预约诊疗落地了!
预约挂号开通了!
自助缴费上线了!
还有神马新鲜的“玩意”带给患者新的体验呢?
有!今天起,市中心医院正式启用“检查项目一站式集中预约”系统,以更加便捷的服务流程为你提供全新的就医体验!
医生在诊间为患者预约检查日期
何谓“检查项目一站式集中预约”系统?
以往门诊、住院病人在医生开出各类检查、检验单后,需要持单缴费后,到相关检查、检验科室进行预约,有时医生同时开出几项检查,病人就要来回奔波于几个不同的检查科室排队预约,给病人就诊带来极大不便。启用了“检查项目一站式集中预约”系统后,无论有多少检查检验项目,患者都只需在医生工作站登录系统,输入相关信息,便可一步完成所有检查、检验项目的预约,同时还可以根据自己的时间选择检查日期。再也不用患者四处奔跑,浪费时间了。
检查预约操作界面:门诊和住院病人同一界面方便操作
为保证系统的稳定运行,“检查项目一站式集中预约”系统将分科室分期分批逐步上线,具体上线时间以医院通知为准。
检查预约操作界面:CT预约界面
门诊患者检查项目集中预约操作流程
1、开单:医生进入门诊医生工作站,根据患者需要选择确定检查项目。
2、预约:医生工作站自动转入预约界面,可默认系统自动排序的检查时间,也可由患者根据自己情况选择合适的检查时间进行预约,确认后,系统自动打印检查单和预约通知单交给患者。
3、缴费:患者根据检查单标明的检查费用,可选择微信支付、自助机支付或到收费窗口缴费方式进行缴费,缴费完成后,信息系统会自动将检查预约信息传送到相关检查科室。检查前需要服用番泻叶的患者,可在缴费后到医技大楼一楼放射科客服前台领取。
医院提供自助机预约挂号
4、报到:患者需在预约好的检查时间前半小时到检查科室前台报到,进行检查前准备。
5、检查:根据检查项目进行相关检查。
6、取结果(取片):检查完成后,患者可在规定的出结果时间,自行到相关检查科室自助区打印结果和胶片。
患者在自助打印CT结果和胶片
客服指引患者操作自助机
检查项目集中预约注意事项:
1、检查项目集中预约的时间仅为大概时间,由于每个接受检查的病人情况不同,检查过程中的时间长短有时难以把握,会对后面检查患者预约的时间带来一些出入,或者提前,或者推后,这些情况都属正常。
2、患者在确认检查预约后,需在2小时内完成缴费,逾时未完成缴费,系统会自动取消本次预约。
3、患者务必仔细阅读“检查预约单”各项提示并遵照执行。不明之处可拨打预约单上电话进行咨询。
4、为减少检查科室候检区域人流拥挤,请患者依预约的检查时间,提前半小时到检查科室前台报到即可。
5、已成功预约并缴费者,如有情况不能按预约时间前来检查,可拨打预约单上电话,通知改期或取消。
供稿:社工部 张娜妹
主编:曾宁
编辑:黄洪林