跳楼讨薪，跳出来的角色错位问题

      在吊车上以“跳楼”方式讨薪的工人，因见雨越下越大，无奈地躲进了大吊车的控制室避雨。到了开饭时间，一名在工地里干活的工人甚至端着饭盆对“跳楼”讨薪者喊道：“吃饭了，先下来吃了饭再上去!”昨日上午，在惠州市惠城区沃尔玛超市建设工地，上演了这样一幕“讨薪”悲喜剧。（2007-5-22 《南方都市报》

      跳楼讨薪不忘躲雨、吃了饭再上去继续“跳楼”讨薪等等，看似一场“闹剧”其实是一种黑色幽默，折射出的是现实生活中被欠薪者讨薪艰难的心酸和无奈！不可否认的是，有人的确是因为“跳楼”讨薪等方式得到媒体和社会的关注从而使“欠薪”问题的解决起到“催化”作用，这种现象也许会给很多公众造成这样一种错觉：“媒体曝光”和“事情解决”是可以形成间接“因果关系”的，这种逻辑背后隐藏了多少鲜为人知的心酸和悲哀！

      在这些讨薪事件中，媒体和管理部门又充当着什么样的角色？在现实生活中，出现欠薪矛盾了，有些讨薪者第一时间想到的，不是去找有关部门协调解决，而是想通过“跳楼”等方式引起媒体的关注和“爆光”，并通过“跳楼”这种极端的方式搭建起讨薪者和管理部门之间协商和沟通的桥梁，最后达到“讨薪”的目的。从某种意义上讲，这是管理部门、媒体之间角色错位的现象。

      如何扭转这种错位的角色？在笔者看来，讨薪者到底是不是真的想跳楼并不是讨薪事件的关键，怎样使管理部门和媒体各归其位，各司其职，相互履行自己的社会责任是其中必须解决的一个关键问题。我们必须看到，一个常见的事实是，如果有讨薪者说，去相关部门办事遭遇工作人员“踢皮球”，恐怕很多人就相信了，这是为什么？这种现象很值得管理部门思考：长久以来，我们在群众心目中的“形象”到底是怎么样的？

      其实，很多人根本没去那些管理部门办过事，但是却对一些人说的“管理部门不作为”的现象深信不疑。出现这种情况，一方面，固然有管理部门自身的责任，另一方面，也有群众盲目根据“经验”得出的结论，可见一些社会不良现象对群众的影响甚巨，从而形成了一种极大的误导。要消除群众的疑虑，行动是最响亮的语言。管理部门要改变自身在群众心目中的形象，别无他法，只有真心实意为他们办实事，才是根本的解决之道。当社机关作风在群众中广泛形成良好口碑的时候，当“媒体曝光”和“事情解决”不再成为表面的伪“因果关系”的时候，也是管理部门和媒体之间角色回归之时。