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建行惠州市分行携手市律协签约合作

https://city.xizi.com   2017-06-26 08:40:20         

   6月16日上午,中国建设银行惠州市分行与惠州市律师协会在惠州华贸大厦举行综合金融战略合作签约仪式,市律师协会副会长李天湖、建行惠州市分行副行长杨道江现场签订了 《综合金融战略合作协议》,进一步密切双方合作关系,拉开银律携手共建平台服务客户的新篇章。
   李天湖介绍说,律协自1993年成立以来,一直忠实于法律事业,有序推进当地法制文化建设工作,行业秩序和专业精神得到社会一致认可。在致辞中,他还提到,多年来,建行一直是市律师协会密切合作的伙伴之一,与该协会及单位会员在账户结算、贷款见证、法律诉讼等方面有着长期稳定、互信共赢的合作关系。此次签订战略合作协议后,双方将进一步搭建信息共享、商贸交流的服务平台,推动双方实现优势互补互惠共赢。
杨道江指出,建设银行有着广泛的客户基础、完善的金融服务网络、丰富的金融服务经验以及良好的品牌形象。惠州市分行下辖物理网点72个,遍布所有区域,同时拥有优秀、专业的金融服务团队,能为企业及个人提供符合经营发展、金融消费等需要的优质产品与服务。接下来建设银行将充分发挥科技、人员、渠道、产品、服务等优势,为市律师协会及会员提供优质的融资、理财和非金融服务。
   签约仪式上,建行还对前期为律协及各律所定制的专属综合金融服务方案进行重点内容展示,涵盖家族信托、消费金融、企业融资等,向各律所及到场来宾展现建行为企业发展、家族成长、投资理财提供最大金融服务支持的信心与能力。
   惠州建行各部门主要负责人、市律师协会相关领导以及各律师事务所负责人出席本次签约仪式。
 
建行惠州市分行举行党廉主题书画摄影作品征集活动
   中午十二点,建行惠州市分行的员工食堂慢慢热闹起来,近期有点不同,在食堂出口处多了许多饭后留步的员工……走近一看才发现原来这是该分行近期党廉主题书画摄影作品征集活动的优秀作品展示,这一道亮丽的风景线,让每位员工再次受到了党廉教育的思想洗礼……
   充分动员——意识锤炼,教育先行
   党风廉政系列主题书画摄影作品征集活动是建行惠州市分行党廉系列主题教育的特色工作之一,得到了分行党委的高度重视,并在全市分行的范围内进行逐级、充分动员,寓教育于创作进行动员,在全行范围内取得了良好的动员效果。
   充分准备——集思广益,积极参与
   此次活动作品准备阶段历时半个月,各单位在充分动员的基础上,最终向分行上送了77份作品,每份作品都由各单位精心挑选,部分作品还得到了员工家属的支持,很好的体现了党廉教育与家风建设两项工作的充分融合,也保证了本次作品征集活动的参与性与互动性。
   充分展示——形式多样,精美呈现
   本次活动征集的所有作品都形成了电子文档,制作成了精美的动态电子展示文件在龙信、微信进行展示,同时对纪律检查委员会评选出的获奖20份优秀作品在分行员工食堂展示,利用身边人和事做好党廉教育,让教育成果入心入脑,深入人心。
 
“智慧柜员机”引领智慧金融新时代
    建行的智慧柜员机正在银行业掀起一股科技引领和体验驱动的革新浪潮。目前,智慧柜员机能已经囊括建行80%以上的个人非现金业务,对公业务实现查询、转账、自助填单业务,个人开卡联动网上银行、手机银行、短信银行等服务办理时间从原来的20分钟提速到现在只需3分45秒;理财业务办理比在人工柜台普遍提高了4-7倍;客户办业务免填单,只给1份回单,柜员实现“0传票”、“0复印”、“0盖章”和“0纸质档案”……建行“智慧柜员机”的意义远不止上述数字所体现的高效便捷,它代表着未来银行网点升级换代的新方向。
    随着互联网金融的兴起和社会消费主体的变化,对于银行来说,以往迫切进行的网点扩张悄然变成了网点转型。银行网点的主要功能也从金融产品交付场所逐渐转变为综合化的服务和体验平台。“智慧柜员机”的推广和升级正逐步影响和改变银行业的网点运营服务模式和功能定位,推动网点由交易处理向服务与营销快速转变。建行将持续不断加载新产品、新服务,逐步将“智慧柜员机”打造成为加快经营变革、助推网点经营转型的“发动机”。 少即是多,“智慧柜员机”依托强大的科技手段,通过业务流程的高度整合、前后台业务的分离控制、客户信息的实时处理,实现绝大部分个人客户非现金业务的自动快速处理,彻底改变了银行现有柜面业务填单多、签名多、流程繁琐的现状。
    客户陈女士办理开卡联动电子银行服务签约的全过程。陈女士花不到4分钟就拿到了银行卡,不禁感叹道:”开卡太快了,不用排队、不用填单,真方便!若是原来的业务办理方式,4分钟我可能申请书还没填完呢!”“智慧柜员机”的“神速”不仅限于此,客户在智慧柜员机也能够得到专业、全面的金融服务体验。客户经理通过智慧柜员机,在为客户介绍理财产品的同时即可完成理财产品的签约/购买,一体化、一站式服务。客户再也不用周转于理财室和柜台之间了。一位长期购买建行理财产品的张先生说:“智慧柜员机服务相当人性化,产品信息电子化展示更直观、更清晰、更便于选择,不需要长时间的排队,也不会被催着办业务,可以慢慢看、慢慢选。”而且,以往办理理财业务产生的客户回单和产品说明书等动辄8、9页,上面又记载着个人信息,就怕不小心遗失或丢弃有可能引发个人身份信息和财产隐私的泄露,保管和处理十分麻烦。通过“智慧柜员机”办理,这些信息都变成了电子数据,简洁明了,十分便捷。借助“智慧柜员机”,业务办理的速度比在人工柜台普遍提高了4-7倍,真正带来一次服务质效的飞跃。
    “智慧柜员机”较好地平衡了效率与风险的问题。在流程设计及业务规则中嵌入对关键风险点的把控:客户身份识别通过身份证识别器、人脸识别技术、后台人员专业审核等多重验证确保客户身份真实性;大堂工作人员进行操作辅导,并在业务操作成功后进行最终确认核实,实现前后台双重风控;业务指令电子化流转全程不落地,银行卡等重要空白凭证由机器保管,尽可能减少人工干预。以前不管办什么业务都要填很多单据,单子的字又小,填写的内容也多。一些老年客户看字不清,写字不稳,又怕被忽悠,因此特别不愿意来银行。可是自从有了“智慧柜员机”,不需要填很多单据,只需要按照机器提示操作,拍个照片就可以了,关键是怎么操作都知道,当面看着很安全、很放心。 “智慧柜员机”已经囊括建行80%以上的个人非现金业务,建行借鉴个人业务创新取得巨大成功,并继续大胆探索与尝试,在智慧柜员机上加载了对公产品,实现对公转账、查询、自助填单,极大优化了对公客户的服务操作流程,提升对公业务的服务效率。                   
    “智慧柜员机”的推广和升级,让客户对银行服务流程有了更多的了解、更深的体会,为客户提供更多自主的可能,大大增强客户的参与感和舒适感,实现了银行从以“产品为中心”到“以客户为中心”的重要转变。同时,“智慧柜员机”也彻底改变了银行服务模式,得益于“智慧柜员机”的推广和升级,建行惠州分行已有约30%的柜员从机械的、单一的柜面操作中解脱出来,走出柜台,走向客户,从面对面的办理业务,到肩并肩的真诚服务,向真正的智能化、综合化全能员工转型迈进。
 
建行“机器人”——智慧柜员机
    经常到建行办业务的人都发现,这两年建行营业厅的设备多了,很多客户不再到柜台排队,也不是坐在等候椅上静静等候,很多人是围着几台机器在听建行职员讲解,或者自己操作。
     记者深入建行惠州市分行网点了解,原来这些新机器叫“智慧柜员机”。该分行渠道与运营管理部负责人介绍,2016年,建设银行物理网点实施战略转型,全面推出业内领先的业务处理终端——“智慧柜员机”,通过智能取代人工,实现客户分流、客户节流,系统性处理网点业务,并通过大数据集成实现智能获客,致力于提升客户服务水平和市场营销,进而提高网点整体综合竞争实力。
     智慧柜员机覆盖业务种类齐全,涵盖了个人业务、电子银行、个人贷款、私人银行、公司业务等条线19类180项客户常办业务功能。功能强大,客户操作简单明了,具备文字、语音导航功能,适用各类客户群体,用户体验更加自由、私密。客户无需通过银行工作人员,便可自主选择在“智慧柜员机”上自主办理个人、公司业务。实现办理业务免填单,无纸化办公快捷且环保节约。流程优化,操作简单,设备运行效率高,原来在柜面办理一笔开户少说也要十几分钟甚至半个小时,在智慧柜员机上办理几分钟就完成,用户体验更加省时、高效,大大减少客户排队时间。
    目前,建行惠州分行已投放“智慧柜员机”250多台,点均达到3.5台,极大地缓解了柜面人员紧张带来的排队压力。
记者在建行大堂见到经常到建行的张姐,张姐说自己原本挺抗拒机器的,以前办业务都习惯到窗口,但后来在建行大堂经理的指导下,使用了几次智慧柜员机,感觉挺简单的,也就慢慢改变了习惯。“靠别人不如靠自己”李姨不仅学会了操作智慧柜员机,还慢慢尝试着在机器上做做理财等。
据了解,该建行推出“智慧柜员机”后,注重客户体验,不断收集客户需求反馈,基本是每个月都会对客户反馈的意见建议进行整理筛选,并对机器功能等进行优化。设备的功能,操作方式日新月异,为客户提供更加开放的用户体验。为有效防范电信网络新型违法犯罪,现已实现开户流程分类管理、人脸识别、黑名单等手段控制。
    “机器代替人是必然的趋势。”该分行配合渠道转型,加大物理环境整治和美化,为客户提供舒适的环境,加大人员整合培训,提升员工综合素质和专业能力,旨在为客户提供更专业专注的服务。
 
建行惠州上杨支行成功堵截利用假证件办理银行业务
   2017年6月5日中午13:41,一名男客户来到建行惠州上杨支行要求办理信用卡面签和打印银行交易明细业务,柜员将客户身份证放置二代身份证鉴别仪进行联网核查时发现身份证无法读取信息,按要求用鉴别仪器进行身份证的真伪鉴别,发现该客户的身份证没有芯片、没有防伪标识,怀疑是假证件,于是叫来另外一个柜员和后台人员协助鉴别,经最终确认为假身份证。于是立即启动预案,由柜员询问客户,更多的了解客户信息,客户解释说该身份证是在网上办理的,同时后台人员在后台用电话打110报警,随后上前向客户解释说打印的交易明细比较多,需要的时间要多一点,以此来将客户拖住等待公安人员的到来。13:56公安民警到达现场将客户带走调查。上杨支行柜面人员慧眼识假证,成功堵截利用假证件办理业务事件。
 
建行惠州水口支行成功堵截ATM存款诈骗事件
   6月13日星期二早上 9:05,一对中老年夫妇持卡在建行惠州水口支行ATM办理2万多元现金存款业务,存款过程中被诈骗分子尾随,在客户存钱过程中,诈骗分子扮演热心人士主动教客户使用ATM无卡无折存款功能存款,解释此方法存款更快速更方便,并告知客户在同一台ATM使用同个账号存款每天上限为10000元,如需续存10000元以上金额的情况必须更换另一台ATM机器继续操作,诈骗分子在ATM教客户使用无卡无折功能存第一笔金额10000元时,ATM画面显示存款金额为10000元,存款人名称也显示本户主名字无误,诈骗分子热心提示客户核对,在得到确认后,立即引导客户到另一台ATM进行另一笔10000元现金存款操作。
   恰逢水口支行客户经理此时正在旁边引导客户使用ATM,察觉到另一台柜员机有一位年青人在教客户操作ATM存款,于是网点客户经理便对户主进行了温馨提示:你是否认识教你存款的这位先生?户主本人直接回答:不认识。工作人员发现了可疑马上进一步询问客户相关情况,此时诈骗分子马上趁机溜走。经对该账户详细查询,该帐当日成功存入只有一笔金额为10000元的,客户否定金额,声称实际存入金额为20000元,金额有误。
   工作人员已经察觉到事情不对劲,马上报告主管及行长,主管马上电话联系分行ATM管理中心相关人员协助查询该账户在ATM操作流程是否出现异常,行长以及管理部副行长马上进行录像回放了解细节,最终结果为客户存第一笔     10000元时虽核对了ATM画面显示的金额以及户名,却遗漏了按最后的存款“确认”键,诈骗分子就是在趁客户未发觉“确认”键的存在时引开他的注意力,并把户主诱导到另一部ATM进行继续存款操作。户主粗心离开后,诈骗分子的同伙用雨伞做掩护挡住了户主的视线,并迅速在原来存款10000元的ATM操作画面上按了交易“取消”键,录像清晰看到,诈骗分子的另一名同伙在取消键完成后轻松的拿走了ATM退出的10000元现金,事件发生后水口支行工作人员以及管理部安全保卫督导协助客户进行报案处理,现此案等待警察进一步侦破。
在后续中,客户表示虽因为太大意损失了10000元,但同时也很感激银行工作人员的高度警惕,保住了原本也需存入的另一10000元,感谢水口支行工作人员的热心帮助。
 
