惠州两传销分子“挟持”小伙到银行办卡，工作人员识破骗局报警

   一名小伙在银行办业务，被工作人员察觉异常。在工作人员的冷静应对和巧妙周旋下，传销分子被到场警察抓获，被骗男子成功获救。近日，建设银行惠州惠城支行营业部上演了接力救人的一幕。3月2日，南坛派出所给银行送去了锦旗，表扬员工为解救人质、破获传销案做出的重大贡献。
   2月26日上午，建设银行惠州惠城支行营业部早早已经一派繁忙景象。大堂经理回忆，她如日常一般穿梭于各色客户中间，一位操着外地口音且神色慌张的小伙子在两位“朋友”的陪同走了进来，谈吐间吞吞吐吐，并紧张地询问道“那个没有身份证的话，该怎么办理开户啊？我有很急的事情，一定需要办卡……。”旁边的“朋友”见状，立即大声呵斥道：“小李，不要撒谎，干嘛身份证带了说没带，赶紧办完业务回去了!”
    凭借着职业的敏感性和经验，大堂经理顿觉反常，两人异常的举动以及小伙子慌张的神色，让她立刻回想起日常案防演练的情景，这很有可能是一个“特殊”的求救信号，于是立即走上前询问：“您好，请问您是要办理什么业务？我来帮您看看如何办理。”在与小伙子简单沟通后，大堂经理淡定的表示“可以办理业务”，但是办理该项业务只能由一个人办理为由，支开小伙子的两个“朋友”。
   大堂经理说，在业务办理室内，询问了小伙子个中缘由。原来小伙子来自山西， 找工作被骗至传销团伙内，现已经被控制，并要求取款交给传销组织。
   在简单安抚小伙子后，大堂经理神色如常地告诉小伙子两位“朋友”，现在正在办理业务，请他们稍等，并悄悄地将此事报告行长，立即启动应急预案，同时网点员工巧妙地拖延业务办理时间，貌似为难客户，实则一一化解随行人员想强制带走小伙子的目的。
   该银行相关负责人告诉记者，在此拖延期间，网点员工与保安有意引导客户到智慧柜员机办理业务，尽量减少大厅人员，以免发生意外。数分钟后，到场警察迅速控制了犯罪嫌疑人，并通过该线索，一举抓获传销犯罪团伙数十人，解决被控制人员数十人，派出所专门送来了锦旗致谢。 
     近期，建行智慧柜员机服务再升级，单位客户可以自行在智慧柜员机上自助完成结算服务费欠费补缴操作。
以前，单位客户结算服务费欠费后除网银服务费可在网银系统自助补缴外，其他欠费都需要到开户网点查询补缴后才能正常使用，客户因无法立即回到开户网点办理欠费补缴，导致影响账户的正常使用。
    目前，建行智慧柜员机功能再度升级，单位客户可以自主在综合版智慧柜员机通过结算卡自助查询及补缴结算服务欠费，成功扣缴欠费后，计费标志实时更新，客户可立即使用单位结算服务。自助补缴费用，安全、快捷、简便，人在异地也可以随时进行结算服务费用的补缴，不用担心因为不能及时到开户网点进行处理而影响账户使用。
     日前，建行惠州市分行大湖溪支行网点负责人在大堂协办智慧柜员机业务时，有位客户急急忙忙来到网点办理挂失业务。当网点负责人引导其到智慧柜员机办理时，客户表示并非本人办理，而是代办。原来该客户母亲重病在医院，急需社保卡办理住院补贴等业务。网点负责人急客户之所急，顾不得中午休息时间，与网点主管商量后，让客户回去立马准备资料，建行网点人员随后就到，上门核实。
   网点负责人与客户经理准备资料后，下午3点来到住院楼手术室门口进行核实。客户及家人对银行上门服务表示感激，随后建行开通专窗为其迅速办理。建行大湖溪支行心系客户，全心全意及时处理客户业务，塑造了良好的服务品牌形象。
     “哈，真的取出钱来了喔，”年近七旬的李阿姨手持存折，略带惊讶的感叹道：“这样太方便了，以后就不用再排队取钱了！”
   这是建设银行深挖叫号机潜能，新推出的存折自助柜员机取款功能，客户只要在网点叫号机点击“存折取款”菜单，刷存折就能获取一张带有六位数取款码的叫号单，在柜员机上点击“存折取款”菜单，输入取款码、金额、存折密码，便能支取壹佰元券面额、壹万元（含）以下的小额款项。
   这项业务是随着银行智慧化、移动化转型过程中，承接银行传统业务外移和存折类客户小额现金的共轨需求，实现银行业务发展和满足客户金融服务共赢局面。
     近日，一名男性客户巫某来到建行博罗北门路支行办理开户业务，该网点工作人员受理了业务并按规定对其身份证件进行联网核查，随即建行博罗北门路支行接到当地公安局电话，巫某是一名在逃犯人要求拖延客户。当营运主管获悉情况后立即到报告网点负责人并通知大堂经理，但可惜犯罪嫌疑人已离开网点。
   随后公安民警来到网点。为配合警方抓捕逃犯,网点立即启动应急预案，网点以客户信息有误影响账户使用为由致电客户，需要客户回来重新修改。客户开始不愿意配合，经过一番周折，客户同意尽快返回网点。警方人员在网点立即进行部署，营运主管与公安干警在二楼区域等候。半个小时后在逃犯人返回网点，大堂经理立即引导客户到银行电子银行区域以营运主管需要业务授权为由通知营运主管，等候在二楼等公安干警立即进行抓捕行动顺利将在逃犯人缉拿归案。
   此次能成功协助公安机关抓获在逃犯人，得益于建行员工扎实的业务基础、高度的安全意识及日常应急预案演练，各岗位之间形成完善的协同机制，在遇到突发事件不慌不乱，为公安机成功抓捕逃犯提供了支持和保障。
      记者在建设银行了解到，建行依托“新一代”核心系统，构建了全方位的风险防控体系，为客户打造强大的金融安全网络，通过反欺诈系统实时监控，保护客户用卡安全。
    建行“新一代”核心系统上线后，推出银行卡安全锁“一键锁卡”功能，为客户提供更多的安全用卡保障。据建行专业人士介绍，“一键锁卡”操作简便，登录手机银行或建行网上银行，进入“信用卡”项目下的“信用卡管理”栏目，选择“一键锁卡”，即可对信用卡进行智能管控。建行信用卡客户根据自己的消费时间、地点和消费习惯自助定制锁卡方式，全面保障信用卡用卡安全。
    如果中国境内用卡客户，可以通过“一键锁卡”功能将信用卡的境外交易锁起来。出境旅游客户，可以通过“一键锁卡”功能将信用卡的境内交易锁起来，回国后再开启国内用卡交易即可。晚上10点后基本不用卡的客户，可将信用卡从晚上10点到早上8点时段“上锁”。若客户交易因锁卡被拒，银行系统将实时向持卡人预留手机号发送短信提示，及时提醒客户卡片使用情况。
      一直以来，单位客户在银行办理单位账户开户业务时，都需要提供大量资料。其中在资料审核、录入、核对等环节，耗时较长，效果欠佳。
    建行惠州市分行秉着“让服务更便利，让客户更满意”的服务宗旨，在全行推广“开户易”工具。该工具是建行围绕工商数据深度应用、在账户管理领域研发的新一代工具。它集成了外部工商信息数据调用、电子营业执照芯片卡信息读取、信息数据自动返填、数据多系统间共享等多项实用性功能。
    单位客户来到柜台只需把账户资料提交给工作人员，工作人员利用 “开户易”工具通过工商系统信息比对、数据调用录入，账户信息已在系统自动处理完毕，大大提高工作效率及准确性。让以前银行柜员对着客户资料一项项录入成为历史，极大提升单位客户开户的便利性，提高客户的满意度与体验感。
      建行惠州市分行为改善个人客户柜面汇款体验，提升柜面外汇集中处理质量与效率，促进外汇业务发展。近期，在分行范围内全面推广个人外汇跨境汇款 “免填单”业务。
   个人外汇跨境汇款“免填单”操作，客户可通过智慧柜员机及柜台窗口进行办理，仅提供汇款信息，无需填写汇款凭证，在智慧柜员机进行境外汇款申请书电子填单并生成预填单号后。营业网点在COS-T系统“免填单”功能菜单下，通过调取历史汇款信息或新增汇款信息完成汇款信息采集并打印输出凭证，最终由客户核对签字确认后，提交至后台完成业务审核、记账和国际收支申报的新型外汇业务集中处理全流程。
   该功能上线后，原来处理一笔业务约需40分钟时间，现在仅需10分钟便可完成，业务集中处理质量和效率得到了明显提升，客户的体验得到了进一步改善，是银行改革创新历程中的又一重大举措。
      “范行长送旺旺，喜（鲜花图案）；老朋友新项目，望（微笑图案）……”今年春节期间，收到来自建行惠州市分行行长范题上门走访时的新春祝福后，惠州一家大型企业负责人不禁在自己的微信朋友圈转发了这条信息，并为建行春节期间“不打烊”的优质服务点了赞。
    张灯结彩的西子湖畔，熙熙攘攘的大街小巷，鹅城上下遍是浓浓的年味，惠州市银行业也首次进入到了年假的全休模式。休假不休服务，春节期间，建行惠州市分行通过认真做好客户服务工作，让服务不停歇、不停步，而做广大市民身边“有温度的银行”，是惠州 建行人一直孜孜不倦的追求，“创新+匠心”优化服务流程，让建行服务不“打烊”。     大年初三，到处是红红的对联、喜庆的灯笼，洋溢着新春的味道，西湖边上游人如织。已经在建行工作了近30年的清机主管老黄却早早“就位”：这是他连续20多年春节值班监控，哪个网点缺钞，哪个网点的机器故障率偏高，他心中一目了然。
    在老黄的带领下，整个清机团队牺牲了大年初三的休息时间，对惠州全市所有的柜员机进行全面清机加钞，而事实上，对于清机团队来说，春节的加班值守工作从节前半个月就已经全面启动：每个钱箱重约50斤，每天都将近250箱，一天下来，负重几千斤的团队成员们个个“累字当头”，为的是不让一台柜员机“掉链子”。
    统计显示，整个春节期间，建行的清机团队清机高达60次，累计加钞3500万元，维护故障设备35台次。在全面周密的统筹下，各项人力、物力充分调配，路线合理规划，确保了建行在惠州市的677台柜员机24小时开放，整个春节缺钞率不到0.6%。
    为给市民构建尽量“最多跑一次”的服务体验，建行还率先推出了业内领先的智慧柜员机，市民仅需一次插卡、一次审核签名，即可自助完成结售汇、电子银行、个人贷款、公司业务等19类276项业务，耗时仅3.94分钟，开通电子银行仅1.45分钟，结售汇仅不到1分钟，更高效、更灵活、更高效地响应客户需求。
 为了深入践行“以客户为中心”和“服务创造价值”的理念，除了坚守一线的清机团队，建行惠州市分行还主动适应金融科技发展的新趋势，创新服务渠道、构建多层次服务体系，致力为广大市民提供全功能、全渠道、全天候的便捷金融服务，让服务进入2.0时代。
春节期间，建行线上渠道更是全面铺开，市民使用电子银行（含手机银行、微信等）交易笔数高达300万笔，日均高达42.8万笔。不仅如此，针对春节派红包的习俗，建行还推出了“红包雨”活动，合计派出红包9万个，凡是距离网点50公里内的市民，只要点开建行“龙支付”都可以参与“红包摇摇乐”活动。
一个现实反映是：整个春节期间，建行服务不“打烊”，也未发生一起对网点营业时间及效率等的服务类投诉。    “请附近的值班人员立即赶往某某网点，客户遗漏了一部手机……”这是今年大年初二发生在建行监控中心的一幕，在监控中心值守人员老李的指挥下，客户遗漏在柜员的手机不到5分钟时间就被接警的民警带走，其后，闻讯赶到的市民梁先生连声对民警和建行细致周到的服务表示了感谢。
   今年春节期间，在建行惠州市分行金山湖、排坊等多个网点，一些归家心切的市民落下了现金、手机等贵重物品，但都被建行监控中心的“安全卫士”发现，在公安部门的协助下，全部悉数安全归还到市民手中。
   今年春节，“牵起妈妈的手”活动在微信朋友圈“刷屏”，而得益于银行业协会的倡议，惠州市银行业网点首次迎来了春节的全休，家在省外的小张在家陪伴父母的时间延长了三天，小张还在家与母亲朗诵了“慈母手中线、游子身上衣……”，小张坦言，作为一名银行人，服务行业假期休息时间少，父母都理解，但因为家在省外，陪伴父母的时间确实少，春节的时光便变得格外珍惜，多了3天，时间充裕多了，今年因为全休终于陪父母过了一个完整的年。
   事实上，在努力为广大市民提供满意的服务之时，建行惠州市分行也致力于让员工充分感受到企业大家庭的温暖，提升员工对企业的满意度，构建“社会+员工”的“双满意”体系。
   未来，建行将继续秉承“以客户为中心”的经营理念，向“综合化经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行和智慧型银行”转型，为广大市民提供一流的银行服务，助力惠州经济的腾飞发展。
      记者从国家发展改革委获悉，国家信息中心与中国建设银行日前在京签署了《关于加强信用信息共享的合作备忘录》。国家发改委副主任连维良，建行党委书记田国立、行长王祖继、副行长余静波出席了签约仪式并进行座谈。
根据合作备忘录，双方将进一步加强信用信息共享共用，通过政企合作，共同推动联合奖惩措施在金融领域落地，有效激励守信典型，严厉惩戒严重失信主体，扩大联合奖惩实施效果。同时，双方围绕推动社会信用体系建设、推进综合化降杠杆、探索市场化法治化债转股、促进金融服务实体经济等重点问题进行了座谈讨论。
     近日，在市委书记、市人大常委会主任吕业升，市委副书记、市长梁维东等领导见证下，东莞市政府与中国建设银行广东省分行、中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中国建设银行澳门分行（以下简称建行各方）签署了《支持与服务东莞市全面落实粤港澳大湾区城市群发展规划合作协议》，滨海湾新区管委会与中国建设银行东莞市分行签署了《支持和服务东莞市滨海湾新区建设规划合作协议》。
   按照协议，未来五年建设银行将向东莞提供不少于2000亿元综合授信支持，全力支持东莞城市品质建设、“一带一路”规划、科技金融发展、产业创新升级、完善公共配套服务，全方位提供包括传统项目贷款、城市更新改造资金、PPP项目融资、债券承销等综合化融资服务，助推我市实现更高水平发展。
    市领导张科、黄庆辉、罗军文，建设银行各方有关负责人等领导嘉宾出席签约仪式。
    按照新战略协议，未来五年，建设银行将给予东莞不少于2000亿元综合授信支持。梁维东表示，这是建设银行与东莞贯彻落实国家粤港澳大湾区建设的重要举措，此举标志着双方战略合作进入全新的阶段。
    东莞是制造大市、金融大市、经济强市，建设银行是中国四大银行之一。多年来，东莞与建设银行在基础设施建设、公共民生服务、重点企业融资等领域开展了全方位、深层次的合作。2015年，双方签署了五年授信支持600亿元的战略合作协议。目前，建设银行各项贷款余额占我市贷款总额1/10，通过深化合作，双方实现了互利共赢、共同发展。
   梁维东指出，当前国家正大力推进粤港澳大湾区建设，东莞与建设银行将面临重大发展机遇和巨大合作空间。梁维东诚邀建设银行积极参与“倍增计划”、治水攻坚战、园区统筹组团发展、城市品质三年提升计划等东莞经济社会建设，加快资金投放，助推东莞加快发展。他承诺，东莞将努力做好服务，营造良好的投融资环境，全力支持建设银行在莞发展，不断开创互利共赢的良好局面。
   中国建设银行广东省分行行长刘军出席签约仪式。他表示，粤港澳大湾区城市群规划已上升为国家战略，作为全省唯一入选国家构建开放型经济新体制综合试点试验城市，东莞地处珠三角城市群核心，是粤港澳大湾区的重要支点城市，将迎来新一轮的发展机遇。同时，东莞进一步加快推进交通一体化、产业市场化、环境国际化，努力打造粤港澳大湾区国际制造中心等一连串举措，充分显示出这座城市的雄心。
   “对于金融业来说，支持地方经济建设既是责任更是机遇。”刘军表示，多年来，建设银行围绕东莞市委、市政府战略部署，积极做好综合金融服务，为东莞重大基础设施建设、实体经济发展、高新技术产业培育等作出了重要贡献。
   未来五年，建设银行与东莞的合作将进入一个全新起点。刘军表示，未来五年，建设银行将充分发挥建行集团综合性、多功能、集约化的优势，全力支持东莞市城市品质建设、“一带一路”规划、“科技金融”发展、产业创新升级、完善公共配套服务，为东莞全方位提供包括传统项目贷款、城市更新改造资金、PPP项目融资、债券承销等综合化融资服务，全力服务东莞更高水平发展。
     保护消费者的权益，就像保护我们自己的眼睛。”建行江西省分行分管金融消保工作的副行长在每季度的消保工作联席会上总会强调消保工作的重要性。近年来，建行江西省分行始终高度重视消费者权益保护工作，对内勤练内功，严控关键业务环节，对外深耕厚植，大力宣传消保知识，消费者权益保护工作频出实招。     “女士，您好，根据监管部门要求，为了更好地保护您的合法权益，我行将对投资理财类产品销售实施录音录像，请您支持和配合。”常年在江西建行购买理财产品的刘女士对这种场面已经习以为常，她表示，江西建行实行理财双录管理，让她更加放心。
