5月1日以来，在惠州交警和保险部门联合推出的道路轻微事故“快处快赔”政策实施中，车主到“快处快赔”点办理事故处理却被收费，很多车主不解。面对质疑，惠州市保险行业协会会长郭伟超解释说，快处快赔即将实施前，他正在外地开会，协会工作人员向他请示收费的问题。“当时告诉我说，收费标准参考了其他城市的做法，我就没多想，一拍脑袋决定按照其他城市的模式来操作。”（5月9日，南方都市报）
谢天谢地，这一项“参照他城”的收费项目终于被叫停了，而且，已经被收费的车主还可以把钱退回来。媒体监督有功，值得浮一大白。但我对此还是有些耿耿于怀，为什么一逢收钱，咱们提他城经验就特起劲，一逢做事，就申辩市情有别，他城不足法呢？
说起“拍脑袋收费”，还真能把人拍晕，拍疼了。我不是说一收费这钱就进了私人口袋，所以有些长官乐意拍脑袋；而是说这收费标准和程序的出台过程就本身就带有黑色幽默的成分，所以即便挨刀子也忍不住想笑。收费问题的矛盾由来已久，就像既得利益者做什么事情都喜欢收费一样，交费一方当然也都是不管有理无理先说一百个不愿意。但是有些收费为什么能够比其他一些收费项目（比如惠州市“快处快赔”收费）看起来更长寿呢？至少人家得具备程序合法性和正义性，可以拿出依据来！毕竟长官们都不是乔布斯，脑袋不像印钞机，一拍，钞票就哗哗流出来。
最可怕的是，“拍脑袋收费”还真的存在，难怪网友们怀疑这项收费根本不是拍脑袋的错，而本质上就是一种利益输送。政府部门强制推行“快处快赔”，而公估公司就那么一家，你自己看着办吧。行政强力与市场垄断叠加，简直可以秒杀“两桶油”了——话说“两桶油”虽然霸道，尚不至于搞强迫消费。
还好是被紧急叫停了，否则“拍脑袋收费”又会形成一大恶性惯例，不知道又有多少无辜的被收费者要念“善了个哉”。但是它在短短几天的出台和执行过程，已经表明各种行政收费或商业收费是可以公然规避程序而横空出世，乃至不可一世的。像不久前刚刚更名为“民航发展基金”的机场建设费，过去20年累计收了逾千亿元，但具体去向不明，现在换身马甲，接着揩油，这脑袋拍得就真够金光闪闪的。
抛开个案而言，我之所以对这种“拍拍式收费”心有余悸，那是因为在我们的日常生活中到处都有它们潜伏的身影，驱之不散。昨天有朋友向我诉苦，快到儿童节了，他女儿所在的市区某家幼儿园又开始变换着名目从家长手里要钱了，去年是园长大人拍胸脯说，为了给孩子一个独立的表演环境，家长一律不入园观看节日演出，但一定要买演出的自制DVD，50元一张；今年该园长又拍大腿说，小朋友搞文艺汇演要统一服装，120元一套，不买就让孩子回家独自过节去吧。明知道是几块钱的DVD，明知道是洗洗就掉色的劣质童装，朋友都是含恨买下了，只求园长别再有事没事大手到处乱拍了。
想收就收，只要拍得响亮。我们从来无法抗拒。回到文章开头，“参照他城（人）”就是一个很响亮的理由，有的时候，胆子更大的长官还会拍拍屁股说“参照国际惯例”。关键是，人家向公众收费，须有与所收取费用相配套的优质服务和高效率，而我们，很明显，这种参照系的选择都带有荒唐的偏向性——能给小团体或个人带来利益的“经验”和“惯例”，学得特快；需要改善服务或者增加成本支出的“经验”和“惯例”，这个，不是不想学，实在是情况有差异，不能生搬硬抄，以不折腾为佳啊！
