招商银行深圳龙华支行举办提升服务研讨会
为了提升服务,加强融合,近日,深圳分行龙华支行召开了班后服务研讨会。会议进行了近三小时,现场讨论气氛热烈,员工围绕自己的岗位服务建言献策,积极为支行的客户服务体验提升出谋划策。一直以来,招行均十分重视服务,“服务立行”、“不忘初心”等理念得到招行深圳龙华支行的积极响应,虽该行客流量较大,但在服务工作上一直不敢松懈。通过定期组织开展服务例会,组织全行各条线、各岗位员工开展以服务为主题的头脑风暴会议,及时解决客户服务中的问题,不断总结提升。希望能给客户提供更好的服务,让客户有更舒适的服务体验。