    2017年，江西建行为夯实消保工作基础，补充完善了48个消保制度，进一步规范业务合规性经营、保护客户信息安全、提升网点服务质量。为落实各项制度，江西建行建立了消保工作对标管理制度。对消保各项工作落实到各部门，明确了消保工作主体责任，实行对标管理。明确了首诉处理机制和责任追究，从源头解决客户问题，提高客户服务满意度。建立消费者权益保护工作提示单机制。围绕消保工作开展情况，对全行消保工作要求、业务风险提示、投诉分析及监管要求等，以消保工作提示单的方式发送至消保成员部门及各二级分行，快速有效地解决消保工作中的相关问题。     客户吴先生患有听力障碍，以前来建行，都必须有家人陪着，要花费不少时间。自从建行提供了全新的手语沟通服务，吴先生可以独自来网点办业务了，大堂经理和办业务的柜员都能使用基本的手语和他交流，吴先生感到欣喜又亲切。2017年1月，江西建行全面推行《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》两项国家金融服务标准。新国标从服务环境、服务功能、服务管理、消费者权益保护多方面提升了银行网点服务的标准和品质。
    为了给每一位消费者提供规范、便捷、舒适的金融服务，该行从设置安全提示、增设无障碍通道、提供便民设施等小细节入手，为客户创造安全、舒适、有序的服务环境；设置弹性窗口，进行客户高低峰时段提示，开通手机银行预约取号等方式，方便客户灵活选择办理业务时间，全面提升网点服务效率；加大物理网点智慧柜员机的铺设，拓展业务交易渠道，帮助客户自助办理业务，加速了客户业务办理时间；完善电话银行系统功能，创新推出“快贷”个人自助贷款等金融产品；开展裕农通普惠金融服务试点，将现代金融服务送到农民家门口；坚持首问负责制，对客户需求快速响应、定期对员工进行技能培训，全面提升网点服务质量，保障消费者权益。    “这场讲座对我们老人很实用，以后如果遇到类似的电信诈骗，我们不会上当了。”宜春市袁州区老年大学的张大爷高兴地说。今年以来，江西建行以网点为主渠道阵地，充分发挥网点主要辐射功能，对走入建行网点的客户开展全面金融知识普及宣传，同时，以走进学校、走进社区、走进街区、走进农村等为重点，向广大客户普及理财知识、分辨假币的技巧、宣传防范非法集资等常识，让客户能及时掌握息息相关的金融基础知识，并提高自身保护能力。       2017年上半年，全行376个网点参加活动，网点参与率100%，员工参与人数1800余人。宣传中强化对金融消费者风险责任意识的教育，注重对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任意识的教育，让金融消费者明白在“自享收益”的同时，要“自担风险”。重点普及金融安全知识，宣传非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险，提高金融消费者的防范意识，帮助消费者守住自己的“钱袋子”。为进一步丰富宣传内容、创新宣传形式，建行充分利用全辖网点的LED、户内视频进行宣传，同时还制作了各类客户喜闻乐见的宣传手册、宣传横幅、H5微信网页等宣传材料。
     记者从建行贵州省分行获悉，为贯彻党中央、国务院关于大力发展普惠金融的战略部署，提升“小微快贷”客户体验，该行成功开发了“小微快贷”手机银行渠道功能，于近日正式推广。
   据了解，本次上线的手机银行渠道功能主要基于企业主个人手机银行，版本号为4.0.5，包括苹果和安卓两个版本。企业主以个人身份登录手机银行后可在“自定义快速链接”界面查找“小微快贷”菜单项，或点击屏幕下方“贷款”后，在“精彩推荐”下面查找“小微快贷”广告位进入功能页面，完成“小微快贷——快e贷”（含“云税贷”）产品的接受授权、在线申请、签约、支用、还款、查询、结清等功能。
   建行贵州省分行相关人士表示，“小微快贷”在手机银行渠道的功能部署为客户带来了全新体验，拓展了小企业客户服务渠道，提升了客户体验，增强了线上客户服务能力。
     近日，中国建设银行将推出一款适合中小微型外汇客户的快贷产品——建行跨境金融快易贷，该产品适用于“有进出口贸易背景及信用良好”的中小微企业。
   据悉，建行通过对中小微企业进出口海关数据的分析，考察企业及企业主的经营能力及资信状况，通过企业在建设银行的国际收支量及唯一性的出口退税专户担保情况等判断客户的还款能力和违约概率，可向其发放循环额度有效期1年内最高不超过300万元的用于短期生产经营周转的人民币信用贷款。该贷款产品申请流程及提供资料简单，可贷款金额高（最高可达300万元），利率低，按需支用，贷款额度有效期内随借随还、循环使用，简单快捷又方便。
     近日，由建行广西分行与广西第一书记扶贫产业园携手设立的首个“裕农通”助农金融服务点在南宁武鸣县陆斡镇片区忠党村香米展示厅内落户。
   据介绍，“裕农通”是建设银行推出的一项普惠金融服务性质的业务，指建行在未设立网点的县域乡镇农村地区，与当地第三方合作（如农村合作社、供销社、卫生诊所、超市小卖铺等）设立“裕农通”助农金融服务点，以服务点为载体，为周边乡镇农村客户提供助农存取款、转账汇款、存定期、办理财、购买保险及贵金属等普惠金融服务。
   “简单来说，即使当地没有建行网点，农村客户足不出村，通过‘裕农通’，也能享受到优质、便捷的金融服务。”建行工作人员告诉记者，“这相当于打通了金融服务延伸至乡镇农村的‘最后一公里’，是一项实实在在惠及三农的普惠措施。”    “裕农通”同时还是建行运用互联网思维搭建的手机APP普惠金融服务平台，具有“低成本、可复制、能延伸推广”的特点。只要是在当地有固定营业场所、合法营业执照、智能手机以及足够现金流，信誉良好的商户都可以申请成为“裕农通”助农服务点。
    2017年7月，建行广西分行与第一书记产业园签署了《普惠金融合作框架协议》，借助产业园遍布全区的基层网络，大大加快“裕农通”普惠金融服务点的铺设力度，让更多的农民客户分享金融服务的雨露甘霖。
    从“裕农通”在广西推出的短短一个月，建行广西分行已在全区迅速设立“裕农通”服务点173个，覆盖了全区76%的县域。“下一步铺设力度还将进一步加大，将有越来越多的‘村口银行’给农村客户带去金融便利。”“我儿子在广东打工，以前汇钱回来我还得跑到县城去领，现在方便了，家门口就领到钱了！”对于农村客户来说，通过“裕农通”办理业务非常方便，例如取款、存款、转账、缴费等业务，操作步骤最多不超过四步，简单易学，而且离家近，方便多了。
    “五免四减”“恵”字当头发展普惠金融，必须“惠”字当头，通过提供优质产品和优惠政策，真正惠及广大农民客户。
建行广西分行对“裕农通”普惠金融服务平台实施“五免四减”优惠政策，切实减费让利。一是免除小额账户管理费、银行卡账户管理费、银行卡工本费、短信服务费、全国（含跨行）汇款手续费五项费用，老百姓不用花一分钱即可享受到建行优质、便捷的金融服务，真正“让利于民”；二是为符合条件的客户提供商户结算手续费优惠、定期存款利率优惠、“结算通”套餐或单笔服务优惠、专属产品优惠等四项产品服务优惠。通过推进费用减免和服务优惠，惠及广大农民客户，真正让老百姓“用得上”“用得起”“用得久”。    农村客户普遍贫乏金融知识，风险识别能力较低，这也是农村地区成为非法集资、金融诈骗高发区域的重要原因之一，对于农民客户快速增长的金融需求，加强金融知识普及教育是当务之急。
   一直以来，建行广西分行积极开展“金融知识下乡”“金融知识宣传月”“普及金融知识万里行”等一系列普惠金融活动，通过深入乡镇农村现场宣讲、发放宣传折页、现场演示等多种形式，积极向农村客户宣讲金融知识，一方面积极培育农村客户树立正确的金融意识和理财观，传授基本的识别和防范金融诈骗技能，引导农村客户抵制各类非法集资，防范金融诈骗；另一方面辅导农村客户使用网上银行、手机银行、微信银行等现代金融服务渠道，将先进的金融服务渠道普及到农村地区。“裕农通”在农村地区铺开后，建行广西分行将依托其作为“金融知识下乡”的平台和载体，进一步强化农村地区金融知识的普及宣传，持续改善农村地区金融环境，为普惠金融健康发展保驾护航。
      日前，在东莞市委书记、市人大常委会主任吕业升，市委副书记、市长梁维东等领导的见证下，东莞市政府与中国建设银行广东省分行、中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际有限公司、中国建设银行澳门分行签署了《支持与服务东莞市全面落实粤港澳大湾区城市群发展规划合作协议》，滨海湾新区管委会与中国建设银行东莞市分行签署了《支持和服务东莞市滨海湾新区建设规划合作协议》。    按照协议，未来五年建设银行将向东莞提供不少于2000亿元综合授信支持。梁维东表示，这是建设银行与东莞贯彻落实国家粤港澳大湾区建设的重要举措，此举标志着双方战略合作进入全新的阶段。
   东莞是制造大市、金融大市、经济强市，建设银行是中国四大银行之一。多年来，东莞与建设银行在基础设施建设、公共民生服务、重点企业融资等领域开展了全方位、深层次的合作。2015年，双方签署了五年授信支持600亿元的战略合作协议。目前，建设银行各项贷款余额占东莞贷款总额1/10，通过深化合作，双方实现了互利共赢、共同发展。
   梁维东指出，当前国家正大力推进粤港澳大湾区建设，东莞与建设银行将面临重大发展机遇和巨大合作空间。梁维东诚邀建设银行积极参与“倍增计划”、治水攻坚战、园区统筹组团发展、城市品质三年提升计划等东莞经济社会建设，加快资金投放，助推东莞加快发展。他承诺，东莞将努力做好服务，营造良好的投融资环境，全力支持建设银行在莞发展，不断开创互利共赢的良好局面。    中国建设银行广东省分行行长刘军出席签约仪式。他表示，粤港澳大湾区城市群规划已上升为国家战略，作为全省唯一入选国家构建开放型经济新体制综合试点试验城市，东莞地处珠三角城市群核心，是粤港澳大湾区的重要支点城市，将迎来新一轮的发展机遇。同时，东莞进一步加快推进交通一体化、产业市场化、环境国际化，努力打造粤港澳大湾区国际制造中心等一连串举措，充分显示出这座城市的雄心。
   “对于金融业来说，支持地方经济建设既是责任更是机遇。”刘军表示，多年来，建设银行围绕东莞市委、市政府战略部署，积极做好综合金融服务，为东莞重大基础设施建设、实体经济发展、高新技术产业培育等作出了重要贡献。
   未来五年，建设银行与东莞的合作将进入一个全新起点。刘军表示，未来五年，建设银行将充分发挥建行集团综合性、多功能、集约化的优势，全力支持东莞市城市品质建设、“一带一路”规划、“科技金融”发展、产业创新升级、完善公共配套服务，为东莞全方位提供包括传统项目贷款、城市更新改造基金、PPP项目融资、债券承销等综合化融资服务，全力服务东莞更高水平发展。
      建行“公积金快贷”消费信用贷款于2017年8月19日正式上线。“公积金快贷”是建行为南京市公积金缴存人打造的专属网上信用贷款产品，该产品是经缴存人授权后，基于客户住房公积金缴存信息，综合评价其资质，通过网络渠道受理、审批、发放个人信用消费贷款。目前预授信人数约70万人，后期授信人数还将逐步扩大。
   “公积金快贷”有以下特点：
    一是“快”！建行“公积金快贷”，立点可贷。客户可自助通过网上银行发起申请，由系统模型在线实时审批，额度授信，3“步”完成所有流程，额度申请后，可通过网上银行、手机银行随时支用。
    二是灵活！支用灵活——建行“公积金快贷”可网上购物，可刷卡消费等；计息灵活——额度申请后不支用不计息，支用后按贷款实际使用天数计息；　还款灵活——随时随地可在网上银行、手机银行提前还款或结清，无须预约，也无最低还款额限制！
   三是方便！建行“公积金快贷”是应用大数据原理的互联网平台产品，面向广大的个人客户，以信用贷款为主流产品，免抵押、免担保，额度最高可达30万元，贷款申请后，在授信期内，贷款利率均不再变动！
   通过网上银行安全认证机制，实现对借款人实名制真实性控制；　通过购物交易发起贷款支用流程设计，确保资金流向安全合规；通过监测预警模型动态提示疑点，确保及时有效的贷后风险管理。将传统人工信贷风险合规把控的各项基本原则，都通过信息技术落实在产品功能设计之中，展示给客户的是最简洁的操作界面和最快速的业务流程，真正做到了“把简单呈现给客户，把复杂留给自己”。
     建行武汉江岸支行正式启动“金融知识进万家”宣传服务月活动。
   根据建行湖北省分行统一部署及要求，江岸支行下辖38家网点立足江岸，辐射武汉，深入群众普及金融知识。在建行江岸支行，记者看到网点LED、海报宣传屏滚动播放金融知识宣传视频，网点张贴中国银行业行业规范，自助终端张贴了理性购买理财警示语。还有银行理财师现场为来往群众提供金融知识宣讲服务。
   据介绍，“2017年金融知识进万家”宣传服务月活动持续一个月，详情可咨询建行各营业网点。
     近日，中国建设银行梅州市分行成功堵截了一起利用保健品传销欺诈老年人的骗局，为一名老年客户规避了4万元的资金损失。
   当日，年近70的张某到该行辖属彬都支行办理业务，因提取3万元大额定期存款，有悖老年人的理财常理，接单柜员便仔细询问取款用途，可张某语言闪烁，便更加起疑，之后在该员工的坚持询问下，张某才道出原委。
   原来，张某与其妻子近期参加某保健品宣传会，其组织人员推荐了一款5000元的产品，并保证次日返还全部资金。经过多次听课，两人对保健品功效深信不疑，便决定购买8份保健品，因资金不足，才到银行取款。
   此外，银行还得知，该组织人员交代张某夫妻二人不能将此事告知他人，否则将不能享受优惠，因此二人并未将此事告知家人。鉴于种种可疑迹象，柜台员工判断这是一起利用保健品传销欺诈老人的骗局，于是报警，同时以现金不足需要调钱为由，邀请张大爷到接待室等待，拖延时间。
   随后，经过公安民警和建行柜台员工三个多小时的劝说，张大爷终于醒悟，取消了取款购买保健品的念头。
     科技是国之利器，国家赖之以强，企业赖之以赢。大数据、云计算、人工智能、移动互联网和物联网等技术蓬勃发展，正深刻改变人们的生产生活方式以及人们的思维和行为。金融作为现代经济的核心，因科技之势而变的紧迫性和挑战性更强。建设银行坚持科技引领，以科技作为自身发展的核动力，2010年启动新一代核心系统建设，以组件化、参数化、智慧化为原则，组织企业级系统重构，全面支撑全行转型发展，以此“先手棋”抢占新一轮金融科技创新的制高点。
  六年多来，建设银行坚持一张蓝图绘到底，立足建设银行转型创新和业务发展的实际，积极吸纳国际领先的实践和经验，使用最前沿技术，吻合了“创新、绿色、协调、开放、共享”的五大理念，全面完成了“新一代”规划确定的目标和任务，建成了支持集团全球业务一体化的企业级系统，实现了科技与金融的深度融合，锻造了卓有成效的业务支持能力，厚基了金融服务创新的基础。    建立了企业级架构。建设银行用企业级的方法，将银行所有业务、产品、数据进行全面的梳理分析，并纳入新架构标准进行再造，形成了企业级的系统架构。在企业级框架下，直观查看客户全貌，实现更精准的营销，制定更适配客户的综合金融解决方案；完整地分析全行产品，做到更准确地定位和配置，更科学地制定价格与销售策略，更快速地设计推出新的产品；更实时地运用数据，做到全面整合和深度挖掘，更灵敏精准地分析客户、防控风险，更前瞻有效地支持智能运营、决策管理。
    实现了技术与业务价值链的完美融合。建设银行紧密贴近市场、深度融入价值链，参与到客户价值创造活动中，与客户建立“伙伴式”关系，更加精准地推送金融服务、有效地匹配金融资源，帮助客户创造价值。推动传统存贷汇为主的商业模式向综合性、多功能、集约化以及创新型、智慧型银行转型，提升价值创造力。目前，建设银行集团的租赁、基金、信托、寿险、资产、造价咨询、期货、养老金和财险等子公司，借助现代信息技术与商业银行主体形成良好的协同联动，实现对客户的“一点接入”快速响应、“一揽子”产品配置、“一站式”金融服务。
    完成了业务的全流程再造。建设银行的“新一代”突出客户导向和价值创造，形成全流程的统一视图。促进客户服务综合化、线上线下一体化、纵向层级扁平化、管理措施差异化、操作应用智能化、客户体验极致化。
    构建了科技金融的完美生态圈。建设银行推动互联网金融创新特别是“移动优先”战略，整合线上线下服务渠道，着力打通资金流、信息流、商流和物流，融合客户、银行及第三方，为客户全面精准地提供场景化、生活化的金融解决方案，将金融服务融入社会经济活动和百姓衣食住行。目前，建设银行网上银行用户数已达到2.4亿，手机银行用户数达到2.2亿。通过生态圈全景式融合和实时性交互，银行服务随时随地触手可及。    “新一代”丰富多样、便捷易用的功能为经营管理和业务创新提供了全面支持。
