从10月8日起，中国建设银行惠州分行百名部门员工带着移动POS、宣传资料和高涨热情，利用周末时间协助辖属基层开展“送服务下乡社保卡激活”大行动，受到了广大市民的赞誉。
据了解，自2013年8月份正式开展金融社保卡业务以来，惠州建行至今制卡量已达27万张，发放卡片22万张。前期集中采集申请制卡后，因激活须为持卡人本人，对边远且没有银行网点的乡镇客户激活极不方便，特别是对于急需社会基本医疗保障的乡村老人，如不及时激活，可能影响其享用国家社会保障。
针对客户激活社保卡不便的问题，从10月8日起，惠州建行精心组织分行本部员工利用周末休息时间，与基层网点员工一道深入到惠州市偏远乡镇、村民小组和社区，设立社保卡现场服务点，现场激活社保IC卡，宣传金融知识和社保卡使用常识，为众多留守偏僻乡镇的村民提供周到细致的贴心服务和金融知识宣传普及。
据悉，截至2014年10月13日，惠州建行已对惠东县平山青云社区和黄埠坣头村委、东江水口镇篷陵村等地开展了共21场、参与143人次的上门激活活动，发放4900余份宣传资料，解答咨询近5000人次，激活社保卡数4800张，用实际行动履行建行“以客户为中心”的服务理念。现场一老伯由衷地说：“多谢你们那么远过来，我还不知道这卡怎么用呢。以后看病方便多了。”惠州建行有关负责人表示，和以往的下乡服务不同之处在于，本次活动延伸践行党的群众路线，改变作风，分行部门百名员工挂钩支行（部）协助开展社保卡激活，指定工作人员利用周末休息时间参与社保卡上门激活工作，现场指引客户填表、解答客户疑问、维护现场秩序以及协助网点员工更顺畅地办理激活业务。该活动将持续到今年11月30日，接下来的周末时间将会在惠阳、东江、开发区、陈江等地陆续开展上门服务活动，为市民提供便利。
客户金融社保卡激活提示事项：
1、金融社保卡激活渠道：到建行网点柜台或到建行下乡服务点激活
2、（一）本人激活：
本人持有效身份证件、社保卡到网点办理
（二）代办激活：
1、直系亲属代办激活：除提供持卡人身份证原件和社保卡外，还须提供代办人身份证原件和亲属关系证明（户口簿、出生证、户籍所在地公安机关或居委会的证明）
直系亲属：指持卡人的父母、配偶、子女；如持卡人为16周岁以下的未成年人，需由监护人代办。
2、非直系亲属代办激活：除提供上述第1点的资料外，须增加提供《委托代办社保卡业务授权书》，并经网点电话与持卡人确认。
金融社保卡激活小知识：
1、医保个人账户与金融账户的区别？
社会保障卡内医保个人账户及金融账户是两个独立账户，资金不能互转。医保个人账户为医保资金专用账户，账户内资金只能用于医疗费用结算功能；金融账户为银行借记卡账户，卡内资金可按标准金融卡模式使用。
2、医保个人账户与金融账户是使用同一个密码吗？
社会保障卡的医保个人账户及金融账户在发卡时为不同的初始密码。
医保个人账户初始密码为个人身份证号码后六位，如果身份证号码最后一位为X的，就用0代替，如果需要修改密码，可到发卡银行服务网点、社保局的社保卡自助服务终端进行修改。
金融账户必须激活才能使用，激活后密码可在银行网点或自助终端进行修改。
3、社保卡密码遗忘或被锁定应如何处理？
凭本人身份证原件、社保卡到惠州市内发卡银行的任一网点进行解锁（密码重置）。
4、金融社保卡与旧医保卡的转换使用？
新发的社保卡发放到持卡人手中后，持卡人可使用社保卡办理各种相关业务。
自发卡之月或次月起，新增医保个人账户金额充值到新社保卡。
旧医保卡个人账户余额可继续使用，停止使用时间以惠州市社保局通知为准，届时旧医保卡余额会自动结转到新社保卡，不需参保人自行办理。（预计是今年12月份）
5、如何查询社保卡的医保个人账户余额？
通过参保所在地的社保经办机构查询；
通过社会保险网上服务查询；
通过发卡银行网点查询。
（通讯员：丘洁珍 黄伟胜 陈非凡）
