9月20日，招商银行丁伟副行长做客新浪微直播，利用社会化媒体与微博网友展开一场关于招行商旅服务的交流，包括丁伟副行长、黄健翔及众多财经名人在内的嘉宾们一起参与了讨论和互动。在访谈中，丁伟副行长详细介绍了招商银行最新推出的“出行易”商旅服务，其中的“我们赔你等”航班延误关怀服务独具特色。
在此次活动现场，招行银行同时宣布推出“十万博友征集令”航延关怀免费体验活动，即日起至10月30日，无论是不是招行持卡人，活动期间，只要有一张未出行的国内机票，在航班起飞前一天，登录“招商银行赔你等”新浪微博活动页面并登记机票信息的博友，即可免费体验“赔你等”航延关怀服务一次，所登记航班延误超过2小时以上、无需证明即可获得200元航延关怀金。活动期间最多可接受10万名微博网友的报名参与。
作为一家持续关注并提升客户体验的银行，招商银行时刻秉持“因您而变”的服务理念，充分利用新媒体工具不断推出各种创新业务。“赔你等”服务依托“出行易”商旅预订平台，旨在缓解众多乘客航班延误之苦，切实改善乘客搭乘航班感受及出行体验。