专业化的营销服务能力。通过360度客户画像、数据挖掘形成商机，以客户为中心开展营销、以客户为中心创新产品、以客户为中心提供服务，“以客户体验为中心”的理念得到具体落地。截至目前，“新一代”整合了6亿个客户信息，形成7000多个目标市场模型，创建3000多个营销任务，产生了3.3亿个商机。
    灵活高效的产品创新能力。创新搭建了装配工厂和全生命周期管理平台，实现基于14个产品线、136个基础产品、58个装配模型快速推出定制化的可销售产品。目前在售可售产品1.4万个，有效支撑了全行业务发展。
    智慧网点转型能力。搭建完整、协同、智慧的渠道体系，提供随时、随地、随需的多场景金融服务和一致的渠道体验。全行投产智慧柜员机设备近6万台，柜面业务迁移率81%。智能机器人“小微”已累计服务客户超过12亿人次；网银网站用户和交易规模稳步发展，移动金融保持快速发展，规模与质量同步提升。
    集约化业务运营能力。建立了企业级的机构、用户统一视图；建立了全行统一的配送平台，款箱出入库效率提高80%，差错率下降26%；通过会计档案数据集中和凭证电子化，助力分行减负。前后台业务分离、工厂化流水线的集约化生产模式不断完善，实现37家分行15000多个物理网点业务的总行集中处理，集约化运营范围覆盖柜面、线上、中台、子公司及海外机构共105类业务，为集约化战略实施提供了有力支撑。
   差异化综合定价服务能力。建立科学、标准的综合定价模型，实现本外币的存贷款价格授权管控。为客户经理议价提供支撑，使其更关注成本效益；对客户承诺和价格审批情况进行有效监测；提高全行定价水平，经济效益十分显著。
   全面的风险防控能力。逐步实现风险控制由人控转为机控，建立了满足新资本协议要求、风险内部管理需要的全面风险管理体系，以及与此联动的内控体系，做到实时的风险决策、基于RAROC的集约化资本管理。基于中央风险计量引擎实现信用风险评级功能的集中统一部署，建立覆盖对公评级和零售评分300多个风险计量模型，覆盖全部金融市场交易业务。基于统一风险视图，实现自上而下的组合风险预警体系，大幅提升风险预判预警能力。
   精细化的财务管理能力。实现“以交易核算分离”为特征的全新会计核算体系，集辅助计量、集团总账、报告自动化为一体，构建高质量的会计信息生成、报告和控制机制，全面提升核算控制和披露能力；建立实时总账机制，使得经营成果的最新数据2小时内反映到总账;建立了全要素的以价值为核心的财务集市和管理信息平台;在损益管理上，实现了综合经营计划流程的全面线上管理;基于大数据，通过设计和不断优化财务收支预测模型，将存量业务的净利息收支预测粒度精细化至逐笔，提高了损益预测和管理能力。
   便捷的数据应用能力。完整定义8万余项数据规范，实现了贯穿创建到应用全流程的数据管控，全面夯实数据基础。数据仓库整合形成了包括工商、法律、客户行为等外部数据的共享视图。通过实践“自主用数”等全方位数据服务理念，建设了信息应用、员工业绩计量、“慧视”等一批数据平台和产品，实现从“授之以鱼”到“授之以渔”的根本转变。大数据支持下的快贷业务，客户数同比增长3倍，交易额增长5倍以上；“小微快贷”业务推出不到半年贷款客户数增长了7倍，贷款余额增速达88%。
    海内外、子公司一体化的支持能力。支持多语言、多法人、多时区的金融需求，在国内外同业首次实现了“一个版本，全球部署；一次研发，全行共享”。统一母子公司、境内外的数据标准，实现境内外业务处理全流程的一体化，提供全球一致的客户体验，大大降低了IT系统开发和运营的成本。    新技术正在改变传统的金融产业，使得金融去中介化进程加快，有人称之为“技术脱媒”。传统商业银行的支付、融资等中介功能受到巨大冲击，近年来异军突起的互联网金融就是典型的例子。此外，像广受关注的“区块链”等技术，一旦成熟并投入商业运用，将实现“去中心化”的实时交易。以跨境支付为例，依托“区块链”可以不通过银行等传统金融中介实现“点对点”交易，专业机构预测这将使交易成本降低约40%。可以预见，类似的“颠覆性”技术创新，将引发全球深刻的变革。
   新科技革命促使银行重新检视固有的经营模式和盈利模式。对商业银行来说，新科技革命既是严峻挑战，更是难得的机遇，关键是能否发挥好自身在客户、资金、渠道、信息、风控和信誉等方面的优势，将其与新技术有机的融合，找到最佳契合点，在变化中恪守金融内在规律，确保转型创新的正确方向。
   建设银行“新一代”建设围绕转型发展战略，着力夯筑科技基础，构建科技创新长效机制。在完成IT系统建设的同时，自主创新推出了以“四个一”为导向的企业级工程实施方法，即一套业务模型、一套IT架构、一套实施工艺和一套管理流程，实现向“企业级”研发模式的全面转型。同时搭建了业界领先的信息技术基础设施框架平台，融汇了云计算、大数据等领域的最新成果。先进、灵活的架构设计，保证了未来良好的扩展性，形成了支撑全行未来转型和持续创新的技术基础；同时，标准化、动态适应的方法和流程，确保了IT架构能够不断吐故纳新，灵活地适应转型创新的需求。这套企业级工程实施方法，实现了业务与技术的有机融合，需求、设计与研发、生产的无缝衔接，是未来建设银行信息系统建设的“白皮书”，也是金融创新的“孵化器”，为建设银行转型创新提供坚实的基础。
   苟日新，日日新，又日新。建设银行将坚持科技引领，创新应用，持续推进科技与金融服务融合，建设更加智慧的现代商业银行。
     为积极响应贵州省“33668”扶贫攻坚行动计划，持续助力“引资入黔”工程，实现金融支持贵州扶贫开发与自身转型发展的有机融合，建设银行贵州省分行充分发挥建行集团优势,积极创新金融脱贫模式，拓宽脱贫融资渠道，注重引资借力，通过与建信租赁公司等建设银行集团子公司开展深层次合作，强化客户与建设银行集团子公司的联动协同，大力支持贵州省重点基础设施项目建设，助力贵州省脱贫攻坚。
   据了解，建设银行贵州省分行通过组织开展“助推贵州脱贫攻坚—引资入黔暨多方合作协议签约仪式”、“助推贵州脱贫攻坚—水利项目建设暨金融产品推介会”、“助力扶贫攻坚 建行大数据 助推小微实体经济发展产品推介会”等系列产品推介会和银企签约活动，引资入黔资金总量逾百亿，有力支持了交通、水利、教育、卫生、旅游等领域的建设发展。
   记者了解到，建设银行贵州省分行通过综合化金融服务助力金融扶贫，通过引入国银租赁公司、建信金融租赁有限公司、建信信托有限责任公司、建银国际等进行协作，采取融资租赁、产业基金、业务联动等形式和方式，对贵州省交通、电力、医疗、旅游、生态环保、棚户区改造等行业和领域等注入资金，支持贵州项目扶贫、产业扶贫。建设银行贵州省分行通过引资入黔累计投放182亿资金，为贵州省各项民生领域的项目建设提供了强有力的金融支持。
   建设银行贵州省分行积极投身贵州省扶贫攻坚战，在引资入黔的过程中，注重从传统业务向新型业务、从传统服务手段向综合化金融服务转型，主动融入贵州脱贫攻坚。
   一是精准对接扶贫需求，激发脱贫内生动力。建设银行贵州省分行以牢牢守住发展和生态两条底线，以脱贫致富，改善民生为责任宗旨，全力支持全省生态环保、市政及旅游等基础设施建设，推动贵州省城镇化发展；同时，以“民本通达—教育慧民、医疗健民”综合金融服务方案为抓手，支持民生类基础设施建设，通过对脱贫攻坚重点项目的综合化、一体化金融服务，累计支持全省易地扶贫同步搬迁工程、棚户区改造、市政设施、环境治理、旅游等领域共计300余亿元，有效的激发了贫困群众脱贫内生动力，“拔穷根”“开富路”，让脱贫群众不再返贫。
  二是聚焦扶贫攻坚需求，积极创新金融产品。积极服务贵州骨干水源项目建设，建设银行贵州省分行与省水利厅及省市水投公司探索“水利+金融”建设新模式，成功发行了全省首只以股权作为融资标的水利项目融资产品“水利投资通”，破解了项目建设启动融资难、项目资本金筹集难的困局，全省累计投放该产品17.2亿元，在今年内力争实现全覆盖。
   通过银政合作，积极参与政府扶贫基金设立，贵州省六盘水市地处乌蒙山连片贫困地区，当地政府结合实际开展“农村资源变资产、资金变股金、农民变股东”的“三变”改革，为发挥金融扶贫的积极作用，建设银行贵州省分行首家设立了六盘水市“凉都‘三变’扶贫产业基金”，并于2016年成为第一家实现投放的金融机构，率先为六盘水市“三变”扶贫基金投入25亿元。
  三是落实推广普惠金融，积极承担企业公民责任。建设银行贵州省分行成立了普惠金融发展委员会和普惠金融事业部，并在全省二级分行全部成立相应机构，为落实普惠金融工作提供了强有力的组织保证。为了破解小微企业“缺信息、缺信用”的融资难题，建设银行总行率先在业内推出创新产品“小微快贷”，该产品实现了企业授信模式的重大变革，无需纸质资料、全流程线上操作、随借随用、最快3分钟到账，为小微企业送去资金“甘霖”。2017年4月，建设银行贵州省分行“小微快贷”上线后，仅3个月时间服务小微客户2000余户，授信额度近6亿元，深受广大小微客户欢迎。在此基础上，与政府部门加强沟通和协作，推出基于纳税应用的全新产品“云税贷”以信换贷，深度服务小微纳税客户，小微企业申贷获贷率达92.61%，全面落实“三个不低于”监管要求，助力小微企业持续健康发展。
   拓展贫困地区农户金融服务，在国务院指定的试点地区湄潭县和金沙县，首推农民住房财产权抵押贷款业务并实现贷款投放；创新推出“富农贷”精准扶贫农户小额信用贷款，解决农户资金需求。
   建设银行贵州省分行优化网点布局延伸服务网络，以移动金融覆盖延伸基础金融服务，打造“普惠金融+移动金融”模式，让农民足不出村就能办理银行业务，同时在铜仁试点设立24个“助农取款点”，开展助农取款服务。依托善融商务推动“黔货出山”，开启“互联网+农业+金融+扶贫”新模式，助推贵州白酒、茶叶、辣椒等现代山地特色高效农产品销售，带动地方特产在网络分销，建行善融商城销售额达1.5亿元，销售商品17万件，支持“黔货出山”成效明显。
   建设银行贵州省分行将党建扶贫与金融扶贫有机结合，对负责的56个定点扶贫村进行实地调研，深入了解村民在文化教育、医疗卫生、环境保护、公共事业等方面最迫切的需求，在建设银行总行的大力支持下，建设银行贵州省分行捐赠定点扶贫项目12个，涉及10个贫困村，捐赠资金158.45万元，用于通村公路、饮水工程、亮化工程以及村民活动室等项目建设, 解决了群众在生产生活中出行难、饮水难、文化生活贫乏等问题。
     河北省“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动在燕赵城乡开展得如火如荼。河北省各银行业金融机构纷纷推出了各具特色的宣传活动。其中，建设银行河北省分行努力打造“建小宝”宣传品牌，以新颖的形式，向广大金融消费者传递金融知识，受到了消费者的欢迎。    根据银监会《2017年银行业消费者权益保护工作要点》要求，今年以来，建设银行河北分行努力开拓创新，积极探索金融知识宣传教育新形态。在新媒体加快向移动化迁徙、向微传播转型背景下，该行运用互联网思维，主动适应消费者思维方式、生活方式和阅读方式的转变，借势打造“建小宝”宣传教育品牌，通过全渠道投放，实现金融知识宣传教育与金融消费者多触点深度融合，不断释放“建小宝”品牌效应，开创了金融知识宣传教育新局面。
   建行河北省分行相关负责人介绍，“建小宝”，谐音“建消保”，是建行河北省分行打造的金融知识宣传教育品牌。“建小宝”是亲切热情、睿智博学、善学善思的河北建行人形象的体现，是向广大金融消费者传递金融知识，答疑解惑的知识宝典。目前，“建小宝”品牌卡通形象已设计完成，9月份已正式启用。    今年以来，该行把握新媒体发展大势，尝试用品牌创新引领金融知识宣传教育。他们以“建小宝”品牌为突破口，努力将金融宣传教育系统化、常态化、规模化。针对当期社会热点，以“建小宝”的名义，以每半个月一期的频次，通过建行河北分行官方微信公众号，先后发布《五一后磁条卡不能用？别慌，看完秒懂》《“勒索”病毒拉响警钟，我们正在行动》《银行双录，保护你我》《用信用卡租车订酒店后，发生了这样的故事》等系列金融宣传教育知识。其中，《银行双录，保护你我》的推送消息，被省银行业协会“金融冀生活”微信公众号采用，金融知识得以普惠到更多的金融消费者。我省辖内各二级分行也通过分行官方微信公众号进行转载，系列信息点击次数10余万次，“建小宝”品牌崭露头角。    今年以来，该行按照银监会《关于开展送金融知识进校园活动的通知》要求，结合自身实际在全省范围内启动“建小宝送金融知识进校园”接力活动。
   活动自5月份开始，持续半年，全省11个设区市分行以接力的形式传递，目前已走过承德、唐山、秦皇岛、保定、廊坊等8个城市，9月将在石家庄、邢台、邯郸落下帷幕。“建小宝”在唐山，走进华北理工大学。宣讲团队围绕“正确认识‘校园贷’”“防范电信诈骗、网络诈骗”等主题对200余名大学生进行金融知识宣讲；播放由真实故事改编的公益宣教微电影《我们是亲人》，活动获得在校师生的点赞，取得了良好效果。“建小宝”在秦皇岛，走进青龙满族自治县特教学校，开展了一场以“关爱残障儿童，普及金融知识”为主题的金融服务活动，向特教学校的师生和学生家长宣传反假币、反电信诈骗等金融知识。参与活动的青年员工通过金融知识普及宣讲、爱心互动等形式为残障学校师生送去了知识和爱心，弘扬了银行员工的正能量。
   通过“建小宝送金融知识进校园”接力活动，该行将11家分行活动串联，形成合力，统一制作H5、美篇，以“建小宝”名义对外发布活动信息，实现了微信朋友圈、官方公众号、信息站等多渠道投放。此次活动以关心、关爱特殊群体为抓手，普及了金融知识，展现了建设银行大行担当形象，进一步提升了“建小宝”宣传教育品牌，使“建小宝”从最初的星星之火终成满天星光。    为使“建小宝”品牌形象更加深入人心，建行河北省分行在7月份启动了“建小宝”品牌形象设计，发动有动画制作特长的员工，自行开发了“建小宝”卡通主形象，并据此设计了一系列“建小宝”向客户普及金融知识的场景。9月“金融知识进万家”活动月期间，“建小宝”卡通形象在全省范围以宣传折页、书签、手提袋、易拉宝等载体，通过微信朋友圈、微信公众号等渠道正式与大家见面。
   该行在实际工作中体会到，金融知识普及教育不是一个部门、一个机构的事情，而应该是全行所有员工为之付出努力的系统工程。“建小宝”品牌的诞生将是一个共享的窗口，助推全行上下树立“每一个网点都是宣传站，每一个员工都是‘建小宝’的”的理念，营造全行共建共享“建小宝”的氛围，让金融知识普惠到更多金融消费者。“建小宝”还是一个融合的平台，它将从不同业务角度、不同管理层面逐步融入该行经营管理中保护消费者合法权益的各个环节。
     第14届中国—东盟博览会于9月12日至15日在南宁隆重举行。作为东博会多年金融服务展的常客，今年设在南宁国际会展中心B区一层B1展厅金融服务展区B1A008号展位的建设银行广西区分行，不仅将在展会上展示“十八大”以来该行积极推进转型发展，大力支持广西实体经济建设、服务“一带一路”等方面的突出成果，同时还将在金融产品和服务展示方面玩“新花样”， 主打“智慧银行”新体验，向广大参展商客展示快贷、小微快贷、智慧柜员机、龙支付、一码付、广西公安便民龙卡等一系列建行最新的创新产品和服务。    据悉，今年建行展位重点展出“双快”创新产品，即针对个人客户的“快贷”和针对小微企业及个体工商户的“小微快贷”。
   其中“快贷”是建设银行推出的国内金融系统首个真正的个人客户全流程线上自助贷款，这种基于大数据应用的互联网贷款业务，申请人通过建行电子银行花几分钟就可以在线完成贷款，包括实时申请、批贷、签约、支用和还款，真正让客户“想贷就贷”，“想还就还”。“小微快贷” 同样是建设银行突破传统线下融资模式，运用互联网思维，创新打造的互联网融资平台。据建行工作人员介绍，“小微快贷”运用大数据手段，通过分析企业及企业主在建行的房贷信息、涉税信息、金融资产及结算数据等各项数据，批量挖掘潜在客户并预测意向授信额度。客户不用提供任何材料，就可通过建行网银、手机银行等渠道，即可享受“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用、网上还款”的全流程网上融资服务，从贷款申请到资金到账只需几分钟，贷款额度最高可达500万元。无论是“快贷”还是“小微快贷”，都大大改善了客户融资流程，实现了“一触即贷”的飞速体验。
