2014中国银行业发展论日前在北京举行。由新浪财经与中国金融认证中心（CFCA）、中国电子银行网共同举办“新金融新生态”论坛，云集监管层领导、银行业高管、专家学者共论新时期的大变局，探讨互联网金融新局面。
中国建设银行电子银行部副总经理寇冠出席本次论坛并参与圆桌对话。寇冠表示，对于建设银行来说，最近这几年是一个大的转型的重要战略举措期，建行在2011年提出一个发展规划，这个规划就是跨界智慧：看互联网的发展，在新的金融生态下，银行业应该怎么做，这个规划有具有一定的预见性。
数据是银行最好的资产 应重视数据的应用
数据是银行的重要资源。寇冠表示，从历史成绩来看，银行积累了大量数据，但是这些数据应用的并不是特别好。对于我们来说，要有一个观念的转变，数据是银行最好的资产。我们资产不仅仅是钱，目前来说，我们在电子银行方面，我们成立自己的电子银行数据实验室，我们力求更深度结合我们银行沉淀的数据，加上在新的环境下提供各个方面的数据，来深度挖掘和分析，更好为客户设计产品，提高他们的体验。
现在建行正在做一个很大的转型，这个转型里面，我们专门涉及一个数据组，这个就是用来重新梳理现存的数据，订立标准，把数据的指标，各种各样数据的深度进行一个全面的整合，意图把原来不相关联的情况结合起来。
电子银行：未来是一个智慧的金融
对于建行电子银行的未来设想，寇冠表示，电子银行对整个银行在经营发展的过程中间发挥很重要的作用。总结展望，需要做这么几件事：一是未来的金融公司一定要触摸，我们守着银行自由的渠道，有更广泛的舞台，互联网金融在渠道发掘，在产品销售，在营销、服务上发挥了很多意想不到的作用，因此希望我们的服务能够触碰这层面；二是希望我们的服务能够跨界，互联网金融企业搭建的平台，开放性的平台为客户提供链式、闭环的服务，因此客户连续性非常高、忠诚度非常高。银行作为经营实体有自己的优势，可以尝试做这样的服务；三是一定要对客户有更充分的了解，我们谈到很多大数据，服务洞察，都是希望对客户有更多的了解。相信未来是一个智慧的金融。
新金融生态下安全和风险更需关注
“安全和风险，一说到就是体验，大家觉得这个是一个矛盾，体验好了风险就大，其实这是双刃剑。”寇冠表示，对于安全来说，作为一个新的互联网环境下，如果这个问题解决不好，所谓的互联网金融，所谓的新金融，或者互联网发展的态势下，可能发展就会变得更加曲折，这是一个非常的现实，既存在宏观、也存在微观的情况。寇冠认为，从电子银行的角度，它承载的是银行重要的服务通道，在这个平台上，很多人把自己的银行卡、各种各样的业务放在上面，所以它能给客户提供的服务不仅仅是一个简单的支付，是一个可以是大额的转账、投资、缴费等等，服务方面很多，因此在安全要求上很高。
寇冠表示，对于客户来说并不是所有的应用要装在一个大盒子里，可能更需要轻量化，过去我们可能是一个大的APP，以后我们发展成小的APP，这个一定要保证安全，不能出现一夜之间多少年的积蓄不翼而飞的状况，这种情况是不允许发生的。
