2012年12月5日，由《证券时报》主办的2012中国金融IT创新暨优秀财经网站评选颁奖盛典在深圳举行。招商银行荣膺“2012年度中国最佳金融IT服务机构”、“2012年度中国最佳手机银行”、“2012年度中国优秀微博营销银行”三项大奖，其中“2012年度中国最佳金融IT服务机构”为全场最高奖项。
“中国金融 IT 创新高峰论坛”是由《证券时报》主办的年度金融盛会，旨在探讨信息技术对金融业发展的影响以及金融业从通道、管理、服务方式、资源整合、产品开发等要迎接的变革。
凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。在银监会对商业银行的综合评级中，招行多年来一直名列前茅。同时荣膺《欧洲货币》、美国《环球金融》、英国《银行家》等权威媒体和机构授予的“中国最佳银行”、“中国最佳零售银行”、“中国最佳私人银行”、“中国最佳中小企业贷款银行”等多项殊荣。在英国《金融时报》发布的全球银行市净率排行榜中，招行在全球市值最大的50家银行中，市净率排名第一。在英国《银行家》（The Banker）杂志发布的2012年“全球1000家大银行”排名中，位居第56位。并首次跻身美国《财富》杂志发布的2012年度全球500强公司排行榜榜单。
回顾发展历史，招商银行一贯秉承“科技立行”的战略发展理念，紧紧抓住了IT科技带来的历史机遇，取得了巨大成功。正如招，银行行长马蔚华所说，银行业本身具有IT属性，信息技术之于银行业如同空气一样，须臾不可或缺；历史上每一次通讯技术的变革，都会带来银行的变革。13年前，招行抓住了互联网革命带来的历史机遇，推出了中国境内第一个系统型网上银行——一网通，获得了巨大成功，成为这场科技革命的最终受益者。
近年来，招行为顺应移动互联及移动支付产业蓬勃兴起的历史趋势，凭借骨髓里对技术革新的敏锐嗅觉,积极探索移动金融发展，在“水泥+鼠标”的业务模式基础上，又进一步创新推出了“水泥+鼠标+拇指”的移动互联网时代业务发展模式，即在优化网点布局、创造网上银行优势的基础上，进一步打造在移动互联网时代新的长处。
依托这一发展模式，招商银行在国内首创移动金融生活门户概念，提出了“移动金融生活一站式开放平台”的手机银行设计理念；先后推出了iPhone版和安卓版手机银行，倾力打造移动互联网时代的全新移动金融生活平台，实现了对中高端智能手机用户的全方位覆盖；安全方面，招行突破移动支付安全难题，为客户提供“三层安全等级+六大安全保障”，创下了国内手机银行的最高安全等级记录。截至目前，招商银行手机银行客户端累计下载量已超过500万次，客户评价超过四星半，长期处于财务类免费软件排名前列。根据10月份最新的艾瑞移动应用监测报告显示，在Google Play中国区财经免费排行榜上，招行手机银行位居首位，领先多家中资银行。在近期网易财经设置的“2012手机银行客户端”排名榜中，以下载量、用户评价、安全性三个指标综合评价，招商银行手机客户端荣获第一。
手机银行客群不断的培育与增长，既对招行提供全面优质的移动金融服务提出了迫切要求，也为创新发展移动支付业务奠定了坚实的客户基础。2011年，招行又吹响向移动支付领域全面进军的号角，并提出在未来几年内“消灭信用卡”的战略目标，力求在变革传统信用卡形式的基础上，将信用卡功能全面移植到移动终端设备中，以便更好地满足移动互联时代社会公众更加方便快捷的支付结算需求。
经过不懈努力，2012年9月，招商银行与HTC联手率先发布了基于手机终端模式的“招商银行手机钱包”移动支付产品，随后又携手中国联通发布了国内首款基于SWP-SIM卡模式的“联通招行手机钱包”的信用卡手机支付产品，为中国消费者提供与世界最新科技同步的移动支付服务，正式开启银行卡与手机合二为一的历史新篇章。这是招行开拓践行央行牵头拟定的移动支付国家标准的具体实践，也是国内商业银行在移动支付产业新标准下推出的首款移动支付产品。
今天的领先不代表未来的领先，正如冰球大帝韦恩•格雷茨基所言“我滑向球将要到达的地方，而不是它已经在的地方”，招商银行始终以客户为中心，提前准备好，然后站在客户将会到达的地方微笑等待，这也许就是招行的成功所在。
