建行网上银行分为个人网上银行和企业网上银行两大类,分别从不同的层面为客户提供全方位的线上金融服务。在发展网上银行的过程中,建行应用信息技术不断创新,在个人银行创新推出跨行资金归集功能,满足了新时期客户的理财需求。此外,为提高网银的影响力,建行更提出建立“泛在同盟”概念,截至去年9月,建行网银在各大主要机构的支付份额跃居行业首位。
依托信息技术创新服务
随着收入水平的提高,人们在理财上的需求越来越多元化。而为满足新时期的理财需求,建行依托网络信息技术,率先在四大行中推出个人网上银行跨行资金归集功能,个人网银高级客户通过网银设置资金归集规则,建行网银系统便会自动将客户本人或他人的他行账户资金转入建行账户,从而帮助客户将不同账户和不同用途的流动性资金进行归集整合,提高其资金管理的效率。
而在企业网上银行上,为提高企业资金管理的效率,建行企业级电子支付平台“E商贸通”更在同业中率先实现支持交易市场在银行为会员开立独立指定账户,对会员资金直接管理的功能。通过服务模式的创新,建行网银逐渐受到客户的青睐,其电子银行的发展突飞猛进。截至去年,建行网上银行客户的规模跃居同业第二。
建泛在同盟提高影响力
除了创新网上银行的服务模式外,为促进网上银行的发展上,建行更提出建泛在同盟的概念,即和各种第三方生活服务合作伙伴、金融服务合作伙伴和互联网合作伙伴建立同盟关系,从而不断提高网上银行的影响力。
据了解,通过与UC浏览器、支付宝等第三方平台建立同盟,建行的网上业务实现不断增长。根据建行相关数据显示,当前该行在主要支付机构支付份额均处于行业首位,例如建设银行在支付宝的用户数占比、交易量居同业首位,银联在线中建设银行用户数、交易量、交易额也均居同业首位,在广受关注的铁路客户服务中心建设银行支付份额今年来更持续领跑同业。
此外,记者获悉,当前建设银行电子政务领域“网上招投标”服务业也领先同业。而其“网上招投标”业务范围也从公共资源交易中心、工程建设招投标、土地拍卖、政府采购等政府招投标类客户服务,延伸至大型企业采购、拍卖机构、医院药品采购等细分市场客户。