工行教你防诈骗：保护好密码，切勿上当受骗

     当下，针对银行客户的外部欺诈层出不穷，花样百出，让人防不胜防。那么，在众多的诈骗陷阱中，怎么才能一眼识破犯罪分子精心设计的骗局呢？最关键的是保护好密码，任何时候都不泄露，犯罪分子就奈你不何了。就拿贵金属业务诈骗来说，不法分子的诈骗流程基本是这样的，首先通过非法手段窃取客户网银登陆帐号和密码，进入客户网上银行开设积存金帐户，将客户帐上的资金转入积存金帐户进行贵金属交易。然后冒充网络公司电话告知客户是否在网上购买了游戏币之类的，问是否是客户自己自愿购买，如果不是，可以将资金退回。客户至此一般都会查询下自己的帐户资金，发现帐上资金不见了，这时就会着急起来，就会请求不法分子退回资金。到此就进入了诈骗的关键环节，不法分子先从积存金帐户转回少量资金到客户帐上，告诉客户已退了一笔，另外的大额资金需要客户在其工银密码器输入动态密码后提供验证码方能退回。客户因第一笔已成功转回本人账户，故容易麻痹大意，相信不法分子因而将验证码告之，从而导致资金被诈骗。  

     从以上的诈骗过程来看，之所以诈骗成功，就是客户将自己的验证码或密码提供给了不法分子，如果严格保护好自己的密码，任何时候都不向他人泄露，客户银行的资金是安全的。即使被不法分子做了手脚，将资金转到积存金帐户，也是在客户的同名帐户下，也是安全的。这个骗局里只不过被不法分子玩了个障眼法，把客户的资金从左口袋转到右口袋，让客户误以为资金丢了，形成心理恐慌，从而套取客户密码骗走客户资金。碰到这种情况，大家一定要保持镇定，提高警惕。一旦发现资金异常，要通过银行的官方渠道（客服中心或柜面人员）确认查找，即使一时难以分辨，在与不法分子的沟通过程中，一旦涉及让你提供帐号、密码等情况时，就要果断挂断电话，拒绝提供，并迅速联系银行客服中心或到银行网点寻求帮助。

      在花样百出的骗局里，不法分子的根本目的就是骗取客户的帐户信息和密码等，所以，为防止被骗，大家只要做到 “两个不要”就可以安心了，一是不要链接有关网址和拨打不法分子提供的有关号码，由于有非法改号软件和伪基站，不法分子能够冒充银行的服务电话向客户发送信息和拨打电话，对此的辨别也很简单，真实的银行信息仅是普通的告知提示信息，而冒充银行的诈骗信息包含了有关链接和进一步操作的指引，一旦短信里有提示链接和进行相关操作的，一律都是诈骗信息。二是永远不要向他人泄露密码，由于时下社会各方面对公民信息保护不充分，个人的身份信息很容易被不法分子窃取，即使不法分子说出了你重要的身份信息等，也不要慌张，当想套取你的支付密码时，要拒绝提供，果断挂断电话，并立即报警和联系银行。密码就是你资金大门的钥匙，始终要牢牢掌握在自己手里，不法分子拿不了你的钥匙，也就奈何不了你的资金，再精心设计的骗局也是枉然！