 
建行“小微快贷”上线
   小微企业是我国经济的毛细血管,如果其融资问题无法解决,国民经济就会缺乏活力。然而,融资难、融资慢、融资贵一直是压在小微企业身上的三座大山,小微企业由于抵押物不多,融资时往往对银行望而却步。
作为国有股份制银行,建设银行重庆市分行始终以客户为中心,以服务地方经济建设为己任,勇担大行社会责任。近几年,分行在小微信贷领域深耕细作,并顺应互联网金融和科技金融的发展,运用互联网、物联网、大数据思维和技术,不断创新银行业务模式,打造线下与线上互补的多层次小企业金融服务模式,振兴实体经济、扶持小微企业,大力提升民生服务水平。
   登录网银,轻点鼠标,几分钟,百万元贷款就进账,“太快了”、“好方便”、“真好用”……6月9日,建行重庆市分行上线的“小微快贷”系列产品,让上线当天就“尝鲜”的小微企业主们是连声叫好,想着以前找银行贷款,脑海里总是浮现出“厚厚的材料”、“反复核查”、“焦急地等贷”……原来又快又靠谱的贷款就在建行。
全程网上自助办理分分钟放款
   基于互联网技术创新,建行推出的个人“快贷”系列产品,已实现消费贷款通过手机银行等电子渠道纯自助办理,无需提供任何纸质材料。那么基于此,小企业贷款是否也能实现全面提速?
 “只需轻点鼠标,填写必要信息,最快几分钟就能完成贷款全流程”,建行推出“小微快贷”让小企业主摆脱“等贷”之痛。小微企业及企业主通过建行网上银行进行相关身份认证后,即可在线申请办理“小微快贷”业务,后台系统将自动审批生成贷款额度,后续支用时,只需输入支用金额,贷款即可自动存入企业账号,全流程仅需几分钟的时间。
运用大数据分析技术解决贷款难题
   与以往的信贷产品相比,建行“小微快贷”,之所以能够做到快速贷款,主要是通过大数据分析技术,实现了系统在线实时审批。
   据建行重庆市分行小企业业务部相关负责人介绍,“小微快贷”是建行依据企业或企业主个人在建行的金融资产、按揭房贷情况及信用情况等各项数据,测算意向授信额度,向小微企业发放的、全程在线的流动资金贷款。
在企业申请贷款之前,建行系统运用大数据分析技术,对企业及企业主在建行的金融资产、个人贷款、企业流水以及外部的征信、纳税信息等情况,进行整合分析自动生成可贷款额度,为那些因信息不对称、缺少抵质押担保而难以获得银行信贷支持的小微企业提供了全新的融资解决方案。随借随还额度最高500万
   渝北区某小微企业主王先生,是建行“小微快贷”上线当天的受益者,近日,由于公司业务发展接了一个新项目,王先生急需筹措一笔资金。在建设银行客户经理推荐下,王先生使用了建行“小微快贷”产品在网上自助申请了50万元信用额度。“感谢贵行快速办理了贷款手续,让我们公司的新项目得以顺利推进”,获得贷款后的王先生连声说。
据了解,建行“小微快贷”可7×24小时随借随还、循环使用,按实际用款天数计息,完全可根据企业的资金周期来提高贷款资金利用率,降低企业贷款成本。
   针对不同企业类型及需求场景,建行还设计了多个“小微快贷”子产品,如“快e贷”、“融e贷”、“质押贷”等,覆盖信用、质押、抵押等多种担保方式。快e贷额度最高可达200万元,质押贷、融e贷额度最高可达500万元。
 “小微快贷”是建行在小微金融服务领域的转型力作,也是建行打造“智慧银行”和“创新银行”的缩影。从表面上看,“小微快贷”仅仅是建行众多信贷产品中的一员,但从深层次上看,它的问世是一场建行对小微企业金融服务理念、策略、流程的变革和实践,形式是自助、智能、智慧,手段是技术改造、后台集成、创新应用,实质则是流程再造、体验提升、服务转型。自2013年以来,建设银行已累计向9600余小微企业及企业主个人投放贷款超过860亿元。未来,建行将在创新发展和智慧化转型的道路上不断探索前进,开发出更多类似“小微快贷”的匠心之作,为越来越多的优质小微企业提供更快、更好的金融服务支持。
 
建设银行信用卡一心一意保障消费者安全便捷支付
   从2002年发行第一张龙卡信用卡以来,建设银行信用卡中心始终秉持“以客户为中心”的理念,借助互联网技术和大数据分析,持续加强网络化、智能化、平台化、自动化、数据化、流程化核心能力建设,致力于打造“同业安全便捷用卡第一品牌”。截至2017年5月,建设银行信用卡累计发卡量已突破一亿张,保障客户在全球200多个国家和地区畅享用卡服务,获得了广泛赞誉。
   客户王女士:“那天我在家接到建设银行打给我先生的电话,我说他不在。对方紧接着问:‘那他在法国吗?’咦,银行怎么知道他去欧洲了?沟通下来才知道,原来是建设银行的风险监控系统发现我先生网上银行登陆IP地址频繁出现在法国,为了防范盗刷风险才来电核实。这让我很震惊,建设银行在信用卡安全管理方面做得真的很细致很到位!”
客户张先生:“前些天我在日本旅游购物,买了很多心仪的东西,正担心信用卡额度是否够用时,接到建设银行发来的短信,邀请我调升信用卡额度,我按照短信简单回复后立即获得额度调升。这种体贴入微的“及时雨”让我喜出望外,建设银行为客户着想的服务态度实在太贴心了!”
创新迭出,低调领跑,筑牢安全用卡“防火墙”
   “龙卡在手,安全无忧”,从一到亿,建设银行对客户的用卡安全保障一路升级。借鉴引进国际领先信用卡反欺诈管理的先进理念、经验、运营模式和技术,建立数据驱动的专业化团队,建设银行从提升客户体验角度出发,打造五大行业领先的风控机制,真正实现“安全无忧”。
   行业率先开展7*24小时的欺诈侦测服务,提供全面安全保障。2007年起,建设银行率先组建专业交易监控团队,构建三位一体的实时、准实时欺诈交易侦测机制,为客户提供7×24小时欺诈风险监测服务。目前,建设银行企业级反欺诈管理平台已实现全行零售业务联防联控,为亿万信用卡客户提供全面的安全保障服务。
   行业领先应用欺诈评分模型,实现实时监控全覆盖。2009年,建设银行应用国际先进的交易欺诈评分模型,对跨境交易进行实时监控;2014年,建设银行率先研发神经网络交易欺诈评分模型,通过大数据风控技术构建千余个变量,智能化多维度刻画持卡人交易模式并进行风险评分;2016年,建设银行通过自主研发,成功投产新一代企业级反欺诈系统,实现亿张发卡量交易级实时、智能决策。
   创新开发安全技术,提升移动支付安全体验。在支付模式不断创新的契机下,建设银行结合支付体验和用卡安全,业内率先开发上线了境内“快捷付”、账号支付,境外3DS验证支付等多种网络支付产品,并实现短信验证码交易验证功能,引领业内创新趋势。随着移动支付时代到来,建设银行又优先与各大手机厂商及卡组织合作,推出附带国际领先“支付标记”安全技术的各类HCE、二维码支付产品,实现移动支付全新升级。
  持续升级盗刷保障,保护持卡人资金安全。2010年,建设银行推出境外失卡保障服务,为出境客户信用卡挂失前48小时内的盗用交易进行理赔。2015年,推出全面升级的“龙卡安心用” 产品,通过商业保险为持卡人境内外全渠道的盗刷交易提供损失保障,全面保护信用卡资金安全。
   重拳打击电信诈骗,为客户安全用卡保驾护航。建设银行积极配合打击信用卡违法犯罪行为,集全行之力开展“打击治理电信网络新型违法犯罪”专项行动。2015年起,建设银行联合公安部、Visa组织开展了覆盖全国范围的“龙卡随行,安全无忧”信用卡支付安全专题宣传活动,通过短信、微信、广播、手机APP等多渠道全方位向客户普及安全用卡常识及网络盗刷防范技巧,累计受众逾三亿人次。
   鉴于先进的全流程管理机制和完善的风控策略,建设银行在信用卡欺诈风险管理方面获得多项行业殊荣。2013年荣获Visa国际组织授予的 “银行卡风险管理‘领导者’奖”,成为首次获此殊荣的境内银行;2014年,荣获Visa“全球交易最佳风险管控效率奖”等三大风险服务奖项,为全球唯一一家同时荣获三大奖项的银行;2015年荣获VISA“风险控制卓越奖”、“最佳欺诈运营保障奖”、万事达“亚太区最佳反欺诈运营保障奖”等多个国际奖项,并连续多年获得银联“风控合作突出贡献奖”等行业奖项。
   客户至上,技术先行,打造便捷支付“快车道”
   “龙卡在手,便捷我有”,从一到亿,建设银行伴客户共同成长的理念始终如一。如何在客户有额度需求的时点,及时给予客户合适的信用额度,这是摆在风险管理部门员工面前的难题。建设银行将提升客户体验视为信用卡业务能否长久持续发展的核心和关键,建立了基于交易触控网络的互动调额机制,覆盖客户全生命周期的用卡需求,凭借完善的额度管理体系,先进的智能化系统,为客户打造便捷支付体验。
   “急客户所急”,实现客户调额申请快速审批。2007年,建设银行在同业中率先开发和应用风险计量工具,将评分卡运用于信用卡额度调整。2008年开始对优质客户开展主动调额,满足客户节日期间用卡需求。2014年,建设银行创新搭建自动化额度管理系统,实现客户自助申请调额系统自动决策。很多客户使用后称赞:“申请后1分钟内就能完成审批,建设银行真是太有效率了”。
   “想客户所想”,实现交易环节额度调升服务。2016年,基于大数据挖掘和系统智能化改造,自主研发基于客户刷卡消费的场景化额度服务功能。对于发生境外消费的出境客户,和额度已将近用满的高消费客户,第一时间捕捉客户用卡需求,通过短信邀请客户提升信用额度,在及时的时点给予客户需要的额度。
实现全渠道全接触点额度服务,满足客户多场景服务需求。2016年,建设银行在国内同业中率先实现自助调额功能在手机银行、微信、短信、建设银行网银、自助语音系统、建设银行网点等所有客户渠道的部署,适应各年龄层客户个性化服务渠道需求。
   打造手机银行核心服务能力,实现可视化额度管理。手机银行的功能已全流程覆盖信用卡申办、激活、密码管理、资料修改、额度调整、限额设置、分期、还款、换卡、挂失等各环节,方便客户随时随地自助管理信用卡,使用过手机银行信用卡频道的客户纷纷表示“手机银行功能全面,操作方便快捷,真心好用!”。
   加强与国际卡组织合作,提升客户支付体验。建设银行在与信用卡国际组织的合作过程中,诸多创新被称为同业最佳合作案例。业内率先缩短信用卡外币预授权额度冻结时间,减少额度占用;在风险可控前提下调整国际组织代授权服务范围,最大程度减轻因网络故障等不可抗因素对客户正常联机刷卡的影响。建设银行也从全球13700家金融机构中脱颖而出,连续三年荣获Visa国际组织颁发的“最高国际交易授权批复奖”、连续两年荣获Master国际组织“亚太区最高授权通过率奖”。
 
“微电影”成建行宣传普及金融安全知识的新形式
   日前,建行北京市分行根据北京市金融局工作要求,以“防范打击非法集资”活动为背景,摄制了题为“防范金融诈骗,打击非法集资”的微电影,并在北京地区建行网点热播。
   该微电影结合社会热点,以真实案例为蓝本,通过“讲座+实景”的形式,揭示了非法集资行为的危害性,将防范金融诈骗,打击非法集资的技巧、提示进行了总结,展现了银行从业人员的专业素质及优质服务。微电影深入浅出地传播了金融知识及风险防范理念,将防范金融诈骗,打击非法集资的宣教内容以全新的形式普及开来。
本次微电影在建行网点实地拍摄,演员全部为建行员工,完成后在建行公众微信号、网点渠道等多处持续热播,受到社会各界客户广泛肯定与好评。同时,微电影还被监管机构力荐,在社区以及社工委宣传渠道播放,进一步普及“高息诱饵不动心、老板实力不崇拜、官方背景不迷信、合法吸储不大意、熟人热心不轻信、违规吸储不参与” 的风险防范理念。
   在本次“防范打击非法集资”活动中,建行北京市分行以银行业务、金融知识、热点金融问题为重点宣传内容,积极通过线上、线下两个渠道开展持续宣传工作,以丰富的宣传手段提升了北京市民金融知识与风险防范意识,树立了建行良好的社会形象,受到广大社区市民、网点客户的一致肯定。
 
  困难学子获建行“成长计划”助学金资助
   6月9日下午,中国建设银行“成长计划”助学金发放仪式在瓜州县第一中学举行,共为该县20名家庭困难学子发放资助金共计6万元。
仪式上,瓜州县一中校长李吉雄代表学校对建行酒泉分行的资助表示感谢,对获得助学金的同学提出要求,希望同学们能够有远大的理想,同时也有实实在在的行动,既志存高远,又脚踏实地,以优异成绩回报社会。
“非常感谢中国建设银行给予我学业上的帮助,我一定以此激励自己勤奋学习,锐意进取,立志以优异的成绩回报社会”,受助学生代表说。
发放仪式结束后,同学们把对家人的祝福、把对自己未来的憧憬及心愿,都一一写在心愿寄语墙,为自己的未来的加油!
 
建行全力服务地方发展
截至2017年5月末,建行山西省分行累计投放各类信贷资金539亿元,各项贷款新增80亿元,创历史同期新高。该行两年半时间已经累计为山西投放各类资金3004亿元。
该行围绕供给侧结构性改革,全力支持重点企业转型升级,与山西焦煤集团、晋煤集团、潞安集团签署总规模达450亿元合作协议。围绕降低融资成本,今年以来成功为阳煤集团、晋能集团、晋煤集团、兰花集团等省属重点客户发行短期融资券、中期票据、私募债、永续债等合计150亿元,规模同业第一,极大缓解了省直煤企资金压力,提升了企业的持续经营能力。作为政府发债主承销商,该行承销并认购山西省地方政府债余额近200亿元,保持同业前列。围绕转型综改建设,该行发挥全牌照综合化服务优势,有力支持山西实体经济重点领域。与建信信托合作推动“大同市PPP棚改建设项目”,与建信信托、中铁交投共同出资15亿元资本金投入“京昆国家高速公路太原西北二环”项目建设。同时,推动实施“走出去”战略,创新9项国际业务金融产品,利用境外分行低成本资金,为晋城无烟煤集团、华融晋商、中铁十七局、晋阳煤焦等客户提供跨境融资49亿元,服务地方发展。
 
建行精准金融扶贫
   近日,建行河北省分行支持的阜平县阜东产业园区土地综合整治项目8亿元融资获得批复,首笔2.26亿元贷款发放到位。这是该行以精准扶贫、精准脱贫基本方略为引领,切实履行国有大型银行社会责任,因地制宜,创新实施“造血式信贷扶贫”的典型实例。
   据了解,阜东产业园区对当地经济发展具有重要意义,可为地方经济创造新的产业依托,更可带动当地人民就业致富。“金融活水”灌溉山区,不仅滋润了贫困地区特色产业和实体经济发展,更激活了贫困地区经济社会发展的动力。
建行河北省分行明确移动金融覆盖、电商扶贫先行、信贷扶贫创新、普惠金融延伸的“金融+”商业可持续模式推动精准扶贫,做出了精准扶贫的建行样本。
   据介绍,至一季度末,金融精准扶贫贷款余额43.67亿元,比年初新增10.57亿元,增速31.93%。通过信贷支持贫困地区企业及个人,带动建档立卡贫困人口实现就业和增收超过8.63万人次;通过信贷支持农田水利、生态环境改造、交通基础设施、学校建设等项目,惠及众多建档立卡贫困人口,有效激发了贫困地区经济社会发展的内生动力。
 
