2017年5月10日，人民银行惠州市中心支行组织召开“科技金融”推进工作会议。适逢建行“Fit粤”科技金融推出近两周年之际，荣获2016年科技信贷政策导向效果评估“优秀”的金融机构——中国建设银行股份有限公司惠州市分行郑重而激动地汇报了近年来金融服务对科创企业的支持成效。
长期以来，在惠州市各级党委、政府的大力支持和广大客户的信任与支持下，建设银行不断创新金融服务，全力支持惠州经济发展，高度重视与各级政府的业务合作，各项业务得到快速发展，在同业中保持了领先优势。目前该行存款近920亿元、贷款余额突破550亿元，均居惠州市银行业首位，先后被全国金融工委授予“全国金融五一劳动奖状”、被广东省委省政府评为“广东省先进集体”、连续多年被惠州市委市政府评为“银行业突出贡献单位”。
2015年以来，建行惠州市分行依托建行广东省分行的“FIT粤”科技金融综合服务方案体系，以科创企业为重点服务对象，通过开展强化政银联动、客户分层服务、专业队伍建设和打造品牌效应等四项基础工作，成功树立“科技金融、首选建行”品牌，为惠州科创企业提供专业高效的金融服务，持续推进全市科技金融互促发展，为惠州主要创新指标达到全省先进水平贡献更大的力量。
1000亿综融服务，培育1000家企业上市
2015年，广东省委省政府明确把创新驱动作为推动广东经济结构调整和产业转型升级的核心战略，省政府以1号文件发布了《关于加快科技创新的若干政策意见》，从统筹规划和政策措施上全面支持科技创新。
“把建行的资源变成企业留住人才的福利，把建行的服务变成企业吸引人才的利器，把建行的平台变成企业不断发展的动力，助力广东省高科技企业‘建现在、见未来’。”2015年4月，建设银行广东省分行行长刘军对“Fit粤”计划作了精准定位，并确立了工作目标，“要用金融创新服务科技创新，为企业提供发展平台。建行的目标是在3年内服务6000家高新技术企业，提供超过1000亿的综合融资服务，培育1000家企业上市，助力高新企业发展与腾飞，把建设银行打造成为服务高科技企业的专业银行”。
“Fit粤”一声战鼓响彻全广东省建行系统所属各级机构。建行惠州市分行立即争分夺秒搭建高新技术企业金融服务领导小组及办公室（下称“高新办”），学习吃透国家、省市科技金融发展有关部署政策，组织高新办成员部门大面积开展客户走访活动。同时，积极配合省分行的大规模数据搜集、全面的业务调研、针对性的产品研发、筹建科技金融联盟大平台等工作。
“Fit粤”火热问世，大受科创企业青睐
星星之火蓄势闪跃。2015年6月，由建行广东省分行牵头，特为科创企业设计的“Fit粤”科技金融综合服务方案正式推出，跻身科技金融互促互融领跑之列。
2015年7月23日，由建行广东省分行与广东省科技厅联合举办的首次“Fit粤”科技金融推广大会在惠州凯宾斯基酒店举行。为科技创新企业量身定制的“Fit粤”科技金融综合服务方案，在珠三角区域的众多政府机构、企业、同业及媒体面前，得以更大范围的展示和推广。建行广东省分行联合省科技厅等政府机构、金融机构、创投机构，共同发起“Fit粤”科技金融联盟于同日成立。
“科技产业的发展源于科技创新、成于金融创新，没有科技金融的结合就不可能实现科技产业的发展，希望我们科技系统、各个科技服务中心、生产力服务中心紧密配合，把建行这个方案一起深入落实到位。”广东省科技厅相关负责人在大会上表示。
会上成功办理“科技外贸贷”、首尝“Fit粤”科技金融“快、好、全、新”的某家高新企业负责人表示：“高新企业的制造需要很多现代化设备，有很大规模的投资，非常需要金融支持。我们企业这两年正处于高速发展期，我们的发展会因为这笔资金的到来而提速。”
“短短几个月间，建行的政策竟发生这么大的变化，确实是飞跃（‘Fit粤’的谐音）的科技金融。”另一家科技企业在获得建行首笔科技信用贷资金时，负责人发出了感慨，“如今无论是审批时效、担保条件、还是放款速度，我们都更倾向于选择建行”。
携手共赢常出新，全面提升客户满意度
继2015年7月首次“Fit粤”科技金融推广大会后，建行惠州市分行在科技金融服务之路上不断探索前行，先后与惠州市科技局、知识产权局、经信局开展业务合作，签署《中小微企业信贷风险补偿基金合作协议》、《知识产权质押贷款风险补偿基金合作协议》，积极参与科技局政银企对接宣讲活动，致力推广各项优惠政策，普惠广大科技型企业。
为推进各项政策更好落地，建行惠州市分行组织工作人员，前往仲恺高新区、惠南工业园、东江高新区等各大工业园、科技企业密集区域，开展调研回访，深入了解科创企业的经营情况、授信需求、产品使用意见及建议，切实做好各项产品落地推广及回访，进一步擦亮和完善“Fit粤”品牌及其系列产品。
2016年6月，中国建设银行科技金融创新中心在广州正式挂牌成立，这是国内首家大型商业银行总行级科技金融创新中心。该中心在金融界首创提出了考察科创企业创新实力新概念——“技术流”评价体系。
所谓“技术流”是指科技企业在经营发展过程中，展现出的科技创新特质和形成这种特质的各类经营行为要素，构成的“企业技术创新实力大数据”。例如：专利权和软件著作权的数量及结构、企业研发经费和政府科研补贴、科研人员构成、高端设备拥有量、税务减免金额和所获科研奖励等诸多要素。中心同时提出：科技金融的本质就是通过金融与科技的紧密结合，更为科学、系统的促进资金流与技术流之间自由、高效、顺畅的相互转化，形成两者之间彼此助推、相互催化、相互增值、造福社会的良性发展局面。
2016年10月28日，建行科技金融创新中心与建行惠州市分行携手，再次面向惠州众多科技型企业举办了一场“FIT粤领航、互利共赢”科技金融综合产品推介会，向科创主管部门及企业界展示一年历练更新后的2.0版 “Fit粤”科技金融方案。
“Fit粤”2.0方案在原有基础上，针对科技创型企业成果转化、新三板挂牌或上市、产业并购、机器换人等热点，推出了科技初创贷、科技投贷联、科技上市贷、科技并购贷、科技设备贷等新型融资产品，根据科技型企业高技术含量、轻资产的特点，提供更具针对性的产品和服务，切实满足新经济环境下科创企业的生产经营资金需求。
在推介会的现场分享环节，一家与建行达成信贷合作的高新企业负责人说：“惠州建行在短短一个月内，为我们公司带来了1亿元授信额度，大大超乎预期。惠州建行通过科技信用贷、外贸贷打通我司抵押融资瓶颈，匹配科技安居贷为员工购房予以利率优惠，公司得到发展、员工归属感得到提升，要为建设银行点个赞！”
另一家与建行合作10年之久的企业也表示：“2015年以来，建行提出科技金融服务，我们的合作不断升级，建行的科技信用贷为公司提供纯信用贷款，无须抵押、手续简便、流程高效，降低了公司资金综合成本、管理成本。”
依托“Fit粤”2.0服务方案，越来越多的惠州科创企业获得了及时到位的金融服务，科技金融普惠范围进一步扩大。
2016年11月，建行惠州市分行携手仲恺区政府下控股子公司——惠州市仲恺高新区科技园有限公司，联合筹建惠州市恺科产业投资合伙企业（有限合伙）产业基金，该基金规模达5亿元、期限长达7年，投向仲恺高新区和中韩产业园里的高新企业群体，再次成功为本市科技企业、产业园区发展广拓融资渠道。
创新带来的是业绩的提升。2016年末，建行惠州市分行提前超额完成了省分行资产提升、结算覆盖、授信半覆盖三大考核指标，荣获建行广东省系统内“综合贡献标杆”、“资产余额标杆”双表彰。
“Fit粤”服务永不停步，全力挖掘科技创新先锋
进入2017年，惠州高新技术企业和科技企业孵化器的数量大幅增长，现惠州市高新技术企业达466家，比上年度增加211家，增幅达82.7%，入库培育企业增长184%。同时，建成创客空间20家、科技企业孵化器22家，孵化面积达到70.2万平米，孵化器数量实现同比倍增、孵化面积同比增长80%。
科创企业迎来前所未有的发展机遇，科技金融的发展需要更广阔的舞台。
2017年1月3日，为进一步融入全省“双创”大潮，推动广东转型成为创新型经济强省，建行广东省分行与南方报业传媒集团携手联合举办“榜样的力量——2016‘FIT粤’科创先锋大赛”。大赛旨在为广东挖掘一批具有成长性、创新力和市场竞争力的优秀科创企业、科研机构及领军人物，搭建展示科技创新成果和助力科技成果转化的大平台，打通科技与金融精准对接的新通道，打造科技、金融、产业融合发展的“榜样的力量”，为广东的可持续快速发展提供长久动力。在报名海选的第一环节，全省就有达5000多家企业、161名企业人物、27家研发机构报名。
为争取更多资源助力惠州当地科技企业快速发展，带动更多科技企业关注、落户惠州，建行惠州市分行广泛宣传、积极动员惠州高新企业参赛、协助企业梳理参赛竞逐奖项的相关信息。经过层层模型筛选、公众投票和专家评审环节，惠州TCL工业研究院、惠州市蓝微电子有限公司、惠州市亿能电子有限公司等7家企业从全省数千家企业脱颖而出入围总决赛，其中TCL集团股份有限公司、惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司、惠州比亚迪电池有限公司、惠州亿纬锂能股份有限公司董事长刘金成等单位及个人，分别荣获科创先锋、领军人物等4大奖项，本土的科技力量在大赛颁奖典礼上熠熠生辉。
企业在发展、政策在优化，而高新企业的发展、需求的不断升级，也促使建行惠州市分行在“创新型银行、智慧型银行”之路不断前行。
建行惠州市分行高新办负责人表示，当前，惠州已进入全面深化改革的攻坚期和跨越发展的关键期，作为经济发展的中流砥柱，了解科技金融、学习科技金融、致力于科技金融，是每个建行人责无旁贷的社会责任，不断优化对科技型企业的支持和服务是建行人的工作和职责所在，建行惠州市分行将持续促进科技企业需求与金融服务全面融合，为惠州尽快进入珠三角第二梯队作出更大的贡献！
缘何“Fit粤”大受市场青睐？
建行的“Fit粤”科技金融综合服务，从“融信、融创、融资、融智、融惠、融通”六个维度，设计了“政府+、创业+、企业+、资本+、私享+、金管+”六大系列金融业务工具，助力政府增信、企业创业、银行融资、资本运作、员工福利和便捷通道的实现，满足科技创新企业从孵化、育成到实现高新技术企业蜕变全过程中，资金融通和人才培养的全方位金融需求，以金融创新带动科技创新，促进金融和科技的深层次融合。
借首次“Fit粤”科技金融推广大会的东风，建行惠州市分行积极将金融助力科技发展之实落地惠州，与惠州市科技局现场签署《科技金融综合服务战略合作框架协议》、与惠州仲恺高新技术开发区签署《高新科技企业启动基金协议》，赢得建行广东省分行对惠州地区的高度重视和关注，给予建行惠州市分行更多的政策支持和热销产品，支持辖区内科技型企业发展，推动政银企深层次的共赢合作。
在惠州市政府及科技局的大力支持下，建行惠州市分行科技金融综合业务得到快速的发展，“Fit粤”品牌受到惠州地区广大科技型企业的欢迎，也为科技金融服务之路提供了持续创新发展的动力。
长期以来，在惠州市各级党委、政府的大力支持和广大客户的信任与支持下，建设银行不断创新金融服务，全力支持惠州经济发展，高度重视与各级政府的业务合作，各项业务得到快速发展，在同业中保持了领先优势。目前该行存款近920亿元、贷款余额突破550亿元，均居惠州市银行业首位，先后被全国金融工委授予“全国金融五一劳动奖状”、被广东省委省政府评为“广东省先进集体”、连续多年被惠州市委市政府评为“银行业突出贡献单位”。
2015年以来，建行惠州市分行依托建行广东省分行的“FIT粤”科技金融综合服务方案体系，以科创企业为重点服务对象，通过开展强化政银联动、客户分层服务、专业队伍建设和打造品牌效应等四项基础工作，成功树立“科技金融、首选建行”品牌，为惠州科创企业提供专业高效的金融服务，持续推进全市科技金融互促发展，为惠州主要创新指标达到全省先进水平贡献更大的力量。
1000亿综融服务，培育1000家企业上市
2015年，广东省委省政府明确把创新驱动作为推动广东经济结构调整和产业转型升级的核心战略，省政府以1号文件发布了《关于加快科技创新的若干政策意见》，从统筹规划和政策措施上全面支持科技创新。
“把建行的资源变成企业留住人才的福利，把建行的服务变成企业吸引人才的利器，把建行的平台变成企业不断发展的动力，助力广东省高科技企业‘建现在、见未来’。”2015年4月，建设银行广东省分行行长刘军对“Fit粤”计划作了精准定位，并确立了工作目标，“要用金融创新服务科技创新，为企业提供发展平台。建行的目标是在3年内服务6000家高新技术企业，提供超过1000亿的综合融资服务，培育1000家企业上市，助力高新企业发展与腾飞，把建设银行打造成为服务高科技企业的专业银行”。
“Fit粤”一声战鼓响彻全广东省建行系统所属各级机构。建行惠州市分行立即争分夺秒搭建高新技术企业金融服务领导小组及办公室（下称“高新办”），学习吃透国家、省市科技金融发展有关部署政策，组织高新办成员部门大面积开展客户走访活动。同时，积极配合省分行的大规模数据搜集、全面的业务调研、针对性的产品研发、筹建科技金融联盟大平台等工作。
“Fit粤”火热问世，大受科创企业青睐
星星之火蓄势闪跃。2015年6月，由建行广东省分行牵头，特为科创企业设计的“Fit粤”科技金融综合服务方案正式推出，跻身科技金融互促互融领跑之列。
2015年7月23日，由建行广东省分行与广东省科技厅联合举办的首次“Fit粤”科技金融推广大会在惠州凯宾斯基酒店举行。为科技创新企业量身定制的“Fit粤”科技金融综合服务方案，在珠三角区域的众多政府机构、企业、同业及媒体面前，得以更大范围的展示和推广。建行广东省分行联合省科技厅等政府机构、金融机构、创投机构，共同发起“Fit粤”科技金融联盟于同日成立。
“科技产业的发展源于科技创新、成于金融创新，没有科技金融的结合就不可能实现科技产业的发展，希望我们科技系统、各个科技服务中心、生产力服务中心紧密配合，把建行这个方案一起深入落实到位。”广东省科技厅相关负责人在大会上表示。
会上成功办理“科技外贸贷”、首尝“Fit粤”科技金融“快、好、全、新”的某家高新企业负责人表示：“高新企业的制造需要很多现代化设备，有很大规模的投资，非常需要金融支持。我们企业这两年正处于高速发展期，我们的发展会因为这笔资金的到来而提速。”
“短短几个月间，建行的政策竟发生这么大的变化，确实是飞跃（‘Fit粤’的谐音）的科技金融。”另一家科技企业在获得建行首笔科技信用贷资金时，负责人发出了感慨，“如今无论是审批时效、担保条件、还是放款速度，我们都更倾向于选择建行”。
携手共赢常出新，全面提升客户满意度
继2015年7月首次“Fit粤”科技金融推广大会后，建行惠州市分行在科技金融服务之路上不断探索前行，先后与惠州市科技局、知识产权局、经信局开展业务合作，签署《中小微企业信贷风险补偿基金合作协议》、《知识产权质押贷款风险补偿基金合作协议》，积极参与科技局政银企对接宣讲活动，致力推广各项优惠政策，普惠广大科技型企业。
为推进各项政策更好落地，建行惠州市分行组织工作人员，前往仲恺高新区、惠南工业园、东江高新区等各大工业园、科技企业密集区域，开展调研回访，深入了解科创企业的经营情况、授信需求、产品使用意见及建议，切实做好各项产品落地推广及回访，进一步擦亮和完善“Fit粤”品牌及其系列产品。
2016年6月，中国建设银行科技金融创新中心在广州正式挂牌成立，这是国内首家大型商业银行总行级科技金融创新中心。该中心在金融界首创提出了考察科创企业创新实力新概念——“技术流”评价体系。
所谓“技术流”是指科技企业在经营发展过程中，展现出的科技创新特质和形成这种特质的各类经营行为要素，构成的“企业技术创新实力大数据”。例如：专利权和软件著作权的数量及结构、企业研发经费和政府科研补贴、科研人员构成、高端设备拥有量、税务减免金额和所获科研奖励等诸多要素。中心同时提出：科技金融的本质就是通过金融与科技的紧密结合，更为科学、系统的促进资金流与技术流之间自由、高效、顺畅的相互转化，形成两者之间彼此助推、相互催化、相互增值、造福社会的良性发展局面。
2016年10月28日，建行科技金融创新中心与建行惠州市分行携手，再次面向惠州众多科技型企业举办了一场“FIT粤领航、互利共赢”科技金融综合产品推介会，向科创主管部门及企业界展示一年历练更新后的2.0版 “Fit粤”科技金融方案。
“Fit粤”2.0方案在原有基础上，针对科技创型企业成果转化、新三板挂牌或上市、产业并购、机器换人等热点，推出了科技初创贷、科技投贷联、科技上市贷、科技并购贷、科技设备贷等新型融资产品，根据科技型企业高技术含量、轻资产的特点，提供更具针对性的产品和服务，切实满足新经济环境下科创企业的生产经营资金需求。
在推介会的现场分享环节，一家与建行达成信贷合作的高新企业负责人说：“惠州建行在短短一个月内，为我们公司带来了1亿元授信额度，大大超乎预期。惠州建行通过科技信用贷、外贸贷打通我司抵押融资瓶颈，匹配科技安居贷为员工购房予以利率优惠，公司得到发展、员工归属感得到提升，要为建设银行点个赞！”
另一家与建行合作10年之久的企业也表示：“2015年以来，建行提出科技金融服务，我们的合作不断升级，建行的科技信用贷为公司提供纯信用贷款，无须抵押、手续简便、流程高效，降低了公司资金综合成本、管理成本。”
依托“Fit粤”2.0服务方案，越来越多的惠州科创企业获得了及时到位的金融服务，科技金融普惠范围进一步扩大。
2016年11月，建行惠州市分行携手仲恺区政府下控股子公司——惠州市仲恺高新区科技园有限公司，联合筹建惠州市恺科产业投资合伙企业（有限合伙）产业基金，该基金规模达5亿元、期限长达7年，投向仲恺高新区和中韩产业园里的高新企业群体，再次成功为本市科技企业、产业园区发展广拓融资渠道。
创新带来的是业绩的提升。2016年末，建行惠州市分行提前超额完成了省分行资产提升、结算覆盖、授信半覆盖三大考核指标，荣获建行广东省系统内“综合贡献标杆”、“资产余额标杆”双表彰。
“Fit粤”服务永不停步，全力挖掘科技创新先锋
进入2017年，惠州高新技术企业和科技企业孵化器的数量大幅增长，现惠州市高新技术企业达466家，比上年度增加211家，增幅达82.7%，入库培育企业增长184%。同时，建成创客空间20家、科技企业孵化器22家，孵化面积达到70.2万平米，孵化器数量实现同比倍增、孵化面积同比增长80%。
科创企业迎来前所未有的发展机遇，科技金融的发展需要更广阔的舞台。
2017年1月3日，为进一步融入全省“双创”大潮，推动广东转型成为创新型经济强省，建行广东省分行与南方报业传媒集团携手联合举办“榜样的力量——2016‘FIT粤’科创先锋大赛”。大赛旨在为广东挖掘一批具有成长性、创新力和市场竞争力的优秀科创企业、科研机构及领军人物，搭建展示科技创新成果和助力科技成果转化的大平台，打通科技与金融精准对接的新通道，打造科技、金融、产业融合发展的“榜样的力量”，为广东的可持续快速发展提供长久动力。在报名海选的第一环节，全省就有达5000多家企业、161名企业人物、27家研发机构报名。
为争取更多资源助力惠州当地科技企业快速发展，带动更多科技企业关注、落户惠州，建行惠州市分行广泛宣传、积极动员惠州高新企业参赛、协助企业梳理参赛竞逐奖项的相关信息。经过层层模型筛选、公众投票和专家评审环节，惠州TCL工业研究院、惠州市蓝微电子有限公司、惠州市亿能电子有限公司等7家企业从全省数千家企业脱颖而出入围总决赛，其中TCL集团股份有限公司、惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司、惠州比亚迪电池有限公司、惠州亿纬锂能股份有限公司董事长刘金成等单位及个人，分别荣获科创先锋、领军人物等4大奖项，本土的科技力量在大赛颁奖典礼上熠熠生辉。
企业在发展、政策在优化，而高新企业的发展、需求的不断升级，也促使建行惠州市分行在“创新型银行、智慧型银行”之路不断前行。
建行惠州市分行高新办负责人表示，当前，惠州已进入全面深化改革的攻坚期和跨越发展的关键期，作为经济发展的中流砥柱，了解科技金融、学习科技金融、致力于科技金融，是每个建行人责无旁贷的社会责任，不断优化对科技型企业的支持和服务是建行人的工作和职责所在，建行惠州市分行将持续促进科技企业需求与金融服务全面融合，为惠州尽快进入珠三角第二梯队作出更大的贡献！
缘何“Fit粤”大受市场青睐？
建行的“Fit粤”科技金融综合服务，从“融信、融创、融资、融智、融惠、融通”六个维度，设计了“政府+、创业+、企业+、资本+、私享+、金管+”六大系列金融业务工具，助力政府增信、企业创业、银行融资、资本运作、员工福利和便捷通道的实现，满足科技创新企业从孵化、育成到实现高新技术企业蜕变全过程中，资金融通和人才培养的全方位金融需求，以金融创新带动科技创新，促进金融和科技的深层次融合。
借首次“Fit粤”科技金融推广大会的东风，建行惠州市分行积极将金融助力科技发展之实落地惠州，与惠州市科技局现场签署《科技金融综合服务战略合作框架协议》、与惠州仲恺高新技术开发区签署《高新科技企业启动基金协议》，赢得建行广东省分行对惠州地区的高度重视和关注，给予建行惠州市分行更多的政策支持和热销产品，支持辖区内科技型企业发展，推动政银企深层次的共赢合作。
在惠州市政府及科技局的大力支持下，建行惠州市分行科技金融综合业务得到快速的发展，“Fit粤”品牌受到惠州地区广大科技型企业的欢迎，也为科技金融服务之路提供了持续创新发展的动力。
建行惠州广场支行堵截诈骗案件 挽回十几万客户资金损失
建行惠州广场支行日前挽救客户资金损失，成功协助警方堵截金融诈骗案，挽回了十几万元，客户特地制作了锦旗赠送建行以表谢意。记者从建行惠州市分行获悉，建行惠城管理部辖属广场支行接到客户电话求救，被诈骗了十几万元。广场支行立即启动紧急预案，联系警方及上级部门，与诈骗犯斗智斗勇，成功挽回被诈骗资金近16万元。
据建行广场支行反映，当日下午16点46分，广场支行员工接到客户电话求救，说通过网银被诈骗转走了15.6万元，着急询问能否退回该笔款项。员工一方面指引客户立即向110报警，同时拔打95533服务热线紧急止付；另一方面迅速向上级部门及网点负责人报告事件。广场支行进入系统查询到该笔款项仍然在诈骗嫌疑人帐户上（余额156001元）。紧急情况中，在上级部门的指示下，广场支行果断对该诈骗嫌疑人账户进行临时挂失处理，并通知客户尽快将报案回执送达建行。
事实证明建行的决定是完全正确的。事后经过查询诈骗嫌疑人帐户明细，显示广场支行办理临时挂失时间为16:51分，而诈骗嫌疑人17:08分连续办理了3次业务均不成功，建行成都中心是在17:40分为该诈骗嫌疑人帐户办理了部分冻结业务。
事件发生过程中，广场支行得到了行内各部门的支持和帮助，建行惠城管理部、保卫部与会计部负责人全程在场指导，对于帐务处理、公安局反诈骗中心对接、资金安全保障等后续处理做出了详细的指导。
建行广场支行的果断处置，表现出了高度的警惕性、责任感，贯彻落实“以客户为中心”的经营思路，认真落实“合规平安年”工作要求，积极有效推进合规管理转型发展工作，弘扬正气，树立榜样，为当地传递了满满的“正能量”。
据建行广场支行反映，当日下午16点46分，广场支行员工接到客户电话求救，说通过网银被诈骗转走了15.6万元，着急询问能否退回该笔款项。员工一方面指引客户立即向110报警，同时拔打95533服务热线紧急止付；另一方面迅速向上级部门及网点负责人报告事件。广场支行进入系统查询到该笔款项仍然在诈骗嫌疑人帐户上（余额156001元）。紧急情况中，在上级部门的指示下，广场支行果断对该诈骗嫌疑人账户进行临时挂失处理，并通知客户尽快将报案回执送达建行。