    截至今年8月末，建行广西区分行“快贷”的贷款余额已达到59亿元，仅推出4个月的“小微快贷”的授信额度也已达到11亿元，一大批客户纷纷体验了一把“立点可贷、一触即贷”的新融资模式。    今年建行展位的最大特点就是主打“智慧银行”，即在本次展位中首次设置了两台最新的“智慧柜员机”（简称“STM”）。据建行工作人员介绍，“别看STM样貌不起眼，可它‘聪明’着呢！能够办理个人开卡、转账、电子银行、信用卡、外汇、投资理财、换卡改密、打印交易明细等19大类共180项功能，相当于直接在展位开了两个银行柜台。”
   STM的界面设计也非常科学，业务分类一目了然，指引步骤非常人性化，易学易用，即便是老年客户也能上手。建行工作人员介绍，以前大多发生在柜台的业务，现在已经有很大一部分都可以通过STM办理了，而且速度快很多，比如开户比在柜台办理速度提升了2.25倍，办理结售汇在柜台办起码需要10分钟，在STM自助办理都不到1分钟。目前，建行在广西区内所有网点已投放了1300多台STM，可以说很多业务都不用再排队到柜台办了，客户就能自助办理，方便快捷多了。
   为了鼓励广大参展商客和市民体验STM，建行在本次参展期间还专门推出了“体验智慧银行，享三重好礼”特惠活动，对来到建行展位体验STM并成功办理指定业务的客户准备了丰富的礼品。
   除此之外，还有龙支付、一码付、广西公安便民龙卡等一系列创新产品都可在建行展位现场体验、办理。
     继前期推出专门针对准时、足额纳税客户的“税易贷”后，近日，建设银行又推出了一款线上版的“云税贷”，帮助纳税企业快速实现融资。
   据悉，“云税贷”是建设银行基于小微企业涉税信息，运用大数据技术进行分析评价，采用全线上自助贷款流程，针对诚信纳税优质小微企业发放，用于短期生产经营周转的可循环的人民币信用贷款业务。
   “云税贷”实现秒批、秒贷，额度最高为200万元，最长期限为1年，可随借、随还，还能享受较低的利率水平。全流程线上自助、不用提供税单，方便快捷，符合一定条件的客户均能通过网上银行实现轻松办理。
     日前，建设银行为推动普惠金融和教育生态圈发展，在全国范围内开展了“网络金融校园行”和“服务教育生态圈”活动，通过提供多种网络金融业务应用、多重商品消费优惠、多渠道高校服务，使高校及其在校师生享受更优质全面的综合金融服务。
   据悉，建设银行通过此次活动，着力宣传“建融慧学”、“建行学生惠”等服务品牌，向广大高校推荐多款智慧校园类、融资类、现金管理类产品，为高校建设发展提供支持；通过转账汇款、缴费支付、基金理财等金融产品，培养高校师生通过网络渠道办理金融业务的习惯。特别是在开学季，组织商品丰富、形式多样的在线优惠购物活动，推广多种学费、教材费等缴费应用场景，帮助高校师生通过网络金融渠道实现校园生活和消费的便利。
   据了解，建设银行还将围绕微信、微博、网站等社交平台开展互动，加强与高校群体交流，帮助高校群体熟悉建行的在线服务和金融产品。同时介绍适合高校群体特点的“E家亲账户”功能，在解决学生资金需求的同时，密切其家庭亲情关系。客户可通过中国建设银行网点、网站、微信公众号、95533等渠道了解和查询活动信息。
   此次活动是中国建设银行在丰富产品、优化流程、扩展应用之后，围绕高校群体推广普惠金融和服务教育生态圈的具体实践。中国建设银行还将继续在服务实体经济、扶持小微企业发展、实施精准扶贫等方面开展工作，继续在支持国家经济发展，履行社会责任方面做出贡献。
     建设银行福建石狮分行“小微快贷”，获得当地小微企业的热烈追捧。据了解，“小微快贷”是通过对小微企业及企业主在建设银行的金融资产、押品、信用状况、业务办理等全面信息的采集和分析，对优质小微企业发放的可通过电子渠道在线申请、实时审批、签约、支用和还款的快捷自助贷款业务。自去年10月试点运行以来，该行在石狮贷款客户数已突破300家。    “小微快贷”实现从客户申请、业务评价、贷款审批、签订合同、贷款支用、贷后管理到贷款归还的系统化、标准化操作。借款企业仅需在建行开立对公账户和个人账户，并签约网银，通过企业或企业主在建行的金融资产数据就可以获得贷款额度，客户无需提供纸质申请材料，只需在通过线上申请、线上签约既可以轻松获得贷款。
   客户只需轻点鼠标，填写必要信息，足不出户，最快10分钟就能完成贷款全流程，让小微企业摆脱了“等贷”之苦。客户对建行“小微快贷”赞不绝口：“以前到银行贷款，要提供一堆资料，现在足不出户，只要在建行网上银行上用手点一点，贷款轻松入账”。     “小微快贷”根据目标客户、风险缓释方式、操作流程等，进行差别化产品设计，构建包含多个子产品的品牌系列产品。目前已上线“小微快贷”系列产品包括快e贷、融e贷、质押贷、云税贷四种，非常适合我们石狮的中小微企业。
“快e贷”系全流程线上自助信用贷款，单户贷款额度最高为200万元；
   “融e贷”是通过线上与线下结合的方式，包括一定额度以上的信用贷款以及通过分析企业及企业主提供的不动产情况发放的快速抵押贷款，单户贷款额度最高为500万元；
   “质押贷”是依据小微企业及企业主提供的可质押金融资产，发放的全流程网络自助质押贷款，单户贷款额度最高为500万元。
   “云税贷”是基于小微企业涉税信息，运用大数据技术进行分析评价，采用全线上自助贷款流程，针对诚信纳税优质小微企业发放的，用于短期生产经营周转的可循环的人民币信用贷款。“云税贷”单户贷款额度最高为200万元。
     党的十八大以来，中央国家机关各级党组织和广大党员干部坚持以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，以落实全面从严治党要求为主线，推进机关党的“五大建设”水平不断提高。为回顾中央国家机关五年来在党建工作方面的好经验、好做法，推动全面从严治党向纵深发展，中央国家机关工委宣传部、信息中心联合人民网、新华网、共产党员网、党建网、紫光阁网组织开展“中央国家机关全面从严治党这五年”系列访谈活动。通过采访中央国家机关各级党员干部，展现中央国家机关落实全面从严治党要求的新实践、新成效，以优异成绩迎接党的十九大召开。
   国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。国有大型商业银行是党执政兴国的金融利器。党的十八大以来，建设银行党委大力加强国企党建，推进全面从严治党，自觉服务大局，坚持稳中求进，按照习近平总书记对我行提出的“增强服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力”要求，立足于战略转型先发优势，统筹推动建设银行转型不断向纵深发展。
  本期访谈，我们邀请中国建设银行党委委员、副行长、总行机关党委书记黄毅，围绕坚持全面从严治党，勇担国有大行责任展开交流。
     “去银行办业务，最怕遇到排队，太浪费时间。”市民韩女士说。与她有同样困扰的市民不在少数，传统的网点处理模式已难以适应市场需要。
   为了解决营业网点等待时间过长的问题，建设银行近年来基于网点标准化、流程简明化、营运集约化的整体思路，通过实施“新一代”核心系统工程创新营运手段与作业模式，重构业务流程，建立了“多渠道受理、总行集中、前中后台一体化”的集约化运营服务体系。
   集约化运营平台通过拆分操作环节、整合同质要素、同步并行处理等流程优化，引入影像化处理、工作流引擎等先进技术，基于工厂化、流水线、自动化作业模式，实现了全行柜面及渠道业务分离至总行集中处理。
   目前，“新一代”系统已经涵盖对公对私、线上线下、前中后台多领域，覆盖建行全部37家分行15269个网点，2家子公司及3家海外分行，日均业务量70余万笔，峰值业务量达百万笔，立等业务处理效率较之前提升一倍以上。    “新一代”系统组件按照企业级的原则，将能够整合在一起的功能和应用，全部集中统一，避免了重复建设，实现资源集约共享。将全行104个应用和系统共计1716套参数进行集中管控，实现“一点维护、全局生效”，大幅提高了业务参数的管理和维护效率。
   该系统将传统的以网点为生产单位的封闭串行、逐笔处理的模式，转变为同步并行处理、工厂化流水线生产模式。降低柜员操作复杂度，提高操作的一致性和准确性，推动网点柜面业务走向集约化生产模式。系统承载全行网点54类业务产品，立等业务处理时长缩短至2分钟以内，全行柜员每月节约93.4万工时，大幅提升工作效率。
   建立企业级电子档案管理系统，实现会计档案全行集中管理和跨区调阅，海内外一体化的企业级统一凭证库。节约50%档案管理成本，凭证定制效率提高20%，促进网点节约化转型。    新一代系统融入智能模型、大数据分析等大量先进理念和技术，打造业内领先的IT能力水平。运营配送组件采用智能感知（RFID）、移动终端应用（PDA）和普适计算（二维码识别）等通信感知技术，打造高效物流链，实现了重要物品配送的全流程管理，提高作业效率和风险控制能力。
   以打造“泛在、跨界、智慧”的先进渠道体系为目标，“新一代”系统建成了“柜台服务、自助服务、移动服务、远程服务”相结合的网点金融服务的模式。支持业务流程从人工到智能转变，柜台服务向自助服务转移。全行部署自助设备1.5万台，月打印业务量超过5000万张，平均每个网点节约人力0.5人，累计贡献中间业务收入超过15亿。    “新一代”系统打破了部门级的“竖井式”研发模式，实施管理由单一项目管控向 “一套业务模型、一套IT架构、一套实施工艺、一套管理流程”模式转型。自主创新了一套适合大型银行集团发展的企业级工程实施管理体系，从全行一盘棋的角度去设计和研发系统。
   在实施管理上，“新一代”系统制订了全生命周期实施工艺，规范、约束各个项目组的实施工序。同时，建成了企业级的实施管理流程，依托“IT全生命周期管理系统”，从项目可行性研究、立项，到需求、分析、设计、编码、测试、迁移、投产，再到运维，全流程的数据统一管理。
   “新一代”核心系统的目标是打造满足未来10～15年转型发展需求的信息技术平台，是对建设银行管理模式、服务模式地重新整合，是对建行企业级业务、技术架构的创立，是对建行所有业务系统的再造。通过梳理全行业务，构建出覆盖全行经营管理的业务价值链，形成114个业务组件，搭建出全行业务架构框架。再通过企业级建模填充业务架构，建立集团层面的流程模型、数据模型、产品模型以及用户体验模型。这套业务模型，既满足现状，又体现了业界先进水平。
     大国大战略，大行大责任。建设银行作为中央金融企业，长期以来积极担负社会责任，扎实推进金融精准扶贫工作。2016年3月，为提升金融精准扶贫的服务能力和水平，增加贫困地区及贫困人口的金融服务和产品供给，建设银行专门制订了《中国建设银行“十三五”金融扶贫工作规划》，明确以移动金融覆盖、电商扶贫先行、信贷扶贫创新、普惠金融延伸等商业可持续模式推动精准扶贫。善融商务作为建设银行重要非金融服务平台，近年来在全行的统一部署下，因地制宜创新扶贫模式，逐步走出了一条电商扶贫的新路。    中国建设银行于银行业间率先推出善融商务电子商务金融服务平台。善融商务集商品批发、零售等为一体，具有信息发布、在线交易、支付结算、分期付款、融资贷款、资金托管等综合服务功能。
   2016年12月，为响应国家电商精准扶贫号召，同时贯彻落实建设银行“十三五”金融扶贫规划，建设银行善融商务明确电商扶贫总体方略，依托善融商务电子商务平台，充分发挥建设银行扶贫派驻干部的作用，加强银政合作，以当地龙头扶贫企业、优质农业合作社等为抓手，因地制宜创新扶贫模式，千方百计拓宽贫困地区特色优质农副产品销售渠道和贫困人口增收脱贫渠道，让互联网发展成果惠及更多的贫困地区和贫困人口。截至目前，建设银行善融商务累计开展各类线上线下扶贫宣传营销活动160余次，实现线上扶贫交易额超3.8亿元，惠及60余个贫困县和定点扶贫点，帮扶上千户贫困户增收。    贫困地区农村电子商务发展处于起步阶段，电商人才稀缺，产业化程度低，产品缺乏标准化，影响了农村贫困人口通过电子商务增收脱贫的步伐。为此，建行积极向地方政府献言献策。甘肃省天水市秦安县苹果质量佳但却存在销路不畅、价格过低等问题。2015年，建设银行经过市场调查后发现其主要原因是销售渠道单一落后、产品品质无规范、无统一的品牌形象等。为此，建行向当地政府建言献策成立了秦陇孵化器电子商务有限公司，专门负责对接善融商务，补上了秦安苹果电商产业化的短板，同时也打通了建行善融商务扶贫的“最后一公里”。善融商务团队对该公司进行专项商户辅导，由该公司负责全县乡村站点的建设、运营、监管、指导等工作，为贫困村网店开设提供培训、策划、美工、客服、代运营等服务，发挥促进政企对接、产业联合协作的桥梁纽带作用。
   2016年5月，“2016年善融西部行——甘肃精准扶贫电商洽谈会”举办，“养在深闺人未识”的秦安苹果也作为参展商品行销全国，真正实现了 “造血”式精准扶贫。
   2016年12月，第三届“天下粮仓 丰收河南”善融商务服务直管助力扶贫对接会举办，通过“银行搭台、政府助力、企业获益”的新型协作模式，线上依托互联网随时随地开展交易，线下借助推介会积极拓展商户。对接会邀请220家涉农企业、9省16家采购商共计445人参会，其中在对接会现场布置商品展览的企业193家，有效带动了贫困县粮食销售。
   2017年5月，建行与海南省万宁市人民政府签订善融商务农村电商金融扶贫战略合作框架协议，举办“中国建设银行善融商务海南万宁精准扶贫生鲜电商对接会”，对接会成果丰硕，现场达成20多项合作协议。    近年来，建行在善融商务引入中西部地区农业商户近千户，其中相当一部分都是贫困地区的扶贫商户，设立甘肃、黑龙江、三秦等二十余家地方馆或地方商品汇，大力宣传推广贫困地区优质特色产品。2017年7月，为进一步强化定点扶贫力度，建行善融商务专门设立了精准扶贫馆。扶贫馆在善融商务首页显著位置开辟入口，首期引入陕西、甘肃、河南、湖北、四川等80多家扶贫商户，精选200余种商品，惠及20多个国定贫困县和建行定点扶贫点。
为助力贫困地区商品走向全国，建行善融商务配备专项推广资源，依托善融商务主站、建行网站、网上银行、手机银行、微信银行、网点电子银行体验区等渠道，持续举办系列线上活动，大力宣传地方农特产品，使贫困户辛辛苦苦生产出来的农产品，能够通过电商卖得出去、卖个好价，最终实现增收脱贫。除此之外，对于有一定知名度的优质地方特色扶贫产品，建行充分发挥客户资源优势，积极提供线下推介撮合服务，促进东西部电商产业交流合作，推动发达地区商户西行扶贫，助力贫困地区产品走向全国。除此之外，建行善融商务还充分发挥实体网点优势，开展丰富多彩的扶贫O2O活动。    建行面向贫困地区开展“送辅导到基层”活动，为贫困地区商户培养电商运营人才，提升商户电商运营能力。截至2016年底，为甘肃地区辅导商户600户次，协助开展营销活动71场，协助商户装修店铺656户次，协助发布商品5807次。目前已在甘肃省3个县域机构建立电商服务团队，并在定西、陇南、天水、张掖驻点专职电商服务人员，为商户提供24小时电商全流程服务支持，帮助企业实现互联网转型。
   2015年以来，建行先后在新疆、陕西、山东等多个贫困地区设立善融商务实体服务站，为当地贫困村免费提供电脑、桌椅、货架、投影仪等办公设备，协助为建档立卡贫困户提供代购生产生活资料、代办缴费购票等业务，努力提升贫困地区的电商软硬件水平。建行山东省分行借助善融商务平台，在省分行定点扶贫点南仲都村和西仲都村，打造全国首家善融商务助农服务站，采用O2O营销服务模式，统一收购农户产品，协助农户实现了实物展示与线上销售，有效助力两个贫困村在2016年末整体脱贫。2017年，建行继续扩大善融服务站的覆盖地区，在陕西、河南、湖北、黑龙江等贫困地区加快建设善融服务站。
   对符合条件的优质企业主和个人消费者，建行提供便捷、快速的贷款支持，从供需双向进一步提升扶贫效果。一方面对入驻善融商务平台的小微扶贫企业提供“善融e贷”，解决其资金缺口和融资难问题，加快产品生产，另一方面为个人客户提供“快贷”、分期等融资支持，提升消费能力，扩大扶贫产品销售。
