广发银行凭借优质的客户体验和持续的创新表现，得到媒体和市场的高度认可，包揽电子银行、网络金融领域的产品服务、品牌营销、金融创新等多个奖项，连获“年度手机银行”、“十佳金融产品创新奖”、“最佳移动金融银行”、“最佳网上银行营销先锋奖”、“最佳网络金融创新奖”、“卓越竞争力电子银行”等大奖。
相比于其他同业，广发银行在网络金融发展道路上起步较早，步伐稳健。该行网络金融部产品经理展示了一份创新产品清单，细细数来，近年该行网络金融业务已诞生26项业内首创功能，仅2013年就首创11项，足见其在创新领域的爆发力。其中包括，业内唯一一家实现全面支持苹果Mac和微软Windows操作系统，以及IE、Safari、Chrome和Firefox等各大浏览器办理网上银行业务的商业银行；首家推出24小时“离行式”智能银行；首家在全国网点提供免费无线Wi-Fi服务；首批推出微信营业厅、易信营业厅等移动金融服务，并建成手机官网，推出小企业手机银行，短信银行，打造短链接、二维码等移动金融营销服务体系；还率先实现移动支付全布局，先后与中国移动、中国联通和中国电信开展手机钱包业务合作，均成为移动支付首批国内发卡银行。据了解，当前支持同时与三大运营商、中国银联开展移动支付合作的商业银行仅广发银行和光大银行两家。
从最初渠道搭建到渠道整合，从渠道裁剪有所为有所不为，再到渠道转型，向获利增收销售平台华丽变身，广发银行坚持走体验为王，创新发展道路，在时下的网络金融领域独树一帜。
