电信诈骗防不胜防，最近，惠州一位60岁阿姨差点上了电信诈骗的当，幸得惠州工行白鹭湖支行银行员工劝阻，才没有受骗。
惠州白鹭湖支行位于城区的最北边，网点有两大特点，一是属于偏远网点，距离市中心区20多公里，二是网点在商住小区内，白天营业期间以“留守”的中老年客户居多。随着近期国家不断加大打击电讯诈骗力度，该行工作人员也愈发审慎，密切注意前来办理业务的客户动态。
10月13日上午10时许，工行白鹭湖支行渐渐进入繁忙营业时间，这时，一位年约60岁阿姨，一手拿着银行卡一手拿着手机行色匆匆神色紧张地走向银行，边走边和电话里的人似乎急切交谈着什么。刚进营业大厅，白鹭湖支行大堂值班经理立刻主动上前亲切的询问：“阿姨，您有什么需要帮助的吗？”但这位阿姨瞄了一眼就没理，并明显有意识地躲开大堂值班经理，当大堂值班经理再次询问时，客户径直转身走出了银行大门，走的时候口中忽然冒出了“×××警官”等字眼……说者无意听者有心，这立刻引起了该行大堂值班经理和行长的警觉，于是立即追出门外。
经过该行员工热情且耐心的询问，客户这才慢慢说出原委。原来她刚接到自称是浙江公安局打来的一个电话，说在浙江有一辆车以她本人身份证登记办理了车牌，目前这辆车有5000多元违章罚款没有缴纳，并告知如今天不交就要抓人！自称是×××警官告诉她，最快的办法就是让其尽快到银行的自动柜员机进行操作。
听罢客户的话，该行工作人员意识到这极有可能是一起电信诈骗行为并向客户进行认真分析，但客户仍将信将疑：“这是真的，怎么可能假的呢？还有照片呢，不信你们看！”说着就拿出手机给该行员工看对方的微信照片和联系的电话。果然，微信里确实是一个穿着警服的人员，还有对方打来的电话+5987××××。该行人员灵机一动，建议直接拨打110查询，经过110辨别核实，明确对方电话是诈骗电话，并告知客户切不可相信！客户此时才如梦初醒。
惠州工行白鹭湖支行以实际行动坚决维护国家金融秩序，向客户提供优质、安全、快捷的服务，最大限度的帮助客户防范不法分子的欺诈、保护客户的资金安全。这位60岁的阿姨紧紧拉住该行员工的手，不停地说着：“真多亏了你们啊，要不是你们，我就上当了，谢谢、谢谢……”
