日前，建信人寿与股东中国建设银行合作推出了银行自助终端保单查询与投保服务。中国建设银行客户只需持中国建设银行借记卡便可在建行自助终端机上投保建信人寿 “龙行无忧”保险保障计划，并可查询到自己在建信人寿的所有保单资料。目前这一服务已在北京、上海、江苏、山东、河南、湖北、广东、四川等地开通。
在建行自助终端机上投保 “龙行无忧”保险保障计划十分便利，两分钟内即可完成。大多数建行网点都设有自助终端，这使得消费者在住宅小区、工作单位、交通枢纽附近都可以享受随时随地便捷投保。
为提高客户查询保单的效率，客户通过自助终端实现当日保单查询及建信人寿已购买保险产品的保单查询。保单查询信息全面，覆盖保费额度、缴费方式、保险年限、投保人、被保人等信息，使客户随时随地、清晰准确获知保单的权益，享受方便快捷的保险自助服务。
为减少消费者误操作，自助终端还提供了撤单功能。客户在购买日20:00点前，可自行在自助终端上撤销当日购买的“龙行无忧”保障计划的保单。
此前，建信人寿通过与中国建设银行合作，已在建行手机银行开通了自助投保功能，客户可实现自助投保“龙行无忧”产品、以及保单查询功能。在建行网上银行，客户可体验自助查询保单、银行账户签解约等服务。此次自助终端服务的推出，进一步满足了不同消费习惯的消费者的投保需要，也是建信人寿服务延伸至银行网点战略的重要一步。
据不完全统计，这是国内银行自助终端首次提供保险保单查询和投保服务。
