近期社会上出现了一种新型电信诈骗手段。记者接到王女士反映,日前她接到“020955XX”的电话,对方自称XX银行的客服人员,而这个955XX号码乍一看也确实像是XX银行的客服号码。“客服人员”称年底对客户提供刷卡便利，可以将信用卡额度提高至10万元。于是王女士按该“客服人员”的指引提供了信用卡卡号、有效期、卡片安全码等信息，然后对方称最后一步是验证手机动态验证码，需要王女士在收到验证码后提供给客服人员便可以完成提升额度。于是王女士便按对方提示进行操作，可一分钟后，她收到了一条银行发来的短信，“您的信用卡消费了2900元”。王女士觉得不对，马上回拨了955XX的银行电话询问，当听说银行称并没有给她打过电话时，王女士方知是遇到诈骗分子了。于是她马上挂失信用卡，并向派出所报案。
不法分子利用改号软件，将电话号码“伪装”成各银行的客服电话，利用了持卡人希望提升额度的需求，让持卡人放松戒备上当受骗。
据银行专业人士介绍，信用卡动态验证码是授权网络快捷支付的重要凭据，而卡片背面三位数的卡片安全码（CVV2）码的重要性几乎等同于密码。任何情况下，都不能向任何人透露自己的动态验证码和卡片安全码（CVV2）。针对这种新型诈骗手段，各家银行方面已经通过官网、微信、微博、短信等多种渠道向持卡人进行了安全提示。如广发信用卡客服热线95508发送含有验证码的短信时，还会提醒持卡人“切勿转发或告知包括银行人员在内的任何人，谨防诈骗。”银联方面更在年末警示：任何索取交易动态验证码的行为均涉嫌诈骗。
