化繁为简 快捷高效

   为贯彻中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见，招商银行惠州分行发挥服务优势，围绕企业开户业务推出多项服务优化措施。招商银行是一家拥有良好服务口碑的银行，“因您而变”是该行的服务理念，为了给企业提供快捷高效的开户服务，该行开辟了企业开户“绿色通道”和线上资料预审、填单等多项举措，以提升客户服务体验为核心优化开户流程，提升效率，切实提高开户企业的满意度，助力改善营商环境。

  1、流程优化  服务提升

   一是在线填单预约开户，实现由“手工填单”向“电子填单”的转变；二是在线开户“预审”，企业“足不出户”提交开户资料，审核通过后客户仅需跑一次银行提交资料。

   2、系统创新  准确高效

   该行采用创新技术引入信息录入机器人，成功实现银行系统与人行账户管理系统的自动对接，实现“核准信息”自动化录入，降低账户信息录入差错几率，做到开户录入准确高效。

   3、绿色通道  服务小微

   为优化小微企业开户服务，该行专门设置了开户绿色服务通道，由客群经理专门对接，负责小微企业开户辅导，指导开户企业在线填单、在线预约、在线预审，及时解决企业开户资料繁多、容易遗漏难题，通过网上预审提前审核好企业的开户资料，避免企业多次往返银行，切实提升了小微企业的开户服务体验。

   4、加强宣传  服务进企

   招商银行惠州分行积极开展以“优化企业开户服务，改善营商环境”为主题的各类宣传活动，通过进企宣传、社区宣传、网点跑屏播放、营业网点宣传、线上咨询回复等多种方式来宣导企业开户流程和银行服务举措，积极宣传人民银行开户和支付结算的相关要求，使客户能够快捷了解清楚企业开户流程，有问题能够及时得到帮助和解决，进一步营造良好的社会营商环境。

    招商银行惠州分行切实贯彻落实人民银行关于优化企业开户服务的相关要求，多措并举将企业开户流程化繁为简，大大提升了企业开户的服务效率和服务满意度，努力优化银企营商环境，进一步加强了金融服务实体经济的能力。