银行惠州分行以评选平凡工作岗位的“文明服务之星”为契机，充分展示了该行的精彩亮点和服务水平。