多收水费者：“吃了我的给我吐出来！”

      在市场经济里，追逐利润无疑是大多数企业的本能和目标。在在非垄断行业和良性竞争环境里面，由于“价格-成本=利润”，而激烈的竞争导致价格差异维持在一定的范围之内，为了留住顾客，大多数的企业都不敢擅自提高价格，因此，要想获得更大的利润，他们只有想方设法降低成本。与此同时，为了适应竞争的需要，在成本竞争里面占据优势地位的企业往往又会主动降低价格以便吸引更多的消费者赢得更大的市场。

      而在垄断行业里，这一等式却变异为“成本+利润=价格”。垄断者自身的利益当然是他们考虑的首要因素，但如果“利润”表现得太过"显山露水"往往会引起外界和舆论的“质疑”。因此，为了保障自己得到较大的利益但又起到掩人耳目的目的，有的垄断者只能在“成本”里面做手脚，如把自己的福利等计算在成本里面！而这些，都是有据可查的。大家不妨想想：假定利润一定，然后垄断者把一些莫名其妙的“东西”硬往里“成本”里面塞，你说这价格能不高吗！

      如果说垄断行业价格高是有很多理由很多苦衷的，到底有没有侵犯消费者的权利也不好说，一纸文件压下来咱这些只认“价格和服务”的小老百姓心有不甘但也只好认了。反正千错万错到头来最错的就是老百姓“要求降低价格或者不涨价”。行，那些事情复杂咱先不管了。那么，下面这单明摆着侵犯消费者权利的事情又该如何处理：
 
      4月29日，市质量技术监督局对部分市场、小区的水表进行检查，发现了一些假冒伪劣水表，有些水表流量比实际流量要大。而另据质检部门检测发现，市区1990年前装的水表有80％老化导致水表比实际流量走得更快，超出流量达10％～30％。

      据市质量计量监督检测所数据，市区1990年前装的水表有80％都存在比实际流量走快的现象，超出流量达10％～30％。市质量计量监督检测所水表检定站站长林焕泰表示，上世纪80年代装的水表很多到现在都在使用，这时期的水表质量比较差，而且使用了十几年，齿轮都老化，水流一冲，就比实际流量转快了。他还表示，不只是上世纪80年代装的水表存在这样的问题，上世纪90年代和近年装的一些水表都有这样的情况存在，只是前者更为严重。（5月1日《东江时报》）

      用10方水交了13方水费，消费者当了“冤大头”。这无疑侵犯消费者权利的事情。等到今天，怎么还不见相关责任单位出来表个态，退回多收的费用或者采取其他的补偿措施？是已经处理了但没有通过媒体通报还是其他什么的？斗胆请问相关责任单位一句：请问大爷您处理这事有个谱了没有？长久以来，咱老百姓眼睁睁地看着包括供水在内的垄断行业打着各种旗号向消费者转嫁商业成本和风险，变着法子提高价格，但在服务上却不见得“与时俱进”，咱心里有气却无可奈何。有首歌怎么唱来着?“吃了我的给我吐出来！”滞纳金咱没权利向大爷您讨，但要回自己多交的水费或者得到应有的补偿,要求相关责任单位"吃"了我的给我"吐"出来,总不会又错了吧？！

      最后，引用一位作者的话，送给那些“大爷们”提个醒：“老百姓的权益无小事，没有哪项权益是“微不足道”的。侵犯老百姓的“微小”权益也是种非法行为，和侵犯老百姓的其他权益在性质上没什么两样儿。从根本上说，社会的法治高度和文明程度，不仅体现在老百姓的重大权益（如生存权、选举权等）确获保障，而且体现在老百姓的“细微”权益也不受侵犯上。”