近年来,以广发为代表的信用卡发卡行通过创新风控理念、与互联网巨头合作深挖大数据等手段不断引领行业风控升级。
深挖大数据 破解风控难题
作为国内首家标准信用卡发卡行,广发银行信用卡中心20年来风控一直领先行业。广发卡对大数据的应用贯穿整个信用卡的生命周期,具体到风控层面,广发卡通过大数据的积累实现客户开发和数据采集,然后经过后台的风控模型运算得出结果,最终达到控制风险的目的。
日前,广发银行信用卡中心宣布与腾讯征信展开合作,借助互联网大数据全面分析客户消费行为和诚信记录,为其“互联网+”战略提供支持。
护航互联网时代客户信息安全
当前,各大银行都把客户信息安全保护放在首位。以广发为例,广发信用卡推出了小额免验密、交易开关等一系列防范措施,从目标客群指引到信审政策制定,再从前端发卡到欺诈监控,不断完善已趋全面的风险控制体系。为全面保障信用卡业务的信息安全,广发建立了一套符合ISO27001/GBT22080信息安全标准的文件管理体系。据介绍,该体系有着非常严格的信息安全管理标准,如同一个巨大的“保护伞”全方位保障信息安全。
特别是客户数据保护方面,广发卡中心制订了清晰的信息资产分级分类标准,并根据信用卡业务特色,制订了详细的客户数据管理办法,规定了客户数据的分级标准和风险级别,分别对电子和纸质数据在数据的产生、获取、传输、使用、存储、备份和销毁等整个数据生命周期内的管理活动提出了明确、细致的安全控制要求。通过有效的风险控制和科学的风险防范技术,广发信用卡实现了新增损失率及欺诈实损率的“双低”。