扩宽零售信贷服务边界 招商银行深圳分行闪电贷领跑

    凭借云计算、大数据、人工智能等金融科技赋能，闪电贷系列产品从2015年研发上线后，短短三年时间就快速成长为招商银行零售信贷领域的拳头产品。   

    作为最早上线该系列产品的分行，深圳分行一直将闪电贷视为零售信贷的重点业务之一，在总行“打造金融科技银行”的战略指导以及投融资一体化的大背景下，深圳分行零售信贷部不断着力产品创新和品牌推广，取得了不俗成绩。据了解，借助闪电贷业务的联动效应，深圳分行6、7月份客户手机银行APP月活个贷MAU数突破45万及79万，位列全国各分行之首。
 
持续产品创新扩大优质客群
外接公信力数据是闪电贷“外接流量、内建平台”的重要通道，是实现精准化获取和轻型化经营优质客户的重要手段。深圳分行一直致力于推动与公积金、国税、地税、社保等公信力数据单位的业务联动，力图搭建更加完善强大的公信力数据大平台，继2016年12月在系统内首批上线公积金闪电贷后，深圳分行持续产品及服务创新，成功实现了对接个税及企税数据，分别在今年1月份和8月份率先在全国上线了个税闪及企税闪，向 “全面推动零售银行的数字化转型”再迈步。 “网络化、数据化、智能化”是招商银行践行金融科技战略的核心目标，为此，深圳分行零售信贷部深入分析海量公积金贷款申请数据；并对全市公积金缴存情况进行了深入调研，据此对公积金闪电贷产品进行了针对性的优化和完善，使得产品通过率和客户体验都得到了较大提升，已经成为深圳分行公信力闪电贷系列的拳头产品，贷款余额和提款率均位列全国第一。

致力品牌推广 探索多元消费场景
闪电贷二维码上线后，深圳分行积极部署，整合和深挖闪电贷二维码在厅堂中的应用场景，在营业厅内部的公积金柜台、多媒体屏幕、海报栏位、以及网点外部的墙体宣传广告和ATM机，处处可见闪电贷的身影，构建起闪电贷在厅堂的自宣传模式。

     除了借助二维码切入应用场景外，深圳分行还坚持“以场景促消费，在场景中寻求业务机会”进行破题，联合多家深圳知名家装卖场及其门店开展家装团购会专项场景营销活动，通过媒体宣传、提前进行线上活动预热、现场造势，不仅大大增强了闪电贷的品牌曝光，品牌效应辐射下也让更多商户主动咨询相关业务。
“数字化转型”要求招商银行拥抱创新，不断探索；深圳分行零售信贷部也将以优化零售信贷客户服务体验为己任，继续探索闪电贷在各类场景营销和互联网大数据平台中更为轻型的获客模式，在数字化转型之路上敢为人先，勇往直前，为零售信贷业务添砖加瓦。