“金融活水” 灌溉贫困山区 建行支持阜平精准扶贫
   阜平县位于京津冀腹地保定,因产出的红枣皮薄肉厚而驰名,也因作为老区、山区、贫困地区“三区合一”的国家级贫困县和全国扶贫开发重点县的现状而引人关注。近日,建行河北省分行支持的阜平县阜东产业园区土地综合整治项目8亿元融资获得批复,首笔2.26亿元贷款发放到位。这是建行河北省分行以精准扶贫、精准脱贫基本方略为引领,切实履行大型银行社会责任,因地制宜,创新实施“造血式”信贷扶贫的典型实例。
   党建引领 攻克切入难点
   建行河北省分行高度重视扶贫工作,山区、老区的经济建设与发展一直都是分行党委的牵挂。该行党委要求全行员工要把金融扶贫工作当作“两学一做”的阵地,发挥出党员的价值创造力。该行多次专题研究并召开扶贫工作会议,交流金融扶贫工作经验,细化工作安排。
   在党委的号召下,全行员工以实际行动检验“两学一做”成果,在一次营销客户的过程中,服务团队得知阜平县要大力发展高效农业,将引入省内优质企业,让当地农民将手中的荒地、荒山以入股形式流转给土地改造项目公司,并由后者集中改造,发展新型生态农业,种植果树、中草药等经济作物。农民每年可从项目公司获得土地补贴和盈利分红,还可受雇成为产业工人获得工资,通过租金、股金、薪金“三金”最终实现脱贫致富。在此基础上,当地政府规划了阜东产业园区,用于吸引更多的企业前来支持经济发展,但建设园区的巨额资金却让老区犯了难:“我们缺乏引资、用资的经验,不知道去哪能找到资金,也不知道该如何找。”为帮助当地“筑巢引凤”,该行积极为其研究融资方案。服务团队经过详实调研,广开思路,延伸触角,发现了切入点——阜平县在荒山改造成园地的过程中会产生一个“副产品”,即耕地“占补平衡”指标,而国家给予阜平县的扶贫政策允许其将该指标在省内进行有偿流转,从而可为当地带来长期而稳定的财政收入。基于出让“占补平衡”指标形成的现金流让分行“眼前一亮”,打开当地融资难题的“钥匙”找到了。
协同联动 凸显集团优势
   该行为了能使融资方案落地,联动总行、分支行、建信养老金公司等在信贷资源、财务资源、捐赠帮建等方面进行政策倾斜,实行差别化服务定价,对该地区减免金融服务费用,加大存贷款业务定价政策倾斜和中间业务收费减免力度,优化审批授信流程,建立绿色通道,发挥集团优势,走出了“金融+政策”的特色之路。
“统筹资源配置、创新产品机制、健全协同联动,帮助老区人民脱贫是我们义不容辞的责任。”该行副行长任鹏表示。为了这份责任,他带领的服务团队多次赴阜平县实地考察调研,与当地政府沟通,研究项目方案,并与总行、建信养老金公司沟通细节。冬日里雾霾封路,团队常常为了能使材料更精准、更快地送达而在浓雾中赶路。由于当地没有网点可依托,项目评估小组一直在当地租住,有的客户经理结婚纪念日当天晚上是在政府的协调会中度过的;有的无暇照顾怀孕的妻子,直到孩子出生才匆匆赶往医院看了一眼,又马上返回工作岗位……最终,阜东产业园区土地综合整治项目融资方案获得通过,该行将为当地提供8亿元贷款,并通过建信养老金公司提供两亿元融资支持,首笔2.26亿元贷款资金已转至借款人账户。通过该融资方案,阜东产业园区可顺利开展前期建设,为阜平县夯实发展工业的实体基础,最终为该县创造“造血”功能,助力该县的脱贫攻坚与经济发展。
   “建行的员工太敬业了、太拼了,工作扎实、服务到位,我们这个山沟沟能得到大型银行的贷款,从前想都不敢想。我们为建行点赞、为建行员工点赞、为建行速度点赞。”阜平县政府的工作人员表示。
   持续发力 支持地方经济发展阜东产业园区对当地经济发展具有重要意义,可为地方经济创造新的产业依托,更可带动当地人民就业致富。该行为用“金融活水”灌溉山区,不仅滋润了贫困地区特色产业和实体经济发展,更激活了贫困地区经济社会发展的动力,是“输血”更是“造血”。
   该行切实履行大型银行社会责任,明确移动金融覆盖、电商扶贫先行、信贷扶贫创新、普惠金融延伸的“金融+”商业可持续模式推动精准扶贫,做出了精准扶贫的建行样本。
   截至一季度末,该行金融精准扶贫贷款余额43.67亿元,比年初新增10.57亿元,增长31.93%。通过信贷支持贫困地区企业及个人,带动建档立卡贫困人口实现就业和增收超过8.63万人次;通过信贷支持农田水利、生态环境改造、交通基础设施、学校建设等项目,惠及众多建档立卡贫困人口,有效激发了贫困地区经济社会发展的内生动力。
 
建设银行多措施聚焦精准扶贫
   近日,为深化推进精准扶贫工作,全力改善贫困村生产生活环境,建设银行邯郸分行根据扶贫地区魏县大马村乡二马村实际情况,精准定位、对症施治,多拳出击,奏响脱贫攻坚交响曲。
   据了解,该行不断加大基础设施建设投入力度,帮助该村硬化道路,修建文化广场,大大改善了该村生活环境。同时,不断丰富帮扶内容,扩展扶贫范围,全面推动精准帮扶工作深化落地。
   该行深入二马村,组织开展了“送金融知识下乡”活动,致力打通金融服务“最后一公里”。选择在人流量较大的村民广场 设立了“送金融知识下乡”活动咨询台,向过往群众散发宣传资料,为群众讲解存款、贷款、防假币等基本金融知识,还向村民介绍了建设银行多元化的综合服务,重点阐述了建设银行信用卡申请条件,受到广大群众的热烈欢迎。
十年树木,百年树人。该行始终关注二马村教育情况,关爱儿童身心健康,结合六一儿童节主题,为该村贫困儿童奉献爱心。分行工会主席王永慧代表邯郸建设银行对二马村小学全体学生表示了亲切的问候,同时也捎来了分行党委的关心和爱护,将带来的新书包、学习用具送给可爱的小朋友们。收到礼物后,孩子们的脸上洋溢出阳光般笑容。
自扶贫攻坚战打响以来,该行化输血为造血,引导村民因地制宜发展产业,通过手工劳动增加家庭收入。积极扶持当地一家村办箱包加工厂,为其捐赠机器设备,扩大生产规模。并多次到该加工厂进行参观和慰问,现场了解其经营、销售、工人收入及今后发展规划等情况,随时进行业务指导。
   资金支持、金融宣讲、发展教育、产业扶贫,该行全面落实各项扶贫工作,多渠道、多方式并举,全力以赴助力二马村脱贫致富。
 
建设银行:建立领导人员廉洁档案 一人一档分级管理
   根据《中国共产党党内监督条例》相关规定,近日,中国建设银行纪委制定了《中国建设银行领导人员廉洁档案管理办法》。
   《办法》明确了领导人员廉洁档案的建档原则、建档形式、管理权责、查阅审批流程、建立和保管时限、运用途径等,同时规定了纳入廉洁档案的四类材料内容,主要有廉洁自律类、信访举报核查类、奖惩类及其他与领导人员个人廉洁从业有关的资料。
   《办法》指出,廉洁档案将按照干部管理权限,实行一人一档、分级管理,并通过建设银行纪检监察管理系统实行电子化管理。廉洁档案信息经纪检监察部门主要负责人批准后,可为以下工作提供依据:领导干部的推荐、提拔、任用;领导人员的年度考核、业绩评定、评优评先、表彰奖励;提醒谈话、廉政谈话、诫勉谈话及采取组织措施等工作;责任追究、纪律审查工作;党风廉政建设监督检查;其他涉及党风廉政建设的工作。
建设银行将通过规范建立和严格管理领导人员廉洁档案,进一步加强对各级领导人员的日常监督管理,督促各级领导人员认真履行党风廉政建设责任,扎实有效推进全面从严治党、从严治行向纵深发展。
 
建行全年盈利增长 冀保首季势头
   今年首季度盈利增长加快的建设银行,其行长王祖继表示,该行资产质素及净息差表现平稳,有信心全年可保持增长势头。
   拆息波动 料与半年结有关
   内地拆息持续向上,各期限拆息均较年初上升,反映流动性趋紧。王祖继称,上海银行同业拆息近期的波动,与6月底半年结有关,相信有关波动不会长期持续。
   王祖继表示,有部分中小型银行管理资产负债表不善,结构并不理想,而且过分依赖同业拆借等渠道资金,该类型银行流动性会较紧张。建行作为大型内银,在资金调配上影响不大,杠杆率亦不高,即使政策方向为去杠杆亦不大问题。
   净息差向好 不良贷款可控
   事实上,建行在内地银行同业一直为净拆出方,拆息上升料对其净息差有利。王祖继昨又指出,建行会加强管理资产负债表,该行净息差表现继续向好,首季保持2.13厘水平之余,有数千亿元生息负债要重新定价,但在现时内地环境下,生息资产价格会上升,相信今年有望扩阔净息差。
   至于资产质素,王祖继称,建行早年提早加大拨备,不良贷款率为内银同业中率先企稳,今年更见改善趋势,首季度新暴露不良贷款亦见减慢,有信心可继续控制相关比率在理想水平,但强调不可忽略风险因素。
而美国联储局宣布将会缩表,建行董事会秘书陈彩虹表示,全球均在资金过剩情况下开始减低杠杆率,商业银行有必要更好管理资金运用。
与安邦仅有正常业务来往
   另外,市传安邦保险董事长吴小晖被带走调查,亦有传6间银行被有关当局禁止销售安邦产品,王祖继表示,建行与安邦有正常客户关系,亦仅有正常业务来往,自己所得消息与外界差不多。
 
建行:新增不良贷有改善
   建设银行行长王祖继表示,该行今年首季业绩较去年第四季好,随着内地经济回稳向上,全年业绩亦可望提升。对于内地资金紧张的情况,董事会秘书陈彩虹表示,上半年内地有资金紧张的情况,但中长线而言料将回归正常,不会长期出现资金紧张的情况。
   王祖继表示,内地整体资金面仍然正常,但部分中小银行负债结构不太合理,较依赖同业负债,令部分银行的资金面较紧张。他指,建行一向做好资金管理,加上拨备等充足,没有“去杠杆”的问题。他又强调,该行资产状况良好,新增不良贷款亦有减少。
   内地加强对房地产的调控措施,他认为主要是针对投机活动,但随着三、四线城市去库存,按揭市场潜力仍大,建行继续支持自主的按揭贷款需求,强调该行的按揭贷款增长正常。他续称,部分中小型银行亦有提高按揭贷款比率,而首付比例亦有所增加。
   对于美国加息,王祖继指市场已逐步消化有关消息,但对内地货币政策会有一定影响。他续称,内地货币供应增速由13%放慢至11%,反映全球均在“去杠杆”,商业银行将面对新环境变化,建行将判断好形势并管理好业务。美国职储局并宣布缩表,陈彩虹指,08年金融海啸时,联储局资产表上资产不过8900亿美元,但到去年底已升至4.5万亿美元,刺激美股近年不断创新高。由于忧虑美国股市,联储局逐宣布缩表,目的是降低金融资产规模。
市传内地政府叫停银行与安邦保险进行交易,王祖继未有正面回应,仅指与安邦为正常客户关系。至于辉山乳业出事,建行有否损失。他指辉山乳业出现问题前已退出与对方的业务往来,对于其他交集的业务亦有做好风险管控,没有造成损失,认为类似辉山个案并不普遍。
 
建行服务小微企业:善小而为,以小见大
   小微企业融资担保难、融资成本贵、融资效率慢的难题,一直制约着企业的转型和发展,中国建设银行青岛市分行在“互联网+时代”,率先破解互联网金融之道,运用互联网、物联网、大数据思维和技术,首创网络银行业务模式。
四大体系30余种产品
   据介绍,建行青岛市分行多年来始终以支持青岛市经济建设为己任,主动承担服务小微企业的社会责任,将小微企业业务作为全行的战略业务推进发展。以“信贷工厂”模式为依托、以专业化队伍建设为重点,形成了专门的业务流程、运行模式、发展机制,并不断对小微企业业务流程机制、政策制度进行优化,用“大数据”挖掘“小信用”,为小微企业提供优质高效的金融服务。
   目前建行小微企业信贷业务包含 “速贷通”、“成长之路”、“小额贷”及“信用贷”四大产品体系、共包含30余种专门服务于小微企业的专业产品。无论是丰富产品种类满足与民生息息相关的贷款,还是以大数据解决小微企业的融资难题,作为国有商业银行,面对岛城市民、企业不断升级的金融消费需求,近年来,建行青岛市分行秉承“以客户为中心”的经营理念,不断创新产品与服务,完善基础金融服务与改进重点领域金融服务相结合,增强金融服务能力。
企业主全流程网上融资
缺乏有效抵押物、审批手续繁琐、审批时间长,成为影响小微企业融资的重要瓶颈。对于资金,小微企业不仅喊饿,而且喊急。为小微企业发展和具有良好发展前景的新旧动能转换项目提供优质金融服务,增强金融服务的便利性,这是对金融支持实体经济的基本要求。创新小微融资方式,让小微融资也能在网上进行,企业主只需通过网上银行等渠道申请,就能享受到“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资。
建行“小微快贷”已上线
   6月9日,建行青岛市分行的“小微快贷”上线。 6月10日试营业当天,不少小微企业在支行现场 “尝鲜”了一把。登录网银,轻点鼠标,几分钟,百万元贷款就进账。 “太快了”“真方便”……小微企业主们对“小微快贷”连声叫好。符合一定条件的小微企业主只要登录建行网银就能查到可贷款的额度,额度最高为500万元,无需再为没有担保抵押物发愁,也无需再为能不能从银行贷到纯信用贷款而悬着一颗心了。
   可以说,“小微快贷”是建行对小微企业业务模式的重大创新,是破解小微企业“融资难、融资贵、融资慢”的重要举措,也是提高小微企业服务效率的重要依托。 “小微快贷”,实现了小微企业信用贷款全流程在线办理,将大大改善小微企业的融资体验。
 
