为此，招商银行深圳分行长期高度重视合规教育，以构建完善的体系和机制为依托，多措并举，通过细雨润物的方式，确立全员主动合规、合规创造价值等合规理念，持续在全行推行诚信与正直的职业操守和价值观念，营造良好的合规文化氛围，为实现“最佳客户体验银行”的目标提供了强有力的支持和保障。
“一把手重视”践行合规教育从高层做起
招商银行深圳分行领导班子要求各级管理人员切实贯彻监管部门和总行的各项管理要求通过持续开展行领导讲合规课活动、多种场合部署安排合规管理要求以及定期进行风险合规形势问题分析，抓实做好各项合规管理工作，服务业务的同时，为经营发展提供保障。
夯实合规教育管理基础
招商银行深圳分行合规教育工作坚持筑牢“制度”和“考核”两块基石，加固底板，夯实合规教育管理基础。深圳分行制定《招商银行深圳分行合规教育指引》，明确辖属各单位的职责分工、组织实施、考核验证等内容，促进分行合规教育工作的制度化、规范化和程序化，确保有规可依、有章可循。二是统一规划、分层实施，深圳分行坚持开展常规合规宣讲、专项合规教育、案防及职业道德教育、“嵌入式”合规教育等多种类型的合规教育，并按照分行、部门、团队、网点等不同层级分类分层施行落实。
为敦促各级管理者切实履行合规教育职责，提升合规教育实效，深圳分行将合规教育开展情况纳入对各部门的内控合规绩效考核，并由法律合规部通过现场及非现场两种形式，对各单位的各类合规教育开展情况进行督导检查和质效通报。现场与非现场督导检查交替进行，既突出重点又覆盖全面。
搭建合规教育管理体系
招商银行深圳分行坚持以总行提出的风险与合规管理的“六个统一”为统领，确立“明确分工，各司其职”、“规范内容，统一课件”、“规范流程，统一动作” 作为基础，进而搭建较为完整且稳固的合规教育管理体系，促进合规教育与日常经营管理的深度融合。
丰富合规教育类型层次
招商银行深圳分行自2008年在系统内首创合规宣讲举措以来，持续11年组织开展一把手合规宣讲活动，并在多年不断尝试与探索的基础上，逐步形成了常规合规宣讲、专项合规教育、主题教育活动、其他合规宣导等层次丰富、体系完整的合规教育形式。除了常规合规宣讲外，为解决日常经营管理过程中面临的监管形势了解不足、监管政策把握不准、屡查屡犯问题频发等突出问题，深圳分行自2018年起推出专项合规教育机制，紧密围绕当前外部监管及分行内控合规管理涉及的重点、热点、难点，聚焦深度剖析并制作专题课件，2018年全年共组织“进一步深化整治银行业市场乱象”“2018年商业银行业务监管政策解读”等 5次专项合规教育活动。
此外，在坚持常规合规宣讲与专项合规教育相结合的同时，深圳分行积极组织开展各类主题教育活动，包括组织各类主题教育培训，开展“感悟合规、秉承责任”合规感言警句征集活动以及“网点合规宣讲优秀案例”评选活动等。
需要特别强调的是，深圳分行一直以来都将反洗钱主题教育作为合规教育的重中之重，并将反洗钱合规教育宣导范围从行内扩展至行外，宣传形式包括但不限于路演宣传、营业厅宣传、电子跑屏宣传、海报折页宣传、自媒体推送、客户专场宣导等。
除上述形式外，深圳分行不断创新合规教育方式，全方位、多角度、立体化地开展其他合规宣导。一是推出《合规小课堂》微信秀，帮助员工利用碎片化时间进行合规知识学习。二是通过分行刊物、电脑屏保等各类方式大力宣导合规理念和要求。三是倡导分行辖属各单位利用各种公共场所、内宣平台及墙报、专栏等途径开展合规宣导，营造立体化的合规文化氛围，促使依法合规理念入脑入心。四是每年组织两次合规知识在线考试，“以考代训”提升合规教育效果。五是整合行内外资源开展形式多样的合规教育活动，例如邀请行外专家举办“职业道德”“廉政教育”等专题合规守法教育讲座等。
合规教育是一项基础性、长期性的合规管理工作，招商银行深圳分行将持续贯彻落实外部监管及总行的合规文化建设及合规教育工作要求，以体系机制为依托，以注重实效为导向，积极营造依法合规的文化氛围，以人为本、匡纲正纪，不断提升全体干部员工的合规意识和行为自觉，严守依法合规经营底线，为实现“最佳客户体验银行”的目标提供最强有力的支持和保障。
