自去年6月28日正式推出以来，建设银行电商新阵地—“善融商务”平台就博取了大众的广泛关注。不远的将来，建行人有着清晰目标：建行旨在打造一流的电商平台。
“‘亦商亦融’是建行电商平台的主要标签，这样一个B2B、B2C全部支持的电子商务金融服务平台在国内银行业属首创。”建行惠州市分行信用卡电子银行中心相关负责人表示，“善融商务除具备传统电子商务的核心功能模块外，还将为用户提供专业的金融增值服务，包括分期付款、企业和个人融资贷款、担保交易、资金托管、房地产交易等全方位的金融服务。”
只为优质金融生活
记者获悉，善融商务“开业”以来，累计注册会员50万户，已认证上线企业客户数量近万户，发布商品数量达到6万件，累计完成交易订单8万笔，实现交易金额30亿元。“起步”成绩相当不错。
据了解，善融商务主要服务对象是从事电子商务的企业供应商、采购商和个人消费者。企业供应商可在平台上进行商品发布、在线交易、供应链融资等；采购商可在平台上进行批量采购，发布求购信息、以及申请融资贷款等；个人消费者可在商城上购买、批发商品、分期付款、个人融资、进行房地产交易等。
金融和互联网的强大“联姻”，使得原来线下开展的业务，在线上更加便捷。在“善融商务”平台上，客户可以在线申请购房贷款，也可以通过车贷分期产品。“符合条件的用户只需进入善融商务个人商城相应页面，如购房进入‘房e通’频道、购车进入‘专项分期’频道，按照指示完成操作即可。”记者来到惠州市江北一家建行网点，工作人员在网上熟悉演示着相关界面。比如，在个贷融资服务中，“善融商务”能为个人客户提供最高额度30万元的个人小额贷款及个人质押贷款，贷款期限最长1年，可分期偿还贷款本息。同时，“网络联贷联保”、“网络大买家供应商融资”、“网络速贷通”等为电子商务企业客户量身打造的产品也是虚位待客。
建设银行相关人士表示：建行试水电商，正是瞄准了电子商务流程中金融服务的缺失，“在交易管理、资金管理、安全与便利性方面，仅仅依靠第三方支付机构的服务难免不足，在信贷方面的支持，更是接近于空白，可以说需求强劲而供应缺失，这是银行责无旁贷需要尽早进入的”。同时，电子商务近年来交易成本正在逐步提高，银行的进入，能够通过合理优化供应链、适度共享客户资源，达到有效降低全社会电商交易成本的效果。
与此同时，建行还着力打造优质的金融支付环境。据了解，善融商务使用该行研发的商城账户支付工具，在继承建行网银丰富功能的同时还支持他行支付、贷款支付、组合支付等多种方式并实时到账。
为企业节约更多成本
不同于天猫商城、京东等纯电商平台盈利模式，即追求商品差价形成的利润，建设银行的善融商务在电商服务上对客户充分让利。用该行参与电商营销推介人士的话说，“让客户既能轻松赚钱，又能享受建行的金融服务。”
对此，建行有关人士解释，建行电商多处“让利”行动意在长远，通过平台的逐步做大积累客户并放大交易量，进而带来可观的存贷款和中间业务收入，并有效增加客户的粘合度。
记者了解到，建行的“让利”行为处处可见：为支持商户发展壮大，建行提供2013年免店铺租金、免交易佣金、免服务费，减免交易手续费等一系列优惠和特色金融服务，向在“善融商务”进行交易的企业和个人消费者，提供企业、个人融资服务、信用卡分期等政策优惠等等。
为客户节约成本始终是重点考虑。在建行电商平台的推广中，信用机制的建立屡屡被提及。相比于利润的获取，建行更愿意为客户积累无形信用资产。据了解，用户通过善融商务进行的一系列交易行为，都能为建行提供更多参考依据用于给用户提升信用指数，从而和贷款额度相关联，为善融商务建立起良性可持续发展的信用机制。
“信用机制的建立，最大的好处就是节约金融交易成本，客户需要贷款时只要在平台上发出申请，就可以快速授信，立即获得贷款支持。”建行有关人士表示。
或破解中小企融资难顽疾
对于银行做电商的初衷，专家认为，伴随着利率市场化和金融脱媒的加剧，商业银行转型的要求和集约化经营的背景是大势所趋，与实体经济找到更好的契合度是转型的目的，而电商平台的运用更有利于其把握实体经济的变化，推动金融创新。
从建行对电商的重视和应用的方向也似乎印证了这一判断。据建行惠州市分行信用卡电子银行中心相关负责人介绍，建行进入电商领域，也立志于从根本上解决电商主力军—中小企业融资难的问题。这种解决的方式方法就在于，全流程网络融资和多种支付方式使电商企业实现了网上申贷、网上支用、网上还款，为客户提供了极大的便利。电商交易和中小企业信贷、供应链融资结合起来,商家能够通过网络信用累计等多种方式轻松获得贷款。同时，建行还可依托强大的金融产品创新能力，实时贴近市场与客户的需求，依据不同企业、不同行业以及企业的不同成长阶段，不断创新网络金融产品和服务。
让银行“坐不住、等不起”的还有已经行动起来的电商。目前，传统电商阿里巴巴、淘宝等已经开展了类似的贷款服务，以订单融资以及信用融资等形式反映出来。不过专家认为，在可给予贷款额度和风险识别及控制上，传统电商和商业银行显然有着一定的差距。
随着金融和互联网的联合度越来越高，大家一致期望的贷款流程优化和效率也会提速，建行建行惠州市分行营业部一位客户经理告诉记者，进驻到善融商务中的商户，由于之前进行了审核，商户可以直接在网站上进行申请。“客户从申请到审批下来，前后也就几天时间，速度和程序也还在逐步优化的过程中，将来审批时间也会再加快。”
“在同等条件下，对于信贷资源、业务等，我们肯定会优先考虑善融商务平台中的商户。”该分行信贷审批部有关负责人还表示，“针对善融商务上客户的贷款额度，也会相应增加。”