事实证明建行的决定是完全正确的。事后经过查询诈骗嫌疑人帐户明细，显示广场支行办理临时挂失时间为16:51分，而诈骗嫌疑人17:08分连续办理了3次业务均不成功，建行成都中心是在17:40分为该诈骗嫌疑人帐户办理了部分冻结业务。
事件发生过程中，广场支行得到了行内各部门的支持和帮助，建行惠城管理部、保卫部与会计部负责人全程在场指导，对于帐务处理、公安局反诈骗中心对接、资金安全保障等后续处理做出了详细的指导。
建行广场支行的果断处置，表现出了高度的警惕性、责任感，贯彻落实“以客户为中心”的经营思路，认真落实“合规平安年”工作要求，积极有效推进合规管理转型发展工作，弘扬正气，树立榜样，为当地传递了满满的“正能量”。
建行惠州上排支行斗智斗勇协助警方擒拿逃犯
“请问李**有在你们这里办理业务吗？”日前中午13时两位民警来到建行惠州上排支行着急且细声地询问着正在大堂值班的产品经理。产品经理立刻发现这当中有问题，敏锐地将两位民警带到客户经理室了解情况。
一进入客户经理室两位民警便拿出一张刑拘在逃犯的通缉令，上面印着逃犯李**的名字、身份证号和照片等信息。“这是我们的一位刑拘在逃犯，我们刚收到预警信息，该逃犯在你们行里办理了业务。”原来，就在二十多分钟前派出所接到身份证核实信息的预警信息，逃犯李**在建行办理了业务。“我没有接待到李**，但我立刻帮你们询问一下。”值班产品经理了解情况后立即将情况反映给主管，并询问网点人员是否见过该客户。经了解，李**三十分钟前在网点办理开户业务；十分钟前已办理完并离开了网点。得知这一消息后，到场的民警显得有些失落。“不怕，我们帮你们把李**约回来！”产品经理立刻回复在场的民警。并按平时的案防演练，以手机银行激活有礼未领取的方式邀约李**回来。但不管用手机还是座机拨打李**的电话，李**均不接听。就在大家都绝望的时候，为客户办理开户业务的大堂经理透露出一个重要的信息，由于李**手机配置较低，为其下载手机银行后无法正常使用，于是建议李**删除多余的程序后再回网点重新激活使用。李**恰好需要手机银行转账，表示第二天上午弄好手机后回来激活。
第二天上午，李**并未如约回来网点，就在大伙再次陷入绝望认为李**可能不会回来了。大约中午13时左右，李**又来到网点，接待他的正好是前一天接见两位民警的产品经理。由于产品经理对李**的相貌特征的照片看得比较仔细，一眼便认出了李**，并立刻在网点内部微信群里发布“逃犯已回网点，先报警，我拖住逃犯”。所有在岗人员立刻参照平时的案防预案进行分工合作，产品经理为李**安装手机银行并放慢速度仔细的指导客户使用，以此拖住李**；柜台柜员立刻不动声色打电话报警，并将现场情况第一时间反馈给派出所。但是十多分钟过去，派出所民警仍未赶到，黄豆大小的汗滴从产品经理的额头滴了下来，由于担心疑犯会起疑心，产品经理一边为客户激活，一边想办法与李**闲聊套近乎，一边保持自己内心的镇定，这对于一位年近四十的女性来说不是一件容易的事情；但“一定要抓住逃犯”这个信念始终贯穿着产品经理的内心。终于，二十分钟过后，民警到达现场；这时，李**发现了警察准备想逃走。“李**，在这里！”产品经理顾不上自身的安危，立刻向民警指认出准备要逃走的李**，在网点保卫和派出所民警的共同努力下成功将李**控制并带走。抓住逃犯后民警紧紧的握住产品经理的手激动地说“感谢你协助我们抓住了陈**，这对你们一般人来说不是一件容易的事情啊！”并向她竖起了大拇指。犯人抓到了，产品经理心中的大石也就放下了，她长舒一口气说道：“其实我也很紧张，但我有一个信念：就是一定不能让他再次逃跑”。
经过建行上排支行人员的共同努力，成功协助公安机关抓获全国刑拘在逃通缉犯一名，为警方破获案件提供了有力的线索。为此，惠州市公安局惠城区分局专门向建行惠州市分行发出感谢信，感谢上排支行工作人员在配合抓捕在逃人员李**做出的贡献，为构建“警企联防、共筑平安”的有力氛围树立了典范。
一进入客户经理室两位民警便拿出一张刑拘在逃犯的通缉令，上面印着逃犯李**的名字、身份证号和照片等信息。“这是我们的一位刑拘在逃犯，我们刚收到预警信息，该逃犯在你们行里办理了业务。”原来，就在二十多分钟前派出所接到身份证核实信息的预警信息，逃犯李**在建行办理了业务。“我没有接待到李**，但我立刻帮你们询问一下。”值班产品经理了解情况后立即将情况反映给主管，并询问网点人员是否见过该客户。经了解，李**三十分钟前在网点办理开户业务；十分钟前已办理完并离开了网点。得知这一消息后，到场的民警显得有些失落。“不怕，我们帮你们把李**约回来！”产品经理立刻回复在场的民警。并按平时的案防演练，以手机银行激活有礼未领取的方式邀约李**回来。但不管用手机还是座机拨打李**的电话，李**均不接听。就在大家都绝望的时候，为客户办理开户业务的大堂经理透露出一个重要的信息，由于李**手机配置较低，为其下载手机银行后无法正常使用，于是建议李**删除多余的程序后再回网点重新激活使用。李**恰好需要手机银行转账，表示第二天上午弄好手机后回来激活。
第二天上午，李**并未如约回来网点，就在大伙再次陷入绝望认为李**可能不会回来了。大约中午13时左右，李**又来到网点，接待他的正好是前一天接见两位民警的产品经理。由于产品经理对李**的相貌特征的照片看得比较仔细，一眼便认出了李**，并立刻在网点内部微信群里发布“逃犯已回网点，先报警，我拖住逃犯”。所有在岗人员立刻参照平时的案防预案进行分工合作，产品经理为李**安装手机银行并放慢速度仔细的指导客户使用，以此拖住李**；柜台柜员立刻不动声色打电话报警，并将现场情况第一时间反馈给派出所。但是十多分钟过去，派出所民警仍未赶到，黄豆大小的汗滴从产品经理的额头滴了下来，由于担心疑犯会起疑心，产品经理一边为客户激活，一边想办法与李**闲聊套近乎，一边保持自己内心的镇定，这对于一位年近四十的女性来说不是一件容易的事情；但“一定要抓住逃犯”这个信念始终贯穿着产品经理的内心。终于，二十分钟过后，民警到达现场；这时，李**发现了警察准备想逃走。“李**，在这里！”产品经理顾不上自身的安危，立刻向民警指认出准备要逃走的李**，在网点保卫和派出所民警的共同努力下成功将李**控制并带走。抓住逃犯后民警紧紧的握住产品经理的手激动地说“感谢你协助我们抓住了陈**，这对你们一般人来说不是一件容易的事情啊！”并向她竖起了大拇指。犯人抓到了，产品经理心中的大石也就放下了，她长舒一口气说道：“其实我也很紧张，但我有一个信念：就是一定不能让他再次逃跑”。
经过建行上排支行人员的共同努力，成功协助公安机关抓获全国刑拘在逃通缉犯一名，为警方破获案件提供了有力的线索。为此，惠州市公安局惠城区分局专门向建行惠州市分行发出感谢信，感谢上排支行工作人员在配合抓捕在逃人员李**做出的贡献，为构建“警企联防、共筑平安”的有力氛围树立了典范。
斗智斗勇----建行惠州博罗支行同时向警方移送2名嫌疑人
近期，建行惠州市分行身份审核中心工作人员接收了一笔从博罗支行上传姓名为“雷**”的开户业务，身份证归属地为湖南省，工作人员认真审核，发现上传的现场客户照片与其持有证件照片存在差异，属冒名开户，中心工作人员以相片不合格需重拍为由拒绝该业务，同时在组员中进行通报，注意防范。但是，团伙作案的嫌疑人仍不死心，叫来另一名嫌疑人，改头换面，再次在自助设备前上传相片，哪里知道“智慧机”有一双“慧眼”，后台的审核人员一眼识破了犯罪嫌疑人团伙的诡计，马上与网点工作人员联系，一边稳住客户，一边安排其他人员报警，警方人员到场后将两名犯罪嫌疑人带离现场，进行调查。
事后，审核中心人员对该业务进行总结，发现此案例特征：1、时值中午，嫌疑人企图利用工作人员困乏之机办理冒名开户业务；2、一人遭受拒绝后又换另一人办理，一证多人，团伙行为明显；3、异地证件，相似度高，模仿性强，容易蒙混过关，细看仍有差别；嫌疑人似乎也在考验着建行工作人员，抱有一种不达目的不罢休的心态，与银行工作人员斗智斗勇。未曾想：银行身份审核人员的辨别能力和前后台的联动机制岂容小觑！
事后，审核中心人员对该业务进行总结，发现此案例特征：1、时值中午，嫌疑人企图利用工作人员困乏之机办理冒名开户业务；2、一人遭受拒绝后又换另一人办理，一证多人，团伙行为明显；3、异地证件，相似度高，模仿性强，容易蒙混过关，细看仍有差别；嫌疑人似乎也在考验着建行工作人员，抱有一种不达目的不罢休的心态，与银行工作人员斗智斗勇。未曾想：银行身份审核人员的辨别能力和前后台的联动机制岂容小觑！
建行文昌路支行成功堵截一起智慧柜员机冒名开户事件
2017年06月05日下午15：25分，一名客户身穿白色T恤，牛仔裤，红色球鞋，持身份证自行到建行智慧柜员机申请新开户业务，产品销售经理审核人核对后，发现客户与证件相片相貌出入较大，五官均无相似之处，询问客户是否本人，客户表示是的。产品销售经理立刻叫另一名产品经理和大堂经理前来一起核对，发现确实不是同一人，但客户仍然不肯承认。产品经理立即报告营运主管，营运主管就客户证件和客户样貌进行逐一观察五官特征与相片进行比较，发现确实不是同一人。询问客户是否本人时，客户回答是，而且表情十分淡定，营运主管于15：40分立刻拨打110报警处理，警察于15：42前来将该客户带走协助调查。至此，建行成功堵截了该起冒名开户的风险事件。
专业专注，助力转型
——建行惠州市分行推出外汇业务集中处理业务
为贯彻实施渠道转型发展规划，促进网点本外币综合化转型，根据上级行集约化运营整体部署，建行惠州市分行近期作为第一批外汇汇出汇款业务集中处理上线行成功上线。自上线运行以来，对公对私汇出汇款业务集中处理运行的各项指标一直保持在较好水平，退票率和异常处理率均低于全省平均水平，自动验印通过率和记账成功率高于平均水平，得到了省分行的高度认可。
为确保上线成功，建行惠州市分行积极开展多种形式的从业人员培训及面对面辅导和答疑。先后组织全分行外汇网点主管和业务骨干柜面外汇业务集中推广培训及外汇主管培训例会，传达外汇业务集中处理上线准备工作及上线进度安排，重点解读上线后外汇人员操作流程与操作要求及注意事项，详细部署、解读具体工作要求和措施安排，为上线工作奠定坚实的人员素质基础。充分利用龙信和微信群进行互动交流，上线的网点在业务办理过程中遇到的问题及时在群里反映，由国际部业务骨干进行线上解答，同时上线网点通过该平台分享上线的经验和风险启示，达到知识资源及时共享。
借助外汇业务集中处理契机，该分行对全行外汇业务骨干进行定期的政策性审核和合规性审核的专题培训。建立和储备外汇业务集中审核人才库，保障集中审核的人力资源，促进外汇业务的合规和健康发展。
为确保上线成功，建行惠州市分行积极开展多种形式的从业人员培训及面对面辅导和答疑。先后组织全分行外汇网点主管和业务骨干柜面外汇业务集中推广培训及外汇主管培训例会，传达外汇业务集中处理上线准备工作及上线进度安排，重点解读上线后外汇人员操作流程与操作要求及注意事项，详细部署、解读具体工作要求和措施安排，为上线工作奠定坚实的人员素质基础。充分利用龙信和微信群进行互动交流，上线的网点在业务办理过程中遇到的问题及时在群里反映，由国际部业务骨干进行线上解答，同时上线网点通过该平台分享上线的经验和风险启示，达到知识资源及时共享。
借助外汇业务集中处理契机，该分行对全行外汇业务骨干进行定期的政策性审核和合规性审核的专题培训。建立和储备外汇业务集中审核人才库，保障集中审核的人力资源，促进外汇业务的合规和健康发展。
建行网点大堂的“新宠”——智慧柜员机
现在，您走进建行的任意一个网点，都可以看到一张新面孔，它不仅可以开户，挂失，转账汇款，投资理财，产品签约，修改手机号码，查询，缴费，办理信用卡业务，不仅如此，对公业务也可以办理转账，给客户带来了“自助、智能、智慧”的全新感受和体验，在柜面业务分流，提升网点效能方面，担当着重要角色，这些“桂圆”有个统一的名字—STM（建行智慧柜员机）。
STM是基于“客户自助服务+关键点银行审核”的网点服务模式创新，自去年在各网点陆续投放以来，经过多次功能优化升级后，智慧柜员机的功能越来越强大，受到网点员工和越来越多客户的青睐。
一、客户体验好，效能提升快。STM摆脱了传统的客户填单，取号，排队，办理等流程，实现了“一站式”办理业务的新型模式，开户、挂失、转账汇款、修改手机号码，投资理财，申请免年费，结算通卡续约等70多项业务都可在STM上办理，只需要轻触菜单-介质感应-验证密码-身份核实-指纹认证等简单几个步骤，分分钟办理完相关业务，客户不再抱怨填写各类凭证的繁琐和等候办理业务的无奈，大堂经理在大堂不再只是单纯地分流引导，更可承担办理相关业务的角色，如此一来，减轻了柜面压力，排队等候，办理业务时间缩短了，客户满意度也大大提升。
二、凭证识别佳，减少稽核差错。现在通过STM开户，不再需要客户填写开户或挂失凭条，在开户菜单中识别客户身份证后，系统自动反显客户信息，大堂工作人员录入其它相关要素后，直接可以办理相关业务，减少了因误填或涂改引起的稽核差错。
三、信用卡进件系统录入，填表质量好，审批通过率高。在STM上办理信用卡不需要客户填写冗长繁琐的信用卡表格，不再担心因客户的字迹潦草，填写要素不全不规范，复印件不清晰会被拒件，更不用担心因没有及时进件扫描导致客户投诉，因为在STM办理信用卡，这些问题都将迎刃而解，通过STM办理信用卡，不需要客户填单，只需要客户签字确认即可，不需要留存身份证复印件，现场拍照实时上传，预审批客户和已有卡客户在STM上办理信用卡实时办理，最快第二天就可以查询到客户的申请进度，如果客户提供除居民身份证以外的其他办卡资料（例如汽车行驶证），也可先在智慧柜员机上申请，申请后由工作人员核实原件留存复印件，复印件走COS-T补件就可以了，信用卡进件质量更好，审批通过率也更高。
随着STM项目组各项功能的密切推进，将开放更多的功能，届时比如信用卡挂失，网络申请面签，额度申请调整等都可以通过STM办理，当然现在因系统问题还有许多功能亟待完善，比如通过STM办理需要审核授权的业务除了大堂经理外只有柜台有权限，给大堂经理增加了很多的工作量等问题尚待解决。随着综合版STMSTM功能的不断优化，可以对网点结构进行优化，“减高减低”，尤其是业务量大的网点和业务高峰期，实行双大堂，加速替代柜面人员的配置趋势，相信在不久的将来，建行智慧银行、智慧柜员机的新功能，新亮点将为客户和员工带来崭新、卓越的体验，也为全行加快转型发展注入新动力。
STM是基于“客户自助服务+关键点银行审核”的网点服务模式创新，自去年在各网点陆续投放以来，经过多次功能优化升级后，智慧柜员机的功能越来越强大，受到网点员工和越来越多客户的青睐。
一、客户体验好，效能提升快。STM摆脱了传统的客户填单，取号，排队，办理等流程，实现了“一站式”办理业务的新型模式，开户、挂失、转账汇款、修改手机号码，投资理财，申请免年费，结算通卡续约等70多项业务都可在STM上办理，只需要轻触菜单-介质感应-验证密码-身份核实-指纹认证等简单几个步骤，分分钟办理完相关业务，客户不再抱怨填写各类凭证的繁琐和等候办理业务的无奈，大堂经理在大堂不再只是单纯地分流引导，更可承担办理相关业务的角色，如此一来，减轻了柜面压力，排队等候，办理业务时间缩短了，客户满意度也大大提升。
二、凭证识别佳，减少稽核差错。现在通过STM开户，不再需要客户填写开户或挂失凭条，在开户菜单中识别客户身份证后，系统自动反显客户信息，大堂工作人员录入其它相关要素后，直接可以办理相关业务，减少了因误填或涂改引起的稽核差错。
三、信用卡进件系统录入，填表质量好，审批通过率高。在STM上办理信用卡不需要客户填写冗长繁琐的信用卡表格，不再担心因客户的字迹潦草，填写要素不全不规范，复印件不清晰会被拒件，更不用担心因没有及时进件扫描导致客户投诉，因为在STM办理信用卡，这些问题都将迎刃而解，通过STM办理信用卡，不需要客户填单，只需要客户签字确认即可，不需要留存身份证复印件，现场拍照实时上传，预审批客户和已有卡客户在STM上办理信用卡实时办理，最快第二天就可以查询到客户的申请进度，如果客户提供除居民身份证以外的其他办卡资料（例如汽车行驶证），也可先在智慧柜员机上申请，申请后由工作人员核实原件留存复印件，复印件走COS-T补件就可以了，信用卡进件质量更好，审批通过率也更高。
随着STM项目组各项功能的密切推进，将开放更多的功能，届时比如信用卡挂失，网络申请面签，额度申请调整等都可以通过STM办理，当然现在因系统问题还有许多功能亟待完善，比如通过STM办理需要审核授权的业务除了大堂经理外只有柜台有权限，给大堂经理增加了很多的工作量等问题尚待解决。随着综合版STMSTM功能的不断优化，可以对网点结构进行优化，“减高减低”，尤其是业务量大的网点和业务高峰期，实行双大堂，加速替代柜面人员的配置趋势，相信在不久的将来，建行智慧银行、智慧柜员机的新功能，新亮点将为客户和员工带来崭新、卓越的体验，也为全行加快转型发展注入新动力。
中国建设银行综合金融服务推介暨签约活动举行
5月23日，中国建设银行综合金融服务进广西推介暨签约活动在广西南宁举办。广西壮族自治区党委常委、自治区常务副主席蓝天立，中国建设银行副行长黄毅，自治区政府相关厅局、金融监管机构，南宁市、柳州市领导，建设银行总行和建行10家子公司领导，以及53家广西重点企业代表出席了本次活动。
活动期间，自治区北部湾办与中国建设银行签订了《中国建设银行支持北部湾开放开发金融合作协议》。协议约定，“十三五”期间，中国建设银行将积极发挥集团优势，加强母子公司以及境内外分行之间的联动，搭建多元化的资金平台，充分发挥建设银行综合金融服务优势，向广西北部湾区域提供不低于4000亿元的融资总量支持。除此之外，中国建设银行各子公司还与广西交通投资集团、广西建工集团等8家广西重点企业在现场签署了专项合作协议。
作为一家始终坚持服务国家经济社会发展大局，牢牢植根实体经济的国有大型股份制商业银行，中国建设银行一直关注与积极支持广西的经济社会发展。自2013年以来，建设银行以综合金融服务为主要载体，已累计向广西投放各类资金超过4000亿元，全力保障了广西在一系列关键领域的融资需求，有力支持了广西重大项目建设和实体经济的健康发展，成为了助力广西经济社会发展重要的金融主力军。
本次以“新机遇、新格局、新使命”为主题的综合金融服务进广西推介暨签约活动，既是中国建设银行积极贯彻落实习近平总书记到广西考察时提出的“五个扎实”讲话精神，助力广西北部湾经济发展的具体举措之一，也是建设银行积极推动建设银行母子公司、境内外分行之间联动协作，以创新、高效的综合金融服务，进一加大对广西经济社会发展金融支持力度的实际行动。
会前，自治区党委常委、自治区常务副主席蓝天立、会见了中国建设银行副行长黄毅一行，自治区政府副秘书长黄胜杰参加会见。
活动期间，自治区北部湾办与中国建设银行签订了《中国建设银行支持北部湾开放开发金融合作协议》。协议约定，“十三五”期间，中国建设银行将积极发挥集团优势，加强母子公司以及境内外分行之间的联动，搭建多元化的资金平台，充分发挥建设银行综合金融服务优势，向广西北部湾区域提供不低于4000亿元的融资总量支持。除此之外，中国建设银行各子公司还与广西交通投资集团、广西建工集团等8家广西重点企业在现场签署了专项合作协议。
作为一家始终坚持服务国家经济社会发展大局，牢牢植根实体经济的国有大型股份制商业银行，中国建设银行一直关注与积极支持广西的经济社会发展。自2013年以来，建设银行以综合金融服务为主要载体，已累计向广西投放各类资金超过4000亿元，全力保障了广西在一系列关键领域的融资需求，有力支持了广西重大项目建设和实体经济的健康发展，成为了助力广西经济社会发展重要的金融主力军。
本次以“新机遇、新格局、新使命”为主题的综合金融服务进广西推介暨签约活动，既是中国建设银行积极贯彻落实习近平总书记到广西考察时提出的“五个扎实”讲话精神，助力广西北部湾经济发展的具体举措之一，也是建设银行积极推动建设银行母子公司、境内外分行之间联动协作，以创新、高效的综合金融服务，进一加大对广西经济社会发展金融支持力度的实际行动。
会前，自治区党委常委、自治区常务副主席蓝天立、会见了中国建设银行副行长黄毅一行，自治区政府副秘书长黄胜杰参加会见。
金融“长安号”驶上新丝路——建设银行服务“一带一路”纪实
随着“一带一路”建设的推进，西安正以“陆空港”全方位的开放思路，全力打造“丝绸之路经济带”新起点。“我们的使命就是要让陕西更多的企业参与到国际竞争中去，为陕企走向国际嵌入‘秦印’。”在支持陕西“一带一路”建设过程中，建行陕西分行负责人的话，透射出一种劈山开路的远大抱负。
企业搭上“长安号”
“长安号”国际班列从西安开往荷兰鹿特丹、莫斯科和哈萨克斯坦，是“丝绸之路经济带”上的“现代驼队”，让西安国际港务区成为“丝绸之路经济带”上最大的陆地国际中转枢纽港。
作为陕西建设“丝绸之路经济带”新起点的重要抓手和陕企“走出去”的前站，西安国际港务区的地位非同小可。扶持园内企业迈出国门成为发展港务区、支持陕西“走出去”的关键之一，建行陕西分行对陕西“一带一路”建设港务区有清晰的支持定位。为此，该行积极设立西安国际港务区支行，同时启动“融入式”贴身、全面、配套的“走出去”扶持计划。
大陆桥物流公司是一家经营石油钻机的入园企业，其名下价值5000万元人民币的石油钻机想搭载“长安号”国际专列出口哈萨克斯坦，但结算货币为哈萨克坚戈，存在较大国际贸易风险。
在知悉大陆桥物流公司的困难和担心后，一个贸易流程在建行陕西分行员工的脑海中一帧帧闪过：“长安号”国际班列从西安始发，载着石油钻机一路向西，沿着现代丝绸之路——亚欧大陆桥，到达哈萨克斯坦，卸货交付后，空驶返回西安……“空驶返回！”他们迅速捕获到这个环节，并立即联想到在前不久拜访一家纺织企业时，获知其要在国外进口棉花的事情。
“如果让大陆桥物流公司和纺织企业达成协议，由‘长安号’国际班列载着石油钻机运往哈萨克斯坦，然后用哈萨克坚戈结算的货款直接在当地购买棉花，再由‘长安号’运输回国，两家公司就可以直接在国内用人民币进行结算。”这个大胆的“以物换物”解决办法瞬间在建行陕西分行工作员工的心中形成。心动不如行动，随后，在建行陕西分行的牵线搭桥和见证下，两家企业协商对接，圆满签订合作协议，不仅实现共赢，也坚定了陕企“走出去”的信念。
专注做好“风筝线”
“我们愿做手中那根细小的线，为的是让风筝飞得更远一些。”建行陕西分行国际业务部总经理乔彤这样比喻建行在服务陕企“走出去”中的工作。“专业，专注”拧成的“风筝线”，既帮助陕西“走出去”企业自由“飞行”，又避免了企业“飞”得无影无踪的风险。
为确保中铁一局集团东帝汶苏艾高速公路项目顺利开工，建行陕西分行员工经过3周不分昼夜的工作，遍寻全球数百家金融机构的建议，最终通过墨尔本澳新银行转开4769万美元境外预付款保函，至此，中铁一局集团心中的一块石头安然落地。
如今，30多公里的苏艾高速公路见证了建行陕西分行支持陕企“走出去”的努力付出，也以行动有力地响应了国家“一带一路”倡议。
事实上，东帝汶苏艾高速公路项目只是建行陕西分行做好“风筝线”的一个缩影。搭桥铺路，畅通渠道，建行陕西分行专心致志地帮助陕企走出国门，走得更好，走得更远。
建行陕西分行负责人表示，支持陕企“走出去”既不分先后，也不分大小，对立志“走出去”的小企业，建行也会倾注心力。西安米拍贸易公司就是其中一例。
该公司自称是陕西本土“走出去”企业的“蚁族”，年出口海外的产品货值不足300万元，企业负责人认为银行尤其是大银行不会关注到他们这种小企业。
