记者从工行惠州分行了解到，工商银行一直以来都非常重视电子银行业务发展，自推出网上银行以来，产品功能和客户规模一直居同业第一。目前，工行惠州分行拥有超过1.5万的企业网银客户，包括中海壳牌、乐金电子、中海油、中国人寿、平安保险等世界500强企业和广东电网、联讯证券、TCL、德赛集团等各行业的龙头企业；拥有58万的个人网银客户。
该行有关负责人介绍说，为了带给网银客户更优质的服务体验，工商银行不断丰富网上银行产品。以工行个人网上银行为例，个人网银具备账户信息查询、转账汇款、投资理财、支付缴费、电子商务等23大类400余项功能，为客户提供全天候、全流程、全功能的一站式个人银行服务。客户足不出户便能办理网上查询、转账、汇款、缴费、网上支付、贷款、理财、证券、外汇、基金、贵金属等业务，不必奔波于银行网点，节省了大量的交通费用和时间。工商银行还紧跟时尚潮流，推出了iPad 个人网上银行、苹果电脑版个人网上银行服务，在国内同业中首家实现了对苹果全系列产品的系统和服务支持。同时工行还推出了网上银行专属理财产品，该理财产品相对传统的理财产品具有期限短、起点低、收益率高的特点，是国内率先推出网上银行专属理财产品的商业银行。
在便利客户的同时，工行还推出各种网上银行的优惠活动。2012年12月31日前，客户使用工行个人网银转账汇款，手续费可享受柜面优惠基础上再5折优惠，客户同时开通手机银行和个人网银，可免费获赠工银电子密码器。该优惠措施可扩展至单独开通手机银行或网上银行的客户。