十五年累计发卡量破亿 建行打造全球用卡优质服务
   近日,记者从建行获悉,截至2017年5月,建设银行信用卡累计发卡量已突破一亿张,保障客户在全球200多个国家和地区畅享用卡服务,获得了广泛赞誉。
   从2002年发行第一张龙卡信用卡以来,建设银行信用卡中心始终秉持“以客户为中心”的理念,借助互联网技术和大数据分析,持续加强网络化、智能化、平台化、自动化、数据化、流程化核心能力建设,致力于打造“同业安全便捷用卡第一品牌”。
   建行客户王女士向记者介绍:“那天我在家接到建设银行打给我先生的电话,我说他不在,对方紧接着问,‘那他在法国吗?’咦,银行怎么知道他去欧洲了?沟通下来才知道,原来是建设银行的风险监控系统发现我先生网上银行登陆IP地址频繁出现在法国,为了防范盗刷风险才来电核实,这让我很震惊,建设银行在信用卡安全管理方面做得真的很细致很到位!”
   同为建行客户的张先生告诉记者:“前些天我在日本旅游购物,买了很多心仪的东西,正担心信用卡额度是否够用时,接到建设银行发来的短信,邀请我调升信用卡额度,我按照短信简单回复后立即获得额度调升,这种体贴入微的‘及时雨’让我喜出望外,建设银行为客户着想的服务态度实在太贴心了!”
创新迭出,低调领跑,筑牢安全用卡“防火墙”
    “龙卡在手,安全无忧”,从一到亿,建设银行对客户的用卡安全保障一路升级。借鉴引进国际领先信用卡反欺诈管理的先进理念、经验、运营模式和技术,建立数据驱动的专业化团队。记者从建行相关负责人处了解到:银行从提升客户体验角度出发,打造五大行业领先的风控机制,真正实现“安全无忧”。
   一、行业率先开展“7*24小时”的欺诈侦测服务,提供全面安全保障。2007年起,建设银行率先组建专业交易监控团队,构建三位一体的实时、准实时欺诈交易侦测机制,为客户提供7×24小时欺诈风险监测服务。目前,建设银行企业级反欺诈管理平台已实现全行零售业务联防联控,为亿万信用卡客户提供全面的安全保障服务。
   二、行业领先应用欺诈评分模型,实现实时监控全覆盖。2009年,建设银行应用国际先进的交易欺诈评分模型,对跨境交易进行实时监控;2014年,建设银行率先研发神经网络交易欺诈评分模型,通过大数据风控技术构建千余个变量,智能化多维度刻画持卡人交易模式并进行风险评分;2016年,建设银行通过自主研发,成功投产新一代企业级反欺诈系统,实现亿张发卡量交易级实时、智能决策。
   三、创新开发安全技术,提升移动支付安全体验。在支付模式不断创新的契机下,建设银行结合支付体验和用卡安全,业内率先开发上线了境内“快捷付”、账号支付,境外3DS验证支付等多种网络支付产品,并实现短信验证码交易验证功能,引领业内创新趋势。随着移动支付时代到来,建设银行又优先与各大手机厂商及卡组织合作,推出附带国际领先“支付标记”安全技术的各类HCE、二维码支付产品,实现移动支付全新升级。
   四、持续升级盗刷保障,保护持卡人资金安全。2010年,建设银行推出境外失卡保障服务,为出境客户信用卡挂失前48小时内的盗用交易进行理赔。2015年,推出全面升级的“龙卡安心用”产品,通过商业保险为持卡人境内外全渠道的盗刷交易提供损失保障,全面保护信用卡资金安全。
   五、重拳打击电信诈骗,为客户安全用卡保驾护航。建设银行积极配合打击信用卡违法犯罪行为,集全行之力开展“打击治理电信网络新型违法犯罪”专项行动。2015年起,建设银行联合公安部、Visa组织开展了覆盖全国范围的“龙卡随行,安全无忧”信用卡支付安全专题宣传活动,通过短信、微信、广播、手机APP等多渠道全方位向客户普及安全用卡常识及网络盗刷防范技巧,累计受众逾三亿人次。
   鉴于先进的全流程管理机制和完善的风控策略,建设银行在信用卡欺诈风险管理方面获得多项行业殊荣。2013年荣获Visa国际组织授予的 “银行卡风险管理‘领导者’奖”,成为首次获此殊荣的境内银行;2014年,荣获Visa“全球交易最佳风险管控效率奖”等三大风险服务奖项,为全球唯一一家同时荣获三大奖项的银行;2015年荣获VISA“风险控制卓越奖”、“最佳欺诈运营保障奖”、万事达“亚太区最佳反欺诈运营保障奖”等多个国际奖项,并连续多年获得银联“风控合作突出贡献奖”等行业奖项。
   客户至上,技术先行,打造便捷支付“快车道”
    “龙卡在手,便捷我有”,从一到亿,建设银行伴客户共同成长的理念始终如一。如何在客户有额度需求的时点,及时给予客户合适的信用额度,这是摆在风险管理部门员工面前的难题。
相关负责人向记者介绍:建设银行将提升客户体验视为信用卡业务能否长久持续发展的核心和关键,建立了基于交易触控网络的互动调额机制,覆盖客户全生命周期的用卡需求,凭借完善的额度管理体系,先进的智能化系统,为客户打造便捷支付体验。
   一、“急客户所急”,实现客户调额申请快速审批。2007年,建设银行在同业中率先开发和应用风险计量工具,将评分卡运用于信用卡额度调整。2008年开始对优质客户开展主动调额,满足客户节日期间用卡需求。2014年,建设银行创新搭建自动化额度管理系统,实现客户自助申请调额系统自动决策。很多客户使用后称赞:“申请后1分钟内就能完成审批,建设银行真是太有效率了”。
   二、“想客户所想”,实现交易环节额度调升服务。2016年,基于大数据挖掘和系统智能化改造,自主研发基于客户刷卡消费的场景化额度服务功能。对于发生境外消费的出境客户,和额度已将近用满的高消费客户,第一时间捕捉客户用卡需求,通过短信邀请客户提升信用额度,在及时的时点给予客户需要的额度。
三、实现全渠道全接触点额度服务,满足客户多场景服务需求。2016年,建设银行在国内同业中率先实现自助调额功能在手机银行、微信、短信、建设银行网银、自助语音系统、建设银行网点等所有客户渠道的部署,适应各年龄层客户个性化服务渠道需求。
   四、打造手机银行核心服务能力,实现可视化额度管理。手机银行的功能已全流程覆盖信用卡申办、激活、密码管理、资料修改、额度调整、限额设置、分期、还款、换卡、挂失等各环节,方便客户随时随地自助管理信用卡,使用过手机银行信用卡频道的客户纷纷表示“手机银行功能全面,操作方便快捷,真心好用!”。
   五、加强与国际卡组织合作,提升客户支付体验。建设银行在与信用卡国际组织的合作过程中,诸多创新被称为同业最佳合作案例。业内率先缩短信用卡外币预授权额度冻结时间,减少额度占用;在风险可控前提下调整国际组织代授权服务范围,最大程度减轻因网络故障等不可抗因素对客户正常联机刷卡的影响。建设银行也从全球13700家金融机构中脱颖而出,连续三年荣获Visa国际组织颁发的“最高国际交易授权批复奖”、连续两年荣获Master国际组织“亚太区最高授权通过率奖”。
 
建行信用卡全国累计发卡量破亿
   日前,建设银行在全国的信用卡发卡量已突破一亿张,实现历史性跨越。据统计,建行信用卡年刷卡消费超过2.4万亿元,发放消费贷款余额4800亿元。早在2004年,建设银行就推出集优惠洗车、积分加油、道路救援、车险优惠等权益于一体的龙卡汽车卡,从此开启了信用卡产品创新的大幕。之后,又陆续推出了名校卡、财政公务卡、世界旅行卡、全球支付卡、龙卡热购卡、全球热购卡……2016年,建设银行创新推出虚拟信用卡产品——龙卡e付卡,支持Apple Pay、三星Pay、华为Pay等移动支付工具,全面布局“龙支付”“聚合支付”等自主性移动支付平台。
   2017年,建行全新推出手机银行信用卡频道, 整合打造了集申请、支付、分期、商户、促销、积分、调额等功能于一体的移动化、智能化用卡平台。
 
建设银行:助力供给侧结构性改革
   2017年是推进供给侧结构性改革的“深化之年”,作为国有大型商业银行,建设银行将主动适应经济升级和金融业态发展趋势,通过自身转型创新,不断提升服务实体经济和风险防范能力,为供给侧结构性改革提供重要助力。
建设银行助推供给侧结构性改革取得积极成效
   近年来,建设银行认真履行国有大型银行职责,把服务国家战略、支持实体经济发展放在首位,特别是在助推供给侧结构性改革方面发挥了重要作用。
   以综合性、多功能转型助推“去产能、去库存、去杠杆、降成本”
   一是充分发挥多功能金融优势,帮助地方政府和企业去产能、去库存。支持煤炭、钢铁、水泥等传统产业的重组,2016年建设银行发放并购贷款300多亿元;全面压缩过剩产业的信贷投放,过剩行业的信贷余额逐年降低,2016年仅从钢铁和煤炭行业的147户企业就退出贷款68亿元;发挥住房金融的优势,大力支持三线、四线城市居民住房刚性需求,2016年新发放的住房按揭贷款平均每笔金额49万元,对应平均房屋单价每平方米7500元,超过七成贷款所购房屋面积在120平方米以下。
   二是充分发挥专业化金融优势,服务企业市场化债转股去杠杆。积极探索开展市场化法制化债转股试点,2016年10月份国务院发布《关于市场化银行债权转股权的指导意见》后,建设银行率先行动,与武钢、云南锡业等成功实施债转股方案,示范效应非常明显。目前已与煤炭、钢铁、有色、建筑工程、交通运输业中资产负债率偏高但是发展前景好的7家企业,自主协商达成市场化、法制化债转股协议金额近千亿元,可以实现降低企业资产负债率5-15个百分点,大幅度减少转股企业当前财务支出,更重要的是推动了企业股权结构多元化,促进企业改组改制,完善现代企业制度,提升公司管理水平。
   三是积极发挥集团综合金融服务优势,优化企业财务结构。近年来,建设银行发挥集团优势,满足了企业多元化融资需求,除了信贷融资外,通过理财、委托贷款、信托、债券承销以及IPO等非信贷综合投融资服务,帮助客户累计融资超过4.6万亿元。
   四是提升金融服务水平,努力降低社会融资成本。2016年1-9月,新发放人民币非贴公司类贷款加权平均利率同比下降92个基点;9月小微企业贷款利率已下降至5.15%。积极认购地方债和参与地方债置换,为地方政府每年节省利息支出约730多亿元。在提升服务质量的同时,实施一系列收费减免措施。2010-2014年累计给企业、个人客户让利600多亿元。
   以创新型和智慧型银行建设助推“补短板”
   一是以“融智+融资”创新服务模式,帮助地方政府补公共服务短板。发挥在基础设施领域的优势,率先在业内推出PPP模式系列贷款、PPP基金业务方案、PPP专项财务顾问方案和政府购买服务贷款,助力政府提高基础设施和公共服务领域供给水平和效率。目前已储备PPP项目贷款需求800多亿元;发起设立的PPP类基金总规模超千亿元。建设银行还购买政府债券2.4万亿元,为各级政府提供融资支持。
   二是创新小企业信贷产品,积极补足小企业融资难短板。借助大数据分析技术和公共信息,拓宽小微企业征信渠道,减少小微企业信贷对财务信息和抵押担保等环节的依赖,量身定制“五贷一透”等金融产品和服务。截至2016年9月末,小微企业贷款余额1.38万亿元,同比增长1500多亿元,申贷获得率93.36%,同比提高9.23个百分点。连续五年满足“三个不低于”监管要求,更好地帮助小微企业破解融资难题,支持其创业发展。
   三是创新消费金融产品,助力消费转型升级。前瞻性地研究消费升级趋势,积极满足居民消费需求。截至2016年9月末,个人消费贷款和信用卡贷款余额5400多亿元,2016年以来累计发放消费及信用卡贷款超过两万亿元,同比增速10%。1-11月累计发放服务业贷款2.1万亿元,同比多发放超过3000亿元。加大对百姓安居的金融支持力度,优先支持居民购买普通住房,普通住房贷款笔数达到92% ,满足242万户居民实现安居梦。
   四是依托技术进步,推进普惠金融。建设银行立足开放合作、互惠共赢、长尾效应、体验为王的“互联网+”理念,正视互联网企业跨界竞争,积极推动互联网创新成果、大数据分析技术与银行业务深度融合,加快打造以建设银行、第三方金融服务商和客户为主体的、线上线下融合发展的网络金融生态系统。坚持“移动优先”策略,搭建一流的互联网渠道和平台,网上银行、手机银行、微信银行的用户数分别达到2.3亿、2.14亿、3300万个,连续三年保持同业第一。首创全流程在线的网络银行业务模式,与金银岛、全国棉花交易市场等百余家优质核心平台建立合作,累计发放网络贷款2300多亿元。建设银行通过“善融商务”电商平台,为6万户企业免费开辟了新的网上销售渠道。
创新产品和服务模式,促进经济新动能发展壮大
   一方面,明确把战略性新兴产业、信息技术产业、高端装备制造业等作为优先支持领域,特别是对清洁能源和交通、节能减排、治理污染等具有低碳环保特征的绿色领域加大金融支持力度。2016年上半年,建设银行对绿色交通、绿色建筑、节能环保等产业基金投放400亿元,新增绿色资产配置超过50%。另一方面,发展科技金融,大力支持“大众创业、万众创新”。成立科技金融创新中心、投贷联金融中心,全面构建服务“双创”综合金融服务大平台。为科技型企业打造集“融信、融创、融资、融智、融惠、融通”为一体的综合金融服务,探索对科技企业的专属产品与服务模式。连续冠名赞助“建行杯”中国“互联网+”大学生创新创业大赛,与教育部门共同推动赛事成果转化和产学研用结合。自2015年至2016年6月末,累计为1.8万户创业创新型小微企业发放贷款1100多亿元。
   不断提升全面风险管理水平,助力实体经济持续稳健发展
   “打铁还须自身硬”。为提高服务实体经济的能力,建设银行不断加强全面风险管理体系建设,完善政策制度体系,健全风险管理流程,强化授信审批及贷款投放管理,开发风险计量模型,提升监测及预警能力,实施数据大集中并推动企业级的IT系统架构建设。2014年成为国内首批获准实施资本管理高级方法的银行之一。
   随着风险管控能力的提升,建设银行的资产质量逐年向好,2016年实现了不良率逐季下降,9月末不良率比2015年末下降0.02个百分点,当年新暴露不良比2015年减少了121亿元。与此同时,建设银行还帮助两千多个客户优化融资方案,通过机控系统对风险的实时监测和预警,防范和化解风险550亿元。对当前遇到困难,处在行业重要地位又有发展前景的9500余户企业提供近3000亿元再融资支持,帮助它们渡过难关,调整结构,实现可持续发展。
在助推供给侧结构性改革的同时,建设银行也实现了自身的发展,取得了较好的经营业绩。2016年9月末,建设银行的ROA、ROE和资本充足率分别达到1.34%、17.16%和15.36%,均居国内同业前列。随着自身能力增强,服务实体经济的水平和效率大幅度提升,通过信托、债券、理财等方式为客户融资超过9000亿元;为小微企业提供的融资,发放的个人住房贷款、个人消费类贷款和绿色信贷,都比2015年同期大幅度提升。
推进转型发展,进一步提升服务供给侧结构性改革的能力
   当前实体经济的转型升级对银行业提出了更多新的要求,银行业只有加快转型发展,才能满足深化供给侧结构性改革的需要。
   深化综合性经营、多功能服务、集约化发展的转型,满足产业转型升级的金融需求
深化综合性经营转型。一是进一步拓宽金融业务领域,形成资产结构多元、金融业务门类完整、各项业务协调发展的经营体系,以满足产业升级的多方面需求;二是在稳步发展银行主业的同时,加速发展子公司、股权投资公司、新兴业务,实现为产业升级提供多样化的服务;三是集团内部银行业务与非银行业务之间、银行内部的批发与零售等业务条线之间实现功能融合,推动战略协同效应最大化,延长服务产业升级的链条;四是通过资产组合以及业务经营的多元化,实现风险分散与风险对冲,保证稳健经营,提升服务实体经济的能力。
   深化多功能服务转型。一是紧跟全量客户结构变化,以满足客户需求为服务导向,构建有效分类、精准识别、快速匹配的服务机制;二是整合集团和第三方机构各类资源,为客户提供本外币、境内外、银行与非银行、融资与融智相结合的多样化金融产品和服务组合;三是实现产品、服务体系完备,品质优良,既能“一站式”满足一个客户的多种金融需求,又能让各类客户都获得满意的服务和产品;四是基于对客户个性化需求的准确把握和对银行集团产品的深入了解,通过优化标准产品或设计产品组合方案,能够为客户提供最匹配其需求的差异化金融服务;五是以线上线下、多样化、智能化的渠道或方式,及时响应客户需求,将产品服务快速高效精准地送达客户;六是努力为客户创造风险调整后的最大收益,提升客户服务体验和满意度。
   深化集约化发展转型。即实现银行内部资源运用的集中、专业、高效。通过提高内部运营效率,降低运营成本,为客户提供全面高效的技术支持,切实提升服务效率,降低客户融资成本。
全面加快智慧型、创新型银行建设步伐,满足客户创新发展需要
   随着经济进入新常态,我国经济发展正在从要素驱动、投资拉动转向创新驱动,对银行业的产品和服务创新提出了更高要求。建设银行确定的创新型银行内涵是指为了适应新的经营环境,主动地对集团内各种金融要素进行持续性优化组合或创造性变革,通过流程创新、产品创新、制度创新、管理创新和商业模式创新,提高要素配置效率。坚持创新驱动发展,就是要在战略思维层面,秉持创新理念,通过形成竞争新优势,为发展提供新动能。通过创新体制机制,形成创新人才队伍不断壮大、创新体系日益高效、具有深厚的创新潜力基础和强大的自主创新能力。
   实现经营管理高度智能化。通过信息化支撑、数据化保障和渠道智能化升级,业务经营上能灵活快速响应市场,快捷有效识客、获客、稳客和服务客户;内部管理上实现智能监测业务运营、及时提供全面信息、敏锐洞察各类风险、辅助精准高效决策。充分运用移动互联网、大数据、人工智能、云计算等现代信息技术改造经营管理范式,消除信息资产的不透明和不确定性,提高客户服务水平和经营管理效率,实现客户经营的高效智能和内部管理的精准精细。
全面推进内涵转型,打造最具价值创造力的银行
   为提升服务能力和服务效率,建设银行亟须加快内涵转型步伐,进一步完善资源配置机制、风险定价机制和激励约束机制。优化全额资金计价机制,建立全集团统一的资金中心,将全额资金计价机制延伸到海外机构、子公司,总行根据每笔资金来源运用的重定价期限和现金流特征匹配转移价格;加强转移价格与市场利率的衔接,提高转移价格的敏感度,发挥转移价格“看不见的手”的作用,有效引导经营单位的经营行为。改进管理会计,扩大成本、盈利的计量维度,合理匹配不同维度对应的责任业绩和成本投入,有效落实经营主体责任,提高基于价值链的投入产出分析能力,为决策层提供及时准确的决策信息;全面实施经济资本管理,将经济资本应用于风险偏好和风险战略、计划预算、资源配置、风险定价、信贷决策、绩效评估等经营和管理过程,提高全行资本使用效率和回报水平;健全风险定价管理体系,适应利率市场化,进一步明确定价策略,优化定价模型,强化授权约束,建立以客户为中心、以市场为导向的风险定价管理机制和体系,提升核心竞争力;完善以经济增加值为核心的激励约束机制,充分体现风险约束和价值创造的经营导向。
 