建行陕西分行了解情况后，为了给这些有志于发展国际业务的小企业一个通畅“飞翔”的渠道，积极创新渠道支持模式，联合陕西省商务厅、中国出口信用保险公司共同举办了小微出口企业金融产品推介会，将国家信用、地方财政、保险担保和银行服务融为一体，共同搭建政府统一投保平台。具体来说，针对企业规模300万元以下的中小型出口企业，中国出口信用保险公司为原本不符合贷款条件的“走出去”企业提供担保，陕西省商务厅提供投保补贴，建行陕西分行则创新“出口信保贷款”、“融保通”等一系列外汇融资产品，为企业提供贷款支持，并且降低“走出去”的风险。
通过这根“线”，建行陕西分行让更多像中铁一局、西安米拍贸易公司这样的大小陕企安全放心地走向了国际舞台，参与国际市场的竞争，有力地支持了“一带一路”建设。
企业飞得更高
光有好的渠道，没有高品质的专业服务，再好的“风筝”也飞不高，更飞不远。在支持陕企“走出去”的过程中，建行陕西分行既深知做好一根“线”的重要，又非常重视做一根“好线”。
研发高质量的产品和方案是建行陕西分行支持陕企“走出去”的一贯举措。记者了解到，近年来，建行陕西分行步入转型发展的快车道，更加重视传统信贷、投行对接、第三方引资的“三轮驱动”模式，丰富的产品种类涵盖了企业经营的方方面面。
在产品服务上，建行陕西分行定时向企业发布汇率市场分析报告，帮助企业第一时间了解全球市场，组建西北最大的“资金池”盘活企业资产，设立“跨境人民币双向资金池”帮助“走出去”企业进行全球资金管理，开发“智慧银行”方便企业进行结算……类似举措不胜枚举。
据了解，目前建行陕西分行利用其平台优势，已累计为陕西省内“走出去”企业授信超500亿元，先后融资60亿元支持陕企参与海外工程；开出了7亿多美元信用担保证；为“走出去”企业办理外汇资金交易4亿多美元，显著降低企业存量外汇资金及外币融资的汇率及利率风险。除此之外，分行还联合海关、外汇管理机构畅通企业报关和支付结算，为企业“走出去”提供政策咨询支持，先后举办大中型产品推介会数十场，提供综合服务方案上百份。
建行陕西分行国际业务部负责人告诉记者，分行下一步将聚焦陕西省34家出口企业，实施投保、承保、融资、汇兑一体化服务。据了解，这些企业的业务主要集中在海外工程建设领域和国内过剩产能转移领域，出口额占到陕西省90%以上。服务好这些企业，将使“走出去”企业实现由工程施工、对外投资、货物贸易的全方位发展，为“一带一路”画卷再添金融之彩。
据了解，建行欧洲华沙分行将立足波兰、辐射中东欧地区，为中波、中欧相关投资与经贸往来提供优质产品与服务。分行开业初期将以公司业务为主，重点服务于国内“走出去”大中型企业和当地大型优质企业，尤其是与中国经贸投资往来密切的客户，为其提供包括存款、贸易融资、国际结算、资金交易、双边贷款、银团贷款等在内的金融服务。
建行行长王祖继表示，波兰环境优美、法制完善、劳动力素质高，具备良好的投资环境，是中东欧地区经济发展的“领头羊”。华沙分行是建行欧洲设立的第五家分行，也是建行拓展欧洲地区网络布局以及落实“一带一路”和“走出去”的重要举措。
企业搭上“长安号”
“长安号”国际班列从西安开往荷兰鹿特丹、莫斯科和哈萨克斯坦，是“丝绸之路经济带”上的“现代驼队”，让西安国际港务区成为“丝绸之路经济带”上最大的陆地国际中转枢纽港。
作为陕西建设“丝绸之路经济带”新起点的重要抓手和陕企“走出去”的前站，西安国际港务区的地位非同小可。扶持园内企业迈出国门成为发展港务区、支持陕西“走出去”的关键之一，建行陕西分行对陕西“一带一路”建设港务区有清晰的支持定位。为此，该行积极设立西安国际港务区支行，同时启动“融入式”贴身、全面、配套的“走出去”扶持计划。
大陆桥物流公司是一家经营石油钻机的入园企业，其名下价值5000万元人民币的石油钻机想搭载“长安号”国际专列出口哈萨克斯坦，但结算货币为哈萨克坚戈，存在较大国际贸易风险。
在知悉大陆桥物流公司的困难和担心后，一个贸易流程在建行陕西分行员工的脑海中一帧帧闪过：“长安号”国际班列从西安始发，载着石油钻机一路向西，沿着现代丝绸之路——亚欧大陆桥，到达哈萨克斯坦，卸货交付后，空驶返回西安……“空驶返回！”他们迅速捕获到这个环节，并立即联想到在前不久拜访一家纺织企业时，获知其要在国外进口棉花的事情。
“如果让大陆桥物流公司和纺织企业达成协议，由‘长安号’国际班列载着石油钻机运往哈萨克斯坦，然后用哈萨克坚戈结算的货款直接在当地购买棉花，再由‘长安号’运输回国，两家公司就可以直接在国内用人民币进行结算。”这个大胆的“以物换物”解决办法瞬间在建行陕西分行工作员工的心中形成。心动不如行动，随后，在建行陕西分行的牵线搭桥和见证下，两家企业协商对接，圆满签订合作协议，不仅实现共赢，也坚定了陕企“走出去”的信念。
专注做好“风筝线”
“我们愿做手中那根细小的线，为的是让风筝飞得更远一些。”建行陕西分行国际业务部总经理乔彤这样比喻建行在服务陕企“走出去”中的工作。“专业，专注”拧成的“风筝线”，既帮助陕西“走出去”企业自由“飞行”，又避免了企业“飞”得无影无踪的风险。
为确保中铁一局集团东帝汶苏艾高速公路项目顺利开工，建行陕西分行员工经过3周不分昼夜的工作，遍寻全球数百家金融机构的建议，最终通过墨尔本澳新银行转开4769万美元境外预付款保函，至此，中铁一局集团心中的一块石头安然落地。
如今，30多公里的苏艾高速公路见证了建行陕西分行支持陕企“走出去”的努力付出，也以行动有力地响应了国家“一带一路”倡议。
事实上，东帝汶苏艾高速公路项目只是建行陕西分行做好“风筝线”的一个缩影。搭桥铺路，畅通渠道，建行陕西分行专心致志地帮助陕企走出国门，走得更好，走得更远。
建行陕西分行负责人表示，支持陕企“走出去”既不分先后，也不分大小，对立志“走出去”的小企业，建行也会倾注心力。西安米拍贸易公司就是其中一例。
该公司自称是陕西本土“走出去”企业的“蚁族”，年出口海外的产品货值不足300万元，企业负责人认为银行尤其是大银行不会关注到他们这种小企业。
建行陕西分行了解情况后，为了给这些有志于发展国际业务的小企业一个通畅“飞翔”的渠道，积极创新渠道支持模式，联合陕西省商务厅、中国出口信用保险公司共同举办了小微出口企业金融产品推介会，将国家信用、地方财政、保险担保和银行服务融为一体，共同搭建政府统一投保平台。具体来说，针对企业规模300万元以下的中小型出口企业，中国出口信用保险公司为原本不符合贷款条件的“走出去”企业提供担保，陕西省商务厅提供投保补贴，建行陕西分行则创新“出口信保贷款”、“融保通”等一系列外汇融资产品，为企业提供贷款支持，并且降低“走出去”的风险。
通过这根“线”，建行陕西分行让更多像中铁一局、西安米拍贸易公司这样的大小陕企安全放心地走向了国际舞台，参与国际市场的竞争，有力地支持了“一带一路”建设。
企业飞得更高
光有好的渠道，没有高品质的专业服务，再好的“风筝”也飞不高，更飞不远。在支持陕企“走出去”的过程中，建行陕西分行既深知做好一根“线”的重要，又非常重视做一根“好线”。
研发高质量的产品和方案是建行陕西分行支持陕企“走出去”的一贯举措。记者了解到，近年来，建行陕西分行步入转型发展的快车道，更加重视传统信贷、投行对接、第三方引资的“三轮驱动”模式，丰富的产品种类涵盖了企业经营的方方面面。
在产品服务上，建行陕西分行定时向企业发布汇率市场分析报告，帮助企业第一时间了解全球市场，组建西北最大的“资金池”盘活企业资产，设立“跨境人民币双向资金池”帮助“走出去”企业进行全球资金管理，开发“智慧银行”方便企业进行结算……类似举措不胜枚举。
据了解，目前建行陕西分行利用其平台优势，已累计为陕西省内“走出去”企业授信超500亿元，先后融资60亿元支持陕企参与海外工程；开出了7亿多美元信用担保证；为“走出去”企业办理外汇资金交易4亿多美元，显著降低企业存量外汇资金及外币融资的汇率及利率风险。除此之外，分行还联合海关、外汇管理机构畅通企业报关和支付结算，为企业“走出去”提供政策咨询支持，先后举办大中型产品推介会数十场，提供综合服务方案上百份。
建行陕西分行国际业务部负责人告诉记者，分行下一步将聚焦陕西省34家出口企业，实施投保、承保、融资、汇兑一体化服务。据了解，这些企业的业务主要集中在海外工程建设领域和国内过剩产能转移领域，出口额占到陕西省90%以上。服务好这些企业，将使“走出去”企业实现由工程施工、对外投资、货物贸易的全方位发展，为“一带一路”画卷再添金融之彩。
据了解，建行欧洲华沙分行将立足波兰、辐射中东欧地区，为中波、中欧相关投资与经贸往来提供优质产品与服务。分行开业初期将以公司业务为主，重点服务于国内“走出去”大中型企业和当地大型优质企业，尤其是与中国经贸投资往来密切的客户，为其提供包括存款、贸易融资、国际结算、资金交易、双边贷款、银团贷款等在内的金融服务。
建行行长王祖继表示，波兰环境优美、法制完善、劳动力素质高，具备良好的投资环境，是中东欧地区经济发展的“领头羊”。华沙分行是建行欧洲设立的第五家分行，也是建行拓展欧洲地区网络布局以及落实“一带一路”和“走出去”的重要举措。
建行暖心服务获赞扬
设身处地为客户着想，急客户之所急，建行员工帮助客户快速办理少儿社保卡的暖心服务获赞。
近期，市民杨先生走进建行深圳罗湖支行营业部大堂，咨询办理少儿社保卡业务。在得知社保卡要一个月之后才能领卡，杨先生愁眉紧锁，原来他刚出生不久的孩子突患重病，此时正在北京的医院等待费用治疗，急需少儿医保“救命”。大堂经理李晶晶得知客户的难处后，及时报告营业主管。由于杨先生仅能提供孩子有关证件的复印件，在相关部门核实情况后，李晶晶第一时间带杨先生到社保局办理参保，并与社保局相关部门协商加急处理。两个星期后，杨先生拿到了“救命”的社保卡。事后，杨先生特送上感谢信，对该支行营业部的暖心服务表示感谢与赞扬。
近期，市民杨先生走进建行深圳罗湖支行营业部大堂，咨询办理少儿社保卡业务。在得知社保卡要一个月之后才能领卡，杨先生愁眉紧锁，原来他刚出生不久的孩子突患重病，此时正在北京的医院等待费用治疗，急需少儿医保“救命”。大堂经理李晶晶得知客户的难处后，及时报告营业主管。由于杨先生仅能提供孩子有关证件的复印件，在相关部门核实情况后，李晶晶第一时间带杨先生到社保局办理参保，并与社保局相关部门协商加急处理。两个星期后，杨先生拿到了“救命”的社保卡。事后，杨先生特送上感谢信，对该支行营业部的暖心服务表示感谢与赞扬。
“建现在见未来”科技金融沙龙成功举办
5月18日下午，由中国建设银行科技金融创新中心、南方报业传媒集团联合举办，建设银行广州番禺支行承办的“建现在见未来”科技金融沙龙（第十期）暨小企业业务推介会在番禺节能科技园举办，建设银行、区科技工业商务和信息化局、广州市科技金融综合服务中心、南方报业传媒集团相关负责人，以及来自全省120家科技企业的高管参加了本次活动。
活动中，建设银行科技金融创新中心常务副主任、广东省分行副行长席荣贵介绍了建设银行通过“FIT粤”科技金融综合 服务方案、供应链融资等多种方式解决科技企业融资难题的方向、目标。接着，区科技工业商务和信息化局副巡视员邹雨元概括介绍了政府服务科技企业的一系列配套政策及具体工作措施。
随后，建设银行科技金融创新中心骨干向现场科技企业详细介绍了建设银行为科技企业量身定制的“小微快贷”、“补贴快贷”、“房押快贷”三大快贷融资产品，并与已办理三大快贷产品的三名科技企业负责人开展了圆桌访谈，共同分析了科技企业融资需求、常见业务痛点。三位负责人先后分享了办理“三大快贷”业务的亲身体验。科技企业代表现场演示线上支用“小微快贷”，让现场科技企业高管更简单、清晰、直观地了解建设银行科技企业专属贷款产品的办理流程。
据了解，“建现在见未来”科技金融系列沙龙是建设银行联合社会各界打造的科技创新企业金融服务生态圈，正是建行科技金融创新中心正在重点打造的核心品牌之一。本次沙龙走进番禺，进一步促进番禺科技和金融紧密融合，在番禺地区打响“科技金融，首选建行”的品牌。
活动中，建设银行科技金融创新中心常务副主任、广东省分行副行长席荣贵介绍了建设银行通过“FIT粤”科技金融综合 服务方案、供应链融资等多种方式解决科技企业融资难题的方向、目标。接着，区科技工业商务和信息化局副巡视员邹雨元概括介绍了政府服务科技企业的一系列配套政策及具体工作措施。
随后，建设银行科技金融创新中心骨干向现场科技企业详细介绍了建设银行为科技企业量身定制的“小微快贷”、“补贴快贷”、“房押快贷”三大快贷融资产品，并与已办理三大快贷产品的三名科技企业负责人开展了圆桌访谈，共同分析了科技企业融资需求、常见业务痛点。三位负责人先后分享了办理“三大快贷”业务的亲身体验。科技企业代表现场演示线上支用“小微快贷”，让现场科技企业高管更简单、清晰、直观地了解建设银行科技企业专属贷款产品的办理流程。
据了解，“建现在见未来”科技金融系列沙龙是建设银行联合社会各界打造的科技创新企业金融服务生态圈，正是建行科技金融创新中心正在重点打造的核心品牌之一。本次沙龙走进番禺，进一步促进番禺科技和金融紧密融合，在番禺地区打响“科技金融，首选建行”的品牌。
建行多元资金平台支持经济建设
5月23日，中国建设银行综合金融服务进广西推介暨签约活动在广西南宁举办，期间自治区北部湾办与中国建设银行签订了《中国建设银行支持北部湾开放开发金融合作协议》。协议约定，“十三五”期间，中国建设银行将积极发挥集团优势，加强母子公司以及境内外分行之间的联动，搭建多元化的资金平台，充分发挥建设银行综合金融服务优势，向广西北部湾区域提供不低于4000亿元的融资总量支持。除此之外，中国建设银行各子公司还与广西交通投资集团、广西建工集团等8家广西重点企业在现场签署了专项合作协议。
作为一家始终坚持服务国家经济社会发展大局，牢牢植根实体经济的国有大型股份制商业银行，中国建设银行一直关注与积极支持广西的经济社会发展。自2013年以来，建设银行以综合金融服务为主要载体，已累计向广西投放各类资金超过4000亿元，全力保障了广西在一系列关键领域的融资需求，有力支持了广西重大项目建设和实体经济的健康发展，成为了助力广西经济社会发展重要的金融主力军。
本次以“新机遇、新格局、新使命”为主题的综合金融服务进广西推介暨签约活动，既是中国建设银行积极贯彻落实习近平总书记到广西考察时提出的“五个扎实”讲话精神，助力广西北部湾经济发展的具体举措之一，也是建设银行积极推动建设银行母子公司、境内外分行之间联动协作，以创新、高效的综合金融服务，进一加大对广西经济社会发展金融支持力度的实际行动。
作为一家始终坚持服务国家经济社会发展大局，牢牢植根实体经济的国有大型股份制商业银行，中国建设银行一直关注与积极支持广西的经济社会发展。自2013年以来，建设银行以综合金融服务为主要载体，已累计向广西投放各类资金超过4000亿元，全力保障了广西在一系列关键领域的融资需求，有力支持了广西重大项目建设和实体经济的健康发展，成为了助力广西经济社会发展重要的金融主力军。
本次以“新机遇、新格局、新使命”为主题的综合金融服务进广西推介暨签约活动，既是中国建设银行积极贯彻落实习近平总书记到广西考察时提出的“五个扎实”讲话精神，助力广西北部湾经济发展的具体举措之一，也是建设银行积极推动建设银行母子公司、境内外分行之间联动协作，以创新、高效的综合金融服务，进一加大对广西经济社会发展金融支持力度的实际行动。
建行私人银行全新亮相
昨天是厦门建行私人银行“十周岁”生日，厦门建行私人银行以“焕然一新”的“面貌”喜迎生日，回馈客户。
厦门建行私人银行的“新址”超过1000平方米，窗外是180度无敌大海景，窗内是特色鲜明的功能服务区，休闲咖啡区、浪漫吧台、太空舱式多功能厅、艺术品陈列区……除了超级无敌的鹭江道大海景景观外，吸人眼球的还有厦门建行精心为客户准备的六间“风格迥异”洽谈室：明代中式、现代中式、简约北欧、标准美式、西欧宫廷等风格一应俱全。
记者从厦门建行获悉，目前，厦门建行私人银行客户数量已近千人，资产规模超过140亿元。同时，厦门建行私人银行相继获得“最值得信赖的财富管理中心”、“最佳私人银行”、“优秀银行团队”等荣誉。
厦门建行私人银行的“新址”超过1000平方米，窗外是180度无敌大海景，窗内是特色鲜明的功能服务区，休闲咖啡区、浪漫吧台、太空舱式多功能厅、艺术品陈列区……除了超级无敌的鹭江道大海景景观外，吸人眼球的还有厦门建行精心为客户准备的六间“风格迥异”洽谈室：明代中式、现代中式、简约北欧、标准美式、西欧宫廷等风格一应俱全。
记者从厦门建行获悉，目前，厦门建行私人银行客户数量已近千人，资产规模超过140亿元。同时，厦门建行私人银行相继获得“最值得信赖的财富管理中心”、“最佳私人银行”、“优秀银行团队”等荣誉。
中国建设银行龙卡信用卡发卡突破1亿张
2017年5月20日，中国建设银行信用卡发卡量突破1亿张，实现历史性跨越！历经十五载奋楫前行，时至今日，建设银行已成为国内拥有信用卡客户最多的银行，年刷卡消费超过2.4万亿元，发放消费贷款余额4800亿元，为助力实体经济和消费金融发展，点亮亿万客户幸福精彩生活作出了积极贡献。
聚力转型 领跑同业
“互联网+”时代，80后、90后正逐渐成为国内消费市场的中坚力量，如何服务好年轻“长尾”客户成为建设银行信用卡创新转型的焦点。秉持“以客户为中心”的经营理念，2015年，建设银行围绕聚焦客户靶向、助力消费金融、拥抱金融科技三条主线，全面启动信用卡创新转型，在国有大行中率先构建以年轻化发展战略为核心的一体化、综合化经营服务体系，打造了全市场、全覆盖的循环和分期消费信贷增长引擎，从网络化、智能化、平台化、自动化、数据化、流程化六个维度全面提升核心市场竞争力。历经两年转型创变，建设银行信用卡业务成功实现了从传统国有大行的规模化引领到“效益、质量、规模、效率统筹协调发展，勇争第一”的全面精细化经营管理的新跨越，“客户服务最佳，客户最满意、最具价值创造力”的品牌价值理念不断提升。
截至2017年5月，建设银行信用卡客户总量、消费交易额、分期交易额、贷款余额、活动商户数、资产质量等核心指标均居同业第一，净增发卡、净增客户连续5年领跑同业，成为中国信用卡产业蓬勃发展的生力军，先后荣获政府机构、行业组织和主流媒体颁发的各类奖项荣誉130多项，以优质、专业、高效的服务赢得了亿万客户的信赖和支持。
量身定制 创新随行
聚焦不同客群差异化消费需求，建设银行坚持创新引领，致力于为亿万客户提供贴心的产品、服务渠道、支付工具、特惠商户、促销活动……打造一体化、综合化经营服务体系。早在2004年，建设银行就领先同业创新推出集优惠洗车、积分加油、道路救援、车险优惠等权益于一体的龙卡汽车卡，从此开启了信用卡产品创新的大幕：汽车卡、名校卡、财政公务卡、卓越卡、世界旅行卡、全球支付卡、龙卡热购卡、家庭挚爱卡、全球智尊卡、全球热购卡……一张张权益丰富、特色鲜明的信用卡相继面世，融入百姓日常生活的方方面面。其中，龙卡热购卡、龙卡全球热购卡融汇全国各地知名时尚百货会员权益，叠加境外优质商户资源，为出境旅游购物和海淘消费客户提供超值优惠；龙卡汽车卡在不断创新升级中又陆续集成ETC缴费、车辆年检与维修、二手车过户、交通违法处理等一系列“车生活”相关功能权益，成为千万“有车一族”客户的心仪之选；2017年5月26日面市的龙卡JOY信用卡，创新推出5%最低还款额超值权益，与腾讯游戏卡、芭比美丽卡、变形金刚卡等产品一起，全面对接年轻客户兴趣爱好和消费习惯，诠释了时尚个性的用卡体验。
以为客户打造最佳消费用卡环境为目标，建设银行很早就开始关注餐饮娱乐、时尚购物、休闲健身、旅游度假、精品酒店等各类生活消费场景建设，以特惠商户为核心，创新搭建集消费、支付、收单、信贷、积分和增值服务等于一体的“商户+”消费金融生态圈，融合“龙卡星期六”、“玩转世界”等经典主题优惠活动，覆盖全国各行各业百万家特惠收单商户，为亿万持卡人提供丰富多彩的真情回馈。
“亿”路前行，创新不止。紧扣互联网移动支付时代发展脉搏，2016年，建设银行创新推出虚拟信用卡产品——龙卡e付卡，同业首批推出Apple Pay、三星Pay、华为Pay等移动支付工具，全面布局“龙支付”、“聚合支付”等自主性移动支付平台。2017年，建行手机银行信用卡频道全新推出，整合打造了集申请、支付、分期、商户、促销、积分、调额等功能于一体的移动化、智能化用卡平台，从线下到线上，从实体到互联网，建设银行以源源不绝的创新驱动力潜移默化地丰富了亿万持卡人的“指尖”消费生活。
聚力转型 领跑同业
“互联网+”时代，80后、90后正逐渐成为国内消费市场的中坚力量，如何服务好年轻“长尾”客户成为建设银行信用卡创新转型的焦点。秉持“以客户为中心”的经营理念，2015年，建设银行围绕聚焦客户靶向、助力消费金融、拥抱金融科技三条主线，全面启动信用卡创新转型，在国有大行中率先构建以年轻化发展战略为核心的一体化、综合化经营服务体系，打造了全市场、全覆盖的循环和分期消费信贷增长引擎，从网络化、智能化、平台化、自动化、数据化、流程化六个维度全面提升核心市场竞争力。历经两年转型创变，建设银行信用卡业务成功实现了从传统国有大行的规模化引领到“效益、质量、规模、效率统筹协调发展，勇争第一”的全面精细化经营管理的新跨越，“客户服务最佳，客户最满意、最具价值创造力”的品牌价值理念不断提升。
截至2017年5月，建设银行信用卡客户总量、消费交易额、分期交易额、贷款余额、活动商户数、资产质量等核心指标均居同业第一，净增发卡、净增客户连续5年领跑同业，成为中国信用卡产业蓬勃发展的生力军，先后荣获政府机构、行业组织和主流媒体颁发的各类奖项荣誉130多项，以优质、专业、高效的服务赢得了亿万客户的信赖和支持。
量身定制 创新随行
聚焦不同客群差异化消费需求，建设银行坚持创新引领，致力于为亿万客户提供贴心的产品、服务渠道、支付工具、特惠商户、促销活动……打造一体化、综合化经营服务体系。早在2004年，建设银行就领先同业创新推出集优惠洗车、积分加油、道路救援、车险优惠等权益于一体的龙卡汽车卡，从此开启了信用卡产品创新的大幕：汽车卡、名校卡、财政公务卡、卓越卡、世界旅行卡、全球支付卡、龙卡热购卡、家庭挚爱卡、全球智尊卡、全球热购卡……一张张权益丰富、特色鲜明的信用卡相继面世，融入百姓日常生活的方方面面。其中，龙卡热购卡、龙卡全球热购卡融汇全国各地知名时尚百货会员权益，叠加境外优质商户资源，为出境旅游购物和海淘消费客户提供超值优惠；龙卡汽车卡在不断创新升级中又陆续集成ETC缴费、车辆年检与维修、二手车过户、交通违法处理等一系列“车生活”相关功能权益，成为千万“有车一族”客户的心仪之选；2017年5月26日面市的龙卡JOY信用卡，创新推出5%最低还款额超值权益，与腾讯游戏卡、芭比美丽卡、变形金刚卡等产品一起，全面对接年轻客户兴趣爱好和消费习惯，诠释了时尚个性的用卡体验。
以为客户打造最佳消费用卡环境为目标，建设银行很早就开始关注餐饮娱乐、时尚购物、休闲健身、旅游度假、精品酒店等各类生活消费场景建设，以特惠商户为核心，创新搭建集消费、支付、收单、信贷、积分和增值服务等于一体的“商户+”消费金融生态圈，融合“龙卡星期六”、“玩转世界”等经典主题优惠活动，覆盖全国各行各业百万家特惠收单商户，为亿万持卡人提供丰富多彩的真情回馈。
“亿”路前行，创新不止。紧扣互联网移动支付时代发展脉搏，2016年，建设银行创新推出虚拟信用卡产品——龙卡e付卡，同业首批推出Apple Pay、三星Pay、华为Pay等移动支付工具，全面布局“龙支付”、“聚合支付”等自主性移动支付平台。2017年，建行手机银行信用卡频道全新推出，整合打造了集申请、支付、分期、商户、促销、积分、调额等功能于一体的移动化、智能化用卡平台，从线下到线上，从实体到互联网，建设银行以源源不绝的创新驱动力潜移默化地丰富了亿万持卡人的“指尖”消费生活。
信贷消费 乐享生活
历经多年市场培育，在消费经济蓬勃发展的今天，信用消费已成为越来越多人的首选方式。建设银行信用卡十年磨一剑，专业专注打造循环信贷和分期信贷两大消费信贷产品体系，为推动国民消费经济增长不断注入强大引擎动力。其中，循环信贷为客户提供循环消费、透支取现、现金转出等多种融资选择，每年帮助上千万客户优化短期消费金融资产配置。
