近日，招商银行信用卡客户服务中心连续第八年摘得“中国最佳呼叫中心”称号。发卡十年，八度获奖是对招商银行信用卡中心卓越服务水平的有力肯定。据了解，该评选自2002年起，每年由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办，是采用“CCCS联络中心标准”，结合“ICMI国际客户管理学院”全球呼叫中心咨询、培训业务知识体系，并以国内外专家为核心评选团队的重要评选。
作为信用卡行业的领军者，招商银行始终以客户需求为导向，从首家“五星级客户服务中心”到八度荣膺“中国最佳呼叫中心”大奖，并获得世界级的肯定，十年间，招商银行信用卡从未停止为自己寻找新的起点，每一个创新和突破都为招行赢得了客户的信赖，也为行业树立了标杆。十年的辉煌和荣誉也带来无限的责任，下一个十年，招行信用卡将一如既往地在突破与创新中前行。
