洗衣店干洗串色！杨侨监管所介入调查

https://city.xizi.com 2020-03-05 11:13:57

1、调解单位：博罗县杨侨市场监督管理所

2、基本案情：投诉人李女士，反映2018年6月12日，在杨侨镇杨侨大道的一服装干洗店进行服装干洗，两天后去取衣服发现该衣服有串色现象。李女士说该服装在惠州华贸商场购买的，当时花了860元，还提供了购买的小票，才穿了第四天，向商家反映未果，现要求杨侨所协调处理。

3.调解过程：接到投诉后，我局杨侨监管所执法人员于6月13日下午到该干洗店核实情况：该干洗店已办理营业执照并悬挂在显眼位置；执法人员向该店负责人了解情况，证实李女士的服装是在其干洗店干洗的；随后，监管所所组织该干洗店与投诉人李女士进行协商。

4.处理结果：双方达成赔偿协议；投诉人对赔偿满意，并表示不再追究。