无论是购买数码家电或大额商场消费，还是买车、装修、子女教育、出国留学，凭借丰富的消费信贷选择、便捷的多元办理渠道，建设银行信用卡以账单分期、现金分期、购车分期、装修分期、车位分期、教育分期等多层次、多样化的信贷产品全面覆盖客户生命周期各阶段消费需求，至今已累计为2000多万客户发放5000余万笔分期贷款，投放信贷规模超万亿。2017年，建设银行充分发挥国有大行综合性集团优势，全面升级汽车金融，与诸多主流汽车厂商和百强经销商集团建立多层次的合作关系，全国平均每百辆私家车就有3辆由建设银行信用卡提供购车信贷支持，帮助五百多万家庭提前实现驾驭梦想。
拥抱科技 智赢未来
科技是第一生产力。建行银行历来重视科技对信用卡发展的驱动作用，以金融科技为支柱，持续加快提升网络化、智能化、平台化、自动化、数据化、流程化核心能力，打造“随时触达、智慧贴心、强大可靠”的科技系统平台。2016年5月，经过5年潜心打磨的建设银行新一代信用卡系统正式投产，围绕信用卡客户全生命周期实现全流程再造和全渠道功能部署，龙卡信用卡客户体验全面升级。
想客户之所想，急客户之所急。建设银行以“客户之声”驱动信用卡产品和服务不断创新完善，仅2016年以来就已优化再造17大类业务流程，累计解决近3000项客户问题。让客户享受更“方便、优质、聪明、安全”的信用卡服务，建设银行在业内率先启动信用卡“智慧客服”建设，打造了覆盖手机银行、网银、短信、微信、人工电话、语音提示、网点柜台、自助设备等线上线下全渠道的信用卡客户服务平台，客户满意度同业领先。依托人工智能技术，建设银行持续开发优化信用卡“小i智能机器人”，挖掘上百万不同场景客服案例，推动智能机器人持续学习改进，“智能回答”更加精准，每年处理服务需求突破7亿人次，自助服务渠道业务受理量占比超过90%。依托大数据云计算技术，建设银行深入分析亿万信用卡客户行为特征，先后部署数百个数据模型和数据策略，利用大数据优势主动向客户精准提供促销、调额、商户、信贷等一系列智能化、人性化的营销服务，带给客户全新价值体验。依托集约化运营管理体系，建设银行以同业领先的制卡科技、低碳环保的电子账单服务、安全高效的集中清算系统，为客户打造了快捷、精准的制卡和账务信息服务，塑造了信用卡行业典范。
致力于“打造国内最安全、最便捷的信用卡”，建设银行对客户的用卡安全保障一路升级——业内率先运用申请评分、行为评分、信用评分、反欺诈评分等风险计量工具和智能策略平台，率先引入实时交易侦测机制，同业领先推出境外网络支付验证服务，全行业首批关注移动支付风险，首批推出“龙卡安心用”盗刷保障权益……建设银行以强大的科技风险防控能力，筑牢了一道道安全“防火墙”，为亿万客户安全无忧用卡保驾护航。
功崇惟志，业广惟勤。站在发卡一亿张的新起点，建设银行将始终把握创新发展脉搏，聚焦客户需求，以先进的经营理念、一流的客户服务、强大的风险控制力，走在时代变革前沿，不忘初心，一心一意，致力于打造客户服务最佳、客户最满意、最具价值创造力信用卡品牌，以卓越的消费金融综合服务为亿万持卡人畅享幸福生活而矢志奋力前行！
无论是购买数码家电或大额商场消费，还是买车、装修、子女教育、出国留学，凭借丰富的消费信贷选择、便捷的多元办理渠道，建设银行信用卡以账单分期、现金分期、购车分期、装修分期、车位分期、教育分期等多层次、多样化的信贷产品全面覆盖客户生命周期各阶段消费需求，至今已累计为2000多万客户发放5000余万笔分期贷款，投放信贷规模超万亿。2017年，建设银行充分发挥国有大行综合性集团优势，全面升级汽车金融，与诸多主流汽车厂商和百强经销商集团建立多层次的合作关系，全国平均每百辆私家车就有3辆由建设银行信用卡提供购车信贷支持，帮助五百多万家庭提前实现驾驭梦想。
拥抱科技 智赢未来
科技是第一生产力。建行银行历来重视科技对信用卡发展的驱动作用，以金融科技为支柱，持续加快提升网络化、智能化、平台化、自动化、数据化、流程化核心能力，打造“随时触达、智慧贴心、强大可靠”的科技系统平台。2016年5月，经过5年潜心打磨的建设银行新一代信用卡系统正式投产，围绕信用卡客户全生命周期实现全流程再造和全渠道功能部署，龙卡信用卡客户体验全面升级。
想客户之所想，急客户之所急。建设银行以“客户之声”驱动信用卡产品和服务不断创新完善，仅2016年以来就已优化再造17大类业务流程，累计解决近3000项客户问题。让客户享受更“方便、优质、聪明、安全”的信用卡服务，建设银行在业内率先启动信用卡“智慧客服”建设，打造了覆盖手机银行、网银、短信、微信、人工电话、语音提示、网点柜台、自助设备等线上线下全渠道的信用卡客户服务平台，客户满意度同业领先。依托人工智能技术，建设银行持续开发优化信用卡“小i智能机器人”，挖掘上百万不同场景客服案例，推动智能机器人持续学习改进，“智能回答”更加精准，每年处理服务需求突破7亿人次，自助服务渠道业务受理量占比超过90%。依托大数据云计算技术，建设银行深入分析亿万信用卡客户行为特征，先后部署数百个数据模型和数据策略，利用大数据优势主动向客户精准提供促销、调额、商户、信贷等一系列智能化、人性化的营销服务，带给客户全新价值体验。依托集约化运营管理体系，建设银行以同业领先的制卡科技、低碳环保的电子账单服务、安全高效的集中清算系统，为客户打造了快捷、精准的制卡和账务信息服务，塑造了信用卡行业典范。
致力于“打造国内最安全、最便捷的信用卡”，建设银行对客户的用卡安全保障一路升级——业内率先运用申请评分、行为评分、信用评分、反欺诈评分等风险计量工具和智能策略平台，率先引入实时交易侦测机制，同业领先推出境外网络支付验证服务，全行业首批关注移动支付风险，首批推出“龙卡安心用”盗刷保障权益……建设银行以强大的科技风险防控能力，筑牢了一道道安全“防火墙”，为亿万客户安全无忧用卡保驾护航。
功崇惟志，业广惟勤。站在发卡一亿张的新起点，建设银行将始终把握创新发展脉搏，聚焦客户需求，以先进的经营理念、一流的客户服务、强大的风险控制力，走在时代变革前沿，不忘初心，一心一意，致力于打造客户服务最佳、客户最满意、最具价值创造力信用卡品牌，以卓越的消费金融综合服务为亿万持卡人畅享幸福生活而矢志奋力前行！
建行：深化转型创新 助力实体经济
中国建设银行作为拥有六十多年发展历史的大型国有商业银行，始终将服务国家经济建设作为职责和使命。近年来，建行湖北省分行围绕“一带一路”建设和长江经济带、中部崛起等国家重大战略，发挥建设银行“综合性、多功能、集约化、创新银行、智慧银行”转型发展优势，抢抓新机遇，从支持实体经济发展、助推产业升级、践行普惠金融、履行社会责任等方面主动服务，履行国有大行责任，助力湖北实体经济发展。
服务重点战略倾力支持经济
2015年10月，建行总行与湖北省人民政府签订战略合作协议。根据协议，建设银行将从2015年起的三年内，每年累计为湖北省经济发展提供新增加融资不少于800亿元，三年累计提供新增加融资不少于2500亿元，并在“长江经济带”等国家战略实施、重点项目建设、科技创新、“走出去”战略实施、普惠金融等方面给予湖北省重点支持。同时，建银国际等建行分（子）公司分别与湖北省政府金融办、湖北省交投等政府部门和重点客户就合作融资等事项达成了八项合作意向。
协议签订以来，在湖北省委、省政府和建设银行总行的正确领导和大力支持下，建行湖北省分行加快转型发展，加大提质增效，强化内控管理，业务发展保持良好态势，经营管理工作取得良好成绩。截至今年3月底，建行湖北省分行存贷款规模突破万亿大关，居国有五大行首位。建行湖北省分行各项工作得到湖北省政府及社会各界的充分肯定，连续三年被湖北省政府授予“支持湖北省经济发展突出贡献奖”，2016年独家荣获武汉市政府颁发的“金融支持武汉经济社会发展特别贡献奖”。
实现“五个第一”：综合融资同业四行第一。2015年至2017年4月底，累计为全省重大建设项目、重点客户等提供新增综合融资2612亿元，超额完成建行总行与省政府战略合作协议中三年新增融资不少于2500亿元的主目标。各项贷款新增同业四行第一，建行系统中部五省第一。2016年各项贷款新增522亿元。承销政府债两年累计同业四行第一。2015、2016两年累计承销政府债610.65亿元，协助完成1459亿元定向债簿记发行工作。在人行武汉分行商业银行综合竞争力评价中排名第一，在湖北银监局监管评价中居国有五大行第一。连续两年获得湖北省“十佳优质文明服务银行”第一名。
发挥综合优势助推产业转型
建设银行目前在湖北省有九家直属机构，除一级分行湖北省分行外，在武汉还有八个总行直属机构，分别为总行业务处理中心、建设银行武汉审计分部、武汉电话银行中心、武汉数据中心、建信人寿湖北分公司、建信信托武汉业务中心、建银湖北产业基金管理有限公司、中国建设银行创新创业金融服务中心。此外，目前正在筹备成立建信基金湖北分公司、建信期货湖北分公司、中德住房银行武汉分行、建信造价咨询湖北分公司。与同业相比，建行是在湖北设置直属机构最多的金融单位。
2016年，建设银行独家冠名、与教育部合作承办在华中科技大学举行的“建行杯”第二届中国“互联网+”大学生“双创”大赛总决赛，进一步增强了助推湖北省产业转型升级、助力“大众创业、万众创新”的综合金融服务力量。建行与宝武集团共同设立转型发展基金，完成全国首单央企降债去杠杆项目。在省委省政府的关心指导和协调推动下，圆满完成美尔雅集团债转股处置工作，顺利实现了国有资产保值增值、企业成功改制、职工权益得到保障、地方政府引进优质投资者的共赢局面。
建行湖北省分行紧密跟随湖北自贸区政策落地，在湖北自贸区武汉片区、宜昌片区、襄阳片区设立自贸区分（支）行，为自贸区企业提供全方位贴身金融服务。2017年4月5日，建行湖北省分行与武汉东湖新技术开发区管委会，在汉举办共同推动武汉自贸片区发展启动活动，双方签订了“双自联动”银政战略合作协议，根据协议，建行湖北省分行将积极支持东湖新技术开发区对接国家“一带一路”、长江经济带以及自由贸易试验区与自主创新示范区“双自联动”协同发展，并在未来3年内向东湖新技术开发区辖内重点建设项目、重点企业、民生工程和其他市场主体提供一定额度的意向性综合融资支持。
大力支持区域基础设施和重点项目建设，为中国（湖北）自由贸易试验区（武汉片区）提升吸引力与辐射力提供有力支撑。在基础设施建设方面，已先后为区域内多个园区提供综合融资过百亿。在融资结构方面，高度契合东湖新技术开发区产业布局，重点向实体经济倾斜，为区内多家信息技术、生命技术、智能制造等领域的龙头企业和大型上市公司提供一揽子综合金融服务，切实为武汉东湖新技术开发区实体经济的发展输氧造血。
关注小微“三农”践行普惠金融
2016年4月15日，中华全国供销合作总社与中国建设银行签署《普惠金融合作框架协议》，通过供销合作社遍布全国的基层网络将建设银行的产品服务提供给广大农村客户，打通金融服务的“最后一公里”，使农村居民足不出村就可以享受“存、取、汇、缴、查”等基础金融服务，同时减免部分费用。至2017年4月底，建行湖北省分行“裕农通村口银行”布点已超过1万个，辐射湖北省内50%以上乡镇和40%以上行政村。
已经建立全方位、多角度的大数据信贷产品体系，包括信用贷、善融贷、创业贷、税易贷、POS贷、薪金贷和结算透等。“小微快贷”提供互联网快捷信贷服务，“网银循环贷”7×24小时随借随还、循环支用，“善融商务”让小微企业“亦商亦融”，“税易贷”实现“以税授信、以税促信”。着力降低小企业融资门槛，与市（州）、县（区）两级政府共搭建“助保贷”平台100多个，实现全省各市州全覆盖，投放贷款超过110亿元，惠及1300多户小微客户。小微企业贷款实现“三个不低于”。在全省范围内率先推广建设银行网点免费代办工商登记服务，同时为客户提供包括开户、结算、融资、理财等一系列增值金融服务，助力“大众创业万众创新”。
移动金融加快布局，手机银行、个人网银、短信通用户数实现“三个过千万”，“龙支付”“快贷”成为助推消费升级的“金钥匙”。“快贷”可在建行手机银行、网上银行、智慧柜员机自助办理，“秒申、秒审、秒签”3步即完成所有流程，实现了“贷款闪电搞定”。贷款用途覆盖居民各类消费用途以及小微企业主经营资金周转等，客户可在网上订单支付或在商户POS刷卡时使用贷款。“龙支付”是业内首个融合NFC（近距离无线通信）、二维码、人脸识别等各种新型支付技术，线上线下消费场景全覆盖的全新支付产品组合，具备建行钱包、全卡付、二维码、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能。
履行社会责任体现大行担当
建行湖北省分行认真落实湖北省委、省政府和建行总行党委关于“金融精准扶贫”工作部署，将其作为省分行和各二级分支行党委重要政治任务层层压实，成立专门机构，选派精干力量进驻扶贫一线、对口帮扶，优先保障各类资源配置。
加强产品创新，推出了“扶贫脱贫个人小额贷款”和“扶贫脱贫小微企业贷款”并实现投放。省分行驻点扶贫村被评为“金融精准扶贫示范村”。2017年，全省建行共有134个定点扶贫村，推出“百名管理干部进扶贫村”举措。在省委、省政府的统一领导下，全行全力配合、积极参与，共同抗击百年不遇的特大洪涝灾害，先后有300多人次参与各地方组织的防汛工作，200多人次上堤巡防。
积极争取总行“少数民族大学生成才计划”“英模母亲资助计划”“母亲健康快车”“建行希望小学”“音乐教室”等公益资助项目在湖北落地，这些项目对经济欠发达地区妇女儿童及学生给予了持续、切实帮助。
着力维护安全稳定的金融环境，持续加强风险内控管理，强化“安全责任大于天”“100-1=0”理念的宣贯和落地践行。全面贯彻落实“合规建行，人人践行”暨“一加强、两遏制”活动的各项部署要求，持续强化案防安保、内控合规及风险审计联防联控机制建设。
打造新型消费关系，积极维护消费者权益。认真落实“一区双录”，坚决执行银监部门相关规定，成立销售专区，保障措施覆盖理财产品售前、售中、售后全生命周期，始终以护航消费者合法权益为己任，维护人民群众切身利益。截至目前，建行湖北省分行所辖营业网点全部配备有销售专区。在理财产品和代销产品销售过程中，严格把控售前、售中和售后各个环节，打造安全放心的消费区间。
服务重点战略倾力支持经济
2015年10月，建行总行与湖北省人民政府签订战略合作协议。根据协议，建设银行将从2015年起的三年内，每年累计为湖北省经济发展提供新增加融资不少于800亿元，三年累计提供新增加融资不少于2500亿元，并在“长江经济带”等国家战略实施、重点项目建设、科技创新、“走出去”战略实施、普惠金融等方面给予湖北省重点支持。同时，建银国际等建行分（子）公司分别与湖北省政府金融办、湖北省交投等政府部门和重点客户就合作融资等事项达成了八项合作意向。
协议签订以来，在湖北省委、省政府和建设银行总行的正确领导和大力支持下，建行湖北省分行加快转型发展，加大提质增效，强化内控管理，业务发展保持良好态势，经营管理工作取得良好成绩。截至今年3月底，建行湖北省分行存贷款规模突破万亿大关，居国有五大行首位。建行湖北省分行各项工作得到湖北省政府及社会各界的充分肯定，连续三年被湖北省政府授予“支持湖北省经济发展突出贡献奖”，2016年独家荣获武汉市政府颁发的“金融支持武汉经济社会发展特别贡献奖”。
实现“五个第一”：综合融资同业四行第一。2015年至2017年4月底，累计为全省重大建设项目、重点客户等提供新增综合融资2612亿元，超额完成建行总行与省政府战略合作协议中三年新增融资不少于2500亿元的主目标。各项贷款新增同业四行第一，建行系统中部五省第一。2016年各项贷款新增522亿元。承销政府债两年累计同业四行第一。2015、2016两年累计承销政府债610.65亿元，协助完成1459亿元定向债簿记发行工作。在人行武汉分行商业银行综合竞争力评价中排名第一，在湖北银监局监管评价中居国有五大行第一。连续两年获得湖北省“十佳优质文明服务银行”第一名。
发挥综合优势助推产业转型
建设银行目前在湖北省有九家直属机构，除一级分行湖北省分行外，在武汉还有八个总行直属机构，分别为总行业务处理中心、建设银行武汉审计分部、武汉电话银行中心、武汉数据中心、建信人寿湖北分公司、建信信托武汉业务中心、建银湖北产业基金管理有限公司、中国建设银行创新创业金融服务中心。此外，目前正在筹备成立建信基金湖北分公司、建信期货湖北分公司、中德住房银行武汉分行、建信造价咨询湖北分公司。与同业相比，建行是在湖北设置直属机构最多的金融单位。
2016年，建设银行独家冠名、与教育部合作承办在华中科技大学举行的“建行杯”第二届中国“互联网+”大学生“双创”大赛总决赛，进一步增强了助推湖北省产业转型升级、助力“大众创业、万众创新”的综合金融服务力量。建行与宝武集团共同设立转型发展基金，完成全国首单央企降债去杠杆项目。在省委省政府的关心指导和协调推动下，圆满完成美尔雅集团债转股处置工作，顺利实现了国有资产保值增值、企业成功改制、职工权益得到保障、地方政府引进优质投资者的共赢局面。
建行湖北省分行紧密跟随湖北自贸区政策落地，在湖北自贸区武汉片区、宜昌片区、襄阳片区设立自贸区分（支）行，为自贸区企业提供全方位贴身金融服务。2017年4月5日，建行湖北省分行与武汉东湖新技术开发区管委会，在汉举办共同推动武汉自贸片区发展启动活动，双方签订了“双自联动”银政战略合作协议，根据协议，建行湖北省分行将积极支持东湖新技术开发区对接国家“一带一路”、长江经济带以及自由贸易试验区与自主创新示范区“双自联动”协同发展，并在未来3年内向东湖新技术开发区辖内重点建设项目、重点企业、民生工程和其他市场主体提供一定额度的意向性综合融资支持。
大力支持区域基础设施和重点项目建设，为中国（湖北）自由贸易试验区（武汉片区）提升吸引力与辐射力提供有力支撑。在基础设施建设方面，已先后为区域内多个园区提供综合融资过百亿。在融资结构方面，高度契合东湖新技术开发区产业布局，重点向实体经济倾斜，为区内多家信息技术、生命技术、智能制造等领域的龙头企业和大型上市公司提供一揽子综合金融服务，切实为武汉东湖新技术开发区实体经济的发展输氧造血。
关注小微“三农”践行普惠金融
2016年4月15日，中华全国供销合作总社与中国建设银行签署《普惠金融合作框架协议》，通过供销合作社遍布全国的基层网络将建设银行的产品服务提供给广大农村客户，打通金融服务的“最后一公里”，使农村居民足不出村就可以享受“存、取、汇、缴、查”等基础金融服务，同时减免部分费用。至2017年4月底，建行湖北省分行“裕农通村口银行”布点已超过1万个，辐射湖北省内50%以上乡镇和40%以上行政村。
已经建立全方位、多角度的大数据信贷产品体系，包括信用贷、善融贷、创业贷、税易贷、POS贷、薪金贷和结算透等。“小微快贷”提供互联网快捷信贷服务，“网银循环贷”7×24小时随借随还、循环支用，“善融商务”让小微企业“亦商亦融”，“税易贷”实现“以税授信、以税促信”。着力降低小企业融资门槛，与市（州）、县（区）两级政府共搭建“助保贷”平台100多个，实现全省各市州全覆盖，投放贷款超过110亿元，惠及1300多户小微客户。小微企业贷款实现“三个不低于”。在全省范围内率先推广建设银行网点免费代办工商登记服务，同时为客户提供包括开户、结算、融资、理财等一系列增值金融服务，助力“大众创业万众创新”。
移动金融加快布局，手机银行、个人网银、短信通用户数实现“三个过千万”，“龙支付”“快贷”成为助推消费升级的“金钥匙”。“快贷”可在建行手机银行、网上银行、智慧柜员机自助办理，“秒申、秒审、秒签”3步即完成所有流程，实现了“贷款闪电搞定”。贷款用途覆盖居民各类消费用途以及小微企业主经营资金周转等，客户可在网上订单支付或在商户POS刷卡时使用贷款。“龙支付”是业内首个融合NFC（近距离无线通信）、二维码、人脸识别等各种新型支付技术，线上线下消费场景全覆盖的全新支付产品组合，具备建行钱包、全卡付、二维码、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能。
履行社会责任体现大行担当
建行湖北省分行认真落实湖北省委、省政府和建行总行党委关于“金融精准扶贫”工作部署，将其作为省分行和各二级分支行党委重要政治任务层层压实，成立专门机构，选派精干力量进驻扶贫一线、对口帮扶，优先保障各类资源配置。
加强产品创新，推出了“扶贫脱贫个人小额贷款”和“扶贫脱贫小微企业贷款”并实现投放。省分行驻点扶贫村被评为“金融精准扶贫示范村”。2017年，全省建行共有134个定点扶贫村，推出“百名管理干部进扶贫村”举措。在省委、省政府的统一领导下，全行全力配合、积极参与，共同抗击百年不遇的特大洪涝灾害，先后有300多人次参与各地方组织的防汛工作，200多人次上堤巡防。
积极争取总行“少数民族大学生成才计划”“英模母亲资助计划”“母亲健康快车”“建行希望小学”“音乐教室”等公益资助项目在湖北落地，这些项目对经济欠发达地区妇女儿童及学生给予了持续、切实帮助。
着力维护安全稳定的金融环境，持续加强风险内控管理，强化“安全责任大于天”“100-1=0”理念的宣贯和落地践行。全面贯彻落实“合规建行，人人践行”暨“一加强、两遏制”活动的各项部署要求，持续强化案防安保、内控合规及风险审计联防联控机制建设。
打造新型消费关系，积极维护消费者权益。认真落实“一区双录”，坚决执行银监部门相关规定，成立销售专区，保障措施覆盖理财产品售前、售中、售后全生命周期，始终以护航消费者合法权益为己任，维护人民群众切身利益。截至目前，建行湖北省分行所辖营业网点全部配备有销售专区。在理财产品和代销产品销售过程中，严格把控售前、售中和售后各个环节，打造安全放心的消费区间。
建行“龙支付” 走进农贸市场
“平时到跃龙市场买东西，都是付现金，今天去买海鲜，不仅可以用手机直接结算，还有优惠。”昨天上午，家住北星社区的严女士在市场买东西，发现女儿帮她在建行手机银行上注册的“龙支付”在这里派上了大用场。
为方便消费者更便捷地进行购物结算，推广建行“龙支付”品牌功能，建行宁海支行决定把人流密集的跃龙综合市场作为龙支付营销的重点，力争在区域内打响建行龙支付品牌。5月6日，该行在“跃龙综合市场”微信公众号上发布了《厉害了！五月份“跃龙市场”那些你不知道的事》这条信息，告诉广大市民，从5月6日至6月30日期间(每周六、周日)，建设银行在跃龙市场试点龙支付推广，现场购买单笔商品满20元减10元，全场指定商户(贴有“龙支付”标志)满就减。如此巨大的优惠活动，瞬间就引爆朋友圈刷屏，吸引了众多宁海市民的眼球。
“今天的海鲜很‘便宜’，使用手机付款，只花了10元钱。”“我也要换智能手机，不然享受不到优惠……”平时对手机支付“不感冒”的大伯大妈们现已从使用者转变为宣传者。而为了让生意更加兴隆，越来越多的商户也加入到开展龙支付促销活动的行列中来，从第一期被动员加入活动的14家商户现已扩大到第二期活动的31家商户，商户数量仍在持续增加中。
能让马大嫂们“感冒”的龙支付究竟是什么“支付宝贝”呢？原来，这是建行龙支付整合了现有网络支付、手机支付、移动支付等全系列产品，具备了建行钱包、全卡付、建行二维码、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能。无论你是不是建行客户，只需下载建行手机行APP均可申请注册成为龙支付客户。钱包一户连多卡，客户既可以绑建行卡，也可以关联非建行卡。龙支付在建行已有IC卡闪付、龙卡云闪付、声纹支付的基础上，现又增加了二维码收付款，支持客户持手机主扫、被扫等多种场景支付。既可用于个人客户之间的相互转账付款，也可以用于小商铺、小摊贩生成二维码收款，还支持大中型商户、餐饮企业等用扫码枪扫龙支付收款。同时龙支付手机客户端丰富了ATM刷脸取款和声纹取款功能，一举囊括了当前各大主流新型支付技术。