   中央精准扶贫战略实施以来，中国建设银行聚焦脱贫攻坚，精准对接贫困地区的实际需要，充分发挥金融行业优势，在协助地方政府扶贫方面做了大量卓有成效的工作。善融商务作为建行生态系统中的重要平台，不仅在全行金融精准扶贫中发挥着独特的引领作用，而且营造了电商扶贫的良好氛围，让消费扶贫的理念更加深入人心，让爱心扶贫的正能量持续传递。
     为了满足客户需求，加快网络金融发展，中国建设银行梅州市分行打造“快捷多功能、安全全方位”的客户网络金融服务。
  该行首先利用网点、报纸、电视、专题讲座等渠道展开宣传，以现场辅导、外出演示等形式向客户普及网络金融知识，帮助其掌握操作技能。并升级“吃住玩游购娱”服务，构建服务平台，普惠群体客户。
   其次，该行还拓宽服务行业的应用范畴，加强与医疗、教育、交通、民生缴费等服务平台的合作。并在此基础上，扩大服务半径，在校园、社区、企业等地部署网络金融自助服务设备，充分利用移动签约设备。拓展大型市场、集市、高校、发达乡镇公、私客户，加强对客户的应用指导，培养客户形成良好安全的使用习惯。
   与此同时，该行从源头加强风险防控管理，通过现场检查、非现场监测等手段防范操作风险，严格把控网络金融风险。
      建行山西分行高度重视消费者权益保护工作，将消保工作纳入全行综合经营发展战略，融入到日常经营管理中。
该行的主要做法:
  一是召开了全行消费者权益保护工作会议，部署全行2017年消费者权益保护工作。
  二是健全了组织架构。成立消费者权益保护工作领导小组，建立健全分支机构消费者权益保护的组织架构，配备消保专职人员，强化消保工作职责，提升队伍履职能力。
  三是完善了消保制度体系。对行内现有的制度体系及制度内容进行有针对性的增补、完善和充实，制定包括实施细则、考评办法等基础性文件，初步建立一套相对完善的消保工作制度体系。
  四是加强了投诉管理。建立了省分行、二级分行、网点纵向到底的客户投诉快速处理机制，及时响应客户诉求，在第一时间解决问题。同时，在企业网设立曝光台，对每一笔投诉进行通报，提高全行服务意识。
  五是加大了公众宣传教育力度。在完成规定动作的基础上，增加自选动作，创新宣教形式，有重点、有计划、自主的发起形式多样的宣传教育活动，逐步形成公众宣传教育的长效机制。
  六是传导消保理念。通过在企业内部网站建立“消费者权益保护”专栏普及消保知识、开展消保工作基层行、举行消保培训、对部分二级分行进行帮扶工作，传导消保工作理念，提升全行员工对消保工作的认识，推动全行消费者权益保护工作协调、有序开展，进一步提升客户满意度。
     家住鹏兴花园一期的老人张先生已经八十多岁高龄了，因为年老行动不便，又需要更换金融社保卡，近日，莲塘支行营运主管张志文得知此事后，立即安排客户经理宋明修上门为老人核实信息并确认签名后顺利为其办理了该项业务，作为政府的民生工程，金融社保卡惠及千万家，客户对于能及时更换社保卡表示非常满意，称赞建行的服务真是贴心周到，对待特殊客户更是懂得灵活安排，解决了他的大麻烦，对于建行的品牌形象赞不绝口。
    日前，建设银行为推动普惠金融和教育生态圈发展，在全国范围内开展了“网络金融校园行”和“服务教育生态圈”活动，通过提供多种网络金融业务应用、多重商品消费优惠、多渠道高校服务，使高校及其在校师生享受更优质全面的综合金融服务。
  据了解，建设银行“建融慧学”、“建行学生惠”等服务品牌致力为广大高校提供多款智慧校园类、融资类、现金管理类产品，助力高校建设发展；转账汇款、缴费支付、基金理财等金融产品，为高校师生提供办理金融业务的网络渠道。同时，建设银行在开学季，组织商品丰富、形式多样的在线优惠购物活动，推广多种学费、教材费等缴费应用场景，帮助高校师生通过网络金融渠道实现校园生活和消费的便利。
  据建设银行相关负责人介绍，此次活动是建设银行在丰富产品、优化流程、扩展应用之后，围绕高校群体推广普惠金融和服务教育生态圈的具体实践。建设银行还将继续在服务实体经济、扶持小微企业发展、实施精准扶贫等方面开展工作，继续在支持国家经济发展、履行社会责任方面作出贡献。    为贯彻党中央、国务院关于大力发展普惠金融的战略部署，落实“移动优先”的网络金融发展策略，提升“小微快贷”客户体验，建设银行开发了“小微快贷”手机银行渠道功能，并于近日面向客户正式推广。
   本次上线的手机银行渠道功能主要基于企业主个人手机银行，版本号为4.0.5，包括苹果和安卓两个版本。企业主以个人身份登录手机银行后可在“自定义快速链接”界面查找“小微快贷”菜单项，或点击屏幕下方“贷款”后，在“精彩推荐”下面查找“小微快贷”广告位进入功能页面，完成“小微快贷-快e贷”产品的接受授权、在线申请、签约、支用、还款、查询、结清等功能。
   “小微快贷”在手机银行渠道的功能部署给客户带来了全新体验，标志着建设银行小微企业金融服务的渠道终端走向移动智能，开创了同业先河，具有里程碑意义，对于拓展小企业客户服务渠道、提升客户体验、增强线上获客能力和客户服务能力、巩固市场优势将发挥重要作用。
     近日，为配合雄安新区农民征迁安置工作，针对新区临时征地对青苗进行单项补偿的特点，建设银行经专门设计，发行了雄安新区首笔征迁安置款专享金融产品——养颐添福雄安专享金融产品，将建设银行集团内最优质的资源向新区倾斜，为雄安新区被征迁农民的资金保驾护航，为新区的建设助力加油。
  雄安专享金融产品的推出与新区临时征地工作同步进行，认购起点低、预期收益率高、产品期限短，专享金融产品的这些特点与新区本次临时征地的资金量有限、收益回报期望较高的特点高度契合。建设银行作为雄安新区首批征迁安置补偿资金发放代理行，不仅要确保补偿资金及时足额发放到位，同时还注重引导被征迁居民建立正确的理财观念，防止因金融诈骗、非法集资等行为导致因拆返贫，帮助被征迁居民进行安全且高收益的资金管理。产品一发行就受到新区被征迁居民的普遍欢迎，大家踊跃购买，仅一天时间专享产品就被抢购一空。
   建设银行还将继续研发一系列雄安专享产品，为新区的发展提供最优质的金融产品和服务，并密切配合新区征迁工作，积极履行国有商业银行应尽的社会责任。
     近日建行、农行的部分网点也推出了刷脸取款的业务，刷脸取款的重要环节就是刷脸识别，农行、招行都表示只要客户不化特别夸张的浓妆，一般都可以通过验证，但如果客户做过整容，并且整容幅度较大，可能无法通过刷脸验证。9月9号建设银行的刷脸取款业务在深圳分行上线。
     大国大战略，大行大责任。建设银行作为中央金融企业，长期以来积极担负社会责任，扎实推进金融精准扶贫工作。2016年3月，为提升金融精准扶贫的服务能力和水平，增加贫困地区及贫困人口的金融服务和产品供给，建设银行专门制订了《中国建设银行“十三五”金融扶贫工作规划》，明确以移动金融覆盖、电商扶贫先行、信贷扶贫创新、普惠金融延伸等商业可持续模式推动精准扶贫。善融商务作为建设银行重要非金融服务平台，近年来在全行的统一部署下，因地制宜创新扶贫模式，逐步走出了一条电商扶贫的新路。    中国建设银行于银行业间率先推出善融商务电子商务金融服务平台。善融商务集商品批发、零售等为一体，具有信息发布、在线交易、支付结算、分期付款、融资贷款、资金托管等综合服务功能。
  2016年12月，为响应国家电商精准扶贫号召，同时贯彻落实建设银行“十三五”金融扶贫规划，建设银行善融商务明确电商扶贫总体方略，依托善融商务电子商务平台，充分发挥建设银行扶贫派驻干部的作用，加强银政合作，以当地龙头扶贫企业、优质农业合作社等为抓手，因地制宜创新扶贫模式，千方百计拓宽贫困地区特色优质农副产品销售渠道和贫困人口增收脱贫渠道，让互联网发展成果惠及更多的贫困地区和贫困人口。截至目前，建设银行善融商务累计开展各类线上线下扶贫宣传营销活动160余次，实现线上扶贫交易额超3.8亿元，惠及60余个贫困县和定点扶贫点，帮扶上千户贫困户增收。    贫困地区农村电子商务发展处于起步阶段，电商人才稀缺，产业化程度低，产品缺乏标准化，影响了农村贫困人口通过电子商务增收脱贫的步伐。为此，建行积极向地方政府献言献策。甘肃省天水市秦安县苹果质量佳但却存在销路不畅、价格过低等问题。2015年，建设银行经过市场调查后发现其主要原因是销售渠道单一落后、产品品质无规范、无统一的品牌形象等。为此，建行向当地政府建言献策成立了秦陇孵化器电子商务有限公司，专门负责对接善融商务，补上了秦安苹果电商产业化的短板，同时也打通了建行善融商务扶贫的“最后一公里”。善融商务团队对该公司进行专项商户辅导，由该公司负责全县乡村站点的建设、运营、监管、指导等工作，为贫困村网店开设提供培训、策划、美工、客服、代运营等服务，发挥促进政企对接、产业联合协作的桥梁纽带作用。
   2016年5月，“2016年善融西部行——甘肃精准扶贫电商洽谈会”举办，“养在深闺人未识”的秦安苹果也作为参展商品行销全国，真正实现了 “造血”式精准扶贫。
   2016年12月，第三届“天下粮仓 丰收河南”善融商务服务直管助力扶贫对接会举办，通过“银行搭台、政府助力、企业获益”的新型协作模式，线上依托互联网随时随地开展交易，线下借助推介会积极拓展商户。对接会邀请220家涉农企业、9省16家采购商共计445人参会，其中在对接会现场布置商品展览的企业193家，有效带动了贫困县粮食销售。
   2017年5月，建行与海南省万宁市人民政府签订善融商务农村电商金融扶贫战略合作框架协议，举办“中国建设银行善融商务海南万宁精准扶贫生鲜电商对接会”，对接会成果丰硕，现场达成20多项合作协议。
搭建平台 让贫困地区产品走向全国
   近年来，建行在善融商务引入中西部地区农业商户近千户，其中相当一部分都是贫困地区的扶贫商户，设立甘肃、黑龙江、三秦等二十余家地方馆或地方商品汇，大力宣传推广贫困地区优质特色产品。2017年7月，为进一步强化定点扶贫力度，建行善融商务专门设立了精准扶贫馆。扶贫馆在善融商务首页显著位置开辟入口，首期引入陕西、甘肃、河南、湖北、四川等80多家扶贫商户，精选200余种商品，惠及20多个国定贫困县和建行定点扶贫点。
为助力贫困地区商品走向全国，建行善融商务配备专项推广资源，依托善融商务主站、建行网站、网上银行、手机银行、微信银行、网点电子银行体验区等渠道，持续举办系列线上活动，大力宣传地方农特产品，使贫困户辛辛苦苦生产出来的农产品，能够通过电商卖得出去、卖个好价，最终实现增收脱贫。除此之外，对于有一定知名度的优质地方特色扶贫产品，建行充分发挥客户资源优势，积极提供线下推介撮合服务，促进东西部电商产业交流合作，推动发达地区商户西行扶贫，助力贫困地区产品走向全国。除此之外，建行善融商务还充分发挥实体网点优势，开展丰富多彩的扶贫O2O活动。    建行面向贫困地区开展“送辅导到基层”活动，为贫困地区商户培养电商运营人才，提升商户电商运营能力。截至2016年底，为甘肃地区辅导商户600户次，协助开展营销活动71场，协助商户装修店铺656户次，协助发布商品5807次。目前已在甘肃省3个县域机构建立电商服务团队，并在定西、陇南、天水、张掖驻点专职电商服务人员，为商户提供24小时电商全流程服务支持，帮助企业实现互联网转型。
   2015年以来，建行先后在新疆、陕西、山东等多个贫困地区设立善融商务实体服务站，为当地贫困村免费提供电脑、桌椅、货架、投影仪等办公设备，协助为建档立卡贫困户提供代购生产生活资料、代办缴费购票等业务，努力提升贫困地区的电商软硬件水平。建行山东省分行借助善融商务平台，在省分行定点扶贫点南仲都村和西仲都村，打造全国首家善融商务助农服务站，采用O2O营销服务模式，统一收购农户产品，协助农户实现了实物展示与线上销售，有效助力两个贫困村在2016年末整体脱贫。2017年，建行继续扩大善融服务站的覆盖地区，在陕西、河南、湖北、黑龙江等贫困地区加快建设善融服务站。
   对符合条件的优质企业主和个人消费者，建行提供便捷、快速的贷款支持，从供需双向进一步提升扶贫效果。一方面对入驻善融商务平台的小微扶贫企业提供“善融e贷”，解决其资金缺口和融资难问题，加快产品生产，另一方面为个人客户提供“快贷”、分期等融资支持，提升消费能力，扩大扶贫产品销售。
   中央精准扶贫战略实施以来，中国建设银行聚焦脱贫攻坚，精准对接贫困地区的实际需要，充分发挥金融行业优势，在协助地方政府扶贫方面做了大量卓有成效的工作。善融商务作为建行生态系统中的重要平台，不仅在全行金融精准扶贫中发挥着独特的引领作用，而且营造了电商扶贫的良好氛围，让消费扶贫的理念更加深入人心，让爱心扶贫的正能量持续传递。
      “2015年以来，建行累计为东盟和‘一带一路’沿线21个国家共60余个海外项目提供了融资支持，签约金额超过130亿美元……”9月13日，在第9届中国-东盟金融合作与发展领袖论坛上，中国建设银行副行长余静波表示，建设银行将积极践行国有大行使命担当，把握区域发展机遇，在“一带一路”金融合作中发挥更大作用。
   多年来，建设银行广西区分行积极融入国家和区域发展进程，努力服务好“一带一路”建设，源源不断注入金融新动能。    广西是“一带一路”有机衔接的重要门户，为构建国际大通道，建设“一廊两港”十分重要。
   多年来，建行广西区分行把广西重大基础设施建设作为重点优先支持项目，发挥建行“基本建设”特长，通过信贷、理财、债券、基金等一揽子综合金融服务，多渠道筹措资金，全力支持区内基础设施互联互通建设。
  从2015年至今，建行广西区分行已累计向“一带一路”沿线道路、港口及航空等交通领域投放各类资金达265亿元，支持了广西北部湾港铁山港泊位、防城港泊位、钦州国际集装箱码头，南宁机场新航站区，湘桂铁路、云桂铁路、沿海铁路扩能改造、南广高铁、贵广高铁，以及玉林至铁山港、钦州至崇左、资源至兴安、灌阳至平乐高速等一大批重点项目建设，为推动“中国-中南半岛国际经济走廊”的快速建设提供了源源不断的资金支持。
  如今，建行融资支持155亿元的广西北部湾港已开通内外贸航线44条，建立了与7个东盟国家47个港口的海上运输往来，基本实现了东南亚地区和全国沿海港口全覆盖。    近年来，建设银行加快海外布局，251家海外分支机构遍布全球29个国家和地区，实现了跨时区、跨地域、多币种的24小时不间断全球服务。其中，在新加坡、越南、马来西亚、印尼等“一带一路”沿线国家均设立了分支机构。同时，该行还依托建设银行集团优势，帮助广西企业打通“走出去”“引进来”的金融大动脉。
   如组建总投资达14亿美元的马来西亚关丹钢铁项目跨境直贷银团，建行作为主牵头行、代理行，创新跨境直贷融资模式，成功组建折合人民币68亿元的银团。这是目前广西最大的境外直接贷款融资项目之一，也为“一带一路”项目建设开辟了融资新途径。
   此外，该行还支持了广西北部湾港务集团、中信大锰、广西农垦集团等一大批广西企业 “走出去”项目，2014年以来累计提供融资超过28亿元。    2013年沿边金融综合改革试验区建设启动以来，建行推出了一系列区域优先的创新金融产品与服务，成为积极推动“沿边金改”的引领者。
   如自2014年办理广西首笔跨境人民币融资资金回流业务、2015年率先开展跨境人民币贷款试点以来，建行广西区分行通过业务创新，已陆续为广西有色金属、电力、交通运输、基建、制造业、糖业等重点行业办理跨境人民币融资累计达57亿元，成为广西区域办理跨境人民币融资资金回流业务较早、回流金额较多、单笔回流金额较大的商业银行。
   值得一提的是，建行还在南宁、东兴分别设了中国建设银行东盟跨境人民币业务中心、中国建设银行东盟货币业务中心，积极参与人民币与越南盾、柬埔寨瑞尔等东盟国家货币挂牌交易，成为试验区首批跨境人民币清算行、首批人民币对越南盾报价行，在跨境人民币融资、结算、清算以及人民币与东盟国家货币挂牌交易等领域处于先锋地位。
     随着移动生活的迅速发展，中国手机网民轻松突破10亿人。掌上医疗、掌上旅行、移动购物、移动金融，吃穿住用行各个方面尽在网上解决。2014年，建行应势推出移动金融业务。建行移动金融包括手机银行、微信银行、短信金融服务，俗称建行移动金融“三剑客”。每种产品服务均可满足不同渠道的客户需求。其中，建行手机银行以智慧服务为理念，深受广大客户认可，客户规模已突破2.5亿人。微信银行发展短短3年间，以便捷人性化优势赢得了4500余万客户的关注体验。短信金融服务的账户变动提醒、短信转账、民生缴费处处体现移动金融便利性，时时满足移动金融生活需求。    近年来随着智能手机的普及，手机银行客户端用户也越来越多，随之而来的便利体验，也颠覆性地改变了人们的生活方式。大部分上班族已然习惯通过建行手机银行办理各类非现金业务。建行手机银行的功能从查询、转账支付、理财、缴费再到信用卡、购物消费、业务预约等涵盖了银行网点的绝大部分功能，还没有时间和地点上的服务限制，方便是手机银行最大的好处，不用跑银行，不用排队等候，不用担心时间来不及，下班之后也可以用手机操作银行账户，随时随地办理各项业务。