建行“小微快贷”为小微企业成长护航
   为加强小微企业服务能力,建行突破传统线下融资模式,运用互联网思维,打造了安全、便捷、合规、值得信赖的互联网融资平台——“小微快贷”。通过分析企业及企业主在建设银行的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等各项数据,批量挖掘潜在客户并预测意向授信额度。“小微快贷”进一步改善了小微企业融资流程体验,实现全流程网络系统化操作。客户只需通过网银、网站、善融商务、手机银行、智能自动柜员等渠道,即可享受“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资服务。提升了服务小微企业的能力和效率,为小微企业带来便捷和快速的服务。“小微快贷”业务是在转变经济发展模式与动能、高度信息化互联互通的时代背景下,做出的积极创新,也是转变模式助力小微企业腾飞的新起点。
突破传统业务模式 开辟同业创新先河
   通过建行内部多个系统组件、外部人民银行征信系统等互通互联,利用互联网渠道,实现了小微企业贷款全流程网络化、自助化操作,在客户信息完整的情况下只需要几分钟即可完成贷款全流程。同时,通过数据整合、在线审批,既保证了信息的真实性、有效性,又大幅减少了客户信息采集、录入、调查、验证等人工操作,打造了新的业务流程,通过零售系统中标准化、模块化的系统优势,进一步提高服务小微企业客户的效率。
“互联网+信贷”模式。“小微快贷”业务通过系统整合,自动批量获取客户相关数据,运用大数据分析,在建行零售贷款业务系统中建立了针对小微企业的专属业务流程,贷款期限在1年以内,随借随还。并对小微企业及企业主的金融资产、信用状况、业务办理等全面信息的采集和分析,实现电子渠道在线申请、实时审批、签约、支用和还款的快捷自助贷款。
   全流程线上自助办理。实现从客户申请、业务评价、贷款审批、贷款支用和贷款归还的系统化、标准化操作。客户可通过多类电子渠道,包括建设银行网上银行、手机银行、官方网站、善融商务平台、智慧柜员机等自助设备,以及建设银行认可的外部第三方渠道自助进行贷款申请、支用及还款。
多层次的产品体系。目前“小微快贷”业务针对不同客户类型及需求场景,形成多个子产品体系,授信总额500万元以下,具体包括:基于企业主的金融资产及存量房贷信息发放的线上信用贷款“快e贷”;基于可抵押资产发放的线上线下相结合的“融e贷”;基于可质押金融资产发放的线上贷款“质押贷”。后续,还将有更多符合“小微快贷”模式要求的新产品在“小微快贷”平台发布。
    批量精准挖掘和营销。通过系统匹配企业和企业主在建设银行的金融资产、结算流水、房贷情况等业务数据,筛选客观的数据作为客户准入、授信评价和贷后管理的依据,改变依赖小微企业财务报表进行授信评价的方式,实现对客户的多维度判断,运用内外部信用情况,批量挖掘出符合条件的潜在客户,测算意向授信额度,实现精准营销。
风险实时监测。通过系统工具主动实施风险预警,提高风险管理的针对性。分析客户在建设银行的金融资产、个人贷款、企业流水以及外部的征信、纳税信息,对实质性风险进行判断,解决财务报表不规范、难以准确反映小微企业风险状况的问题。通过系统工具主动实施风险预警,提高风险管理的针对性。
推动发展快。目前“小微快贷”业务已在全国建行37家一级分行全部成功上线,贷款余额超过300亿元,资产质量优良。
全流程线上自助操作 客户体验方便快捷
    莆田市某器械有限公司老板肖先生不到5分钟便完成了“小微快贷”的线上申请,他高兴地说:“这次我们申请了117万元的额度。以前从银行贷款手续比较繁琐,现在在建行网上办理‘小微快贷’十分便捷,能及时缓解我们的资金周转困难,这个贷款太方便了!”
   “小微快贷”利用系统中客户数据信息,真正实现了在线申请、审批、签约、支用、还款的全流程网络化、自助化操作,在客户信息完整的情况下只需要几分钟即可完成贷款全流程,客户体验普遍较好,提高了小微企业在银行的申贷速度,可快速满足小微企业及企业主日常经营周转所需资金,大幅提升了业务办理效率,节约了客户的时间,带来全新体验。
   贷款自助申请。客户可通过建行门户网站或企业网银自助提交贷款申请,在客户和银行架设起了快速联系的桥梁。相比以前的业务受理方式,大幅度提升了客户体验。
   操作方式简便。网上申请通道,客户可通过提示按步骤完成材料填写、授权、申报等环节。
   需求快速响应。对于全流程线上申请贷款的客户,系统及时提醒客户经理对客户贷款申请作出响应。相比以前的业务受理方式,业务流程处理时间缩短了,客户可以第一时间得到建行客户经理的服务。
   支用还款流程简化。简化贷款支用流程,额度下的单笔支用不再通过客户经理发起债项支用流程,客户在网银发起支用后,贷款资金直接转入客户在建设银行的账户。采用网银自助支用方式后,客户和员工满意度得到进一步提升。
“小微快贷”产品的推出,是建行践行服务“大众创业、万众创新”的又一举措,进一步完善了覆盖广、差异化、效率高的小微企业全流程线上融资服务体系,丰富了小微企业金融服务方式和内容,是提升小微企业金融服务的有效途径,是推进普惠金融发展的重要抓手。为破解小微企业“融资难、融资贵”目标助力,为实现小微企业壮大成长梦想护航。
 
建行重磅推出小微“快贷”业务
   建设银行小微企业“快贷”业务已于2017年6月9日上线,据悉建行该产品是向小微企业发放的贷款,操作方便、流程简单。将推出“快e贷”、“融e贷—房押快贷”、和“质押贷”三个子产品,该产品的最大特点就是“快”,从企业申请贷款到实现放款,最快不超过1分钟!
   据悉建行小微企业“快贷”利用企业及企业主在建设银行的金融资产、交易结算流水、其他产品服务等各项数据,批量挖掘潜在客户并测算意向授信额度,实现全流程网络系统化操作,客户只需通过网银、网站、善融商务、手机银行等渠道,即可享受到“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资,进一步改善小微企业融资流程体验,为各小微型企业的中短期融资需求提供方便快捷的贷款服务,为企业更好地把握投资机遇提供有力的资金支持。
企业根据不同需要,可以选择全流程线上办理、免抵押、免担保、循环额度、自主支用的“快e贷”,随借随还,方便快捷。还可以选择将存量房贷再次抵押,从而获得更高额度的“融e贷”。
   2017年6月9日建行小微“快贷”将全面推广上线,为小微企业长期助力,帮助企业成就梦想。
   某小微企业主王先生,是建行“小微快贷”上线当天的受益者,近日,由于公司业务发展接了一个新项目,王先生急需筹措一笔资金。在建设银行客户经理推荐下,王先生使用了建行“小微快贷”产品在网上自助申请了50万元信用额度。“感谢贵行快速办理了贷款手续,让我们公司的新项目得以顺利推进”,获得贷款后的王先生连声说。
   “互联网+”的运用打破了时空的界限,建行“小微快贷”将互联网与大数据有效结合,开创了融资新模式,让小微企业方便、快捷地获得低成本融资成为现实。
   据介绍,建行“小微快贷”颠覆了传统信贷业务模式,客户不用提供繁杂的贷款申请资料,通过建行网上银行自助办理,从申请、审批、签约、支用到还款,整个过程大约只需要花费五分钟时间。原来一笔贷款需要人工花半个多月时间才能完成的客户评价、贷款审批、贷款支用等各个环节全部由系统分分钟搞定,让贷款真正实现了“立等可取”。
申请贷款方式:可通过建行网上银行、官方网站、善融商务、手机银行办理。请关注建设银行官方微信,查看贷款申请流程,或咨询各营业网点。
 
客户经理上门解决小微企业的中短期融资需求
   建设银行浙江台州黄岩支行以小微企业快贷产品为营销助推剂,让客户体验建行快贷融资流程,实现小微企业业务全流程线上办理。该行今年已新营销小微企业快贷23户,循环支用快贷上千万元资金,有力地支持了当地小微企业的发展。图为该行客户经理上门解决小微企业的中短期融资需求。
 
建行:网点敬老服务现真情
   古人云:“百善孝为先、孝为百行首”。爱老、尊老、敬老、助老作为中华民族几千年灿烂文明之精髓源远流长。对于银行业来说,秉承起爱老、尊老、敬老、助老的传统美德是义不容辞的责任。建行上海嘉定支行营业室作为郊县网点的排头兵,义不容辞地担当起这项重大的责任,全力为老年客户群体提供便利化、人性化的金融服务,满足其特殊性和差异化需求,营造温馨、和谐的服务氛围,让老年客户拥有最优质的优质体验。
敬老服务体现人文关怀
   细微之处现真情。一直以来,建行嘉定支行营业室坚持将老年客户群体服务作为工作的重要内容,树立“以客户为中心”的服务意识,秉承“服务更周全、环境更温馨”的服务原则,通过对营业场所设施以及服务流程的不断优化与完善,在日常服务中更体现出浓郁的人文关怀。
   考虑到老年客户,营业网点设施都调整成了特殊字体,在大堂内设立“敬老服务专窗”、“敬老爱心专座”,并在网点的醒目位置统一张贴“爱心专座”标识,提升老年客户服务的准确度。同时服务台和填单台处配备老花镜等便民设施,便于老年客户填写、核对相关单据和凭证信息,并提供热饮用水、如厕等便民措施,以备不时之需。为了使敬老服务进一步完善,通过装修改造,设置低位柜台、扶手护栏、无障碍坡道和引导服务标识,让使用轮椅的老年客户能够安全出入银行。
   从老年客户进入营业网点的那刻起,看到的就是建行大堂经理和大堂服务人员即通过热情招迎、询问办理业务、取号、引导等候、协助填单、柜台服务、服务确认和客户送别等一整套标准化、规范化的绿色通道服务,第一时间为老年客户提供便利。
   服务时间上进行科学安排,明确老年客户优先办理业务的时段,并在营业高峰期做好老年客户的引导;对于有听力障碍的老年客户大堂经理提供全程陪同服务,对于能够利用银行自助设备办理业务的客户,大堂服务人员在征得客户同意后,耐心引导帮助其完成操作。
风雨无阻的上门服务
   多年来,建行上海嘉定支行营业室始终坚定不移的为有特殊情况、不方便来网点办理业务的老年客户提供免费上门服务,诸如上门使用移动POS设备进行借记卡激活、上门见证客户委托代办挂失业务等便捷服务,为特定老年群体解决了出门办理业务的后顾之忧,此类柜台延伸服务获得了老年客户及其家属的一致好评。
为帮助老年客户增强金融知识、同时满足老年人的理财需求,建行嘉定支行营业室走进社区,贴近群众,发放宣传单页,举办系列专题讲座,向广大老年客户普及防诈骗等金融小常识,提供给老年客户适当的理财建议,主动承担起服务社会的责任。
   建行上海嘉定营业室与梅园居委、新成路街道社区居委、嘉謦社区、嘉悦社区等合作举办了理财基础知识讲座和防诈骗知识讲座,通过读书会、便民服务等参与社区活动,活动群体主要是以老年人为主。
   由于目前金融诈骗目标群体主要为意识薄弱的老年人,也是为了让老年朋友在日常生活中,提高金融安全防范意识,建行也讲解了如何预防金融诈骗,如何识别金融诈骗,遇到了金融诈骗该怎么做等一系列的课题,老年朋友也表示确实有用。同时也为老年朋友们讲解真假币的识别要点,手把手地教老年朋友们辨别真假币,避免他们陷入骗局而受到经济损失。为了更好地服务社区居民,在现场还设置了互动咨询环节,解答老年朋友遇到的各类问题。
更让人欣慰的是,建行的工作人员留存了许多热情的老年朋友的手机号,同时也留给他们建行的联系方式,如老年朋友在生活中遇到各种金融方面的疑问,均可以电话咨;同时,如有最新的消息,也会以短信形式告知他们。这个活动,让两个老年社区和建行上海嘉定支行营业室的关系更窝心,紧密。
 