为方便消费者更便捷地进行购物结算，推广建行“龙支付”品牌功能，建行宁海支行决定把人流密集的跃龙综合市场作为龙支付营销的重点，力争在区域内打响建行龙支付品牌。5月6日，该行在“跃龙综合市场”微信公众号上发布了《厉害了！五月份“跃龙市场”那些你不知道的事》这条信息，告诉广大市民，从5月6日至6月30日期间(每周六、周日)，建设银行在跃龙市场试点龙支付推广，现场购买单笔商品满20元减10元，全场指定商户(贴有“龙支付”标志)满就减。如此巨大的优惠活动，瞬间就引爆朋友圈刷屏，吸引了众多宁海市民的眼球。
“今天的海鲜很‘便宜’，使用手机付款，只花了10元钱。”“我也要换智能手机，不然享受不到优惠……”平时对手机支付“不感冒”的大伯大妈们现已从使用者转变为宣传者。而为了让生意更加兴隆，越来越多的商户也加入到开展龙支付促销活动的行列中来，从第一期被动员加入活动的14家商户现已扩大到第二期活动的31家商户，商户数量仍在持续增加中。
能让马大嫂们“感冒”的龙支付究竟是什么“支付宝贝”呢？原来，这是建行龙支付整合了现有网络支付、手机支付、移动支付等全系列产品，具备了建行钱包、全卡付、建行二维码、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能。无论你是不是建行客户，只需下载建行手机行APP均可申请注册成为龙支付客户。钱包一户连多卡，客户既可以绑建行卡，也可以关联非建行卡。龙支付在建行已有IC卡闪付、龙卡云闪付、声纹支付的基础上，现又增加了二维码收付款，支持客户持手机主扫、被扫等多种场景支付。既可用于个人客户之间的相互转账付款，也可以用于小商铺、小摊贩生成二维码收款，还支持大中型商户、餐饮企业等用扫码枪扫龙支付收款。同时龙支付手机客户端丰富了ATM刷脸取款和声纹取款功能，一举囊括了当前各大主流新型支付技术。
一心一意拥有 成其幸福永久--中国建设银行龙卡信用卡发卡突破1亿张
2017年5月20日，中国建设银行信用卡发卡量突破1亿张，实现历史性跨越！历经十五载奋楫前行，时至今日，建设银行已成为国内拥有信用卡客户最多的银行，年刷卡消费超过2.4万亿元，发放消费贷款余额4800亿元，为助力实体经济和消费金融发展，点亮亿万客户幸福精彩生活作出了积极贡献。
聚力转型 领跑同业
“互联网+”时代，80后、90后正逐渐成为国内消费市场的中坚力量，如何服务好年轻“长尾”客户成为建设银行信用卡创新转型的焦点。秉持“以客户为中心”的经营理念，2015年，建设银行围绕聚焦客户靶向、助力消费金融、拥抱金融科技三条主线，全面启动信用卡创新转型，在国有大行中率先构建以年轻化发展战略为核心的一体化、综合化经营服务体系，打造了全市场、全覆盖的循环和分期消费信贷增长引擎，从网络化、智能化、平台化、自动化、数据化、流程化六个维度全面提升核心市场竞争力。历经两年转型创变，建设银行信用卡业务成功实现了从传统国有大行的规模化引领到“效益、质量、规模、效率统筹协调发展，勇争第一”的全面精细化经营管理的新跨越，“客户服务最佳，客户最满意、最具价值创造力”的品牌价值理念不断提升。
截至2017年5月，建设银行信用卡客户总量、消费交易额、分期交易额、贷款余额、活动商户数、资产质量等核心指标均居同业第一，净增发卡、净增客户连续5年领跑同业，成为中国信用卡产业蓬勃发展的生力军，先后荣获政府机构、行业组织和主流媒体颁发的各类奖项荣誉130多项，以优质、专业、高效的服务赢得了亿万客户的信赖和支持。
量身定制 创新随行
聚焦不同客群差异化消费需求，建设银行坚持创新引领，致力于为亿万客户提供贴心的产品、服务渠道、支付工具、特惠商户、促销活动……打造一体化、综合化经营服务体系。早在2004年，建设银行就领先同业创新推出集优惠洗车、积分加油、道路救援、车险优惠等权益于一体的龙卡汽车卡，从此开启了信用卡产品创新的大幕：汽车卡、名校卡、财政公务卡、卓越卡、世界旅行卡、全球支付卡、龙卡热购卡、家庭挚爱卡、全球智尊卡、全球热购卡……一张张权益丰富、特色鲜明的信用卡相继面世，融入百姓日常生活的方方面面。其中，龙卡热购卡、龙卡全球热购卡融汇全国各地知名时尚百货会员权益，叠加境外优质商户资源，为出境旅游购物和海淘消费客户提供超值优惠；龙卡汽车卡在不断创新升级中又陆续集成ETC缴费、车辆年检与维修、二手车过户、交通违法处理等一系列“车生活”相关功能权益，成为千万“有车一族”客户的心仪之选；2017年5月26日面市的龙卡JOY信用卡，创新推出5%最低还款额超值权益，与腾讯游戏卡、芭比美丽卡、变形金刚卡等产品一起，全面对接年轻客户兴趣爱好和消费习惯，诠释了时尚个性的用卡体验。
以为客户打造最佳消费用卡环境为目标，建设银行很早就开始关注餐饮娱乐、时尚购物、休闲健身、旅游度假、精品酒店等各类生活消费场景建设，以特惠商户为核心，创新搭建集消费、支付、收单、信贷、积分和增值服务等于一体的“商户+”消费金融生态圈，融合“龙卡星期六”、“玩转世界”等经典主题优惠活动，覆盖全国各行各业百万家特惠收单商户，为亿万持卡人提供丰富多彩的真情回馈。
“亿”路前行，创新不止。紧扣互联网移动支付时代发展脉搏，2016年，建设银行创新推出虚拟信用卡产品——龙卡e付卡，同业首批推出Apple Pay、三星Pay、华为Pay等移动支付工具，全面布局“龙支付”、“聚合支付”等自主性移动支付平台。2017年，建行手机银行信用卡频道全新推出，整合打造了集申请、支付、分期、商户、促销、积分、调额等功能于一体的移动化、智能化用卡平台，从线下到线上，从实体到互联网，建设银行以源源不绝的创新驱动力潜移默化地丰富了亿万持卡人的“指尖”消费生活。
信贷消费 乐享生活
历经多年市场培育，在消费经济蓬勃发展的今天，信用消费已成为越来越多人的首选方式。建设银行信用卡十年磨一剑，专业专注打造循环信贷和分期信贷两大消费信贷产品体系，为推动国民消费经济增长不断注入强大引擎动力。其中，循环信贷为客户提供循环消费、透支取现、现金转出等多种融资选择，每年帮助上千万客户优化短期消费金融资产配置。
无论是购买数码家电或大额商场消费，还是买车、装修、子女教育、出国留学，凭借丰富的消费信贷选择、便捷的多元办理渠道，建设银行信用卡以账单分期、现金分期、购车分期、装修分期、车位分期、教育分期等多层次、多样化的信贷产品全面覆盖客户生命周期各阶段消费需求，至今已累计为2000多万客户发放5000余万笔分期贷款，投放信贷规模超万亿。2017年，建设银行充分发挥国有大行综合性集团优势，全面升级汽车金融，与诸多主流汽车厂商和百强经销商集团建立多层次的合作关系，全国平均每百辆私家车就有3辆由建设银行信用卡提供购车信贷支持，帮助五百多万家庭提前实现驾驭梦想。
拥抱科技 智赢未来
科技是第一生产力。建行银行历来重视科技对信用卡发展的驱动作用，以金融科技为支柱，持续加快提升网络化、智能化、平台化、自动化、数据化、流程化核心能力，打造“随时触达、智慧贴心、强大可靠”的科技系统平台。2016年5月，经过5年潜心打磨的建设银行新一代信用卡系统正式投产，围绕信用卡客户全生命周期实现全流程再造和全渠道功能部署，龙卡信用卡客户体验全面升级。
想客户之所想，急客户之所急。建设银行以“客户之声”驱动信用卡产品和服务不断创新完善，仅2016年以来就已优化再造17大类业务流程，累计解决近3000项客户问题。让客户享受更“方便、优质、聪明、安全”的信用卡服务，建设银行在业内率先启动信用卡“智慧客服”建设，打造了覆盖手机银行、网银、短信、微信、人工电话、语音提示、网点柜台、自助设备等线上线下全渠道的信用卡客户服务平台，客户满意度同业领先。依托人工智能技术，建设银行持续开发优化信用卡“小i智能机器人”，挖掘上百万不同场景客服案例，推动智能机器人持续学习改进，“智能回答”更加精准，每年处理服务需求突破7亿人次，自助服务渠道业务受理量占比超过90%。依托大数据云计算技术，建设银行深入分析亿万信用卡客户行为特征，先后部署数百个数据模型和数据策略，利用大数据优势主动向客户精准提供促销、调额、商户、信贷等一系列智能化、人性化的营销服务，带给客户全新价值体验。依托集约化运营管理体系，建设银行以同业领先的制卡科技、低碳环保的电子账单服务、安全高效的集中清算系统，为客户打造了快捷、精准的制卡和账务信息服务，塑造了信用卡行业典范。
致力于“打造国内最安全、最便捷的信用卡”，建设银行对客户的用卡安全保障一路升级——业内率先运用申请评分、行为评分、信用评分、反欺诈评分等风险计量工具和智能策略平台，率先引入实时交易侦测机制，同业领先推出境外网络支付验证服务，全行业首批关注移动支付风险，首批推出“龙卡安心用”盗刷保障权益……建设银行以强大的科技风险防控能力，筑牢了一道道安全“防火墙”，为亿万客户安全无忧用卡保驾护航。
聚力转型 领跑同业
“互联网+”时代，80后、90后正逐渐成为国内消费市场的中坚力量，如何服务好年轻“长尾”客户成为建设银行信用卡创新转型的焦点。秉持“以客户为中心”的经营理念，2015年，建设银行围绕聚焦客户靶向、助力消费金融、拥抱金融科技三条主线，全面启动信用卡创新转型，在国有大行中率先构建以年轻化发展战略为核心的一体化、综合化经营服务体系，打造了全市场、全覆盖的循环和分期消费信贷增长引擎，从网络化、智能化、平台化、自动化、数据化、流程化六个维度全面提升核心市场竞争力。历经两年转型创变，建设银行信用卡业务成功实现了从传统国有大行的规模化引领到“效益、质量、规模、效率统筹协调发展，勇争第一”的全面精细化经营管理的新跨越，“客户服务最佳，客户最满意、最具价值创造力”的品牌价值理念不断提升。
截至2017年5月，建设银行信用卡客户总量、消费交易额、分期交易额、贷款余额、活动商户数、资产质量等核心指标均居同业第一，净增发卡、净增客户连续5年领跑同业，成为中国信用卡产业蓬勃发展的生力军，先后荣获政府机构、行业组织和主流媒体颁发的各类奖项荣誉130多项，以优质、专业、高效的服务赢得了亿万客户的信赖和支持。
量身定制 创新随行
聚焦不同客群差异化消费需求，建设银行坚持创新引领，致力于为亿万客户提供贴心的产品、服务渠道、支付工具、特惠商户、促销活动……打造一体化、综合化经营服务体系。早在2004年，建设银行就领先同业创新推出集优惠洗车、积分加油、道路救援、车险优惠等权益于一体的龙卡汽车卡，从此开启了信用卡产品创新的大幕：汽车卡、名校卡、财政公务卡、卓越卡、世界旅行卡、全球支付卡、龙卡热购卡、家庭挚爱卡、全球智尊卡、全球热购卡……一张张权益丰富、特色鲜明的信用卡相继面世，融入百姓日常生活的方方面面。其中，龙卡热购卡、龙卡全球热购卡融汇全国各地知名时尚百货会员权益，叠加境外优质商户资源，为出境旅游购物和海淘消费客户提供超值优惠；龙卡汽车卡在不断创新升级中又陆续集成ETC缴费、车辆年检与维修、二手车过户、交通违法处理等一系列“车生活”相关功能权益，成为千万“有车一族”客户的心仪之选；2017年5月26日面市的龙卡JOY信用卡，创新推出5%最低还款额超值权益，与腾讯游戏卡、芭比美丽卡、变形金刚卡等产品一起，全面对接年轻客户兴趣爱好和消费习惯，诠释了时尚个性的用卡体验。
以为客户打造最佳消费用卡环境为目标，建设银行很早就开始关注餐饮娱乐、时尚购物、休闲健身、旅游度假、精品酒店等各类生活消费场景建设，以特惠商户为核心，创新搭建集消费、支付、收单、信贷、积分和增值服务等于一体的“商户+”消费金融生态圈，融合“龙卡星期六”、“玩转世界”等经典主题优惠活动，覆盖全国各行各业百万家特惠收单商户，为亿万持卡人提供丰富多彩的真情回馈。
“亿”路前行，创新不止。紧扣互联网移动支付时代发展脉搏，2016年，建设银行创新推出虚拟信用卡产品——龙卡e付卡，同业首批推出Apple Pay、三星Pay、华为Pay等移动支付工具，全面布局“龙支付”、“聚合支付”等自主性移动支付平台。2017年，建行手机银行信用卡频道全新推出，整合打造了集申请、支付、分期、商户、促销、积分、调额等功能于一体的移动化、智能化用卡平台，从线下到线上，从实体到互联网，建设银行以源源不绝的创新驱动力潜移默化地丰富了亿万持卡人的“指尖”消费生活。
信贷消费 乐享生活
历经多年市场培育，在消费经济蓬勃发展的今天，信用消费已成为越来越多人的首选方式。建设银行信用卡十年磨一剑，专业专注打造循环信贷和分期信贷两大消费信贷产品体系，为推动国民消费经济增长不断注入强大引擎动力。其中，循环信贷为客户提供循环消费、透支取现、现金转出等多种融资选择，每年帮助上千万客户优化短期消费金融资产配置。
无论是购买数码家电或大额商场消费，还是买车、装修、子女教育、出国留学，凭借丰富的消费信贷选择、便捷的多元办理渠道，建设银行信用卡以账单分期、现金分期、购车分期、装修分期、车位分期、教育分期等多层次、多样化的信贷产品全面覆盖客户生命周期各阶段消费需求，至今已累计为2000多万客户发放5000余万笔分期贷款，投放信贷规模超万亿。2017年，建设银行充分发挥国有大行综合性集团优势，全面升级汽车金融，与诸多主流汽车厂商和百强经销商集团建立多层次的合作关系，全国平均每百辆私家车就有3辆由建设银行信用卡提供购车信贷支持，帮助五百多万家庭提前实现驾驭梦想。
拥抱科技 智赢未来
科技是第一生产力。建行银行历来重视科技对信用卡发展的驱动作用，以金融科技为支柱，持续加快提升网络化、智能化、平台化、自动化、数据化、流程化核心能力，打造“随时触达、智慧贴心、强大可靠”的科技系统平台。2016年5月，经过5年潜心打磨的建设银行新一代信用卡系统正式投产，围绕信用卡客户全生命周期实现全流程再造和全渠道功能部署，龙卡信用卡客户体验全面升级。
想客户之所想，急客户之所急。建设银行以“客户之声”驱动信用卡产品和服务不断创新完善，仅2016年以来就已优化再造17大类业务流程，累计解决近3000项客户问题。让客户享受更“方便、优质、聪明、安全”的信用卡服务，建设银行在业内率先启动信用卡“智慧客服”建设，打造了覆盖手机银行、网银、短信、微信、人工电话、语音提示、网点柜台、自助设备等线上线下全渠道的信用卡客户服务平台，客户满意度同业领先。依托人工智能技术，建设银行持续开发优化信用卡“小i智能机器人”，挖掘上百万不同场景客服案例，推动智能机器人持续学习改进，“智能回答”更加精准，每年处理服务需求突破7亿人次，自助服务渠道业务受理量占比超过90%。依托大数据云计算技术，建设银行深入分析亿万信用卡客户行为特征，先后部署数百个数据模型和数据策略，利用大数据优势主动向客户精准提供促销、调额、商户、信贷等一系列智能化、人性化的营销服务，带给客户全新价值体验。依托集约化运营管理体系，建设银行以同业领先的制卡科技、低碳环保的电子账单服务、安全高效的集中清算系统，为客户打造了快捷、精准的制卡和账务信息服务，塑造了信用卡行业典范。
致力于“打造国内最安全、最便捷的信用卡”，建设银行对客户的用卡安全保障一路升级——业内率先运用申请评分、行为评分、信用评分、反欺诈评分等风险计量工具和智能策略平台，率先引入实时交易侦测机制，同业领先推出境外网络支付验证服务，全行业首批关注移动支付风险，首批推出“龙卡安心用”盗刷保障权益……建设银行以强大的科技风险防控能力，筑牢了一道道安全“防火墙”，为亿万客户安全无忧用卡保驾护航。
中国建设银行：创新金融服务 打造自贸区“建行模式”
2016年，建设银行独家冠名、与教育部合作承办在华中科技大学举行的“建行杯”第二届中国“互联网+”大学生“双创”大赛总决赛
三片区形成合力 设立自贸区专属分支行
4月5日，建行武汉光谷自贸区分行正式挂牌成立，这是省内国有大型银行中第一家分行级别的自贸区银行机构，同时，建行湖北省分行与武汉东湖新技术开发区管委会双方签订了“双自联动”银政战略合作协议。建行武汉光谷自贸区分行为圣世博瑞（武汉）网络科技有限公司颁发首笔建行代办自贸区企业工商执照，并分别与武汉东湖综合保税区建设投资有限公司、武汉凡谷电子技术股份有限公司签订《湖北跨境电商综合服务平台合作协议》、《跨境双向人民币资金池业务合作协议》。
4月6日，建行宜昌自贸区支行正式挂牌。作为宜昌自贸区首批试点银行的建行，开始为宜昌自贸区的发展及区内客户提供更为高效灵活、多样化的金融服务。
当天，建行襄阳自贸区支行挂牌，成为襄阳市进驻自贸区的实体运转金融机构之一。该支行的挂牌成立，是襄阳建行助力湖北自贸区襄阳片区建设的一项重要举措，将助力企业“走出去”，加速推进襄阳自贸区发展。仪式当天，该行成功办理自贸区内首单业务，为一家大型电子设备制造企业开立外汇账户。
距离自贸区揭牌不到一周的时间，建行在自贸区三片区的专属金融机构就已全部设立，如此紧锣密鼓的节奏，足以证明，建设银行在服务湖北自贸区上，做好了充分的准备。
按照建行的规划，建行武汉光谷自贸区分行将紧密围绕武汉自贸区建设的战略部署，充分发挥资金、网络、人才、服务等方面的优势，着力构建自贸区跨境结算、跨境人民币创新、跨境投融资、金融服务能力和金融风险管控“五大体系”，着力打造自贸区一站式跨境金融服务平台，不断提高跨境、跨业和跨市场的一体化金融服务水平，深度融入武汉片区战略推进进程，努力成为深度参与武汉片区建设的主流银行，成为自贸区客户金融服务的首选银行。
建行宜昌自贸区支行初步确定三个创新方向，一是紧抓资金结算类产品的创新，包括资本项目的开放和离岸账户的设立，本外币、境内外现金管理平台等；二是融资类产品的创新，包括境内外资金渠道的打通，贸易融资境内外联动，资本项下信贷资产转让；三是加强跨境电子商务业务创新。
建行襄阳分行也将结合襄阳本地实际，积极进行产品移植，形成本地特色，释放产品创新对业务发展的强大动能，积极支持湖北自贸区襄阳片区建设。
整合全行综合资源 打造自贸区“建行模式”
建行是首家在海外成功上市的大型国有商业银行，近年来，建行紧紧围绕增强参与国际竞争能力的要求，全面推进国际化转型发展战略，全心全意打造全球金融服务能力，建行正以崭新的姿态走向国际市场，展现中国金融企业的良好形象。
近年来，建行稳步推进全球网络布局，已在海外拥有251家机构，覆盖29个国家和地区，搭建了跨时区、跨地域、多币种、24小时不间断的全球金融服务网络。离岸人民币业务高平台起步，伦敦、智利、苏黎世分行先后获任当地人民币清算行，其中伦敦人民币清算行累计清算总量突破14万亿元，已成为亚洲地区以外最大人民币清算中心。通过不断加强境内外联动，将金融服务延伸到境外，为“走出去”企业境外结算、融资、发债、上市等提供服务。在汇率风险管理方面，建行充分发挥在外汇汇率管理方面的先进经验，为“走出去”企业管理汇率风险提供高品质服务。
“服务武汉片区,决不能靠单打独斗，只有充分整合全行资源，形成内外联动、上下联动、银行业务与非银行业务联动的局面，才能形成服务武汉片区的领先优势，才能打造出自贸区‘建行模式’”。
如何建设好自贸区金融机构，为自贸区做好服务，建行武汉光谷自贸区分行相关负责人道出了答案。
紧紧依托建设银行集团力量，充分发挥银行、证券、租赁、信托、保险等全牌照综合化经营优势，联合建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、建信期货、中德住房储蓄银行等建行集团子公司和海外机构，多渠道为客户融通资金，积极创新，先行先试，帮助企业充分利用境内外两种资源、两个市场，降低融资成本，提升竞争力。
——发挥既有在岸业务渠道、市场优势，为自贸区基础设施、商用物业、物流基地开发建设，提供基建贷款、银团贷款、工程造价咨询、商用物业抵押等融资产品支持以及投资托管、咨询及配套金融服务。
——依托建设银行集团既有附属公司牌照优势，加快自贸区业务布局，为客户提供综合化金融服务。
——加快重点领域产品创新，开展人民币国际化、利率市场化创新，加强服务外包、文化产业、私人银行业务、大宗商品期货交易及配套金融服务创新，并积极拓展资产托管业务新领域。
——积极部署电子银行渠道，积极争取与自贸区政务服务中心商事登记信息平台实现信息共享，不断扩大与海关、质检、工商、税务、外汇管理等政府管理部门合作，大力发展跨境电子商务服务合作平台，完善网上银行外汇业务功能，提供全流程线上国际收支、融资等全面服务。
发挥大行优势 助力湖北外向型经济
建行湖北省分行是中国建设银行辖属的一级分行，经过60年深耕发展，已成为湖北省内综合实力最强的金融机构之一。截至今年3月底，建行湖北省分行存贷款规模已突破万亿大关。
建行湖北省分行以支持省内经济社会发展为己任，倾力支持实体经济发展。2015年至2017年4月底，累计为全省重大建设项目、重点客户等提供新增综合融资2612亿元。全力助推产业转型升级，设立“中国建设银行创新创业金融服务中心”，进一步增强了助推湖北省产业转型升级、助力“大众创业、万众创新”的综合金融服务力量。积极践行推动普惠金融，至2017年4月底，建行湖北省分行“裕农通村口银行”布点已超过1万个，辐射省内50%以上乡镇和40%以上行政村。坚决履行国有大行责任，着力降低小企业融资门槛，与市县两级政府共搭建“助保贷”平台100多个，投放贷款超过110亿。建行湖北省分行各项业务蓬勃发展，综合实力大幅提升，赢得了社会各界的广泛赞誉，连续三年被湖北省政府授予“支持湖北省经济发展突出贡献奖”，2016年独家荣获武汉市政府颁发的“金融支持武汉经济社会发展特别贡献奖”。连续两年蝉联湖北省“十佳优质文明服务银行”第一名。
近年来，建行湖北省分行加大对全省电子、农产品、化工、纺织等出口行业客户支持，陆续推出了出口退税质押贷款、出口信保融资、订单融资、出口应收账款池融资、出口应收账款风险参与等创新产品。在境外工程承包方面，湖北是境外工程承包大省，建行湖北省分行加强境外工程承包项下业务精细化管理，在项目选择、风险评估、人才培养等方面精耕细作，成为企业成长路上得力的伙伴。在境内外联动方面，借助建行总行境外分子公司及海外合作伙伴的力量，建行湖北省分行进一步深化了与“走出去”企业合作的深度和广度。通过不断加强境内外联动，将金融服务延伸到境外，为“走出去”企业境外结算、融资、发债、上市等提供服务。在汇率风险管理方面，建行湖北省分行充分发挥在外汇汇率管理方面的先进经验，为走出去企业管理汇率风险提供高品质服务。
4月1日，担负着“立足中部、辐射全球、走向世界”历史使命的湖北自贸区正式挂牌成立，成为全面改革开放试验田和内陆开放新高地。119.96平方公里的范围，涵盖3个片区：武汉片区70平方公里（含东湖综保区5.41平方公里），襄阳片区21.99平方公里（含襄阳保税物流中心〔B型〕0.281平方公里），宜昌片区27.97平方公里。
中国建设银行（以下简称“建行”）全方位支持湖北自贸区业务发展，建行湖北省分行紧密跟随湖北自贸区政策落地，迅速成立了省分行主要负责人挂帅的自贸区工作领导小组，并在湖北自贸区武汉片区、宜昌片区、襄阳片区设立自贸区分（支）行，为自贸区企业提供全方位金融服务，助推湖北省新一轮高水平对外开放。
三片区形成合力 设立自贸区专属分支行
4月5日，建行武汉光谷自贸区分行正式挂牌成立，这是省内国有大型银行中第一家分行级别的自贸区银行机构，同时，建行湖北省分行与武汉东湖新技术开发区管委会双方签订了“双自联动”银政战略合作协议。建行武汉光谷自贸区分行为圣世博瑞（武汉）网络科技有限公司颁发首笔建行代办自贸区企业工商执照，并分别与武汉东湖综合保税区建设投资有限公司、武汉凡谷电子技术股份有限公司签订《湖北跨境电商综合服务平台合作协议》、《跨境双向人民币资金池业务合作协议》。