   在手机银行，商业或个体投资者可以实时掌握千变万化的市场行情，了解账户资金变动和资产管理现状，获取金融信息；信用卡的用户可以通过它轻松管理信用卡账户，办理分期；妈妈们也可轻松缴纳各类账单、费用；特别是随着电子购物年代的到来，手机支付就如一个“私人秘书”，可以让用户方便购物，省事又省心。
   多年来，建行一贯将企业的品牌文化放在首位，从产品细节处凸显产品特色，针对银行业务进行多项探索，从需求上满足大众，提升用户体验，坚持做最好用、最实用、最便利的手机银行。今年3月份，建行手机银行迎来了全新改版，犹如蜕变成蝶般带给广大客户更加时尚、便捷、亲切、个性化的金融体验。新增功能近150项，优化功能超过350项，推出的“首页、信用卡、投资理财、贷款、悦享生活”五大频道，全面满足用户生活、工作、理财、娱乐等多方面需求。其中手机到手机转账、跨行转账、龙支付、快贷、速盈、理财产品、账户贵金属、信用卡分期、信用卡还款、公共事业费缴费、话费充值等应用受到客户的普遍欢迎。这不仅投射出中国建设银行对于未来移动金融发展趋势的深度探索，也真正体现了建设银行对“以客户为中心”的充分聚焦与实践。
    改版后的新版手机银行设计更简洁，操作更简便，服务更贴心，将服务能力与客户体验带入一个新的篇章，为客户提供智慧的财富管理，智慧的投融资，智慧的生活圈，智慧的用户体验，欢迎通过360应用商城或苹果应用商城下载体验。    近年来，微信客户增长迅速，几乎人人都有微信，微信应用普及化。建行应客户需求在2014年应势推出微信银行以来已吸引超4500余万客户关注。客户只需微信关注“中国建设银行”微信号即可享受4大类，80项服务。
   智能小微更是让您无论在哪里都能了解到您想要获取的金融信息。目前，建行微信银行为客户提供的服务栏目有“微服务”“悦生活”“信用卡”“微客服”。其中“微金融”为客户提供了包括账户/积分查询、微黄金、投资理财、善付通、账户绑定/解绑、金融行情查询、激活e账户、微客服等一系列金融服务；“悦生活”为客户提供生活缴费、商旅出行、粉丝福利、周边网点与预约、301医院预约挂号、购买影票、优惠资讯等悦享生活服务；“信用卡”为客户提供账单查询/还款、额度管理、账单分期/现金分期、申办信用卡、进度查询以及系列信用卡活动等信用卡服务。
   只要您有任何金融或非金融服务需求，只需在使用微信银行“微客服”即可快速获得您想要了解的内容，简直就是一个“大白”。除了丰富的金融、非金融服务之外，每周一期推送的微信消息，让您第一时间即可了解建行服务动态、活动资讯。    建行短信金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建行业务系统，以手机短信的方式为客户提供建行相关金融信息通知的服务。包括账户变动通知、账户信息通知、风险预警提示、贷款催收提醒、增值咨询、查询、转账、缴费支付等。
  您可以通过短信、网站、电话、手机、银行网点开通短信金融服务，方便快捷。短信金融服务为您提供全天候账户余额、明细、积分、开户行信息、理财信息等内容的查询服务，方便您随时掌握账户及金融资讯信息，还可以上行中文指令查询相关业务。
     近日，建行海南省分行在全省范围内开展一系列金融知识宣传活动，在立足营业网点做好日常宣传普及工作的同时，深入乡镇、校园，将金融知识送到老百姓手中，让更多的市民了解金融知识，提升风险防范意识，加强自我保护能力。
  在本次宣传活动中，建行海南省分行认真落实海南银监局“金融知识进万家”及人民银行“金融知识普及月”要求，以宣传正规金融产品服务、宣讲正规借贷服务、维护个人信息安全等内容为宣传重点，在所辖营业网点设立金融知识宣传服务咨询台，摆放各类宣传资料，指定专人佩戴绶带，主动向前来办理业务的客户发放资料，接受客户咨询，并针对当前较为突出的几类电信诈骗形式进行重点解读，同时讲解防范技巧，得到了现场客户的一致好评。
  同时，建行海南省分行充分利用营业网点LED显示屏、多媒体终端、海南建行网站、微信公众号等自有渠道，向广大客户介宣传金融知识。
     近日，建设银行河北省分行“飞驰燕赵合翼共赢”投行产品推介暨签约活动在石家庄举办。河北省97家企业应邀参会，19家企业现场签署合作协议。
  建设银行创新业务品牌“飞驰•合翼”谐音“合一”，是建设银行融合各项金融资源，创新推出的并购重组全面金融服务产品。活动期间，建设银行联合建银国际、建信资本、建信保险资管公司、建信人寿、建信信托、建银造价咨询公司等多家集团子公司，为省内企业集中推介“全面金融解决方案”，突显其集团化经营业务优势。
  近年来，随着金融改革的不断深化和多层次资本市场的逐步完善，客户的金融需求日益多元化，客户对投资银行业务的需求不断涌现，突出体现在直接融资、结构化融资、股权融资、跨境融资、资产管理、并购重组、产业基金、资产证券化等诸多领域。投资银行业务，作为建设银行转型发展的重要方向，在支持实体经济方面具有自身特色优势。“经过多年发展，建设银行‘全面金融解决服务方案(FITS•飞驰)’得到了市场和客户的广泛认可。2011年以来，建设银行连续六年蝉联银行间市场非金融企业债券承销冠军；成立了上海、广东两个并购金融中心，构建了由政府机构、上市公司、金融机构、高新企业等主体组成的并购金融生态圈；2016年，作为独家主承销商完成了银行间市场规模最大的证券化项目——上海公积金中心证券化项目”，建设银行总行投行部副总经理钱理红在致辞中表示。
   当前，河北正处于重大机构最为集中、各种优势最能有效释放、跨越提升最为有利的战略关键期。京津冀协同发展、雄安新区建设、京张冬奥会等一系列国家级战略的实施，为河北经济发展赋予了无比广阔的空间，为省内优秀的企业家们提供了干事创业的大舞台。
  “建设银行河北省分行近年来在服务国家重大战略、对接供给侧结构性改革、帮助企业‘走出去’，增强综合服务能力等多个方面取得了丰硕成果。建立京津冀协同发展重点项目库，贷款余额281亿元；对中国雄安建设投资集团综合授信2000亿元；出台了‘服务京张冬奥’差别化支持政策；参与河钢集团、冀中能源集团的400亿元市场化债转股业务；增强综合金融服务能力，累计通过理财、债券为客户提供融资1790亿元”，建设银行河北省分行副行长任鹏表示。
   此次产品推介暨签约活动，彰显了金融和实体经济相辅相成，相互促进的紧密关系。建设银行表示，将在抢抓重大战略机遇、奋力开创河北省改革发展新局面的进程中，与省内优秀企业携手共进，实现“飞驰燕赵•合翼共赢”。
     金融是现代经济的核心，金融兴则经济兴，金融活则经济活。并购金融更是金融领域皇冠上的明珠。如今，许多企业通过兼并重组优化资源配置，扩大生产经营规模，提高市场份额，提升行业战略地位。同样不少江企通过并购重组也尝到了甜头。今年6月底，建行江门分行以价值创造为核心，不断谋求业务创新突破，建行广东省分行系统内首笔并购基金业务成功落地，吹响了建行江门分行全面进击并购业务的号角。
   2017年是供给侧结构性改革的深化之年，建行广东省分行以并购金融为驱动力，依托总行在粤设立的“中国建设银行并购金融中心”全面推进并购金融业务。建行江门分行把握机遇，高度重视，通过对我市企业的走访，得知我市某上市公司存在并购需求。该上市公司是国内本土品牌龙头企业，经营业绩连年稳步增长，为巩固行业地位，寻求新的业绩增长点，公司计划通过加快同业并购的步伐来进一步充实产业链。建行江门分行经过与企业充分的交流，反复研究，最终银企双方敲定了并购基金的合作模式。并购基金具有杠杆收购、公司资金占用少、并购风险可控、预期明确、可利用投资机构专业经验规避风险等特点，恰恰满足了企业的需求。建行江门分行专业细致周到的服务得到了企业的高度赞许。
   并购基金业务比较复杂，体现在流程长，外部登记和备案手续多，涉及合作方多，需要签订的合同协议也比较多和复杂。为了争取在最短时间内实现并购基金成功落地，建设银行江门分行成立专项项目任务型团队，在全部参与主体加班加点密切无间的合作推进下，在建行广东省分行和江门分行的积极沟通协调下，实现总行、省行、市级分行、支行四级联动，短短4天时间，完成了工商登记、开户、协议签订、落实条件、放款和托管的全流程，实现了建行总行并购金融中心成立以来广东省分行的首笔并购基金的成功落地。
   本笔并购基金的成功落地，开创了建行江门分行利用基金解决客户并购融资的先河，满足了客户并购后的整合管理、上市培育等需求。
     近日，在建行深圳分行建设路支行营业厅上演了惊险又感人的一幕。一名客户在办理完业务后突发疾病，抽搐倒地，口吐白沫，建行工作人员妥善急救，客户终于转危为安。
   当日，建行工作人员一面实施急救防止二次伤害，一面迅速拨打急救电话，寻求专业救助并试图联系其家人。大堂员工也全力安抚其他客户，维持营业秩序。急救人员到来后，客户意识逐渐恢复，暂无生命危险。建设路支行员工对客户突发疾病的及时妥善处理得到了在场客户的称赞及当事人家属的感谢。
     近日，由北京市人民政府主办、一行三会支持的第六届“2017金融街论坛上”，中国建设银行副行长章更生发表演讲时表示，没有发展稳定的经济就没有发展稳定的银行，因此在资产运用和投向上，银行业要紧紧围绕国家战略，坚持有所为、有所不为。他同时提到，金融创新破解银行经营难题的有效手段，银行创新不能唯利是图，不应仅仅以赚钱为目的，而是要以服务实体经济为主要目标。
   “金融稳则经济稳，金融活则经济活，金融中，银行业能否健康发展对于支持经济社会发展，特别是实体经济发展，防控金融风险，是重中之重。”章更生说，银行要紧紧围绕国家战略，把控好信贷和资产运用方向。
   “方向决定道路，道路决定命运，国家战略决定了国家的发展方向，力量使用的方向和资源配置的方向，国家战略执行得好坏，关系到国民经济的道路和命运。”
   据人民银行数据显示，2017年上半年，中国银行业贷款增量占整个社会融资增量的70%以上，其资产投向不仅决定自身的经营安全和服务实体经济的效率，而且对整个社会资源配置具有重要的引领作用。“银行业能否准确把握和传导中央政策导向和改革的部署，对于整个社会资源配置效果至关重要。没有发展稳定的经济，就没有发展稳定的银行，因此在资产运用和投向上，银行业要紧紧围绕国家战略，坚持有所为、有所不为，发挥好在金融资源配置中的引领作用，强有力地支持国民经济发展，特别是支持实体经济的发展。”
   章更生说，银行同时要紧紧围绕客户需求，提高服务效率，降低服务成本。“客户需要银行服务，银行的利润又来自为客户所提供的服务，因此，银行要以客户需求为中心，要将高效率、低成本作为服务客户的根本出发点和落脚点，要紧紧的扎根于实体经济，防止资金空转套利，自我膨胀。”
   章更生认为，一方面银行业要不断完善经营网络，制定差异化授信政策，优化审贷流程，减少业务环节，致力于提高服务实体经济的效率。另一方面，要压缩控制内部运营费用，降低客户融资成本，同时要避免资金体内空转，让银行资金更精准、更快捷地流入到实体经济。
  章更生说，银行要坚持转型创新，综合运用金融服务平台和大数据技术，化解服务实体经济的新难题。“经济社会向前发展，银行也必须随之创新发展，金融创新筛破解银行经营难题的有效手段，银行创新不能唯利是图，不应仅仅以赚钱为目的，而是要以服务实体经济为主要目标。当前银行业在支持普惠金融、小微企业、三农、扶贫等许多领域仍面临着很多难题，需要通过创新手段来破解。于是，要打造综合金融服务平台，为小微企业和科技型企业提供集融信、融创、融资、融智、融汇、融通为一体的一揽子综合金融服务，破解融资难问题。”
  章更生同时提到，要大力发展网络金融服务平台，为小微企业和普通大众提供优质的金融服务，积极推动互联网创新成果，大数据分析技术，与银行业务的深度融合，加快打造以银行、第三方金融服务商和客户为主体，线上线下融合发展的网络金融生态系统。
  “要创新运用大数据技术，实现精准营销，精准防控金融风险，加强大数据采集、分析和应用，提升银行对小微企业普惠金融的业务挖掘分析和风险识别，预警及管控能力。”
  章更生还表示，银行要坚持各方协调合作，共促稳健发展。“经济社会越向前发展，越是要加强合作，通过合作相互促进，实现共赢。银行业稳健发展需要有合作的大思路、大格局。在支持实体经济稳健发展，防范金融风险方面，各银行不仅要做到守土有责，更要加强同业间，以及跨行业，跨领域，跨国界的协调合作，切实提高服务质量和水平，并有效地防范系统性、区域性重大风险。近期，国家治理ICO代币风险就是由人民银行和六部委共同协作才取得较好的治理效果。”
   章更生最后说到，金融街的金融工作不出问题，不管遇到何种情况，银行业都不会出大的问题，因为监管的总部在金融街，尽管部门是制定政策、把握方向的，只要加强严格有效的监管，银行在方向上、合规上不出问题，银行业就不会出大的问题。“金融街又是众多大银行的总部所在地，只要这些大行能够严格按照中央有关精神和监管部门的具体要求认真去做好，银行的经营就不会出大的问题。我坚信，有中央的正确领导，有监管部门有利的监督与指导，加以各银行拥有这些年改革创新、转型发展所积累起来的丰富经验，通过多方的努力，中国的银行业一定会取得健康发展。”
    近日，建行“萤火创客银行”亮相。9月16日“建行杯”第三届中国“互联网+”大学生创新创业大赛决赛在陕西西安电子科技大学盛大开幕。建行首创“萤火创客银行”作为唯一一家银行展示窗口亮相第三届中国“互联网+”大学生创新创业大赛决赛主会场。
   “萤火创客银行”是建设银行积极响应国家创新驱动发展战略，支持高校创新创业改革，为大学生创新创业专属定制的重要载体。其宗旨是“萤火引领，创新创业，创客银行，建设未来”。“萤火创客银行”是针对大学生创新创业群体（包括但不限于学生、教师、初创企业、成长型企业），融合产品创意、产品创新、初创企业、产业化、产品化、全流程的金融服务载体。创客银行在银行传统功能的基础上，经过整合形成了基础金融、融资支持、支付结算和增值服务四大功能模块，目前提供校园创客贷、建睿双创基金、小微创客贷、网络金融服务、工商注册登记、金融法律咨询六大产品和服务内容，初创阶段主要侧重工商注册登记服务和建睿双创基金，发育阶段主要为校园创客贷，成长阶段投放小微创客贷，全流程实施网络金融服务和综合金融服务，全生命周期提供融资、融智服务，为大学生创业者提供全方位、优质、高效、便捷的现代专属化金融服务。
    萤火虫是中国建设银行陕西省分行创客银行的品牌形象，取名为“萤萤”。萤火虫发出的光能在黑暗中照亮前行的道路，指引着人们朝着正确的方向前行。一只萤火虫光亮微弱，但一群萤火虫聚在一起就光芒耀眼，正如刚走出校门的大学生创业者，自身力量虽然微弱但前途光明，团队合作汇聚力量。
    建设银行作为一家国内领先、国际知名且背负国家教育使命的大型国有银行，高度重视国家“大众创业、万众创新”政策，长久支持中国教育事业。针对教育部主推的中国“互联网+”大学生创新创业大赛，建设银行认为，这是落实“大众创业、万众创新”国家政策，深化高等教育综合改革，激发大学生创造力，培养造就创新创业生力军，推动教育成果转化的促进中国经济转型的重大举措。所以，建设银行高度重视和积极推动中国“互联网+”大学生创新创业大赛的推展工作。从2015年在吉林省首届中国“互联网+”大学生创新创业大赛开始，建设银行每年拿出1000万元推动大赛进程。2016年4月，建设银行与教育部签订《关于共同落实大众创业万众创新国家政策、深化高等学校创新创业教育改革战略合作协议》，全面参与高校创新创业教育改革工作。2016年10月，中国建设银行与教育部又联合发起设立“中国高校双创产业投资基金”，基金总规模1000亿元人民币，支持高校科技成果转移转化和大学生创新创业项目的发展。通过一系列的措施，主动发掘优质项目，有效推动产学研结合、项目孵化以及科研成果转化，对促进优质创新项目实现产业化运作发挥了积极作用。第二届大赛ofo共享单车项目，从大赛中脱颖而出，成为金奖项目，并借大赛平台成功对接了风投公司，实现产业化运作，近期刚获得D轮融资4.5亿美元。不到一年时间，ofo快速发展，已连接超过150万辆共享单车，品牌影响力和知名度领先业界，目前已提供4亿次共享单车服务，为全国44座城市超过3000万用户提供便捷的出行服务，带动了1000多人的就业。
