建设银行B2C商城已采用博睿应用性能管理服务系统,以借此提升面向客户的业务关键应用性能。通过使用博睿APM服务,中国建设银行电子商务B2C商城现在打开页面耗时从9.2秒缩短至6.7秒,首屏用时从3.3秒缩短至1.8秒,可用性从97%提升至99%,极大的提升了用户体验。
建设银行B2C商城已拥有一千多万的有效用户,顾客期待建行能提供高质量的网络服务。由于产品上架、产品选择、订单记录、付款和发货等关键事务都是由不同的应用系统来承担,因此应用系统的性能是决定业务成败的关键因素。在这个以人为本、以用户体验为中心的时代,中国建设银行深知应用性能管理的重要性。如今,应用开发的周期已经大大缩短,这就需要利用先进的技术手段来进行应用性能管理,并将应用性能的管理可视化、自动化,以避免由于性能问题对企业营收、客户满意度及品牌信誉造成的不利影响。中国建设银行通过博睿应用性能管理系统的使用,有效提升了内部运营管理效率、增加客户粘性并且提升了用户体验。