4月6日，建行宜昌自贸区支行正式挂牌。作为宜昌自贸区首批试点银行的建行，开始为宜昌自贸区的发展及区内客户提供更为高效灵活、多样化的金融服务。
当天，建行襄阳自贸区支行挂牌，成为襄阳市进驻自贸区的实体运转金融机构之一。该支行的挂牌成立，是襄阳建行助力湖北自贸区襄阳片区建设的一项重要举措，将助力企业“走出去”，加速推进襄阳自贸区发展。仪式当天，该行成功办理自贸区内首单业务，为一家大型电子设备制造企业开立外汇账户。
距离自贸区揭牌不到一周的时间，建行在自贸区三片区的专属金融机构就已全部设立，如此紧锣密鼓的节奏，足以证明，建设银行在服务湖北自贸区上，做好了充分的准备。
按照建行的规划，建行武汉光谷自贸区分行将紧密围绕武汉自贸区建设的战略部署，充分发挥资金、网络、人才、服务等方面的优势，着力构建自贸区跨境结算、跨境人民币创新、跨境投融资、金融服务能力和金融风险管控“五大体系”，着力打造自贸区一站式跨境金融服务平台，不断提高跨境、跨业和跨市场的一体化金融服务水平，深度融入武汉片区战略推进进程，努力成为深度参与武汉片区建设的主流银行，成为自贸区客户金融服务的首选银行。
建行宜昌自贸区支行初步确定三个创新方向，一是紧抓资金结算类产品的创新，包括资本项目的开放和离岸账户的设立，本外币、境内外现金管理平台等；二是融资类产品的创新，包括境内外资金渠道的打通，贸易融资境内外联动，资本项下信贷资产转让；三是加强跨境电子商务业务创新。
建行襄阳分行也将结合襄阳本地实际，积极进行产品移植，形成本地特色，释放产品创新对业务发展的强大动能，积极支持湖北自贸区襄阳片区建设。
整合全行综合资源 打造自贸区“建行模式”
建行是首家在海外成功上市的大型国有商业银行，近年来，建行紧紧围绕增强参与国际竞争能力的要求，全面推进国际化转型发展战略，全心全意打造全球金融服务能力，建行正以崭新的姿态走向国际市场，展现中国金融企业的良好形象。
近年来，建行稳步推进全球网络布局，已在海外拥有251家机构，覆盖29个国家和地区，搭建了跨时区、跨地域、多币种、24小时不间断的全球金融服务网络。离岸人民币业务高平台起步，伦敦、智利、苏黎世分行先后获任当地人民币清算行，其中伦敦人民币清算行累计清算总量突破14万亿元，已成为亚洲地区以外最大人民币清算中心。通过不断加强境内外联动，将金融服务延伸到境外，为“走出去”企业境外结算、融资、发债、上市等提供服务。在汇率风险管理方面，建行充分发挥在外汇汇率管理方面的先进经验，为“走出去”企业管理汇率风险提供高品质服务。
“服务武汉片区,决不能靠单打独斗，只有充分整合全行资源，形成内外联动、上下联动、银行业务与非银行业务联动的局面，才能形成服务武汉片区的领先优势，才能打造出自贸区‘建行模式’”。
如何建设好自贸区金融机构，为自贸区做好服务，建行武汉光谷自贸区分行相关负责人道出了答案。
紧紧依托建设银行集团力量，充分发挥银行、证券、租赁、信托、保险等全牌照综合化经营优势，联合建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、建信期货、中德住房储蓄银行等建行集团子公司和海外机构，多渠道为客户融通资金，积极创新，先行先试，帮助企业充分利用境内外两种资源、两个市场，降低融资成本，提升竞争力。
——发挥既有在岸业务渠道、市场优势，为自贸区基础设施、商用物业、物流基地开发建设，提供基建贷款、银团贷款、工程造价咨询、商用物业抵押等融资产品支持以及投资托管、咨询及配套金融服务。
——依托建设银行集团既有附属公司牌照优势，加快自贸区业务布局，为客户提供综合化金融服务。
——加快重点领域产品创新，开展人民币国际化、利率市场化创新，加强服务外包、文化产业、私人银行业务、大宗商品期货交易及配套金融服务创新，并积极拓展资产托管业务新领域。
——积极部署电子银行渠道，积极争取与自贸区政务服务中心商事登记信息平台实现信息共享，不断扩大与海关、质检、工商、税务、外汇管理等政府管理部门合作，大力发展跨境电子商务服务合作平台，完善网上银行外汇业务功能，提供全流程线上国际收支、融资等全面服务。
发挥大行优势 助力湖北外向型经济
建行湖北省分行是中国建设银行辖属的一级分行，经过60年深耕发展，已成为湖北省内综合实力最强的金融机构之一。截至今年3月底，建行湖北省分行存贷款规模已突破万亿大关。
建行湖北省分行以支持省内经济社会发展为己任，倾力支持实体经济发展。2015年至2017年4月底，累计为全省重大建设项目、重点客户等提供新增综合融资2612亿元。全力助推产业转型升级，设立“中国建设银行创新创业金融服务中心”，进一步增强了助推湖北省产业转型升级、助力“大众创业、万众创新”的综合金融服务力量。积极践行推动普惠金融，至2017年4月底，建行湖北省分行“裕农通村口银行”布点已超过1万个，辐射省内50%以上乡镇和40%以上行政村。坚决履行国有大行责任，着力降低小企业融资门槛，与市县两级政府共搭建“助保贷”平台100多个，投放贷款超过110亿。建行湖北省分行各项业务蓬勃发展，综合实力大幅提升，赢得了社会各界的广泛赞誉，连续三年被湖北省政府授予“支持湖北省经济发展突出贡献奖”，2016年独家荣获武汉市政府颁发的“金融支持武汉经济社会发展特别贡献奖”。连续两年蝉联湖北省“十佳优质文明服务银行”第一名。
近年来，建行湖北省分行加大对全省电子、农产品、化工、纺织等出口行业客户支持，陆续推出了出口退税质押贷款、出口信保融资、订单融资、出口应收账款池融资、出口应收账款风险参与等创新产品。在境外工程承包方面，湖北是境外工程承包大省，建行湖北省分行加强境外工程承包项下业务精细化管理，在项目选择、风险评估、人才培养等方面精耕细作，成为企业成长路上得力的伙伴。在境内外联动方面，借助建行总行境外分子公司及海外合作伙伴的力量，建行湖北省分行进一步深化了与“走出去”企业合作的深度和广度。通过不断加强境内外联动，将金融服务延伸到境外，为“走出去”企业境外结算、融资、发债、上市等提供服务。在汇率风险管理方面，建行湖北省分行充分发挥在外汇汇率管理方面的先进经验，为走出去企业管理汇率风险提供高品质服务。
4月1日，担负着“立足中部、辐射全球、走向世界”历史使命的湖北自贸区正式挂牌成立，成为全面改革开放试验田和内陆开放新高地。119.96平方公里的范围，涵盖3个片区：武汉片区70平方公里（含东湖综保区5.41平方公里），襄阳片区21.99平方公里（含襄阳保税物流中心〔B型〕0.281平方公里），宜昌片区27.97平方公里。
中国建设银行（以下简称“建行”）全方位支持湖北自贸区业务发展，建行湖北省分行紧密跟随湖北自贸区政策落地，迅速成立了省分行主要负责人挂帅的自贸区工作领导小组，并在湖北自贸区武汉片区、宜昌片区、襄阳片区设立自贸区分（支）行，为自贸区企业提供全方位金融服务，助推湖北省新一轮高水平对外开放。
建行：引普惠金融活水 润民生经济之花
2013年11月，《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》正式提出“发展普惠金融。鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品”。
2016年1月，国务院发布《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》，提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度。在2016年举行的G20杭州峰会上，数字普惠金融成为热点议题之一，并公布了《G20数字普惠金融高级原则》。
普惠金融作为包容性金融，其核心是有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供金融服务，发展普惠金融既是建行服务国家战略、服务实体经济、服务薄弱环节义不容辞的责任，也为建行加大对小微企业、涉农和扶贫领域的金融支持带来了新的机遇。
建行将普惠金融作为重要的努力方向，并充分借助数字化手段推动普惠金融发展，在渠道、产品和服务等方面开展了不少探索和创新。
搭建“村口银行”存取“足不出户”
依托移动金融终端和供销社网点，积极推动金融服务进村入户。建行湖北省分行率先研发的创新型普惠金融业务“裕农通”，已成为农民朋友交口称赞的“村口银行”。该业务利用湖北省供销社遍及全省的服务渠道，构建“手机+供销服务点+裕龙卡”的村口银行模式。
截至2017年4月底，建行湖北省分行“裕农通村口银行”布点已超过1万个，辐射湖北省内50%以上乡镇和40%以上行政村。
王芳（化名）是湖北省鄂州市鄂城区花湖镇阮湾村村民，因村里没有银行网点，她取钱只能前往十几公里外的镇上办理，来回路费花费不少。自从建行在阮湾村里设置了“裕农通”助农取款点后，像王芳这样的村民，在家门口就可以存钱取钱，再也不用跑冤枉路，连路费也省了。
通过嫁接现代移动金融技术，建行将供销社服务点变成了农民的“村口银行”，打通农村金融服务的“最后一公里”。在这里，农民足不出村就可以办理存、取、汇、缴、查等业务，实现银行服务渠道延伸和下沉。
要让农民用得上“裕农通”，首先得要用得起。为更好让利于民，建行与湖北省供销社联合发行面向农民朋友的专属“裕龙卡”，该卡实行费用五免，即：免收工本费、小额账户管理费、年费、账户短信通知服务费，在全国建行办理转账汇款业务免手续费；持卡人在助农取款点办理业务，也由建行承担全部手续费。
扶缺钱小企业助“双创”大事业
始终坚持依靠创新，来破解小微企业“缺信息、缺信用”的难题，利用“大数据”挖掘“小信用”，推动小微企业“普惠金融”发展，以一池金融活水，浇灌小微企业实体经济之树，有效助推大众创业、万众创新，成就“小企业 大事业”。
建行已经建立全方位、多角度的大数据信贷产品体系，包括信用贷、善融贷、创业贷、税易贷、POS贷、薪金贷和结算透等。“小微快贷”提供互联网快捷信贷服务，“网银循环贷”7x24小时随借随还、循环支用，“善融商务”让小微企业“亦 商亦融”，“税易贷”实现“以税授信、以税促信”。
创新扶贫贷款“贷”动贫户致富
农村融资金额小、产品少、抵押担保难的问题，一直阻碍着农村信贷“造血”功能的正常发挥。建行湖北省分行积极创新扶农支小信贷产品，依托供销社系统的供应链、产业链，推出了“裕农易贷”、“供销支农贷”两项新产品。通过“核心企业+农户+订单”等模式，为小微企业、村镇级供销社、专业合作社、个体工商户和下游企业合作农户提供了快捷的小额信用类信贷支持。现在，农民足不出村就能取得建设银行的贷款资金。目前建行已向试点地区累计投放支农信贷近500万元，有效扶持农村多种经营发展和农民增收致富。
2016年12月，建行湖北省分行首批发放“扶贫脱贫个人小额贷款”和“扶贫脱贫小微企业贷款”。2016年12月27日，荆州市公安县闸口镇中河村5组的贫困户魏大哥欢欣鼓舞，他从建行拿到首批5万元“扶贫脱贫个人小额贷款”，用来挖虾沟，买虾苗和饲料。按他的计算，每亩虾稻连作年收入3000元，全家虾田年可增加收入7万元，一年有望脱贫。当天，另一位贫困村民也拿到了5万元贷款。12月29日，公安县中河文明家庭农场，因吸纳5户建档立卡贫困户就业，也拿到了建行首笔20万元“扶贫脱贫小微企业贷款”。“扶贫脱贫个人小额贷款”和“扶贫脱贫小微企业贷款”是建行湖北省分行2016年研发推出的精准扶贫专属信贷产品。“扶贫脱贫个人小额贷款”是针对已建档立卡的贫困户和对履行扶贫责任、带动建档立卡贫困户脱贫致富的新型农村经营主体推出的个人贷款业务。
符合条件的建档立卡贫困户最高可贷5万元，农村经营主体最高可贷50万元。“扶贫脱贫小微企业贷款”是建设银行对全省各区县相关部门（扶贫办等）推荐准入的，能够履行扶贫责任、吸收建档立卡贫困户5户及以上的小微企业、农业专业合作社等发放的用于短期生产经营周转的人民币贷款业务。不同类型的小微企业可以采取抵押、信用、第三方增信等多种担保方式办理，单户最高贷款金额可达500万元。
布局移动金融助推消费升级
加快布局移动金融，建行湖北省分行手机银行、个人网银、短信通用户数实现“三个过千万”。 近日，建行新版手机银行采用全新风格亮相，内容包括五大频道，即首页、信用卡、投资理财、贷款、悦享生活，服务项目现已涵盖金融及非金融服务，拥有超过2亿用户。手机到手机转账、跨行转账、龙支付、快贷、速盈、理财产品、账户贵金属、信用卡分期、信用卡还款、公共事业费缴费、话费充值等应用受到客户的普遍欢迎。这不仅投射出中国建设银行对于未来移动金融发展趋势的深度探索，也真正体现了中国建设银行对“以客户为中心”的充分聚焦与实践。“龙支付”“快贷”成为助推消费升级的“金钥匙”。“快贷”可在建行手机银行、网上银行、智慧柜员机自助办理，“秒申、秒审、秒签”3步即完成所有流程，实现了“贷款闪电搞定”，贷款用途覆盖居民各类消费用途以及小微企业主经营资金周转等，客户可在网上订单支付或在商户POS刷卡时使用贷款。“龙支付”是业内首个融合NFC（近距离无线通信）、二维码、人脸识别等各种新型支付技术，线上线下消费场景全覆盖的全新支付产品组合，具备建行钱包、全卡付、二维码、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能。
近年来，建行针对湖北省手机银行用户和客户陆续开展的一些消费金融活动也形成了品牌效应，如“龙卡星期六，吃喝玩乐购”“湖北善融周周特惠”“千亿快贷一马当先，双重好礼就在眼前”“建行特惠充，充值好轻松”“建行手机银行-您身边的缴费小管家”“三月美食节 寻荆楚美味”等一系列便民、优惠活动，得到客户良好的反响。
积极公益资助持续救弱扶困
2005年上市以来，建行开始有计划地组织开展公益捐赠工作，先后实施了100多个重要公益项目，主要集中在教育、医疗、扶贫、灾害救助、环境保护等领域，累计捐款约8亿元人民币。在湖北区域，近10年来积极开展了“少数民族大学生成才计划”“英模母亲资助计划”“母亲健康快车”“建行希望小学”“音乐教室”等公益资助项目，对经济欠发达地区妇女儿童及学生给予持续、切实帮助。
认真落实省委、省政府金融精准扶贫工作部署，将其作为各级党委重要政治责任层层压实，成立专门机构，选派精干力量进驻扶贫一线、对口帮扶，优先保障各类资源配置。开展部门结对扶贫和公益捐赠，建行湖北省分行驻点扶贫村被评为“金融精准扶贫示范村”。在省委省政府的统一领导下，全力配合、积极参与，共同抗击百年不遇的特大洪涝灾害，先后有300多人次参与各地方组织的防汛工作，200多人次上堤巡防。
中国建设银行(马来西亚)有限公司正式开业
6月2日，中国建设银行(马来西亚)有限公司(以下简称“建行马来”)在吉隆坡举行开业仪式，马来西亚总理纳吉布和建行董事长王洪章为建行马来开业揭牌。开业仪式上，建行与中国交通建设集团、马来西亚东海岸经济发展理事会、马来西亚—中国关丹产业园、马来亚银行等交换了协议及合作备忘录。
据悉，建行马来持有商业银行牌照，在开业初期将立足于批发银行业务，积极发展跨境人民币业务，重点为在马投资的优质中资企业、两国进出口贸易公司、当地优质大客户和对华业务较多的企业以及国内外金融机构，提供优质高效的金融服务，将致力于为客户搭建集融投资、跨境结算、资金交易、网络银行及信息咨询等为一体的综合金融服务体系。同时，建行马来还将承担更多的社会责任，更多地融入马来西亚的社会环境、人文环境，为马来西亚的经济和社会发展贡献力量。
在开业活动上，王洪章表示，马来西亚是一个朝气蓬勃、经济发展迅速的国家，在参与“一带一路”建设中发挥着重要作用，是建设银行拓展海外业务的重要目标市场。建设银行在马来西亚设立机构,除了服务中资“走出去”企业外,还将全力支持马来西亚当地经济发展建设,服务当地企业和项目。下一步，建行集团将发挥在基础设施建设、工程造价咨询、住房按揭、人民币经营方面的优势，全力支持建行马来稳健合规经营，为中马两国客户提供优质的金融产品和综合化金融服务。
2016年1月，国务院发布《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》，提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度。在2016年举行的G20杭州峰会上，数字普惠金融成为热点议题之一，并公布了《G20数字普惠金融高级原则》。
普惠金融作为包容性金融，其核心是有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供金融服务，发展普惠金融既是建行服务国家战略、服务实体经济、服务薄弱环节义不容辞的责任，也为建行加大对小微企业、涉农和扶贫领域的金融支持带来了新的机遇。
建行将普惠金融作为重要的努力方向，并充分借助数字化手段推动普惠金融发展，在渠道、产品和服务等方面开展了不少探索和创新。
搭建“村口银行”存取“足不出户”
依托移动金融终端和供销社网点，积极推动金融服务进村入户。建行湖北省分行率先研发的创新型普惠金融业务“裕农通”，已成为农民朋友交口称赞的“村口银行”。该业务利用湖北省供销社遍及全省的服务渠道，构建“手机+供销服务点+裕龙卡”的村口银行模式。
截至2017年4月底，建行湖北省分行“裕农通村口银行”布点已超过1万个，辐射湖北省内50%以上乡镇和40%以上行政村。
王芳（化名）是湖北省鄂州市鄂城区花湖镇阮湾村村民，因村里没有银行网点，她取钱只能前往十几公里外的镇上办理，来回路费花费不少。自从建行在阮湾村里设置了“裕农通”助农取款点后，像王芳这样的村民，在家门口就可以存钱取钱，再也不用跑冤枉路，连路费也省了。
通过嫁接现代移动金融技术，建行将供销社服务点变成了农民的“村口银行”，打通农村金融服务的“最后一公里”。在这里，农民足不出村就可以办理存、取、汇、缴、查等业务，实现银行服务渠道延伸和下沉。
要让农民用得上“裕农通”，首先得要用得起。为更好让利于民，建行与湖北省供销社联合发行面向农民朋友的专属“裕龙卡”，该卡实行费用五免，即：免收工本费、小额账户管理费、年费、账户短信通知服务费，在全国建行办理转账汇款业务免手续费；持卡人在助农取款点办理业务，也由建行承担全部手续费。
扶缺钱小企业助“双创”大事业
始终坚持依靠创新，来破解小微企业“缺信息、缺信用”的难题，利用“大数据”挖掘“小信用”，推动小微企业“普惠金融”发展，以一池金融活水，浇灌小微企业实体经济之树，有效助推大众创业、万众创新，成就“小企业 大事业”。
建行已经建立全方位、多角度的大数据信贷产品体系，包括信用贷、善融贷、创业贷、税易贷、POS贷、薪金贷和结算透等。“小微快贷”提供互联网快捷信贷服务，“网银循环贷”7x24小时随借随还、循环支用，“善融商务”让小微企业“亦 商亦融”，“税易贷”实现“以税授信、以税促信”。
创新扶贫贷款“贷”动贫户致富
农村融资金额小、产品少、抵押担保难的问题，一直阻碍着农村信贷“造血”功能的正常发挥。建行湖北省分行积极创新扶农支小信贷产品，依托供销社系统的供应链、产业链，推出了“裕农易贷”、“供销支农贷”两项新产品。通过“核心企业+农户+订单”等模式，为小微企业、村镇级供销社、专业合作社、个体工商户和下游企业合作农户提供了快捷的小额信用类信贷支持。现在，农民足不出村就能取得建设银行的贷款资金。目前建行已向试点地区累计投放支农信贷近500万元，有效扶持农村多种经营发展和农民增收致富。
2016年12月，建行湖北省分行首批发放“扶贫脱贫个人小额贷款”和“扶贫脱贫小微企业贷款”。2016年12月27日，荆州市公安县闸口镇中河村5组的贫困户魏大哥欢欣鼓舞，他从建行拿到首批5万元“扶贫脱贫个人小额贷款”，用来挖虾沟，买虾苗和饲料。按他的计算，每亩虾稻连作年收入3000元，全家虾田年可增加收入7万元，一年有望脱贫。当天，另一位贫困村民也拿到了5万元贷款。12月29日，公安县中河文明家庭农场，因吸纳5户建档立卡贫困户就业，也拿到了建行首笔20万元“扶贫脱贫小微企业贷款”。“扶贫脱贫个人小额贷款”和“扶贫脱贫小微企业贷款”是建行湖北省分行2016年研发推出的精准扶贫专属信贷产品。“扶贫脱贫个人小额贷款”是针对已建档立卡的贫困户和对履行扶贫责任、带动建档立卡贫困户脱贫致富的新型农村经营主体推出的个人贷款业务。
符合条件的建档立卡贫困户最高可贷5万元，农村经营主体最高可贷50万元。“扶贫脱贫小微企业贷款”是建设银行对全省各区县相关部门（扶贫办等）推荐准入的，能够履行扶贫责任、吸收建档立卡贫困户5户及以上的小微企业、农业专业合作社等发放的用于短期生产经营周转的人民币贷款业务。不同类型的小微企业可以采取抵押、信用、第三方增信等多种担保方式办理，单户最高贷款金额可达500万元。
布局移动金融助推消费升级
加快布局移动金融，建行湖北省分行手机银行、个人网银、短信通用户数实现“三个过千万”。 近日，建行新版手机银行采用全新风格亮相，内容包括五大频道，即首页、信用卡、投资理财、贷款、悦享生活，服务项目现已涵盖金融及非金融服务，拥有超过2亿用户。手机到手机转账、跨行转账、龙支付、快贷、速盈、理财产品、账户贵金属、信用卡分期、信用卡还款、公共事业费缴费、话费充值等应用受到客户的普遍欢迎。这不仅投射出中国建设银行对于未来移动金融发展趋势的深度探索，也真正体现了中国建设银行对“以客户为中心”的充分聚焦与实践。“龙支付”“快贷”成为助推消费升级的“金钥匙”。“快贷”可在建行手机银行、网上银行、智慧柜员机自助办理，“秒申、秒审、秒签”3步即完成所有流程，实现了“贷款闪电搞定”，贷款用途覆盖居民各类消费用途以及小微企业主经营资金周转等，客户可在网上订单支付或在商户POS刷卡时使用贷款。“龙支付”是业内首个融合NFC（近距离无线通信）、二维码、人脸识别等各种新型支付技术，线上线下消费场景全覆盖的全新支付产品组合，具备建行钱包、全卡付、二维码、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能。
近年来，建行针对湖北省手机银行用户和客户陆续开展的一些消费金融活动也形成了品牌效应，如“龙卡星期六，吃喝玩乐购”“湖北善融周周特惠”“千亿快贷一马当先，双重好礼就在眼前”“建行特惠充，充值好轻松”“建行手机银行-您身边的缴费小管家”“三月美食节 寻荆楚美味”等一系列便民、优惠活动，得到客户良好的反响。
积极公益资助持续救弱扶困
2005年上市以来，建行开始有计划地组织开展公益捐赠工作，先后实施了100多个重要公益项目，主要集中在教育、医疗、扶贫、灾害救助、环境保护等领域，累计捐款约8亿元人民币。在湖北区域，近10年来积极开展了“少数民族大学生成才计划”“英模母亲资助计划”“母亲健康快车”“建行希望小学”“音乐教室”等公益资助项目，对经济欠发达地区妇女儿童及学生给予持续、切实帮助。
认真落实省委、省政府金融精准扶贫工作部署，将其作为各级党委重要政治责任层层压实，成立专门机构，选派精干力量进驻扶贫一线、对口帮扶，优先保障各类资源配置。开展部门结对扶贫和公益捐赠，建行湖北省分行驻点扶贫村被评为“金融精准扶贫示范村”。在省委省政府的统一领导下，全力配合、积极参与，共同抗击百年不遇的特大洪涝灾害，先后有300多人次参与各地方组织的防汛工作，200多人次上堤巡防。
中国建设银行(马来西亚)有限公司正式开业
6月2日，中国建设银行(马来西亚)有限公司(以下简称“建行马来”)在吉隆坡举行开业仪式，马来西亚总理纳吉布和建行董事长王洪章为建行马来开业揭牌。开业仪式上，建行与中国交通建设集团、马来西亚东海岸经济发展理事会、马来西亚—中国关丹产业园、马来亚银行等交换了协议及合作备忘录。
