近年来,互联网金融高速发展。互联网金融颠覆了传统银行经营服务模式,对银行个人理财业务形成巨大冲击。同时,利率市场化加剧了同业竞争。面对冲击,工商银行推出系列创新型产品以满足客户多样化需求。
在个人理财业务发展及服务方面,中国工商银行惠州分行一贯秉承“以客户为中心,将合适的产品向合适的客户推荐”的经营理念,坚决贯彻落实资产配置,根据客户风险特性、个性化需求和客户资金使用安排情况,向客户推荐最适合的资产组合,并提供持续的跟踪服务。
在产品创新方面,工商银行推出融e购、融e行、融e联等系列创新型产品,以满足客户对移动互联产品的需求。 中国工商银行“融e购”电子商务平台于2014年1月12日正式营业。平台秉承“名商、名品、名店”的定位,以特色性、便利性、专业性、安全性为原则,有机整合客户与商户,有机链接支付与融资,有机统一物流、资金流与信息流,努力打造客户喜爱的消费和采购平台、商户倚重的销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台、“三流合一”的数据管理平台。
工银融e 行是互联网时代的一种新型银行运作模式,客户不用到网点开立银行账户、申请网上银行或手机银行,可以直接通过互联网在线注册银行电子账户、购买银行产品、获取银行服务。集中电子账户开立、存款、投资、交易、跨行资金划转等5 大类核心功能,为客户提供电子账户在线注册、产品购买的一站式线上服务。
融e联是我行依托移动互联网向客户提供即时通信服务的应用平台,包括客户端、客户经理端和后台管理端等应用,即时通信服务包括工银信使、95588客户服务、客户经理服务、金融交易等信息交互服务。
结合客户对资金便利性和收益性需求,工商银行推出e灵通理财产品、存管通协议、薪金溢理财协议等产品。
e灵通是在灵通快线的基础上,充分考虑用户体验而开发出的互联网金融时代的新型货币管理型理财产品。客户一方面可以在开放时间内实时申购,实时确认,在非工作时间预约申购;另一方面,客户赎回时,无论是否为开放时间,资金都能7*24小时实时入账,便捷方便。无论申购还是赎回,客户不再像过去一样只能攒够1000元或以上才能补申份额,e灵通可以做到只要首次申购满足条件,之后每次申购与赎回都可以1元、1元地累加(建议最低保留份额1000份),让客户将每一元零钱都可以享受更高的收益,更加体现灵活性。
“存管通”是我行为第三方存管个人客户提供的提高人民币活期存款利息收益的一项金融增值服务,针对的客户群体是签订第三方存管协议的个人客户,协议有效期为2年,签约账户为签署第三方存管协议的个人结算账户。
“薪金溢”是指代发工资个人客户经与我行签约后,其签约薪金卡账户人民币活期存款资金满足一定日均余额标准后季度结息时可享受定期利率水平。如前一个结息周期客户签约薪金卡账户人民币活期存款日均余额大于等于1万元小于5万元,则按结息日(每年的3月21日、6月21日、9月21日、12月21日,下同)央行6个月定期存款利率上浮20%(2.76%)计息;如日均余额大于等于5万元,则按照央行1年期基准利率上浮20%(3.00%)计息;如低于1万元,则按照结息日我行挂牌的活期利率计息。
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