   “相信建设银行有实力为实体经济发展不断地助力，在金融创新方面勇拔头筹！”，正如李克强对建设银行寄语中说的那样。建设银行对“创新创业”政策给予了高度重视，建总行党委就双创工作提出“高精准”的要求：一是“把支持企业”、“双创”和我行自身“双创”结合起来，“沉下去”贴近业务搞创新，“走出去”面向客户搞创新；二是把互联网思维和大数据理念用于创新中，构建一个新的创新生态，为客户提供系统性服务的平台；三是以创新理念培育新动力，加快体制机制、流程、产品和商业模式转型创新，打造自身和经济发展双新引擎。为此，该行在推动“双创”的道路上不断推出有力措施：2016年5月，中国建设银行投贷联金融中心在苏州挂牌成立，将传统信贷与建银国际投行产业链相结合，为高新技术、新兴产业、自主创新的高成长企业在不同阶段量身打造全面综合金融服务方案；同年6月，中国建设银行科技金融创新中心在广州挂牌成立，这是国内首家大型商业银行总行级科技金融创新中心，全面构建服务“双创”综合金融服务大平台，为科技型企业打造集“融信、融创、融资、融智、融惠、融通”为一体的综合金融服务，探索对科技企业的专属产品与服务模式。“中国建设银行服务高校教育、支持创新创业大数据”，截止2017年6月在教育部“2017年全国普通高等学校名单”内的2897家普通高校中，与建行开展合作的有2241家，市场覆盖度77%；为了加快助力创新创业，建行在全国金融系统首家推出“互联网+”特色贷款产品——小微快贷，最快几分钟时间就可以为双创企业办理一笔贷款。目前，已经累计为超过3万户双创小微企业发放贷款，累计投放金额近200亿元。
   作为建行在陕西的分支机构，建行陕西省分行一直认真落实总行对“双创”的指导方针和政策，致力于陕西地区创新创业企业的发展。该分行搭建的“科技金融贷”平台，已经累计投放251户、10.58亿元，支持超过20户登录主板、创业板或新三板市场，隆基硅、宝德自动化、坚瑞消防、国础首尔、杰邦科技、国联质检、达刚路基、华江环保等大部分是西安市科技小巨人重点项目名单内企业。其首创的“助保贷”产品，累计投放客户256户、贷款金额为19.53亿元。截止目前，建行陕西省分行支持双创小微企业贷款余额249亿元，较年初新增8.24亿元，增速为3.43%；贷款客户总数6124户，较年初新增3408户；申贷获得率92.4%。推出了全生命周期、全流程服务的贷款产品体系：初创期——商圈易贷、小微快贷、大数据；成长期——科技金融贷、高新贷、支科贷、助保贷、科技智慧贷、科技助保贷、科技信用贷；成熟期——上市贷、双创投资基金。
  “建行杯”中国“互联网+”大学生创新创业大赛是落实“大众创业、万众创新”国家政策，深化高等教育综合改革，激发大学生创造力，培养造就创新创业生力军，以创新引领创业、创业带动就业，推动高校毕业生更高质量创业就业，推动教育成果转化和产学研用紧密结合，促进“互联网+”新业态形成，服务经济提质增效升级的重大活动，是教育部会同国家发改委、工信部、人社部、共青团中央等部门举办的全国性盛会，具有高度的社会效益。
  “建行杯”中国“互联网+”大学生创新创业大赛2015年在吉林发起，2016年在湖北召开第二届，今年是第三届。本次大赛主办单位为教育部、陕西省人民政府等10个相关部门；承办单位为西安电子科技大学；协办单位为中国建设银行股份有限公司等7家机构。本次大赛主题为“搏击“互联网+”新时代，壮大创新创业生力军”；大赛项目分为：1.“互联网+”现代农业；2.“互联网+”制造业；3.“互联网+”信息技术服务；4.“互联网+”文化创意服务；5.“互联网+”商务服务；6.“互联网+”公共服务；7.“互联网+”公益创业。全国北京大学、清华大学、南京大学、复旦大学、厦门大学、中央财经大学等2241所高校近百万学生参与了此次大赛。全国共产生600个项目入围全国总决赛。通过网上评审，产生120个项目进入全国总决赛现场比赛。
     近日，第三届中国“互联网+”大学生创新创业大赛总决赛在西安电子科技大学举行，来自全国多所高校共120个项目进入总决赛。中国建设银行推出的“萤火创客银行”作为唯一一家银行机构在此次大赛总决赛主会场亮相。
   针对大学生创新创业群体，中国建设银行推出的“萤火创客银行”是融产品创意、产品创新、初创企业、产业化、产品化为一体的全流程金融服务平台。“萤火创客银行”在银行传统功能的基础上，经过整合形成了基础金融、融资支持、支付结算和增值服务四大功能模块，分别在创业企业初创阶段、发育阶段和成长阶段，提供校园创客贷、建睿双创基金、小微创客贷、网络金融服务、工商注册登记、金融法律咨询六项服务。同时，“萤火创客银行”全流程实施网络金融服务和综合金融服务，全生命周期提供融资、融智服务，为大学生创业者提供全方位、优质、高效、便捷的专属化金融服务。
   中国建设银行始终积极推动中国“互联网+”大学生创新创业大赛，从2015年首届中国“互联网+”大学生创新创业大赛开始，通过一系列措施，主动发掘优质项目，有效推动产学研结合、项目孵化以及科研成果转化，促进优质创新项目实现产业化运作。为了加快创新创业，中国建设银行还在全国金融系统首家推出“互联网+”特色贷款产品，不到十分钟就可以为“双创”企业办理贷款。截至目前，中国建设银行“互联网+”特色贷款产品已经服务超过3万户“双创”小微企业，累计投放金额近200亿元。
   中国建设银行陕西省分行落实中国建设银行对“双创”的指导方针和政策，致力于支持陕西地区创业创新企业。截至目前，该行支持创新创业企业贷款余额249亿元，较2017年年初新增8.24亿元，贷款客户总数6124户，较2017年年初新增3408户，已支持全省超过20家企业登陆主板、创业板、新三板市场，申贷获得率达92.4%。
     近期，建行2016年度信息披露工作获得上交所A类评价结果。建行2016年年报获得LACP （美国传媒专业联盟）年报评选金奖、最佳股东信函奖，以及美国MerComm Inc举办的ARC国际年报评选内页设计银奖、内容撰写银奖等多个奖项。
   自2014年开始，上交所对沪市上市公司信息披露开展年度评价工作，从上市公司信息披露制度建设、投资者管理、资源配置，以及信息披露工作的合规性和有效性等方面，对上市公司的信息披露工作进行综合评价。评价结果为今后上市公司再融资和并购重组等市场准入事项提供参考。
  近年来，证券监管机构监管力度不断加大，对上市公司信息披露提出了更高合规性要求。建行认真研究和落实相关监管规定，提高工作效率，制定《中国建设银行股份有限公司信息披露暂缓与豁免业务管理办法》，健全制度保障。2016年共发布定期报告4次、临时公告47次，涉及信息披露文件270余份，及时向股东、投资者和监管机构披露重要信息，持续保持信息披露零差错，证券监管零违规，得到了监管部门的认可，取得了自上交所开展此项工作以来连续三年A档评价的佳绩。
   建行高度重视年报编制和设计工作。2016年年报以“转型的动能”为主题，内页设计采用建行真实员工图片，充分展示建行转型发展成果，得到美国MerComm Inc和美国传媒专业联盟等市场知名年报评价机构的充分肯定。美国MerComm Inc和美国传媒专业联盟（LACP，全称“League of American Communications Professionals”）先后成立于1987年、2001年，在业界享有很高知名度。
     近年来，中国建设银行始终坚持依靠创新破解小微企业“缺信息、缺信用”难题。特别是近两年，积极借助大数据和“互联网+”等新技术新手段，开展产品与服务模式创新。如基于纳税信息创新“税易贷”产品，运用互联网思维创新“小微快贷”系列产品，二者强强组合，创新“云税贷”产品，不断提升服务小微企业的能力和效率，降低交易成本，延伸服务半径，为小微企业提供更为便捷、快速和有效的金融服务。   2015年12月，建行上海市分行作为首批合作试点银行，与上海市税务局签订了《“征信互认 银税互动”合作协议》，建立以征信互认、信息共享为基础的银税合作机制，通过推进纳税信用和银行信用的有效对接，将纳税信用应用到促发展、惠民生，服务经济发展大局，推动社会信用环境建设。
   诚信纳税信息证明了小微企业的经营能力，也佐证了纳税人的信用状况。建设上海市分行在上海市税务局的支持下，针对按时足额、诚信纳税的小微企业群体，创新推出了小微企业“税易贷”产品。通过与税务部门深入合作，批量获取小微企业真实的税务信息，弥补小微企业财务信息不充分、不准确的缺陷。根据纳税记录对企业的经营能力及信用水平进行判断，只要满足一定的纳税条件，无需抵质押担保，即可为小微企业提供信用贷款，实现以税换贷。
某高新技术企业就是银税互动的受惠者之一。该公司是一家专业从事燃气用具检测设备、多组分配气装置和空气检漏仪的高新技术企业。因投入较多自有资金购买实验室设备等，造成企业流动资金周转困难。我行通过市税务局交互数据，发现客户为纳税信用等级A类企业，符合我行“税易贷”产品的要求，即刻为其办理了200万元信用贷款。公司负责人表示：“没想到诚信纳税还能获得银行的信用贷款！今后我们要继续维持优良的纳税记录。”    2016年，建设银行积极运用新技术，突破传统业务模式，推出互联网融资服务“小微快贷”，主动、批量、高效地服务小微企业。依据客户在建设银行的AUM值、房贷、结算等金融资产信息，进行大数据客户挖掘及名单推送，真正实现了在线申请、审批、签约、支用、还款的全流程网络化、自助化操作，在客户信息完整的情况下只需要几分钟即可完成贷款全流程，资金实时到账，快速满足融资需求，给予客户“互联网+金融”的全新服务体验。
    某广告公司在建行开户多年，恰遇业务拓展良机，亟需资金周转，第一时间想起了之前客户经理介绍的“小微快贷”，便主动联系寻求更多信息。在客户经理的指导下，公司老板不到5分钟便完成了“小微快贷”的线上申请，他高兴地说：“这次我们申请了95万元的额度。以前从银行贷款手续比较繁琐，现在在建行网上办理‘小微快贷’十分便捷，能及时缓解我们的资金周转困难，这个贷款太方便了！”    2017年，建设银行针对小微企业主移动办公的需求，打破时间空间限制，将融资服务与小微企业生产经营场景有机结合，打造小微企业贷款移动式、智能化融资平台——“小微快贷”手机银行客户端，标志着我行小微企业金融服务渠道终端走向移动智能。小微企业主登录个人版手机银行，即可完成“小微快贷”在线申请、签约、支用、还款，感受到全流程、自助式的全新体验。小微企业，移动相随，贷款融资，触手可及。
   某贸易公司小企业主王先生，经常在全国各地出差，有时候临时接到一笔订单就急需资金备货周转，以往因为上网不方便，每次申请、支用都颇费周折。“小微快贷”手机银行渠道推出之后，解决了王先生的难题，无论何时何地，只要拿出手机，就可以完成贷款申请、支用、还款等操作，十分便利，触手可及，王先生感叹道：“有了手机银行的贷款功能，走到哪都不愁资金问题啦！”    2017年，建设银行通过进一步深化银税合作，将涉税信息纳入“小微快贷”大数据体系，推出“小微快贷”子产品、“税易贷”线上版本——“云税贷”。“云税贷”结合了“小微快贷”与“税易贷”的优点，为小微企业提供了更加便捷、有效的信贷支持。在建设银行代缴税款、诚信纳税的优质小微企业可通过建设银行网上银行、手机银行等线上渠道自助办理最高200万元的纯信用贷款，按需支用，随借随还，循环使用。
   “云税贷”以小微企业纳税情况为基数，结合税务部门的纳税信用等级等信息，确定贷款额度，更好地适应了小微企业的融资需求。某物流公司虽在我行开立账户，但主要结算不在我行，原先“小微快贷”预授信额度为1.5万元，企业主表示额度小无法满足融资需求。“云税贷”上线后，企业主在客户经理的提示下再次申请，发现“小微快贷”预授信额度提高为97万元，当场全额支用。客户惊讶于我行贷款产品的创新速度及便捷程度，颠覆了银行贷款资料复杂、流程缓慢的印象，对于我行的产品与服务给予了极大的肯定。
    “云税贷”产品的推出和“小微快贷”手机银行渠道的同步上线，是建设银行深耕市场、践行服务“大众创业、万众创新”的又一举措，进一步完善了覆盖广、差异化、效率高的“小微快贷”全流程线上融资服务体系，丰富了小微企业金融服务方式和内容，拓宽了普惠金融的服务渠道，是提升小微企业金融服务的有效途径，是推进普惠金融发展的重要抓手，为破解小微企业“融资难、融资贵”目标助力，为实现小微企业壮大成长梦想护航。
     近日,建设银行贵州省分行举行小微企业“云税贷”产品发布会。贵州省经济和信息化委员会、贵州省大数据发展领导小组办公室、贵州省扶贫开发办公室、贵州省国家税务局、贵州省地方税务局、人民银行贵阳中心支行、贵州省银监局、贵州省金融办、贵州省工商联、贵州省科学技术厅科技评估中心等单位相关领导出席仪式。部分商协会和小微企业代表参加了仪式。
   一直以来,建设银行贵州省分行积极承担国有金融企业社会责任,始终将支持小微企业作为践行普惠金融、服务我省实体经济、实现自身战略转型的重要举措,不断创新金融产品和服务方式,持续提升小微企业服务能力和水平,量身定制贵州特色产业的“筑信贷”、“黔科贷”、“黔园通”、“黔旅通”等多项小微企业金融产品,着力破解小微企业“缺信息、缺信用”难题,特别是近两年,建设银行积极借助大数据和“互联网+”等新技术新手段,开展产品与服务模式创新,如基于纳税信息创新“税易贷”产品,运用互联网思维创新“小微快贷”系列产品,二者强强组合,创新“云税贷”产品,不断提升服务小微企业的能力和效率,降低交易成本,延伸服务半径,为小微企业提供更为便捷、快速和有效的金融服务。    2015年,建设银行贵州省分行积极落实国家税务总局、银监会和建总行“银税互动”工作要求,与贵州省国、地税局签署合作协议,建立以征信互认、信息共享为基础的银税合作机制,并率先全国建行成功开发“银税直连”系统,通过推进纳税信用和银行信用的有效对接, 将纳税信用应用到促发展、惠民生,服务经济发展大局,推动社会信用环境建设。
   诚信纳税信息证明了小微企业的经营能力,也佐证了纳税人的信用状况。建设银行在国家税务总局的支持下,针对按时足额、诚信纳税的小微企业群体,创新推出小微企业“税易贷”产品。通过与税务部门深入合作,批量获取小微企业真实的税务信息,弥补小微企业财务信息不充分、不准确的缺陷。根据纳税记录对企业的经营能力及信用水平进行判断,只要满足一定的纳税条件,无需抵质押担保,即可为小微企业提供信用贷款, 实现以税换贷。
   贵阳某彩印公司是当地A级纳税户, 建设银行根据公司连续3年的纳税记录和纳税额,给予了公司200万元信用贷款。公司负责人表示：“没想到诚信纳税还能获得银行的信用贷款！今后我们要继续维持优良的纳税记录。”    2016年,建设银行积极运用新技术,突破传统业务模式,推出互联网融资服务“小微快贷”,主动、批量、高效地服务小微企业。依据客户在建设银行的AUM值、房贷、结算等金融资产倍息,进行大数据客户挖掘及名单推送,真正实现了在线申请、审批、签约、支用、还款的全流程网络化、自助化操作, 在客户信息完整的情况下只需要几分钟即可完成贷款全流程,资金实时到账,快速满足融资需求,给子客户“互联网+金融”的全新服务体验。
   贵州凯里某汽车贸易有限公司企业主兰先生用他的定期存款作为质押,通过电子渠道申请就获得了40万元的流动资金贷款,兰先生满意的说:“公司现在急需一笔钱作为流动资金周转, 要是以前需要把定期提前给取出来, 实在太不划算,建行的这个小微快贷——质押贷很人性化,从申请到放款几分钟就搞定了,实在是太方便、快捷呢!”    2017年,建设银行针对小微企业主移动办公的需求,打破时间空间限制,将融资服务与小微企业生产经营场景有机结合,打造小微企业贷款移动式、智能化融资平台——“小微快贷”手机银行客户端,标志着我行小微企业金融服务渠道终端走向移动智能。小微企业主登录个入版手机银行, 即可完成“小微快贷”在线申请、签约、支用、还款,感受到全流程、自助式的全新体验。小微企业,移动相随,贷款融资, 継手可及。
   “从‘小微快贷’的申请到支用真的不到5分钟！”贵阳某科技公司总经理激动的说:“原来向银行申请贷款手续繁杂,办理时间长,额度还不高,这次不到5分钟竟然就得了200万额度,真是太给力了!而且现在还推出了手机银行功能,随时随地都能申请支用贷款,对于我们这种经常到外地跑业务的企业,“小微快贷”产品真是解决我们企业经营资金周转的及时雨!”