建行“小微快贷”产品正式上线
   为打好我市民营经济、县域经济、园区经济“三大战役”,助推玉溪实体经济发展,6月15日,建行玉溪分行召开“小微快贷”产品发布会,宣布正式推出“小微快贷”产品。该产品专注解决小微企业“融资难、融资贵、融资慢”的问题,以“快人一步”之势,为小微企业提供强有力的金融支撑,助力企业又好又快发展。
   “小微快贷”是建行布局“互联网+银行”战略中的又一创新之作。通过运用大数据技术分析,为在建行开立有对公账户的小微企业提供便捷的融资服务。小微企业仅需动动手指,就能实现贷款申请、支用、还款等全流程的网络化、自助化操作,不仅提高了企业的贷款效率,还满足了小微企业“短、小、频、急、散”的贷款融资需求。从6月10日“小微快贷”上线试营业至15日,全辖网点均实现了业务办理,共为143户客户授信4140.5万元,客户实现支用1116.2万元。
   据了解,建行“小微快贷”的授信额度,是根据企业及企业主在建行的金融资产、按揭房贷、结算流水等信息,结合人民银行征信系统相关记录,通过系统自动综合分析计算出来的,小微企业主可以通过建行官网、个人网上银行、手机银行、善融商务等渠道自助办理,也可以到建行的网点或预约客户经理上门进行办理,建行系统提供全年7×24小时的服务。
   该产品包括“快e贷”“融e贷”和“质押贷”等系列。其中,“快e贷”为全流程网上信用贷款,免抵押免担保,从提交申请到放款仅需几分钟,最高授信额度达200万元;“融e贷”则能满足大额经营贷款,选择抵押方式需线上审批,线下签约,使用信用贷款方式则可以全线上操作;而“质押贷”也能实现全流程线上办理。据介绍,三大系列均支持金额到账自主支用,贷款还可循环使用,随借随还,并按实际使用金额及天数计息。
   发布会当天,建行现场邀请客户体验“小微快贷”。来自峨山县的企业主普先生仅用4分钟就获得了160万元的贷款额度。他激动地说:“太神奇了!我刚通过网银申请,简单几步操作后160万元的贷款就到账了,也不需要任何担保抵押,小微快贷真的太快了!”
   建行玉溪分行行长李德福在会上表示,“小微快贷”的问世是建行对小微企业金融服务理念、策略、流程的一次变革和实践,也是建行打造“智慧银行”和“创新银行”的缩影。未来,建行玉溪分行将竭尽全力服务玉溪地方经济发展,开发更多类似“小微快贷”的匠心之作,为众多优质小微企业提供更快、更好的金融服务支持,为玉溪社会经济发展作出更大的贡献。
 
建行跨境融资产品 助力我省企业“走出去”
   6月15日,建行陕西分行举办“聚焦跨境金融助力一带一路”跨境融资产品推介会,对国家外汇管理新政及法规进行详细解读,帮助省内重点企业进一步理解跨境融资政策,促进跨境融资新政落地;并搭建跨境交流平台,通过境外金融机构直接与省内企业进行重点项目对接,帮助企业在现有政策红利下,以跨境融资产品降低融资成本,助力企业“走出去”和推动实体经济发展。
   据建行陕西省分行副行长张玺峰介绍,今年以来,信贷资金成本上涨,企业“融资难、融资贵”的问题日益显现,在传统的金融服务不能完全满足企业发展需要的情况下,建行陕西分行通过跨境等新的渠道和产品提升服务质量,以实际行动支持“大西安”发展。此次推介会建行邀请了包括文化、旅游、能源、制造、市政等多个行业的58家企业,涵盖了省内的走出去、传统农业和制造业及城市基础建设等领域的重点企业,旨在以新渠道、新产品和新政策为企业提供更加多元的金融服务,以更加低成本的资金为企业发展提供支持,实现共赢发展。
   近年来,建行陕西省分行强化国际转型、积极推进境内外联动业务,通过抢抓政策红利为普通内资企业利用境外资金带来新机遇。2016年全年累计办理境内外联动融资业务15898万美元(折人民币11.04亿元),带动跨境人民币结算量11.35亿元。通过境内外联动为涉及飞机装备制造业、电子产品加工等行业的进出口企业投放包括出口应收账款风险参与及海外代付等产品的贸易融资产品7531万美元。坚持利用创新产品提升市场竞争力,支持省内“走出去”工程承包企业。近三年累计提供融资16578万美元,涉及安哥拉、斐济、巴基斯坦等多个境外项目。近期,建行陕西省分行通过俄罗斯子行和首尔分行为某重点走出去企业开立融资性保函1亿美元,为境外吉尔吉斯斯坦项目发放贷款9700万美元,再次以实际行动助力“一带一路”发展。
 
建行“贷”动小微企业发展
   “实在是太方便了,不用跑银行,不用准备材料,轻轻一点鼠标40万元就到账了,这次建行周口分行真正解决了我的大难题”。6月13日一大早,一名客户持锦旗来到建行周口迎宾大道支行,特意感谢该行为其公司发放的首笔“小微快贷”,解决了其公司资金周转问题。
   该公司生产规模较小、成本较高,缺乏竞争力,一直考虑扩大生产规模,由于周转资金和融资渠道的限制,始终未能实现。正在这时,建行周口分行推出了“小微快贷”融资产品,实现了小微企业贷款的全流程线上操作,专门解决小微企业“ 融资难、融资贵”问题。
   据悉,为缓解经济下行压力,支持小微企业等实体经济的发展,建行周口分行不断加大信贷产品创新力度,在相继推出税易贷、善融贷、POS贷等产品之后,又推出了全新的金融信贷产品“小微快贷”。该产品无开户年限限制,只要在建行开立对公账户和企业网银就有可能获得办理资格,贷款期限为1年,最高额度达200万元且可以循环贷款,随时满足小微企业日常经营资金周转需求。
 
建行引“活水”润小微
   去年6月20日,国家领导人考察中国建设银行时说:“大银行给小企业贷款,这项工作虽不容易,但只要你们用心,就能做成大事业!” 作为建设新福建的金融主力军,建行福建省分行始终把扶持小微企业作为工作的重要着力点,积极支持我省实体经济,落实普惠金融,着力满足小微企业“短、小、频、急、散”的融资需求.仅2016年,就先后向6921家小微企业发放贷款377.5亿元。特别是在如何更好地服务小微企业上,加快创新步伐,先后推出税易贷、创业贷、POS贷等新产品,并于去年6月19日率先推出创新型企业自助贷款产品“小微快贷”,启动小微金融服务新引擎。
5分钟就申请到100万的贷款
   “由于行业的特殊性,从签约订单至回款周期并不固定,为了订单能按时交付,我们需要短期资金用于生产周转,建行小微快贷不仅满足了我们资金周转的需求,还盘活了公司的资金流”。福建恒达教育装备工程有限公司是福建省制作教育动物标本的龙头企业,十几年的企业资本及领域优势,公司平稳发展。但面临新常态下的实体经济,同样存在资金临时周转的需求。福建恒达教育装备工程有限公司负责人介绍,公司主营的是教育用动物标本,但近年来常常要捆绑教育设备的采购,这一项就需要灵活资金用于预付款。今年2月,公司通过网银提交申请,5分钟后一笔100万元的贷款额度到达账户。自贷款额度申请下来,一个星期后刚好需要支付预购款,赶上了恒达教育的应急。
   “不需要抵押,省去了繁琐的资料准备,贷款随时可以支取,自主性很强,为企业主节省了更多成本。”在该公司负责人看来, 企业主之所以能够迅速获得贷款,得益于建行小微快贷创新科技理念,将小微信贷业务化繁为简。建行小微快贷为企业带来的金融活水,正是推动实体经济的新动力。
没想到刚创业就能贷到款
   为龙头企业注入金融活水,是建行福建省分行“小微快贷”的新引擎;“以小为主、以微为重”,支持“双创”,为企业“紧急输 血”,也是建行福建省分行助推实体经济发展的又一重要举措。
   “像我们这样的创业公司,很难申请到贷款,没有资金很多在半路上就已经夭折了,想要进一步扩大经营规模几乎不可能。好在建行的小微快贷,让我们挺过了难关。” 福州工大信息技术有限公司是一家从事软件著作与编程开发的轻资产公司,据公司负责人张俊辉介绍,公司从学校孵化后进驻校企合作单位——福建晟哲自动化科技有限公司,承担软件技术开发。三年来公司渐渐步入正轨,但因缺乏资金,没有抵押物,公司融资举步维艰,一直无法扩大。今年3月,福州工大信息技术有限公司通过建行的小微快贷,申请到了39.2万元,这一笔没有门槛的贷款,是福州工大几年来获得的第一笔较大规模的融资,也促成了公司成功扩大规模,转型升级。
   “对企业来说,建行小微快贷不仅是简单提供贷款,而是从根本上有效降低融资成本,解决小微企业的燃眉之急。”建行福建省分行小企业业务部副总经理何明波介绍,建行“小微快贷”将互联网与大数据有效结合,让那些因信息不对称、缺少抵质押担保而难以获得银行贷款的小微企业,获得低成本融资成为现实。
把“小产品”做成“大事业”
   去年6月19日,建行福建省分行“小微快贷”上线。一年来,尝到小微快贷“甜头”的企业不计其数,超过5000家小微企业从建行获得贷款,累计融资总量超13亿元。
   一直以来,建行福建省分行把支持实体经济发展放在首要位置,用“大银行”金融优势做好“小企业”服务,通过“小”产品做成“大”事业,不断创新小企业信贷产品,积极补足小企业融资难短板。其中,针对不同企业类型及需求,建行还设计了多个“小微快贷”子产品,如“快e贷”、“融e贷”、“质押贷”等,覆盖信用、质押、抵押等多种担保方式。未来,建行还将持续优化、扩充小微快贷系列产品,深入挖掘建行内部数据资源,逐步引入企业的纳税数据、海关进出口数据、缴纳社医保数据等外部信息,构建更加完整、更有层次的小微快贷产品体系。除此之外,建行还将继续提升、丰富系统功能,未来不仅可通过网上银行,还可通过手机银行、网点的智慧柜员机等电子渠道办理小微快贷。
 
建行打造西南地区首个智慧停车场
   6月16日,建行云南省分行携手顺城购物中心举办“顺城智慧停车场”启动发布会,西南地区首个智慧停车场落地昆明。这是该行运用互联网思维、助力智慧城市建设的又一创新项目。
   据介绍,顺城智慧停车场改变了传统人工收费的单一模式,运用移动支付技术,支持停车费扫码支付、云闪付、自助缴费、人工缴费等多种方式。车辆入场时使用银联IC卡、支持云闪付的手机感应即可快捷通过,也可取顺城停车卡入场;出场时,扫描停车卡背面的二维码,即可通过建行龙支付、微信、支付宝等支付停车费,还可以在自助缴费机通过银联IC卡、云闪付或建行龙支付等多种方式完成支付。便捷的缴费方式让客户出入停车场更加畅快,避免出入口长时间拥堵。
   近年来,建行云南省分行按照“综合化经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行和智慧型银行”战略转型方向,将传统银行服务模式和创新科技有机结合,依托智能设备、互联网等技术,以“科技金融”“移动金融”“民生金融”为着力点,持续推进金融服务模式创新,助力智慧城市建设。
   顺城智慧停车场是该行推广智慧系列项目的又一突破,同时也是金融跨界服务民生的又一成功实践。此前,建行云南省分行已先后在省内独家发行了昆明轨道交通联名IC卡、ETC云通卡、云南交通一卡通等,目前该行正围绕民生支付场景,积极打造智慧市场、智慧景区,通过积极构建金融生态圈,为广大市民提供更优质的互联网金融服务体验,为更加科技、时尚、现代的智慧城市建设注入金融活力。
   另据了解,即日起至2017年12月31日,市民在顺城智慧停车场使用建行龙支付缴纳停车费可享2小时停车5折优惠,使用建行IC芯片卡或云闪付缴纳停车费可享受2小时停车8折优惠。
 
建行与国企签署市场化债转股合作框架协议
   中国建设银行日前与福建省能源集团有限责任公司、福建省交通运输集团有限责任公司、福建省电子信息集团有限责任公司、福建建工集团有限责任公司分别签署了市场化债转股框架合作协议,签约总金额约210亿元。
   据悉,建行市场化债转股专营机构将根据上述4家福建省重点国有企业及下属公司转型发展的需求,通过募集社会资金、以权益投资等多种方式为其实施210亿元的债转股融资方案,提供资金,满足公司“去杠杆、调结构、促发展”的需求,以降低公司资产负债率,增强其资本实力,促进产业转型升级。这是继2016年10月份国务院出台《关于积极稳妥降低企业杠杆率的意见》及《关于市场化银行债权转股权的指导意见》后,福建省内首批省属国有企业市场化债转股合作项目,也是建设银行贯彻落实党中央、国务院关于推进供给侧结构性改革、重点做好“三去一降一补”工作,积极履行大型银行职责的又一次重要体现。
   签约仪式上,建行福建省分行行长刘丽华表示,建行大力支持福建省推进供给侧结构性改革和国企改革,积极探索债转股业务模式,成功与上述4家国有企业达成合作意向,成为福建省支持地方国企市场化去杠杆的首单落地项目。未来,建行福建省分行将继续发挥大型商业银行对实体经济的支持作用,依托集团化、一体化的服务优势,为省内国有企业、大型民营企业提供降杠杆方案,帮助企业降低资产负债率、降低成本,促进企业健康、可持续发展。
 
建行积极服务“走出去”客户 多维度联动支持“一带一路”建设
   随着“一带一路”建设的推进,中国经济与全球经济深度融合,激发了空前巨大的金融需求,为银行业务发展开辟了新的“蓝海”。面对激烈的竞争、严峻的形势,建设银行北京市分行顺势而为,积极服务“走出去”客户群体,不断提升“走出去”业务发展水平,也尝到了国际化经营转型的甜头。
兵马未动,粮草先行。“一带一路”沿线项目多涉及基础设施建设,资金需求量大,工程期限长,融资安排的落实无疑是项目顺利开工的“金融地基”。
   2016年12月2日,沙特水务与电力集团(ACWA)下属AL扎尔卡公司约旦扎尔卡联合循环电站项目融资协议正式签约。该项目总投4.75亿美元,承包商为山东电建集团,总融资金额为3.65亿美元,由世界银行下属的国际金融公司、欧洲复兴开发银行、欧佩克国际发展基金、阿拉伯银行、欧洲阿拉伯银行以及工商银行、建设银行组建全球银团,建行北京市分行份额为5000万美元。
   该笔业务是建设银行首笔由世界银行下属多边投资担保机构MIGA承保的项目,也是北京市分行首笔外资股东控股的海外项目融资,采取由总行战略客户部牵头,境内外各参与机构协同的工作形式。其中,北京市分行与吉林省分行共同组建内部银团,完成了额度申报、贷款发放等工作;纽约分行完成MIGA授信工作;迪拜分行协助贷后管理工作。因企施策,境内外联动,创新运用跨境金融产品,我国商业银行全力服务中国企业“走出去”。
   截至2016年末,建设银行已经在29个国家和地区设有分支机构及子公司,共拥有境外各级机构251家,形成了遍布全球的机构布局,实现跨时区、跨地域、多币种、24小时不间断金融服务。其中,在“一带一路”相关的新加坡、越南、俄罗斯、阿联酋、马来西亚、印尼等国家均设有分支机构。
 
