为更好的推动金融知识普及和金融消费者教育活动，提高消费者特别是中老年客户的金融素养及金融风险防范意识，9月份金融知识普及月，广发银行惠州分行以辖内各支行网点为宣传基础平台，通过在支行大门口LED电子屏播放金融知识普及宣传标语，在支行营业大厅公众教育区摆放宣传资料，在大堂经理台面设咨询台，结合支行开展的各类户外业务营销活动，多方式多渠道向广大消费者宣传金融知识。
近期，该行还组织2015年入党积极分子和青年志愿者，前往中老年人和晨运爱好者常活动的市滨江公园开展金融知识普及宣传活动。向他们派发普及金融知识各类宣传折页和该行《普及金融知识万里行活动宣传手册》、《消费者权益保护宣传手册》；耐心为老人家解答疑惑问题，听取他们对银行相关工作的建议和意见。
金融知识普及月活动得到广大市民的高度评价，他们认为银行开办这样的活动给百姓带来了实实在在的好处。活动拉近了银行与消费者之间的距离，通过这种“零距离”的为客户讲解银行的相关服务以及消费者本身所拥有的各项权利义务，在让消费者更好地了解银行的同时，也使该行从业人员更好地知悉客户的疑虑和建议，为该行今后更深入的开展工作提供了宝贵的信息。此外，活动的开展也增强了银行金融从业人员的责任感和服务意识，进一步巩固和完善了银行消费者权益保护工作，提升了银行的服务水平。