强强组合 善税者 享快贷 2017年,建设银行通过进一步深化银税合作,将涉税信息纳入“小微快贷”大数据体系,推出“小微快贷”子产品、“税易贷”线上版本——“云税贷”,“云税贷”结合了“小微快贷”与“税易贷”的优点,为小微企业提供了更加便捷、有效的信贷支持。在建设银行代缴税款、诚信纳税的优质小微企业可通过建设银行网上银行、手机银行等线上渠道自助办理最高200万元的纯信用贷款,接需支用,随借随还,循环使用。
   “云税贷”以小微企业纳税情况为基数,结合税务部门的纳税信用等级信息,确定贷款额度,更好地适应了小微企业的融资需求,遵义某建筑安装工程公司为建行代缴税客户。“云税贷”上线当日,该企业即通过电子渠道进行体验,几分钟就获得了额度授信200万元, 当场支用部分资金购买原材料,通过体验,企业对建行全流程线上产品和服务十分满意。公司负责人表示:“没想到建行对小企业的贷款流程如此简便,额度也能满足自身发展要求, 及时地解了公司的燃眉之急”。 并当即表示将向亲朋好友介绍建设银行“云税贷”这个好产品。
  “云税贷”产品的推出和“小微快贷”手机银行渠道的同步上线,是建设银行深耕市场、践行服务“大众创业、万众创新”的又一举措,进一步完善了覆盖广、差异化、效率高的“小微快贷”全流程线上融资服务体系, 丰富了小微企业金融服务方式和内容, 拓宽了普惠金融的服务渠道,是提升小微企业金融服务的有效途径,是推进普惠金融发展的重要抓手,为缓解小微企业“融资难、融资贵、融资慢的目标助力, 为实现小微企业壮大成长梦想护航。
     江苏无锡某科技公司老板李女士不到5分钟便完成了“小微快贷”的线上申请，她高兴地说：“这次我们申请了100万元的额度。以前从银行贷款手续比较繁琐，现在在建行网上办理‘小微快贷’十分便捷，能及时缓解我们的资金周转困难，这个贷款太方便了！”这是15日下午，中国建设银行江苏省分行总部举行的“云税贷”产品及手机银行渠道上线发布会上的企业代表分享的使用感受。该产品自上线试营业以来，短短20天为903户小微企业授信4.9亿元，其中528户支用贷款1.4亿元。
   据了解，“云税贷”是建行基于小微企业纳税信用等级、纳税记录、信用状况及结算情况等全面信息的采集和分析，全流程网上在线申请、在线审批、在线签约、在线支用和多渠道还款的快捷自助信贷品种。小微企业及企业主通过建设银行网上银行进行相关身份认证后，即可在线申请办理“云税贷”业务，后台系统将自动审批生成贷款额度，后续支用时，只需输入支用金额，贷款即可自动存入企业账号，全流程仅需几分钟的时间。自助办理最高额度为200万元的纯信用贷款，按需支用，随借随还，循环使用。
   近两年，建行积极借助大数据和“互联网+”等新技术新手段，开展产品与服务模式创新。陆续推出“八贷一透”、“小微快贷”等大数据产品，如基于纳税信息创新“税易贷”产品，运用互联网思维创新“小微快贷”系列产品，二者强强组合，创新“云税贷”产品，不断提升服务小微企业的能力和效率，降低交易成本，延伸服务半径，为小微企业提供更为便捷、快速和有效的金融服务。目前，建行江苏省分行小微企业贷款客户近2万户，单户贷款500万元以下客户占比高达90%，大数据产品服务客户6000余户，分布在538个行业小类，融资服务覆盖面进一步扩大。这是建行倡导“诚信纳税，以税换贷”，为全市小微企业提供更加优质、便捷、高效金融服务，让更多小微企业享受建行发展普惠金融的新成果。
   建行“云税贷”产品的推出和“小微快贷”手机银行渠道的同步上线，丰富了小微企业金融服务方式和内容，创新了普惠金融的服务渠道，是推进普惠金融发展的重要抓手，为破解小微企业“融资难、融资贵”目标助力，为实现小微企业壮大成长梦想护航。
     近年来，中国建设银行始终坚持依靠创新破解小微企业“缺信息、缺信用”难题，积极借助大数据和“互联网+”等新技术新手段，开展产品与服务模式创新，如基于纳税信息创新“税易贷”产品，运用互联网思维创新“小微快贷”系列产品；在二者强强组合的基础上，创新“云税贷”产品，不断提升服务小微企业的能力和效率，降低交易成本，延伸服务半径，为小微企业提供更为便捷、快速和有效的金融服务。目前，建行江苏省分行小微企业贷款客户近2万户，单户贷款500万元以下客户占比高达90%，大数据产品服务客户6000余户，分布在538个行业小类，融资服务覆盖面进一步扩大。    诚信纳税信息证明了小微企业的经营能力，也佐证了纳税人的信用状况。建设银行在国家税务总局的支持下，针对按时足额、诚信纳税的小微企业群体，创新推出了小微企业“税易贷”产品。通过与税务部门深入合作，批量获取小微企业真实的税务信息，弥补小微企业财务信息不充分、不准确的缺陷。根据纳税记录对企业的经营能力及信用水平进行判断，只要满足一定的纳税条件，无需抵质押担保，即可为小微企业提供信用贷款，实现“以税换贷”。
   江苏南通某印业包装有限公司是A级纳税户，建设银行根据公司连续3年的纳税记录和纳税额，给予了公司200万元信用贷款。公司负责人表示：“没想到诚信纳税还能获得银行的信用贷款！今后我们要继续维持优良的纳税记录。”
截至目前，建行江苏省分行“税易贷”客户达1040户、贷款8亿元，通过纳税信用和银行信用的对接转化，将纳税信用和纳税数据深入应用于惠民生、调结构和促发展。今年8月，经过不懈努力，建行又迅速把“税易贷”搬上了“小微快贷”新干线，升级为全流程线上办理的“云税贷”。8月20日上线试营业以来，短短20天为903户小微企业授信4.9亿元，其中528户支用贷款1.4亿元。    2016年，建设银行积极运用新技术，突破传统业务模式，推出互联网融资服务“小微快贷”，主动、批量、高效地服务小微企业。同时，针对小微企业主移动办公的需求，打破时间空间限制，将融资服务与小微企业生产经营场景有机结合，打造小微企业贷款移动式、智能化融资平台——“小微快贷”手机银行客户端，标志着建行小微企业金融服务渠道终端走向移动智能。
   2017年，建设银行通过进一步深化银税合作，将涉税信息纳入“小微快贷”大数据体系，推出“小微快贷”子产品、“税易贷”线上版本——“云税贷”。“云税贷”结合了“小微快贷”与“税易贷”的优点，为小微企业提供了更加便捷、有效的信贷支持。在建设银行代缴税款、诚信纳税的优质小微企业可通过建设银行网上银行、手机银行等线上渠道自助办理最高200万元的纯信用贷款，按需支用，随借随还，循环使用。
   江苏镇江某电气有限公司长期在建行代缴税款，原先“小微快贷”预授信额度为21万元，企业主表示额度小无法满足融资需求。“云税贷”上线后，企业主在客户经理的提示下再次申请，发现“小微快贷”预授信额度提高为174.3万元，并当场支用部分资金购买原材料。
  “云税贷”产品的推出和“小微快贷”手机银行渠道的同步上线，是建设银行深耕市场、践行服务“大众创业、万众创新”的又一举措，旨在为破解小微企业“融资难、融资贵”目标助力，为实现小微企业壮大成长梦想护航。
     建设银行宁波市分行昨日宣布推出“云税贷”，通过进一步深化银税合作，将涉税信息纳入“小微快贷”大数据体系，为小微企业提供更加便捷、有效的信贷支持。在建设银行代缴税款、诚信纳税的优质小微企业可通过建设银行网上银行、手机银行等线上渠道自助办理最高200万元的纯信用贷款，按需支用，随借随还，循环使用。
   “云税贷”以小微企业纳税情况为基数，结合税务部门的纳税信用等级等信息，确定贷款额度，更好地适应了小微企业的融资需求。这一产品是建行“小微快贷”的一个子产品。建行有关人士告诉记者，小微企业融资最大的诉求就是低门槛、高效率，而传统信贷模式高抵押门槛、繁琐的审批流程成为小微企业难以承受的“融资之痛”。今年4月建行推出全流程线上自助操作“小微快贷”业务，在互联网+大数据时代，新技术和新模式为破解这一难题提供了“利器”。小微企业主登录个人版手机银行，即可完成“小微快贷”在线申请、签约、支用、还款，感受到全流程、自助式的贷款体验。
     记者近日在建行济南市中支行采访时发现，在智慧柜员机上办卡已成为多数客户选择的主流办卡方式。除了办卡，柜面业务的80%左右都可以在这台机器上办理，如查询账户、转账、购买理财产品、信用卡还款等200多项非现金业务。据了解，能为客户提供“一站式、自助化、智能化、多样化”服务体验的智慧柜员机，是近年来建行山东省分行“智慧银行”建设的一部分。建行“智慧银行”的建设，依托的正是该行于6月25日全面上线的“新一代核心系统”。
耗时六年新一代系统正式上线
   “建行新一代核心系统建设不是简单的优化改造，也不是单纯开发一个信息系统，而是从业务到技术，从流程、数据到应用的全面重构。”近日，建行山东省分行信息技术部负责人接受记者采访时表示，“新一代核心系统”从根本上颠覆了过去的“部门级”IT系统建设模式，成功实现了向“企业级”研发模式的全面转型。
   此前，建行公开提出了向综合性经营、多功能服务、集约化发展、创新型银行、智慧型银行发展的五大转型方向。在全行整体转型的大旗下，IT 系统的建设不再仅着眼于银行内部管理的需要、着眼于一个个独立的产品或业务条线，而是从客户体验的角度、以全行一盘棋的思维去设计和研发系统。
   据了解，“新一代核心系统”自2010年12月开始筹划，中间经历了一、二、三期工程，分期分批功能释放，2017年6月25日，“新一代核心系统”全面竣工，顺利完成建行全国37家分行、15000个网点及全部电子渠道的部署推广。
据了解，在吸纳国际领先实践和经验的基础上，建行结合本行实际，自主创新推出了一套以“四个一”为特征的企业级工程实施方法：即一套业务模型、一套IT架构、一套实施工艺和一套管理流程，能实现“一次开发，全行共享；一套系统、全球部署”，采访时了解到，建行是全球银行中唯一一家海内外分支机构用一个系统的银行。“新一代核心系统”具有前瞻性，可以满足未来10—15年建行转型发展需求。    记者在建行济南市中支行采访时看到，曹女士走进银行网点后，不需要大堂经理的引导，就主动的走到智慧柜员机前开始办理一笔大额转账业务，“早就习惯在机器上办业务，不用排队，操作也简单方便。”
   其实，有越来越多的客户像曹女士一样开始享受建设银行“新一代核心系统”的先进功能和卓越体验。
   建行山东省分行渠道运营部负责人告诉记者，目前，该行已在全省配置了3000多台智慧柜员机，山东人对智慧柜员机的接受程度也很高，目前智慧柜员机业务迁移率已达到90%以上。
  采访中记者发现，从革命性的流程再造到细节的精雕细琢，“新一代核心系统”将对客户体验的关注融入到每一个项目开发中，“融易签”就是众多流程创新中的典型。
  据了解，“融易签”可以为客户提供营业网点、网上银行、手机银行、电话银行、智慧柜员机、自助设备等多渠道签约服务。“以前网点办理同样一笔业务，需要针对每一项业务填写书面申请书、回执。”信息技术部负责人告诉记者，“融易签”上线之后，客户只需要口述申请，1份动态回执，1次签字就可以完成签约流程，大大缩短了业务办理的时间。    在项目开发过程中，除了关注客户体验，“新一代核心系统”也将员工体验纳入关注的范畴，据了解，新系统的上线，大大减轻了网点员工的负担。
   据了解，“新一代核心系统”上线后，凭证的生成、使用、确认、传递、存档保管等实现了全流程电子化，不仅仅节省了客户的时间，也节省了员工的时间。同时，释放了网点的人力资源，让更多的员工可以进行营销活动，银行网点从交易核算型转向销售服务型。
   此外记者了解到，目前建行正在进行“龙易行”移动智能终端试点，据了解，这一终端支持营业网点及私人银行客户经理外出上门展示产品、营销拓展，并为客户提供线上金融服务，将真正促进了银行从坐销向行销转型。
不管是智慧柜员机、融易签，还是龙易行，都只是“新一代核心系统”所涵盖的一小部分，据了解，六年来新一代核心系统建设累计投放了一万三千多项创新及优化功能。
   建行山东省分行相关负责人表示，从目前的收效来看，这些功能让建行的产品创新更迅速，营销目标更精准，客户体验更优良，业务运营更高效，风险管理更全面，财务报告更准确。
     近年来，中国建设银行贵州省分行围绕贵州脱贫攻坚、同步小康战略大局，充分发挥国有大型商业银行的融资和融智优势，把服务实体经济和精准扶贫放在首位，以高度的社会责任感和实际行动服务贵州经济社会发展。
  截至2017年上半年，建行贵州省分行贷款余额 1840亿元，2013年以来，累计投放贷款超过2800亿元，融资总量近3500亿元，服务贵州经济建设。    建行贵州省分行充分发挥金融主力军作用，全面落实省委省政府供给侧改革要求，全力提高金融供给量。
全力支持基础设施建设。建行贵州省分行积极响应我省“水利三大会战”、“铁路建设大会战”、“高速公路建设攻坚决战”以及“政府和社会资本合作（PPP）三年行动计划”等战略部署，密切对接国家和我省重大工程项目金融服务需求，加大对基础设施建设项目的投放力度。2013年以来，累计提供基建类融资超1196亿元。
   经过多年努力，已经支持全省3800多公里高速公路、1300多公里铁路建设；设立总规模24亿元的“贵州水利产业基金”支持14个水利项目建设，累计向29个水利项目提供贷款支持，成为贵州省承贷金额最大、支持大中型水库项目最多的商业银行。同时，全力支持全省PPP项目，累计审批PPP项目融资金额275亿元。支持易地扶贫搬迁项目和棚户区改造项目，实现贷款投放22亿元。
  促进消费转型升级，有效助力“去库存”。去库存方面，紧紧围绕居民“住”的需求做好个人住房贷款服务，2013年以来，已累计投放个人住房贷款957亿元，在全省银行业排名第一。推出“赎楼贷”配套产品及公积金二手房贷等多种措施发展二手房贷款业务，创新公转商产品。以国内金融系统首个全流程线上自助个人贷款产品“快贷”产品为抓手，积极推进个人消费贷款的发展，贷款余额则达33亿元。推出信用卡购车分期、装修分期、分期通等消费信贷产品。2013年以来，累计分期交易额130亿元。
   持续助力企业降成本、去杠杆。今年上半年，新发放非贴贷款加权平均利率4.68%，保持市场较低价格水平。同时，运用投行产品支持我省大型国有企业降杠杆，有效满足了企业降低资产负债率、调整债务期限结构的金融需求。
   突出大数据运用，助力小微企业“补短板”。建行贵州省分行积极贯彻落实省委省政府支持小型微型企业和实体发展的各项政策措施，以产品和服务创新为驱动，充分发挥“大银行”服务“小企业”的优势，2013年以来对小微企业投放金额共计196亿元，小微企业客户数量持续快速增长。在全省同业首推专为小企业服务的创新产品“助保贷”，发挥政府专项资金的杠杆效应和增信效应，目前已搭建33个“助保贷”平台；创新开发“黔园通”、“黔旅通”等围绕旅游资源等优势信贷产品；创新“七贷一透”等大数据信用贷款产品；率先推出全流程网络化、自助化操作的信用贷款产品“小微快贷”；利用“银税直连”系统开发云税贷产品上线，帮助诚信纳税客户获得信贷支持。    建行贵州省分行以精准对接金融需求、精准完善支持措施、精准强化管理手段为主线，通过信贷扶贫创新、普惠金融延伸、移动金融覆盖等商业可持续模式推动精准扶贫，金融扶贫和党建扶贫互相促进互相补充。今年以来，全面响应省委、省政府脱贫攻坚春季攻势、秋季攻势行动令，强化政治责任，紧紧围绕产业扶贫、易地扶贫搬迁和教育等领域，全面助力脱贫攻坚。截至2017年7月末，精准扶贫贷款余额268亿元，惠及贫困人口1260余万人次。
   聚集连片贫困地区，带动贫困人口脱贫。近年来贵州分行针对滇黔桂石漠化及乌蒙山连片贫困地区多维度支持农村公路、人居环境、环境保护等方面建设。投入农村公路建设4.5亿元，在黔西南四个贫困县修建通村硬化路123条共739公里；在六盘水市首家投放“凉都‘三变’扶贫基金”25亿元，支持市镇基础设施、山地特色农业、山地旅游、循环经济、公共服务设施建设，带动脱贫人口9200余人；以毕节试验区为重点，从差别化信贷政策、财务政策、人力政策等方面加大脱贫攻坚支持力度，已在毕节市投入环境治理资金4亿元，支持草海地区生态环境保护建设。
   创新融资模式助力脱贫攻坚。举办了引资入黔暨多方合作协议签约仪式、水利项目建设暨金融产品推介会、建行大数据产品助推小微实体经济发展推介会等一系列“助力贵州脱贫攻坚”产品推介活动，取得良好成效。
   切实关切国计民生，建行贵州省分行以“民本通达—教育慧民、医疗健民”综合金融服务方案为抓手，2013年以来共向教育卫生领域累计发放贷款近百亿元，
   积极助力“黔货出山”，依托电商平台“善融商务”，开启“互联网+农业+金融+扶贫”新模式，带动地方特产的网络分销。2013年以来，善融商城本省商品销售额7亿元。
   不断推广普惠金融扶贫。同业首先成立普惠金融事业部。以县域网点为支撑，提高新兴电子支付在贫困地区的普及率，打造“普惠金融+移动金融”模式，让农民足不出村就能办理转账汇款等基础银行业务。同时在铜仁试点设立24个“助农取款点”，开展助农取款服务。
   拓展贫困地区农户金融服务，在国务院指定的试点地区湄潭县和金沙县，首推农民住房财产权抵押贷款业务并实现贷款投放；创新推出“富农贷”精准扶贫农户小额信用贷款，为建档立卡的贫困农户提供扶贫小额贷款。
   为做好56个定点扶贫村脱贫攻坚工作，建行贵州省分行切实帮助扶贫村和建档立卡贫困户解决实际问题。目前已向定点扶贫村捐赠358万元，用于饮水工程、亮化工程以及村民活动室等项目建设。    建行加快向综合性银行集团、多功能服务、集约化发展、创新银行、智慧银行方向转型发展，建行贵州省分行充分发挥建行集团优势，通过境内外、母子公司全面联动，大胆探索，催生了多样化的融资渠道和创新产品，从原来的信贷业务“一枝独秀”，到融资租赁、跨境融资、产业基金、股权融资、债券承销等“全面开花”，以多元化服务满足企业需求。2013年以来，通过理财产品、债券承销、母子公司联动、跨境融资共实现融资总量653亿元。
   创新融资产品引入省外资金。2016年至今通过创新融资租赁保理产品，引入上海自贸区资金，累计向我省重点企业投放48亿元，价格水平均为基准下浮10%。
   加强集团联动引入境外资金。积极联动建行集团海外机构，积极为省内能源、水利、化工等行业的多家企业办理跨境融资风险参与产品，2013年以来累计引入低成本资金21亿元，成为全省首家办理跨境融资的金融机构。
   加强母子公司联动“引金入黔”。“融资＋融智”相结合开展综合金融服务，通过建信租赁、建信信托公司为企业提供资本金、项目周转资金共计168亿元。
   大力拓展股权类资产，破解项目建设资本金筹资难题。近年来在交通、水利、资源加工等行业投放股权类产品74亿元，开创了省内同业多个第一。创新发行“水利投资通”融资产品，累计投放17亿元，破解了水利建设项目启动融资难、项目资本金筹集难的困局。
    善建者行，成其久远，建行贵州省分行还以满腔的热情和高度的社会责任感践行公益事业，履行大行的责任和担当。通过“中国建设银行少数民族地区大学生成才计划”、“建设未来--中国建设银行资助贫困高中生成长计划”等在贵州省总计资助学生达7500人次，资助金额超过1500万元。向贵州省捐赠20辆“母亲健康快车”，成为呵护贫困地区群众健康的“爱心医院”。
     记者从重庆两江新区获悉，近日，重庆港务物流集团与中国建设银行重庆分行签署了战略合作协议。据了解，中国建设银行重庆分行将向重庆港务物流集团授予100亿元人民币综合授信额度，并为重庆港务物流集团量身设计全方位优质金融方案。此举将有利于大幅提高重庆港务物流集团市场融资能力，并有助于双方长期合作、互惠互利，强强联合、共同发展。
   重庆港务物流集团党委书记、董事长杨昌学与中国建设银行重庆分行党委书记、行长王晓永共同签署了战略合作协议。
   据悉，中国建设银行重庆分行与重庆港务物流集团在资金池结算、供应链金融、投行融资、债券承销、网络银行业务、个人业务联动等方面具有长期、紧密的合作关系。近年来，重庆港务物流集团抢抓“一带一路”国家倡议、长江经济带建设以及重庆自贸区建设等历史机遇，按照中央、市委市政府、两江新区的部署，优化投资结构，加速推进港区建设，港口和商贸业务板块均保持了较高增长。目前重庆港务物流集团整体负债率相对稳健，现金流较为充裕，这为发展战略的选取和资源的灵活配置上提供了更广的空间和更高的自由度。重庆港务物流集团期待与中国建设银行重庆分行这类实力雄厚的主流金融机构开展深层次合作，以求更好地发挥长江经济带“黄金水道”黄金效益，打造长江上游港城明珠。
  根据协议，中国建设银行重庆分行将向重庆港务物流集团提供全方位结算网络服务、项目建设融资支持，全程物流融资合作、投资银行业务合作、国际业务合作、个人“快贷”等。协议的签署，为重庆港务物流集团加快内陆国际物流枢纽和开放口岸建设提供了坚实的资金保障，提高了财务抗风险能力。同时也体现了中国建设银行重庆分行对“一带一路”倡议、长江经济带建设的积极支持。
  重庆港务物流集团党委委员、港九股份公司财务总监曹浪，中国建设银行重庆分行党委委员、副行长吴承恩及双方相关部门负责人参与了签约仪式。