九零后的小李是网络控，喜欢随时随地泡在网络上，这一天，他踏进广发银行麦地支行办理业务，等候期间他打开手机网络，就出现ChinaNet—CGBChina-Free提示，他点击后进入登录页面输入手机获取的密码，即可使用广发银行提供的无线网络。这一发现让他又惊又喜，这让他更加喜欢广发银行。
为提高网上银行和手机银行的客户体验效果，在广发银行惠州分行领导的高度重视下，该行加快了在各网点布署WIFI网络及体验区的步伐，并提供IPAD终端供客户使用。考虑到充分的WIFI无线信号覆盖是保证热点区域WIFI网络应用的前提条件，如果WIFI信号过弱、无信号或信号干扰严重，将影响终端用户的接入以及上网速率，从而最终影响无线宽带网络的应用。为了保证WIFI网络的应用需求，广发银行信息技术人员认真研究了电信、联通、移动三家运营商的技术方案，最后选择了技术方案最优的电信公司作为该行的合作运营商，从2012年11月初至12月中旬，该行运营部信息技术人员配合电信公司到其辖区19家支行设计WIFI网络具体安装方案并审核和优化安装方案，2013年2月初，完成了除陈江和惠城支行（此2家支行需新增一条光纤延迟至3月份完成）外17家网点的WIFI网络布署，开始内部试使用和测试，使广发银行惠州分行成为惠州第一家开放WIFI环境的商业银行。
客户在广发银行网点使用无线网络环境时，可弹出该行定制的WEB页面和无线网络标识：ChinaNet—CGBChina-Free，用户选择接入后，首先推送广发银行个性化Portal登陆页面，在登陆页面上可以通过手机获取账号密码（支持电信、移动、联通三大运营商户），顾客在Portal页面登陆框输入账号和密码，验证成功后便可成功接入无线网络。Portal页面集成一定的广告宣传页面，发放该行理财产品、广告以及手机银行客户端下载链接，使客户轻松快捷方便的登录和安装广发手机银行。目前广发银行惠州分行各网点WIFI通过光纤接入，支持15-20个用户同时使用，单个用户上网带宽最高可达2-4Mbit/s。为了更好的保证客户体验效果，针对不同的用户群体，可设置不同的上网时间控制策略，当用户在享受上网服务期间，到达服务时限超2个小时，系统会自动终止用户上网连接。
WIFI接入网点，为客户提供了更好的体验效果。客户在WIFI体验区上网时，可以更多地了解和体验广发银行电子银行的优点和便利，减少到柜台排队办业务的麻烦；同时可以提升该行电子银行的市场占有率和客户忠诚度；Portal登陆画面宣传广发银行的产品和业务，能给客户更深刻的印象；更重要的是，作为惠州首先接入WIFI的银行网点，将让更多的客户亲切地感受到广发银行现代化商业银行气息和客户为先的理念，对该行各项业务的发展起到了良好促进作用！
