借力“互联网+” 信用卡营销摆脱同质化

   近年来，以广发、招行为代表的信用卡发卡行纷纷寻求精细化转型，借助大数据、云计算等新技术，竞相走上差异化营销道路。

差异化发展 打造竞争新优势  

    在玩法创新上，移动互联元素的加入已成为新“标签”。如广发银行的“广发日”迎合互联网消费热潮，在业内最先推出“微信卡包”等业务,成为首批尝鲜移动交易的银行之一。广发卡还抓住年轻一族热衷玩手机游戏的潮流，率先与腾讯合作，展开品牌植入和优惠活动，受到年轻人热捧。

    在产品创新上，各行积极打造个性化产品。仍以广发信用卡为例，针对时尚、紧追潮流的年轻人，广发卡首创单产品APP,整合优惠商户查询、促销活动、室内+室外导航、精准推送等实用功能，打通客户到优惠商户的线上线下全程路线；此外，广发卡还整合白领客户喜爱的日常消费品牌,给予多倍积分奖励,打破业内消费奖励的“行业”限制,细化到具体品牌,给客户更准确和直接的吸引力。

技术创新 运用内外部大数据

    广发、招行、中信等信用卡发卡行首批开通了微信银行，在移动端开拓市场。广发信用卡还针对客户的消费习惯和支付偏好，率先推出非接支付和二维码支付，加速营销的“移动化”。

    广发银行信用卡中心相关负责人认为，客户管理是关系到银行生存的重要环节，对于具有庞大客户资料的银行而言，基于数据挖掘的客户管理信息技术日益重要。为此，广发银行在国内首家引进国际先进PROBE探针平台，该系统可精准识别客户的需求、风险和收益，大大提升了客户决策管理体系。通过整合分析银行内外部大数据，广发信用卡能够多维度描述客户特征，为客户“贴标签”，针对每个客户的特征和需要进行精准营销。