广发银行惠州分行两名大堂经理入选 2015年度“最美大堂经理”

    为宣传惠州银行业的精神面貌、服务水平，推动各银行之间的差异化经营，近期，惠州市银行业开展第二届“最美大堂经理”评选活动。广发银行惠州分行积极参与，以“用心和主动服务”为参选主题，根据服务形象与精神面貌、服务规范与应急处理、客户满意度、专业技能等方面从全行20个大堂经理中推荐分行营业部余馥熙和博罗支行刘丹参选。刘丹的服务工作做得非常细致，对于较常前来支行办理业务的客户，她都能记住他们的名字并且准确地称呼出来，客户与其如朋友般亲切。余馥熙在面对退休老人开展金融服务工作方面做得更是又细又全，对一些购买了理财产品的客户，产品到期，她都一一主动电话提醒客户前来营业厅补登存折，查看收益情况.很多退休老人前来办理业务都第一时间找她，对她的贴心服务赞不绝口。这两位大堂经理多次作为先进典型在分行相关会议上作经验介绍，与大家分享银行服务工作的心得体会。此次经过层层筛选和评比，余馥熙和刘丹最终成功入围惠州市银行业“最美大堂经理”。 

    本次评选活动得到了社会各界的广泛关注和积极响应，影响面非常广。广发银行惠州分行以评选平凡工作岗位的“最美大堂经理”为契机，充分展示了广发行的精彩亮点、服务水平、产品特性及差异化经营。