商家诚信是打造本土品牌的奠基石

　　11月24日，位于惠州市区演达一路的名家电一楼门外。工商人员、派出所民警、顾客和厂家货主等10多人正在商店门前，但没有一个商店服务员。有顾客说，在名家电选好一套电器，同时交了4000元货款，等了两天，还没有人来送货上门，后来打电话去问，但对方已关机了，再跑到商店来，发现商店已关门。深圳某厨具公司的一位送货人员对记者说，去年就开始给名家电提供厨具产品，目前名家电共欠她们公司货款10万元。她说：“老板不出面，找谁要钱去。”（据11月25日惠州日报报道）

　　诚信是商家的“营业执照”，诚信包括两个方面，一个是对内，一个是对外。对内，就是要对员工讲诚信，及时兑现承诺，按时发放工资。对外，就是要对客户讲诚信，及时履行合约、协议，按时交货、送货。商场老总对内和对外都要讲诚信，做到“诚信管理”和“诚信经营”。因为在市场经济的大潮中，企业竞争和商家竞争，一定意义上就是信誉的竞争。对一个企业来说，诚信是一个“命脉”问题，在生意场上，谁不讲诚信，别人就不会跟他做生意，而在企业内部，如果老板不讲诚信，那么员工也就不会信任企业，最后则会一个个走光。一个失去信用的企业，就失去了发展壮大的可能。

　　城市群体诚信是打造本土品牌的奠基石。在现代社会中，无数个体的行为构成了整个社会的公共秩序基石，每个个体的行为直接影响到整体社会风气的形成。诚信对于企业个体来说非常重要，诚信对于一个城市、一个地方的企业群体的发展也是非常重要。成功的本土品牌是建立在当地诚信的土壤之上。这个诚信的土壤就是由当地所有企业的诚信共同组成。一个商家不讲诚信就会危害当地所有商家的诚信营商环境。

　　企业要珍惜好不容易创下的商业品牌。一个成功的品牌企业是汇聚了行业内的许多专业人才，企业管理团队拥有丰富的行业经验以及对企业发展的深入理解，在同行业内有领先的技术实力，依靠经验丰富的营销队伍，全面完善的服务体系，以及良好如一的用户信誉，经过企业全体员工多年打拼才在社会中创下企业的品牌。无论企业遇到任何挫折也要想法守住企业的品牌。

　　据报导，此前，商店老板已给员工结算了工资，听说老板还请全体员工到酒店吃“最后的晚餐”。可见这个老板对内已讲了诚信。现在欠缺是对外的诚信，未能及时履行合约、协议，按时交货、送货。现在该商场大门还张贴着令惠州本土骄傲的宣传标语，请商家担起令惠州本土骄傲的责任，哪怕遇到再大的困难，纵使企业倒闭也要践行诚信承诺，守护惠州本土的诚信营商环境，承担起维护群体诚信品牌的责任。

　　论成败，人生豪迈，大不了从头再来。商场如战场，生意场上没有常胜的将军，有赢家就有输家。再好的企业也不可能长期红红火火，企业发展有高潮也有低潮这是商场自然规律。纵使企业倒闭，只要守住企业诚信的金字招牌就能东山再起、卷土重来。