综合应用生物识别技术 招商银行智能核身引领同业

     近年来，银行客户行为呈向线上迁移的趋势，智能终端几乎成为现代人肌体的一部分，客户的生活、消费、获取信息、金融服务高度依赖智能手机等电子终端。与此同时，金融科技企业的兴起为客户提供了全方位的替代性渠道或金融服务，客户不再只使用特定银行的特定渠道或产品，而是根据自身需求与服务体验进行自主选择。  
　　客户行为的变化，对银行业的客户服务和价值创造模式提出了新的要求。如何在满足客户移动金融服务需求的同时，兼顾自然流畅的交互体验，从而获得客户认同，是银行业亟需解决的问题。作为业内金融科技创新的先行者，招商银行(600036,股吧)把目前主流的生物识别技术集大全应用于招商银行APP5.0，致力于为客户提供便捷、安全的移动金融服务，再次引领同业，进入银行业的智能核身时代。
　　站在消费者账户安全角度，对技术严格把关，并因地制宜配套不同的风险保障体系。既有效保障用户资金安全，又提升用户体验。
　　总之，银行的服务模式必须从产品导向转化成客户导向，全面改造其服务客户的组织架构与后台流程。在Bank3.0时代，客户的日常交易大多是通过电子渠道完成，要打造绝佳的客户体验，不管客户是使用哪个渠道，都要确保每次服务的良好体验，所以银行一方面需要加强在电子渠道的投资，另一方面也需要加强多渠道的整合与改善。只有这样，银行才能保证包括物理网点在内的所有渠道都能及时响应客户的需求，与客户进行良性互动，让每一次与客户的接触都被妥善的处理与记录，累积出服务客户的最佳模式，带给客户最佳的体验。EN-US>1.7万亿元，先后七次被《欧洲货币》杂志评为‘中国区最佳私人银行’，连续六年荣获新加坡《国际私人银行家》杂志‘中国本土最佳私人银行’。”
      田惠宇行长还介绍说：“我们非常荣幸招商银行私人银行（新加坡）中心正式开业。我们抱着服务的心态来到这里，将以最大的热情融入本地社区，为广大客户提供更多更好的金融服务。我们也抱着学习的心态来到这里，新加坡是亚洲与世界其他地区联结的枢纽，拥有更多元的社会、更开放的金融市场，拥有国际一流的财富管理能力，在新加坡的经营发展，必将给我们带来宝贵的经验。”
      私人银行（新加坡）中心的开业是招商银行私人银行业务国际化战略的重大举措，依托新加坡分行的境外服务体系平台，结合私人银行强大的专业资产配置能力，私人银行（新加坡）中心将成为连接中国与全球金融市场的桥梁，为国内的高端客户提供全球资产配置以及包括贸易金融、交易银行等在内的海外综合金融服务，持续为招商银行的高净值客户创造价值。
      管理、交易撮合等服务在内的综合金融解决方案，帮助客户实现财富保值增值，更将不懈努力建立和完善海外增值服务体系，帮助客户在境外享受与境内一脉相承的优质服务，通行无阻，生活无忧。
支付产品经验，在移动支付领域的又一次创新尝试，不仅使其支付产品体系更为健全，也使其能在保障用户资金安全的前提下，为客户提供更多的支付产品选择，全方位满足用户的支付需求，从而巩固其在移动支付领域的同业领先地位。