招商银行深圳分行不断提升客户服务体验,承包你的吃喝玩乐

    招商银行App7.0迭代上线，迎来近百项功能优化，特别城市服务方面，将招行所有的44家境内分行都实现了在App线上开展地域化特色经营，成为招行本地化服务的特色之一。
    深圳专区上线多项功能
    招商银行深圳分行顺势而为，一直致力于提供丰富的线上活动、产品和服务，不断提升客户服务体验，承包了客户们的吃喝玩乐；贴心的智能客服和AI实验室，为客户提供了温暖的服务；还有客户们都熟悉的10元风暴、水电煤等生活缴费、智能助理、掌上商城、积分礼遇等。
    推出多个便捷新功能，用户只需打开招商银行手机APP，进入深圳专区，无需任何录入，即可在线查询个人社保信息、个人流水等业务。
      目前， “社保卡”功能，可支持输入证件号码查询社保卡领取结果的服务；“流水打印”功能，可自助选取打印的时间跨度、起始/结束日期，并选择需要的用途，如购房贷款、出国签证、办理信用卡、个人对账等，填写、确认接收邮箱，最后点击同意并提交即可。
    据客户反映，手机APP在线查询社保卡功能方便快捷，随时随地即可查看自己的社保信息，为自己的生活提供了许多便利。
 
    实现本地生活金融生态闭环
    通过招商银行App，深圳分行本地客户可实现与客户经理的实时连线、网点取号预约、附近网点智能推荐功能，咨询服务及产品购买的一站式体验。还可通过招乎服务号，接收招商银行热门活动、卡片权益、理财资讯、网点服务等深圳本地特色服务。
    同时，在招商银行App内，客户足不出户便可进行生活缴费，并以最优价格购买“饭票”、“影票”，每日登陆招商银行App还可进行“招财树”种植，领取招商银行专属积分“招豆”等，多种活动互动不断增强用户粘性。

    据悉，截至2018年8月底，招商银行App累计用户数已近6913万，月活跃用户数近3542万户，人均月登录次数12次。
    未来，招商银行深圳分行将继续依托招商银行手机APP平台，加大金融科技的投入，推出更多线上惠民服务，为广大招商银行用户提供更为优质的金融服务。同时，招商银行也将充分挖掘手机APP的社交功能，拉近与客户的心理距离，增强用户粘度，进一步释放招行魅力。