2013年1月11日,“2012金融行业创新发展高峰论坛暨领航中国金融行业年度评选颁奖盛典”在北京世纪财富中心隆重举行,鉴于建行不断加快推进零售业务发展，加大产品创新力度，进一步完善网络渠道，持续提升客户服务水平，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，满足广大客户对银行零售业务的新需求等方面的卓越表现，荣膺了“最佳零售银行”奖。
该活动由金融界网站主办,联合清华大学五道口金融学院,参与单位包括中国银行业协会、中国保险业协会、中国证券业协会、中国基金业协会、中国期货业协会、中国信托业协会等, CCTV2、CCTV证券资讯频道、BTV财经频道、证券日报等200多家媒体进行相关报道。
