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婚礼延期,要求商家退还定金受阻

https://city.xizi.com   2020-03-05 11:44:03         

1.调解单位:惠阳区桥头市场监督管理所

2.基本案情:由于新型冠状病毒感染肺炎疫情影响,导致投诉人无奈取消在正月初四举办的婚礼,由此与惠阳区淡水惠州市童某婚礼策划有限公司产生经济纠纷,现与商家协商退还婚庆定金双方无法达成一致共识,希望有关部门能协调处理。

3.调解过程:1月30日,我局工作人员对童婚策公司进行检查,核查时该商家没开门营业,后续经我局工作人员协调,投诉双方经协商已达成协议,商家按协议退还8500元定金给投诉人。

4.处理结果:商家按协议退还8500元定金给投诉人。

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