日前，第15场银行业新闻例行发布会在京召开，广发银行副行长王桂芝以“广发信用卡二十周年暨中国信用消费白皮书发布”为主题，介绍了该行信用卡发展历程以及开展中国信用消费市场调研等情况。
据悉，1995年广发银行发行国内第一张信用卡，为信用消费破题，二十年来，广发信用卡屡创行业先河，见证了中国信用消费的蓬勃发展。以国内首张信用卡发行二十周年为契机，广发银行携手国内知名专业财经网站和讯网发布《中国信用消费白皮书》（以下简称白皮书）并推出国内首个“中国信用消费指数”，为科学评估我国信用消费每个阶段的意愿及能力状况提供依据。
据介绍，本次白皮书调研工作历时半年，覆盖了全国20余城市，调查样本6000份，并基于广发信用卡数千万持卡数据分析，访谈了行业机构、消费金融公司、银行业内数十位资深人士。业内专家评价，该白皮书基于银行真实数据积累，并创新启用了宏观经济周期压力测试等手段，其结论具有较强的公信力和参考价值。
中国信用消费二十年
信用消费是指居民个人或家庭通过银行、消费金融公司和互联网金融企业等机构，以信用透支、分期付款、消费贷款等方式满足即期有效消费的消费活动。我国专家学者和业内人士一般以中国发行首张信用卡（1995年）作为国内信用消费开启的标志。从广发银行发行中国首张信用卡，到2002年中国银联成立，到2006年全国统一的个人征信系统建立运行，再到如今国家推行消费金融公司试点、规范互联网公司消费金融行为，中国信用消费市场经历了从无到有、不断趋向规范的发展历程。
中国银行业倾情信用消费服务，把小小的一张信用卡打造成为信用消费的重要介质。时至今日，银行信用卡已经成为普通百姓、工薪阶层圆梦消费必不可少的工具。在最早的透支消费、免息还款等基础上，信用卡功能不断完善，客户体验迭代升级。
以广发信用卡为例，二十年来围绕消费市场发展和客户需求变化持续开展普惠金融创新：创新营销模式，首推发卡“直营团队”送服务上门；创新客户体验，投入巨资首推“广发分享日”商户优惠；创新客群细分，首推“白金卡”和各类特色卡种；创新增值体系，率先提出“积分当钱花”的概念；创新科技引领，本世纪初率先引入了SAS数据分析平台。今年，广发银行又成功上线全球领先的信用卡大机系统，为业务持续较快发展奠定基础；持续通过第三方调研改进优化流程，屡获国际大奖。
信用消费指数发布
显示消费意愿上升
与中国信用消费共成长的广发银行，基于二十年信用卡运营经验和数千万持卡数据积累，正式发布中国信用消费白皮书，并推出国内首个“中国信用消费指数”。广发银行副行长王桂芝表示，随着中国经济步入“新常态”，消费拉动经济增长的作用进一步凸显，信用消费更成为其中的重要驱动力，近日出台的“十三五规划”建议稿明确提出要“发挥消费对经济增长的基础作用，着力扩大居民消费”。
指数显示，尽管当前整体经济环境存在一些不确定因素，居民信用消费意愿和能力正在稳步上升，我国经济内生新动力正在不断增强。广发银行目前发卡量已超过4000万张，信贷余额破2000亿元，活跃率高达76.23%，卡均消费2.45万元，信用卡业务总收入、贷款增长率、单卡收益等指标名列行业前茅。