银行小微贷款谋创新 建行“小微快贷”系列累计放贷近500亿
   近年来,高层多次强调,缓解小微企业融资难融资贵,更好服务“三农”,是金融支持实体经济的重要任务。而金融机构、尤其是国有大型商业银行在缓解小微企业融资难融资贵上的落实情况也备受各界关注。
6月20日,建行北京分行举办“小微快贷”系列产品发布会,建行发布的数据显示,该行近年来累积创新400多项产品。建行总行小企业业务部副总经理张为忠表示,2011年以来,该行累计为超过80万户小微企业提供4.8万亿元的资金支持。
   特别是,2016年建行依托互联网+大数据技术,推出“小微快贷”系列产品,实现小微企业贷款全流程网络化、自助化操作,在客户信息完整的情况下仅需几分钟即可完成贷款所有流程。
   工信部中小企业局副局长秦志辉在发布会现场表示,建行“小微快贷”产品曾得到李克强总理的充分肯定,经过一年的市场检验和不断完善,目前产品系列日渐丰富,为建行探索了一条全新的服务小微企业融资途径。
   该行提供的数据显示,目前该系列产品已在全国37家一级分行上线,已累计为6.5万户小微企业发放贷款近500亿元。
中关村管委会副主任王汝芳则表示,中关村年收入在1亿元以下的企业之中,当年获得贷款的比例不高于30%。他表示,在服务中小企业、服务科技型企业方面,信贷服务有待进一步创新,希望以建设银行“小微快贷”系列产品为契机,金融业不断为中小企业发展助力。
全流程线上自助办理
   建行北京分行副行长孙庆文在现场表示,“小微快贷”系列产品突破了传统业务的模式,开启了同业创新的先河。
  《每日经济新闻》记者了解到,“小微快贷”系列产品通过分析企业及企业主在建设银行的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等各项数据,借助该行内部多个系统组件、外部人民银行征信系统等互通互联,利用互联网渠道,运用大数据分析,改变依赖小微企业财务报表进行授信评价的方式,在该行零售贷款业务系统中建立了针对小微企业的专属业务流程。
   该系列产品的贷款期限在1年以内,随借随还。客户通过网银、网站、善融商务、手机银行、智能自动柜员等渠道,以及建设银行认可的外部第三方渠道自助进行贷款申请、支用及还款,实现全流程线上自助办理。
   在风险管理上,“小微快贷”业务运用大数据技术,通过系统整合,分析客户在建设银行的金融资产、个人贷款、企业流水以及外部的征信、纳税信息,对实质性风险进行判断,自动批量获取客户相关数据,解决财务报表不规范、难以准确反映小微企业风险状况的问题,保证信息的真实有效,并且减少了客户信息采集、录入、调查、验证等人工操作,实现零售标准化、模块化。
   目前“小微快贷”业务针对不同客户类型及需求场景,形成多个子产品体系,授信总额500万元以下,具体包括:基于企业主的金融资产及存量房贷信息发放的线上信用贷款“快e贷”;基于可抵押资产发放的线上线下相结合的“融e贷”;基于可质押金融资产发放的线上贷款“质押贷”。后续,还将有更多符合“小微快贷”模式要求的新产品在“小微快贷”平台发布。
银行业服务中小企业有待进一步创新
   在发布会现场,人民银行营管部副主任贺同宝表示,小微企业是国民经济发展的生力军,在稳增长、保就业、促创新等方面发挥着非常重要的作用,加强小微企业的金融服务是金融支持实体经济的重要内容。
   贺同宝介绍,人民银行营管部始终将信贷支持小微企业发展作为一项重要的工作来抓,积极发挥货币政策和信贷政策的导向作用,通过定向降准、再贷款、再贴现等政策工具,引导银行增加对小微企业的信贷投放。
   今年1-5月,北京市中资银行累计发放高新技术产业贷款1788亿元,同比增长34.6%;累计发放文化创意产业贷款644亿元,同比增长37.9%。同期,北京市各家银行贷款平均增长10.1%。贺同宝表示,北京市各家银行在支持科技文化企业,特别是小微企业方面发挥了重要作用。
   北京百康芯生物科技有限公司董事长张国豪坦言,其公司是中关村高新企业和国家高新企业。今年4月份,该公司需要采购一批研发型设备,面临资金缺口,尝试向多家银行申请贷款,但均面临固定资产抵押、审查周期较长等不便之处,也曾考虑求助于民间小额贷款公司,但利率过高。后来得知建行“小微快贷”业务,6月10日上午,他来到建行软件园支行,现场利用几分钟的时间便完成了“小微快贷”的线上申请,获得建行200万元的授信。
   中关村管委会副主任王汝芳则表示,目前中关村企业贷款余额约7000亿元,但获得银行贷款的中小企业约5000家,这和中关村庞大的优秀企业数量相比仍有很大差距。据中关村管委会统计,年收入在1亿元以下的企业,当年获得贷款的比例不高于30%。王汝芳表示,在服务中小企业、服务科技型企业方面,信贷服务有待进一步创新,希望以建设银行“小微快贷”系列产品发布为契机,金融业不断为中小企业发展助力。
 
借力金融科技 建行小微申贷获得率达92%
   出于解决小微企业在融资时信息不对称、信用缺失、成本较高、效益较低的需要,各大商业银行纷纷发力金融科技,运用大数据、云计算、人工智能等科技手段解决小微企业融资难、融资贵的问题。
“小微企业融资难,表面上看是缺钱,实质上是缺信息、缺信用。”建行小微企业部副总经理张为忠日前告诉记者,该行运用金融科技打造的互联网融资平台——“小微快贷”自去年推出以来,已累计为6.5万户小微企业发放贷款近500亿元。
   据悉,“小微快贷”是建行依托互联网+大数据技术,推出的小微贷款产品。“小微快贷”可以实现小微企业贷款全流程网络化、自助化操作,在客户信息完整的情况下仅需几分钟即可完成贷款所有流程。
   张为忠告诉记者,“小微快贷”业务是建行将小微金融服务与 “互联网+”深度融合,针对小微企业和企业主个人资产及信用高度相关,企业、个人账户资金往来密切等特点,通过分析企业及企业主在建行的金融资产、信贷融资及其他产品服务等各项数据,以大数据为基础批量挖掘潜在客户并测算意向授信额度,向小微企业发放全流程在线办理的流动资金贷款。从网银自助申请到贷款资金到账全流程用时约5分钟,企业主无需向银行提供任何贷款材料,最高贷款额度500万元。该业务正成为破解当前小微企业“融资难、融资贵”利器,为商业银行小微金融服务模式的升级和创新注入了活力。
   在风险管理上,“小微快贷”业务运用大数据技术,通过系统整合,分析客户在建设银行的金融资产、个人贷款、企业流水以及外部的征信、纳税信息,对实质性风险进行判断,自动批量获取客户相关数据,解决财务报表不规范、难以准确反映小微企业风险状况的问题,保证信息的真实有效,并且减少了客户信息采集、录入、调查、验证等人工操作,实现零售标准化、模块化。
   目前“小微快贷”业务针对不同客户类型及需求场景,形成多个子产品体系,具体包括:基于企业主的金融资产及存量房贷信息发放的线上信用贷款“快e贷”;基于可抵押资产发放的线上线下相结合的“融e贷”;基于可质押金融资产发放的线上贷款“质押贷”。后续,还将有更多符合“小微快贷”模式要求的新产品在“小微快贷”平台发布。
   如何进行数据挖据?张为忠告诉记者,主要是集成小微企业信息,搭建信用评价体系。通过将信息数字化、规范化,变无规律为有规律,变不可考为有据查,缓解信息不对称,打开小微企业融资“玻璃门”。一方面,挖掘银行存量数据资源,以小微企业在建设银行资金结算、交易流水、工资发放、存款投资等数据信息评价企业经营能力,创新免担保贷款。另一方面,充分运用政府公共服务信息,在人民银行征信信息的基础上,引进税务、工商、海关、法院(诉讼)等外部数据。如借力与国家税务总局首家合作的优势,以小微企业纳税信用等级、增值税、企业所得税等信息对客户进行评价。截至2017年一季度末,仅仅通过银税互动累计服务客户3万户,累计发放贷款425亿元。
   据悉,建行还运用大数据技术,对小微企业主动授信。建设银行率先开发评分卡模型,并通过系统分析符合条件的客户,运用数据信息测算客户可获得的贷款额度,主动给小微企业授信,以电话、短信、网点柜员提醒、企业网银通知等多种方式告知企业,改变了传统等客上门的服务方式。目前,建行已经挖掘筛选各类客户40多万,并陆续实现贷款的成功投放。
   截至2017年一季度末,建行小微企业贷款余额达1.47万亿元,贷款客户数近34万,申贷获得率92%。
 
建行推出“小微快贷” 几分钟即可完成贷款流程
   北京百康芯生物科技有限公司总经理张国豪6月份从四大行之一的建行融到了一笔资金,这让他十分激动。“基于公司固定资产少、缺少抵押物的特性,我们一直融资特别困难,不过最近使用建设银行的互联网融资平台,几分钟时间便完成了线上申请,贷到了200万元。”在6月20日建设银行“小微快贷”系列产品的发布会上,张国豪分享了他的故事。
福建恒达教育装备工程有限公司面临的难题则是签约订单至回款周期不固定,资金临时性周转需求旺盛。今年2月份,公司通过网银提交申请小微快贷,仅用5分钟,一笔100万元的贷款额度到达账户,解了燃眉之急。“不仅不需要抵押,还省去了繁琐的资料准备,贷款可以随时支取。”该公司负责人告诉搜狐财经。
   据建行相关负责人介绍,“小微快贷”利用系统中客户数据信息,真正实现了在线申请、审批、签约、支用、还款的全流程网络化、自助化操作,在客户信息完整的情况下只需要几分钟即可完成贷款全流程,提高了小微企业在银行的申贷速度,可快速满足小微企业及企业主日常经营周转所需资金,大幅提升了业务办理效率,节约了客户的时间,带来全新体验。
   “小微快贷”与其他产品的不同在于“互联网+信贷”模式。“小微快贷”业务通过系统整合,自动批量获取客户相关数据,运用大数据分析,在建行零售贷款业务系统中建立了针对小微企业的专属业务流程,贷款期限在1年以内,随借随还。
该平台实现全流程网络系统化操作,据上述负责人介绍,“客户只需通过网银、网站、善融商务、手机银行、智能自动柜员等渠道,即可享受全流程网上融资服务。”
   据了解,“小微快贷”形成了多层次的产品体系。业务针对不同客户类型及需求场景,形成多个子产品体系,授信总额500万元以下,具体包括:基于企业主的金融资产及存量房贷信息发放的线上信用贷款“快e贷”;基于可抵押资产发放的线上线下相结合的“融e贷”;基于可质押金融资产发放的线上贷款“质押贷”。
   截至2017年一季度末,建行小微企业贷款余额达1.47万亿元,贷款客户数近34万户,申贷获得率92%。工信部中小企业局副局长秦志辉在发布会现场表示,“小微快贷”产品的推出,是建行践行服务“大众创业、万众创新”的又一举措,是推进普惠金融发展的重要抓手。
 
建行“小微快贷”为小微企业成长护航
   19日下午,建设银行江西省分行在南昌举行建设银行"小微快贷"系列产品发布会。“小微快贷”是建设银行突破传统线下融资模式,运用互联网思维,在国内率先推出针对小微企业等实体经济领域的网上全程自助贷,将有效缓解小微企业融资难、融资贵的难题。
   建设银行江西省分行有关负责人介绍,为积极服务双创,加强小微企业服务能力,建设银行突破传统线下融资模式,运用互联网思维,创新打造安全、快捷、合规、值得信赖的互联网融资平台——小微快贷。目前,建行江西省分行已上线运营小微快贷业务一段时间,已为1000余家小微企业提供了贷款支持,授信金额3亿元。
   小微快贷是建行运用大数据手段,通过分析企业及企业主在建设银行的房贷信息、纳税信息、金融资产及结算数据等各项数据,批量挖掘潜在客户并预测意向性授信额度。客户只需要通过建行网银、官方网站、善融商务、手机银行、智慧柜员机等渠道,即可享受网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用、还款的全流程网上融资服务。
   建设银行江西省分行小企业部相关负责人介绍,“该平台通过分析企业及企业主在建设银行的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等各项数据,批量挖掘潜在客户并预测意向授信额度,可进一步改善小微企业融资流程体验,实现全流程网络系统化操作。客户只需通过网银、网站、善融商务、手机银行、智能自动柜员等渠道,即可享受“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资服务。
“小微快贷”办理小贴士
   “小微快贷”办理流程是对传统贷款模式的颠覆,是小企业业务的一场革命,办理从线下到线上、从手工到自助、时间从按月按天计到按分按秒计,贷款申请、支用、还款,只需轻点鼠标。对于“小微快贷”,能不能贷,自己掌控;能贷多少,自己做主;贷款流程,自己操作;贷款方式,自己选择,真正实现了“我的贷款我做主”。
流程:“小微快贷”的业务申请、审批、放款、支用、还款均实现全流程线上操作;企业仅需在建行开立对公账户并签约网银,通过积累金融资产数据获得贷款额度,不需要提供财务报表、银行流水等资料。
渠道:企业可通过企业网银、个人网银发起贷款申请,7×24小时自助申请、自助支用、自助还款。
担保:企业可根据自身需求和实际情况,科学合理地选择贷款担保方式,既可选择信用担保,也可选择抵、质押担保。
   放款:“小微快贷”依托建行大数据挖掘技术,可贷额度系统自动计算、秒速审批,秒速放款,总计不超三分钟。
支用:贷款自主支用,根据企业经营需要,随借随还,按天计息,轻松便捷,大大降低企业融资成本。
 
