当前,银行大部分客户已从线下迁徙到了线上,许多客户的交互行为都是通过APP完成,到访网点的客户量不断下降,这种趋势还在延续。那么,提升客户体验,就需要将封闭的金融服务体系改造成开放式、场景化的服务生态。
自2017年底推出招商银行APP6.0以来,系统全新升级,闪耀登场,可支持人脸识别登录,率先完美适配iPhoneX。依托大数据,招商银行APP独创全视角收支记录,清晰展示每一笔交易记录,围绕客户的现金流管理、财富管理和日常生活需求,为客户提供了更完整、更智能、更友好的金融服务,让您辛苦打拼的每一分收获都能有力把握。
在招商银行APP内,再次重装上阵的“财富体检2.0”功能,更是最实用的理财投资工具,解决了客户的“选择恐惧症”,该项智能投资服务从客户的综合化理财需求出发,打通各大类理财投资品种边界,填补国内跨品类智能投资组合这一市场空白。通过招商银行APP,客户可实现与客户经理的实时连线、网点取号预约、附近网点智能推荐等功能,给您资讯接收、咨询服务及产品购买的一站式体验。还可通过招乎服务号,接收招商银行热门活动、卡片权益、理财资讯、网点服务等本地化特色服务。
未来,招商银行将继续秉承“因您而变”的服务理念,围绕客户需求,把握金融科技理念,坚持服务创新的良好传统,不断巩固和提升服务优势,提升客户体验,用更加全面、专业、细致的服务回馈长期以来关注、支持和信任招商银行的广大市民朋友们!
招商银行手机银行APP 带给您极致的服务体验
https://city.xizi.com 2018-09-29 15:30:36
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