据悉，建行马来持有商业银行牌照，在开业初期将立足于批发银行业务，积极发展跨境人民币业务，重点为在马投资的优质中资企业、两国进出口贸易公司、当地优质大客户和对华业务较多的企业以及国内外金融机构，提供优质高效的金融服务，将致力于为客户搭建集融投资、跨境结算、资金交易、网络银行及信息咨询等为一体的综合金融服务体系。同时，建行马来还将承担更多的社会责任，更多地融入马来西亚的社会环境、人文环境，为马来西亚的经济和社会发展贡献力量。
在开业活动上，王洪章表示，马来西亚是一个朝气蓬勃、经济发展迅速的国家，在参与“一带一路”建设中发挥着重要作用，是建设银行拓展海外业务的重要目标市场。建设银行在马来西亚设立机构,除了服务中资“走出去”企业外,还将全力支持马来西亚当地经济发展建设,服务当地企业和项目。下一步，建行集团将发挥在基础设施建设、工程造价咨询、住房按揭、人民币经营方面的优势，全力支持建行马来稳健合规经营，为中马两国客户提供优质的金融产品和综合化金融服务。
建行全面金融服务 助力实体经济发展
近年来，随着金融改革的不断深化和多层次资本市场的逐步完善，企业融资方式逐渐从单一间接融资向间接融资与直接融资并重转变，金融服务需求也越来越多样化，突出体现在资产管理、结构化融资、税务筹划、跨境融资、并购重组、产业基金、资产证券化、财务顾问等诸多领域。面对市场和客户需求的变化，建设银行聚焦银行主业，发挥综合化经营、集团化发展的优势，在同业率先推出“全面金融解决方案”（Financial Total Solution，缩写FITS，中文名“飞驰”）品牌，获得市场的认可和青睐。
FITS为客户提供“一点接入全面解决”的金融体验
全面金融解决方案（FITS，飞驰）是建设银行2010年在工商总局注册的投资银行业务品牌。FITS秉承“一点接入、全面解决”理念，立足客户需求, 推行一站式金融服务，整合传统商业银行和新型投资银行产品与服务，凭借商业银行、信托、保险、租赁、基金、期货等金融全牌照功能，发挥建行集团境内外分行、母子公司联动优势，为政府机构、大型企业、中小企业、个人客户等提供全面、多元化的金融服务方案。
FITS改变了银行传统单一的存贷款服务模式，搭建全面、全新、全能的服务渠道和平台，对接投资和融资、产品和客户、表内和表外、融资和融智、境内和境外，将基于投行技术与经验的融资，和基于商业银行信用与资金实力的融资相结合，最大程度节约客户的时间、精力及协调成本，是建设银行加快转型，优化服务模式，打造服务品牌的重要创新，具有广泛的市场影响力。
经过多年发展，建设银行致力于打造综合化银行集团，夯实为客户提供全面金融服务的基础和能力，除传统商业银行业务外，建设银行非银行金融牌照已覆盖基金、租赁、信托、保险、投行、期货、养老金管理、造价咨询、住房储蓄等各类金融业务，综合性银行集团框架已然成型，金融全牌照优势逐步显现，服务功能日益健全，为提升客户服务能力和水平打下了坚实基础。
FITS助力企业跨越发展
作为建设银行转型发展成果的重要体现，全面金融解决方案服务模式在推进供给侧结构性改革，拓宽企业融资渠道和降低融资成本等方面取得较好成效。
2016年9月，由武汉钢铁（集团）公司与中国建设银行共同设立的武钢转型发展基金出资到位，基金规模120亿元,支持武钢集团降低资产负债率与转型升级，这是建设银行支持央企市场化去杠杆的首单落地项目,充分发挥国有商业银行对实体经济的支持作用。
在拓宽企业融资渠道和降低融资成本方面，建设银行积极推广企业债务融资工具，通过加大产品创新和业务推广力度，近三年债券承销量在当地同业名列前茅，承销债券涵盖超短、短融、中票、私募债、永续债等各品种；积极参与湖北省政府债券承销发行工作，近三年累计承销和认购湖北省政府债金额当地市场份额第一，并连续三年作为地方政府定向债唯一簿记管理人。
通过全面金融服务，建行积极为“一带一路”建设和长江经济带、中部崛起等重大战略提供全方位金融支持。在湖北省长江经济带产业基金筹建过程中，建行发挥自身在产业基金管理方面的优势，协调子公司建银国际积极参与并成为长江基金管理公司联合发起人，并作为非省属企业最大出资方及商业银行唯一代表获得董事席位，将引领更多的金融资本和社会资本参与，支持我省长江经济带建设和战略新兴产业发展。
为延伸全面金融服务半径，建行集团发挥母子公司联动优势，增强在湖北地区的组织机构，夯实综合金融服务力量。截至目前，建行集团已在湖北设立了建信人寿湖北分公司、建银国际中南业务部、建信信托武汉业务中心等机构，建信基金、建信期货、建信造价咨询公司、中德住房储蓄银行等也正积极筹备在湖北设立机构，2016年，“中国建设银行创业创新金融服务中心”在武汉成立，这是建设银行履行国有银行社会责任，支持实体经济发展，服务“大众创业、万众创新”国家战略的重要举措。中心以湖北为依托，辐射整个中部地区乃至全国，致力于满足不同类型和生命周期的创业创新企业的个性化金融需求，通过细分创业周期和创业主体，针对性地配置金融产品，为不同创业群体提供包括本币加外币、境内加境外、存款加贷款、结算加理财、网络加网点、公司加个人、融资加融智的一站式综合性金融服务，为创新创业企业发展壮大保驾护航。
FITS伴随企业发展而创新求变
建设银行全面金融解决方案的背后，体现了建行综合化银行集团的合力。凭借“全面、全程、全新”的金融服务优势，通过商业银行、债券承销、财务顾问、并购、基金、资产证券化、股权投资等多种方式提供服务,全面金融解决方案将在更多领域开花结果，为实体经济转型升级提供强大推动力。
在服务民生建设的PPP领域，建设银行将以“融智+融资”的服务模式，全力打造PPP综合服务商。在业内推出PPP模式系列贷款、PPP基金业务方案、PPP专项财务顾问方案和政府购买服务贷款，发挥建行在基础设施领域的优势，协助地方政府补齐公共服务短板。
在产业基金业务领域，建设银行积累了丰富经验，通过调动各方资源，全力参与和推动政府及国企类客户产业投资基金业务发展，引领更多的金融资本和社会资本为长江经济带、新型城镇化、国企混改、战略新兴产业、PPP等一系列国家重大战略投资项目提供融资支持。
在并购业务领域，建设银行将通过其投行业务平台，重点打造并购资本中心，建立信息互通、优势互补、资源互享、利益互赢的业务推动平台，主动寻找国企混改、投贷联动、债转股等并购业务商机，提供覆盖并购交易全流程的综合金融服务。
在债券及资产证券化领域，建设银行将充分发挥其市场领先者的专业优势，加强债务融资工具新产品创新推广，努力拓宽企业融资渠道，降低企业融资成本。
近年来，建设银行提出“综合性、多功能、集约化、创新银行、智慧银行”的转型发展方向，正大步迈入转型发展的新阶段。全面金融解决方案的服务内容也在不断推陈出新、创新求变。未来，建设银行将以FITS（飞驰）品牌为抓手，不断加快自身转型发展，主动创新应变，支持实体经济，践行社会责任，为湖北经济社会发展和产业转型升级作出更大贡献。
FITS为客户提供“一点接入全面解决”的金融体验
全面金融解决方案（FITS，飞驰）是建设银行2010年在工商总局注册的投资银行业务品牌。FITS秉承“一点接入、全面解决”理念，立足客户需求, 推行一站式金融服务，整合传统商业银行和新型投资银行产品与服务，凭借商业银行、信托、保险、租赁、基金、期货等金融全牌照功能，发挥建行集团境内外分行、母子公司联动优势，为政府机构、大型企业、中小企业、个人客户等提供全面、多元化的金融服务方案。
FITS改变了银行传统单一的存贷款服务模式，搭建全面、全新、全能的服务渠道和平台，对接投资和融资、产品和客户、表内和表外、融资和融智、境内和境外，将基于投行技术与经验的融资，和基于商业银行信用与资金实力的融资相结合，最大程度节约客户的时间、精力及协调成本，是建设银行加快转型，优化服务模式，打造服务品牌的重要创新，具有广泛的市场影响力。
经过多年发展，建设银行致力于打造综合化银行集团，夯实为客户提供全面金融服务的基础和能力，除传统商业银行业务外，建设银行非银行金融牌照已覆盖基金、租赁、信托、保险、投行、期货、养老金管理、造价咨询、住房储蓄等各类金融业务，综合性银行集团框架已然成型，金融全牌照优势逐步显现，服务功能日益健全，为提升客户服务能力和水平打下了坚实基础。
FITS助力企业跨越发展
作为建设银行转型发展成果的重要体现，全面金融解决方案服务模式在推进供给侧结构性改革，拓宽企业融资渠道和降低融资成本等方面取得较好成效。
2016年9月，由武汉钢铁（集团）公司与中国建设银行共同设立的武钢转型发展基金出资到位，基金规模120亿元,支持武钢集团降低资产负债率与转型升级，这是建设银行支持央企市场化去杠杆的首单落地项目,充分发挥国有商业银行对实体经济的支持作用。
在拓宽企业融资渠道和降低融资成本方面，建设银行积极推广企业债务融资工具，通过加大产品创新和业务推广力度，近三年债券承销量在当地同业名列前茅，承销债券涵盖超短、短融、中票、私募债、永续债等各品种；积极参与湖北省政府债券承销发行工作，近三年累计承销和认购湖北省政府债金额当地市场份额第一，并连续三年作为地方政府定向债唯一簿记管理人。
通过全面金融服务，建行积极为“一带一路”建设和长江经济带、中部崛起等重大战略提供全方位金融支持。在湖北省长江经济带产业基金筹建过程中，建行发挥自身在产业基金管理方面的优势，协调子公司建银国际积极参与并成为长江基金管理公司联合发起人，并作为非省属企业最大出资方及商业银行唯一代表获得董事席位，将引领更多的金融资本和社会资本参与，支持我省长江经济带建设和战略新兴产业发展。
为延伸全面金融服务半径，建行集团发挥母子公司联动优势，增强在湖北地区的组织机构，夯实综合金融服务力量。截至目前，建行集团已在湖北设立了建信人寿湖北分公司、建银国际中南业务部、建信信托武汉业务中心等机构，建信基金、建信期货、建信造价咨询公司、中德住房储蓄银行等也正积极筹备在湖北设立机构，2016年，“中国建设银行创业创新金融服务中心”在武汉成立，这是建设银行履行国有银行社会责任，支持实体经济发展，服务“大众创业、万众创新”国家战略的重要举措。中心以湖北为依托，辐射整个中部地区乃至全国，致力于满足不同类型和生命周期的创业创新企业的个性化金融需求，通过细分创业周期和创业主体，针对性地配置金融产品，为不同创业群体提供包括本币加外币、境内加境外、存款加贷款、结算加理财、网络加网点、公司加个人、融资加融智的一站式综合性金融服务，为创新创业企业发展壮大保驾护航。
FITS伴随企业发展而创新求变
建设银行全面金融解决方案的背后，体现了建行综合化银行集团的合力。凭借“全面、全程、全新”的金融服务优势，通过商业银行、债券承销、财务顾问、并购、基金、资产证券化、股权投资等多种方式提供服务,全面金融解决方案将在更多领域开花结果，为实体经济转型升级提供强大推动力。
在服务民生建设的PPP领域，建设银行将以“融智+融资”的服务模式，全力打造PPP综合服务商。在业内推出PPP模式系列贷款、PPP基金业务方案、PPP专项财务顾问方案和政府购买服务贷款，发挥建行在基础设施领域的优势，协助地方政府补齐公共服务短板。
在产业基金业务领域，建设银行积累了丰富经验，通过调动各方资源，全力参与和推动政府及国企类客户产业投资基金业务发展，引领更多的金融资本和社会资本为长江经济带、新型城镇化、国企混改、战略新兴产业、PPP等一系列国家重大战略投资项目提供融资支持。
在并购业务领域，建设银行将通过其投行业务平台，重点打造并购资本中心，建立信息互通、优势互补、资源互享、利益互赢的业务推动平台，主动寻找国企混改、投贷联动、债转股等并购业务商机，提供覆盖并购交易全流程的综合金融服务。
在债券及资产证券化领域，建设银行将充分发挥其市场领先者的专业优势，加强债务融资工具新产品创新推广，努力拓宽企业融资渠道，降低企业融资成本。
近年来，建设银行提出“综合性、多功能、集约化、创新银行、智慧银行”的转型发展方向，正大步迈入转型发展的新阶段。全面金融解决方案的服务内容也在不断推陈出新、创新求变。未来，建设银行将以FITS（飞驰）品牌为抓手，不断加快自身转型发展，主动创新应变，支持实体经济，践行社会责任，为湖北经济社会发展和产业转型升级作出更大贡献。
建行率先推出一站式金融服务
昨日，中国建设银行在汉举办全面金融解决方案产品推介暨银企签约活动，省交投、省供销社等8家企业与建行湖北省分行签约，副省长曹广晶、中国建设银行副行长余静波出席活动并致辞。
曹广晶对建设银行给予湖北经济社会发展的大力支持表示感谢。他表示，建行致力于向“综合性、多功能、集约化、创新银行、智慧银行”转型，以全面金融解决方案为代表的投资银行等新兴业务快速发展，已成为支持实体经济发展的重要方式。希望建行充分发挥金融在供给侧结构性改革中的关键作用，进一步加大对湖北金融的支持力度，助推湖北经济转型升级。
余静波表示，湖北正打造中部崛起战略重要支点，建行将发挥商业银行、投行、信托、保险、租赁、基金、期货等金融全牌照功能优势，集总分行和母子公司之全力，为湖北省经济社会发展提供有力金融支持。
曹广晶对建设银行给予湖北经济社会发展的大力支持表示感谢。他表示，建行致力于向“综合性、多功能、集约化、创新银行、智慧银行”转型，以全面金融解决方案为代表的投资银行等新兴业务快速发展，已成为支持实体经济发展的重要方式。希望建行充分发挥金融在供给侧结构性改革中的关键作用，进一步加大对湖北金融的支持力度，助推湖北经济转型升级。
余静波表示，湖北正打造中部崛起战略重要支点，建行将发挥商业银行、投行、信托、保险、租赁、基金、期货等金融全牌照功能优势，集总分行和母子公司之全力，为湖北省经济社会发展提供有力金融支持。
建行：“四项结合”抓实抓牢基层党建工作
近年来，党中央高度重视国有企业党建工作。在全国国有企业党建工作会议上，习近平总书记强调，新形势下要坚持党对国有企业的领导不动摇，开创国有企业党的建设新局面。刚刚闭幕的中国共产党上海市第十一次代表大会，回顾总结了第十次党代会五年以来的工作。五年来，上海市城市基层党建格局进一步完善，全面从严治党深入推进，党的建设科学化水平不断提高。五年来，作为服务国家战略、支持创新发展的金融主力军，建行上海市分行党委认真贯彻习近平总书记讲话精神，坚决把全面从严治党落到实处，切实提升党建的科学化水平。该行党委书记段超良强调要抓实抓牢基层各级党组织的作风建设、队伍建设，才能为各项工作全面推进打下扎实基础。
撰文段超良中国共产党上海市第十一次代表大会，是在回顾市第十次党代表大会以来五年工作的基础上，在上海将要基本建成“四个中心”和社会主义现代化国际大都市的历史新时期召开的一次重要的大会，对上海未来发展影响重大、意义深远。市委书记韩正同志在会上作了“勇当排头兵敢为先行者不断把社会主义现代化国际大都市建设推向前进”的工作报告，主题鲜明，着眼全局，分析形势客观实在，谋划未来与时俱进，全面提升城市的吸引力、创造力、竞争力，建设“有温度”的城市。
党代会报告对上海市过去五年的发展成就作出了充分肯定，同时，对未来五年的发展目标作出了明确规划，指明了发展道路。过去，十届市委在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，团结带领全市党员和干部群众，万众一心，砥砺奋进，党的建设全面加强，党员干部对中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信更加坚定，党风政风和社会风气焕然一新。
在这个过程中，建设银行始终是服务国家战略、支持创新发展的金融主力军。
作为建设银行上海市分行的党委书记，深知全面从严治党的重要性和必要性。高度重视基层党建工作，抓实抓牢基层各级党组织的作风建设、队伍建设，才能为各项工作全面推进打下扎实基础。在实践中摸索，对于商业银行如何做好基层党建工作，笔者认为应该做到“四项结合”。
一、履职尽责和攻坚克难相结合五年来，党内政治生态不断净化，“四个意识”进一步增强，上海市城市基层党建格局进一步完善，深入推进全面从严治党，党的建设科学化水平不断提高。追根溯源，正如报告所说———“办好一切事情，关键在党”，“实现奋斗目标，关键在党”，党在过去的五年中充分发挥了党组织的创造力、凝聚力、战斗力，确保党始终成为坚强的领导核心，为各项目标任务推进落实提供了根本保证。
加强基层党建工作，需牢固树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的正确认识，始终把思想政治建设放在首位，教育引导党员和干部坚持共产党人的价值观，坚守理想信念，不断坚定和提高政治觉悟。各单位党建工作一把手必须团结、带领好一班人，充分发挥领导班子集体智慧和优势，使每个成员都能凝心聚力，做到履职尽责和攻坚克难相结合，这是体现基层党建工作重要性的首要精神支柱。有了这种不畏难、敢担当的精神，基层党建工作的各种困局就能迎刃而解。
建行上海市分行于2016年年初和年末分别召开党建工作会议，落实中央和总行精神，研究制定党建工作计划和要求，逐级签订《全面从严治党责任书》，强化一级抓一级、层层抓落实的责任体系。开展基层网点调研党建工作、召开党委会研究党建工作、抓好中心组学习工作齐头并进，在履职尽责抓好党建部署的同时，找难点抓重点。市分行党委开展了2016年重点课题调研，形成党建、转型和创新3个专题约13余万字的成果报告，有效解决了10个大类的突出问题，显著提升了建行的价值创造力和持久发展力。党委重点课题调研是建行上海市分行探索党建引领发展如何精准落地的一次成功尝试。实践证明，各级党的干部精神面貌、责任意识是否真正到位，是加强和做好党建工作的重要保证。
二、勤学深思和真抓实干相结合新的历史时期对党建工作提出了新要求。市十一次党代会报告中指出，要学深悟透习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，弘扬理论联系实际的马克思主义学风，在真学真懂真信真用上下功夫，增强贯彻落实党的理论和路线方针政策的自觉性和坚定性。
新的阶段，对于商业银行来说，粗放型的盲目蛮干与时代的要求格格不入。必须全面增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深刻领会党的方针政策，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，结合具体工作实际，落实好各项党建工作。这就要求党的干部把勤学深思和真抓实干相结合，从理论到实践，做到干有方向、干有目标，并能真正干出实效，取得令人信服的成果。
为了统一思想、认清大局，建行上海市分行通过召开党委中心组扩大专题学习会，认真学习传达习近平总书记重要讲话精神，以及党的十八届六中全会、全国国有企业党建工作会议、中央经济工作会议和总行党建工作会议精神，提出贯彻要求，明确落实措施，借助各类载体，采取多种形式，确保措施落地生效。在勤学深思的同时，以真抓实干的精神，加快推动转型发展，以良好的业绩检验学习效果。
三、夯基固本和转型创新相结合在党内监督和作风建设上，市十一次党代会报告强调，需严肃认真开展党内政治生活，始终坚定正确的政治方向，敢于直面问题，勇于自我解剖，严格按照党内政治生活准则办事，自觉接受党的纪律约束。完善党内监督体系，织密监督之网，扎紧制度笼子，促进党内监督与各方面监督相结合，形成监督合力，增强监督实效。
如何检验基层党建工作成果，重要的依据是基础工作是否扎实、干部队伍是否正气，这是基层党的细胞、党的肌体强壮与否的重要保证，夯基固本非常重要。中央八项规定是铁律，必须抓常抓细抓长，全面从严加强对各级领导干部特别是一把手的监督，发扬执行民主集中制，切实防范和认真查处群众不满和痛恨的“四风”问题，党员干部特别是各级领导干部要以好的作风取信于民。
一手抓基础，一手抓开拓，党建工作，基础在学，关键在做，学用结合能推动各项业务的转型发展。而基础工作千头万绪，在做好顶层设计之后，层层落实责任是关键所在。基层党建工作，需推进“两学一做”学习教育常态化制度化，真正做到夯基固本和转型创新相结合。
在建行上海市分行内部，各基层党组织深入抓好“两学一做”学习教育，至20 16年末，全行讲党课1296人次。召开党建工作领导小组联席会议6次，编发专报12 期。遵循基层行党委工作规则，保证党的议事规则步调统一。明确了党的工作部门职责，推动党建工作更加规范运行。新增党支部114个，发展党员80名，组建“党员之家”291个，按时做好换届、党费收缴等工作。在夯基固本的同时，创新打造了客户党建共建工作机制。共建覆盖广泛，包括政府机构、事业单位、国有企业、民营企业共284家；共建层次丰富，既有总对总党委共建，又有与客户党支部共建，还有与多家客户联建；共建形式多样，举办签约、研讨、定向跑、交友、讲座等活动481次；共建成效显著，进一步巩固了与客户群体的良好关系，有力带动了客户和业务的同步增长。党建共建已经逐渐成为分行党建工作新的领军品牌。
四、严管厚爱和登高育人相结合人是最宝贵的财富，是最为重要、最值得珍惜的重要资源。党建工作的出发点和落脚点，就是培养和造就一大批优秀人才。这里，涉及问题的两个维度，一方面，如党代会报告中提及，“落实新时期好干部标准，严把政治关、品行关、作风关、廉洁关，坚持从严要求管理干部，真心爱护干部，牢记群众观点须臾不能忘记”。加强基层党建工作，要从保护人才角度出发，要加强干部党员自律，严格监管是真正意义上的爱护人才。
建行上海市分行坚持以人为本，加大严管力度，全面梳理“两个责任”落实体系，出台了16项加强党风廉政建设的规章制度，建立了专职纪检特派员队伍，进一步加强党内监督，发现问题立查立改、执纪问责。一切从群众出发，强化关爱力度，“六小”网点占比达到60%。举办庆祝建党95周年大会、“最美的赞歌献给党”歌咏比赛、职工运动会、“互联网+”金牌讲师大赛、大数据应用劳动竞赛等，加强员工的获得感。
另一方面，如党代会报告所要求的，“人才是上海最大的资源，必须大兴识才爱才敬才用才之风，聚天下英才而用之，培养用好各类高素质人才，坚持正确的选人用人导向，面向基层、面向实践、面向群众，创新选人用人机制”。加强基层党建工作，要从长远发展的目标着眼，大力培养新生力量，建立人才成长的良好机制，最终使人才结构呈阶梯状布局，形成人才辈出的喜人局面。
建行上海市分行在严管厚爱的同时，大力创先争优、登高育人。全年下拨经费238.2万元，支持以“一创带六进”、“五心服务”、“公积金一站式服务”为代表的基层服务型党组织创建，孵化出121项基层服务型党组织创新。在全行党员中开展了“登高计划”，一人一表设定更高的业绩增长目标，树立起可量化、可评估、可推广的党员先锋标杆。表彰了一批党建和发展两手抓、两手硬的优秀党员典型，积极弘扬了正能量。打造分行“2131”人才梯队和“百人工程”，建立青年员工岗位成长师徒制，进一步畅通了员工特别是青年员工的成长空间。
党，始终是坚强的领导核心，为各项目标任务推进落实提供根本保证。而基层党建工作，又是商业银行创新党建工作体制的基础。“四项结合”，是建行上海市分行党委班子的共识，抓合力、增活力、强能力，基层党建工作在实践中不断改革完善。在转型热点领域，建行上海市分行始终争做改革开放的领头羊、转型发展的排头兵，在基层党建工作上抓牢、抓实。
撰文段超良中国共产党上海市第十一次代表大会，是在回顾市第十次党代表大会以来五年工作的基础上，在上海将要基本建成“四个中心”和社会主义现代化国际大都市的历史新时期召开的一次重要的大会，对上海未来发展影响重大、意义深远。市委书记韩正同志在会上作了“勇当排头兵敢为先行者不断把社会主义现代化国际大都市建设推向前进”的工作报告，主题鲜明，着眼全局，分析形势客观实在，谋划未来与时俱进，全面提升城市的吸引力、创造力、竞争力，建设“有温度”的城市。
