大洋网讯 （记者 关志文）1月11日，2009年春运正式启动，铁路、公路、航空等客运工作正密锣紧鼓地进行中。当电话订票已成为09年春运的“普遍方式”，部分在外地打工的网友仍然难求一票，他们只好把回家的希望寄托在网络上——寻求网上“火车票转让”。因此有网友提出疑问：互联网都这么发达了，为何还不能网上订票？
呼吁网络订票与购票实名制
网友“sam776”在大洋网春运专题留言中表示，在互联网技术早已成熟的今天，火车票早应该实现网络预订，甚至提供通过网银支付、快递公司送票等“一站式”服务。“就像网购东西一样简单，没有什么复杂的。”网友“dayoo545990”更提出“让淘宝网销售客票”的设想。大部分网友认为网络订票能即时显示车票信息，可以大大减少电话订票“接不通”或“通了没票”而造成的对铁路部门不信任的尴尬情况。
也有网友表示“并不是所有人都会上网”，而且网络还会存在黑客攻击等问题，因此传统的购票方式还是有很大需求的，关键只是怎样提高效率。另一些网友认为凭身份证电话订票仍不“彻底”，网友“dayoo545792”认为如果真想打“黄牛”，就应该公开所有售票信息，包括电话订票、网络订票、甚至窗口售出的每一张票都公开信息。“公开从哪个人手上卖出去的，什么时间卖出，以及实行实名制。”
铁道部回应网友问题 实名制的条件还不成熟
昨日上午，铁道部举行2009年春运第二场新闻发布上，铁道部副总工程师兼运输局局长张曙光表示，铁路部门并非不愿意采取实名制，主要是目前条件还不具备。铁道部副总工程师兼运输局局长张曙光称，铁路部门也并不是说由于有其他的一些考虑不愿意采取实名制，主要是目前条件还不具备。最近几年春运期间，已有一部分同志提出是否可以火车购票采取实名制的意见：当旅客进站、验票的时候要同时检查身份证。张曙光认为解决目前“一票难求”的情况，主要是要用最快的时间，加快铁路网络建设，并列出了三点仍未能实行实名制的原因：
第一，实行实名制以后，丝毫不能增加运行能力，反而增加了中间环节的工作量。北京西站每天到发的旅客列车280多列，高峰的时候20万人，北京西站每五分钟就要发一列车出去。一般一列车要有2000名旅客左右，现在30分钟旅客就可以全部验票上车。如果对每个旅客实行买票、验票都要看身份证的话，按检查一个身份证需要2秒计算，2000多人就要再增加将近1个小时。
第二，车站容积有限，车站24小时的人流量大，如果在售票、进站验票时还要再检查身份证，就会使部分旅客高度聚集，容易引发很多不安全的因素，还可能在车站广场、售票大厅、进出口造成严重堵塞，危及旅客的安全。客流比较大的时候，一旦引发了拥挤、踩踏事件，后果将不堪设想。
第三，从旅客方面讲也会不方便，买票、验票都要看身份证。我们的售票员在卖票的时候，还要打上您的姓名和身份证号码，会增加很多的工作。
质疑电话订票取票率太低 是“黄牛”搞鬼
网友“iqcon ”称，元旦当天早上6：30开始拨广州铁道局的订票电话，直到6：50电话才接通，但随即被告知所要订的10号从广州至兰州的车票已经全部售完。于是连忙改为10号从广州至郑州车票，却被告知也已经全部售完 。该网友分别再试订广州至漯河、广州至西安、广州至陇西等几处车票，均被告知车票已经全部售完，而此时时间仅为6：55。
网友“abcdxyz”指出，媒体曾报道广州火车站电话订票253万张，取票96万张，取票率不到四成。对于费尽九牛二虎之力也难打通的电话订票，成功下订而不取有违常理，网友直指是“黄牛党”（票贩子）新手段作怪。
据该网友分析，“黄牛党”利用电话订票最多提前10天、代售点订票最多提前6天的漏洞，随便编造一些身份证号码，把票先订了。目的不为拿票，而是拖延4天，因为逾期不取的火车票，将返回到定票系统重新出售。这样，电话订票的利用率大大减少的同时，也被他们“利用”了一把。
网友“羊城一男子”在论坛跟贴列出了与票贩的QQ聊天记录，表示支持以上说法。
针对网友提出的问题，本网记者已整理并递交给广铁部门，将对进一步的答复跟踪报道。
