作为我国银行业的一份子，招行始终将支持中小企业特别是创新型中小企业的发展作为战略重点。2008年，招行与科学技术部签署了《支持自主创新科技金融合作协议》，依托持续的体制创新和产品创新，积极促进高新技术产业，尤其是科技创新型中小企业的发展。在自2009年开始的“二次转型”中，招行旗帜鲜明地把服务创新型成长企业作为招行“二次转型”一个全新的着力点，致力于作中小创新型企业的长期友好合作伙伴。从2010年开始，招行正式启动“创新型成长企业培育计划--千鹰展翼计划”，加大对创新型成长企业的支持和服务力度。“千鹰展翼”计划每年挑选1000家左右的创新型成长企业予以重点支持，未来三年内建立3000家创新型成长企业核心客户群。
经过不断实践和探索，招行针对创新型成长企业精心设计和推出包括创新的客户管理、丰富的产品支持和整合的组织服务在内的一整套金融服务体系，以及“展翼通”、“投联贷”、“风险贷”、“科技贷”等一系列新型融资产品。“千鹰展翼”还通过与PE和券商合作为创新型成长企业提供股权融资的服务，形成直接融资与间接融资相匹配的金融服务体系，促进创新型成长企业快速成长。目前，招行已与国内外超过250家私募股权投资机构建立起密切的合作关系，“千鹰展翼”计划项下优质的创新型成长企业客户数已超过5000家，招行对其中超过半数的客户提供了上千亿元的融资支持，为超过八成的中小板及创业板上市企业提供了银行金融服务。这些企业中有多家与招行建立了近十年的紧密合作关系，有的在上市融资的关键阶段，及时获得招行提供的资金支持。
“千鹰展翼”计划不但是招行服务实体经济的有效举措，更关系着招行能否实现未来的可持续发展。通过实施“千鹰展翼”计划，招行可以实现“三个转变”。一是客户结构的转变。从以往以大客户和基础设施项目为主要客户，转变为以中小企业特别是科技创新型成长企业作为主要的服务对象。二是行业结构的转变。原来银行主要以基础设施、传统制造业、批发零售、房地产、外贸出口等行业企业作为资产业务的对象，而未来重点将转向以先进制造业、IT和互联网、节能环保、医疗健康、文化传媒和现代农业等为代表的、未来能带来高增长的新兴行业。三是融资方式的转变。第一，由传统信贷方式向风险信贷方式转变。传统的银行信贷强调担保、抵押和成熟的商业模式，风险信贷则更看重新兴行业、新兴企业、新兴技术和产品以及企业成长性；第二，由简单贷款提供者向融资组织者转变，也就是除了提供贷款以外，还与PE基金、政府引导基金、资本市场相结合，为客户提供更持续的、更多元化的金融支持。