党代会报告对上海市过去五年的发展成就作出了充分肯定，同时，对未来五年的发展目标作出了明确规划，指明了发展道路。过去，十届市委在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，团结带领全市党员和干部群众，万众一心，砥砺奋进，党的建设全面加强，党员干部对中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信更加坚定，党风政风和社会风气焕然一新。
在这个过程中，建设银行始终是服务国家战略、支持创新发展的金融主力军。
作为建设银行上海市分行的党委书记，深知全面从严治党的重要性和必要性。高度重视基层党建工作，抓实抓牢基层各级党组织的作风建设、队伍建设，才能为各项工作全面推进打下扎实基础。在实践中摸索，对于商业银行如何做好基层党建工作，笔者认为应该做到“四项结合”。
一、履职尽责和攻坚克难相结合五年来，党内政治生态不断净化，“四个意识”进一步增强，上海市城市基层党建格局进一步完善，深入推进全面从严治党，党的建设科学化水平不断提高。追根溯源，正如报告所说———“办好一切事情，关键在党”，“实现奋斗目标，关键在党”，党在过去的五年中充分发挥了党组织的创造力、凝聚力、战斗力，确保党始终成为坚强的领导核心，为各项目标任务推进落实提供了根本保证。
加强基层党建工作，需牢固树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的正确认识，始终把思想政治建设放在首位，教育引导党员和干部坚持共产党人的价值观，坚守理想信念，不断坚定和提高政治觉悟。各单位党建工作一把手必须团结、带领好一班人，充分发挥领导班子集体智慧和优势，使每个成员都能凝心聚力，做到履职尽责和攻坚克难相结合，这是体现基层党建工作重要性的首要精神支柱。有了这种不畏难、敢担当的精神，基层党建工作的各种困局就能迎刃而解。
建行上海市分行于2016年年初和年末分别召开党建工作会议，落实中央和总行精神，研究制定党建工作计划和要求，逐级签订《全面从严治党责任书》，强化一级抓一级、层层抓落实的责任体系。开展基层网点调研党建工作、召开党委会研究党建工作、抓好中心组学习工作齐头并进，在履职尽责抓好党建部署的同时，找难点抓重点。市分行党委开展了2016年重点课题调研，形成党建、转型和创新3个专题约13余万字的成果报告，有效解决了10个大类的突出问题，显著提升了建行的价值创造力和持久发展力。党委重点课题调研是建行上海市分行探索党建引领发展如何精准落地的一次成功尝试。实践证明，各级党的干部精神面貌、责任意识是否真正到位，是加强和做好党建工作的重要保证。
二、勤学深思和真抓实干相结合新的历史时期对党建工作提出了新要求。市十一次党代会报告中指出，要学深悟透习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，弘扬理论联系实际的马克思主义学风，在真学真懂真信真用上下功夫，增强贯彻落实党的理论和路线方针政策的自觉性和坚定性。
新的阶段，对于商业银行来说，粗放型的盲目蛮干与时代的要求格格不入。必须全面增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深刻领会党的方针政策，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，结合具体工作实际，落实好各项党建工作。这就要求党的干部把勤学深思和真抓实干相结合，从理论到实践，做到干有方向、干有目标，并能真正干出实效，取得令人信服的成果。
为了统一思想、认清大局，建行上海市分行通过召开党委中心组扩大专题学习会，认真学习传达习近平总书记重要讲话精神，以及党的十八届六中全会、全国国有企业党建工作会议、中央经济工作会议和总行党建工作会议精神，提出贯彻要求，明确落实措施，借助各类载体，采取多种形式，确保措施落地生效。在勤学深思的同时，以真抓实干的精神，加快推动转型发展，以良好的业绩检验学习效果。
三、夯基固本和转型创新相结合在党内监督和作风建设上，市十一次党代会报告强调，需严肃认真开展党内政治生活，始终坚定正确的政治方向，敢于直面问题，勇于自我解剖，严格按照党内政治生活准则办事，自觉接受党的纪律约束。完善党内监督体系，织密监督之网，扎紧制度笼子，促进党内监督与各方面监督相结合，形成监督合力，增强监督实效。
如何检验基层党建工作成果，重要的依据是基础工作是否扎实、干部队伍是否正气，这是基层党的细胞、党的肌体强壮与否的重要保证，夯基固本非常重要。中央八项规定是铁律，必须抓常抓细抓长，全面从严加强对各级领导干部特别是一把手的监督，发扬执行民主集中制，切实防范和认真查处群众不满和痛恨的“四风”问题，党员干部特别是各级领导干部要以好的作风取信于民。
一手抓基础，一手抓开拓，党建工作，基础在学，关键在做，学用结合能推动各项业务的转型发展。而基础工作千头万绪，在做好顶层设计之后，层层落实责任是关键所在。基层党建工作，需推进“两学一做”学习教育常态化制度化，真正做到夯基固本和转型创新相结合。
在建行上海市分行内部，各基层党组织深入抓好“两学一做”学习教育，至20 16年末，全行讲党课1296人次。召开党建工作领导小组联席会议6次，编发专报12 期。遵循基层行党委工作规则，保证党的议事规则步调统一。明确了党的工作部门职责，推动党建工作更加规范运行。新增党支部114个，发展党员80名，组建“党员之家”291个，按时做好换届、党费收缴等工作。在夯基固本的同时，创新打造了客户党建共建工作机制。共建覆盖广泛，包括政府机构、事业单位、国有企业、民营企业共284家；共建层次丰富，既有总对总党委共建，又有与客户党支部共建，还有与多家客户联建；共建形式多样，举办签约、研讨、定向跑、交友、讲座等活动481次；共建成效显著，进一步巩固了与客户群体的良好关系，有力带动了客户和业务的同步增长。党建共建已经逐渐成为分行党建工作新的领军品牌。
四、严管厚爱和登高育人相结合人是最宝贵的财富，是最为重要、最值得珍惜的重要资源。党建工作的出发点和落脚点，就是培养和造就一大批优秀人才。这里，涉及问题的两个维度，一方面，如党代会报告中提及，“落实新时期好干部标准，严把政治关、品行关、作风关、廉洁关，坚持从严要求管理干部，真心爱护干部，牢记群众观点须臾不能忘记”。加强基层党建工作，要从保护人才角度出发，要加强干部党员自律，严格监管是真正意义上的爱护人才。
建行上海市分行坚持以人为本，加大严管力度，全面梳理“两个责任”落实体系，出台了16项加强党风廉政建设的规章制度，建立了专职纪检特派员队伍，进一步加强党内监督，发现问题立查立改、执纪问责。一切从群众出发，强化关爱力度，“六小”网点占比达到60%。举办庆祝建党95周年大会、“最美的赞歌献给党”歌咏比赛、职工运动会、“互联网+”金牌讲师大赛、大数据应用劳动竞赛等，加强员工的获得感。
另一方面，如党代会报告所要求的，“人才是上海最大的资源，必须大兴识才爱才敬才用才之风，聚天下英才而用之，培养用好各类高素质人才，坚持正确的选人用人导向，面向基层、面向实践、面向群众，创新选人用人机制”。加强基层党建工作，要从长远发展的目标着眼，大力培养新生力量，建立人才成长的良好机制，最终使人才结构呈阶梯状布局，形成人才辈出的喜人局面。
建行上海市分行在严管厚爱的同时，大力创先争优、登高育人。全年下拨经费238.2万元，支持以“一创带六进”、“五心服务”、“公积金一站式服务”为代表的基层服务型党组织创建，孵化出121项基层服务型党组织创新。在全行党员中开展了“登高计划”，一人一表设定更高的业绩增长目标，树立起可量化、可评估、可推广的党员先锋标杆。表彰了一批党建和发展两手抓、两手硬的优秀党员典型，积极弘扬了正能量。打造分行“2131”人才梯队和“百人工程”，建立青年员工岗位成长师徒制，进一步畅通了员工特别是青年员工的成长空间。
党，始终是坚强的领导核心，为各项目标任务推进落实提供根本保证。而基层党建工作，又是商业银行创新党建工作体制的基础。“四项结合”，是建行上海市分行党委班子的共识，抓合力、增活力、强能力，基层党建工作在实践中不断改革完善。在转型热点领域，建行上海市分行始终争做改革开放的领头羊、转型发展的排头兵，在基层党建工作上抓牢、抓实。
建行“三大金融”助力“三条廊道”建设
自去年下半年金华市政府推出“三条廊道”建设方案后，建设银行金华分行竭力运用“三大金融”（项目融资、科技金融、绿色信贷）进行对接支持，取得丰硕成果。
“三大金融”支持“三条廊道”建设
“金义综合保税区一期封关运行配套设施建设项目”位于浙中科创廊道核心位置，项目总投资32亿元，是国家“专项建设基金”支持建设的国家“专项四五”批的重大基础设施项目。该项目的建设将大大降低浙中西部地区企业的贸易成本，降低创业成本，为浙中地区居民提供更多价格实惠的高端进口消费品，提高生活品质。
为支持该项目，建行金华分行向建行总行申报项目贷款，2016年4月份经总行审批同意给予项目贷款17.8亿元，贷款期限180个月，目前已经发放10亿元。
在科技金融支持金义科创廊道方面，该行重点抓好网络经济的金融服务及重点“科创园区”项目建设。如为支付平台———浙江贝付科技有限公司搭建交易服务平台；为“赛伯乐投资”、兰溪“蚂蚁金服”提供一系列资金结算业务支持；为“金华互联网乐乐小镇基础建设项目”授信5.5亿元。
与此同时，建行金华分行也严格执行绿色信贷政策，积极拓展清洁能源、清洁交通、节能减排、节能环保服务、资源节约与循环利用、生态保护和适应气候变化、污染防治、采用国际惯例或国际标准的境外项目、节能低碳园区建设等九大领域的优质客户和项目，积极支持传统制造业绿色改造、企业工艺技术装备更新。但对于高污染高耗能、环保不达标、存在环境违法违规行为、不符合当地环境保护规划、环境与社会风险较高的客户和项目，则要求不得以任何形式新增授信支持，存量客户有序退出。
据悉，2016年及2017年一季度，建行金华分行共为18个客户发放绿色信贷贷款余额10.375亿元，其中投放项目贷款4个，余额6.399亿元，包括“金华市第二水厂及配套管网工程”项目等。
三管齐下，成果丰硕。统计数据显示，2016年至2017年3月末，建行金华分行共对18个项目成功授信，金额达155.178亿元。其中支持综合交通廊道建设项目4个，授信金额89.7亿元，实现投放3亿元；支持金义科创廊道3个，授信金额29.3亿元，实现投放15.9亿元；支持浙中生态廊道10个项目，授信金额36.178亿元，实现投放4.312亿元。
50亿项目贷款额度进行贷款投放支持
“下一步，建行金华分行将继续对接‘三条廊道’项目开展授信工作，提升我行金融支持‘三条廊道’建设力度。”建行金华分行相关负责人表示，目前该行已经跟踪的项目有15个，意向授信金额59.10亿元。其中有“综合交通廊道”建设项目2个，意向授信金额16亿元，如“金华市S313婺城至兰溪段改建工程PPP项目”等；有“金义科创廊道”建设项目2个，意向授信金额10亿元，如“金华众创小镇核心区建设项目”等；还有“浙中生态廊道”建设项目11个，意向授信金额33.10亿元，如“磐安县江南药镇基础设施一期建设工程”等。
“2017年建行金华分行计划安排50亿项目贷款额度进行贷款投放支持，重点支持‘金华至义乌至横店城际铁路项目’‘金华互联网乐乐小镇基础建设项目’‘金义综合保税区一期封关运行配套设施建设项目’‘金华市白沙溪河流整治工程’等一批已批复授信额度的项目建设用信需求。”该负责人表示。
“三大金融”支持“三条廊道”建设
“金义综合保税区一期封关运行配套设施建设项目”位于浙中科创廊道核心位置，项目总投资32亿元，是国家“专项建设基金”支持建设的国家“专项四五”批的重大基础设施项目。该项目的建设将大大降低浙中西部地区企业的贸易成本，降低创业成本，为浙中地区居民提供更多价格实惠的高端进口消费品，提高生活品质。
为支持该项目，建行金华分行向建行总行申报项目贷款，2016年4月份经总行审批同意给予项目贷款17.8亿元，贷款期限180个月，目前已经发放10亿元。
在科技金融支持金义科创廊道方面，该行重点抓好网络经济的金融服务及重点“科创园区”项目建设。如为支付平台———浙江贝付科技有限公司搭建交易服务平台；为“赛伯乐投资”、兰溪“蚂蚁金服”提供一系列资金结算业务支持；为“金华互联网乐乐小镇基础建设项目”授信5.5亿元。
与此同时，建行金华分行也严格执行绿色信贷政策，积极拓展清洁能源、清洁交通、节能减排、节能环保服务、资源节约与循环利用、生态保护和适应气候变化、污染防治、采用国际惯例或国际标准的境外项目、节能低碳园区建设等九大领域的优质客户和项目，积极支持传统制造业绿色改造、企业工艺技术装备更新。但对于高污染高耗能、环保不达标、存在环境违法违规行为、不符合当地环境保护规划、环境与社会风险较高的客户和项目，则要求不得以任何形式新增授信支持，存量客户有序退出。
据悉，2016年及2017年一季度，建行金华分行共为18个客户发放绿色信贷贷款余额10.375亿元，其中投放项目贷款4个，余额6.399亿元，包括“金华市第二水厂及配套管网工程”项目等。
三管齐下，成果丰硕。统计数据显示，2016年至2017年3月末，建行金华分行共对18个项目成功授信，金额达155.178亿元。其中支持综合交通廊道建设项目4个，授信金额89.7亿元，实现投放3亿元；支持金义科创廊道3个，授信金额29.3亿元，实现投放15.9亿元；支持浙中生态廊道10个项目，授信金额36.178亿元，实现投放4.312亿元。
50亿项目贷款额度进行贷款投放支持
“下一步，建行金华分行将继续对接‘三条廊道’项目开展授信工作，提升我行金融支持‘三条廊道’建设力度。”建行金华分行相关负责人表示，目前该行已经跟踪的项目有15个，意向授信金额59.10亿元。其中有“综合交通廊道”建设项目2个，意向授信金额16亿元，如“金华市S313婺城至兰溪段改建工程PPP项目”等；有“金义科创廊道”建设项目2个，意向授信金额10亿元，如“金华众创小镇核心区建设项目”等；还有“浙中生态廊道”建设项目11个，意向授信金额33.10亿元，如“磐安县江南药镇基础设施一期建设工程”等。
“2017年建行金华分行计划安排50亿项目贷款额度进行贷款投放支持，重点支持‘金华至义乌至横店城际铁路项目’‘金华互联网乐乐小镇基础建设项目’‘金义综合保税区一期封关运行配套设施建设项目’‘金华市白沙溪河流整治工程’等一批已批复授信额度的项目建设用信需求。”该负责人表示。
建设银行持续推进“互联网+”服务模式助力“三农”
建设银行湖北省孝感分行坚持以服务地方社会经济发展为自己任务，以市场为导向，以客户为中心，组织志愿服务队深入乡村，开展上门服务、现场服务，积极推进“裕农通”支农项目，致力打通“农村金融服务最后一公里”，取得较好成效，受到广大农友好评。
“裕农通”项目是建设银行服务“三农”的一项重要举措。2014年以来，建设银行孝感分行及时成立了农村金融服务延伸领导小组，并出台《加快县域渠道延伸，深入开展下乡服务》活动方案。该行在大悟县、汉川市等地推行试点后，逐步在孝感市拓展服务范围，把所辖的乡村分片包干到网点，明确推广“裕农通”服务项目的责任人，持续组织干部员工下乡走访。通过发放宣传单、投放墙体广告、播放专题宣传片等方式，广泛宣传，入户调查，向村民推广“裕龙卡”。目前，该行累计为辖区村民办理“裕龙卡”约18万张。
为推进此项目顺利开展，该行积极走访市、县政府，主动取得政府支持，并在省分行与省供销社签订的合作框架协议下，与孝感市供销社签订了长期战略合作协议。合作领域包括授信、结算、支农信贷、电子商务合作、财务和金融顾问、渠道合作，努力实现农村金融服务的电子化。该行已与当地供销社签订代收付协议，建立“建行龙卡+供销代理点+电子渠道”的农村金融服务渠道，推出助农取款服务。目前，该行已在推行“裕农通”项目的乡村建立了约1200个“助农金融服务点”。村民不必进城，就可手持“裕龙卡”在村口的金融服务点办理小额取款、缴费、转账、查询等金融服务。
孝感市所辖县每年有一定数量的外出务工经商人员，他们大多到东北、山东、河北、石家庄、内蒙古等地创业。为方便在外地创业人员汇款回家，该行在春节期间，适时召开回乡过春节的外出创业人士参加“裕农通”金融服务座谈会，或者组织服务队深入创业人员集中地，开展跟踪服务，大力宣传“裕农通”项目，及时为他们办理“裕龙卡”。他们在外地办理汇款业务后高兴地说，拥有“裕龙卡”，汇款回家真方便！
“裕农通”项目是建设银行服务“三农”的一项重要举措。2014年以来，建设银行孝感分行及时成立了农村金融服务延伸领导小组，并出台《加快县域渠道延伸，深入开展下乡服务》活动方案。该行在大悟县、汉川市等地推行试点后，逐步在孝感市拓展服务范围，把所辖的乡村分片包干到网点，明确推广“裕农通”服务项目的责任人，持续组织干部员工下乡走访。通过发放宣传单、投放墙体广告、播放专题宣传片等方式，广泛宣传，入户调查，向村民推广“裕龙卡”。目前，该行累计为辖区村民办理“裕龙卡”约18万张。
为推进此项目顺利开展，该行积极走访市、县政府，主动取得政府支持，并在省分行与省供销社签订的合作框架协议下，与孝感市供销社签订了长期战略合作协议。合作领域包括授信、结算、支农信贷、电子商务合作、财务和金融顾问、渠道合作，努力实现农村金融服务的电子化。该行已与当地供销社签订代收付协议，建立“建行龙卡+供销代理点+电子渠道”的农村金融服务渠道，推出助农取款服务。目前，该行已在推行“裕农通”项目的乡村建立了约1200个“助农金融服务点”。村民不必进城，就可手持“裕龙卡”在村口的金融服务点办理小额取款、缴费、转账、查询等金融服务。
孝感市所辖县每年有一定数量的外出务工经商人员，他们大多到东北、山东、河北、石家庄、内蒙古等地创业。为方便在外地创业人员汇款回家，该行在春节期间，适时召开回乡过春节的外出创业人士参加“裕农通”金融服务座谈会，或者组织服务队深入创业人员集中地，开展跟踪服务，大力宣传“裕农通”项目，及时为他们办理“裕龙卡”。他们在外地办理汇款业务后高兴地说，拥有“裕龙卡”，汇款回家真方便！
建行评人民币国际化：2016年中小企业成增长点
6月6日，建设银行发布《2016全球人民币国际化报告》（下称报告）称，人民币国际化经过若干年高速增长后在2016年进入平稳期，但在一些领域出现了突破，例如中小企业在境外使用人民币方面迎头赶上，持有离岸人民币存款的企业数量也出现增长。
报告指出，40%的境内公司认为人民币国际化进程保持稳定，另外28%则认为有所放缓；46%的境外公司认为人民币国际化进程近年来已经放缓。
数据显示，2016年，使用人民币进行贸易结算的中小企业占比从38%增至51%，在境外进行人民币外汇交易的中小企业占比从14%增加至49%。此外，使用离岸人民币存款的境内公司数量从2015年的33%增加至2016年的51%。
“当前，构成人民国际化的基础并未改变，中国经济在稳定中前行，中国的对外贸易、直接投资稳步增长，证券投资项下的开放有序推进。”建行首席经济学家黄志凌指出。
跨境贸易结算数量减少
报告显示，2016年境内公司使用人民币进行跨境贸易结算的数量有所减少，主要是出于贬值预期。
不过，虽然整体势头放缓，但境内外公司都不再仅仅停留在结算的尝试阶段。在亲身体验了人民币计价贸易带来的好处后，部分公司开始希望提高人民币计价贸易比例。
“但对人民币计价贸易的态度并不一致。”某境内公司表示，他们更加主动的要求贸易对手使用人民币，以期更好的管理中国境外的外汇风险，获得收益。但由于贸易合伙人的贬值预期，人民币并不被广泛接纳。
调查显示，目前国际贸易使用人民币面临的问题主要有：不确定的经济前景、不明确的政策方向、贬值预期、资本外流及资本账户开放减缓或倒退等。
此外，报告指出，企业对中国的境外人民币贸易支付和金融产品的认识有待提高。例如，只有不到一半的被访者了解市场上可使用的最标准的贸易融资工具——人民币计价信用证。
离岸人民币配置下降
有关机构投资者的相关配置，报告指出，拥有亚洲货币投资组合的机构投资者配置的离岸人民币债券（30%）高于在岸人民币债券（19%）。不过，去年离岸人民币配置有所下降，在岸人民币平均配置处于稳定水平。
调查显示，阻碍机构投资者投资在岸人民币和离岸人民币计价资产的因素主要是进入中国在岸外汇市场的自由度、监管规定解释的清晰度和市场的透明度。部分被访者提议：“明确税收条例并提供英文版本的文件，在中国外汇交易中心和一些交易结算平台上使用英语媒介。”
不过，报告指出，有超过一半的机构投资者对去年中国央行发布的新通道很有兴趣。
2016年，中国央行发布了有助于国际投资者进入中国银行间债券市场购买在岸债券的新通道。目前基本所有类型的机构投资者，均可通过当地的托管银行开展在岸债券交易。而此前，该通道仅对境外央行机构、人民币清算银行、境外人民币结算参加行及使用QFII和RQFII平台的投资者开放。
对于人民币加入特别提款权货币篮子，25%的投资者表示，将小幅增加人民币资产配置（低于10%）。
报告指出，40%的境内公司认为人民币国际化进程保持稳定，另外28%则认为有所放缓；46%的境外公司认为人民币国际化进程近年来已经放缓。
数据显示，2016年，使用人民币进行贸易结算的中小企业占比从38%增至51%，在境外进行人民币外汇交易的中小企业占比从14%增加至49%。此外，使用离岸人民币存款的境内公司数量从2015年的33%增加至2016年的51%。
“当前，构成人民国际化的基础并未改变，中国经济在稳定中前行，中国的对外贸易、直接投资稳步增长，证券投资项下的开放有序推进。”建行首席经济学家黄志凌指出。
跨境贸易结算数量减少
报告显示，2016年境内公司使用人民币进行跨境贸易结算的数量有所减少，主要是出于贬值预期。
不过，虽然整体势头放缓，但境内外公司都不再仅仅停留在结算的尝试阶段。在亲身体验了人民币计价贸易带来的好处后，部分公司开始希望提高人民币计价贸易比例。
“但对人民币计价贸易的态度并不一致。”某境内公司表示，他们更加主动的要求贸易对手使用人民币，以期更好的管理中国境外的外汇风险，获得收益。但由于贸易合伙人的贬值预期，人民币并不被广泛接纳。
调查显示，目前国际贸易使用人民币面临的问题主要有：不确定的经济前景、不明确的政策方向、贬值预期、资本外流及资本账户开放减缓或倒退等。
此外，报告指出，企业对中国的境外人民币贸易支付和金融产品的认识有待提高。例如，只有不到一半的被访者了解市场上可使用的最标准的贸易融资工具——人民币计价信用证。
离岸人民币配置下降
有关机构投资者的相关配置，报告指出，拥有亚洲货币投资组合的机构投资者配置的离岸人民币债券（30%）高于在岸人民币债券（19%）。不过，去年离岸人民币配置有所下降，在岸人民币平均配置处于稳定水平。
调查显示，阻碍机构投资者投资在岸人民币和离岸人民币计价资产的因素主要是进入中国在岸外汇市场的自由度、监管规定解释的清晰度和市场的透明度。部分被访者提议：“明确税收条例并提供英文版本的文件，在中国外汇交易中心和一些交易结算平台上使用英语媒介。”
不过，报告指出，有超过一半的机构投资者对去年中国央行发布的新通道很有兴趣。
2016年，中国央行发布了有助于国际投资者进入中国银行间债券市场购买在岸债券的新通道。目前基本所有类型的机构投资者，均可通过当地的托管银行开展在岸债券交易。而此前，该通道仅对境外央行机构、人民币清算银行、境外人民币结算参加行及使用QFII和RQFII平台的投资者开放。
对于人民币加入特别提款权货币篮子，25%的投资者表示，将小幅增加人民币资产配置（低于10%）。
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