建行打造“小微快贷”智慧金融 破局小微企业融资难题
   6月19日,建行福建省分行举行“小微快贷”系列产品发布会。省经济和信息化委员会、省财政厅、省金融工作办公室、人行福州中心支行、福建银监局等有关领导及企业家代表出席。
   推介会上,建行福建省分行行长刘丽华表示,“小微快贷”是建行服务“双创”、助力普惠金融、支持实体经济的一项拳头性产品。将今天发布会的主题定为“我在”,是建行作为国有大行的一种态度,一种决心,更是一种责任。未来,建行还将进一步丰富产品线,拓宽业务渠道,让小微企业能够享受“头等舱”金融服务。
   为使客户更加直观地感受“小微快贷”的功能优势,发布会现场还安排了产品体验和展示环节。在工作人员的指导下,企业家代表纷纷动手体验“小微快贷”,并就申请、支用、利息等业务细节进行深度、细致的交流。
   据悉,“小微快贷”系列产品是建行依托“互联网”和大数据技术,为小微企业推出的创新金融产品,拥有“互联网+”和银行的“双基因”。该业务通过大数据分析技术,对企业主个人和企业两方,在建行的金融资产、押品情况、信用状况、纳税情况等数据信息进行整合分析,自动生成可贷款额度,为那些因信息不对称、缺少抵质押担保而难以获得银行信贷支持的小微企业提供了全新的融资解决方案。同时,客户只需通过电子渠道,即可享受到全流程网上“秒批、秒审、秒贷”的融资,无需提供繁琐的贷前材料,实现了对传统小企业信贷业务流程革命性的突破,有效满足了小微企业“短、小、频、急、散”的融资需求。
   目前,建行“小微快贷”系列产品根据客户不同资金需求设计了“快e贷”、“融e贷”和“质押贷”三款类型,随借随还、方便快捷。客户可以选择全流程线上办理,免抵押、免担保,循环额度,自主支用的在建行福建省分行上线以来,已经为省内小微企业提供了整整365天的24小时在线融资服务。一年里,“小微快贷”业务与小微企业共同发展壮大。上线首日,就有51家小微企业获得贷款1582.1万元;2016年10月31日,累计支持客户超过1000户;2017年4月27日,累计贷款金额超过10亿元;2017年6月15日,累计支持客户超过5000户,达5214户,累计贷款金额达13.9亿元。
据悉,“小微快贷”是建行坚定服务实体经济,积极支持小微企业发展的一个缩影。为把支持“小微企业”做成“大事业”,建行不断丰富业务品种,从2006年的“成长之路”“速贷通”,到现在的“信用贷”、“POS贷”、“工艺大师贷”,形成包括四大类、20多项产品的服务
   “快e贷”,最高额度为200万元;也可以选择将存量房贷再次抵押,获得更高额度的“融e贷”,最高额度为500万元;还能将定期存款、国债、理财产品等进行质押,轻轻点击,“质押贷”快速审批到账,最高额度为500万元。
作为服务小微企业的创新力作,“小微快贷”自2016年6月19日体系;不断扩大服务平台,与省内各级政府及相关部门,携手建立“助保贷”、“税易贷”等专业平台65个,累计发放小微贷款33亿元;不断健全服务体系,努力做小微企业身边的银行,从2009年省内第一家小企业“信贷工厂”落地,到现在已建设了16家专业化小企业经营中心,同时90%的营业网点可以提供小微企业金融服务。截至目前,建行福建省分行小微贷款客户1.4万户,贷款余额538亿元,贷款金额走在同业前列。
   建设银行福建省分行作为福建区域当仁不让的金融生力军,未来建行不仅在服务小微企业上,而且在服务实体经济、服务“新福建”建设上,都将继续履行大行担当,努力提供更好的金融服务,“与客户同成长、与福建共繁荣”。
 
建行:“小微快贷”让小微企业尝到甜头
   “像我们这样的创业公司,很难申请到贷款,没有资金的有力支持,创新创业型企业很容易夭折,想要进一步扩大经营规模几乎不可能。”福州工大信息技术有限公司负责人张俊辉说,我们是从学校孵化后进驻校企合作单位,成立后渐渐步入正轨,但因缺乏资金,没有抵押物,公司融资举步维艰,一直无法扩大。今年3月,通过建行的小微快贷,申请到了39.2万元,这一笔没有门槛的贷款,是福州工大几年来获得的第一笔较大规模的融资,同时也促成了公司扩大规模,转型升级。
   往往,小企业因为轻资产,缺少抵押物,融资难、融资贵一定程度上制约了企业的发展,“给银行打工”成了不少小企业主挂在嘴边的话。
   不过,这几年,不少银行根据小微企业的特点,制定了与之匹配的信贷产品,帮助企业度过难关。张俊辉就是通过建行的“小微快贷”申请到了这笔贷款。
    “对企业来说,小微快贷不仅是简单提供贷款,而是从根本上有效降低融资成本,解决小微企业的燃眉之急。”建行福建省分行小企业业务部副总经理何明波对记者说,建行“小微快贷”将互联网与大数据有效结合,让那些因信息不对称、缺少抵质押担保而难以获得银行贷款的小微企业,获得低成本融资成为现实。
自建设银行“小微快贷”上线以来,有不少企业尝到了“甜头”。目前,建行通过“小微快贷”已累计为6.5万户小微企业发放贷款近500亿元。
   用“大银行”金融优势做好“小企业”服务,通过“小”产品做成“大”事业,不断创新小企业信贷产品,积极补足小企业融资难短板,这是建行在积极探索企业真正所需要的。
    据了解,未来建行还将持续优化、扩充小微快贷系列产品,深入挖掘建行内部数据资源,逐步引入企业的纳税数据、海关进出口数据、缴纳社医保数据等外部信息,构建更加完整、更有层次的小微快贷产品体系。除此之外,建行还将继续提升、丰富系统功能,未来将实现网上银行、手机银行、网点等多渠道办理小微快贷。
 
建行:“小微快贷”开启小微企业融资新通道
   6月21日,中国建设银行云南省分行召开“小微快贷”系列产品发布会,在全省首家推出“小微快贷”业务。作为建行支持小微企业的最新“力作”,“小微快贷”突破传统线下融资模式,为云南省小微企业主融资开启了新通道。小微企业安全、方便、快捷地获得低成本融资,在建行云南省分行成为了现实。
目前,该项业务已在除临沧外的全省15个州市推广,上线仅11天就为全省超过1700家小微企业提供了信贷支持,授信金额近5亿元。
   积极践行普惠金融  破解小微融资难题
   小微企业是普惠金融的重要主体,其融资最大的诉求就是便捷、高效,而传统信贷模式高抵押门槛、繁琐的审批流程成为小微企业的“融资之痛”。建行云南省分行积极履行国有银行社会责任,认真落实国家支持实体经济、服务小微企业的各项部署,将服务“大众创业、万众创新”作为践行普惠金融的使命,突破传统线下融资模式,运用互联网思维,打造了安全、便捷、合规、值得信赖的互联网融资平台——“小微快贷”。创新运用“互联网+大数据”的利器,着力于小微金融产品服务和流程机制创新,利用“大数据”挖掘“小信用”,通过分析企业历史数据,为小微企业融资有效增信,破解小微企业“缺信息、缺抵押”的难题,真正帮助小微企业走出“融资难、融资贵、融资慢”的困境。
   “小微快贷”通过分析企业及企业主在建设银行的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等各项数据,批量挖掘潜在客户并预测意向授信额度。“小微快贷”进一步改善了小微企业融资流程体验,实现全流程网络系统化操作。客户只需通过网银等渠道,即可享受“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资服务。
   “小微快贷”业务是在转变经济发展模式与动能、高度信息化互联互通的时代背景下做出的积极创新,也是提升服务小微企业的能力和效率的重要依托。“小微快贷”实现的小微企业信用贷款全流程在线办理模式,填补了金融机构缺乏此类产品的空白,极大地改善了小微企业主的融资体验。
突破传统业务模式  开辟同业创新先河
   “小微快贷”通过建行内部多个系统组件、外部人民银行征信系统等互通互联,利用互联网渠道,实现了小微企业贷款全流程网络化、自助化操作,在客户信息完整的情况下只需要几分钟即可完成贷款全流程。同时,通过数据整合、在线审批,既保证了信息的真实性、有效性,又大幅减少了客户信息采集、录入、调查、验证等人工操作,打造了新的业务流程,通过零售系统中标准化、模块化的系统优势,进一步提高服务小微企业客户的效率。
“互联网+信贷”模式。“小微快贷”业务通过系统整合,自动批量获取客户相关数据,运用大数据分析,在建行零售贷款业务系统中建立了针对小微企业的专属业务流程,贷款期限在1年以内,随借随还。并对小微企业及企业主的金融资产、信用状况、业务办理等全面信息的采集和分析,实现电子渠道在线申请、实时审批、签约、支用和还款的快捷自助贷款。
   全流程线上自助办理。实现从客户申请、业务评价、贷款审批、贷款支用和贷款归还的系统化、标准化操作。客户可通过建行网上银行自助进行贷款申请、支用及还款。
   多层次的产品体系。目前“小微快贷”业务针对不同客户类型及需求场景,形成多个子产品体系,授信总额500万元以下,具体包括:基于企业主的金融资产及存量房贷信息发放的线上信用贷款“快e贷”;基于可抵押资产发放的线上线下相结合的“融e贷”;基于可质押金融资产发放的线上贷款“质押贷”。后续,还将有更多符合“小微快贷”模式要求的新产品在“小微快贷”平台发布。
   批量精准挖掘和营销。通过系统匹配企业和企业主在建设银行的金融资产、结算流水、房贷情况等业务数据,筛选客观的数据作为客户准入、授信评价和贷后管理的依据,改变依赖小微企业财务报表进行授信评价的方式,实现对客户的多维度判断,运用内外部信用情况,批量挖掘出符合条件的潜在客户,测算意向授信额度,实现精准营销。
风险实时监测。通过系统工具主动实施风险预警,提高风险管理的针对性。分析客户在建设银行的金融资产、个人贷款、企业流水以及外部的征信、纳税信息,对实质性风险进行判断,解决财务报表不规范、难以准确反映小微企业风险状况的问题。通过系统工具主动实施风险预警,提高风险管理的针对性。
全流程线上自助操作客户体验方便快捷
   “没想到这么方便!从申请到放款,全部在网上自动完成。以前在银行贷款,每次都要提前准备一大堆材料。现在,登上网银,在电脑上点点鼠标,花不了几分钟就能拿到贷款,太方便我们小微企业了。”云南万合建筑工程有限公司副总经理梁正友对建行“小微快贷”赞不绝口,他告诉经报记者,建行“小微快贷”真的是小微企业融资的好帮手。
同样,昆明星州通信有限公司作为建行“小微快贷”第一批受益者,该公司市场营销总监张仲元在谈到建行“小微快贷”时非常感慨,他告诉经报记者:“建行‘小微快贷’不仅帮助企业解决了资金困难,还有效降低企业资金使用成本,是一个能真正助力小微企业实现梦想,助力小微企业成长的好产品。”
   “小微快贷”利用系统中客户数据信息,真正实现了在线申请、审批、签约、支用、还款的全流程网络化、自助化操作,在客户信息完整的情况下只需要几分钟即可完成贷款全流程,客户体验普遍较好,提高了小微企业在银行的申贷速度,可快速满足小微企业及企业主日常经营周转所需资金,大幅提升了业务办理效率,节约了客户的时间,带来全新体验。
   贷款自助申请。客户可通过建行门户网站或企业网银自助提交贷款申请,在客户和银行架设起了快速联系的桥梁。相比以前的业务受理方式,大幅度提升了客户体验。
   办理流程便捷。第一步:登陆在建行开立的企业高级版网银,授权企业主申请贷款;第二步:登陆企业主个人网银接受授权并申请贷款,后台自从完成额度计算;第三步:输入贷款金额和贷款期限提交审批,并完成签约;第四步:进入快贷支用输入金额,点击支用后贷款自动到账。
   需求快速响应。对于全流程线上申请贷款的客户,系统及时提醒客户经理对客户贷款申请作出响应。相比以前的业务受理方式,业务流程处理时间缩短了,客户可以第一时间得到建行客户经理的服务。
   支用还款流程简化。简化贷款支用流程,额度下的单笔支用不再通过客户经理发起债项支用流程,客户在网银发起支用后,贷款资金直接转入客户在建设银行的账户。采用网银自助支用方式后,客户和员工满意度得到进一步提升。
“小微快贷”产品的推出,是建行践行服务“大众创业、万众创新”的又一举措,进一步完善了覆盖广、差异化、效率高的小微企业全流程线上融资服务体系,丰富了小微企业金融服务方式和内容,是提升小微企业金融服务的有效途径,是推进普惠金融发展的重要抓手。为破解小微企业“融资难、融资贵”目标助力,为实现小微企业壮大成长梦想护航。
 
建行:300亿元“小微快贷“支持企业
   19日,省政府金融办、河南银监局联合中国建设银行河南省分行在郑州举行“支持小微企业万户百亿活动”新闻发布会。活动现场,建行正式发布“小微快贷”系列金融产品,并宣布未来3年将通过这一产品向全省6万家小微企业发放贷款300亿元。
   据建行河南省分行行长石永拴介绍,“小微快贷”是运用互联网思维打造的新型金融产品,可通过分析企业及其负责人的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等,批量挖掘潜在客户并预测意向授信额度,完全实现了网络化、自助化操作,短短三四分钟便可完成贷款全流程。
   “这将为我省小微企业发展增添新的动力。”省政府金融办主任孙新雷表示。据悉,建行河南省分行目前已在全省21家小企业经营中心、680家营业网点开通了“小微快贷”服务通道。广大小微企业已能通过网上银行办理此项业务,手机银行、智慧柜员机等渠道即将开通。据统计,“小微快贷”试点上线短短一个月来,已为全省近3000家小微企业提供了贷款支持。
 
建行“小微快贷”为小微企业成长护航
   为加强小微企业服务能力,建行突破传统线下融资模式,运用互联网思维,打造了安全、便捷、合规、值得信赖的互联网融资平台——“小微快贷”。通过分析企业及企业主在建设银行的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等各项数据,批量挖掘潜在客户并预测意向授信额度。
   “小微快贷”进一步改善了小微企业融资流程体验,实现全流程网络系统化操作。客户只需通过网银、网站、善融商务、手机银行、智能自动柜员等渠道,即可享受“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资服务。提升了服务小微企业的能力和效率,为小微企业带来便捷和快速的服务。
“小微快贷”业务是在转变经济发展模式与动能、高度信息化互联互通的时代背景下,做出的积极创新,也是转变模式助力小微企业腾飞的新起点。
 
建设银行上线普惠金融新品“小微快贷”
   为解决小微企业融资难、融资贵、融资慢问题,建行云南省分行推出“小微快贷”系列产品。昨日,该产品发布会在建设银行云南省分行举办。目前,该项业务已在除临沧外的全省15个州、市推广。自6月10日上线以来,仅11天就为全省超过1700家小微企业提供了信贷支持,授信金额近5亿元。
   小微企业是普惠金融的重要主体,其融资最大的诉求就是便捷、高效,而传统信贷模式高抵押门槛、繁琐的审批流程成为小微企业的“融资之痛”。为此,建行云南省分行突破传统线下融资模式,打造了互联网融资平台——“小微快贷”。
   “小微快贷”通过与建行内部多个系统组件、外部人民银行征信系统等互通互联,利用互联网渠道,实现了在线申请、审批、签约、支用、还款的小微企业贷款全流程网络化、自助化操作,在客户信息完整的情况下只需要几分钟即可完成贷款全流程。
   该产品利用系统中客户数据信息,利用“大数据”挖掘“小信用”,通过分析企业历史数据,为小微企业融资有效增信。客户可通过建行门户网站或企业网银自助提交贷款申请,且支用还款流程简化,客户在网银发起支用后,贷款资金直接转入客户在建设银行的账户,可快速满足小微企业及企业主日常经营周转资金需求。
   昆明星州通信有限公司从2012年开始与建行有贷款业务往来,贷款期间均能正常还本付息,企业信用记录良好。今年6月,企业负责人偶然到建行办理日常业务时看到“小微快贷”的宣传折页,便主动向网点客户经理进行咨询。今年6月10日,星州通信作为老客户在“小微快贷”产品上线当天参加体验活动。通过“小微快贷”,只用了几分钟的时间,就获得了200万元信用额度。拿到贷款的企业负责人激动地说:“建行‘小微快贷’及时、快捷地解决了我们日常经营周转过程中的资金问题。这个产品可以真正帮助小微企业实现梦想,助力企业成长。”
   “小微快贷”产品的推出,进一步完善了建行小微企业全流程线上融资服务体系,是提升小微企业金融服务的有效途径,也是推进普惠金融发展的重要抓手。
 

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